Krovinių gabenimas į Angliją: patogus pristatymas į duris

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuntus metus, ir per tą laiką vežiau į Angliją viską – nuo senelio fotelio iki keturių tonų sandėlio įrangos. Žinau, kad gabenimas į Angliją gali atrodyti sudėtingas, bet iš tiesų viskas yra daug paprasčiau, nei daugelis įsivaizduoja. Šiame straipsnyje (na, čia aš kaip tik sakau, ko reikia vengti, bet tęsiu) papasakosiu, kaip viskas vyksta nuo jūsų skambučio iki kol prekės atsiduria jūsų namuose Anglijoje. Arba sandėlyje, jei taip pageidaujate – čia jau jūsų reikalas.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja krovinių gabenimas į Angliją?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų – krovinio dydžio, svorio, ir kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti. Pavyzdžiui, mažas siuntinys iki 50 kg į Londoną gali kainuoti apie 150-200 eurų, bet jei vežate didelį baldų komplektą į Škotijos gilumą, kaina bus žymiai didesnė. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką vežate – aš visada stengiuos duoti tikslią kainą, o ne kažkokį "nuo..." variantą, kuris galų gale pasirodo trigubai didesnis.

Ar yra kokie nors paslėpti mokesčiai?

Būna, kad klientai susižeidžia dėl papildomų mokesčių, bet čia dažniausiai kalbama apie muito mokestį, jei vežate prekes, kurioms reikia deklaracijos. Asmeniniams daiktams, baldams, buitinei technikai – jokių didelių papildomų mokesčių neturėtų būti. Tiesiog perspėju: jei vežate kažką naują, su kainomis ir čekiais, gali tekti sumokėti VAT Anglijoje. Bet jei tai jūsų asmeniniai daiktai, su kuriais jūs persikeliate gyventi – viskas daug paprasčiau.

Kaip mokėti?

Dažniausiai klientai moka pavedimu prieš išvežimą, bet turiu ir nuolatinių klientų, su kuriais atsiskaitome po pristatymo. Esu lankstus šituo klausimu – svarbu, kad abi pusės jaustųsi patogiai.

Krovinio paruošimas

Kaip paruošti krovinį gabenimui?

Pagrindinis dalykas – kad viskas būtų saugiai supakuota. Kartoninės dėžės, burbulo plėvelė, jei reikia – baldams apsauga. Aš visada sakau klientams: geriau pernelyg gerai supakuoti nei per mažai. Vieną kartą vežiau klientui porcelianinį servizą, kuris buvo įdėtas į dėžę su popieriumi – galite įsivaizduoti, kaip jis atrodė po 1200 kilometrų. Po to visada patariu naudoti specialias medžiagas.

Ar man reikia ką nors išardyti?

Daugelis baldų galima vežti supakuotus, bet neardytus. Jei turite labai didelį baldą – pvz., didelį seifą arba profesionalią virtuvės įrangą – tada gali prireikti išardymo. Aš pats kartais padedu su smulkiais baldais, bet sudėtingesnius dalykus patikėčiau profesionalams. Čia tiesiog sąžiningai pasakysiu – aš ne irengėjas, galiu sugadinti kažką, jei imsiuosi per daug.

Ką negalima vežti į Angliją?

Na, čia reikia būti atsargiems. Draudžiami dalykai: ginklai, narkotikai, tam tikri maisto produktai (mėsa, pienas), augalai. Taip pat yra ribojimai dėl tam tikrų cheminių medžiagų. Jei turite ką nors specifiško – geriau pasiklausti prieš vežant, nes kartais net ir legalūs dalykai reikia specialiai deklaruoti.

Dokumentacija

Kokie dokumentai reikalingi?

Jei vežate asmeninius daiktus, dažniausiai reikia tik jūsų paso ir sąrašo to, ką vežate. Jei tai verslo krovinys – tada reikiaInvoice'o, PVM sąskaitos faktūros, ir kitų dokumentų. Per tuos metus pastebėjau, kad žmonės dažnai per daug jaudinasi dėl dokumentų – jei vežate savo baldus, niekas ten labai nesikabinės. Bet jei vežate kažką verslo tikslais, čia jau reikia būti atsargesniam.

Ar reikia mano buvimo perkraustymo metu?

Nebūtinai. Jei vežate asmeninius daiktus, aš galiu paimti juos iš jūsų Lietuvos adreso ir pristatyti į jūsų naują adresą Anglijoje. Vienintelis kartas, kai jums reikia būti – jei norite asmeniškai priimti krovinį ir pasirašyti perdavimo aktą. Bet jei jau gyvenate Anglijoje arba negalite atvykti, viską galime sutvarkyti be jūsų.

Pristatymas

Kiek laiko trunka gabenimas į Angliją?

Paprastai 2-4 dienos nuo paėmimo iki pristatymo. Bet čia priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijoje – jei į Londoną ar aplinkines sritis, greičiau, jei į Škotijos šiaurę ar Velsą, gali užtrukti šiek tiek ilgiau. Taip pat jei vežame su kitais klientais kroviniais (konsolidacija), gali trukti šiek tiek ilgiau, bet kaina bus mažesnė.

Ar pristatysite iki durų?

Taip, žinoma. Čia būtent dėl to ir rašau šį straipsnį – mes siūlome pilną paslaugą "nuo durų iki durų". Atvažiuojame į jūsų nurodytą adresą Lietuvoje, pakrovžiame, vežame, ir pristatome tiksliai ten, kur pasakysite Anglijoje. Kartais net į trečią aukštą be lifto (bet čia jau reikia papildomo mokesčio, tiesiai sakau).

Kas atsitiks, jei pristatymo metu mane nebus namie?

Mes visada susideriname dėl tikslios datos ir laiko. Jei jūsų tikrai nebus, galime palikti krovinį saugioje vietoje (jei iš anksto sutarsime), arba galime perkelti pristatymą į kitą dieną. Svarbu tik iš anksto informuoti, kad žinočiau situaciją. Vieną kartą klientė pamiršo, kad jos nebus, o aš stovėjau prie namo Šefilde pusę valandos – nelabai maloni patirtis abiems pusėms.

Draudimas ir saugumas

Ar mano krovinys apdraustas?

Taip, visi kroviniai yra apdrausti. Bet čia svarbu žinoti – draudimas paprastai padengia tik tam tikrą sumą. Jei vežate labai brangius daiktus – papuošalus, meno kūrinius, brangią techniką – verta papildomai apsidrausti. Aš visada siūlau klientams įvertinti, kiek verti jų daiktai, ir pagal tai nuspręsti. Kartais žmonės sako "ten tik senas stalas", o pasirodo, kad tas stalas vertas 2000 eurų – taip kad geriau iš pradžių pasakyti tiksliai.

Kas bus, jei krovinys bus sugadintas per gabenimą?

Jei krovinys sugadinamas dėl mūsų kaltės – pvz., vairuotojas praleido duobę ir jūsų televizorius išlėko iš dėžės – mes atsakome. Bet jei pakuotė buvo bloga ir dėl to kažkas sulūžo, čia jau sunkiau. Todėl dar kartą pabrėžiu – gerai supakuokite. Aš turiu nuotraukų iš savo darbo, kur matosi, kas nutinka blogai supakuotiems daiktams per ilgą kelionę.

Specifiniai klausimai

Ar galite vežti gyvūnus?

Gyvūnus vežame atskirai, su specialiais transporto priemonėmis. Tai nėra mano pagrindinė veikla, bet turiu partnerius, kurie tuo užsiima. Reikia žinoti, kad gyvūnams reikalingi tam tikri dokumentai – skiepų registracija, sveikatos pažymėjimas. Anglija turi gana griežtas taisykles dėl gyvūnų įvežimo, ypač dėl šunų. Geriau pasikonsultuoti iš anksto, nes kartais procesas užtrunka ilgiau nei tikėtasi.

Vežu automobilį į Angliją – kaip tai vyksta?

Automobilių gabenimas yra atskira sritis. Paprastai naudojama vien iš dviejų būdų – vežama kartu su kitu kroviniu (mažesnė kaina, bet ilgiau) arba individualiai (brangiau, bet greičiau). Taip pat reikia документировать automobilio būklę prieš gabenimą, nes kai kurios draudimo bendrovės reikalauja nuotraukų. Aš pats automobilių vežti neturiu licenzijos, bet dirbu su žmonėmis, kurie tai daro legaliai ir gerai.

O jei reikia vežti tik labai mažą siuntinį?

Mažiems siuntiniams iki kelių kilogramų paprastai naudojame paprastą paštomatą arba ekspresinius siuntų tarnybas. Bet jei reikia kažko konkretaus, greito, ir asmeniškesnio – mes paimame ir mažus krovinius. Tiesiog reikia žinoti, kad mažų siuntinių kaina santykinai bus didesnė nei didelių, nes vis tiek reikia tas pačias administracines sąnaudas.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei krovinys vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su manimi. Aš visada turiu informaciją apie krovinio buvimo vietą, nes naudojame GPS sekimą. Kartais būna taip, kad krovinys užstringa dėl streiko uoste, blogo oro, arba tiesiog eismo problemas. Anglija yra saloje, tad tenka naudoti keltą – o ten visada gali būti delsos. Bet aš stengiuos visada informuoti klientus iš anksto, jei žinau, kad bus vėlavimas.

Kaip elgtis, jei krovinys neatėjo visiškai?

Retai, bet pasitaiko. Pirmiausia patikrinkite, ar tikrai prekės dingusios, o ne tiesiog pamiršote, ką konkrečiai vežėte (taip, ir tai nutinka). Jei tikrai kojos trūksta – rašome pretenziją, pradedame tyrimą. Per aštuonerius metus man tai nutiko gal tik du kartus, ir abiem atvejais pavyko išspręsti. Bet čia jau priklauso nuo situacijos – kiekvienas atvejis yra skirtingas.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Taip, bet priklauso nuo to, kada tai darote. Jei prieš pakrovimą – jokios problemos, pinigai grąžinami. Jei krovinys jau pakrautas ir važiuoja – čia jau sudėtingiau, gali tekti sumokėti už jau atliktą darbą. Aš čia esu gana lankstus, bet reikia suprasti, kad jei jau išvažiavome iš Lietuvos, kažkokie kaštai jau atsirado.

Papildomi patarimai

Kada geriausia planuoti perkraustymą į Angliją?

Jei turite galimybę rinktis – venkite rugpjūčio ir rugsėjo mėnesių. Tai pats pikas, kada visi studentai važiuoja mokytis, ir kainos būna aukščiausios, ir sunkiau gauti vietą. Geriausi laikai – žiema (tiesiog ne prieš Kalėdas) arba pavasario pradžia. Bet jei jums reikia važiuoti būtent tuo metu – tiesiog rezervuokite iš anksto, kuo anksčiau, tuo geriau.

Ar verta naudoti pilną paslaugą ar tik transportą?

Čia priklauso nuo jūsų. Jei turite laiko, energijos, ir noro patys pakuotis, galite tiesiog užsakyti transportą. Bet jei norite, kad viską padarytume mes – nuo pakuotės iki išpakavimo – mes ir tai galime. Kartais žmonės mano, kad patys supakuos geriau, o pasirodo, kad mes turime geresnes medžiagas ir patirtį. Kitą kartą žmonės nori viską daryti patys, ir aš tikrai netrukdau. Čia jūsų pasirinkimas.

Ką dar turėčiau žinoti?

Svarbiausia – būkite sąžiningi dėl to, ką vežate. Aš jau mačiau viską, ir mane tikrai nėra lengliau nustebinti. Bet jei jūs pasakote, kad vežate "keletą dėžių", o pasirodo, kad ten keturi tonų statybinių medžiagų – čia jau problema. Dėl tokų dalykų kartais kyla papildomų išlaidų, nes reikia kitos transporto priemonės, kito vairuotojo, ir taip toliau. Tai turbūt pats svarbiausias mano patarimas – pasakykite tiksliai, ką vežate, ir viskas bus gerai.

Išvada

Taigi, krovinių gabenimas į Angliją – tai nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia yra rasti patikimą partnerį, kuris žino, ką daro, ir kuris sąžiningai pasakys, ko galima tikėtis, o ko – ne. Aš per tuos aštuonerius metus išmokau, kad geriausia yra paprastumas ir atvirumas. Jei turite klausimų – skambinkite, rašykite, paklauskite. Aš visada stengiuosi atsakyti į visus klausimus, net jei jie kartojasi šimtą kartų. Nes suprantu, kad jums tai pirmas kartas, o man – kasdieninis darbas. Sėkmės su perkraustymu, ir iki greito!