Krovinių gabenimas į Angliją: patikimi mikroautobusai jums

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau beveik dešimt metų, ir per tą laiką vežiau visko – nuo senelio fotelio iki pilnos šeimos namų ūkio į Angliją. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip veikia krovinių gabenimas mikroautobusais į Angliją, nes matau, kad žmonės dažnai susipainioja tarp paslaugų, kainų ir terminų. Nesu čia tam, kad parduodčiau – tiesiog noriu, kad suprastumėte, kaip čia viskas veikia iš tikrųjų.

Dažniausi klausimai

Kiek kainuoja krovinių gabenimas mikroautobusu į Angliją?

Na, čia tikrai nėra vienos skaitmens. Kaina priklauso nuo to, kiek turite krovinio, iš kurio Lietuvos miesto kraustotės, ir į kurią Anglijos vietą važiuosite. Paprastai mažas krovinys – kelios dėžės ir baldai – gali kainuoti nuo 400 iki 600 eurų. Bet jei vežate visą namų ūkį, tai jau gali būti 1500-2500 eurų. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite – tada tiksliau pasakysiu.

Ar mikroautobusu galima vežti didelius baldus?

Taip, bet čia reikia žiūrėti konkrečiai. Standartinis mikroautobusas turi apie 10-12 kubinių metrų talpą, tai tilps lova, spinta, stalas. Bet jei turite didelį seifą arba pianiną – čia jau reikia specialaus transporto. Vieną kartą klientas norėjo vežti didelį medinį šviestuvą, kuris netilpo į mikroautobusą, teko ieškoti kitosimos priemonės. Taigi – priklauso nuo dydžio.

Kiek laiko trunka gabenimas į Angliją?

Paprastai važiuojama per naktį. Iš Lietuvos iki Anglijos – apie 20-24 valandas, priklausomai nuo vietos. Jei vežate į Londoną, gali būti greičiau, jei į Šiaurės Angliją – gali užtrukti ilgiau. Kartais būna eilės keltuve, tai gali pridėti kelias valandas. Aš visada perspėju klientus, kad reikia turėti omenyje galimus vėlavimus.

Ar galiu vežti savo automobilį kartu su krovinimi?

Taip, yra galimybė vežti automobilį kartu su kroviniais, bet tai jau kitas formatas. Dažniausiai naudojami didesni sunkvežimiai arba autovežiai. Mikroautobuse automobilio netilpinsite, čia jau reikia atskiro sprendimo. Jei reikia vežti ir automobilį, ir baldus – geriau derinti dvi paslaugas, bet tai jau brangesnis variantas.

Ar reikia ką nors ruošti prieš gabenimą?

Būtinai reikia susipakuoti viską tvarkingai. Dėžės turi būti tvirtos, baldai – gerai apsaugoti. Aš visada sakau klientams: jei norite, kad krovinys atvažiuotų sveikas, investuokite į pakuotę. Vieną kartą vežiau klientui stiklo indus, kurie buvo suvynioti į laikraščius – beveik viskas sudužo. Po to jis pats suprato, kad taupymas čia buvo netikslingas.

Ar mikroautobuso vairuotojas padeda krauti?

Dažniausiai vairuotojas padeda tik pasikrauti ir iškrauti, bet tai nėra jo pagrindinė funkcija. Jei turite sunkius baldus, geriau iš anksto susitarti dėl papildomos pagalbos. Kartais klientai mano, kad vairuotojas bus kaip profesionalus kraustytojas – taip nėra. Jis vairuoja, o ne krausto. Čia aš pats kartais supainioju žmones, pripažįstu.

Kokie dokumentai reikalingi?

Jums reikės paso arba asmens tapatybės kortelės. Jei vežate baldus, kurie priklauso jums asmeniškai, paprastai jokių specialių dokumentų nereikia. Bet jei vežate ką nors verslo reikalais, gali prireikti sąskaitų faktūrų ar kitų dokumentų. Geriausia pasitikslinti prieš užsakant, nes kartais pasitaiko netikėtumų.

Ar galima vežti maistą ir produktus?

Čia jautri tema. Į Angliją negalima vežti daugumos maisto produktų, ypač mėsos, pieno, sūrių. Vaisiai ir daržovės taip pat ribojami. Aš visada perspėju klientus: jei norite vežti naminius pyragus arba konservus – geriau to nedaryti, nes gali būti problemų muitinėje. Vienas klientas bandė vežti tris kilogramus naminių cepelinų, ir muitininkai tiesiog juos išmetė. Buvo gaila, bet taip yra.

Kas atsitinka, jei krovinys pametamas ar sugadinamas?

Čia labai svarbus klausimas. Prieš užsakant paslaugą, būtinai pasidomėkite, ar įmonė turi draudimą. Geri vežėjai visada draudžia krovinį. Bet čia reikia žinoti – jei jūs blogai supakavote krovinį ir dėl to jis sugadintas, draudimas gali neatlyginti. Tai nėra malonu girdėti, bet taip yra. Vieną kartą kliento televizorius buvo supakuotas tik į antklodę – aišku, jis sudužo. Teko jam pačiam mokėti už naują.

Kaip išsirinkti patikimą vežėją?

Čia jums duosiu paprastą patarimą – žiūrėkite į atsiliepimus, bet ne tik į gerus. Svarbu skaityti ir blogus atsiliepimus, nes jie dažnai atskleidžia tikrąją padėtį. Taip pat pasitikrinkite, ar įmonė turi realų adresą, ar atsiliepa telefonu. Yra tokių, kurie tik internetu užsiima ir niekada neatsako į skambučius. Aš pats esu matęs daug tokių atvejų, todėl sakau – būkite atsargūs.

Ar galima užsakyti skubų gabenimą?

Taip, bet tai kainuoja brangiau. Jei reikia, kad krovinys būtų pristatytas per 2-3 dienas, teks mokėti papildomai. Kartais žmonės skubėja dėl to, kadangi perkraustymo data jau nustatyta, bet viską susirinko paskutinę minutę. Čia jums patarimas – planuokite iš anksto, sutaupysite pinigų ir nervų.

Ką daryti, jei reikia saugoti krovinį sandėlyje?

Dažnai taip nutinka – žmonės išvyksta į Angliją anksčiau, nei jų krovinys gali būti pristatytas. Geri vežėjai turi sandėlius, kur galima laikinai palikti krovinį. Bet čia vėl gi – reikia mokėti už saugojimą. Paprastai tai būna keliolika eurų per dieną. Jei reikia ilgesniam laikui – gali būti brangu, bet kartais kitu būdu neišeina.

Ar galima vežti pavojingus krovinius?

Čia labai aiški taisyklė – ne. Jokios cheminės medžiagos, dujos, degūs skysčiai, ginklai. Aš net nepriimu tokių užklausų, nes tai tiesiog pavojinga ir nelegalu. Kartai žmonės klausia apie dažus arba lakus – jie taip pat laikomi pavojingais. Geriau tokius dalykus vežti atskirai per specializuotas įmones.

Kaip apmokėti paslaugą?

Dažniausiai priimamas banko pavedimas iš anksto, arba dalis sumos prieš pradedant, dalis – pristačius krovinį. Yra ir tokių, kurie moka grynais, bet tai jau retesnis atvejis. Aš pats dažniausiai prašau 50% iš anksto, nes taip abi pusės yra apsaugotos. Bet čia jau kiekviena įmonė turi savo tvarką.

Ką daryti, jei krovinys netilpo į mikroautobusą?

Tuomet reikia didesnio transporto. Gali būti naudojamas krovininis automobilis arba net keli mikroautobusai. Čia jau kaina bus kitokia, bet kartais tiesiog nėra kito būdo. Vieną kartą klientui reikėjo vežti didelį medinį namelio baldų komplektą – teko samdyti sunkvežimį, mikroautobuse tikrai netilpo.

Ar vežėjas gali padėti su dokumentais muitinėje?

Paprastai geri vežėjai turi patirtį su muitinės dokumentais ir gali patarti, ką reikia užpildyti. Bet jei jums reikia specialių dokumentų, geriau pasikonsultuoti su muitinės brokeriu. Aš pats ne visada esu tikras dėl visų dokumentų, kartais tenka pripažinti, kad čia jau reikia specialisto. Geriau pasakyti, kad nežinau, nei duoti neteisingą informaciją.

Kiek iš anksto reikia užsakyti paslaugą?

Geriausia užsakyti bent savaitę iš anksto, ypač jei tai vasaros laikas arba prieš šventes. Tada yra daugiau tikimybės gauti gerą kainą ir tinkamą laiką. Bet jei reikia skubiai – visada galima bandyti, kartais pavyksta surasti vietą ir greičiau. Vieną kartą suradau vietą kitą dieną, bet tai buvo tikrai išimtis.

Ar galima vežti naminius gyvūnus?

Naminius gyvūnus vežti mikroautobuse su kroviniais – sudėtinga. Jie turi būti vežami atskirai, su reikiamais dokumentais ir veterinarinėmis pažymomis. Čia jau reikia specializuotos paslaugos, kuri užsiima gyvūnų gabenimu. Aš pats to nedaryčiau, nes čia reikia kitos patirties. Geriau ieškoti įmonės, kuri specializuojasi būtent gyvūnų gabenime.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausiai susisiekite su vežėju ir pasitikslinkite, kas vyksta. Kartais būna eilės keltuve, kartais – oro sąlygos, kartais – transporto gedimas. Svarbu žinoti priežastį. Jei vėlavimas labai didelis ir jums tai kelia problemų, galima tartis dėl kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos. Aš pats visada stengiuosi informuoti klientus iš anksto, bet kartais tiesiog pats sužinau vėliau nei norėčiau.

Ar galima vežti baldus, kurie jau buvo naudoti?

Taip, žinoma. Dauguma žmonių, kurie kraustosi į Angliją, veža būtent naudotus baldus. Jie nėra nauji, bet tai nėra problema. Svarbu tik, kad jie būtų švarūs ir tvarkingai supakuoti. Vieną kartą vežiau seną odinę sofą, kuri buvo tikrai gera būklės – klientė Anglijoje buvo labai patenkinta.

Kokie yra svorio limitai?

Mikroautobuso svorio limitas paprastai yra apie 1,5-2 tonos. Bet tai priklauso nuo konkretaus mikroautobuso. Svarbu žinoti, kad viršsvoris gali būti pavojingas ir užtraukti baudą. Aš visada perspėju klientus, kad geriau pasverti krovinį iš anksto, nei po to turėti problemų. Čia aš kartais pats pamirštu priminti, pripažįstu.

Ar galima vežti buitinę techniką?

Taip, bet reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, technika turi veikti Anglijoje su tenykščiu elektros tinklu (230V, 50Hz). Antra, ji turi būti gerai supakuota, nes transportuojant ji gali būti pažeista. Šaldytuvai, skalbyklės, indaplovės – viskas galima vežti, bet reikia tinkamos pakuotės. Vieną kartą vežiau šaldytuvą, kuris buvo supakuotas tik į maišus – jis atvažiavo su įlenkimu, klientas buvo nepatenkintas.

Kaip sužinoti, ar mano krovinys tilps į mikroautobusą?

Paprasčiausia būtų paskambinti ir pasakyti, ką turite. Mes dažniausiai įvertiname akies matu, bet jei reikia – galima ir atvažiuoti pažiūrėti. Kartais žmonės nusiunčia nuotraukas, tai labai padeda. Aš pats visada sakau – geriau paklausti iš anksto, nei po to spręsti problemas vietoje.

Ar vežėjas gali paimti krovinį iš vienos vietos ir pristatyti į kitą?

Taip, tai yra pagrindinė paslauga. Paimame iš jūsų nurodytos vietos Lietuvoje ir pristatome į nurodytą vietą Anglijoje. Bet jei reikia paimti iš kelių vietų – tai jau brangiau, nes reikia daugiau laiko ir degalų. Kartais žmonės nori surinkti krovinį iš trijų skirtingų vietų – čia jau reikia derinti grafiką ir kainą.

Ką daryti, jei po pristatymo pastebėjau žalą?

Nedelsiant susisiekite su vežėju ir nufotografuokite žalą. Pagal įstatymus, turite pranešti per tam tikrą laikotarpį, paprastai per kelias dienas. Surinkite visus dokumentus, nuotraukas, susirašinėjimą. Jei įmonė sąžininga, jie išspręs problemą. Bet jei ne – gali tekti kreiptis į teismą. Aš pats esu turėjęs tokių atvejų, ir dažniausiai pavyksta susitarti geruoju.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, žinoma. Visos legalių vežėjų įmonės išduoda sąskaitas faktūras. Jei jums reikia apmokėti iš įmonės lėšų arba norite turėti dokumentą – tiesiog paprašykite. Aš pats visada išduodu sąskaitas, nes tai normalu ir profesionalu. Bet jei kas nors nesuteikia sąskaitos – jau verta susimąstyti, ar čia viskas tvarkoje.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie krovinių gabenimą į Angliją mikroautobusais. Svarbiausia – planuokite iš anksto, gerai supakuokite krovinį, pasitikrinkite vežėjo patikimumą ir nesigailėkite pinigų gerai pakuotei. Jei turite dar klausimų – visada galite susisiekti, padėsiu, kuo galėsiu. O jei jums reikia konkretaus pasiūlymo – tiesiog pasakykite, ką turite ir kur norite vežti, ir rasime sprendimą.