Kiek užtruks dokumentų siuntų atvežimas į Angliją skubiai?

Įvadas

Jei tau reikia skubiai atvežti dokumentus į Angliją, tikriausiai jau nerviniesi ir galvoji, ar spėsi laiku. Suprantu – pats ten buvau ne kartą, kai klientai skambino panikos kupinu balsu, kad reikia pasą arba verslo dokumentus gauti rytoj. Paprastai tai trunka nuo kelių valandų iki kelių dienų, bet priklauso nuo daugybės dalykų: kokiu būdu siunti, kur tiksliai Anglijoje, ar tai darbo diena, ir ar viskas sutvarkyta iš anksto. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kokios yra galimybės ir į ką reikia atkreipti dėmesį, kad nereikėtų po to gailėtis. Svarbiausia – nepanikuok, bet ir nelauk iki paskutinės minutės.

Kiek užtruks dokumentų siuntų atvežimas į Angliją skubiai?

Kiek laiko tikrai reikia?

Na, čia priklauso nuo to, ką tu vadini "skubiai". Jei tau reikia dokumentų šiandien ar rytoj, tai jau rimta situacija. Paprastai oro siuntimas į Angliją trunka 1-2 darbo dienas, jei naudoji greitąjį kurjerį. Bet jei siunti šeštadienį vakare, tai jau viskas kitaip – reikia papildomai mokėti už skubėjimą ir ne visi tarnauja. Kartais būna taip, kad dokumentai jau kitą dieną Londone, bet tada reikia dar pristatyti į konkrečią vietą, o tai gali užtrukti dar pusę dienos. Taigi realiai kalbant, jei viskas idealiai, per 24-48 valandas gali būti pristatyta. Bet aš visada sakau klientams – planuok bent 2-3 dienas, jei gali.

Ar galima dokumentus atvežti tą pačią dieną?

Teoriškai taip, praktiškai – sudėtinga. Jei esi Lietuvoje ir tau reikia dokumentų į Londoną tą pačią dieną, tai įmanoma tik su labai brangia greitąja siunta arba jei pats važiuoji. Yra tokių tarnybų, kurios siūlo "same day delivery", bet tai kainuoja tikrai nemažai – paprastai kelis šimtus eurų. Be to, reikia, kad būtų darbo diena ir kad viskas būtų sutvarkyta iki vidurdienio. Vieną kartą turėjau klientą, kuriam reikėjo pasą į Mančesterį tą pačią dieną – pavyko, bet kainavo beveik 400 eurų ir reikėjo viską derinti su trimis skirtingomis tarnybomis. Ar verta? Kartais taip, jei tikrai reikia.

Kas lemia greitį?

Pagrindiniai dalykai yra: atstumas iki oro uosto, oro linijų tvarkaraštis, muitinės procedūros Anglijoje ir vietinis pristatymas. Jei siunti iš Vilniaus į Londoną, tai greičiau nei iš Kauno ar Šiaulių, nes tiesiogiai skrenda daugiau lėktuvų. Taip pat svarbu, ar siunti į Londoną, ar į kitą miestą – pvz. į Edinburgą ar Karden reikės daugiau laiko, nes ten mažiau tiesioginių skrydžių. Dar vienas dalykas – ar dokumentai telpa į voką, ar reikia siųsti kažką didesnio, nes tai jau kitas svorio kategorija ir kita kaina. Kartais žmonės nesupranta, kad iki 2 kg siuntimas yra vienas dalykas, o virš 2 kg – jau viskas kitaip.

Kokie yra greičiausi būdai?

Greičiausi būdai yra: asmeninis pristatymas (jei pats gali važiuoti), greitasis kurjeris (DHL, UPS, FedEx), arba specializuotos dokumentų siuntimo tarnybos. Asmeninis pristatymas yra greičiausias, bet brangiausias, jei reikia skristi patiems. Greitieji kurjeriai paprastai pristato per 1-2 dienas, bet jei moki papildomai, gali būti ir greičiau. Yra ir tokių tarnybų, kurios specializuojasi būtent skubių dokumentų siuntime – jos dažnai turi savo žmones oro uostuose ir gali greičiau pristatyti nei standartiniai kurjeriai. Bet čia jau reikia žinoti, į ką kreiptis.

Ar galima siųsti per naktį?

Taip, daugelis kurjerių siūlo naktinį pristatymą, bet tai brangesnis variantas. Paprastai tai kainuoja dvigubai ar trigubai daugiau nei standartinis pristatymas. Be to, ne visada įmanoma – priklauso nuo oro linijų ir nuo to, ar Anglijoje yra kas priims dokumentus naktį. Jei reikia į biurą kitą rytą, tai gali pavykti, bet reikia viską suderinti iš anksto. Vieną kartą turėjome situaciją, kai reikėjo dokumentus pristatyti į Londono City naktį – pavyko, bet reikėjo samdyti vietinį kurjerį Anglijoje, kuris pristatytų po to, kai dokumentai atskrenda. Tai kainavo brangiai, bet klientui buvo verta.

Kiek kainuoja skubus siuntimas?

Čia labai įvairiai. Paprastai standartinis siuntimas į Angliją kainuoja nuo 15 iki 30 eurų, bet skubus siuntimas – nuo 50 iki 150 eurų ir daugiau. Jei reikia tą pačia dieną, tai gali būti ir 300-400 eurų. Taip pat reikia įskaičiuoti, jei reikia papildomų paslaugų – pvz. draudimas, sekimas, asmeninis pristatymas. Aš visada sakau klientams – pasakykite biudžetą, tada pasakysiu, ką galime padaryti. Kartais žmonės nori greitai ir pigiai – taip neina. Reikia rinktis.

Ar reikia kokių nors dokumentų pačiam siuntimui?

Taip, reikia. Pagrindinis dokumentas yra siuntos sąrašas (waybill), kuriame nurodoma, kas siunčiama, kam ir į kokį adresą. Jei siunti oficialius dokumentus, gali prireikti kopijų arba patvirtinimo, kad tai tikrai dokumentai. Be to, jei siunti į Angliją po Brexit, gali prireikti muitinės deklaracijos, nors dokumentams paprastai taikomos supaprastintos procedūros. Bet čia jau reikia pasitikslinti konkrečiai, nes taisykles keičiasi dažnai. Vieną kartą turėjome situaciją, kur klientui reikėjo papildomų dokumentų dėl muitinės – tai užtruko papildomą dieną.

Ar galima siųsti per savaitgalį?

Galima, bet brangiau ir sudėtingiau. Ne visi kurjeriai dirba savaitgalį, o tie, kurie dirba, ima papildomą mokestį. Paprastai savaitgalio siuntimas kainuoja 50-100% brangiau nei darbo dienos. Be to, jei siunti į Angliją, reikia pagalvoti, ar kas nors ten bus, kas galės priimti siuntą. Jei reikia į biurą, tai savaitgalį nieko nebus. Kartais žmonės pamiršta, kad Anglijoje taip pat yra savaitgalis ir niekas nedirba. Reikia viską planuoti iš anksto.

Ką daryti, jei reikia labai skubiai?

Pirmiausia – skambink ir klausk, nes internetu viskas užtrunka. Jei tau reikia dokumentų šiandien, tai skambink ryte ir aiškiai pasakyk situaciją. Daugelis tarnybų stengiasi padėti, jei žino, kad tai tikrai skubu. Taip pat pagalvok, ar negalima kažkaip kitaip išspręsti – pvz. ar tikrai reikia originalo, ar pakaktų kopijos, ar galima dokumentus gauti elektroniniu būdu. Kartais žmonės per daug panikuoja ir siunčia dokumentus, kai iš tikrųjų būtų galima išspręsti kitaip. Bet jei tikrai reikia originalo, tai tada jau kita kalba.

Kaip pasirinkti patikimą tarnybą?

Svarbiausia – žiūrėk atsiliepimus ir klausk, kiek jie jau dirba. Yra daug naujų tarnybų, kurios žada greitai ir pigiai, bet po to nebesugeba pristatyti. Aš pats visada rekomenduoju žinomas tarptautines kompanijas arba tas, kurios specializuojasi konkrečiai dokumentų siuntime. Taip pat svarbu pasitikslinti, ar jie turi savo žmones Anglijoje, ar naudoja subrangovikus, nes tai gali turėti įtakos greičiui ir patikimumui. Vieną kartą klientui siuntėme per vieną tarnybą, kuri naudojo kitą tarnybą Anglijoje, ir dėl to dokumentai vėlavo dvi dienas – niekas nežinojo, kas ką daro.

Ar galima sekti siuntą?

Taip, daugelis tarnybų siūlo sekimo numerį, kuriuo galima sekti, kur šiuo metu yra dokumentai. Bet čia reikia žinoti, kad ne visada sekimas yra realiuoju laiku – kartais informacija atnaujinama tik tada, kai dokumentai pasiekia kitą sandėlį arba yra pristatomi. Taip pat kartais būna taip, kad sekimas rodo, kad dokumentai jau Anglijoje, bet iš tikrųjų jie dar tik išvyko iš Lietuvos. Tai priklauso nuo tarnybos kokybės. Aš visada sakau klientams – skambinkite ir klauskite, jei nematote progreso, nes kartais tiesiog reikia žmogiško kontakto.

Ką daryti, jei dokumentai neateina laiku?

Pirmiausia – neskambink panikos balsu, bet aiškiai pasakyk situaciją. Jei dokumentai vėluoja ir tau jie reikia skubiai, tai reikia veikti greitai. Pirma – susisiek su tarnyba, su kuria siuntei, ir sužinok, kas vyksta. Antra – jei jau per vėlu, pagalvok apie alternatyvas: gal galima gauti dokumentus elektroniniu būdu, gal galima siųsti kopiją, o originalą atsiųsti vėliau. Kartais reikia tiesiog pripažinti, kad nepavyks laiku, ir informuoti kitą pusę, kad dokumentai vėluos. Geriau sąžiningai pasakyti nei meluoti.

Ar galima drausti siuntą?

Taip, ir aš rekomenduoju tai daryti, jei dokumentai svarbūs. Draudimas paprastai kainuoja nedidelę sumą – paprastai 1-2% nuo deklaruotos vertės, bet jei dokumentai prarandami ar sugadinami, gali atgauti pinigus. Bet čia svarbu žinoti, kad draudimas paprastai taikomas tik tada, jei dokumentai yra tinkamai supakuoti ir jei yra įrodoma, kad jie buvo siunčiami. Kartais žmonės mano, kad jei sumokėjo draudimą, tai viskas bus gerai, bet iš tikrųjų reikia viską sutvarkyti iki galo. Vieną kartą klientui dokumentai buvo sugadinti per pervežimą, bet nes buvo blogai supakuoti, draudimas neišmokėjo visos sumos.

Kaip tinkamai supakuoti dokumentus?

Dokumentai turi būti supakuoti taip, kad jie būtų apsaugoti nuo drėgmės ir fizinių pažeidimų. Geriausia naudoti standartinį voką su burbulinę plėvelę arba specialų dokumentų konvertą. Jei siunči daug dokumentų, gali naudoti standų aplanką. Svarbu, kad vokas būtų tvirtas ir aiškiai užrašytas adresas. Taip pat rekomenduoju daryti dokumentų kopijas sau, jei kas nors nutiktų. Kartais žmonės siunčia tik vieną egzempliorių ir po to turi problemų, jei siunta dingsta. Būk protingas – turėk kopiją sau.

Ar reikia naudoti specialią dokumentų siuntimo tarnybą?

Jei tau tikrai reikia greitai ir patikimai, tai taip – specializuotos tarnybos dažnai yra geresnis pasirinkimas nei standartiniai kurjeriai. Jos paprastai turi daugiau patirties su dokumentais, žino, kaip elgtis su muitine, ir gali greičiau išspręsti problemas. Bet čia vėlgi – reikia žiūrėti, kuri tarnyba yra patikima. Yra tokių, kurios sako, kad specializuojasi, bet iš tikrųjų naudoja tuos pačius kurjerius kaip ir visi kiti. Klausk, su kuo jie dirba, ir pasitikrink pats.

Kokie yra dažniausiai daromi klaidos?

Dažniausios klaidos yra: siuntimas per vėlai (pvz. penktadienį vakare, kai reikia pirmadienį), netinkamas adresas, nesigilinimas į tai, ar Anglijoje kas nors dirba tą dieną, ir per didelis pasitikėjimas, kad viskas bus gerai. Žmonės dažnai mano, kad jei sumokėjo už greitąjį siuntimą, tai viskas bus gerai, bet taip ne visada būna. Kartais reikia patiems sekti, priminti, skambinti. Kita dažna klaida – nepasitikrinimas, ar dokumentai tikrai išsiųsti. Kartais būna taip, kad žmogus sumoka, bet dokumentai nėra išsiųsti, nes kažkas pamiršo. Visada prašyk patvirtinimo, kad dokumentai išsiųsti.

Ar galima siųsti dokumentus į bet kurią vietą Anglijoje?

Teoriškai taip, bet praktiškai – kuo toliau nuo Londono, tuo brangiau ir ilgiau. Jei reikia į Londoną, tai greičiausia ir pigiausia. Jei reikia į kitus miestus – Mančesterį, Birmingemą, Liverpulį – tai gali užtrukti vieną dieną ilgiau. Jei reikia į mažesnius miestus ar kaimo vietoves, tai jau gali būti sudėtingiau ir brangiau. Visada pasakyk tikslų adresą, nes tai turi įtakos kainai ir laikui. Kartais žmonės sako "Anglija" ir viskas, bet tai per mažai informacijos.

Ką daryti, jei reikia dokumentų į Škotiją ar Velzą?

Škotiją ir Velzą pasiekti iš Lietuvos yra šiek tiek sudėtingiau nei Angliją, nes ten nėra tiesioginių skrydžių iš Lietuvos. Paprastai dokumentai skrenda į Londoną, o tada perkeliami į Škotiją ar Velzą. Tai gali užtrukti papildomą dieną ar dvi. Taip pat gali būti brangiau, nes reikia mokėti už perkėlimą. Jei tau reikia skubiai į Edinburgą ar Karden, tai gali būti sudėtingiau nei į Londoną. Bet visada yra išeitis – tiesiog reikia planuoti iš anksto ir pasakyti tikslą, kur reikia pristatyti.

Ar galima naudoti paštą?

Galima, bet paprastai tai lėčiau nei naudojant kurjerius. Lietuvos paštas siunčia į Angliją, bet tai gali užtrukti nuo 5 iki 10 dienų, o kartais ir ilgiau. Jei tau reikia skubiai, tai tikrai ne pats geriausias variantas. Be to, su paštu sunkiau sekti siuntą ir sunkiau gauti kompensaciją, jei kas nors nutiktų. Aš asmeniškai nerekomenduoju naudoti paprasto pašto, jei reikia greitai ir patikimai. Bet jei neskuba, tai gali būti pigesnis variantas.

Kaip elgtis su svarbiais dokumentais?

Svarbius dokumentus visada siųsk su papildoma apsauga ir draudimu. Taip pat daryk kopijas sau ir saugok jas atskirai. Jei tai labai svarbu – pvz. pasas, gimimo liudijimas, verslo sutartis – tai gali būti verta net samdyti asmeninį kurjerį, kuris pats pristatys dokumentus į rankas. Tai brangiau, bet užtikrina, kad dokumentai tikrai bus pristatyti. Kartais žmonės taupo ir siunčia per pigią tarnybą, o po to turi daugiau problemų nei naudos. Su svarbiais dokumentais – geriau per daug nei per mažai.

Kokie yra alternatyvūs sprendimai?

Kartais nereikia siųsti dokumentų fiziniu būdu. Jei tai įmanoma, pasitikrink, ar galima gauti dokumentus elektroniniu būdu – daugelis institucijų dabar siūlo galimybę gauti patvirtintas kopijas el. paštu arba per specialias platformas. Taip pat galima pasinaudoti notarų paslaugomis – pvz. jei reikia patvirtintos kopijos, notaras gali ją išsiųsti tiesiogiai į Angliją. Kartais tai greičiau ir pigiau nei siųsti originalą. Bet čia jau reikia žinoti, ko būtent reikia – kartais tikrai reikia originalo, ir tada jau reikia siųsti.

Kiek dienų iš anksto reikia planuoti?

Geriausia planuoti bent 3-5 dienas iš anksto, jei tai įmanoma. Bet jei jau reikia skubiai, tai kuo greičiau pradėsi, tuo geriau. Jei tau reikia dokumentų per 2-3 dienas, tai dar įmanoma, bet jau reikia veikti greitai ir mokėti daugiau. Jei reikia per vieną dieną, tai jau labai sudėtinga ir brangu. Aš visada sakau klientams – jei žinai, kad reikės, pradėk planuoti iš anksto. Bet jei jau atsitiko taip, kad reikia skubiai, tai skambink ir klausk – dažnai galima kažką sugalvoti.

Ar galima atsiimti dokumentus asmeniškai?

Taip, jei turi galimybę pats važiuoti į Angliją, tai gali būti greičiausias variantas. Bet čia reikia pagalvoti apie kelionės kainą ir laiką – jei tau reikia dokumentų rytoj, o tu šiandien skrendi į Londoną, tai gali pavykti, bet tai kainuos brangiai. Taip pat reikia pagalvoti, ar tau leis įlaipinti į lėktuvą su dokumentais, jei jie yra svarbūs. Kartais žmonės mano, kad gali tiesiog paimti dokumentus ir nuskrinti, bet reikia viską suderinti. Jei jau važiuoji pats, tai geriau viską suplanuoti iš anksto.

Ką daryti, jei dokumentai dingsta?

Pirmiausia – neskambink panikos balsu, bet veik greitai. Susisiek su tarnyba, su kuria siuntei, ir reikalauk tyrimo. Jei dokumentai dingsta, tai dažnai būna dėl to, kad kažkur užstrigo arba buvo pristatyta ne ten, kur reikia. Pirma patikrink, ar adresas buvo teisingas, ar kas nors galėjo priimti siuntą. Jei tikrai dingsta, tai reikia pranešti ir pradėti ieškoti. Kartais dokumentai atsiranda po kelių dienų, kartais – ne. Dėl to aš visada rekomenduoju turėti kopijas ir siųsti su draudimu.

Ar galima siųsti dokumentus per draugus ar pažįstamus?

Galima, bet tai nėra patikimiausias būdas. Jei turi draugą, kuris tikrai skrenda į Angliją ir gali pristatyti dokumentus, tai gali būti greitas ir pigus variantas. Bet čia reikia pasitikėti tuo žmogumi ir žinoti, kad jis tikrai pristatys. Taip pat reikia pagalvoti, ar tai legalu – jei tai svarbūs dokumentai, gali būti problemų, jei jie bus perduodami per trečius asmenis. Aš pats nerekomenduočiau siųsti labai svarbių dokumentų per pažįstamus, nes niekada nežinai, kas gali nutikti.

Kaip sužinoti, ar dokumentai jau Anglijoje?

Naudoj sekimo numerį, jei jį turi. Daugelis tarnybų siūlo galimybę sekti siuntą internete realiuoju laiku. Bet jei nematot jokios informacijos, tai skambinkite ir klauskite. Kartais būna taip, kad informacija atnaujinama su vėlavimu, o dokumentai jau yra Anglijoje. Taip pat galima paprašyti, kad Anglijoje esantis asmuo patikrintų, ar nieko nėra atėję. Kartais tiesiog reikia žmogiško kontakto, kad sužinotum, kas vyksta.

Ar galima atšaukti siuntą?

Jei dokumentai dar neišvyko iš Lietuvos, tai paprastai galima atšaukti arba pakeisti adresą. Bet jei jau išvyko, tai jau sudėtingiau. Jei reikia pakeisti adresą Anglijoje, tai gali būti įmanoma, bet gali kainuoti papildomai. Geriausia prieš siunčiant viską gerai apgalvoti ir nurodyti teisingą adresą. Kartais žmonės siunčia į vieną adresą, o po to paaiškėja, kad reikia į kitą – tai jau papildomos išlaidos ir laikas.

Išvada

Taigi, jei tau reikia skubiai atvežti dokumentus į Angliją, tai įmanoma, bet reikia planuoti iš anksto ir būti pasirengusiam mokėti daugiau. Paprastai tai trunka 1-2 dienas, jei naudoji greitąjį kurjerį, bet gali būti ir greičiau, jei moki papildomai ir jei viskas sutvarkyta. Svarbiausia – nepanikuok, bet ir nelauk iki paskutinės minutės. Jei jau esi tokioje situacijoje, skambink ir klausk – dažnai galima kažką sugalvoti. O jei dar tik planuoji, tai geriausia pradėti kuo anksčiau, nes taip bus pigiau ir ramiau. Sėkmės!