Kiek trunka siuntų pristatymas į Angliją iš Lietuvos?

Sveiki, dažnai manęs klausia, kiek tiksliai užtrunka siuntų pristatymas į Angliją iš Lietuvos, ir aš visada pradedu taip: priklauso. Priklauso nuo to, ką vežate, kaip greitai norite, ir ar viskas su dokumentais tvarkoje. Paprastai kalbant – nuo dviejų savaičių iki mėnesio, jei tai pilnas perkraustymas su baldais. Bet jei siunčiate tik kelis dėžutes – gali būti greičiau, gali būti ir lėčiau. Aš čia dirbu jau penkiolika metų, mačiau viską – ir labai sklandžius pervežimus, ir visiškas nelaimes. Tad eime iš eilės, paaiškinsiu viską, ką pats žinau, o kur nežinau – taip ir pasakysiu.

Pagrindiniai terminai

Kiek laiko užtrunka pilnas perkraustymas iš Lietuvos į Angliją?

Pilnas perkraustymas su baldais, buitine technika ir visais daiktais paprastai trunka nuo dviejų iki keturių savaičių. Čia kalbu apie tai, kada daiktai išvažiuoja iš Lietuvos ir kada atvažiuoja į namus Anglijoje. Pirmą savaitę dažniausiai suderiname datas, surenkame dokumentus, antrą savaitę krauname ir vežame, trečią – pristatome. Kartais būna greičiau, jei viskas idealiai sueina, bet aš visada sakau klientams skaičiuoti bent tris savaites. Vieną kartą turėjome atvejį, kai viskas užtruko penkias savaites dėl muitinės problemų – apie tai dar pakalbėsim vėliau.

Kuo skiriasi greitasis pristatymas nuo įprasto?

Greitasis pristatymas paprastai reiškia, kad jūsų daiktus veža atskiru sunkvežimiu arba dalijasi su kitais siuntomis tik tam, kad greičiau pristatytų. Įprastasis būdas – kai jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių siuntomis viename transporte, ir vairuotojas sustoja keliuose punktuose. Greitasis kainuoja brangiau, bet skirtumas gali būti net dvi savaitės. Aš pats dažnai siūlau greitąjį, jei žmogus jau turi nuomojamą butą Anglijoje ir laukia baldų.

Ar galiu tikėtis pristatymo per savaitę?

Per savaitę – labai sunku, bet kartais įmanoma, jei mokate papildomai ir jei turite labai gerą logistiką. Vieną kartą turėjome klientą, kuris labai skubėjo, ir mes suorganizavome per aštuonias dienas, bet tai buvo brangu ir nervinga. Paprastai savaitės laikotarpyje galima tikėtis tik mažų siuntų, pvz., kelių dėžučių per kurjerį. Pilnam perkraustymui per savaitę – ne, taip greitai niekas nedaro, bent jau aš nepažįstu nieko, kas tai darytų patikimai.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja siuntų pristatymas į Angliją iš Lietuvos?

Kaina priklauso nuo to, kiek daiktų vežate. Maždaug nuo 500 eurų už kelias dėžutes iki 2000-3000 eurų už pilną namų ūkį. Aš visada sakau – skambinkite, pasakykite, ką turite, ir aš jums pasakysiu tikslesnę kainą. Kartais žmonės nusteba, kiek mažiau kainuoja, palyginti su tuo, kiek jie patys galvojo. O kartais – atvirkščiai. Geriausia tiesiog pasitikslinti, nes kiekviena situacija kitokia.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Gali būti, jei nesigilinate. Kartais pasirodo papildomi mokesčiai už muitinės deklaravimą, už didelį svorį, už nestandartinius matmenis. Aš visada perspėju klientus iš anksto, bet jei kreipiatės į nežinomą įmonę – skaitykite sutartį. Vienas mano pažįstamas užsakė pervežimą ir po to sužinojo, kad reikia mokėti dar 200 eurų už "sandėliavimo" mokestį, nors nieko nesandėliavo. Taip kad čia reikia žiūrėti atidžiai.

Ar galima mokėti dalimis?

Dauguma įmonių siūlo dalinį mokėjimą – dalį prieš, dalį po pristatymo. Paprastai 50% prieš pradedant darbus, 50% kai daiktai atvažiuoja. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios reikalauja viso mokėjimo iš anksto, ir aš to nelabai mėgstu, nes klientui nelieka jokios garantijos. Aš pats dirbu taip – dalis prieš, dalis po, ir visi ramūs.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia pristatymui į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, ir dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Jums reikės: paso arba asmens tapatybės kortelės, sąskaitos faktūros arba sąrašo vežamų daiktų, jei tai nauji daiktai – pirkimo čekius, o jei senus baldus vežate – gali prireikti įrodymo, kad jie jums priklauso ilgiau nei šeši mėnesiai. Muitinėje Anglijoje taip pat reikės užpildyti deklaraciją. Aš visada padedu klientams su šiais dokumentais, bet jei darote patys – ruoškite iš anksto.

Ar po Brexit sunkiau pristatyti į Angliją?

Taip, tapo sudėtingiau. Anksčiau buvo paprasčiau, nes Jungtinė Karalystė buvo ES dalis, o dabar reikia muitinės deklaracijų, gali būti muitų, jei vežate naujus daiktus. Bet jei vežate savo naudotus baldus ir daiktus asmeniniam naudojimui – paprastai viskas gerai, tik reikia popierių tvarkoje. Vienas mano klientas labai bijojo muitinės, bet viskas praėjo sklandžiai, nes mes viską paruošėm iš anksto. Svarbiausia – nebandyti nieko slėpti, nes tada tikrai bus problemų.

Kiek laiko trunka muitinės procedūros?

Muitinės procedūros paprastai trunka nuo vienos iki trijų dienų, jei visi dokumentai tvarkoje. Jei kažko trūksta arba kažkas neaišku – gali užtrukti ir ilgiau, ir čia jau niekas nepadės, kol neišspręsite problemos. Kartais būna atvejų, kai muitininkai užduoda papildomų klausimų, ir tada viskas gali užtrukti savaitę. Man yra buvęs atvejis, kai kliento deklaracijoje buvo neteisinga vertė, ir teko aiškintis dvi savaites. Tai nėra dažna, bet pasitaiko.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti pervežimą į Angliją?

Geriausia planuoti iš anksto – bent mėnesį ar du iki norimos datos. Vasaros mėnesiai yra pats pikas, nes daug žmonių tada kraustosi, ir kainos būna aukštesnės, ir terminai – vėlesni. Jei galite – rinkitės pavasarį arba rudenį, bus ramiau. Žiemą taip pat paprastai būna mažiau žmonių, bet čia jau oro sąlygos gali įtakoti – jei bus sniegas, sunkvežimiai gali vėluoti. Aš pats pervežimus planuoju taip, kad turėčiau bent porą savaičių rezervo.

Ar verta pakuoti daiktus pačiam?

Verta, jei norite sutaupyti. Dauguma įmonių siūlo ir pakavimo paslaugas, bet tai kainuoja papildomai. Jei patys susipakuosite – tiesiog naudokite tvirtas dėžes, užpildykite tarpus tarp daiktų, ir būtinai žymėkite dėžes, kas viduje. Aš visada sakau – blogai supakuotas daiktas gali būti sugadintas kelyje, o tai jums bus brangiau nei sutaupyti ant pakavimo. Vienas mano klientas pats pakuodavo, bet dėžės buvo per silpnos, ir keli daiktai buvo sulaužyti. Po to jis jau samdė profesionalius pakavėjus.

Ką daryti su vertingais daiktais?

Vertingus daiktus – brangakmenius, dokumentus, pinigus – aš visada patariu vežtis asmeniškai, o ne per perkraustymo įmonę. Likusius vertingus daiktus, pvz., brangius paveikslus arba senovinius baldus – būtinai deklaruokite ir apdrauskite. Draudimas yra būtinas, jei jūsų daiktai verti daugiau nei keli šimtai eurų. Aš pats visada siūlau draudimą, nors kartais žmonės atsisako, sakydami, kad "bus gerai". O po to būna "negerai", ir tada jie pyksta, bet jau vėlu.

Problemos ir sprendimai

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – skambinkite į įmonę ir aiškinkitės. Vėlavimai nutinka dėl įvairių priežasčių: oro sąlygos, muitinės problemos, transporto gedimai. Jei įmonė gera – jie jums paaiškins ir pasakys naują terminą. Jei jie tikrai vėluoja ir dėl to jums kyla problemų, pvz., jūs jau mokate nuomą už tuščią butą – galite reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties. Aš pats visada laikau klientus informuotus, nes žinojimas geriau nei nežinios.

Kas nutinka, jei daiktai sugadinami kelyje?

Jei daiktai sugadinami, pirmiausiai reikia fotografuoti ir rašyti pretenziją. Jei turite draudimą – bus lengviau, jei ne – teks derėtis su įmone. Čia svarbu žinoti, kad paprastai įmonės atsako tik už tai, kas įvyko dėl jų kaltės, o ne dėl force majeure, pvz., jei sunkvežimį užpuolė plėšikai arba jei tai buvo gamtos stichija. Aš turėjau atvejį, kai vairuotojas apgadino koridoriaus sieną kraunant, ir mes susitvarkėme be didelių problemų, nes vairuotojas pripažino kaltę.

Ar galima atšaukti pervežimą ir gauti pinigus atgal?

Galima, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus daugiau nei savaitei iki planuotos datos – dažniausiai pinigai grąžinami, gali būti minusuojamas nedidelis mokestis už darbą. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms arba jau prasidėjo kraunimas – pinigų gali nebūti. Čia vėlgi – viskas priklauso nuo sutarties. Aš pats stengiuosi būti lankstus, bet kartais tiesiog jau būna investuota į transportą ir žmones, ir tada jau nieko nepadarysi.

Siuntų tipai

Kuo skiriasi individualus pervežimas nuo dalinio krovinio?

Individualus pervežimas – tai kai visas sunkvežimys arba dalis jo priklauso tik jums, ir niekas kitas savo daiktų ten nekelia. Dalinis krovinys – tai kai jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais, ir sunkvežimys sustoja keliuose punktuose. Individualus pervežimas yra brangesnis, bet greitesnis ir saugesnis, o dalinis – pigesnis, bet gali užtrukti ilgiau. Aš dažnai siūlau dalinį krovinį, jei žmogus neturi skubos ir nori sutaupyti.

Ar galima siųsti tik kelias dėžutes?

Galima, per kurjerines tarnybas arba naudojant dalinio krovinio paslaugas. Kelių dėžučių siuntimas paprastai kainuoja nuo 50 iki 150 eurų, priklauso nuo svorio ir dydžio. Bet čia svarbu žinoti, kad jei siunčiate per kurjerius, jie turi ribojimus – paprastai iki 30 kg vienoje dėžėje, ir kai kurie daiktai, pvz., baldai, gali būti nepriimami. Aš pats esu siuntęs kelias dėžutes per kurjerį, viskas buvo gerai, bet reikėjo gerai supakuoti.

Ką daryti su dideliais baldais – ar įmanoma juos vežti?

Įmanoma, bet reikia išardyti, jei įmanoma, ir tinkamai supakuoti. Lovos, spintos, stalai – viskas vežama, tik reikia žinoti, kaip. Kartais reikia mokėti papildomai už didelius gabaritus, nes jie užima daug vietos sunkvežimyje. Vienas mano klientas norėjo vežti didelį pianiną, ir mes suradome specializuotą įmonę, nes patys to nedarytume – pianinai yra labai jautrūs. Taip kad viskas įmanoma, tik reikia žinoti, kam skambinti.

Laikas ir terminai

Kiek tiksliai trunka kelias iš Lietuvos iki Anglijos?

Paties kelio laikas – apie 20-24 valandas vairuotojui, jei važiuoja be didelių sustojimų. Bet prie to dar reikia pridėti: pakrovimą Lietuvoje, muitinę, iškrovimą Anglijoje. Taigi realiai – nuo 3 iki 5 dienų tik kelyje, bet su visais kitais dalykais – iki dviejų savaičių. Aš visada sakau – skaičiuokite savaitę kaip minimumą, jei viskas gerai.

Kodėl kartais pristatymas trunka ilgiau nei planuota?

Dėl įvairių priežasčių: oro sąlygos – jei blogas oras, vairuotojai važiuoja lėčiau, muitinės eilės – ypač prieš šventes, kai daug žmonių siunčia, transporto problemos – gedimai, eismo įvykiai, o kartais tiesiog dėl to, kad įmonė per daug prisiėmė darbų ir nebespėja. Aš pats stengiuosi niekada nežadėti per mažo termino, nes geriau maliau nustebinti greičiau nei vėluoti.

Ar galima kaip nors pagreitinti pristatymą?

Galima – rinktis greitąjį pervežimą, mokėti papildomai, ir ruošti visus dokumentus iš anksto, kad muitinėje nebūtų problemų. Kuo greičiau pateiksite visus reikiamus popierius, tuo greičiau viskas vyks. Aš turėjau klientą, kuris viską paruošė per vieną dieną, ir mes pristatėme per 10 dienų, nors paprastai būna dvi savaitės. Bet čia jau buvo idealus atvejis.

Pasirinkimas ir patirtis

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Skaitykite atsiliepimus, klauskite pažįstamų, palyginkite kelias įmones. Aš visada sakau – jei įmonė siūlo per mažą kainą, tikėkitės problemų. Geriausia rinktis tą, kuri jau seniai dirba ir turi gerą reputaciją. Patikrinkite, ar jie turi licencijas, ar jie apdraudžia krovinius. Vienas mano draugas rinkosi pigiausią ir po to turėjo problemų – sunkvežimis neatvažiavo laiku, o įmonė neatsiliepė į telefoną. Taip kad čia verta investuoti šiek tiek laiko į paiešką.

Ką daryti, jei pirmą kartą vežatės į Angliją ir nežinote, ko tikėtis?

Pirmiausia – nesigąsdinkite. Dauguma žmonių sėkmingai perveža savo daiktus, ir jums taip pat pavyks. Pasikalbėkite su įmone, kuriai ketinate pasitikėti, jie jums viską paaiškins. Pasiruoškite dokumentus, supakuokite daiktus, ir turėkite kantrybės. Aš pats prisimenu savo pirmąjį pervežimą – buvo nervina, bet viskas praėjo gerai. Svarbiausia – nebijoti klausti, jei kažko nesuprantate.

Ar verta samdyti tarpininką ar tiesiogiai kreiptis į pervežimo įmonę?

Jei žinote, ko norite, ir mokate angliškai – galite kreiptis tiesiogiai, sutaupysite pinigų. Bet jei norite, kad kas nors viską suderintų jums, ir jei norite kalbėtis lietuviškai – tarpininkas gali būti naudingas. Aš pats esu tarpininkas, tai aišku, kad aš sakysiu, jog verta, bet čia jau jūsų sprendimas. Tiesiog žinokite, kad tarpininkas paprastai ima tam tikrą procentą, bet jums sutaupo laiko ir nervų.

Išvada

Taigi, jei klausiate, kiek trunka siuntų pristatymas į Angliją iš Lietuvos – paprastai nuo dviejų iki keturių savaičių, jei tai pilnas perkraustymas, ir nuo kelių dienų iki savaitės, jei siunčiate tik kelias dėžutes. Viskas priklauso nuo jūsų situacijos, nuo to, kiek greitai norite, ir nuo to, ar viskas su dokumentais bus tvarkoje. Svarbiausia – planuokite iš anksto, rinkitės patikimą įmonę, ir nepamirškite draudimo. Jei dar turite klausimų – kreipkitės, padėsiu, kiek galėsiu. O jei jau nusprendėte – tai pirmas žingsnis jau padarytas, ir tai jau pusė darbo.