Kiek laiko užtrunka siuntos iš Lietuvos į Londoną? Realūs terminai, problemos ir patirtis

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, ir galiu pasakyti viena – kai kas klauso „kiek laiko užtrunks siunta iš Lietuvos į Londoną“, jis tikisi girdėti magišką skaičių. Bet realybėje, ypač dabar, kai Jungtinė Karalystė nebėra Europos Sąjungosje, niekas nebegali garantuoti tikslių valandų. Kai kurios siuntos iš Lietuvos į Londoną nuvažiuoja per dvi dienas, kitos užstrigsta pasienyje ar uoste savaitei. Visi priklauso nuo to, ką vežiate, kaip suruošėte dokumentus ir, tiesiogiai sakant, nuo sėkmės kelyje. (geriau tarkim nuo oro sąlygų). Taigi, kad nesusipainiotumėte, sukūriau šią ilgą sąrašą klausimų, kuriuos dažniausiai girdžiu telefonu.

Bendri klausimai apie siuntos iš Lietuvos į Londoną

Kiek vidutiniškai trunka siuntos iš Lietuvos į Londoną kelionė?

Tai tas labiausiai nepopuliarus atsakymas – nuo 3 iki 10 darbo dienų. Jei tai būtų maža siunta kurjeriu, greičiausiai ji atvyktų per dvi tris dienas, bet kalbame apie standartinį krovinių pervežimą. Didelė dalis laiko eina ne patį važiavimą, o dokumentų bei muitinės procedūras. Siuntos iš Lietuvos į Londoną turi perplaukti jūrą, o ten dar laukia eilės. Taigi, jei jums sako, kad atvyks rytoj – tikriausiai meluoja arba turi lėktuvą.

Ar įmanoma, kad siunta atvyktų per 1 dieną?

Teoriškai – taip, jei tai yra skubus kurjerinis siuntimas arba kai kurios ekspresinės linijos. Bet tokie atvejai reti ir kainuoja kaip nupirktas sparnas. Įprastas krovinių pervežimas toks greitas nebūna. Vairuotojai turi poilsio režimus, keltų tvarkaraštiai ne visada dera. Jei reikia tikrai skubiai, geriau ieškoti aviacinio transporto, o ne tikėtis stebuklo nuo standartinės siuntos iš Lietuvos į Londoną.

Kodėl terminai taip stipriai svyruoja?

Viskas dėl to, kad dabar reikia praeti dvi muitines – Lietuvoje (išvykimo) ir Anglijoje (atvykimo). Anksčiau buvo paprasciau, o dabar, jei trūksta vieno parašo ant deklaracijos, viskas stovi. Be to, Londonas – didelis miestas, ir ten nuo uosto iki pristatymo vietos gali praeiti visa diena dėl spūčių. Siuntos iš Lietuvos į Londoną dažnai užstringa būtent tame mieste važiuojant, o ne kelyje.

Ar galima sekti savo siuntą realiu laiku?

Dauguma firmų sako, kad taip, bet realybėje tai atrodo kitaip. Gaunate pranešimą „išvyko“, tą tyla, ir galiausiai „pristatyta“. Vairuotojai ne visada aktyviai atnaujina savo vietą, ypač kai važiuoja per Jungtinę Karalystę. Kai kurios siuntos iš Lietuvos į Londoną turi tikslų stebėjimą, jei vežamos didelių logistikos tinklų, bet mažesnėms firmoms tai būna problemų.

Kas nutinka, jei siunta vėluoja?

Pradžioje reikia skambinti brokeriui, kad sužinotumėte, kur ji užstrigo. Dažniausiai būna, kad trūksta kokių nors duomenų apie gavėją arba prekių kodą. Jei siuntos iš Lietuvos į Londoną vėluoja dėl techninių problemų, pavyzdžiui, sugedo sunkvežimis, tada jau reikia kantrybės. Vieną kartą važiavome ir variklis užgijo ant tilto, tai viską stabdėme valandomis.

Ar reikia manyti, kad Londonas yra arti?

Geografiškai ne toli ir toli, bet biurokratiškai – dabar tai kaip kiti žemynai. Nereikia manyti, kad tai tas pats važiavimas į Vokietiją ar Lenkiją. Siuntos iš Lietuvos į Londoną turi kirsti sieną, kur dabar tikrinos kiekvieną detalę. Nuo pat Breksito viskas pasidarė lėčiau, ir šitaip nebebus kaip anksčiau, deja.

Ar saugiau siųsti dalinį krovinių ar pilną sunkvežimį?

Jei jums būtina, kad siunta iš Lietuvos į Londoną atvyktu greitai, geriau užsakyti pilną sunkvežimį (FTL). Tada vairuotojas važiuoja tiesiai į adresą be sustojimų sandėliuose iškrauti. Dalinius krovinius (LTL) tenka kombinuoti, krauti, iškrauti, ir tai prailgina procesą. Bet pilna mašina kainuoja brangiau, tad tenka rinktis.

Kokia dabar situacija su keltais?

Keltai į Angliją yra tas pagrindinis „butelio kaklelis“. Nors jie plaukioja dažnai, bet jei yra blogas oras, jie gali nebeplaukti. Vieną kartą laikiausi uoste penkias valandas, kol nusileido vėjas. Siuntos iš Lietuvos į Londoną be keltų nenuvažiuos, tad visada verta įskaičiuoti, kad ten gali būti delsa.

Kainos ir terminų santykis

Ar brangesnis pervežimas reiškia greitesnį pristatymą?

Daugeliu atvejų – taip. Jei užsakote ekspresinę liniją, jie skiria tam specialų vairuotoją ir nekrauna kitų krovinių. Bet nemanau, kad mokėdami dvigubai kainą gausite siuntą per dieną. Siuntos iš Lietuvos į Londoną turi savo fizinius apribojimus, kurių pinigais nepereisi. Nors yra tokių klientų, kurie mano, kad jei sumokėjo, tai turi skraidyt.

Kiek kainuoja standartinis siuntos iš Lietuvos į Londoną pervežimas?

Kainos svyruoja priklausomai nuo svorio ir tūrio. Galima sakyti, kad prasideda nuo kelių dešimčių eurų už paletę, bet tai labai apytikslis skaičius. Geriau prašyti pasiūlymo konkretiai. Dabar degalai brangūs, tad siuntos iš Lietuvos į Londoną nenumano. (tikrai ne pigiau nei prieš metus). Taip pat įtakos turi ir dolerio kursas, jei prekės yra iš kitų šalių.

Ar yra papildomi mokesčiai už greitą pristatymą?

Žinoma, jei reikia vežti naktį arba švenčių metu. Vairuotojai turi savo tarifus, ir jei juos verčia dirbti ne savo laiku, tai kainuoja. Siuntos iš Lietuvos į Londoną nebus išimtis. Taip pat gali būti mokesčiai už uosto aptarnavimą, kurį kartais bando nuslėpti pirmaeiliai pervežėjai, tai reikėtų būti atsargiems.

Kodėl kaina pasikeitė per naktį?

Gali būti, kad pasikeitė kuro kaina arba muitinės reikalavimai. Kartais įmonės tiesiog pakeičia savo maržas. Dar dažnai būna, kad klientas paminėjo apie pavojingas kruvinis, o anksčiau ne. Siuntos iš Lietuvos į Londoną su apsauga arba termorežimu visada kainuoja brangiau, tad ne visada kaina yra pastovi.

Ar verta laukti, kol susirinks pilna mašina?

Jei laikas nėra kritiškas, tai galima ir taip padaryti, taupant pinigus. Bet jei jums reikia prekių parduotuvėlje rytoj, tai nebegalvojate apie tai. Siuntos iš Lietuvos į Londoną tada važiuoja daliniais krovinais. Tai priklauso nuo jūsų verslo modelio – ar jums svarbiau sandėlis arba pinigai.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija

Kokius dokumentus būtinai reikia turėti?

Būtina turėti prekių pardavimo sutartį ( invoice ), pakavimo sąrašą ( packing list ) ir, jei reikia, sertifikatus. Be šių dokumentų siuntos iš Lietuvos į Londoną nepraeis nei Lietuvos, nei Anglijos muitinės. Dar reikia nurodyti gavėjo EORI numerį, be kurio niekas nebus išleista.

Kas tas EORI numeris ir kur jį gauti?

Tai Economic Operators Registration and Identification numeris, reikalingas prekiauti su ES arba JK. Anglijoje jį gauna HMRC, Lietuvoje – Muitinės. Be jo siuntos iš Lietuvos į Londoną tiesiog bus užstrigęs. Užregistruoti paprasta, tai padaryti internetu, bet dažnai klientai apie tai pamiršta, o tada stojame eilėse pasienyje.

Ar galima siųsti be Muitinės deklaracijos?

Jei tai dovanos arba asmeninės daiktų vertė maža, galima, bet vis tiek reikia pateikti duomenis. Komercinėms siuntoms be deklaracijos neina. Siuntos iš Lietuvos į Londoną be jos bus grąžinamos atgal arba sunaikinamos, kas sukels didelius nuostolius. Geriau viską užpildyti iš karto.

Ką daryti, jei dokumentuose padariau klaidą?

Reikia kuo greičiau pranešti brokeriui, kad jis galėtų pataisyti deklaraciją. Jei klaida pastebima tik kai siunta jau yra Londone, gali tekti mokėti baudas už neteisingą deklaravimą. Siuntos iš Lietuvos į Londoną turi būti deklaruojamos tiksliai, nes anglų muitininkai labai griežti.

Ar reikia mokėti PVM ir muito?

Jei esate verslas ir turite VAT numerį, galima taikyti 0% PVM tarifą ( intrastat arba eksportas/importas ), bet turi būti tinkami dokumentai. Mutas priklauso nuo prekės kodo (HS kodas). Siuntos iš Lietuvos į Londoną gali būti apmokestintos, jei nėra tinkamai pagrįsta, kad tai prekyba tarp įmonių.

Kas daryti, jei muitinė pasirinko patikrinimą?

Reikia laukti. Jie gali atidaryti konteinerį arba sunkvežimį ir patikrinti, kas ten viduje. Tai gali trukti nuo kelių valandų iki kelių dienų. Siuntos iš Lietuvos į Londoną tokiu atveju stovi, ir jūs negalite nieko padaryti, tik laukti, kol jie baigs. Kartais jie suranda klaidų, kartais ne.

Ar sunku sužinoti teisingus prekių kodus (HS kodus)?

Labai sunku, yra tūkstančiai kodų. Jei nenurodysite teisingo kodą, gali būti taikomas neteisingas mokestis arba baudos. Siuntos iš Lietuvos į Londoną su neteisingais kodais yra raudona vėliava. Geriausia pasikonsultuoti su brokeriu arba specialiste, kad nebūtų problemų vėliau.

Specifinės situacijos ir problemos

Ar saugu siųsti brangius daiktus?

Gali būti saugu, jei užsisakote draudimą ir pasirūpinate tinkama pakuote. Bet nemanau, kad verta siųsti juos paprastu sunkvežimiju be apsaugos. Siuntos iš Lietuvos į Londoną kartai būna „praleidžiamos“ pro sandėlius, ir kažkas gali dingti. Draudimas šiuo atveju būtinas.

Kaip vežamos maistinės prekės?

Tam reikia specialių leidimų ir sertifikatų (sanitarijos). Be to, reikia laikytis šaltadėmės režimo. Siuntos iš Lietuvos į Londoną su maistu yra vienos sudėtingiausių, nes anglų reikalavimai dėl maisto kokybės yra labai griežti. Jei netenkite dokumentų, visas kroviniys gali būti sulaikytas.

Ar galima veži alkoholį arba tabaką?

Taip, bet tai yra labai griežtai kontroliuojama. Reikia akcizų dokumentų ir specialių leidimų. Paprastai žmogui negalima vežti didelių kiekių be mokesčių sumokėjimo. Siuntos iš Lietuvos į Londoną su alkoholiu be dokumentų bus tiesiog konfiskuojamos, o vairuotojui gali tekti didelės bėdos.

Kas nutinka, jei gavėjo nėra namuose?

Vairuotojas gali palikti siuntą prie durų, jei tai nėra reikalaujama pasirašyti, bet dažniausiai jis važiuoja toliau. Tada reikia organizuoti pakartotinį pristatymą, kas kainuoja papildomai. Siuntos iš Lietuvos į Londoną nebegrįžta atsavalgiu, tai reikia susiderėti dėl laiko.

Ar galima siųsti į Londono centrą (zonos)?

Galima, bet ten yra didelės spūstys ir ULEZ mokesčiai (už teršlą orą). Reikia tiksliai nurodyti adresą, kad vairuotojas neprasivažiuotų į zoną be leidimo. Siuntos iš Lietuvos į Londoną centrą dažnai kainuoja brangiau dėl šių mokesčių. (nepamirškite apie važiavimo mokestį).

Kaip elgtis, jei siunta atvyko sugadinta?

Reikia iš karto fotografuoti ir pranešti pervežėjui bei draudikui. Neleiskite vairuotojui išvažiuoti, kol nesukūrėte protokolo. Siuntos iš Lietuvos į Londoną gali būti pažestos kelyje, jei blogai užfiksuotos. Jei pasirašysite, kad viskas tvarko, vėliau nieko nebegausite.

Ar yra kok nors dalykų, kurių negalima vežti į Angliją?

Žinoma, ginklai, narkotikai, kai kurios augalų rūšys be sertifikatų. Taip pat griežtai kontroliuojami gyvūnai. Siuntos iš Lietuvos į Londoną su nelegaliomis prekėmis baigsis teismu. Geriau iš anksto pasidomėti sąrašu, kad netyčia nesivežtum kok nors draudžiamo daikto.

Išvada

Taigi, trumpai sakant, nėra vieno atsakymo, kiek laiko užtrunka siuntos iš Lietuvos į Londoną. Gali būti trys dienos, gali būti ir dvi savaitės, jei pasitaiko klaidų arba blogų orų. Svarbiausia – turėti tvarkingus dokumentus ir kantrybės. Nėra jokių stebuklingų būdų, kaip pradingti muitinę arba užtikrinti, kad keltas nebus vėluojantis. Dirbu šitoje srityje jau labai ilgai ir matau, kad dažniausia problemos kyla ne dėl kelių, o dėl popierių. Pasiruoškite iš anksto, ir jūsų siuntos iš Lietuvos į Londoną atkeliaus gerokai greičiau ir be nervų. (tikrai taip yra).