Kaip užsakyti mikroautobusus siuntų atvežimui į Angliją? Praktinis vadovas nuo seno voro

Sveiki, draugai. Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, maždaug nuo tada, kai Anglija dar buvo „saldi“ vieta be muitinių ir ilgų eilių. Dabar situacija pasikeitė, o kaip užsakyti mikroautobusus siuntų atvežimui į Angliją, tampa visais laukiamu klausimu, ypač tiems, kurie nori išvežti daiktus pigiau nei dideliu sunkvežimiu. Turėjau ir puikių klientų, ir tokių, kurie bandydami sutaupyti, susidurdavo su tokiais nuoboduliais, kad net aš juos gailėdavau. Štai jums paprastas, o kartais ir šiek tiek „drūtas“ vadovas, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių žodžių ir marketingo.

Bendrai apie procesą ir paiešką

Kaip viskas prasideda?

Viskas paprastai prasideda nuo to, kad jūs paskambinate arba rašote į el. paštą. Nebūtina girti dainomis, tiesiog pasakykite, ką turite. Kai kalbame apie tai, kaip užsakyti mikroautobusus siuntų atvežimui į Angliją, svarbiausia – nedelsiant paminėti tūrį. Nerašykite „kelios dėžės“, nes vienam „kelios“ reiškia tris, kitam – dešimt. Kartais vairuotojai nuvažiuoja pas paštas ir juos apgailestauja, kai tenai stovi pilnas kambarys baldų, o ne trys mažos dėžutės. Būkite konkretūs, tai greičiau ir pigiau.

Ar galiu užsakyti mikroautobusą tik vienam daiktui?

Galite, nors tai gali būti brangu. Jei turite tik vieną dviratį ar mažą kėdę, geriau ieškokite kurjerio. Mikroautobusas į Angliją taukosi benziną, vairuotojas dirba, o jei užkraunate tik penkis kilogramus, kaina už kilogramą taps astronomiška. Bet jei tai taisyklingas, bet brangus instrumentas, kurį baiminatitės perduoti pašto sistemai, tai geriau mokėti už pilną vietą. Saugumas dažniau būna svarbesnis nei kaina, nors ne visada.

Kur rasti normalų vežėją?

Nerašykite ant medžių. Žiūrėkite „Facebook“ grupėse, kuriose dalinamasi patirtimi, arba klauskite pažįstamų, kurie jau važiavo. Yra daug firmų, kurios pasirodo iš niekur, paima pinigus ir dingsta. Aš savo laiku buvau matęs, kaip žmonės likdavo be daiktų ir be pinigų prieš šventes. Geriausia rasti tuos, kurie sako tiesiogiai: „važiuojam antradienį, grįžtam penktadienį“. Tai jau realus planas, o ne svajonė.

Kiek laiko užtrunka viskas įvykdyti?

Paprastai nuo užsakymo iki išvykimo praeina 2-3 dienos, jei vairuotojas jau yra Lietuvoje arba Lenkijoje. Bet jei reikia specialaus planavimo, gali užtrukti ir savaitę. Nereikia spausti vairuotojo, jei jis sako, kad dar neatsinaujino dokumentai. Geriau palaukti dieną ilgiau nei gaišti laiką vėliau aiškinantis su muitine ar policija. Taip, kartais įvyksta nesklandumų, ir vairuotojas gali vėluoti dėl eilių.

Ar mikroautobusas gali atvažiuoti tiesiai prie namų?

Taip, dažniausiai gali, jei jūsų namuose yra ką įvažiuoti. Anglijoje kaimai siauri, o miestuose griežtai stovėjimo taisyklės. Vieną kartą mano draugas vairuotojas pristatė siuntą Londono centre, negalėjo pasistatyti, ir teko jį nešti per pusę gatvės. Tai ne jo kaltė, tai miesto planavimo. Pasakykite iš karto, ar yra kur užstoti, ar reikės nešti iš tolo.

Kas vyksta, jei aš vėluoju?

Jeigu vėluojate prie mikroautobuso, vairuotojas gali būti nervinas. Jie turi grafikus, o kiekviena valanda laukimo gali kainuoti papildomai. Būkite vietą penkias minutes anksčiau. Yra buvę atvejų, kai klientai „užmigdavo“ ir vairuotojai tiesiog važiuodavo toliau, palikdami siuntą kitam kartui. Nenorėtumėte likti be daiktų ir mokėti dvigubai už grįžtantį automobilį.

Kainos, mokėjimai ir pinigai

Kiek kainuoja toks pervežimas?

Kainos svyruoja kaip oras. Kaip užsakyti mikroautobusus siuntų atvežimui į Angliją už gerą kainą? Klausykite. Vidutiniškai vieta mikroautobuse (kai jis dalinamas) gali kainuoti nuo 50 iki 150 eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktų ir kur tiksliai Anglijoje reikia važiuoti. Londonas visada brangesnis. Pilnas mikroautobuso nuoma gali siekti 800–1200 eurų viena kryptimi. Degalai brangsta, o tiltai mokami, todėl nenuostokite, kad kaina bus tokia pati kaip prieš penkerius metus.

Ar galima mokėti grynais?

Dauguma vairuotojų dabar mėgsta bankinius pavedimus, kadangi su grynaisiais Anglijoje galvos skauda – muitinė klausinėja, iš kur pinigai. Bet kai kurie seniai mokyklos vairuotojai vis dar pasiims „envelopę“. (Čia aš nukrypau iš temos, bet svarbu: grynaisiais mokant gali būti problemų su kvitais). Geriausia susitarti dėl sąskaitos faktūros, tai saugiau ir jums, ir jam.

Ar kaina keičiasi, jei daiktų atsiranda daugiau?

Be abejo. Jei sakėte „trys kėdės“, o prie vairotojo užsidėjote dar šaldytuvą, kils kaina. Vietos mikroautobuse nėra begalinės. Kartais klientai mano, kad jei telpa, tai ir nemokamai. Ne, telpa, bet reikia uždaryti duris, o jei kažkas lieja viršų, reikia kitaip užkrauti arba imti antrą automobilį. Pasakykite iš karto visą sąrašą.

Kas daryti, jei kaina atrodo per maža?

Bėkite. Jei kažkas siūli pervežti pilną mikroautobusą į Londoną už 200 eurų, tai arba jis vogia degalus, arba jūsų daiktai nukeliaus į antrą ranką. Normali kaina turi padengti degalus, darbą ir amortizaciją. Per pigi pasiūlymas dažniausiai baigiasi tuo, kad jūs skambinate man ir prašote padėti rasti dingusius daiktus.

Ar galima derėtis?

Galima, bet ne iki begalybės. Jei turite daug daiktų arba planuojate pervežti dažnai, galima gauti nuolaidą. Bet dėl vienos dėžės derėtis dėl 5 eurų nėra garbinga nei jums, nei vairuotojui. Geriau pasiūlykti gero kavos puodelę (kai jis atvyksta) – tai dažnai daro stebuklus su vairuotojų nuotaika.

Kada reikia mokėti?

Paprastai reikia sumokėti iš karto, kai daiktai pakraunami, arba parduodant paskutinįą dalį. Pasitikėjimas dalykas svarbus, bet po tiek metų matęs daug tų, kurie pažada „atiduoti, kai atveš“. Vairuotojai nemoka degalinėse už pažadus, jie moka realiais pinigais. Todėl avansas arba iš karto mokėjimas – tai standartas.

Muitinė, dokumentai ir Anglijos realybė

Ar reikia EORI numerio?

Taip, jei siunčiate prekes (ne asmeninius daiktus), EORI numeris būtinas. Be jo Anglijos muitinė neleis išvykti arba neleis įvažiuoti. Vieną kartą teko padėti klientui, kuris buvo užstrigęs sienoje be šio numerio tris dienas. Geriau jį užsiregistruoti iš anksto internetu, tai trunka vos keletą minučių, bet sutaupo daug nervų.

Kokius dokumentus reikia pildyti?

Jeigu tai asmeniniai daiktai, reikia sąrašo su apytiksline verte (nežmonėškai aukštos, kad nemokėtumėte mokesčių). Jei prekės, reikia prekybinės sąskaitos (invoice). Muitininkai mėgsta aiškumą. Jei parašysite „baldai“, tai gali nepakakti. Reikia „sofa, medinis, naudotas, 50 kg“. Kuo tiksliau, tuo mažiau klausimų.

Ar Anglijoje tikrina kiekvieną mikroautobusą?

Ne visus, bet tikrina dažniau nei mums. Po „Brexit“ viso tapo daugiau. Jei vairuotojas atrodo įtartai arba mikroautobuspilnas dėžių su užrašais „elektronika“, jie sustos. Kartais tikrina tik dokumentus, kartais įlenda gilyn. Jei viskas tvarkinga, praeina per valandą. Jei ne, gali tekti praleisti naktį prie patienos.

Kas nutinka, jei nurodau neteisingą vertę?

Tai bauda arba konfiskavimas. Nerašykite, kad dviratis kainuoja 1 svarą, jei jis naujas ir kainuoja 500. Muitinė turi savo katalogus. Jei pagaus melą, galiu uždaryti vairuotojui kelias dienas bei jums skirti baudą. Geriau būti sąžiningas ir mokėti PVM (jei taikoma), nei pyktis vėliau.

Ar galiu siųsti maistą?

Gali, bet labai apribotai. Mėsą, pieno produktus ir vaisius be specialių leidimų vežti draudžiama arba labai sunku. Vieną kartą vairuotojas atvežė klientui keletą šokolado plytelių, o muitininkas juos išmetė į šiukšliadėžę kaip neleistinus produktus. Patikrinkite taisykles, nes maisto produktų kontrolė Anglijoje yra griežta.

Kaip elgtis, jei muitinė uždaro vairuotoją?

Jums liks tik laukti ir tikėtis. Vairuotojas jums nepadarys nieko gero, jei jį uždarys į kamerą arba uždraus važiuoti. Geriausia, kai vairuotojas patyręs ir moka kalbėti su muitininkais anglų kalba. Jaunų vairuotojų, kurie turi tik „Google Translate“, dažnai būna problemų. Todėl klauskite, ar vairuotojas moka anglų kalbą bent jau pradžiamoksliai.

Pakavimas, krovinys ir „ko gero...“

Kaip teisingai supakuoti daiktus?

Naudokite stiprias dėžes, o ne tas, kurios jau suyra. Įdėkite putplasčio tarp daiktų, kad jie nebarstytųsi. Matęs esu, kaip atkeliauja „suplėšyta“ virtuvė, nes ją padėjo į maišelį. Mikroautobusas juda, suka, sustoja – fizikos d�sniai neveikia tik Anglijoje, jie veikia visur. Krokite tvirtai.

Ar turiu pati įkrauti daiktus?

Paprastai taip. Vairuotojai padeda, jei jie vyriškai stiprūs ir neskubėja, bet jų darbas – vairuoti, ne nešti dėžes į trečią aukštą be lifto. Jei daug daiktų ir sunkių, susitinkite su vairuotoju priežiūrėje arba užsakykite kėlimą. Nereikia tikėtis, kad jis neš jūsų pianiną be užmokesčio.

Ar galiu vežti baldus be išmontavimo?

Galima, jei jie tilps į duris. Mikroautobuso durys nėra tokios didelės kaip sunkvežimio. Jei turiote didelę spintą, geriau ją išmontuoti. Nėra nieko blogiau kaip stovėti gatvėje ir bandyti įkišti sofą per langą, o laikas bėga. Išmontuokite tai, ką įmanoma, tai sutaupys vietos ir nervų.

Kas daryti, jei daiktų daugiau nei planavau?

Kaip jau minėjau, pasakykite iš karto. Jei supakavote visą butą, o užsakėte vietą tik pusės mikroautobuso, vairuotojas tiesiog neims likusios dalies. Jis negali pažeisti savo grafiko dėl jūsų nesąmoningumo. Tokiu atveju reikės ieškoti kito automobilio, o tai brangu.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Būtina. Parašykite, kur eina dėžė (pvz., „Virtuvė“) ir jūsų telefono numerį. Jei dėžė nuklysta arba atsiskiria (o tai kartais nutinka, kai vairuotojas iškrauna kelis klientus), jis galės jums paskambinti. Be žymenų tai tampa loterija.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Yra saugu, bet visada yra rizika. Apsidraudžite. Nors vairuotojai sąžiningi, gali būti avarija arba gaisras. (Noriu paminėti, kad aš nemačiau gaisrų jau 10 metų, bet rizika visada yra). Brangius daiktus geriau vežti su jumis keleivio vietoje, jei įmanoma, arba naudoti specializuotas firmas.

Nerealios situacijos ir pabaigos

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda?

Tai gyvenimas. Technika sensta, kartai sunkvežimiai lūžta. Jei vairuotojas sustojo kelyje, jis paskambins techninei pagalbai. Jums gali tekti palaukti. Geriausia, jei jūs turite šiltus drabužius ir vandens mašinoje, bet dažniausiai jie paskolina kitą automobilį arba siunčia rezervinį. Tai neįvyksta per valandą.

Ar galiu atšaukti užsakymą paskutinę minutę?

Galima, bet nenusipirkite. Jei vairuotojas jau atvažiavo pas jus, o jūs pasakote „nebereikia“, jis pareikalaus atlyginimo užvažiavimą ir laiko praradimą. Tai teisinga – jo laikas taip pat pinigas. Atšaukite bent dieną iki išvykimo.

Ar galiu siųsti daiktus pažiūrėjimui (pvz., eBay)?

Taip, tai labai dažna praktika. Mikroautobusai dažnai veža prekes, kurias žmonės pirko internetu. Svarbu, kad gavėjas žinotų, kada atvyks. Kartai žmonės nenuėja į paštą ir siunta grįžta atgal. Tada jums reikia mokėti už grąžinimą. Būkite su gavėjais susisiekę.

Kas daryti, jei gavėjo adresas klaidingas?

Vairuotojas paskambins jums. Jei jūs neatsiliepsiate arba neišsiaiškinsite, jis nešios siuntą atgal. Anglijoje adresacija yra specifinė – svarbu ne tik gatvė, bet ir pašto kodas (postcode). Be teisingo kodo GPS neranda. Patikrinkite duomenis du kartus prieš išsiunčiant.

Ar vairuotojas padės iškrauti vienam?

Jei gavėjas vienas ir turi penkias didelias dėžes ant trečio aukšto be lifto, vairuotojas, tikriausiai, padės už papildomą mokestį arba jei jis labai geras žmogus. Bet nereikia to laukti kaip standarto. Susitiksime su draugais arba samdykite nešiką.

Ar galiu siųti padangas?

Galima, bet jos užima daug vietos ir yra sunkios. Už kelias padangas reikės mokėti kaip už kelias dėžes. Be to, jei padangos naudotos, jos turi būti švarios (be žolių, žemės), kitaip muitinė gali uždrausti įvežti dėl sanitarijos.

Kaip užsakyti mikroautobusus siuntų atvežimui į Angliją, jei neturiu daug daiktų?

Ieškokite dalinio krovinio (dalinė krovinio). Tada jums skiriamos 1-2 vietos (eurpalečių dydžio). Tai labai paprasta – užsakovas pasako, kiek vietos reikia, o tada laukia, kol surinks grupę. Tai gali šiek tiek užtrukti, bet kaina yra daug mažesnė.

Ar būna nuolaidų grįžtant?

Kai kurios firmos siūlo nuolaidas, jei abiem kryptimis važiuoja toks pats automobilis (t.y. jūs siunčiate ir gaunate). Bet tai retai pasitaiko su mikroautobusais, nes grįžtant jie dažniausiai tušti arba veža kitus klientus. Klauskite, bet nenusimykite, jei atsakys „ne“.

Kas daryti, jei daiktas atkeliaujo sulūžęs?

Skambinti vairuotojui ir fotografuoti žalą. Jei buvo pažadėta apsauga, turėtumėte gauti kompensaciją. Bet jei jūs pats supakavote lėkštę be putplasčio į plastikinį maišelį, tada kaltė jūsų. Kaltę dažniausiai nustato pakavimo kokybė.

Ar galima vežti gyvūnus?

Nedidelius gyvūnus (kaip šunis, kates) galima, jei turiu narvelius. Bet reikia pasirūpinti pasais ir veterinariniais pažymėjimais. Vairuotojas nebus laimingas, jei šuns šuns kailis bus visame automobilyje. Geriau pasirūpinti, kad gyvūnas būtų tvarkingai uždarytas.

Ar veža alkoholį?

Taip, bet tam yra ribos. Jei peržengiate leistiną kiekį (tai nemažai), tai taps komercine siunta ir reikės mokėti didelius mokesčius. Kelios butelės vyno kaip dovana – tai gerai. Dvidešimt degtinių butelių – tai tikriausiai verslas, ir muitinė to neleis taip lengvai.

Ką daryti, jei vairuotojas neatsiliepija į telefono skambučius?

Būkite kantrūs. Jis gali važiuoti greituoju keliu, kurioje draudžiama kalbėti, arba gulti miegoti. Jei neatsiliepia 3-4 valandas, tada pradėkite nerimauti ir skambinkite dispacheriui. Kartai signalas Anglijoje yra keistas, ypač kaimiškose vietovėse.

Kaip užsakyti mikroautobusus siuntų atvežimui į Angliją per šventes?

Šventės (ypač Kalėdos ir Naujieji) – tai chaosas. Kainos šuoliais aukštyn, o vietų nėra. Jei planuojate siųsti šventinį laiką, rezervuokite mikroautobusą bent mėnesį iki. Nenorėtumėte, kad jūsų dovanos pasiektų gavėją vasario mėnesį.

Ar verta rūpintis apdraudimu?

Visada verta. Net jei manote, kad daiktai nėra brangūs, apsidraudimas kainuoja nedaug, bet suteikia ramybės. Vieną kartą klientas neapsidraudė, ir jam atsitiko nesklandumų su uola kelyje (nepasakysiu kur, bet ten baisiai). Jis prarado viską. Geriau sausokite sausai.

Galutinis patarimas – kaip pasirinkti geriausią?

Klausykite savo intuicijos. Jei asmuo kitame gale skambina keistai, nežino kainos ir negali papasakoti, kur jis bus rytoj, ieškokite kito. Patirtis rodo, kad tvarkingi žmonės visada turi tvarkingą atsakymą. Sėkmės su siuntomis, ir tikimės, kad jūsų daiktai pasieks Angliją saugiai.

Išvada

Na, štai ir viskas. Kaip matote, kaip užsakyti mikroautobusus siuntų atvežimui į Angliją nėra joks mokslas, bet reikalauja kantrybės ir dėmesio. Svarbiausia – nebandyti apgauti sistemos ir būti sąžiningas apie tai, ką vežate. Dirbu šioje srityje daugiau nei dvidešimt metų ir galiu pasakyti vieną: geriausias klientas yra tas, kuris aiškiai pasako, ką reikia, ir laiku sumoka. Tada ir vairuotojas laimingas, ir jūsų baldai atkeliauja sveiki.