Kaip užsakyti mikroautobusų pervežimą į Angliją patikimai?

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau penkiolika metų, todėl mačiau visko – ir gerų, ir labai blogų dalykų. Šiandien pasikalbėsime apie tai, kaip užsakyti mikroautobusų pervežimą į Angliją taip, kad nenusiviltum, nepermokėtum ir galų gale gautum tai, už ką moki. Nes pasitikėkite, rinkoje yra daug firmų, kurios žada kalnus, o po to palieka jus stovėti prie tuščio dokų su savo daiktais. Aš jums paaiškinsiu, kaip to išvengti.

Ką reikia žinoti prieš užsakant?

Na, pradėkime nuo pradžių. Pirma, nuspręskite, ko jums iš tikrųjų reikia. Ar vežate tik kelis lagaminus, ar turite visą namų ūkį? Mikroautobusas – tai toks viduriukas tarp lengvojo automobilio ir didelio sunkvežimio. Paprastai telpa iki 15 kubinių metrų, kartais šiek tiek daugiau, jei gerai sudėlioji. Bet čia jau reikia žinoti, ką vežate, nes kartais žmonės mano, kad tilps viskas, o po to stebisi, kodėl reikia du kartus važiuoti.

Antra, nuspręskite datą. Ar jums svarbu, kad būtų tiksliai tam tikra diena, ar galite lankstytis? Jei galite, dažniausiai pigiau išėja. Bet čia jau priklauso nuo jūsų situacijos.

Kada verta rinktis mikroautobusą, o kada reikia didesnės mašinos?

Matau, kad žmonės dažnai nesupranta, kada mikroautobusas tinka, o kada jau reikia kito tipo transporto. Jei turite vienkambario buto turto – baldai, dėžės, keli elektros prietaisai – tai mikroautobusas bus gerai. Bet jei turite didelį namą su visa įranga, tikrai reikės didesnės mašinos. Čia nesigailėsiu pinigų, jei imsiu per mažą transportą – galų gale mokėsiu du kartus.

Taip pat pasakyčiau, kad jei vežate brangius daiktus, pvz., pianiną ar senovinius baldus, tai jau kitas pokalbis. Čia reikia ne tik tinkamo transporto, bet ir žmonių, kurie moka elgtis su tokiomis detalėmis. Paprastas mikroautobuso vairuotojas gali tiesiog įkelti ir išmesti, o jums bus skaudu žiūrėti.

Kaip suprasti, ar firma patikima?

Čia jau pradedamas rimtas pokalbis. Patikimumas – tai turbūt svarbiausias dalykas. Aš pats per metus mačiau dešimtis atvejų, kai žmonės užsako, sumoka avansą, o po to niekas neatvažiuoja. Arba atvažiuja, bet visai ne tai, kas buvo žadėta.

Pirma, pasidomėkite, kiek laiko firma veikia. Jei įmonės interneto svetainė sukurta prieš tris dienas ir nėra jokių atsiliepimų, būkite atsargūs. Bet čia irgi reikia mastyti – nauja firma nebūtinai bloga, tiesiog rizika didesnė.

Antra, pasikalbėkite su jais telefonu. Taip, tiesiogiai. Ne per formą svetainėje, o paskambinkite ir paklauskite. Jei jie atsiliepia po penkis kartus ir nežino, ką atsakyti į paprastus klausimus, tai jau kažkas negerai. O jei jie kalba tik užsakyti reikia dabar, nes "labai mažai vietų likę", tai dažniausiai būdas spausti, kad neapsigalvotumėt.

Trečia, pasidomėkite atsiliepimais. Bet čia būkite atsargūs – atsiliepimai gali būti sufabrikuoti. Jei viskas tik penki žvaigždutės ir visi rašo tarsi pagal vieną šabloną, tai greičiausiai taip ir yra. O jei yra keletas kritiškų, bet firmos atsako į juos ir aiškina situaciją, tai rodo, kad jos rūpinasi reputacija.

Kokie kainų skirtumai ir kodėl taip skiriasi?

Čia jau įdomu. Kainos svyruoja labai – nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų už tą patį maršrutą. Kodėl taip? Pirma, nuo to, ar vežate tik keleivius, ar kartu krovinius. Antra, nuo to, ar tai vienos krypties kelionė, ar grįžimas atgal. Trečia, nuo sezono – vasarą, ypač rugpjūtį ir rugsėjį, kai žmonės grįžta iš atostogų arba vyksta dirbti, kainos būna aukštesnės.

Dar pastebėjau, kad kai kurios firmos nurodo labai žemą kainą, bet po to prideda visokius papildomus mokesčius – už krovimą, už pakrovimą, už degalus, už tiltus. Kartais galų gale gaunasi brangiau, nei pas kitus, kurie iš karto sako pilną kainą. Čia jau reikia aiškiai paklausti – ar tai galutinė kaina, ar bus kažkas dar?

Kaip vyksta pats procesas?

Na, kai jau nusprendėte, kad norite mikroautobusų pervežimą į Angliją, reikia žinoti, kas toliau. Paprastai viskas vyksta taip: jūs susisiekiate su firma, pasakote, ką vežate, iš kur ir kur, kokias datas pageidaujate. Jie jums pasako kainą. Jei tinka, sutariate, mokate avansą, ir jums pasako, kada atvažiuos.

Bet čia yra niuansų. Pirma, ar jums reikia tik transporto, ar kartu krovinio? Jei tik transporto, tai jūs patys kraunatės, o jie tik veža. Jei kartu su krovimu, tai jie atvažiuoja su žmonėmis, kurie padeda krauti. Čia jau brangiau, bet kartais verta, ypač jei turite sunkių daiktų.

Antra, ar tai bus tiesioginis pervežimas, ar su perkrovimu? Tiesioginis – tai geriau, mažiau rizikos, kad kažkas bus pamesta ar sugadinta. Bet kartais firmos siūlo "kombinuotą" variantą, kur jūsų daiktai vežami iki sandėlio, ten sujungiami su kitų siuntomis, ir tada toliau. Čia dažniausiai pigiau, bet ilgiau ir rizikingiau.

Ką daryti, jei reikia skubiai?

Kartais žmonėms reikia greitai – pvz., staiga atsirado darbas Anglijoje, arba reikia skubiai grįžti dėl šeimos reikalų. Tada jau kaina bus aukštesnė, nes firmos turi pertvarkyti grafikus. Bet čia jau jūsų pasirinkimas – ar mokėti daugiau, ar laukti.

Galiu pasakyti, kad jei jums tikrai reikia skubiai, geriau kreiptis į kelias firmas iš karto. Ne į vieną. Taip greičiau rasite tą, kuri turi laisvą vietą. Bet čia jau reikia nuspręsti patiems, ar norite tempti kainą, ar greičiau susitvarkyti.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Čia jau prieštaringas klausimas. Yra žmonės, kurie dirba kaip tarpininkai – jie suranda klientus ir perduoda firmoms. Jie paprastai ima savo komisinį. Kartais jie naudingi, jei patys nemokat kalbėti angliškai arba jei norite, kad kas nors kitas viską sutvarkytų. Bet kartais tiesiogiai susisiekiant su firma galima sutaupyti.

Aš pats dažniausiai patariu pabandyti tiesiogiai pirmiausia. Tiesiog paskambinkite ar parašykite į kelias firmas. Jei jums sunku susikalbėti, tada jau ieškokite tarpininko. Bet čia jau jūsų reikalas.

Dažniausiai problemos ir kaip jų išvengti

Per tuos metus mačiau daug problemų. Dabar jums apie jas pasakosiu, kad žinotumėte, ko tikėtis.

Viena dažniausių problemų – vėlavimas. Jums pasako, kad atvažiuos ryte, o jie atvažiuoja vakare. Arba visai neatvažiuoja. Čia jau labai erzina, ypač jei turite ribotą laiką, pvz., skrydį arba darbo pradžią. Kaip to išvengti? Pirma, viską užrašykite. Antra, pasitikslinkite dieną prieš. Trečia, jei jie vėluoja daugiau nei porą valandų, skambinkite ir aiškinkitės. Jei neatsako, jau blogai.

Kita problema – sugadinti daiktai. Kartais vairuotojas neatsargiai krauna, arba transportas netinka tam, ką vežate. Čia reikia iš karto tikrinti, ką pasirašinėjate. Jei matote, kad kažkas sugadinta, rašykite pastabas, fotografuokite. Po to bus sunku įrodyti.

Dar viena problema – papildomi mokesčiai. Jums pasako vieną kainą, o po to prieš pat išvykimą praneša, kad reikia mokėti daugiau. Čia jau reikia aiškiai paklausti iš pradžių – ar tai galutinė kaina, ar bus dar kažkas? Geriau turėti viską parašyta.

Ką daryti, jei kažkas ne taip?

Jei jau kažkas ne taip, pirma, ramiai aiškinkitės. Kartais tai paprastas nesusipratimas, kurį galima greitai išspręsti. Bet jei firma nenorės bendradarbiauti, tada jau reikia galvoti apie kitus žingsnius.

Jei tai buvo maža vietinė firma, galite bandyti rašyti atsiliepimus internete – kartais tai padeda, nes joms rūpi reputacija. Jei tai didesnė firma, galite bandyti kreiptis į vartotojų teises. Bet čia jau sudėtinga, ypač jei mokėjote grynais arba per tarpininką.

Aš visada patariu daryti nuotraukas prieš ir po. Tai nėra labai malonu, bet jei kas nors nutiks, turėsite įrodymų. Ir visada pasirašinėkite sutartis atidžiai, nes ten būna smulkių raidžių, kurios gali nulemti daug dalykų.

Praktiniai patarimai

Na, o dabar keletas praktinių dalykų, kurie gali praversti.

Pirma, ruoškite daiktus iš anksto. Supakuokite tvarkingai, užrašykite dėžes, jei reikia. Tai pagreitins krovimą ir sumažins riziką, kad kažkas bus pamesta.

Antra, pasidomėkite, ar reikia kokių nors dokumentų. Jei vežate naujus daiktus, gali reikėti sąskaitų. Jei vežate senus savo daiktus, paprastai pakanka jūsų sąrašo. Bet čia jau priklauso nuo konkretaus atvejo, tai pasitikslinkite su firma.

Trečia, pagalvokite apie draudimą. Kai kurios firmos siūlo draudimą kaip papildomą paslaugą. Jei vežate brangius daiktus, gal verta? Bet čia jau jūsų sprendimas – aš pats per daug kartų vežiau be draudimo ir viskas buvo gerai. Bet kartais pasiseka, kartais ne.

Ar galima kažkaip sutaupyti?

Taip, galima. Pirma, jei galite lankstytis su datomis, palaukite mažiau intensyvaus laiko. Antra, jei turite galimybę krauti patys, imkite tik transportą, be krovinio paslaugos. Trečia, palyginkite kelias firmas, bet ne tik pagal kainą – žiūrėkite ir į kitus dalykus.

Dar pastebėjau, kad kartais pigiau išeina, jei vežate kartu su kitais žmonėmis. Kai kurios firmos siūlo "bendrai" pervežimus, kur keli žmonės dalijasi vieną mikroautobusą. Čia pigiau, bet jums reikia derinti savo grafiką su kitais. Kartais tai gerai, kartais per daug sudėtinga.

Pabaigai

Na, šiek tiek apie tai, kaip aš pats žiūriu į šią rinką. Dirbu jau seniai ir matau, kad viskas keičiasi. Anksčiau buvo daugiau vietinių mažų firmų, dabar daugiau stambių, kurie veikia visoje Europoje. Ir vieni, ir kiti turi savo pliusų ir minusų.

Svarbiausia – neskubėkite. Pasidomėkite, palyginkite, pasikalbėkite. Geriau praleisti valandą ar dvi dabar, nei po to turėti problemų. Ir atminkite – jei kažkas skamba per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra.

Jei turite dar klausimų, drąsiai klauskite. Stengiausi čia aprėpti pagrindinius dalykus, bet gyvenime visada būna detalių, kurios priklauso nuo konkrečios situacijos. O jei jau užsakėte ir viskas gerai – tai puiku, džiaugiuosi už jus.

Sėkmės su pervežimu!