Kaip perkraustyti daiktus į Angliją – visa tiesa, kurią turėtum žinoti prieš pradedant

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau penkiolika metų, ir per tą laiką mačiau viską – ir gerus pervežimus, ir visišką chaosą, kai klientai atsidurdavo situacijose, kurių galėjo lengvai išvengti. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip vyksta daiktų gabenimas į Angliją, kokios yra realios kainos, kokie dokumentai reikalingi, ir kur slypi dažniausios klaidos, kurias žmonės daro. Nežadu perfectiško teksto, kartais nukrypsiu nuo minties, kartais pasitaisysiu – bet visa tai bus tikra, nes aš jums rašau ne kaip marketingo specialistas, o kaip žmogus, kuris kasdien bendrauja su žmonėmis, kurie nori persikelti gyventi ar dirbti į Angliją.

Įvadas

Perkraustymas į Angliją nėra toks paprastas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Yra dokumentai, muitinės taisyklės, kainos, kurios svyruoja labai stipriai, ir bendrovės, kurių paslaugų kokybė skiriasi kaip dangus ir žemė. Per tuos metus aš asmeniškai gabenau daiktus į Angliją šimtus kartų, ir žinau, kad dauguma žmonių pradeda ieškoti informacijos per vėlai, o tada susiduria su nemaloniomis staigmenomis. Šiame straipsnyje aš jums paaiškinsiu viską, ką reikia žinoti prieš pradedant planuoti pervežimą – nuo pagrindinių dokumentų iki to, kaip išvengti papildomų išlaidų, kurios dažnai būna nematomos iš pradžių. Svarbiausia – noriu, kad jūs žinotumėte, ko tikėtis, nes informuotas klientas visada priima geresnius sprendimus.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimai

Kiek iš tikrųjų kainuoja perkraustymas į Angliją?

Čia reikia būti atviram – tikslios kainos nėra, nes viskas priklausoo nuo to, kiek daiktų vežate, iš kurio Lietuvos miesto, ir kokiu būdu norite gabenti. Paprastai mažas siuntinys iki 100 kg gali kainuoti nuo 300 iki 500 eurų, pilnas mikroautobusas (apie 800 kg) jau bus apie 1200–1800 eurų, o didelis sunkvežimis su visu namų ūkiu gali siekti 3000–5000 eurų ir daugiau. Aš pats siūlyčiau prašyti bent trijų skirtingų bendrovių kainų, bet būkite atsargūs – kartais per maža kaina reiškia, kad kažkur bus paslėptų mokesčių.

Ar galiu mokėti dalimis ar tik pervedimu?

Dauguma įmonių dirba su išankstiniu mokėjimu arba dalies sumos avansu. Paprastai prašoma 30–50% iš karto, likusi suma – prieš pristatymą arba po jo. Asmeniškai aš visada rekomenduoju sutartis, kuriose aiškiai parašyta, kada mokama kiek. Venkite bendrovių, kurios reikalauja visos sumos iš karto – tai jau signalas, kad kažkas negerai.

Kodėl kainos taip skiriasi tarp skirtingų įmonių?

Matėte vieną pasiūlymą už 800 eurų, o kitą už 2000? Tai normalu. Skiriasi paslaugų apimtis – viena įmonė gali tik vežti, kita gali pakrauti, iškrauti, išrinkti baldus, supakuoti. Kartais skirtumas yra tiesiog maržoje, kartais – tikrame profesionalume. Aš pats esu matęs atvejų, kai pigesnė įmonė tiesiog paliko daiktus prie namo durų ir išvažiavo, o brangesnė viską sudėjo į kambarius.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi gabenant daiktus į Angliją?

Po Brexit taisyklių viskas tapo šiek tiek sudėtingiau. Jums reikės: paso arba asmens tapatybės kortelės, jei esate ES pilietis, sąskaitos faktūros arba inventorizacijos sąrašo su visais daiktais, kuriuos vežate, ir įrodymo, kad gyvenate Anglijoje arba ten persikraustote. Kartais reikia ir mokesčių mokėtojo numerio Anglijoje, bet tai priklauso nuo konkretaus atvejo. Geriausia visada pasitikslinti su įmone, kurią samdote, nes taisyklės keičiasi.

Ar po Brexit pasikeitė kažkas svarbaus?

Taip, ir tai nėra smulkmena. Dabar reikia muitinės deklaracijos, ir jei vežate daiktų daugiau nei tam tikrą vertę (paprastai apie 390 svarų sterlingų), gali tekti mokėti muitus arba PVM. Čia aš pats kartais susipainioju, nes taisyklės tiksliai nežinau 100% – geriausia pasikonsultuoti su muitinės brokeriu, jei turite brangių daiktų. Brexit tikrai padidino biurokratiją, ir tai yra viena iš priežasčių, kodėl perkraustymas dabar trunka ilgiau nei prieš penkerius metus.

Ar reikalingas draudimas pervežimo metu?

Būtinas. Aš niekada nepradedu projekto be draudimo. Paprastai įmonės siūlo savo draudimą, bet jis dažnai yra ribotas. Jei vežate brangius daiktus – paprašykite atskiro draudimo varianto. Vienas mano klientas prieš porą metų patyrė 4000 eurų nuostolį, nes jo pianinas buvo apgadintas, o bendrovės draudimas padengė tik 1000. Po to aš visada perspėju žmones – geriau permokėti porą šimtų eurų už gerą draudimą nei po to graužtis.

Logistika ir pristatymas

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai nuo 2 iki 5 dienų, jei tai yra tiesioginis pervežimas. Bet čia yra niuansas – jei vežate su kitų žmonių daiktais (konsolidacija), gali užtrukti ir iki dviejų savaičių. Aš pats turėjau klientą, kuris laukė savo daiktų tris savaites, nes bendrovė laukė pilno sunkvežimo, o tas taip ir nepilnai užsipildė. Iš anksto pasiklauskite, ar jūsų daiktai keliaus tiesiogiai, ar bus konsoliduojami.

Ar galima vežti daiktus dalimis?

Taip, ir tai dažnai būna pigesnis variantas, jei neturite skubos. Dalinis krovinys (LTL – less than truckload) reiškia, kad jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių siuntomis. Tai gali būti 20–30% pigiau nei užsakyti visą transporto priemonę. Minusas – pristatymo laikas mažiau numatomas, nes viskas priklauso nuo to, kada pripildys sunkvežimą.

Kas nutinka, jei mano daiktai dingsta arba yra pavogti?

Pirmiausia – skambinkite į bendrovę ir rašykite pretenziją. Jei per 30 dienų niekas neišsprendžiama, kreipkitės į vartotojų teises ginantį organą. Bet čia svarbu – jei neturite draudimo, galite likti be kompensacijos. Aš pats patariau vienam žmogui kreiptis į teismą dėl dingusios siuntos, ir teismas priteisė kompensaciją, bet procesas truko beveik metus. Tai nėra malonu, todėl geriau iš viso to išvengti.

Ko galima vežti ir ko negalima

Ar galiu vežti baldus, buitinę techniką, drabužius?

Taip, visa tai vežti galima. Baldai, televizoriai, šaldytuvai, skalbimo mašinos, drabužiai, knygos – viskas leidžiama. Vienintelis dalykas, kurį reikia patikrinti – ar jūsų buitinė technika veiks Anglijoje. Jungtinėje Karalystėje naudojamas kitoks elektros tinklo standartas (230V/50Hz, bet kištukai kitokie), todėl gali prireikti adapterių arba naujų prietaisų. Čia aš pats padariau klaidą vieną kartą – vežiau seną šaldytuvą, kuris Anglijoje tiesiog netiko, ir teko jį išmesti.

Ką griežtai draudžiama vežti į Angliją?

Draudžiami dalykai: ginklai, sprogmenys, narkotinės medžiagos, tam tikri maisto produktai (mėsa, pienas, kiaušiniai), augalai, gyvūnai be reikiamų dokumentų, ir kai kurie kiti specifiniai daiktai. Jei vežate kažką neįprasto – geriau iš anksto pasitikslinti. Vienas mano klientas bandė vežti medinius rankdarbius su žieve, ir juos sulaikė muitinėje, nes reikėjo specialaus sertifikato.

Ar galima vežti automobilį į Angliją?

Galima, bet tai jau kitas procesas. Jums reikės automobilio registracijos dokumentų, galiojančios techninės apžiūros, ir jei automobilis nėra naujas – gali tekti mokėti muitus. Be to, jei planuojate ilgalaikį gyvenimą Anglijoje, automobilį reikės perregistruoti per tam tikrą laikotarpį. Čia aš nesu 100% tikras dėl visų detalių, nes pats dažniausiai dirbu tik su namų ūkio daiktais, o ne transporto priemonėmis.

Bendrovių pasirinkimas

Kaip išrinkti patikimą pervežimo įmonę?

Pirmiausia – skaitykite atsiliepimus, bet ne tik gerus. Aš visada žiūriu į neigiamus atsiliepimus ir kaip įmonė į juos reaguoja. Jei bendrovė atsako į kritiką profesionaliai ir siūlo sprendimus – tai geras ženklas. Antra – pasitikrinkite, ar įmonė turi licenciją tarptautiniams pervežimams. Trečia – niekada nemokėkite visos sumos iš karto. Ir ketvirta – jei įmonės atstovas kalba tik apie kainą ir niekada nemini detalių apie logistika, tai turėtų jus įspėti.

Kokie yra perspėjimo ženklai, kad įmonė nėra patikima?

Per gera kaina (žemiau rinkos), reikalavimas sumokėti visą sumą iš karto, nėra aiškios sutarties, bendrovės pavadinimas skiriasi skirtinguose šaltiniuose, ir jei jums sunku su jais susisiekti telefonu. Aš pats turėjau atvejį, kai įmonė tiesiog dingo po to, kai klientai sumokėjo avansą – tai buvo prieš trejus metus, ir iki šiol tie pinigai nebuvo grąžinti. Būkite atsargūs.

Ar verta rinktis didelę tarptautinę bendrovę ar mažesnę vietinę?

Ir viena, ir kita turi pliusų ir minusų. Didelės bendrovės dažnai turi geresnę infrastruktūrą, bet jų kainos būna aukštesnės, ir jūs galite būti tik vienas iš daugelio klientų. Mažesnės vietinės bendrovės gali būti lankstesnės ir pigesnės, bet rizika didesnė, jei neturite jokių atsiliepimų. Aš pats dirbu su vidutinio dydžio įmonėmis, kurios turi pakankamai patirties, bet vis dar vertina kiekvieną klientą.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausia pradėti planuoti bent 4–6 savaites iš anksto. Jei pervežimas planuojamas vasarą arba prieš rugsėjį (kai daug žmonių persikrausto dėl mokslo metų), gali būti sunku rasti laisvą vietą. Aš pats visada patariu vengti rugpjūčio pabaigos ir rugsėjo pradžios – tuo metu kainos būna aukščiausios, o paslaugų sunku gauti. Žiema paprastai būna pigesnė, bet reikia atsižvelgti į oro sąlygas – sniegas ir ledas gali sutrikdyti pristatymą.

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Naudokite stiprias dėžes, burbulinę plėvelę, ir kartoną. Svarbiausi daiktai (stiklas, keramika, brangūs daiktai) turi būti gerai apsaugoti. Aš pats visada sakau klientams – geriau per daug pakavimo nei per mažai. Vienas mano patarimas: kiekvieną dėžę ženklinkite numeriu ir užrašykite, kas viduje. Tai labai palengvina iškrovimą. Ir dar – nepalikite tuščių erdvių dėžėse, užpildykite jas drabužiais arba popieriumi, kad daiktai nejudėtų gabenimo metu.

Ar verta samdyti profesionalius pakavimo darbus?

Jei turite brangių daiktų arba tiesiog nėra laiko – taip, verta. Profesionalai supakuos greičiau ir saugiau, bet tai papildomai kainuoja. Apskaičiuokite patys – jei uždirbate 20 eurų per valandą ir praleidžiate 20 valandų pakavę, tai 400 eurų. O profesionalai gali padaryti tą patį už 200–300 eurų. Kartais verta, kartais ne – priklauso nuo situacijos.

Gyvenimas Anglijoje

Ką daryti pirmiausia atvykus į Angliją su daiktais?

Pirmiausia – išsikraukite ir patikrinkite, ar nieko nėra sugadinta. Jei pastebėjote žalą – fotografuokite ir iš karto rašykite pretenziją. Antra – jei planuojate ilgalaikį gyvenimą, reikės registruotis NHS (Nacionalinė sveikatos tarnyba), atidaryti banko sąskaitą, ir jei turite vaikus – registruoti mokykloje. Čia aš pats ne visada žinau visus naujausius reikalavimus, nes tai keičiasi, bet bendrovių, kurios padeda su perkraustymu, atstovai dažnai gali patarti.

Ar sunku rasti darbą Anglijoje kaip lietuvisi?

Šiuo metu darbo rinka Anglijoje yra pakankamai aktyvi, ypač sveikatos priežiūros, statybų, aptarnavimo ir IT srityse. Bet reikia žinoti, kad po Brexit situacija pasikeitė – dabar reikia turėti darbo sutartį arba įrodymą, kad galite save išlaikyti, jei norite ilgalaikės vizos. Aš pats pažįstu daug žmonių, kurie sėkmingai įsidarbino, bet taip pat pažįstu ir tuos, kurie grįžo atgal po kelių mėnesių. Viskas priklauso nuo jūsų nusiteikimo ir gebėjimų.

Koks gyvenimo lygis Anglijoje palyginti su Lietuva?

Gyvenimo išlaidos Anglijoje, ypač Londone ir pietryčiuose, yra žymiai aukštesnės nei Lietuvoje. Nuoma, maistas, transportas – viskas brangesnė. Bet kartu ir atlyginimai paprastai aukštesni. Aš pats sakau žmonėms – jei gaunate gerą algą, gyventi Anglijoje gali būti patogiau, bet jei dirbsite minimalią algą, gali būti sunku. Iš anksto pasidomėkite, kiek kainuoja nuoma toje vietoje, kur planuojate gyventi.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei daiktai vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su bendrove ir paklauskite, kokia situacija. Kartais vėlavimas yra dėl objektyvių priežasčių (eismas, oro sąlygos), ir tada belieka laukti. Bet jei bendrovė neatsako arba nuolat keičia terminus – tai jau blogas ženklas. Aš pats turėjau klientą, kurio daiktai vėlavo tris savaites, ir galiausiai paaiškėjo, kad bendrovė tiesiog pamiršo jo siuntą. Po to jis gavo kompensaciją, bet nervai buvo sugadinti.

Kaip elgtis, jei daiktai buvo sugadinti pervežimo metu?

Nufotografuokite žalą iš karto, kai pastebite. Surinkite visus dokumentus – sutartį, sąskaitą, inventorizacijos sąrašą. Rašykite pretenziją raštu (el. paštu su patvirtinimu). Dauguma bendrovių turi nustatytą terminą pretenzijoms – paprastai 7–14 dienų nuo pristatymo. Jei bendrovė neatsako arba atsisako mokėti – kreipkitės į vartotojų teises ginantį organą arba teismą. Aš pats patariau visada dokumentuoti viską, nes vėliau gali būti sunku įrodyti.

Ar galima atšaukti užsakymą ir susigrąžinti pinigus?

Tai priklauso nuo sutarties sąlygų. Paprastai jei atšaukiate likus daugiau nei 14 dienų iki numatytos datos, galite susigrąžinti dalį sumos. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms – galite prarasti avansą. Bet kiekviena įmonė turi savo taisykles, todėl visada skaitykite sutartį prieš pasirašydami. Aš pats visada patariu klientams neskubėti su avanso mokėjimu, kol nėra aiškių sąlygų.

Papildomi patarimai

Ar verta vežtis visus daiktus ar geriau dalį parduoti Lietuvoje?

Čia reikia gerai paskaičiuoti. Jei daiktai yra seni ir jų vertė maža, vežti gali būti brangiau nei jie verti. Aš pats patariau pagalvoti – ar tikrai man reikia šio senų baldų komplekto, kurį vis tiek norėjau pakeisti? Kartais geriau parduoti, dovanoti arba išmesti, ir naujus daiktus nusipirkti Anglijoje. Ypač jei planuojate gyventi dideliame mieste, kur yra daug parduotuvių su naudotais daiktais.

Ką daryti su gyvūnais, jei turiu augintinių?

Gyvūnai gabenami atskirai ir reikalauja specialių dokumentų – skiepų, mikročipo, sveikatos pažymėjimo. Tai yra atskira paslauga, ir ji nėra pigi. Aš pats patariau pasikonsultuoti su veterinaru iš anksto, nes reikalavimai gali skirtis priklausoi nuo gyvūno rūšies ir šalies, iš kurios keliaujate. Vienas mano klientas vežė šunį, ir procesas užtruko beveik mėnesį dėl dokumentų tvarkymo.

Kaip elgtis su sentimentaliais daiktais, kurių vertė didelė tik jums?

Šiuos daiktus supakuokite ypač atsargiai ir, jei įmanoma, vežkite asmeniškai, o ne kartu su kitais daiktais. Brangius daiktus (juvelyrinius dirbinius, vertingus meno kūrinius, šeimos relikvijas) geriausia drausti atskirai. Aš pats visada sakau – jei kažkas yra nepakeičiama, nepasikliaukite tik transporteriu. Vienas mano klientas vežė seną močiutės suvenyrinę lėlę, kuri buvo labai svarbi šeimai, ir ji buvo supakuota taip, kad niekas kitas jos nepamatytų.

Išvada

Perkraustymas į Angliją nėra paprastas procesas, bet su tinkamu planavimu ir informacija viskas gali vykti sklandžiai. Svarbiausia – nepasikliaukite vien tik kaina, nes kartais pigiausias variantas tampa brangiausiu. Rinkitės patikimas įmones, skaitykite sutartis, drauskite savo daiktus, ir visada turėkite alternatyvų planą. Aš pats per tuos metus mačiau ir sėkmingus perkraustymus, ir visiškas katastrofas, ir skirtumas dažniausiai yra paprastas – žmonės, kurie iš anksto pasidomėjo ir pasiruošė, turėjo daug mažiau problemų. Linkiu jums sėkmingo pervežimo ir naujo gyvenimo Anglijoje – jei turite dar klausimų, visada galite kreiptis į specialistus, kurie padės išspręsti konkrečius atvejus.