Kaip greitai pasieks kroviniai Angliją mikroautobusu?

Sveiki, čia aš – jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad žinau, kad klausimas „kaip greitai pasieks kroviniai Angliją mikroautobusu?" nėra toks paprastas, kaip gali pasirodyti. Priklauso nuo daug ko – nuo to, kurioje Lietuvos vietoje kraunate, kokiu maršrutu važiuojame, ar yra papildomų sustojimų, ir taip, kartais nuo pačios dienos – pvz., prieš šventes viskas užtrunka ilgiau. Paprastai kalbant, vidurkis yra kažkur apie 24-30 valandas, bet pasitaiko ir greičiau, ir lėčiau. Dabar eisime prie detalių, nes čia yra visokių niuansų, kuriuos verta žinoti prieš užsakant.

Bendrieji terminai ir kas lemia greitį

Kiek laiko užtrunka pats pervežimas mikroautobusu iki Anglijos?

Taigi, jei kalbame tiesiai – nuo Lietuvos iki Anglijos mikroautobusu paprastai važiuojama apie 20-24 valandas, jei viskas eina gerai. Bet čia dar nepriskaičiuojamas pakrovimas, išpaklovimas, sustojimai vairuotojui pailsėti (o jis privalo ilsėtis pagal taisykles, kitaip bus baudos). Taigi realiai nuo durų iki durų dažniausiai išeina 24-30 valandų, kartais iki 36, jei yra papildomų sustojimų kitų klientų kroviniams. Priklauso ir nuo to, iš kurio miesto važiuojame – iš Vilniaus ar Kauno greičiau, iš mažesnių miestų reikia dar papildomo laiko pavežti iki sandėlio. (tiksliai nežinau kiek dabar kuro kainos, bet jos tikrai įtakoja bendrą kainą)

Ar tikrai per vieną dieną galima nugabenti krovinį į Londoną?

Gali būti, bet čia jau reikia labai gerų sąlygų – kad vairuotojas paimtų krovinį ryte, važiuotų tiesiai, be didelių sustojimų, ir Anglijoje iš karto būtų kas priims. Londonas yra toliau nei kiti miestai, tad iš tikrųjų vienos dienos terminą aš vadinčiau labai optimišku. Realistiškiau tikėtis 28-36 valandų, ypač jei pristatymas į centrinį Londoną, kur eismas siaubingas. Kartais pavyksta ir greičiau, bet nereikia statyti visko ant vienos kortos.

Ką reiškia „greitas pristatymas" šioje srityje?

Čia yra svarbu suprasti – „greitas" mūsų srityje paprastai reiškia 24-48 valandas, o ne kelias valandas kaip siuntų tarnybose. Jei jums reikia tikrai skubiai, yra galimybė užsakyti ekspreso paslaugą, bet tada kaina bus žymiai didesnė. Kartais žmonės mano, kad mikroautobusas – tai kaip taxi, bet čia visgi krovininis pervežimas, tad reikia planuoti iš anksto. Geriausia yra pasakyti savo pageidavimus ir kartu su mumis suderinti realų terminą.

Maršrutai ir atstumai

Koks paprastai yra maršrutas iš Lietuvos iki Anglijos?

Maršrutas paprastai eina per Lenkiją, Vokietiją, o tada jau per Channel tunelį arba keltu. Dauguma pervežėjų naudoja tunelį, nes greičiau – maždaug 35 minutes po vandeniu, palyginti su kelto laukimu uoste, kur gali užtrukti ir valandą, ir daugiau. Viskas priklauso nuo to, koks maršrutas konkrečiai pasirenkamas – kai kurie važiuoja per Beniliuxo šalis, kai kurie per Prancūziją. skirtumai nėra milžiniški, bet keliasdešimt kilometrų čia, keliasdešimt ten, galiausiai susideda.

Ar atstumas iki konkretaus Anglijos miesto labai keičia pristatymo laiką?

Taip, ir čia skirtumas gali būti net kelios valandos. Jei pristatymas į Londoną ar pietinę Angliją – greičiau, nes ten atvažiuojama per Doverą. Jei reikia į Šiaurės Angliją – į Manchesterį, Liverpulį, Leedsą – tada reikia dar papildomai važiuoti per visą Angliją, ir tai gali pridėti 3-5 valandas, kartais ir daugiau, jei eismas blogas. Todėl visada vertina tikslų adresą, nes „Anglijos" yra labai didelė.

Ar vasarą arba žiemą greitis skiriasi?

Žinoma, kad skiriasi. Vasarą, ypač atostogų sezono metu, keliai užkimšti, tunelyje eilės ilgesnės, tad viskas gali užtrukti. Žiemą – blogi orai, sniegas, lietus, kartais ir keliai uždaryti būna. Paprastai žiema nėra blogiausias variantas, bet reikia turėti omenyje, kad gali būti netikėtumų. Geriausia visada turėti keletą dienų rezervo, jei tiksliai laikas nėra kritiškas.

Krovinio paruošimas ir jo įtaka greičiui

Ar mano krovinio dydis įtakoja, kaip greitai jis bus pristatytas?

Netiesiogiai – taip. Jei turite didelį krovinį, reikia daugiau laiko pakrovimui ir išpaklovimui. Bet pats pervežimo greitis mikroautobuse paprastai nesikeičia – važiuojame tiek pat, krovinys didelis ar mažas. Skirtumas tik tas, kad mažesnį krovinį galima sujungti su kitų klientų kroviniais ir tuomet būna sustojimai – paimti kitur, pristatyti kitur. O jei turite visą mikroautobusą tik sau, tada viskas tiesiogiai nuo jūsų iki jūsų.

Kaip tinkamas krovinio paruošimas pagreitina pristatymą?

Labai svarbu, kad krovinys būtų tvarkingai supakuotas, aiškiai paženklintas, ir kad mes žinotume, kas yra viduje. Jei viskas aišku, pakrovimas trunka trumpiau, nereikia aiškintis, rūšiuoti, galvoti. Kartais pasitaiko atvejų, kai žmogus sako „čia kelios dėžės", o atvažiavus ten – pilnas mikroautobusas daiktų, ir tada viskas užtrunka. Tad geriau visada iš anksto tiksliai pasakyti, kas bus vežama.

Ar reikia ką nors ypatingo daryti prieš patinant krovinį į mikroautobusą?

Svarbiausia – kad krovinys būtų tvirtai supakuotas, nes pervežimo metu niekas neturi išsibarstyti. Dėžės turi būti tvirtos, baldai – jei vežate – tinkamai apsaugoti. Ir dar labai svarbu – jei vežate kažką vertingo ar jautraus, pasakykite iš karto, nes tada reikia papildomų atsargumo priemonių. Kartais žmonės pamiršta pasakyti, kad turi stiklo, ir tada gaunasi nemalonumai.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi kroviniui į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, ir dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Reikalinga prekių deklaracija, sąskaita faktūra, jei tai verslo krovinys – PVM numeris. Jei tai asmeninis perkraustymas – reikia sąrašo daiktų, kartais ir paso kopijos. Viskas priklauso nuo krovinio pobūdžio, tad geriausia pasitikslinti konkrečiai jūsų atvejui. Aš visada sakau klientams – geriau paklausti iš anksto, nei po to turėti problemų.

Ar muitinėje užtrunka ilgai?

Muitinėje Jungtinėje Karalystėje dabar patikros griežtesnės nei buvo iki 2020 metų. Kartais patikra būna greita – per kelias minutes, o kartais gali užtrukti ir kelias valandas, jei muitininkai nusprendžia detaliau patikrinti. Nuo to, žinoma, niekas neapsaugotas. Bet jei dokumentai tvarkingi, tikimybė, kad viskas praeis greitai, yra didesnė. Kartais tiesiog reikia laukti eilės, ypač jei daug krovininių automobilių vienu metu atvažiuoja.

Ar galiu kaip nors pagreitinti muitinės procedūras?

Geriausias būdas – turėti visus dokumentus tvarkingai paruoštus iš anksto. Jei vežate asmeninius daiktus, sąrašas turi būti tikslus, su vertėmis. Jei verslo krovinys – visos deklaracijos turi būti teisingos. Kartais galima naudoti supaprastintas procedūras, jei esate registruotas eksportuotojas, bet tai jau specifiniai atvejai. Paprastam žmogui – tiesiog gerai paruošti dokumentus ir tiek.

Vairuotojo ir bendrovės vaidmuo

Ką vairuotojas daro kelionės metu?

Vairuotojas, žinoma, veda mikroautobusą, bet jo darbas yra daugiau nei tik vairavimas. Jis taip pat prižiūri krovinį, užtikrina, kad viskas tvirtai stovi, sprendžia iškilusias problemas kelyje, bendrauja su mumis ir su klientu. Ir dar – jis privalo ilsėtis pagal ES taisykles, kitaip bendrovė gali gauti dideles baudas. Tad jei kartaisatrodote, kad vairuotojas „per lėtai" važiuoja – greičiausiai jis tiesiog laikosi taisyklių.

Kaip žinoti, ar pervežėjas patikimas ir ar laikysis terminų?

Čia reikia pasidomėti – perskaityti atsiliepimus, paklausti, kiek laiko bendrovė jau veikia, kokios sąlygos rašytos sutartyje. Yra bendrovių, kurios žada greitą pristatymą, o po to pristato su didele vėlavimu. Yra ir tokių, kurie viską daro tvarkingai. Aš visada sakau – jei kas nors žada per daug gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra. Geriau rinktis pagal patirtį ir rekomendacijas, o ne tik pagal kainą.

Ar galima kaip nors sekti krovinio buvimo vietą?

Dauguma rimtų pervežėjų siūlo galimybę sekti siuntą realiu laiku – per GPS sistemą, arba tiesiog susisiekti su vairuotoju. Kartais būna taip, kad klientai skambina kas valandą ir klausia „kur mano krovinys?" – suprantu, kad žmonėms svarbu žinoti, bet kartais užtenka žinoti, kad viskas kelyje ir bus pristatyta laiku. Jei labai svarbu – tiesiog paprašykite, kad būtų suteikta galimybę sekti.

Netikėtumai ir galimi vėlavimai

Kas gali sukelti vėlavimą?

Vėlavimų priežasčių yra įvairių – eismo spūstys, blogi orai, nelaimės kelyje, muitinės patikros, vairuotojo sveikatos problemos (nors tai retas atvejis), techniniai mikroautobuso gedimai. Kartais būna taip, kad kelias tiesiog uždarytas dėl kokios nors avarijos, ir reikia važiuoti aplinkkeliu, o tai prideda valandų. Gyvenime visko būna, ir aš visada sakau klientams – geriau turėti keletą dienų rezervo, nei po to nervuotis.

Ką daryti, jei krovinys vėluoja?

Pirmiausia – susisiekti su pervežėju ir sužinoti priežastį. Dažniausiai mes patys informuojame klientą, jei matome, kad bus vėlavimas. Bet jei niekas nesikreipia – tada jūs kreipkitės. Jei vėlavimas dėl pervežėjo kaltės, galima kalbėti apie kompensaciją, bet tai jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Kartais būna taip, kad vėlavimas yra dėl force majeure aplinkybių, ir tada niekas nieko nekompensuoja.

Ar galima ką nors padaryti, kad išvengti vėlavimų?

Iš dalies – taip. Pasirinkti patikimą pervežėją, gerai paruošti dokumentus, tiksliai nurodyti adresą, būti pasiekiamu telefonu. Bet 100% garantijos niekas negali duoti – keliai yra keliai, ir gyvenime būna netikėtumų. Geriausia, ką galima padaryti – planuoti iš anksto ir turėti laiko rezervą, ypač jei krovinys nėra kritiškai svarbus, kad atvyktų konkrečią dieną.

Kainos ir greičio santykis

Ar greitesnis pristatymas visada brangesnis?

Paprastai taip – jei norite, kad krovinys būtų pristatytas greičiau, teks mokėti daugiau. Ekspreso paslaugos kainuoja žymiai brangiau nei standartinis pervežimas. Bet skirtumas ne visada milžiniškas – jei turite pilną mikroautobusą ir norite, kad jis važiuotų tiesiai, be sustojimų, skirtumas gali būti nedidelis. O jei jūsų krovinys mažas ir bus vežamas kartu su kitais, tada greitesnis pristatymas gali reikšti, kad reikia surinkti kitus krovinius greičiau, ir tai gali būti brangiau.

Kokia vidutinė kaina už greitą pervežimą į Angliją?

Kainos labai įvairios – priklauso nuo krovinio dydžio, atstumo iki galutinio adreso Anglijoje, bendrovės. Orientaciškai galima sakyti, kad standartinis pervežimas mikroautobusu iki Anglijos prasideda nuo kelių šimtų eurų, o greitesnis – gali būti ir dvigubai brangesnis. Bet tiksliai pasakyti negaliu, nes kiekvienas atvejis unikalus. Geriausia yra gauti individualų pasiūlymą.

Ar verta mokėti daugiau už greitą pristatymą?

Viskas priklauso nuo to, kaip jums svarbus laikas. Jei reikia persikraustyti ir naujame name laukia baldai, o jūs jau mokate nakvynę kitur – tada greitas pristatymas gali būti vertas papildomų pinigų. O jei galite palaukti kelias dienas – tada neverta mokėti brangiau. Aš visada patariu pagalvoti, ar tikrai reikia skubėti, ar galima palaukti.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia užsakyti pervežimą, jei reikia greitai?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad reikės pervežti – jau dabar skambinkite ir užsakykite. Kartais žmonės skambina dieną prieš ir klausia „ar galite rytoj pristatyti į Angliją?" – o tada pasirodo, kad viskas užsakyta, ir reikia laukti kelias dienas. Ypač vasarą ir prieš šventes – visi nori vežtis daiktus, ir grafikai būna pilni. Tad planuokite iš ankovo.

Kaip tinkamai paruošti daiktus pervežimui?

Pirmiausia – viską supakuoti tvirtai. Dėžės turi būti ne per didelės, kad jas būtų galima nešti, bet pakankamai tvirtos, kad neiširtų kelyje. Baldus – išardyti, jei įmanoma, ir apsaugoti. Trapius daiktus – paženklinti, kad būtų aišku. Ir dar – sąrašas visko, kas vežama, labai padeda. Kartais žmonės pamiršta, ką sudėjo į dėžes, ir po to kyla problemų.

Ką daryti gavus krovinį Anglijoje?

Patikrinkite viską iš karto, kai pristatoma. Jei kas nors sugadinta ar trūksta – iš karto rašykite pretenziją, darykite nuotraukas. Vėliau bus sunkiau įrodyti. Jei viskas gerai – pasirašykite priėmimo aktą ir viskas. Kartais žmonės pasirašo nežymėdami, kad yra problemų, o po to jau nieko nepadarysi.

Dažniausios klaidos ir kaip jų išvengti

Kokias klaidas žmonės dažniausiai darba užsakydami pervežimą?

Dažniausios klaidos – nesakyti tikro krovinio dydžio, manyti, kad viskas tilps į mikroautobusą, nors iš tikrųjų reikia dviejų. Užsakyti paskutinę minutę ir tikėtis, kad viskas bus gerai. Nepasakyti, kad yra kažkas trapaus ar vertingo. Pasirinkti pigiausią variantą ir po to skųstis kokybe. Kartais žmonės tiesiog nesupranta, kad perkraustymas nėra taip paprasta, kaip gali pasirodyti.

Kaip išvengti problemų dėl terminų?

Svarbiausia – aiškiai susitarti dėl terminų iš anksto ir viską užfiksuoti raštu. Jei jums svarbu, kad krovinys būtų pristatytas konkrečią dieną – pasakykite tai, ir tegul bendrovė patvirtina. Bet taip pat turėkite omenyje, kad gyvenime būna netikėtumų, ir geriau turėti keletą dienų rezervo. Ir dar – jei matote, kad kažkas negerai, kreipkitės iš karto, netylėkite iki paskutinės minutės.

Ar galima atšaukti užsakymą, jei planai pasikeitė?

Paprastai taip, bet priklauso nuo bendrovės ir nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms iki numatytos datos – dažniausiai nieko mokėti nereikia, arba tik nedidelę dalį. Jei atšaukiate tą pačią dieną – gali būti, kad teks sumokėti dalį sumos. Viskas priklauso nuo sutarties, tad prieš užsakydami pasidomėkite, kokios yra atšaukimo sąlygos.

Išvada

Taigi, jei trumpai – kroviniai į Angliją mikroautobusu paprastai pasiekia per 24-36 valandas, bet gali būti ir greičiau, ir lėčiau, priklauso nuo daugybės faktorių. Svarbiausia yra gerai susiplanuoti, pasirinkti patikimą pervežėją, turėti visus dokumentus tvarkingai, ir turėti keletą dienų rezervo, jei kas nors neplanuota nutiktų. Jei reikia tikrai greito pristatymo – galima užsakyti ekspreso paslaugą, bet tai kainuoja brangiau. O jei galite palaukti – sutaupysite pinigų ir nervų. Jei turite dar klausimų – kreipkitės, visada stengiamės padėti.