Kainos ir terminai siuntinių vežimui į Angliją mikroautobusais

Įvadas

Jei ieškai, kaip pigiai ir greitai nugabenti siuntinį į Angliją mikroautobusu, tikriausiai jau matėi milijoną skelbimų su labai skirtingomis kainomis. Vieni siūlo 200 eurų, kiti – 600. Kaip čia susigaudyti? Aš dirbu šioje srityje jau aštuonerius metus, vežu ir į Londoną, ir į kitus UK miestus, ir šiandien paprastai paaiškinsiu, kaip viskas veikia iš tikrųjų – ne kaip parašyta reklaminiuose lankstinukuose. Kainos priklauso nuo daug ko, ir dažnai tas „pigiausias" pasiūlymas galų gale išeina brangiausias. Tad skaityk iki galo, paaiškinsiu viską, ką žinau, o gal ir šiek tiek daugiau. (galvoju, kad kažką pamiršau, bet tikriausiai nebus svarbu)

Kainodara ir kas lemia galutinę kainą

Kuo skiriasi mikroautobuso ir sunkvežimio kainos?

Na, čia viskas paprasta – mikroautobusas yra mažesnis, todėl paprastai pigesnis, bet čia yra vienas bet. Jei veži didelį kiekį prekių, gali būti, kad teks kelis kartus važiuoti mikroautobusu, o vienas didesnis sunkvežimis gali būti pigiau. Pavyzdžiui, jei reikia pervežti 50 dėžių, mikroautobuse tilps tik 20-25, tad teks organizuoti du reisus, o tai jau brangiau nei vienas didesnis automobilis. Kartais žmonės mano, kad mikroautobusas automatiškai reiškia mažesnę kainą, bet taip būna ne visada. Reikia skaičiuoti konkrečiai.

Kodėl skirtingos įmonės siūlo labai skirtingas kainas?

Čia yra keletas priežasčių. Pirma – kuro kainos svyruoja, ir jei vienas vežėjas užsiprašė prieš du mėnesius, dabar gali būti pigiau. Antra – kai kurios įmonės į kainą įskaičiuoja draudimą, kitos – ne, ir čia skirtumas gali būti 100-200 eurų. Trečia – yra tokių, kurie tiesiog nori greitai uždirbti ir numeta žemą kainą, o po to prideda visokius papildomus mokesčius. Asmeniškai aš visada sakau klientams – klauskite, kas įskaičiuota į kainą, nes po to gali būti nemalonu.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia tikrai priklauso. Kartais pigiausiame pasiūlyme viskas gerai – vežėjas tiesiog turi tuščią vietą mikroautobuse ir nori užsidirbti kelionės metu. Bet dažniausiai tas pigumas turi kažkokią priežastį. Vieną kartą vežiau klientui baldus į Mančesterį, jis buvo pasiėmęs pigiausią variantą iš skelbimo, ir pasirodo, kad tas vežėjas neturėjo net reikiamo draudimo. Laimei, niekas neįvyko, bet jei būtų – klientas būtų likęs be nieko. Tad čia tas atvejis, kai verta pagalvoti du kartus.

Kaip tikrinama, ar vežėjas yra patikimas?

Yra keli būdai. Pirma – žiūrėkite atsiliepimus, bet čia būkite atsargūs, nes dabar visi moka rašytis sau gerus atsiliepimus. Geriau yra paprašyti kontaktų ankstesnių klientų ir paskambinti jiems. Antra – patikrinkite, ar įmonė turi registered numerį ir draudimą. Trečia – jei vežėjas atsisako parodyti dokumentus, jau yra raudona vėliava. Aš pats visada duodu klientams visus dokumentus, nes man nėra ko slėpti, ir manau, kad taip turėtų elgtis visi sąžiningi vežėjai.

Kiek kainuoja draudimas siuntinių vežimui į Angliją?

Draudimas paprastai kainuoja nuo 50 iki 150 eurų, priklausomai nuo siuntinio vertės. Čia yra labai svarbu, nes jei vežate brangius daiktus, o draudimo nėra, rizikuojate prarasti viską. Vienas mano klientas vežė kompiuterius į Londoną, vertė buvo apie 8000 eurų, ir jis labai gailėjo, kad nepaprašė draudimo, nes mikroautobuse kažkas įsilaužė ir viską pavogė. Po to teko ilgai aiškintis su policja ir nieko neatsigavo. Tad mano patarimas – jei vežate ką nors vertingo, draudimas būtinas, nesvarbu, kad brangiau.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, žinoma, bet čia reikia žinoti kelis dalykus. Jei vežate didelį kiekį arba reguliariai, galite tikėtis nuolaidos. Taip pat jei jūsų siuntinys nėra skubus, galite palaukti, kol vežėjas turės kitų krovinių tame kelyje ir galės pasiūlyti geresnę kainą. Bet čia reikia suprasti, kad vežėjas irgi turi uždirbti, tad pernelyg smarkiai nederėkite, nes galų gale gausite prastos kokybės paslaugą. Kartais geriau mokėti šiek tiek daugiau ir gauti ramybę.

Terminai ir pristatymo laikas

Kiek laiko užtrunka siuntinio pristatymas į Angliją mikroautobusu?

Paprastai tai trunka nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo to, kurioje Anglijos dalyje esate ir koks yra krovinys. Jei vežate į Londoną ar pietinę Angliją, greičiau, jei į šiaurinę dalį – gali užtrukti ilgiau. Bet čia dar priklauso nuo to, ar vežėjas veža tik jūsų krovinį, ar laukia, kol pripildys mikroautobusą. Jei laukia pilnos apkrovos, gali užtrukti ir savaitę. Vieną kartą klientas pyko, kad jo siuntinys į Edinburgą užtruko 8 dienas, bet pasirodo, kad vežėjas laukė, kol surinks pakankamai krovinių, ir tai buvo parašyta sutartyje, tik klientas neperskaitė. Tad visada aiškinkitės iš anksto.

Kas lemia pristatymo terminą?

Yra keletas veiksnių. Pirma – atstumas iki tikslo. Antra – kelių būklė ir eismo sąlygos. Trečia – ar vežėjas veža tik jūsų krovinį, ar dar kitų. Ketvirta – muitinės procedūros, jei vežate ką nors, kas reikalauja dokumentų. Penkta – oro sąlygos. Žiemą, kai blogas oras, viskas užtrunka, ir tai yra normalu, bet kartais žmonės to nesupranta ir pyksta, nors čia niekas nepadarys.

Ar galima užsakyti skubų pristatymą?

Taip, daugelis vežėjų siūlo skubų pristatymą, bet tai kainuoja brangiau. Paprastai skubus pristatymas reiškia, kad mikroautobusas važiuoja tik su jūsų kroviniu ir nestovi laukdamas kitų. Kainos skirtumas gali būti 50-100%, bet jei tikrai skubu, verta. Aš pats siūlau klientams pagalvoti – ar tikrai reikia skubiai, ar galima palaukti kelis dienas ir sutaupyti. Dažnai paaiškėja, kad neskubu, tik žmogus norėjo greitai, bet realiai laukti gali.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia susisiekite su vežėju ir pasiteiraukite, kas vyksta. Kartais tai tiesiog eismo spūstys arba oro sąlygos, ir nėra ko jaudintis. Bet jei vežėjas neatsako į telefoną arba nuolat atideda, jau yra problema. Tuomet reikia žiūrėti, kas parašyta sutartyje dėl vėlavimo, ir jei reikia, kreiptis į vartotojų teises. Čia tas atvejis, kai svarbu turėti viską parašyta, nes žodiniai pažadai nieko nereiškia. Vieną kartą turėjau klientą, kuris patikėjo vežėjo žodžiais, kad pristatys per 2 dienas, o tas pristatė tik po dviejų savaičių, ir nieko nepešė, nes nebuvo jokios sutarties.

Ar savaitgaliais pristatoma?

Dažniausiai savaitgaliais vežėjai nedirba, bet yra išimčių. Jei tikrai reikia, galima susitarti, bet tai bus brangiau. Taip pat kai kurios įmonės siūlo savaitgalio pristatymą kaip papildomą paslaugą. Čia vėlgi – visada geriau paklausti iš anksto ir neprielaida, kad vežėjas dirbs tada, kai jums patogu.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia siuntiniui į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, ir dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Pirma – sąskaita faktūra arba pirkimo dokumentas, jei vežate prekes. Antra – prekių aprašymas suverteis. Trečia – jei vežate asmeninius daiktus, gali prireikti paso ir gyvenamosios vietos dokumento. Ketvirta – jei vežate prekes, kurios skirtos pardavimui, reikia PVM registracijos. Čia viskas priklauso nuo to, ką vežate, tad geriausia pasikonsultuoti su vežėju arba muitinės agentu iš anksto.

Ar po Brexit pasikeitė kainos?

Taip, tikrai pasikeitė, ir daugelis vežėjų pakėlė kainas dėl papildomų dokumentų ir muitinės procedūrų. Anksčiau galėjai tiesiog važiuoti į Angliją su siuntiniu, dabar reikia pildyti daugiau popierių, ir tai užima laiko. Kai kurie vežėjai šias išlaidas įskaičiuoja į bendrą kainą, kiti ima atskirai. Čia vėlgi reikia aiškintis iš anksto, nes po to gali būti nemalonu, kai pasirodo papildomi mokesčiai.

Ar reikalingas muitinės tarpininkas?

Ne visada, bet kartais naudinga. Jei vežate paprastus asmeninius daiktus, tikriausiai nereikės. Bet jei vežate prekes, kurios skirtos pardavimui, arba kažką sudėtingo, geriau turėti žmogų, kuris žino, kaip viską tvarkyti. Vienas mano klientas pats bandė susitvarkyti muitinės dokumentus ir praleido visą dieną, o po to vis tiek padarė klaidų ir turėjo mokėti baudą. Po to jis samdė muitinės agentą ir liko patenkintas.

Kiek laiko trunka muitinės procedūros?

Paprastai nuo kelių valandų iki vienos dienos, jei viskas tvarkingai sutvarkyta. Bet jei trūksta dokumentų arba kyla klausimų, gali užtrukti ilgiau. Čia dar priklauso nuo to, koks yra srautas – jei yra daug sunkvežimių priešakyje, gali tekti palaukti. Aš pats visada patariu klientams sutvarkyti viską iš anksto, nes taip išvengiate nemalonumų.

Kas vežama ir kas ne

Ką galima vežti mikroautobusu į Angliją?

Beveik viską, kas telpa į mikroautobusą ir yra legalu. Asmeniniai daiktai, baldai, buitinė technika, drabužiai, knygos, sporto įranga – viskas ok. Bet yra apribojimų dėl svorio ir matmenų, ir čia reikia žinoti, kad mikroautobusas nėra beribis. Paprastai max svoris yra apie 1500-2000 kg, bet tiksliai reikia pasitikslinti su vežėju. Taip pat yra dalykų, kurių vežti negalima, bet apie tai jau kitame klausimeje.

Ko negalima vežti į Angliją?

Yra sąrašas dalykų, kurie yra draudžiami arba reikalauja specialių leidimų. Pavyzdžiui, ginklai, narkotinės medžiagos, tam tikri maisto produktai, gyvūnai be reikiamų dokumentų, brangakmeniai be dokumentų, ir taip toliau. Čia reikia būti labai atsargiems, nes už draudžiamų daiktų vežimą gali būti rimtos baudos. Vieną kartą žinojau atvejį, kai žmogus bandė vežti savo šunį be jokių dokumentų, ir Anglijoje jį konfiskavo, o žmogus labai gailėjosi.

Ar galima vežti maistą ir produktus?

Čia yra sudėtinga. Po Brexit labai apribojo maisto produktų vežimą iš ES į Angliją. Kai kurius produktus galima vežti nedideliais kiekiais asmeniniam naudojimui, bet kitiems reikalingi specialūs leidimai. Pavyzdžiui, mėsą ir pieną beveik neįmanoma vežti, o vaisius ir daržoves galima su tam tikromis sąlygomis. Geriausia pasitikslinti prieš vežimą, nes taisykles keičia dažnai, ir tai, kas buvo galima prieš mėnesį, dabar gali būti draudžiama.

Ką daryti su dideliais daiktais?

Jei turite didelių daiktų, pvz., pianiną arba didelį šaldytuvą, reikia specialaus mikroautobuso arba net sunkvežimio. Taip pat reikia žinoti, ar daiktas tilps į mikroautobuso dureles, nes kartais žmonės užsako mikroautobusą, o pasirodo, kad jų sofa netelpa. Čia mano patarimas – visada išmatuokite daiktus iš anksto ir parodykite vežėjui, nes kitaip gali būti problemų krovos metu.

Ar vežėjai padeda krauti ir iškrauti?

Dažniausiai taip, bet tai priklauso nuo sutarties. Kai kurie vežėjai tik gabena, o krauti turite patys, kiti padeda už papildomą mokestį. Čia reikia aiškintis iš anksto, nes jei tikitės, kad vežėjas viską padarys, o jis nesitaria, gali būti nemalonu. Aš pats visada siūlau klientams pasitarti dėl krovos, nes kartais žmonės mano, kad vežėjas turi būti jų asmeninis krovėjas, o taip nėra.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siuntinys dingsta?

Pirmiausia susisiekite su vežėju ir pasiteiraukite, kas žinoma. Jei vežėjas nežino, kur jūsų siuntinys, reikia pradėti paiešką. Jei siuntinys buvo apdraustas, galima kreiptis į draudimo kompaniją. Jei ne – reikia spręsti su vežėju, ir čia gali būti sunku, jei nėra sutarties. Vieną kartą pats turėjau problemą – vežėjas tiesiog dingo su kliento daiktais, ir teko kreiptis į policiją. Po to klientas labai apgailestavo, kad nepatikrino vežėjo iš anksto.

Kas atsako už sugadintus daiktus?

Jei vežėjas yra atsakingas už žalą, jis turi atlyginti. Bet čia labai priklauso nuo to, kas įvyko ir kaip yra suformuluota sutartis. Jei vežėjas įrodo, kad žala įvyko dėl force majeure arba dėl pačio kliento kaltės, gali būti, kad nieko nemokės. Dėl to labai svarbu turėti rašytinę sutartį ir fotografuoti daiktus prieš vežimą. Aš pats visada fotografuoju krovinį prieš pradedamas darbą, nes taip turiu įrodymą, jei kas nors nutinka.

Kaip apskųsti blogą paslaugą?

Pirmiausia bandykite spręsti su vežėju tiesiogiai – gal galite susitarti. Jei ne – galima kreiptis į vartotojų teises, jei vežėjas yra registruota įmonė. Taip pat galima rašyti atsiliepimus internete, nors tai ne visada padeda. Čia dar priklauso nuo to, kokioje šalyje vežėjas registruotas, nes jei jis kitur, gali būti sunkiau. Vienas mano patarimas – prieš užsakydami paslaugą, pasidomėkite, kaip įmonė elgiasi su skundais, nes tai daug pasako.

Ką daryti, jei vežėjas atšaukia užsakymą?

Jei vežėjas atšaukia paskutinę minutę, turite teisę reikalauti pinigų grąžinimo arba ieškoti kito vežėjo. Bet jei jau sumokėjote iš anksto, gali būti sunku atgauti pinigus. Čia vėlgi priklauso nuo to, kaip buvo sutarta. Geriausia yra mokėti dalimis – dalį iš anksto, dalį po pristatymo, nes taip mažiau rizikuojate. Aš pats taip dirbu su naujais klientais, nes taip abi pusės yra apsaugotos.

Papildomos paslaugos ir patarimai

Ar verta naudoti sandėliavimo paslaugas?

Kartais taip, ypač jei negali iš karto pristatyti siuntinio. Pavyzdžiui, jei persikeliate į naują butą, bet dar negavote rakto, galima laikinai palikti daiktus sandėlyje. Daugelis vežėjų siūlo sandėliavimą už papildomą mokestį, ir tai gali būti patogu. Bet čia reikia žinoti, kad sandėliavimas kainuoja, ir jei ilgai laikote, gali prisisaugoti solidi suma.

Kaip sutaupyti pinigų?

Yra keli būdai. Pirma – planuokite iš anksto ir neskubėkite, nes skubus pristatymas brangesnis. Antra – vežkite tuo metu, kai nėra didelio sezono, nes prieš šventes kainos kyla. Trečia – jei galite, patys kraukite ir iškraukite, nes krovos paslauga kainuoja. Ketvirta – palyginkite kelis pasiūlymus, bet ne tik pagal kainą, bet ir pagal paslaugų kokybę. Penkta – jei vežate reguliariai, susitarkite dėl nuolaidos.

Kaip pasirinkti patikimą vežėją?

Čia yra keli kriterijai. Pirma – patikrinkite atsiliepimus, bet ne tik gerus, bet ir blogus, nes jie daug ką pasako. Antra – pasiteiraukite, ar įmonė turi draudimą ir licenciją. Trečia – pasikalbėkite su vežėju asmeniškai, nes pokalbis daug ką atskleidžia. Ketvirta – žiūrėkite, ar jis turi patirties su vežimu į Angliją, nes ne visi žino specifiką. Penkta – pasiskaitykite sutartį prieš pasirašydami, nes ten gali būti svarbių detalių.

Kada geriausia užsakyti vežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau, nes tada yra daugiau pasirinkimo ir kainos paprastai mažesnės. Jei užsakote likus savaitei ar dviem iki reikiamos datos, greičiausiai gausite geresnę kainą nei jei skambinate dieną prieš. Taip pat venkite piko sezono – prieš šventes, vasaros pradžioje, kai žmonės persikelia. Vieną kartą turėjau klientą, kuris užsakė vežimą likus trims dienoms iki Kalėdų, ir jam teko mokėti trigubą kainą, nes niekas kitas nebuvo laisvas.

Ar galima sekti siuntinį realiu laiku?

Kai kurie vežėjai siūlo GPS sekimą, bet tai nėra standartinė paslauga. Jei jums svarbu žinoti, kur yra siuntinys, pasiteiraukite iš anksto, ar vežėjas teikia tokią paslaugą. Dažniausiai galima tiesiog paskambinti ir paklausti, bet tai priklauso nuo vežėjo. Aš pats visada informuoju klientus apie tai, kur esu, nes man tai nėra problema, bet suprantu, kad ne visi vežėjai taip elgiasi.

Išvada

Taigi, jei ieškote kainos ir terminų siuntinių vežimui į Angliją mikroautobusais, svarbiausia yra nepulti ant pirmo pasiūlymo. Palyginkite, pasiteiraukite, kas įskaičiuota į kainą, ir visada turėkite rašytinę sutartį. Kainos svyruoja nuo 200 iki 600 eurų ir daugiau, priklausomai nuo to, ką vežate, kur ir kaip greitai reikia. Terminai – nuo 2 iki 7 dienų, priklausomai nuo daugelio faktorių. Svarbiausia – rinkitės patikimą vežėją, kuris turi draudimą ir gerus atsiliepimus, nes kartais taupymas gali virsti dideliais nuostoliais. O jei turite klausimų – visada geriau paklausti iš anksto nei spręsti problemas po to.