Jūsų siuntos į Angliją bus per 2-3 darbo dienas

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką turbūt mačiau viską – ir labai sėkmingus pervežimus, ir situacijas, kai klientai tiesiog nežino, ko tikėtis. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia siuntų gabenimas į Angliją, kiek laiko tai užtrunka, ir kokie dažniausiai klausimai kyla žmonėms. Daugelis mano, kad viskas labai sudėtinga, bet iš tikrųjų – jei žinai kelis pagrindinius dalykus, viskas eina daug sklandžiau. Taigi, pradedam.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek tiksliai laiko užtrunka siuntos pristatymas į Angliją?

Na, čia reikia būti atsargiam, nes viskas priklauso nuo to, kokiu būdu siunčiate. Jei tai oro pervežimas – taip, per 2-3 darbo dienas tikrai galima tikėtis, kad siunta bus Anglijoje. Bet jei tai jūsų asmeniniai daiktai, baldai – čia jau kalbame apie 7-14 dienų, kartais ir ilgiau. Pavyzdžiui, vienas mano klientas pernai siuntė visą namų ūkį – baldus, drabužius, netgi dviračius – ir viskas užtruko apie 12 dienų. Oro pervežimas būtų buvęs per brangus, tai rinkosi jūrinį variantą.

Ar tikrai per 2-3 dienas?

Taip, jei kalbame apie oro siuntas, t.y. mažesnius paketus, dokumentus, nedidelius krovinius. Bet čia svarbu suprasti – tai darbo dienos, ne kalendorinės. Tai reiškia, jei išsiųsite pirmadienį, tikėtis galite trečiadienį ar ketvirtadienį. Penktadienį išsiųsta siunta dažnai atkeliauja tik kitą savaitę, nes reikia įvertinti savaitgalį. Kartais pasitaiko ir vėlavimų dėl muitinės – bet apie tai kalbėsime vėliau.

Ką reikia žinoti prieš siunčiant į Angliją?

Pirmiausia – kas yra siuntoje. Anglijos muitinė tikrina gana griežtai, ypač dėl tam tikrų prekių. Pavyzdžiui, maisto produktai, ypač mėsos ir pieno produktai, yra beveik draudžiami. Vienas mano pažįstamas bandė siųsti senąją močiutės virtuvės mantą – sūrį, dešrą – ir visas siuntas grąžino. Taip pat draudžiama siųsti ginklus, narkotikus, kai kurias augalo rūšis. Geriausia prieš siunčiant pasitikrinti oficialų JK muitinės sąrašą.

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Čia priklauso nuo siuntos tipo. Jei siunčiate asmeninius daiktus – reikės sąskaitos faktūros arba sąrašo su daiktų aprašymu ir verte. Jei tai komercinė siunta – reikės pilnos prekių deklaracijos, sąskaitos faktūros su visais mokesčiais. Be to, jei siunta verta daugiau nei 135 svarus sterlingų, teks mokėti PVM. Čia tikrai verta pasikonsultuoti su mumis arba su muitinės brokeriu, nes taisykles keičia dažnai [patikslinti reikėtų konkrečiai situacijai].

Ar reikia muitinės deklaracijos?

Taip, beveik visada. Net jei siunčiate asmeninius daiktus, reikės užpildyti tam tikras deklaracijas. Anglija po Brexit'o tapo atskira muitinės teritorija, tai reiškia, kad net ir mažos siuntos turi būti deklaruojamos. Kartais žmonės mano, kad jei siunta maža, niekas netikrins – bet taip nėra. Kartais tikrina atsitiktinai, kartais – viską. Geriau viską padaryti teisingai iš karto.

Kaip vyksta pats siuntimo procesas?

Paprastai taip: jūs susitvarkote daiktus, supakuojate, užpildote dokumentus, perduodate siuntą mums arba kurjeriui. Mes ją priimame, registruojame, ir pradedame gabenimo procesą. Jei tai oro siunta – ji keliauja į oro uostą, krovinys pakraunamas į lėktuvą, Anglijoje iškraunamas, perduodamas vietiniam partneriui, ir pristatomas gavėjui. Skamba sudėtingai, bet iš tikrųjų – viskas užtrunka tik kelias valandas pačioje pabaigoje.

Kiek kainuoja siuntimas į Angliją?

Čia labai įvairiai. Oro siunta – brangesnė, bet greitesnė. Jūrinė – pigesnė, bet lėtesnė. Pavyzdžiui, 10 kg siunta oro keliu kainuos apie 80-120 eurų, priklauso nuo kompanijos. 100 kg jau bus brangiau, bet vis tiek pigiau nei oro pervežimas. Vienas mano klientas siuntė visą namų ūkį – apie 500 kg – ir jam kainavo apie 800 eurų jūriniu būdu. Oro būtų buvę apie 3000 eurų. Skirtumas akivaizdus.

Ar galima siųsti baldus į Angliją?

Taip, žinoma. Bet čia reikia suprasti kelis dalykus. Baldai yra dideli, sunkūs, ir dažnai reikalauja specialaus pakavimo. Be to, jei baldai naudoti, juos galima siųsti kaip asmeninius daiktus. Jei nauji – reikės mokėti muitus ir PVM. Vienas mano klientas siuntė seną sofa iš Lietuvos į Londoną – viskas gerai, tik teko papildomai mokėti už didelį gabaritą. Bet jei norite naujų baldų – geriau juos pirkti Anglijoje, nes muitai ir transportas gali kainuoti brangiau nei patys baldai.

Kaip supakuoti daiktus, kad jie saugiai keliautų?

Svarbiausia – tvirtai. Aš visada rekomenduoju naudoti stiprias dėžes, gerai užpildyti tarpus tarp daiktų, naudoti burbulinę plėvelę. Jei siunčiate trapius daiktus – būtinai pažymėkite dėžę "trapu". Vienas mano patarimas – nedėkite visko į vieną dėžę, paskirstykite svorį. Ir dar – nepalikite tuščių vietų, nes daiktai judės ir gali sulūžti. Aš pats visada sakau klientams: geriau per daug pakavimo nei per mažai.

Ar reikia drausti siuntą?

Draudimas nėra privalomas, bet aš labai rekomenduoju. Jei siunta vertinga – tikrai verta. Vienas mano klientas siuntė brangius meno kūrinius ir nusprendė nedraudinti – ir kaip tik tas krovinys buvo sugadintas. Po to jis labai gailėjosi. Draudimas paprastai kainuoja 1-3% nuo siuntos vertės, priklauso nuo draudimo kompanijos. Manau, verta.

Kas nutinka, jei siunta pametama?

Retai, bet nutinka. Jei siunta pametama, viskas priklauso nuo to, ar ji buvo apdrausta. Jei taip – galėsite gauti kompensaciją. Jei ne – bus sunkiau. Bet rimtos kompanijos visada turi savo procedūras. Aš pats turėjau atvejį, kai siunta dingo dėl klaidos sistemoje – bet po kelių dienų rado. Taip kad panikuoti nereikia, bet geriau viską apdrausti.

Ar galima siųsti gyvūnus į Angliją?

Tai atskira tema. Gyvūnus siųsti galima, bet reikia labai daug dokumentų. Reikalingas mikročipas, skiepų dokumentai, sveikatos sertifikatas. Be to, gyvūnas turi būti karantine tam tikrą laiką. Aš pats su gyvūnais nedaug dirbu, čia reikia specializuotų kompanijų. Bet jei reikia – galiu rekomenduoti kelias patikimas įmones.

Kaip elgtis su muitine, jei siunta užstrigo?

Pirmiausia – nesijaudinkite. Užstrigusi siunta nereiškia, kad ji prarasta. Dažniausiai reikia papildomų dokumentų arba paaiškinimų. Kartais muitinė paprašo parodyti siuntos turinį, kartais – pateikti sąskaitą. Svarbu greitai reaguoti ir atsakyti į visus klausimus. Aš visada padedu savo klientams šiuo klausimu, bet jei dirbate tiesiogiai su kurjeriu – jie taip pat turėtų padėti.

Kokie yra dažniausi žmonių klaidos siunčiant į Angliją?

Na, pirma didelė klaida – blogas pakavimas. Antra – neišsami dokumentacija. Trečia – bandymas siųsti draudžiamus daiktus. Ketvirta – nežinojimas apie PVM ir muitus. Penkta – pernelyg optimistinis laiko planavimas. Aš visada sakau klientams: geriau planuoti ilgiau ir gauti greičiau, nei planuoti trumpai ir nusivilti.

Ar galima sekti siuntos kelią?

Taip, beveik visos kompanijos siūlo sekimo numerį. Galėsite matyti, kur siunta yra bet kuriuo momentu. Bet čia būna įvairiai – kai kurios kompanijos atnaujina informaciją kas kelias valandas, kai kurios – kartą per dieną. Jei siunta jau Anglijoje ir perduota vietiniam pristatymui – sekimas gali būti mažiau tikslus. Bet žinoti, kur tavo daiktai – tikrai įmanoma.

Ką daryti, jei siunta atkeliauja pažeista?

Pirmiausia – dokumentuoti. Nufotografuokite pažeidimą, kol neatidarėte dėžės. Po to – kreipkitės į siuntimo kompaniją su pretenzija. Jei siunta buvo apdrausta – bus lengviau. Jei ne – vis tiek galėsite reikalauti kompensacijos, bet bus sudėtingiau. Svarbu tai padaryti greitai, nes yra terminai. Aš pats visada rekomenduoju filmuoti atidarymą, jei kas nors ne taip.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Čia sudėtingas klausimas. Iš esmės – maisto produktai yra ribojami. Šviežias maistas, mėsa, pieno produktai – beveik draudžiami. Bet kai kurie perdirbti maisto produktai gali būti siunčiami. Pavyzdžiui, saldainiai, kava, arbata – tikriausiai bus OK. Bet aš visada sakau – geriau pasitikrinti prieš siunčiant. Vienas mano klientas siuntė močiutės naminius pyragus – ir jie buvo sulaikyti. Taigi, atsargiai su maistu.

Kaip sužinoti, ar mano siunta jau Anglijoje?

Sekimo numeris – geriausias būdas. Bet jei jo neturite arba jis neatsinaujina – galite tiesiogiai kreiptis į kompaniją. Jie turėtų žinoti, kur siunta yra. Kartais būna taip, kad sekimas rodo, jog siunta Anglijoje, bet iš tikrųjų ji dar kelyje. Sistema ne visada atnaujinama realiuoju laiku. Čia reikia tiesiog kantrybės.

Koks yra geriausias būdas siųsti daiktus į Angliją?

Viskas priklauso nuo to, ko jums reikia. Jei greitai ir nedidelis kiekis – oro pervežimas. Jei daug daiktų, bet neskuba – jūrinis pervežimas. Jei tai asmeniniai daiktai, kuriuos norite parsivežti persikraustydami – galbūt verta samdyti perkraustymo kompaniją, kuri viską sutvarkys. Aš pats dirbu su įvairiais variantais, ir kiekvienam klientui tinka kas nors kita.

Ar reikia mokėti muitus už asmeninius daiktus?

Jei tai tikrai asmeniniai daiktai, kuriuos jau naudojate, ir jie nėra nauji – paprastai muitų mokėti nereikia. Bet čia yra niuansų. Jei siunčiate naujus daiktus, ar daiktų vertė viršija tam tikrą sumą – teks mokėti. PVM Anglijoje yra 20%, ir jis taikomas daugumai prekių. Geriausia prieš siunčiant pasikonsultuoti su specialistu.

Kiek laiko reikia planuoti prieš siuntimą?

Jei tai oro siunta – užtenka kelių dienų. Bet jei tai didesnis krovinys, reikia daugiau laiko. Aš rekomenduoju pradėti planuoti bent savaitę prieš norimą siuntimo datą. Reikia surinkti daiktus, supakuoti, paruošti dokumentus. Kartais dokumentų gavimas užtrunka. Geriau turėti laiko rezervą.

Ar galima siųsti į bet kurią Anglijos vietą?

Taip, bet kaina priklauso nuo vietos. Londonas ir kiti didieji miestai – pigiau, nes ten daugiau krovinių. Atokesnės vietos – brangiau. Pavyzdžiui, siuntimas į Londoną gali kainuoti mažiau nei į Škotijos kalnus. Čia viskas logiška – kuo lengviau pasiekti, tuo pigiau.

Ką daryti, jei gavėjas nepriima siuntos?

Retai, bet nutinka. Jei gavėjas nepriima siuntos, ji grįžta atgal, arba laikoma sandėlyje. Abiem atvejais gali tekti mokėti papildomai už saugojimą. Geriau prieš siunčiant įsitikinti, kad gavėjas žino apie siuntą ir yra namie. Kartais verta susitarti dėl konkrečios pristatymo dienos.

Ar galima atsiimti siuntą pačiam?

Taip, dažnoma tai įmanoma. Jei siunta atkeliauja į sandėlį arba terminalą, galite pats atvažiuoti ir ją paimti. Bet čia reikia išankstinio susitarimo ir atitinkamų dokumentų. Be to, jei tai muitinės sandėlis – gali būti papildomų procedūrų. Aš visada galiu padėti suorganizuoti, jei reikia.

Kaip sužinoti, ar siunta jau praėjo muitinę?

Paprastai sekimo sistemoje bus žymė, kad siunta "išleista" arba "pristatyta". Bet jei kyla abejonių – galite tiesiogiai kreiptis į kompaniją. Muitinės patikrinimas gali užtrukti nuo kelių valandų iki kelių dienų, priklauso nuo siuntos tipo ir apkrovimo. Kartais viskas vyksta greitai, kartais tenka palaukti.

Ar galima siųsti elektroninius prietaisus į Angliją?

Taip, galima. Bet reikia žinoti, kad JK naudoja kitokią elektros sistemą – kitokia kištukų forma, kitokia įtampa. Jei siunčiate prietaisus, kurie veiks tik su Lietuvos elektros sistema – jie Anglijoje neveiks be adapterio. Be to, nauji prietaisai gali būti apmuitinami. Naudoti prietaisai – paprastai mažiau problemų.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti į Angliją?

Tada oro pervežimas – geriausias variantas. Bet tai brangu. Kitas variantas – naudoti skubias kurjerių paslaugas, kurios garantuoja tam tikrą pristatymo laiką. Žinoma, viskas kainuoja. Aš turėjau klientą, kuriam reikėjo skubiai pristatyti dokumentus į Londoną – jis mokėjo trigubai daugiau nei už paprastą siuntimą. Bet dokumentai buvo pristatyti per 24 valandas.

Ar galima siųsti pinigus ar brangius daiktus?

Pinigus siųsti nerekomenduoju. Brangius daiktus – taip, bet būtinai su draudimu ir gerai supakuotus. Aš pats turėjau atvejį, kai klientas siuntė brangų laikrodį – viskas gerai, bet jis labai nervinosi. Geriausia tokius dalykus siųsti per specializuotas brangių daiktų pervežimo kompanijas, kurios turi papildomų saugumo priemonių.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie siuntimus į Angliją. Svarbiausia, ką reikia prisiminti – viskas priklauso nuo jūsų konkrečių poreikių. Jei reikia greitai ir nedidelis kiekis – oro pervežimas per 2-3 darbo dienas yra puikus variantas. Jei daug daiktų ir neskuba – galima sutaupyti su jūriniu pervežimu. Tiesiog prieš siunčiant visada pasitikrinkite dokumentus, supakuokite tvirtai, ir nebandykite siųsti draudžiamų daiktų. Jei kyla klausimų – kreipkitės, padėsiu.