Jums vežame krovinius į Angliją patikimais mikroautobusais

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau penkiolika metų, ir per tą laiką vežiau viską – nuo senelio pianino iki keturių tonų statybinių medžiagų vienam ūkininkui iš Šiaulių. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip vyksta krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais, nes matau, kad žmonės vis dar susiduria su painiava, permokėjimais ir kartais tiesiog blogomis patirtimis. Pasistengsiu ne tik papasakoti, kaip viskas veikia, bet ir atsakyti į tuos klausimus, kuriuos man kasdien užduoda klientai – kartais jie net nustebina, kokius dalykus nori žinoti. Taigi, jei planuojate pervežimą į Angliją, skaitykite toliau, čia rasite tai, ko oficialiose svetainėse niekada neparašys.

Dažniausi klausimai apie pervežimus į Angliją

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 400–500 eurų už mažesnius krovinius iki 800 kg, bet čia labai priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto krausite ir kurioje Anglijoje reikia pristatyti. Pavyzdžiui, vežimas iš Vilniaus į Londoną bus brangesnis nei į Mančesterį, nes Londonas yra perpildytas, eismas ten siaubingas, o mums reikia daugiau laiko praleisti kelyje. Kartais žmonės mano, kad visada pigiau vežti iš Kauno, bet jei jūs esate iš Vilniaus ir kraunate čia pat, skirtumas gali būti nedidelis, palyginti su tuo, jei teks vežti krovinį iki Kauno. Aš visada sakau klientams – duokite man tikslų adresą abiejose pusėse, tada pasakysiu konkrečią kainą, o ne kažkokį vidurkį, kuris galutinai vis tiek bus kitoks.

Ar mikroautobusas tikrai patikimesnis nei sunkvežimis?

Patikimesnis čia priklauso nuo to, ką vežate. Mikroautobusas yra gerai, jei jums reikia iki 1,5 tonos, nes tuomet mes galime važiuoti greičiau, sustoti tik vieną kartą degalinėje, ir jums nereikia laukti, kol bus suformuotas didelis krovinys su kitais žmonėmis. Sunkvežimiai yra geresni, jei vežate didelius kiekius, bet tada tenka laukti, kol bus surinktas pilnas krovinys, o tai gali užtrukti savaitę ar dvi. Aš pats dažniausiai rekomenduoju mikroautobusą, nes per tuos metus mačiau, kad žmonės tiesiog nori greičiau gauti savo daiktus, o ne laukti ir galvoti, ar jų baldai nebus sumaišyti su kažkieno kitu sandėliu. Tiesa sakant, kartais sunkvežimiai būna net greitesni, jei kelias yra ilgas ir nėra didelių spūsčių, bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai.

Kiek laiko trunka pervežimas į Angliją?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo atstumo ir kelio sąlygų. Iš Vilniaus iki Londono su mikroautobusu važiuojama maždaug 24–28 valandas, bet reikia pridėti sustojimus, muitinę ir laiką, kol iškrausime pas kitus klientus kelyje. Jei vežame tik jums vienam, gali būti greičiau, bet dažniausiai mes surenkame kelis krovinius iš skirtingų vietų, nes taip kaina tampa priimtinesnė visiems. Vieną kartą vežiau krovinį iki pat Škotijos, ir dėl blogo oro kelias užtruko beveik penkias dienas, bet tai buvo išimtis, ne taisyklė. Paprastai žmonės gauna savo daiktus per 3–4 dienas nuo paėmimo dienos.

Ar reikia kažkokių dokumentų pervežimui į Angliją?

Taip, reikia, ir čia dažniausiai prasideda painiava. Jei vežate asmeninius daiktus, jums reikės sąrašo (invoice), kuriame bus nurodyta, kas vežama, vertė ir jūsų duomenys. Jei vežate prekes, reikės komercinės sąskaitos faktūros, o kartais ir kitų dokumentų, priklausomai nuo to, kas tai yra. Dėl Brexit dabar yra tam tikrų apribojimų, ypač dėl maisto produktų, augalų ir gyvūnų, bet asmeniniams daiktams paprastai viskas būna gerai, jei tikrai vežate savo baldus, drabužius, buitinę techniką. Aš visada perspėju klientus – nebandykite vežti kažko, ko nereikėtų, nes muitinėje gali būti problemų, o mes čia nieko nepadarysime, tai jūsų atsakomybė.

Ar galima vežti baldus su stiklo elementais?

Galima, bet reikia tinkamai supakuoti. Stiklas yra jautrus dalykas, ir pervežimo metu visada yra rizika, kad kažkas suduš, ypač jei kelias nėra toks jau glodus. Aš rekomenduoju naudoti burbulinę plėvelę, kartoną ir, jei įmanoma, medines dėžes. Vieną kartą klientė vežė veidrodį, kuris kainavo beveik 2000 eurų, ir ji pati jį supakavo labai prastai – rezultatas buvo toks, kokio galima tikėtis. Po to aš pradėjau reikalauti, kad žmonės pasirašytų dokumentą, kad žino, jog mes neatsakome už blogai supakuotus daiktus. Tai skamba šiurkščiai, bet taip yra teisinga – mes vežame, o jūs ruošiate.

Kas nutinka, jei mano daiktai bus sugadinti pervežimo metu?

Pirma, mes stengiamės to išvengti visais įmanomais būdais, bet gyvenime visko būna. Jei sugadinimas įvyko dėl mūsų kaltės, mes turime draudimą, kuris turėtų padengti žalą, bet čia reikia žinoti kelis dalykus – draudimas paprastai galioja tik tuomet, kai krovinys buvo tinkamai supakuotas, ir jei jūs galite įrodyti, kad sugadinimas įvyko būtent pervežimo metu, o ne prieš tai. Aš pats buvau situacijoje, kai klientė sakė, kad jos komoda buvo įbrėžta, bet mes ją pasiėmėme jau su įbrėžimais, tik ji pati to nematė. Po to visada fotografuojame krovinį prieš ir po pakrovimo, tai jau standartinė praktika. Jei kas nors nutiks, kreipkitės į mus per 48 valandas, nes vėliau bus sunku įrodinėti.

Ar galima vežti mašiną kartu su kroviniais?

Taip, mes kartais vežame ir automobilius, bet čia jau kitas procesas. Automobilis turi būti paruoštas – tuščias, be asmeninių daiktų viduje, su užrakintomis durimis. Taip pat reikia dokumentų, kurie patvirtintų nuosavybę, ir jei mašina yra nauja arba vertinga, gali prireikti papildomo draudimo. Vienas mano kolega vežė naują BMW į Angliją, ir kliento draugas paprašė vežti kelis lagaminus viduje – po to buvo problemų su muitine, nes tai jau laikoma prekių vežimu, o ne asmeninių daiktų pervežimu. Taigi, jei norite vežti mašiną, geriau aptarkite viską iš anksto, kad vėliau nebūtų staigmenų.

Kada geriausia planuoti pervežimą į Angliją?

Geriausiai vežti pavasarį arba rudenį, nes vasarą yra labai daug žmonių, kurie persikelia, o žiemą keliai gali būti blogi, ypač jei prasideda sniegas. Bet iš tikrųjų, jei jums reikia vežti, geriau planuoti iš anksto, nes vasaros mėnesiais eilės būna ilgesnės, o kainos kartais šiek tiek kyla. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus norėjo vežti pervežimą per Kalėdas, ir aš jam pasakiau, kad tai bus brangiau ir ilgiau truks, nes visi vairuotojai nori būti namuose su šeimomis. Jis vis tiek nusprendė vežti, ir viskas buvo gerai, bet tai buvo brangesnis variantas. Jei turite lankstumo, rinkitės mažiau apkrautus laikotarpius.

Ar galima vežti buitinę techniką, kuri veikia 220V?

Čia reikia atkreipti dėmesį – Anglijoje naudojamas 230V tinklas, bet kištukai yra kitokie (trys kampuose). Dauguma šiuolaikinių prietaisų veiks, bet jums reikės adapterių arba naujų kištukų. Jei vežate senesnius prietaisus, pasitikrinkite, ar jie tikrai veiks su 230V, nes kai kurie senesni buvo skirti tik 110V. Aš pats buvau atvejis, kai žmogus vežė seną amerikietišką šaldytuvą, kuris veikė tik su 110V, ir jam teko pirkti transformatorių, o tai kainavo brangiau nei pats pervežimas. Taigi, prieš veždami brangią techniką, pasitikrinkite, ar ji tikrai veiks Anglijoje, arba iškart planuokite papildomas išlaidas.

Ką daryti, jei reikia saugoti krovinį sandėlyje?

Mes turime sandėlius tiek Lietuvoje, tiek Anglijoje, kur galime laikyti krovinį, jei dar negalite jo priimti. Sandėliavimas paprastai kainuoja papildomai, bet tai dažnai būna pigiau nei skubiai organizuoti pristatymą tuo metu, kai dar nesate pasiruošę. Vienas mano klientas norėjo vežti baldus į naują butą Londone, bet jo butas buvo dar nepilnai sutvarkytas, todėl mes laikėme krovinį sandėlyje dvi savaites, kol jis galėjo priimti. Viskas vyko gerai, ir jis buvo patenkintas, kad nereikėjo skubėti. Jei jums reikia sandėliavimo, tiesiog pasakykite iš anksto, mes visada rasime sprendimą.

Ar galima vežti baldus, kurie yra surinkti, ar reikia išrinkti?

Geriausia vežti išrinktus baldus, nes surinkti užima daugiau vietos, ir yra didesnė rizika, kad jie bus sugadinti. Bet jei jums reikia vežti jau surinktus, mes taip pat galime tai padaryti, tiesiog reikės daugiau vietos mikroautobuse, ir kaina bus aukštesnė. Aš visada patariu išrinkti, kiek įmanoma, nes taip viskas tilps geriau, ir bus saugiau. Vienas mano klientas norėjo vežti lovą su čiužiniu surinktą, ir mes tiesiog netilpome į mikroautobusą su visais jo daiktais, teko imti didesnę mašiną, o tai kainavo brangiau. Iš pradžių jis pyko, bet po to suprato, kad taip buvo geriau.

Kaip vyksta pats pakrovimas ir iškrovimas?

Mes atvažiuojame nurodytu laiku, pakrauname krovinį, jūs pasirašote dokumentą, kad krovinis perduotas, ir mes išvažiuojame. Anglijoje vyksta tas pats – mes atvažiuojame į nurodytą adresą, iškrauname, jūs pasirašote, kad gavote, ir viskas. Paprastai viskas trunka nuo valandos iki dviejų, priklausomai nuo to, kiek yra daiktų ir ar yra liftas, ar reikia nešti laiptais. Aš visada perspėju – jei gyvenate aukštame name be lifto, pasakykite iš anksto, nes gali prireikti papildomų žmonių, ir tai kainuoja brangiau. Vieną kartą buvo situacija, kai reikėjo nešti pianiną į penktą aukštą be jokio lifto, ir mes samdėme du papildomus žmones, bet klientas buvo patenkintas, kad viskas vyko sklandžiai.

Ar galima vežti naminius gyvūnus?

Mes asmeniškai nevežame gyvūnų, nes tam reikia specialių licencijų ir sąlygų, bet mes galime rekomenduoti įmones, kurios tuo užsiima. Jei jums reikia perkelti gyvūną į Angliją, jums reikės mikročipo, skiepų ir dokumentų, kurie patvirtintų, kad gyvūnas yra sveikas. Anglija turi gana griežtas taisykles dėl gyvūnų įvežimo, ypač po Brexit, todėl geriau viską išsiaiškinti iš anksto. Aš pats turėjau klientą, kuris norėjo vežti savo šunį kartu su baldais, ir aš jam pasakiau, kad mes to nedarysime, bet daviau kontaktą įmonei, kuri tuo užsiima. Po to jis buvo patenkintas, kad nebandėme rizikuoti.

Ką daryti, jei pervežimo metu kilo problemos su keliu?

Mes visada turime alternatyvius maršrutus, ir vairuotojas priima sprendimą vietoje, priklausomai nuo situacijos. Jei yra didelės spūstys, avarija arba kelio uždarymas, mes tiesiog važiuojame kitu keliu, ir tai gali užtrukti ilgiau, bet jūsų krovinys vis tiek bus pristatytas. Aš pats buvau situacijoje, kai buvo uždarytas tunelis Lamanšo sąsiauryje, ir teko laukti kelias valandas, kol vėl atidarė. Tada mes tiesiog informavome klientus, kad bus vėluojama, ir visi suprato. Svarbiausia yra komunikacija – mes visada stengiamės informuoti klientus, jei kas nors ne pagal planą.

Ar galima vežti pavojingus krovinius?

Pavojingi kroviniai, tokie kaip degalai, cheminės medžiagos, ginklai arba neteisėtos prekės, yra griežtai draudžiami. Jei bandysite vežti kažką panašaus, galite turėti rimtų problemų su muitine, o mes galime atsisakyti vežti, jei įtariame, kad krovinys yra neteisėtas. Aš visada sakau – jei abejojate, ar galima vežti, tiesiog paklauskite iš anksto, mes jums pasakysime. Vieną kartą žmogus norėjo vežti dujų balioną, ir aš jam paaiškinau, kad tai pavojinga, ir mes to nedarysime. Jis suprato, ir mes suradome kitą sprendimą.

Kaip apmokėti pervežimą?

Mes priimame banko pervedimą, kartais grynais, jei sumos nėra labai didelės. Paprastai reikalingas avansas prieš pervežimą, o likusi suma mokama prieš pristatymą arba po jo, priklausomai nuo susitarimo. Aš pats rekomenduoju mokėti dalimis, nes taip abi pusės yra apsaugotos. Buvo atvejis, kai klientai atsisakė mokėti likusią sumą, nes jiems nepatiko kažkas, bet mes visada stengiamės rasti sprendimą, jei yra reali problema. Jei viskas vyko gerai, tai tiesiog mokate, ir tiek.

Ar galima sekti krovinį kelio metu?

Taip, mes turime GPS sekimo sistemą, ir jūs galite matyti, kur šiuo metu yra jūsų krovinys. Tiesiog paprašykite mūsų prisijungimo duomenų, ir galėsite stebėti realiuoju laiku. Kartais žmonės labai nori žinoti, kur jų daiktai yra kiekvieną minutę, ir aš juos suprantu – juk tai jūsų turtas. Bet kartais sekimas gali būti irgi stresas, nes matote, kad mašina stovi vietoje, nors iš tikrųjų vairuotojas tiesiog pietauja arba ilsisi. Aš visada sakau – nesijaudinkite, jei matote, kad mašina stovi, greičiausiai tai tik sustojimas.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo laiką?

Jei reikia pakeisti laiką, tiesiog susisiekite su mumis kuo anksčiau, ir mes stengsimės prisitaikyti. Jei dar esame Lietuvoje, pakeisti paprastai nėra sunku, bet jei jau esame kelyje arba arti Anglijos, gali būti sudėtingiau. Aš visada sakau – geriau planuoti iš anksto ir laikytis plano, bet gyvenime būna visko, mes esame lankstūs. Vieną kartą klientui reikėjo atidėti pristatymą dviem dienomis, nes jo naujas butas dar nebuvo paruoštas, ir mes tai padarėme be jokių papildomų mokesčių, nes jis iš anksto perspėjo.

Ar galima vežti labai brangius daiktus?

Galima, bet reikia papildomo draudimo, ir mes turime tai aptarti iš anksto. Brangūs daiktai, tokie kaip juvelyriniai dirbiniai, meno kūriniai, brangi technika, reikalauja ypatingos priežiūros, ir mes turime tam tikrų apribojimų. Aš pats buvau atvejis, kai žmogus norėjo vežti brangų paveikslą, ir mes jį vežėme atskirai, su papildomu draudimu, ir viskas buvo gerai. Bet jei jūsų daiktas yra labai brangus, geriau pasikonsultuoti su mumis iš anksto, kad žinotume, ko tikėtis.

Ką daryti, jei mano krovinys neatitiko to, ko tikėjausi?

Visų pirma, susisiekite su mumis ir paaiškinkite, kas ne taip. Mes visada stengiamės išspręsti problemas, jei jos yra realios. Bet čia svarbu suprasti – jei problema yra dėl mūsų kaltės, mes imsimės atsakomybės, bet jei problema yra dėl jūsų lūkesčių, kurie neatitiko tikrovės, tai jau kita kalba. Aš turėjau atvejį, kai klientė tikėjosi, kad mes išmontuosime jos baldus ir vėl surinksime Anglijoje, bet mes to nedarome, ji tiesiog nežinojo. Po to mes jai paaiškinome, kad mes vežėjai, ne montuotojai, ir ji suprato. Geriau viską aptarti iš anksto, kad vėliau nebūtų nusivylimo.

Ar galima vežti krovinius iš bet kurio Lietuvos miesto?

Taip, mes vežame iš visų didžiųjų miestų – Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio, ir taip pat iš mažesnių miestų, jei yra pakankamai krovinio. Jei esate iš mažo miestelio, mes vis tiek galime atvažiuoti, bet gali būti papildomas mokestis už kelią. Aš pats dažnai važiuoju ir į mažesnius miestelius, ypač jei žmogus turi pakankamai daiktų, kad verta būtų važiuoti. Geriau tiesiog paskambinti ir paklausti, ar mes galime atvažiuoti iki jūsų, mes visada rasime sprendimą.

Kiek iš anksto reikia užsakyti pervežimą?

Geriausia užsakyti bent savaitę ar dvi iš anksto, ypač jei tai yra populiarus laikotarpis. Bet jei reikia skubiai, mes taip pat galime bandyti surasti sprendimą, nors tai gali kainuoti brangiau. Aš turėjau atvejį, kai žmogus norėjo vežti pervežimą kitą dieną, ir mes sugebėjome tai organizuoti, bet tai buvo labai sunku, ir kaina buvo aukštesnė. Taigi, jei galite planuoti iš anksto, taip bus geriau ir jums, ir mums.

Ar galima vežti krovinius tik iki tam tikro miesto Anglijoje?

Taip, mes vežame į bet kurį miestą Anglijoje – Londoną, Mančesterį, Birmingemą, Liverpulį, Bristolį, ir taip pat į mažesnius miestus. Jei jūsų adresas yra kaimo vietovėje, mes vis tiek galime pristatyti, tiesiog gali būti papildomas mokestis už kelią. Aš pats vežiau iki pat mažo kaimo Kornvalyje, ir tai buvo gana sudėtinga, bet mes vis tiek pristatėme. Svarbiausia yra tikslus adresas, kad mes žinotume, kur važiuoti.

Ką daryti, jei mano krovinys buvo pavogtas?

Vogti krovinį iš mikroautobuso yra gana sunku, nes mes visada užrakiname mašiną, ir dažniausiai važiuojame tiesiai iš taško A į tašką B, be didelių sustojimų. Bet jei vis dėlto įvyko vagystė, mes turime draudimą, kuris turėtų padengti žalą. Čia svarbu kuo greičiau pranešti apie vagystę ir kreiptis į mus, kad galėtume pradėti draudimo procesą. Aš per visus savo metus turėjau tik vieną atvejį, kai buvo pavogtas krovinys, ir tai buvo dėl to, kad vairuotojas paliko mašiną neužrakintą naktį. Po to mes pakeitėme savo taisykles.

Ar galima vežti krovinius su kitais žmonėmis?

Taip, mes dažnai vežame kelis krovinius iš skirtingų klientų vienu metu, ir tai leidžia sumažinti kainą visiems. Bet jei jūs norite vežti tik sau, mes taip pat galime tai organizuoti, tiesiog kaina bus aukštesnė. Aš visada siūlau žmonėms pasidomėti, ar nėra kitų žmonių, kurie veža tuo pačiu metu, nes taip visi sutaupo. Kartais žmonės nori privatumo ir nesutinka vežti su kitais, ir aš tai suprantu, bet dažniausiai žmonės yra patenkinti, kai sužino, kad kaina yra mažesnė.

Ką daryti, jei pervežimo metu kilo asmeninės problemos?

Jei jums kilo asmeninės problemos, dėl kurių negalite priimti krovinio arba pakeisti laiko, tiesiog susisiekite su mumis, ir mes stengsimės padėti. Mes esame žmonės ir suprantame, kad gyvenime būna visko. Aš pats turėjau atvejį, kai kliento mama susirgo, ir jis negalėjo priimti krovinio, mes tiesiog atidėjome pristatymą, ir niekas nepyko. Svarbiausia yra komunikacija – jei jūs mums pasakysite, mes visada rasime sprendimą.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie krovinių pervežimą į Angliją mikroautobusais. Svarbiausia, ką norėčiau, kad jūs prisimintumėte – visada planuokite iš anksto, aiškiai susitarkite dėl kainos ir sąlygų, ir nesigailėkite laiko pokalbiui su mumis prieš užsakydami. Per tuos penkiolika metų aš mačiau daugybę skirtingų situacijų – ir labai gerų, ir tokių, kurias norėčiau pamiršti. Bet iš to ir mokames, ir stengiamės, kad jums būtų kuo geriau. Jei turite dar kokių nors klausimų, tiesiog skambinkite, mes visada atsakysime. O jei jau nusprendėte vežti – susisiekite su mumis, ir mes pradėsime organizuoti jūsų pervežimą į Angliją. Iki!