Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais: pilnas vadovas ir tiesa iš vidaus

Dirbu jau beveik dvi dešimtis metų šioje srityje, o žmonės vis klausa to pačio. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais pas mus atrodo paprastas – pakrovėme ir važiuojame, tačiau realybėje tai dažnai viena didelė galvos skausmo knyga. Ne visada keliai lygūs, ne visada muitinės darbuotojai linksmi, o klientai kartais pamiršta paminėti, kad jie veža ne tik drabužius, bet ir pusę savo buto. Esu matęs viską – nuo pergudrių smulkmenų iki tų situacijų, kai reikėjo išsiversti tik dėka to, kad vairuotojas gerai kalba angliškai ir moka įkalbėti sargą. Čia nebus sausas vadovas, o tiesiog nuoširdus pokalbis apie tai, kas vyksta už vairo, kai tu mieji, o tavo daiktai keliauja į Londoną.

Kainos, terminai ir kaip tai suskaičiuoti

Kiek kainuoja individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobais?

Viskas priklauso nuo to, kiek vietos užimsi, bet stambiai manyčiau, kad dabar kainos šoktelėjo. Paprastai kalbame apie tą patį – jei tai viena kelionė, dalis krovininio mikroautobuso, tai gali siekti nuo šimto iki kelių šimtų eurų. Nenoriu čia vadinti tikslaus skaičiaus, nes degalai visok, bet žiūrėkime tiesai – pigiau nei dideliame kontingeryje, brangiau nei autobuse. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais turi būti kainojamas atsižvelgiant į tavo konkrečią vietą metriniuose, o ne tik į svorį. Dar pridėkime kuro priedėlį, kuris dabar, tiesa sakant, kankina ir mus, ir klientus.

Ar brangu, jei reikia skubiai?

Skubėjimas visada kainuoja, todėl nerekomenduoju laukti paskutinės minutės. Jei skambini ir saki, kad reikia vežti jau rytoj, man tenka ieškoti tuščios vietos, o tai kažkas panašaus į loteriją. Tokiu atveju individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais gali kainuoti net 50 proc. brangiau, nes tenka keisti vairuotojo grafiką arba siųsti tuščią mašyną atgal tam, kad pasipicktų tave. Vienas kartą važiavome tik dėl vienos lagaminos, nes žmogus pavėlavė su vizais, tai tenka kažką kompensuoti.

Kiek laiko užtrunka tas kelias?

Įprastai tai yra 3–4 dienos, jei viskas eina kaip turi būti, bet su Anglija niekai nežinai. Kartais sėdime pasienie iki 10 valandų, ypač kada atsiranda naujas muitininkas, mėgstantis viską patikrinti. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais nėra lėktuvas, tad nereikia tikėtis, kad pirmadienį išvežta antradienį jau bus budėjime. Dar prisidėk tas kelių remontai Lietuvoje, o ten, Anglijoje, eismas sustoja dėl netoli esančio avarijos, nors jos net nematyti.

Kodėl kainos skiriasi tarp įmonių?

Nes vienos įmonės moka mokesčius, kitos ne (šiaip juokauju, bet yra ir tokių). Rimčiau kalbant, kaina priklauso nuo to, ar tai tiesioginis reisas, ar tavo siunta keliauja per sandėlius, kur ji perkraunama. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais, kai tai daroma tiesiogiai be tarpinių punkų, visada bus brangesnis, bet saugesnis. Mažos firmos gali siūlyti už mažiau, bet tada gali tekti laukti, kol jos surinks pilną mašyną, o tai gali trukti savaitę.

Ar galima užsisakyti vietą tik vienam daiktui?

Žinoma, mes to dažnai darome, vadiname "dalis krovinio". Tavo sofas ar šaldytuvą galima užstatyti kitų klientų dėžėmis. Tai yra būdas, kaip individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais tampa prieinamas ne tik milijonieriams. Viskas užfiksuojame krovejų lange, kad niekas nepasistumtų. Vienkart vežėme vieną vyrą, kuris pervežė tik didelį akvariumą su žuvelėmis – tai buvo beveik visa atgalinė sėdynė užimta.

Dokumentai, muitinė ir „Brexit“ nusiviltis

Kokius dokumentai reikia parengti?

Būtinas siuntos sąrašas, vadovas (pavaldymas), ir asmens dokumentai. Galvoju, kad dar reikėtų pasidomėti, ar nereikia jokių specialių leidimų, jei veži techniką, bet dažniausiai užtenka paprasto inventorizacij sąrašo. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais dabar reikalauja daugiau popierių nei anksčiau, dėl to tų vairuotojų darbas tapo labiau biurokratinis. Geriau pasidaryk dvi kopijas, vieną duok mums, antrą patik su savimi, jei kas nutiks.

Ar reikia mokėti mokesčius už prekes įvežant?

Jei tai tavo asmeniniai daiktai, kuriuos naudojai ilgiau nei 6 mėnesius, tai mokesčių nėra. Bet jei veži naujus daiktus su etiketėmis arba daug maisto (ypač mėsos), tai muitinė gali paprašyti mokėti PVM ir muito. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais tuo atveju gali tapti brangus malonumas, nes mokesčius reikės sumokėti tiesiogiai sienoje ar gauti sąskaitą vėliau. Nerekomenduoju meluoti muitininkams, jie turi tas sistemas matyti, ką tu pirkai prieš metus.

Kas daryti, jei trūksta dokumento?

Tai tikrai bloga situacija, būna, kad žmonės užmiršta pasą arba vairuotojo pažymėjimą (geriau tarkim, kad techninį). Tada tenka laužti galą, kaip praslysti pro sieną, bet aš tai nerekomenduoju. Jei trūksta siuntos sąrašo, individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais gali būti sustabdytas, ir tau teks siųsti dokumentus el. paštu. Būna, kad siena priima ir nuotrauką, jei dokumentai tikrai dingo, bet tai užtrunka valandas.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Galima, bet yra griežtų apribojimų, ypač jei kalbame apie mėsą ir pieno produktus – Anglija labai bijo ligų. Alkoholio kiekis taip pat ribojamas, tai nenešk dešimtį butelių degtinės, nes jų tiesiog konfiskuos. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais dažnai baigiasi tuo, kad klientas turi valgyti visus savo kumpius pasieniuose, nes juos neleidžia praeiti. Geriau patikrinti oficialų sąrašą, nes taisyklės keičiasi dažnai.

Kas vyksta su muitinės patikra Anglijoje?

Anglų muitinė dabar yra griežtesnė nei buvo anksčiau, jie tikrai patikrina, ar nenešai narkotikų ar nelegalių daiktų. Kartais jie atidaro visą mikroautobusą ir iškrauna viską ant asfalto – tai yra košmaras. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais tokiu atveju vėluoja, o mums tenka mokėti vairuotojui viršvalandžius už laukimą. Jei turi ką slėpti, geriau to nedaryk, nes jie tau šunų nusives.

Kaip vyksta procesas ir praktiniai patarimai

Atvezite iki pat namų durų?

Taip, dažniausiai taip ir darome, bet yra išimčių, pvz., jei gyveni centre, kur neįvažiuoja didelės mašinos, ar turi labai siaurą kiemą. Tada individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais baigiasi artimiausioje vietoje, kur galima statyti, ir turi pati nueiti parsinešti daiktus. Geriau iškarto pasakyk, jei turi sunkiai pravažiuojamą vietą, kad nereiktų vairuotojui sukti galvos ir ieškoti kelio pro gyvenamųjų namų sodus.

Kaip užsakyti pervežimą?

Geriausia paskambinti arba parašyti mums el. paštu, nurodyk tikslius daiktų matmenis. Nereikia rašyti "keletas dėžių", mes ne matematikai, o logistai. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais prasideda nuo to, kad pamatuoji tą sofą ir saki: "jo aukštis yra 80 cm". Taip pat nepamiršk nurodyti adreso su pašto kodu, be jo Anglijoje niekas nieko neranda.

Ar vairuotojas padės iškrauti?

Paprastai taip, vairuotojai mūsų komandoje yra normalūs vyrai ir padės, bet jie ne krovėjai komandoje. Jei turi pianiną arba 50 dėžių knygų, geriau pasirūpink pagalba iš vietos. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais nėra įtraukęs sunkiosios krovos paslaugų į kainą, tai nereikia švaistyti vairuotojo nugaros. Vieną kartą klientas tikėjosi, kad vairuotojas neš 100 kilogramų seifą į antrą aukštą be lifto.

Kas daryti, jei aš vėluoju susitikti?

Neproblemu, valanda ar dvi nėra fatališka, bet jei vėluoji dieną, tai tada gali tekti mokėti baudą už stovėjimą. Anglijoje vietos kur kas sunkiau rasti nemokamai, ir vairuotojas negali tiesiog statyti mašinos priešais uždarytas duris. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais turi savo grafiką, ir jei jį lauži, tai kainuoja pinigus. Būtinai pranešk iš anksto, jei įstrigai darbe ar urgojuose.

Ar reikia dėžių arba kaip užpakuoti?

Gerai būtų, kad daiktai būtų užpakuoti, nes kelyje gali būti bumps, ir tavo indai gali nulūžti. Mes galime padėti su verpale, bet dėžes geriau pasirūpink pats. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais yra saugesnis, kai viskas sutvirtinta, o ne tiesiog padėta ant grindų. Ypač jei tai smulkios detalės, jos gali prasmelti po kitais kroviniais.

Rizikos, problemos ir neidealios situacijos

Ar saugu patikėti savo daiktus?

Daugeliu atvejų taip, mes stengiamės dirbti su patikimais žmonėmis, bet rinkoje yra ir tikrų "piemenų". Girdėjau istorijų, kai mašina nuklydo į kitą šalį arba siuntos buvo parduotos turguje. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais pas mus yra apdraustas, todėl jei kas nutinka, galime susitarti dėl kompensacijos. Bet geriau iškarto pasidomėk, ar įmonė turi draudimą, o ne tik gražius žodžius.

Kas daryti, jei kažkas sulūžo kelyje?

Skambink mums nedelsiant, mes parengsime aktą apie žalą. svarbu, kad vairuotojas pastebėtų tai dar iškraunant, o ne kai jis jau važiuoja atgal į Lietuvą. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais turi savo rizikas, ir kelyje būna įvairių situacijų, pvz., staigus stabdymas gali numesti dėžę. Nesu tikras, ar visada įmanoma įrodyti kaltę, bet mes stengiamės išspręst taikiai.

Ar turite draudimą?

Taip, turime atsakomybės draudimą, bet jis neapima visko, pvz., brangiausių daiktų arba tų, kuriuos blogai užpakavai pats. Draudimo suma dažniausiai ribota, todėl jei veži juvelyrinius dirbinius, geriau tai specialiai uždrausti. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais yra pigus būdas, bet draudimas kainuoja, ir mes įtraukiame bazinę apsaugą. Skaityk sutartį, ten viskas parašyta smulkiu šriftu.

Girdėjau istorijų apie vogtas siuntas...

Taip, ir aš girdėjau, ypač kai mašina stovi neapsaugotoje aikštelėje prieš uostą. Vienas mūsų vairuotojams pavogė benzininę su bakštelėmis, tai buvo nesusipratimas. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais reikalauja, kad mašina nebūtų paliekama be priežiūros ilgam. Mes stengiamės stovėti saugiose vietose, kaip "Calais" arba "Dover", bet vagys visada suka aplinkui.

Kodėl kai kurie vairuotojai būna piktųjų?

Nes jie pavargę, praleido 20 valandų už vairo ir negalėjo normaliai papietauti. Nesuprantu, kodėl kai kurie klientai mano, kad vairuotojas yra jų asmeninis tarnas. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais yra sunkus darbas, tad prašau, palikite juos ramiai, jei jie tiesiog nori užbaigti darbą ir nueiti miegoti. Nereikia šaukti, jei dėžė atsidūrė ne ten, kur tu norėjai, galima tiesiog paprašyti perkelti.

Specifiniai daiktai ir ypatingos užklausos

Ar galima vežti motociklą arba keturratį?

Galima, jei jis telpa į mikriuką ir yra užfiksuotas specialiais remeliais, kad neišsisuktų. Bet tokiems daiktams individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais gali būti brangesnis, dėl to, kad jie užima daug vietos ir trukdo pakrauti kitų daiktų. Be to, benzino baką reikia išleisti, kitaip muitinė gali priekaištauti dėl degalų kiekaus.

O pianiną arba smulkiklį?

Pianinus mes vežame retai, jei tai ne koks mažas "elektrinis" klavišinis instrumentas. Normalūs pianinai per sunkūs ir jautrūs tokiam pervežimui. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais čia nėra geriausias pasirinkimas, geriau pasikviesti specializuotą firmą su keltuvu. Nenoriu, kad tavo "Steinway" nulūžtų pusiaukelėje, todėl tiesiog atsisakome tokių užduočių.

Ar galima veži gyvūnus?

Gyvūnus galima veži tik jei turi visus sertifikatus ir pasus, o Britanija turi labai griežtas taisykles dėl šunų ir kačių (tai tas BEC pasas ar kaip ten). Nerekomenduoju veži gyvūno mikriuke, jei jis nėra specialioje gėrytėje. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais tai nėra zoologijos sodas, o vairuotojas gali būti alergiškas. Geriau juos vežti lėktuvu arba specialiu autobusu.

Buitinę techniką (šaldytuvą, skalbyklę)?

Taip, dažnai vežame, tik būtina išleisti vandenį iš šaldytuvo, kad nenušliuoktų ir nesugadintų kitų daiktų. Skalbyklę reikia užfiksuoti, kad ji neišsuktų. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais puikiai tinka buitinei technikai, nes tūris telpa, o svoris mažai ką įtakoja (kol mašina netelpa). Tik patikrink, ar angliškos rozetės tinka, ar reikės perjungėjų.

Spintoje palikau daiktų – kas dabar?

Jeigu tai senos spintos ir tavyje nebeįdomios, mes jas tiesiog iškrauname ir išmetame arba atiduodam kam reikia. Bet jei ten buvo tavo brangenybės, tai labai keista, kad jas palikai. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais neapima jūsų namų išvalymo, tai užtenka, kad paruoši daiktus prieš duris. Vienas kartas teko iškrauti visą butą, kuris buvo pilnas "seniukų" daiktų, tai truko ilgiau nei pati kelionė.

Apie mus ir rinkos realybę

Kodėl pas jus pigiau nei didelėse firmose?

Mes nesam didelė korporacija, neturim 10 vadybininkų, kurie sėdi ofisuose ir geria kavą. Mūsų išlaidos mažesnės, todėl ir kainos geresnės. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais pas mus yra šeimos reikalas, ir mes žinome kiekvieną savo vairuotoją pavardę. Didelės firmos tiesiog užperka tą paslaugą ir parduoda brangiau, o mes darome patys.

Ar tikrai vairuotojai nebegyva? (juokas)

Kartais atrodo, kad jie turi energijos kaip trijų žmonių, tačiau taip, jie gyvi (kol kas). Tai sunkus darbas, reikalaujantis kantrybės. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais būtų neįmanomas be jų, tad mylėkite savo vairuotoją ir duokite jam arbatos. Kartais jie atrodo piktųjų tik todėl, kad negalėjo normaliai prasiverkti iš tos Anglijos spūsties.

Ar reikia įmokėti užsakymą iš karto?

Dažniausiai imame avansą, kad užtikrintume, kad tu neišnyksi tą dieną, kai mašina jau važiuoja pas tave. Likusią dalį sumoki iškrovus arba prieš tai. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais – tai pasitikėjimo reikalas, abiem pusėms reikia būti užtikrintoms. Jei atsisakai paskutinę minutę, pinigai grąžinami ne visada, nes mes jau galim būti paėmę kitą užsakymą.

Kokias maršrutus naudojate?

Važiuojame per Kalais (Prancūzija) arba per Olandiją priklausomai nuo to, kur tas klientas gyvena. Kartais reikia važiuoti per Hull, jei į šiaurę. Individualus siuntų pervežimas į Angliją mikroautobusais nėra tik vienas kelias, mes stengiamės rasti greičiausią variantą, kad sutaupytume laiko ir kuro. Bet šiaip dažniausiai viskas baigiasi tame pačiame "London Orbital" urguose.

Tiesiog sakau, geriau iškarto visą pasikalbėkime, kad nereikėtų tada skambinti ir pyktis. Gerai sutarta pusė visko padaryta. Sėkmės su siuntomis.