Greiti mikroautobusų maršrutai į Angliją kasdien

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką turbūt mačiau viską – ir gerus dalykus, ir visišką chaosą. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia tie kasdieniniai mikroautobusų maršrutai į Angliją, nes žmonės man nuolat klausia to paties, o atsakymai internete dažniausiai būna arba per daug reklaminiai, arba visiškai nieko neaiškina.

Taigi, jei planuoji persikelti į Angliją ar tiesiog reikia ką nors pergabenti – skaityk toliau.

Kaip viskas veikia

Ar tikrai yra kasdieninių maršrutų?

Taip, tikrai yra. Bet čia reikia suprasti vieną svarbų dalyką – "kasdien" nereiškia, kad kiekvieną dieną tas pats mikroautobusas išvažiuoja iš tos pačios vietos. Dažniausiai tai veikia taip: yra tam tikros kryptys, kurios kartojasi kas dieną arba kas kelias dienas, priklausomai nuo sezono ir paklausos. Pavyzdžiui, iš Vilniaus į Londoną tikrai galima rasti kasdieninių variantų, ypač jei kalbame apie didesnes perkraustymo įmones. Bet jei esi iš mažesnio miesto – gali tekti palaukti kelias dienas arba važiuoti iki didesnio punkto.

Aš pats dažnai sakau klientams: jei tau tikrai reikia konkrečią dieną – geriau užsisakyk iš anksto, maždaug savaitę ar dvi prieš planuojamą išvykimą. Vasarą ir prieš šventes vietų tikrai mažiau, nes visi nori važiuoti tuo pačiu metu.

Kiek laiko trunka kelionė?

Čia jau priklauso nuo kelių dalykų. Jei kalbame apie tiesioginį maršrutą be didelių sustojimų – nuo Lietuvos iki Londono galima užtrukti apie 24-28 valandas. Bet dažniausiai mikroautobusai veža kelis keleivius iš skirtingų miestų, tad kelionė gali užtrukti ir iki 36 valandų. Vieną kartą vežiau šeimą iš Kauno į Birmingamą, tai su visais sustojimais ir pertraukomis užtruko beveik dvi dienas. Jie buvo pavargę, bet suprato, kad taip jau veikia šis verslas.

Svarbu žinoti, kad keltai ar tunelis po Lamanšo taip pat užima laiko. Paprastai perkėlimas per keltą trunka apie 1,5-2 valandas, o per tunelį – apie 35 minutes. Bet eilės prie keltų gali būti didelės, ypač savaitgaliais.

Kiek kainuoja?

Čia labai įvairiai. Paprastai kainos svyruoja nuo 150 iki 300 eurų asmeniui, jei kalbame apie paprastą keleivių vežimą. Bet jei veži daiktus – kaina gali būti kitokia. Aš visada sakau žmonėms: pigiausiai nebūtinai geriausiai. Vieną kartą klientė pasiėmė patį pigiausią variantą, o pasirodo, kad mikroautobuse buvo tiek daug krovinių, kad jos lagaminas buvo sumaitotas. Teko pirkti naują.

Jei veži baldus ar stambius daiktus – gali kainuoti nuo 500 iki 1500 eurų, priklausomai nuo kiekio ir atstumo. Geriausia pasiskambinti ir tiksliai paklausti, nes kiekviena įmonė turra savo kainodarą.

Praktiniai dalykai

Ar galiu vežtis bet ką?

Ne visada. Yra tam tikri apribojimai, ir juos nustato ne tik vežėjai, bet ir muitinė. Negalima vežtis draudžiamų daiktų – tai akivaizdu. Bet taip pat yra apribojimai dėl svorio ir dydžio. Paprastai vienam keleiviui leidžiama vežtis apie 50-70 kg bagažo, bet tai priklauso nuo konkretaus maršrutoso.

Vienas mano klientas norėjo vežtis didelį šaldytuvą mikroautobuse kartu su savimi. Teko jam aiškinti, kad taip neveikia – arba siųsti kaip krovinį atskirai, arba išvis pamiršti tą idėją. Galų gale jis nusipirko naują šaldytuvą Anglijoje, nes taip buvo paprasčiau.

Kas nutinka, jei pamiršau dokumentus?

Pamiršai dokumentus – neišvažiuoji. Čia viskas labai paprasta. Tau reikia galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės, o jei veži daiktus – gali prireikti pirkimo čekių ar kitų dokumentų, įrodančių, kad tai tavo daiktai. Vieną kartą buvo situacija, kai žmogus pamiršo savo paso namie, ir teko jam grįžti atgal – o maršrutas tuo metu jau buvo išvažiavęs. Jis praleido visą kelionę ir turėjo laukti kito mikroautobuso po trijų dienų. Nelabai malonu, bet taip yra.

Ar reikia rezervuoti iš anksto?

Būtinai. Ypač jei keliauji su konkretaus tipo paslauga. Aš visada rekomenduoju rezervuoti mažiausiai savaitę prieš planuojamą išvykimą, o jei tai vasaros laikas arba prieš Kalėdas – tuo labiau. Vieną kartą prieš Naujuosius metus žmogus paskambino dieną prieš ir klausė, ar yra vietų. Žinoma, kad nebuvo. Visi mikroautobusai buvo pilni jau prieš dvi savaites.

Kas vyksta kelionės metu

Kokie yra sustojimai?

Sustojimai būna kelių tipų. Pirma – techniniai sustojimai: degalinės, kur vairuotojas papildo kurą ir galbūt pats truputį pailsi. Antra – sustojimai paimti arba išleisti kitus keleivius. Trečia – sustojimai prie muitinės, kur tikrinami dokumentai ir galbūt bagažas.

Muitinėje kartais tenka palaukti ilgai. Ypač jei vyksta kokie nors patikrinimai arba eilės didelės. Vieną kartą laukėme muitinėje beveik keturias valandas, nes buvo atsitiktinė patikra. Keleiviai buvo pavargę ir nelaimingi, bet nieko nepadarysi – tokios yra taisyklės.

Ar yra pertraukų valgyti?

Taip, paprastai būna viena ar dvi didesnės pertraukos, kai galima eiti į tualetą, nusipirkti maisto ar tiesiog pasivaikščioti. Bet čia reikia suprasti – tai nėra turistinė kelionė. Pertraukos būna trumpos, ir svarbu laiku grįžti prie mikroautobuso. Vairuotojas paprastai pasako, kiek laiko turi, ir reikia jo laikytis.

Aš pats visada patariu žmonėms pasiimti savo maisto ir vandens, nes ne prie visų sustojimų yra parduotuvės ar restoranai. Ypač jei kelionė vyksta per naktį.

Kas daryti, jei man bloga?

Jei tau bloga nuo važiavimo – pasakyk vairuotojui iš karto. Paprastai jie turi vaistų nuo pykinimo arba gali sustoti, kad galėtum išlipti ir pakvėpuoti. Bet čia jau priklauso nuo situacijos. Vieną kartą merginai tapo labai bloga vidury kelio, ir teko sustoti kelis kartus. Vairuotojas buvo supratingas, bet kiti keleiviai jau pradėjo piktintis, nes laikas vėlavo.

Geriausia prieš kelionę išgerti vaistų nuo judėjimo ligos, jei žinai, kad tau jautriai veikia ilgas važiavimas.

Blogos patirtys ir įspėjimai

Kaip atskirti gerą vežėją nuo blogo?

Čia svarbu žinoti kelis dalykus. Pirma – pasidomėk atsiliepimais. Bet čia reikia būti atsargiam, nes kai kurios įmonės patys sau rašo gerus atsiliepimus. Geriausia paklausti žmonių, kurie jau naudojosi ta paslauga. Antra – paskambink ir paklausk visko, kas tau neaišku. Jei žmogus atsiliepia ir ramiai atsako į klausimus – jau geras ženklas. Jei tik sako "viskas bus gerai" ir nesigilina į detales – čia jau raudona vėliava.

Buvo kartą, kai klientui pasiūlė labai gerą kainą, bet pasirodo, kad mikroautobusas buvo toks senas, kad vos nepasivažiavo kelionės metu. Laimei, nieko blogo nenutiko, bet jie buvo labai išsigandę. Po to tas žmogus visada klausia dėl transporto būklės.

Ką daryti, jei kažkas ne taip?

Jei kelionės metu kažkas ne taip – kalbėk su vairuotoju. Jei jis nepadeda – skambink į įmonę. O jei jau po kelionės pastebėjai problemą – dokumentuok viską. Nuotraukos, vaizdo įrašai, kasos čekiai – viskas praverčia, jei reikės pateikti pretenziją.

Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės tiesiog nusileisdavo ir nieko nedarydavo, nes "per daug vargo". Bet taip tik leidžiame blogoms įmonėms toliau veikti. Kartais verta pasistengti, net jei atrodo, kad nieko nebus.

Ar galima gauti pinigus atgal, jei atšaukiu?

Čia priklauso nuo įmonės ir nuo to, kada atšauki. Dažniausiai jei atšauki likus daugiau nei savaitei iki kelionės – gali susigrąžinti dalį pinigų. Jei likus kelioms dienoms – gali nieko nebegauti. Bet vėlgi, viskas priklauso nuo konkrečios įmonės ir jų sąlygų.

Vienas mano pažįstamas atšaukė kelionę likus dviem dienoms iki išvykimo, ir jam grąžino tik pusę sumos. Kitas gi, atšaukęs likus savaitei, susigrąžino viską. Skirtingos įmonės, skirtingos taisyklės.

Naudingi patarimai

Ką pasiimti su savimi?

Čia mano asmeninis sąrašas, kurį sudariau per metus: vandens butelis, lengvas maistas (sumuštiniai, vaisiai, slapukai), vaistai (jei reikia), telefono įkroviklis, maža pagalvėlė kaklui, ausinės, knyga ar žurnalas, drabužiai pagal orą (nes temperatūra mikroautobuse gali būti įvairi). Taip pat pravartu turėti šiek tiek grynųjų, nes ne visur priima korteles.

Vienas svarbus dalykas – pasiimk šiltų drabužių, net jei kelionė vasarą. Kartais oro kondicionierius veikia per stipriai, ir gali būti šalta. O kartais – atvirkščiai. Geriau būti pasiruošus.

Ar verta keliauti naktį?

Naktiniai maršrutai yra populiarūs, nes sutaupo laiko – atvyksti ryte. Bet čia reikia žinoti, kad miegoti mikroautobuse nėra labai patogu. Sėdynės paprastai neatsilenkia iki gulimos padėties, ir kelionės metu gali būti triukšminga. Jei turi problemų su miegu – galbūt geriau rinktis dienos maršrutą.

Aš pats asmeniškai nemėgstu naktinių kelionių, bet suprantu, kodėl žmonės juos renkasi. Kiekvienas turi savo prioritetus.

Kaip elgtis su kitais keleiviais?

Būk mandagus, bet ir saugok save. Paprastai žmonės būna normalūs, bet kartais pasitaiko ir nemalonių situacijų. Jei kas nors trukdo – pasakyk vairuotojui, jis turėtų spręsti problemas. Nereikia pačiam konfrontuoti, nes niekada nežinai, su kuo turi reikalą.

Vieną kartą buvo situacija, kai vienas keleivis labai triukšmingai elgėsi ir trukdė kitiems. Vairuotojas paprašė jo išlipti kitame sustojime. Visi kiti keleiviai atsiduso su palengvėjimu. Taip ir turėtų būti – vairuotojas atsakingas už tai, kad kelionė būtų saugi ir ramiai.

Dažnai užduodami klausimai

Ar galima keliauti su gyvūnais?

Kai kurios įmonės leidžia vežtis gyvūnus, bet tai nėra standartas. Reikia iš anksto susitarti ir dažnai mokėti papildomą mokestį. Taip pat reikia turėti gyvūno dokumentus – ypač jei keliauji į Jungtinę Karalystę, nes ten yra griežtų taisyklių dėl gyvūnų įvežimo.

Aš pats turėjau klientą, kuris norėjo vežtis savo šunį. Teko ieškoti specializuotos įmonės, nes paprasti mikroautobusai dažniausiai gyvūnų nepriima. Galų gale jis rado tinkamą variantą, bet kainavo brangiau nei pati kelionė.

Ką daryti, jei pamiršau daiktą mikroautobuse?

Pirmiausia – kuo greičiau susisiek su įmone ar vairuotoju. Jei dar nepraėjo daug laiko, yra šansas, kad daiktas bus rastas. Bet jei jau praėjo kelios dienos – gali būti per vėlu. Vieną kartą žmogus pamiršo lagaminą su visais dokumentais ir pinigais. Gerai, kad vairuotojas jį rado ir perdavė, bet buvo labai stresuojanti patirtis.

Geriausia prieš išlipant visada patikrinti, ar pasiėmei viską. Aš pats visada taip darau, nes jau turėjau tokių situacijų.

Ar galima sustoti kelionės metje, jei man reikia?

Paprastai galima, bet tik sustojimuose, kuriuos numato maršrutas. Jei tau reikia sustoti kažkur kitur – reikia iš anksto susitarti su vairuotoju. Jei tai nėra didelis nukrypimas nuo maršrutoso – dažniausiai jie eina į pagalbą. Bet jei nori sustoti vidury niekur – tai jau problema.

Vienas mano pažįstamas prašė sustoti prie parduotuvės, nes norėjo nusipirkti maisto. Vairuotojas sutiko, bet pasakė, kad tai paskutinis kartas, nes kitur keleiviai pyko dėl gaišinamo laiko.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Internete yra daug atsiliepimų, bet jie ne visada tikri. Geriausia paklausti draugų ar pažįstamų, ar jie turi patirties su konkreta vežėju. Taip pat galima paskambinti į įmonę ir paklausti visko, kas rūpi – jei jie atsako neaiškiai ar vengia klausimų – tai blogas ženklas.

Aš visada sakau: jei per daug gerai skamba – tikriausiai kažkas ne taip. Realios įmonės turi ir gerų, ir blogų atsiliepimų, o ne tik penkių žvaigždučių vertinimus.

Ar galima mokėti kortele?

Dauguma įmonių priima korteles, bet geriau iš anksto pasitikslinti. Kai kurios mažesnės įmonės vis dar dirba tik su grynaisiais. Taip pat pasidomėk, ar yra kokios nors papildomos mokestis už kortelės naudojimą – kartais būna nedidelis procentas.

Vieną kartą klientė norėjo mokėti kortele, bet įmonė priėmė tik grynuosius. Jai teko skubiai ieškoti bankomato, nes neturėjo pakankamai pinigų. Nelabai malonu prieš pat kelionę.

Ką daryti, jei vėluojama?

Jei žinai, kad vėluosi – pranešk įmonei iš anksto. Jie gali pabandyti kažką suorganizuoti, bet jei mikroautobusas jau išvažiavo – nieko nepadarysi. Jei vėluoja pati įmonė – turi teisę reikalauti paaiškinimo ir galbūt kompensacijos. Bet čia jau priklauso nuo situacijos.

Buvo kartą, kai mikroautobusas vėlavo tris valandas dėl eismo spūsties. Keleiviai buvo piktis, bet vairuotojas čia buvo niekuo dėtas. Kartais taip būna, ir reikia tiesiog priimti tai kaip gyvenimo dalį.

Ar galima pakeisti datą po rezervacijos?

Dažniausiai taip, bet gali būti taikomas mokestis. Viskas priklauso nuo įmonės politikos ir nuo to, kiek laiko liko iki kelionės. Geriausia iš karto paklausti, kokios yra sąlygos, kai rezervuoji.

Aš pats visada patariu žmonėms skaityti smulkųjį šriftą, nes ten būna visos šios taisyklės. Daugelis žmonių to nedaro, o paskui pyksta, kad nieko nežinojo.

Ar reikia specialaus draudimo?

Paprastai standartinis kelionių draudimas apima ir mikroautobuso keliones. Bet jei veži brangius daiktus – gali būti verta papildomai apsidrausti. Čia jau asmeninis sprendimas, priklausomai nuo to, kiek rizikuoti nori.

Vienas mano klientas vežė brangius kompiuterius ir labai džiaugėsi, kad buvo apsidraudęs, nes mikroautobuse kažkas pavogė dalį bagažo. Jam atlygino nuostolius, o kiti keleiviai, kurie nebuvo apsidraudę, liko nieko nepešę.

Kaip elgtis, jei susirgau prieš kelionę?

Jei susirgai – pranešk įmonei kuo greičiau. Dažniausiai jie leis perkelti kelionės datą arba atšaukti su dalies pinigų grąžinimu. Bet čia vėlgi priklauso nuo konkrečios situacijos ir įmonės.

Vieną kartą žmogus susirgo gripu dieną prieš kelionę. Įmonė buvo supratinga ir leido perkelti datą be jokio mokesčio. Bet tai buvo didesnė, žinomesnė įmonė. Mažesnės įmonės gali būti griežtesnės.

Ar galima keliauti vienam su mažu vaiku?

Taip, galima, bet reikia žinoti kelis dalykus. Vaikui gali reikėti specialios kėdutės, priklausomai nuo jo amžiaus ir dydžio. Taip pat reikia pasiimti pakankamai maisto, žaislų ir kitų dalykų, kad vaikas nenuobodžiautų ir netrikdytų kitų keleivių.

Aš pats mačiau, kaip tėvai keliavo su mažais vaikais, ir dažniausiai viskas būdavo gerai. Bet kartais kiti keleiviai būdavo nelaimingi, jei vaikas verkė visą kelionę. Čia jau tėvų atsakomybė pasiruošti taip, kad vaikas būtų kuo mažiau problemų.

Ką daryti, jei mikroautobusas sugedo kelionės metu?

Jei tai nutiko – tai įmonės problema, ne tavo. Jie turi užtikrinti, kad tu vis tiek pasieksi tikslą. Gali būti, kad teks perkelti į kitą transporto priemonę arba laukti, kol bus suremontuotas mikroautobusas. Bet jei tai užtrunka ilgai – gali reikalauti kompensacijos.

Buvo kartą, kai mikroautobusas sugedo vidury Vokietijos. Keleivius perkėlė į kitą mikroautobusą, bet kelionė vėlavo beveik dieną. Įmonė davė maisto kuponus ir atsiprašė, bet daugelis vis tiek buvo labai nepatenkinti.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, dauguma įmonių išduoda sąskaitas faktūras, jei paprašai. Ypač jei kelionė yra verslo reikalas arba reikia deklaruoti išlaidas. Bet kai kurios mažesnės įmonės gali išduoti tik paprastą kvitą.

Vienas mano klientas keliavo į Angliją dėl darbo ir jam reikėjo sąskaitos faktūros savo įmonei. Viskas buvo gerai, bet teko paprašyti iš anksto, nes įmonė paprastai jų neišduoda automatiškai.

Kaip sužinoti tikslų išvykimo laiką?

Paprastai įmonė tau praneša išvykimo laiką iš anksto, kai rezervuoji. Bet gali būti pokyčių, ypač jei keičiasi eismo sąlygos arba yra kitų problemų. Geriausia paskambinti dieną prieš kelionę ir patvirtinti laiką.

Aš visada taip darau, nes kartais būna pakeitimų, apie kuriuos įmonė pamiršta pranešti. Geriau pats pasitikrinti, nei važiuoti ir rasti, kad niekas tavęs nelaukia.

Ar galima turėti papildomą bagažą?

Paprastai yra nustatytas svorio ir dydžio limitas. Jei viršiji limitą – gali tekti mokėti papildomai arba dalį daiktų vežti kitu būdu. Geriausia iš karto paklausti, kokie yra limitai, kad nesusidurtum su nemalonia staigmena.

Vienas žmogus norėjo vežtis labai daug daiktų, nes persikraustė visam laikui. Teko jam aiškinti, kad mikroautobusas nėra sunkvežimis, ir dalį daiktų teks siųsti kitu būdu. Jis nusivylė, bet suprato, kad taip tiesiog yra.

Ką daryti, jei noriu atšaukti kelionę?

Jei nori atšaukti – pranešk įmonei kuo greičiau. Gali būti taikomi tam tikri mokesčiai, priklausomai nuo to, kada atšauki. Skaityk sąlygas iš anksto, kad žinotum, ko tikėtis.

Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus atšaukė kelionę likus kelioms valandoms iki išvykimo ir norėjo susigrąžinti visus pinigus. Įmonė atsisakė, ir teisiškai ji buvo teisi, nes sąlygose buvo aiškiai parašyta, kad atšaukus likus mažiau nei 24 valandoms – pinigai negrąžinami.

Išvada

Taigi, jei planuoji kelionę mikroautobusu į Angliją – svarbiausia yra gerai pasiruošti iš anksto. Pasirink patikimą vežėją, rezervuok vietą laiku, pasiimk viską, ko gali prireikti, ir būk pasiruošęs, kad kelionė gali trukti ilgiau nei planuota. Nėra čia jokios magijos – tiesiog paprastas darbas, kurį reikia padaryti teisingai.

Jei turi dar kokių nors klausimų – rašyk, stengsiu atsakyti. O jei jau keliauji – sėkmės ir saugiai!