Greitas užsakymas patikimas mikroautobusų transportas Anglijai

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuntus metus, ir per šį laiką turbūt mačiau viską – ir gerus, ir tikrai blogus variantus. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip iš tiesų veikia mikroautobusų transportas į Angliją, kai reikia greitai ir patikimai. Nes suprantu, kad jums reikia ne teorijos, o tikro atsakymo į konkrečią situaciją. Tai va, prasidedam.

Kada verta rinktis mikroautobusą, o ne sunkvežimį?

Mikroautobusas – tai dažniausiai geriausias variantas, jei jūsų daiktų telpa į vieną mašiną. Turiu omenyje, jei turite buto ar mažesnio namo turinį, o ne visą sandėlį. Sunkvežimis su vairuotoju kainuos žymiai brangiau, o mikroautobuse viskas tilps ir pigiau, ir greičiau. Vienas klientas iš Kauno praeitą vasarą vežė visą savo dviejų kambarių buto inventorių į Birmingamą – tilpo į vieną 3,5 tonų mikroautobusą, ir kainavo gerokai mažiau nei siūlė kitos įmonės su sunkvežimiais.

Kaip suprasti, ar įmonė tikrai patikima?

Čia reikalas toks – patikimumą atpažinti nelengva, bet įmanoma. Pirmiausia žiūrėkite į tai, ar įmonė turi realius atsiliepimus ne tik savo puslapyje, bet ir nepriklausomose platformose. Antra – ar atsiliepia telefonu žmogus, ar tik robotas. Trečia – ar gali parodyti savo transporto nuotraukas, o ne tik stock paveikslėlius. Aš pats visada sakau klientams: jei jums rodo tik gražius paveikslėlius iš interneto, bėkit. (gal čia per stipriai pasakiau, bet taip tiesa)

Kiek laiko užtrunka užsakymas?

Jei jums reikia greitai, tai realiai užsakymą galima sutvarkyti per vieną dieną. Turiu omenyje – jei skambinate ryte, iki vakaro jau galima turėti patvirtintą kainą ir sutartą laiką. Bet čia priklauso nuo to, kokiu metu kreipiatės. Vasarą, ypač prieš rugsėjį, viskas užimta gerokai anksčiau. Vieną kartą turėjau klientą, kuris skambino tik prieš tris dienas iki norimos išvykimo – ir pavyko sutalpinti tik todėl, kad kažkas kitas atšaukė. Taip kad geriau planuoti iš anksto, bet jei reikia skubiai – visada verta skambinti, niekada nežinai.

Kokius dokumentus reikia ruošti?

Dokumentai – tai turbūt painiausia dalis daugumai žmonių. Reikia paso, vairuotojo pažymėjimo (jei pats vežat), o jei vežatės daiktus – jų sąrašą. Svarbu žinoti, kad kai kurias prekes reikia deklaruoti, ypač jei vežatės brangesnius daiktus. Aš visada patariu pasidaryti nuotraukas visko, ką vežatės – jei kas nutiktų, turėsite įrodymą. Vienas mano klientas praeitą žiemą vežė senelio paveikslą, kuris tikrai nėra brangus, bet jam asmeniškai labai svarbus. Nuotraukos padėjo įrodyti vertę, kai kilo klausimų muitineje.

Ar galima vežti gyvūnus mikroautobusu?

Taip, galima, bet čia reikia žinoti kelis dalykus. Gyvūnas turi būti tinkamai sutvarkytas – reikia mikročipo, skiepų, ir kelionės dokumentų. Be to, mikroautobuse gyvūnas turi būti saugiai pritvirtintas, nes jokiu būdu negali laisvai vaikštinėti. Aš pats vežiau klientų šunį į Londoną – viskas gerai praėjo, bet reikėjo visą kelią sustoti, kad pailsėtų. Tai užtrunka ilgiau, bet gyvūnas sveikas liko.

Kaip sužinoti tikrąją kainą?

Kainos klausimas – pats dažniausias, kurį girdžiu. Pagrindinė taisyklė: jei kaina skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. Realiai mikroautobuso nuoma su vairuotoju į Angliją kainuoja nuo kokio 800 iki 1200 eurų, priklausomai nuo to, iš kurios vietos Lietuvoje išvykstate ir kurioje Anglijos vietoje baigiasi kelionė. Bet čia tik orientacinis skaičius. Gali būti brangiau, jei reikia papildomų paslaugų – pakrovimas, iškrovimas, draudimas. Vienas mano klientas norėjo labai pigiai, rinkosi įmonę, kuri siūlė pusę kainos – galų gale sumokėjo dvigubai daugiau, nes iškilo papildomų mokesčių. Taip kad visada aiškinkitės viską iš anksto.

Ką daryti, jei reikia skubaus perkraustymo?

Skubus užsakymas – įmanomas, bet čia reikia suprasti, kad greitis kainuoja. Kuo greičiau reikia, tuo mažiau laiko turite derėtis dėl kainos. Bet jei tikrai reikia – skambinkite, aiškiai pasakykite, kad skubu, ir klauskite, kas įmanoma. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė reikėjo per savaitę persikelti į Mančesterį dėl naujo darbo – pavyko sutvarkyti per tris dienas, bet kainavo brangiau nei būtų buvę planuojant iš anksto. Kitų variantų tiesiog nebuvo.

Ar verta rinktis pilną paslaugą ar tik transportą?

Čia priklauso nuo jūsų situacijos. Jei turite žmonių, kurie gali padėti pakrauti ir iškrauti – tik transportas gali būti pigesnis variantas. Bet jei dirbate, arba jei daiktų tikrai daug, arba jei norite, kad viską padarytų kiti – pilna paslauga verta papildomų pinigų. Aš pats dažnai patariu rinktis pilną paslaugą, jei žmogus pirmą kartą vežasi į Angliją – čia tiek visko reikia žinoti, kad lengviau, kai kas nors kitas viskuo rūpinasi.

Kaip elgtis su muitine?

Muitinė – tai kartais baisu, bet iš tiesų viskas paprasta, jei viską ruošiatės iš anksto. Jei vežatės asmeninius daiktus, kurie jau buvo naudoti, muitinei kyla mažiau klausimų. Problemos prasideda, jei vežatės naujus daiktus, arba prekes, kurios gali atrodyti kaip verslas. mano patarimas: visada deklaruokite tai, ką vežatės, ir turėkite dokumentus. Bandžiau kadaise "palengvinti" kliento situaciją, ne viską deklaravau – galų gale viskas baigėsi didele bauda. Taip kad geriau sąžiningai.

Kas nutinka, jei daiktai sugadinami kelionės metu?

Čia svarbus klausimas, ir aš suprantu, kad žmonės dėl to jaudinasi. Pirma – visada patikrinkite, ar įmonė turi draudimą. Antra – jei įmanoma, padarykite nuotraukas daiktų prieš pakrovimą. Trečia – jei kas nutinka, turėsite įrodymą. Vienas mano klientas praeitą mėnesį gavo nulaužtą televizorių – bet kadangi buvo nuotraukos prieš pakrovimą, įmonė pripažino atsakomybę ir atlygino žalą. Be nuotraukų būtų buvę daug sunkiau įrodyti.

Kaip pasiruošti daiktus prieš perkraustymą?

Pasiruošimas – pusė darbo. Pirma, susitvarkykite viską, ką nenorite vežti – išmeskite, parduokite, atiduokite. Antra, sudėkite viską į dėžes ir aiškiai ženklinkite. Trečia, jei yra brangių daiktų, pasvarstykite apie papildomą draudimą. Aš visada sakau: geriau sugaišti pora dienų ruošiantis, nei po to graužtis dėl sugadintų daiktų ar prarasto laiko.

Ar galima vežtis baldus?

Taip, baldus vežtis galima, bet čia keli niuansai. Pirma – baldai turi tilpti į mikroautobusą, o jie ne visada telpa. Antra – baldus reikia tinkamai supakuoti, nes jie lengvai subraižomi ar sugadinami. Trečia – jei baldai labai dideli, gali tekti išardytti juos. Vienas mano klientas norėjo vežtis didelį seifą – teko samdyti papildomą žmogų ir naudoti specialią įrangą. Taip kad viską iš anksto aptarkite su įmone.

Kaip sužinoti, ar mikroautobuso dydis tinkamas?

Paprasčiausias būdas – pasakyti įmonei, kiek daiktų turite, ir jie pasakys, kokio dydžio mikroautobusas reikalingas. Bet aš visada patariu paprašyti, kad kas nors iš įmonės atvažiuotų ir pasižiūrėtų – taip bus aiškiau. Arba galite patys išmatuoti. Turiu omenyje, susidėkite daiktus į krūvą, išmatuokite, ir tada bus aišku. Vienas mano klientas sakė, kad tilps į mažą mikroautobusą, o galų gale teko imti didesnį – ir tai kainavo papildomai.

Ką daryti su maistu ir produktais?

Maistą vežtis į Angliją – sudėtingas klausimas. Kai kurie produktai, ypač mėsa ir pieno produktai, yra draudžiami. Geriau maistą palikti arba suvalgyti prieš kelionę. Aš pats visada patariu vežtis tik tuos produktus, kurie tikrai būtini, ir geriau naujus, supakuotus. Vienas mano klientas vežė senelių namų konservus – muitinėje kilo daug klausimų, ir galų gale dalį teko išmesti.

Ar galima užsakyti mikroautobusą tik vienam asmeniui?

Taip, galima. Mikroautobuse tilps ir vienas žmogus su daiktais. Bet čia vėl gi – jei vežatės tik save ir kelis krepšius, galbūt verta pasvarstyti apie kitas transporto priemones, pavyzdžiui, lėktuvą su registruotu bagažu. Bet jei turite daug daiktų, arba jei norite patogiai – mikroautobusas tiks.

Kaip elgtis su naminiais augalais?

Naminiai augalai – jautrus klausimas. Kai kurie augalai negali būti vežami į Angliją dėl karantino taisyklių. Geriausia prieš vežimą pasidomėti, kokius augalus galima vežti, o kokių negalima. Aš pats turėjau klientą, kuris labai norėjo vežtis savo brangų orchidėją – galų gale teko palikti, nes tiesiog nebuvo įmanoma sutvarkyti visų dokumentų laiku.

Ar galima sustoti kelionės metu?

Taip, žinoma, sustoti galima. Vairuotojas turi laikytis nustatytų poilsio laikų, bet jei jums reikia sustoti – paprastai tai įmanoma. Aš visada patariu iš anksto aptarti su vairuotoju, ar galėsite sustoti, kur ir kiek kartų. Vienas mano klientas norėjo sustoti pusėje kelio, kad aplankytų draugą – vairuotojas sutiko, bet papildomai už tai paprašė. Taip kad viską derinkite iš anksto.

Kaip žinoti, ar įmonė tikrai veža iki namų?

Čia svarbu – kai kurios įmonės veža tik iki tam tikrų taškų, o ne iki jūsų namų. Prieš užsakydami aiškiai paklauskite, ar bus pristatyta iki jūsų nurodytos vietos. Ir jei taip – gaukitės tai raštu. Aš pats visada sakau klientams: geriau penkias minutes pasikalbėti telefonu, nei po to stovėti prie savo namų ir galvoti, ką dabar daryti.

Ką dėti į mikroautobusą pirmiausia?

Pirmiausia dėkite sunkiausius daiktus, kad jie būtų apačioje. Antra – dėkite daiktus, kurių jums greičiausiai neprireiks kelionės metu. Trečia – palikite vietos sau, jei keliaujate kartu. Aš visada patariu pasidaryti planą prieš pradedant krauti – taip bus greičiau ir efektyviau.

Ar galima pasiimti papildomą žmogų vairuoti?

Jei turite savo vairuotoją – taip, žinoma. Bet jei samdote įmonės mikroautobusą su vairuotoju – paprastai vairuotojas jau yra. Jei norite papildomo žmogaus – tai reikia derinti atskirai. Vienas mano klientas norėjo, kad kartu vyktų jo draugas – įmonė sutiko, bet papildomai paskaičiavo. Taip kad viską derinkite iš anksto.

Kaip elgtis, jei kelionėje nutiko avarija?

Jei nutiko avarija – pirma, saugumas. Antra – skambinkite į įmonę ir praneškite. Trečia – jei yra sužeistų, kvieskite greitąją. Ketvirta – jei įmanoma, darykite nuotraukas. Aš pats laimėje neturėjau didelės avarijos su klientais, bet mažesnių incidentų būta – visada svarbu žinoti, ką daryti.

Kada geriausia užsakoti mikroautobusą?

Geriausia – kuo anksčiau. Bet jei reikia konkrečiai – pavasaris ir ruduo paprastai yra pigesni nei vasara. Rugpjūtis ir rugsėjis – pats brangiausias laikas, nes visi nori persikelti prieš mokslo metus. Aš pats visada patariu planuoti bent pora savaičių iš anksto, jei įmanoma.

Ar galima keisti užsakymo datą?

Taip, paprastai galima, bet čia vėl gi – kuo anksčiau, tuo geriau. Jei keičiate likus dienai iki kelionės – gali tekti mokėti papildomai. Aš turėjau klientą, kuris keitė datą tris kartus – galų gale įmonė atšaukė užsakymą, nes tai jau buvo per daug. Taip kad būkite tikri dėl datos prieš užsakydami.

Ką daryti, jei paskutinę akimirką suprantate, kad daiktų telpa mažiau?

Skambinkite į įmonę ir pasakykite. Jie gali pasiūlyti mažesnį mikroautobusą, o tai kainuos pigiau. Arba gali pasiūlyti palikti dalį daiktų kitam kartui. Vienas mano klientas suprato, kad jo dėžės tilps į mažesnę mašiną – paskambino, pakeitė, ir sutaupė pora šimtų eurų.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Žinoma, įmonės turi išrašyti sąskaitas faktūras. Bet čia svarbu – jei jums reikia sąskaitos su PVM, iš karto apie tai pasakykite. Vienas mano klientas užsakė mikroautobusą verslo reikalams, o po to paaiškėjo, kad jam reikia sąskaitos su PVM – teko viską tvarkyti iš naujo. Taip kad viską derinkite iš anksto.

Kaip suprasti, ar kaina sąžininga?

Lyginkitės. Paprašykite kelių kainų pasiūlymų iš skirtingų įmonių. Bet čia svarbu – žiūrėkite, ką konkrečiai gaunate už tą kainą. Kartais pigesnė kaina reiškia mažiau paslaugų. Aš visada patariu aiškiai paklausti, kas įeina į kainą, o kas – ne.

Ką daryti, jei vairuotojas elgiasi keistai?

Jei jaučiatės nepatogiai – turite teisę reikalauti kito vairuotojo arba sustabdyti kelionę. Aš žinau, kad tai skamba drastiškai, bet jūsų saugumas svarbiausia. Vienas mano kolega turėjo atvejį, kai vairuotojas buvo girtas – klientas teisingai pasielgė, išlipo ir paskambino į įmonę. Taip ir reikia daryti.

Išvada

Na, štai tiek turėjau jums papasakoti apie mikroautobusų transportą į Angliją. Svarbiausia, ką norėčiau, kad prisimintumėte – planuokite iš anksto, viską derinkite raštu, ir niekada nesivadovaukite tik kaina. Pigiausiai nebūna geriausia. Jei turite dar klausimų – kreipkitės, padarysim, ką galim. Sėkmės su perkraustymu!