Greitas užsakymas mikroautobusų pervežimui į Angliją internetu

Įvadas

Jei reikia greitai užsakyti mikroautobusų pervežimą į Angliją internetu, tikriausiai jau zudi internetą ieškodamas normalios įmonės. Aš dirbu šioje srityje jau aštuonerius metus ir galiu pasakyti vieną dalyką – procesas nėra toks sudėtingas, kaip atrodo. Tiesiog reikia žinoti kelis dalykus, kurie nėra akivaizdūs iš karto. Čia rasai viską, ką reikia žinoti prieš užsakant – nuo to, kaip išvis veikia sistema, iki to, ką daryti, jei kažkas nepavyksta. Nežadu, kad bus idealu, bet bent žinosi, ko tikėtis.

Kaip išvis veikia užsakymas

Ar tikrai galima užsakyti viską internetu?

Taip, tikrai galima. Dauguma įmonių dabar turi pilnai veikiančias sistemas, kur gali užpildyti viską pats – nuo maršruto iki datos. Bet čia yra vienas bet: kuo greičiau nori važiuoti, tuo mažiau lieka vietų. Jei reikia užsakyti rytoj, gali būti, kad internetu jau nieko nebėra, ir tada reikia skambinti. Aš pats visada sakau klientams – jei matote laisvą vietą, nereikia ilgai galvoti, nes po valandos jos gali nebelikti. Ypač prieš šventes, vasarą, rugpjūtį – tada tikrai reikia veikti greitai.

Ką tiksliai reikia nurodyti užsakymo formoje?

Pagrindiniai dalykai yra paprasti: iš kur važiuoji, kur nori išlipti, kada, ir kiek žmonių važiuoja. Bet čia yra niuansas – kai kurios įmonės skaičiuoja kainą pagal tai, ar vežiesi daug bagažo, ar mažai. Tai svarbu, nes jei turi didelį kiekį daiktų, gali tekti mokėti daugiau, nei tikėjaisi. Dar reikia nurodyti savo telefono numerį ir el. paštą, kad galėtų susisiekti. Kartais žmonės pamiršta nurodyti tikslų adresą Anglijoje, o paskui skambina ir pyksta, kad vairuotojas neatvažiavo ten, kur reikia. Tai nėra įmonės kaltė, tiesiog reikia būti tiksliam.

Ar galiu užsakyti tik vienam žmogui?

Gali, bet čia reikia žinoti vieną dalyką – jei važiuoji vienas, kaina bus žymiai didesnė nei jei važiuotum su kitais žmonėmis. Mikroautobusai dažniausiai veža kelis žmones iš karto, ir jei tu vienas, tai tiesiog moki už visą mikroautobuso vietą. Kartais pasitaiko atvejų, kai įmonė turi laisvų vietų ir gali pasiūlyti geresnę kainą, bet tai jau priklauso nuo konkrečios dienos. Aš pats turėjau klientą, kuris pyko, kad kaina per didelė vienam žmogui, bet jis tiesiog nesuprato, kad mikroautobusas nevažiuoja tik dėl jo. Tai nėra blogai ar gerai – tiesiog taip veikia sistema.

Kainos ir kas lemia sumą

Nuo ko priklauso kaina?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų: nuo to, kurioje Anglijoje vietoje išlipi (arčiau Londono – brangiau), nuo to, kiek žmonių važiuoja kartu, ir nuo to, kiek turi bagažo. Dar svarbu – ar važiuoji ten ar atgal, nes kartais atgal būna pigiau. Taip pat priklauso nuo to, ar tai yra tiesiog pervežimas, ar reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, sustojimo kelis kartus pakeliui. Aš visada sakau žmonėms – geriausia tiksliai pasakyti, ko reikia, ir tada gauti kainą. Kartais žmonės bando slėpti, kiek turi bagažo, bet vairuotojas vis tiek mato, ir tada kyla problemos. Taip geriau iš karto viską pasakyti.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima bandyti, bet čia reikia suprasti – jei tai yra maža įmonė, kartais yra erdvės derėtis, ypač jei važiuoji ne pirmą kartą. Bet jei tai didelė įmonė su daug klientų, jie greičiausiai nederės, nes jiems tikrai bus kitas klientas. Aš pats esu matęs, kaip žmonės bando derėtis iki paskutinės minutės, ir kartais pavyksta, kartais ne. Svarbu žinoti, kad jei kaina jau yra labai maža, tikriausiai derėtis nėra dėl ko. Dar kartais būna taip, kad žmogus derasi dėl 10 eurų, o paskui praleidžia savo mikroautobusą – tai tikrai neapsimoka.

Kodėl kartais kainos labai skiriasi?

Todėl, kad skirtingos įmonės turi skirtingus kaštus. Vienos naudoja naujesnius mikroautobusus, kitos senesnius. Vienos turi daugiau išlaidų dėl draudimų, kitos mažiau. Dar priklauso nuo to, ar tai yra tiesioginis pervežimas, ar su sustojimais. Kartais pigesnė kaina reiškia, kad važiuosi ilgiau, nes bus daugiau sustojimų. Aš pats visada sakau – žiūrėk ne tik į kainą, bet ir į tai, ką gauni už tą kainą. Kartais verta permokėti šiek tiek, kad važiuotum greičiau ir patogiau.

Datos ir laikas

Kaip sužinoti, ar yra laisvų vietų?

Paprasčiausia būtų eiti į įmonės puslapį ir žiūrėti, ar rodo laisvas vietas konkrečiai datai. Bet čia yra vienas dalykas – ne visos įmonės rodo realų užimtumą. Kartais sistema rodo, kad yra vietų, bet iš tikrųjų jau viskas užsakyta. Geriausia būtų paskambinti ir patikslinti, ypač jei jauti, kad kažkas ne taip. Dar gali parašyti el. laišką ir paklausti. Aš pats visada rekomenduoju – jei tikrai reikia tos datos, geriau užsakyti iš karto, o ne laukti, kol bus pigiau ar patogiau.

Kada geriausia užsakyti?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinai, kad po mėnesio reikės važiuoti, užsakyk dabar. Taip bus tikrai vietų, ir kaina greičiausiai bus geresnė. Jei užsakai likus savaitei iki kelionės, gali būti, kad vietų jau nebeliks, arba bus tik brangesnės vietos. Aš turėjau klientą, kuris vis atidėliojo, galvojo, kad galės pigiau užsakyti, o paskui likus trims dienoms iki kelionės teko mokėti dvigubai daugiau. Taip kad verčiau neskubėti, bet ir nelaukti iki paskutinės minutės.

Ar galima keisti datą po užsakymo?

Dauguma įmonių leidžia keisti datą, bet čia vėlgi priklauso nuo konkrečios įmonės ir nuo to, ar yra laisvų vietų naująją data. Kartais keisti datą gali nemokamai, kartais reikia mokėti papildomai. Dar svarbu žinoti, kad jei keiti datą likus labai mažai laiko, gali būti, kad visai neįmanoma nieko pakeisti. Aš pats visada sakau – jei žinai, kad gali tekti keisti datą, iš karto pasakyk tai užsakydamas, nes kartais galima susitarti iš anksto.

Dokumentai ir ką reikia turėti

Kokius dokumentus reikia turėti?

Pagrindinis dokumentas yra galiojantis pasas arba asmens tapatybės kortelė. Jei važiuoji į Angliją po Brexit, reikia turėti pasą – asmens tapatybės kortelės jau nebegalovoja taip, kaip anksčiau. Bet čia yra niuansų, nes kai kurios šalys vis dar leidžia važiuoti su kortele. Geriausia prieš kelionę pasitikrinti oficialius šaltinius, nes taisyklės keičiasi. Dar reikia turėti bet kokią užsakymo patvirtinimą – dažniausiai užtenka el. laiško arba SMS. Kartais vairuotojas prašo parodyti užsakymo numerį, tai svarbu turėti.

Ar reikia vizos į Angliją?

Nuo Brexit Lietuvos piliečiams reikia elektroninės leidimo ESTA tipo dokumentų, vadinamo ETA. Bet čia reikia pasakyti, kad aš iki galo nesu tikras, kaip tiksliai tai veikia dabar, nes taisykles keičia dažnai. Geriausia pasitikrinti oficialioje vyriausietuvos arba JK vyriausybės puslapyje. Aš pats esu matęs žmonių, kurie nežinojo apie šią tvarką ir turėjo problemų, tai tikrai svarbu išsiaiškinti prieš važiuojant. Dar kartą sakau – pasitikrinkite patys, nes aš tikrai ne visada žinau paskutinius pakeitimus.

Ar reikia ką nors ypatingo dėl gyvūnų?

Jei vežiesi gyvūną, tai jau yra atskira tema. Reikia turėti gyvūno paso, mikročipo ir skiepų. Bet mikroautobuse vežti gyvūną nėra taip paprasta – ne visos įmonės leidžia, ir dažniausiai reikia mokėti papildomai. Dar svarbu žinoti, kad gyvūnas turi būti sveikas ir saugiai sutalpintas. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus norėjo vežtis šunį, bet nepasakė iš karto, ir tada kilo problema. Taip kad jei turi gyvūną, iš karto pasakyk užsakydamas.

Kas vyksta pačią kelionės dieną

Kur tiksliai vairuotojas pasiima?

Paprastai vairuotojas pasiima iš sutartoje vietoje – dažniausiai tai yra tam tikras adresas mieste arba sutartis vieta, pavyzdžiui, degalinė. Bet čia vėlgi reikia būti tiksliam – jei gyveni nuošalyje, gali būti, kad reikės pats važiuoti iki artimiausio sutikimo punkto. Dar kartais būna taip, kad vairuotojas paskambina ir sako, kad jau atvažiavo, o tu dar nepasiruošęs. Taip kad geriau būti pasiruošus bent 15 minučiau anksčiau. Aš pats visada sakau – geriau laukti vairuotoją, negu kad jis lauktų tavęs.

Kiek laiko trunka kelionė?

Kelionė į Angliją trunka maždaug 20-30 valandų, priklausomai nuo to, kurioje vietoje išlipi ir ar yra sustojimų. Jei važiuoji iki Londono, tai bus ilgiausia kelionė. Jei išlipi kažkur šiaurėje, gali būti greičiau. Bet čia dar priklauso nuo to, kaip eisme – jei yra spūsčių ar problemų su keltu, gali užtrukti. Aš pats esu matęs, kad kelionė užtruko iki 36 valandų, bet tai jau yra kraštutinumas. Paprastai būna apie 24-28 valandas.

Ar galima sustoti pakeliui?

Dažniausiai yra numatyti sustojimai – maisto, degalų, tualeto. Bet jei tau reikia kažko konkretaus, pavyzdžiui, sustoti pas giminaičius, tai jau reikia derinti atskirai. Ne visos įmonės leidžia papildomus sustojimus, ir jei leidžia, gali tekti mokėti papildomai. Dar svarbu žinoti, kad sustojimai nėra labai ilgi – paprastai 15-20 minučių. Jei reikia ilgesnio sustojimo, geriau iš karto tai aptarti užsakydamas.

Ką daryti, jei pavėluoju?

Jei pavėluoji, svarbu kuo greičiau susisiekti su įmone arba vairuotoju. Jei vėluoji labai, gali būti, kad mikroautobusas jau išvažiavo, ypač jei buvo sutarta, kad išvykstate konkrečiu laiku. Bet jei vėluoji tik kelias minutes, kartais vairuotojas palaukia, jei gali. Čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos. Aš pats turėjau klientą, kuris pavėlavo 10 minučių, ir vairuotojas laukė, bet tai buvo sėkmės atvejis. Taip kad geriau nevėluoti.

Kas blogo gali nutikti ir kaip elgtis

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo?

Jei mikroautobusas sugedo pakeliui, įmonė turi surasti kitą sprendimą – paprastai tai būna kitas mikroautobusas arba autobusas. Bet čia gali būti delsimo, ir gali tekti laukti. Aš pats esu matęs tokių atvejų, ir galiu pasakyti, kad įmonės paprastai stengiasi išspręsti problemą kuo greičiau. Bet jei jau taip nutiko, belieka kantrybė. Dar kartais būna taip, kad reikia patiems kažką daryti, pavyzdžiui, persėsti į kitą transportą. Tai nėra malonu, bet taip jau būna.

Kaip elgtis, jei vairuotojas elgiasi keistai?

Jei jautiesi nepatogiai dėl vairuotojo elgesio, geriausia susisiekti su įmone. Jei tai įvyko kelionės metu, pasistenk susisiekti telefonu arba parašyti žinutę. Po kelionės tikrai reikia pranešti apie problemą – dauguma įmonių vertina atsiliepimus ir stengiasi spręsti problemas. Aš pats žinau, kad kartais vairuotojai būna pavargę arba negerai nusiteikę, bet tai nėra priežastis toleruoti blogą elgesį. Jei kas nors negerai, reikia kalbėti, o ne tylėti.

Ką daryti, jei mano daiktai dingsta ar sugadinami?

Jei dingsta ar sugadinami daiktai, reikia iš karto pranešti vairuotojui ir įmonei. Čia svarbu turėti įrodymus – nuotraukas, čekius, kasos kvitus. Ne visos įmonės atlygina žalą, bet dauguma bent jau aiškinasi situaciją. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės atgavo pinigus, bet taip pat esu matęs atvejų, kai nieko nepešė. Taip kad geriau saugoti vertingus daiktus pats, o ne pasitikėti kitais. Dar svarbu žinoti, kad kai kurios įmonės turi draudimą, kuris gali padengti dalį nuostolių.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Taip, bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės ir nuo to, kada atšauki. Jei atšauki likus daug laiko iki kelionės, dažniausiai pinigai grąžinami, bet gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Jei atšauki likus vienai dienai iki kelionės, gali būti, kad pinigų nebeatsisiųsi. Aš visada sakau – perskaityk sąlygas prieš užsakydamas, nes ten viskas parašyta. Kartais žmonės pyksta, kad pinigų negrąžino, bet jie tiesiog neperskaitė, kas parašyta mažame šrifte.

Papildomi dalykai, kuriuos verta žinoti

Ar galima pasiimti daug bagažo?

Paprastai leidžiama turėti vieną didelį krepšį arba lagaminą ir vieną mažesnį rankinio bagažo. Bet jei turi daugiau, reikia iš karto pasakyti užsakydamas, nes gali tekti mokėti papildomai. Dar kartais būna taip, kad jei turi labai daug daiktų, gali net netilpti į mikroautobusą, nes ten yra ribotas vietos kiekis. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus turėjo tiek daiktų, kad teko vežti dalį kitu mikroautobusu. Taip kad geriau iš karto pasakyti, kiek tiksliai turi daiktų.

Ar galima turėti maisto ir gėrimų?

Taip, žmonės paprastai turi maisto ir gėrimų kelionei. Bet čia reikia žinoti, kad mikroautobuse nėra šaldytuvo, taip kad maistas greitai genda. Dar nereikia turėti labai stiprių kvapų maisto, nes kiti keleiviai gali pykti. Dar svarbu žinoti, kad sustojimų metu galėsi nusipirkti maisto, taip kad nereikia per daug jaudintis. Aš pats visada rekomenduoju turėti vandens ir kažko lengvo užkąsti, bet ne per daug.

Ar galima klausytis muzikos?

Paprastai taip, bet per ausines. Groti muziką per garsiakalbius greičiausiai bus neleidžiama, nes tai gali trikdyti kitus keleivius. Jei nori klausytis muzikos, geriausia turėti ausines. Dar kartais vairuotojas groja savo muziką, ir jei ji tau netinka, paprastai gali paprašyti pakeisti arba tiesiog sau užsidėti ausines. Čia jau reikia žiūrėti pagal situaciją. Aš pats esu matęs, kaip žmonės pyksta dėl muzikos, bet tai tikrai nėra didelė problema.

Ką daryti, jei reikia pagalbos Anglijoje atvykus?

Jei atvykai ir reikia pagalbos, pirmiausia susisiek su įmone, iš kurios užsakei pervežimą. Jie turėtų žinoti, kaip padėti. Dar gali kreiptis į vietos pagalbos tarnybas, jei tai yra skubus atvejis. Bet jei tai yra paprastas klausimas, pavyzdžiui, kaip nusigulti iki vietos, gali naudoti žemėlapius arba paklausti vietos žmonių. Aš pats visada sakau – jei nežinai, ką daryti, tiesiog klausk. Žmonės Anglijoje paprastai yra malonūs ir padeda.

Išvada

Užsakyti mikroautobesų pervežimą į Angliją internetu tikrai nėra taip sunku, kaip gali pasirodyti iš pradžių. Svarbiausia žinoti kelis dalykus: užsakyk kuo anksčiau, tiksliai nurodyk visus duomenis, pasitikrink dokumentus ir būk pasiruošęs kelionei. Jei kas nors neaišku, geriau paskambinti arba parašyti įmonei iš karto, o ne spėlioti. Kartais bus problemų, bet dažniausiai viskas praeina gerai. Sėkmės su kelione!