Greitas transportavimas mikroautobusais į Angliją – viskas, ką reikia žinoti prieš kelionę

Sveika, taip jau sutiko, kad šio straipsnio neišeis perskaityti per dvi minutes. Bet jei planuoji kelionę mikroautobusu į Angliją ir nori žinoti, į ką atkreipti dėmesį, kad viskas vyktų sklandžiai – čia rasibent viską, ką pati sužinojau per tuos metus, kol dirbu šioje srityje. Ne visada viskas būna taip gražu, kaip reklamose, bet tikrai gali būti gerai, jei žinai, ko klausti ir ko tikėtis.

Kada verta rinktis mikroautobusą, o ne lėktuvą?

Na šitas klausimas manęs paprašo kone kas antra klientė, tai jau turiu atsakymą išbandytą. Jei keliauji su didesniu bagažu – o tikrai daugelis vyksta į Angliją dirbti arba ilgesniam laikui – tai mikroautobusas dažnai išeina pigiau nei lėktuvas, ypač jei skaičiuoji viską kartu: bilietą, bagažo mokestį, pervežimą iki oro uosto. Be to, iki oro uosto dar reikia kažkaip nuvykti, o čia – sėdi į mikroautobusą Kaune arba Šilainiuose ir važiuoji tiesiai iki reikiamo adreso Anglijoje. Aišku, jei skubi ir tau svarbus laikas – lėktuvas greitesnis, čia nėra ką diskutuoti. Bet jei turi laiko ir nori sutaupyti, mikroautobusas tikrai geras variantas.

Kokios kainos šiuo metu?

Čia jau keblesnis klausimas, nes kainos keičiasi nuolat, bet bandysiu atsakyti pagal tai, ką žinau šią akimirką. Vienos krypties kelionė iš Kauno iki Londono arba kitų miestų Anglijoje paprastai kainuoja nuo 150 iki 250 eurų, priklausomai nuo to, kuris pervežėjas, ar yra akcijų, ir kokiu metu važiuoji. Vasarą ir prieš šventes brangiau, žiemą kartais galima rasti ir už mažiau. Bet čia tik orientaciniai skaičiai – geriausia tikrinti konkrečiai, nes kiekviena įmonė turi savo kainodarą. Kartais būna akcijų, kartais ne, tai čia kaip su oro bilietais – reikia sekti ir palyginti.

Ar tikrai greita? Kiek laiko trunka kelionė?

Tai priklauso nuo kelių dalykų – nuo maršruto, eismo, ir nuo to, ar vyksta be didelių sustojimų. Iš Kauno iki Londono važiuojant su geru mikroautobusu ir jei viskas gerai su eismu – tai maždaug 20-24 valandos, kartais truputį daugiau. Jei važiuoji į kitus miestus – į Mančesterį, Birmingemą, Bristolį – gali būti dar ilgiau, priklausomai nuo to, kurioje vietoje Anglijoje išleidžia. Svarbu žinoti, kad keltu per jūrą teks palaukti – paprastai tai būna kelionė per Kanalą, ir ten sustojimas trunka nuo pusantros iki dviejų valandų. Taigi, jei tau svarbus greitis – taip, greičiau nei automobilis, bet lėčiau nei lėktuvas. Čia jau reikia nuspręsti, kas tau svarbiau.

Kaip išsirinkti patikimą pervežėją?

Čia jau pradedu dalintis tuo, ką pati girdėjau ir kas man pasakojo klientės, kurios jau važiavo. Pirma – žiūrėk atsiliepimus, bet ne tik pačių puslapiuose, o ir kitur, forumuose, Facebook grupėse. Antra – pasidomėk, kiek metų įmonė veikia, nes naujos įmonės kartais dar neturi patirties su visais galimais nesklandumais. Trečia – pasiklausk, kokiu mikroautobusu važiuosi, nes yra skirtumas tarp paprasto mikroautobuso ir to, kuriame yra WiFi, kondicionierius, galima pakrauti telefoną. Na ir svarbiausia – pasikalbėk su jais prieš užsakydama, nes jei jie atsako greitai ir aiškiai, jau geras ženklas. Jei vengia atsakyti į klausimus arba žada viską per gerai – čia jau verta susimąstyti.

Ką daryti, jei kelionėje kažkas ne taip?

Na čia jau realiai reikia žinoti, nes gyvenime būna visko. Jei mikroautobusas sugedo kelyje, jei vėluojama labai daug, arba jei tiesiog jautiesi blogai – visada turi kreiptis į vairuotoją arba į įmonę, iš kurios pirkai bilietą. Gera žinia ta, kad dauguma pervežėjų turi klientų aptarnavimą, kuris veikia ir kelionės metu – galima skambinti arba rašyti žinutę. Bet čia jau asmeniškai patarimas – prieš kelionę pasidaryk įmonės kontaktus, kad nereikėtų jų ieškoti panikos būsenoje. Kartais būna taip, kad vairuotojas tiesiog negali padėti, jei tai kažkas, kas nepriklauso nuo jo, bet bent jau žinosi, kas vyksta. O jei jautiesi blogai fiziškai – būtinai pasakyk, nes vairuotojai dažniausiai yra supratingi ir padės, jei įmanoma.

Ar saugu keliauti mikroautobusu į Angliją?

Tai vienas iš dažniausių klausimų, ypač iš tų, kurie važiuoja pirmą kartą. Iš esmės – taip, saugu, jei renkiesi patikimą įmonę. Bet čia jau reikia būti sąžiningai: būna ir blogų patirčių, būna ir nelabai patikimų pervežėjų, kurie taupo visur, kur tik galima. Geriausia pasidomėti iš anksto, nes saugumas priklauso nuo kelių dalykų: nuo mikroautobuso būklės, nuo vairuotojo patirties, nuo to, ar laikomasi visų taisyklių. Jei matai, kad mikroautobusas senas ir apdilęs – geriau paklausti, ar yra kitas variantas. Jei vairuotojas atrodo pavargęs arba elgiasi keistai – turi teisę pasakyti, kad kažkas negerai. Čia tavo saugumas svarbiausia, čia nėra ko bijoti pasakyti, kad kažkas negerai.

Ką galima vežtis su savimi ir kiek bagažo?

Čia jau priklauso nuo konkretaus pervežėjo, bet paprastai leidžiasi vienas didelis lagaminas ir vienas rankinis bagažas. Kartais galima vežtis daugiau, jei moki papildomai, bet geriau prieš užsakydamas pasitikslinti, nes kiekviena įmonė turi savo taisykles. O šiaip – jei vežiesi ką nors vertingo arba jautraus, geriau viską pasitikrinti iš anksto, nes kai kurie daiktai gali būti draudžiami, kaip ir bet kokiame kitame transporte. Be to, jei vežiesi daug lagaminų, gali būti papildomas mokestis, tai jau geriau žinoti prieš tai, nei mokėsi daugiau nei planavai.

Ar galima keliauti su vaikais?

Taip, daugelis pervežėjų leidžia vežtis vaikus, bet čia jau reikia žinoti kelis dalykus. Pirma – ar yra specialios kėdės arba galimybė jas turėti, nes vaikams iki tam tikro amžiaus reikia specialios įrangos. Antra – ar vaikas galės ištverti ilgą kelionę, nes 20+ valandų yra tikrai daug, ypač mažam vaikui. Trečia – ar pervežėjas apskritai leidžia vaikus, nes kai kurios įmonės turi apribojimus. Geriausia viską suderinti iš anksto, nes kartais būna taip, kad vaikas keliauja nemokamai, jei sėdi ant rankų, bet tai jau priklauso nuo konkretaus atvejo. Asmeniškai manau, kad su mažais vaikais tai tikrai didelis iššūkis, bet jei jau reikia – įmanoma viską suorganizuoti.

Kaip elgtis su dokumentais?

Čia jau reikia būti rimtam, nes dokumentai – tai vienas svarbiausių dalykų. Jei esi ES pilietė, tau reikia paso arba asmens tapatybės kortelės, bet čia jau reikia pasitikrinti, nes po Brexit'o taisykles pasikeitė. Jei vyksti dirbti, gali prireikti papildomų dokumentų, kaip darbo sutartis arba banko išrašas, nes Anglijos sienos tarnyba gali paprašyti įrodymų. Bet čia jau geriau pasidomėti konkrečiai, nes situacijos skiriasi. Be to, jei vežiesi vaiką, kuris nėra tavo – gali prireikti papildomų dokumentų, kad įrodytum, jog turi teisę jį vežtis. Čia jau rimtas dalykas, čia nėra ko juokauti.

Ką daryti, jei pamiršai dokumentus namuose?

Čia jau būna įvairiai, bet geriau to vengti, nes be dokumentų į Angliją nepapulsite, o ir į kelią gali neišleisti. Jei jau taip atsitiko – gali bandyti kreiptis į ambasadą arba konsulatą, bet tai tikrai bus labai sudėtinga ir brangu. Geriau prieš kelionę viską pasitikrinti du kartus, o dokumentus laikyk saugioje vietoje, kad nereikėtų jų ieškoti paskutinę minutę. Kartais žmonės pamiršta pasus arba korteles, tai tikrai nėra retas atvejis, bet čia jau reikia būti atsakingam pačiam.

Ar galima užsisakyti mikroautobusą iki konkretaus adreso Anglijoje?

Daugelis pervežėjų siulo paslaugą, kuri vadinasi „door-to-door", tai reiškia, kad paims tave iš namų Lietuvoje ir išlaipins tiesiai prie reikiamo adreso Anglijoje. Bet čia jau priklauso nuo to, kur tas adresas yra – jei tai kažkur toli nuo pagrindinių miestų, gali tekti mokėti papildomai arba važiuoti iki artimiausio punkto. Geriausia iš anksto pasitikslinti, nes kiekviena įmonė turia savo zonų sistemą, ir kartais gali būti netikėtumų. Aš pati girdėjau atvejų, kai žmonės galvojo, kad veš iki namo, o iš tiesų reikėjo dar važiuoti autobusu arba traukiniu, tai čia jau reikia aiškiai susikalbėti prieš užsakant.

Kaip sužinoti, ar pervežėjas patikimas?

Čia jau reikia šiek tiek detektyvo darbo, bet verta. Pirma – žiūrėk atsiliepimus, bet ne tik jų pačių puslapyje, nes ten dažniausiai būna tik geri. Antra – pasidomėk, ar įmonė oficialiai registruota, ar turi licencijas. Trečia – pasikalbėk su žmonėmis, kurie jau važiavo, nes jie gali pasakoti tikrą patirtį, o ne tik tai, kas parašyta reklamoje. Ketvirta – jei pervežėjas vengia atsakyti į klausimus arba žada per gerai, kad būtų tiesa – tai jau raudona vėliava. Penkta – pasidomėk, ar jie turi draudimą, nes jei kas nors nutiks kelyje, tai svarbu. Čia jau mano asmeninė nuomonė – geriau sumokėti šiek tiek daugiau, bet važiuoti su tais, kurie dirba jau seniai ir turi gerą vardą.

Ar galima atšaukti kelionę ir susigrąžinti pinigus?

Čia jau priklauso nuo to, kokias sąlygas siūlo pervežėjas, bet paprastai yra tam tikros taisyklės. Dažniausiai jei atšauki likus daug laiko iki kelionės – susigrąžini dalį pinigų, jei likus mažai laiko – gali nieko nesusigrąžinti. Bet čia tikrai reikia skaityti sąlygas prieš užsakant, nes kiekviena įmonė turi savo taisykles. Kartais būna taip, kad galima pakeisti datą už papildomą mokestį, bet vėlgi – viskas priklauso. Geriausia iš karto pasitikslinti, nes niekas nemėgsta nemalonių staigmenų.

Ką dėti į rankinį bagažą, kad kelionė būtų patogesne?

Čia jau mano asmeninės patarimų dalis, nes pati važiuodama visada pasiimu kelis dalykus. Pirma – vandens, nes mikroautobuse gali būti karšta arba šalta, tai vanduo visada praverčia. Antra – užkandžių, nes jei kelionė ilga, norėsis valgyti, o sustojimai būna ne visada patogūs. Trečia – pagalvėlės arba kaklo atrama, nes miegoti bus daug lengviau. Ketvirta – telefoną su įkrovikliu, nes 20 valandų be telefono tikrai bus ilgai. Penkta – ką nors, kas tave užims – knygą, planšetę, muziką. Na ir svarbiausia – pasiimk šiltų drabužių, nes oro kondicionierius kartais veikia per stipriai, ir būna šalta.

Ar galima keliauti su gyvūnais?

Čia jau sudėtingesnis klausimas, nes taisykles skiriasi priklausomai nuo pervežėjo. Kai kurios įmonės leidžia vežtis gyvūnus, bet tikrai ne visos, ir dažniausiai tai būna papildomas mokestis. Be to, jei vežiesi gyvūną į Angliją, reikia žinoti, kad ten yra tam tikrų reikalavimų dėl skiepų ir dokumentų, ypač po Brexit'o. Geriausia pasitikslinti iš anksto, nes kartais būna taip, kad leidžiasi tik mažus gyvūnus, arba tik tam tikrose transporto priemonėse. Čia jau reikia konkrečiai suderinti su pervežėju, nes čia bendro atsakymo nėra.

Kaip elgtis, jei kelionėje susirgai?

Čia jau rimtas klausimas, nes ilgoje kelionėje gali pasijusti blogai dėl įvairių priežasčių. Pirma – pasakyk vairuotojui, nes jis tikrai žinos, ką daryti, arba galės sustoti, jei reikės. Antra – jei turi vaistų, pasiimk juos su savimi, nes niekada nežinai, kada prireiks. Trečia – jei jautiesi tikrai blogai, gali paprašyti, kad sustotų greičiau, bet čia jau priklauso nuo situacijos. Blogiausiu atveju – galima iškviesti greitąją pagalbą, jei bus tikrai blogai, bet tikiuosi, kad taip nebus. Svarbiausia – neignoruoti savo jausmo, nes geriau pasakyti anksčiau nei vėliau.

Ar galima dirbti kelionės metu?

Na čia jau priklauso nuo to, kokias darbo sąlygas turi, bet jei turi nešiojamąjį kompiuterį ir internetą – tai įmanoma, jei mikroautobuse yra WiFi. Bet čia jau reikia pasitikslinti iš anksto, nes ne visi pervežėjai siūlo WiFi, o jei ir siūlo – jis ne visada veikia gerai, ypač kai važiuoji per kaimo vietoves. Be to, jei dirbi svarbius skambius – geriau turėti mobilųjį internetą kaip atsarginį variantą, nes niekada nežinai. O šiaip – jei tiesiog nori pailsėti arba žiūrėti filmus – tai tikrai įmanoma, tereikia pasiruošti.

Ką daryti, jei vėluojama labai daug?

Čia jau būna įvairiai, ir aš pati girdėjau įvairių istorijų. Jei vėluojama valandą ar dvi – tai dar nieko, nes eismas ir oro sąlygos gali būti nenuspėjami. Bet jei vėluojama daugiau – jau reikia susisiekti su pervežėju ir sužinoti, kas vyksta. Kartais būna taip, kad informacija ateina labai vėlai, ir žmonės sėdi ir nežino, kas bus. Geriausia turėti įmonės kontaktus ir rašyti jiems, jei niekas nepraneša. O jei vėluojama labai daug ir dėl to patiri materialinę žalą – galima bandyti reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo konkretaus atvejo ir nuo to, kokios buvo sąlygos.

Ar galima rinktis naktinį reisą?

Taip, daugelis pervežėjų siūlo naktinius reisus, ir tai gali būti patogu, nes gali miegoti kelionės metu ir taupyti laiką. Bet čia jau reikia žinoti kelis dalykus: pirma – ar mikroautobuse bus pakankamai erdvu miegoti, nes ne visi mikroautobusai yra pritaikyti miegoti patogiai. Antra – ar bus galimybė atsigulti, nes kai kuriuose tik sėdimos vietos. Trečia – ar naktį bus sustojimai, kur galėsi eiti į tualetą, nes ilgai neištversi. Na ir ketvirta – ar tau patogs miegoti sėdint, nes ne visiems tai pavyksta. Aš pati asmeniškai naktinius reisus renkuosi retai, nes man sunku miegoti sėdint, bet žinau žmonių, kuriems tai puikiai tinka.

Kaip suprasti, ar kaina yra gera?

Čia jau reikia šiek tiek palyginti, nes kainos tikrai skiriasi. Geriausia būtų pasižiūrėti kelis variantus ir palyginti, kas įeina į kainą. Kartais vienur pigiau, bet nieko neįeina, o kitur brangiau, bet turi daugiau paslaugų. Svarbu žinoti, ar kaina apima: pervežimą iki galutinio taško, ar tik iki tam tikro punkto, ar yra bagažas, ar yra WiFi, ar yra kiti dalykai. Kartais būna akcijų, ypač jei užsakai iš anksto, tai tikrai verta sekti naujienas. O jei matai kainą, kuri yra per žema – čia jau verta susimąstyti, ar čia viskas gerai, nes kartais per žema kaina reiškia prastas paslaugas.

Ką daryti, jei nori keliauti su drauge kartu?

Čia jau paprasta – daugelis pervežėjų leidžia rezervuoti vietas kartu, jei užsakai iš karto. Bet čia jau reikia žinoti, kad kuo anksčiau užsakai – tuo didesnė tikimybė, kad galesite sėdėti šalia. Jei užsakai likus dienai ar dviem iki kelionės – gali būti, kad vietų šalia nebus, bet visada galima paprašyti, jei yra galimybė. Be to, jei keliaujate dviese – galite pasidalinti išlaidas, ir kelionė bus dar patogesnė, nes turėsite su kuo pabendrauti.

Ar galima keisti datą po to, kai jau užsakei?

Čia vėlgi priklauso nuo pervežėjo, bet dažniausiai yra galimybė pakeisti datą už tam tikrą mokestį. Kuo anksčiau keiti – tuo mažesnis mokestis, jei iš viso yra. Bet jei likus labai mažai laiko – gali būti, kad nebeįmanoma nieko pakeisti, arba teks mokėti kaip už naują kelionę. Geriausia skaityti sąlygas iš anksto, nes kartais būna taip, kad pakeisti datą galima tik vieną kartą, arba tik iki tam tikros datos. Čia jau kiekviena įmonė turi savo taisykles.

Ką daryti, jei mikroautobuse yra per karšta arba per šalta?

Čia jau dažnas atvejis, nes oro kondicionierius ne visada veikia taip, kaip norėtųsi. Jei per karšta – gali paprašyti vairuotoją, kad sumažintų temperatūrą, jei per šalta – priešingai. Bet čia jau priklauso nuo to, ar vairuotojas gali tai padaryti, nes kartais kondicionierius veikia visiems vienodai. Geriausia pasiimti šiltų drabužių, nes kartais būna per šalta, ypač jei oro kondicionierius veikia per stipriai. O jei per karšta – gali turėti ventiliatoriuką arba tiesiog gerti daug vandens.

Ar galima turėti savo maistą mikroautobuse?

Dažniausiai taip, niekas netrukdo pasiimti savo maisto ar užkandžių. Bet čia jau reikia žinoti, kad kai kuriuose mikroautobusuose yra tam tikri apribojimai dėl stipriai kvepiančio maisto, nes kiti keleiviai gali skųstis. Geriausia pasiimti paprastą maistą, kuris neskleidžia stipraus kvapo, ir viską suvalgyti per sustojimus, jei įmanoma. O šiaip – pervežėjai dažniausiai turi sustojimus, kur galima nusipirkti maisto, tai nėra būtina vežtis visko su savimi.

Kaip sužinoti, ar mano mieste yra paėmimo punktas?

Čia jau reikia žinoti, kad daugelis pervežėjų turi tam tikrus miestus, iš kurių paima keleivius. Jei esi iš Kauno ar Šilainių – tikrai yra daug variantų, nes Kaunas yra vienas iš pagrindinių punktų. Bet jei esi iš mažesnio miesto – gali būti, kad reikės važiuoti iki artimiausio punkto, arba pervežėjas gali paimti tave iš namų už papildomą mokestį. Geriausia tiesiog pasitikslinti užsakant, nes kiekviena įmonė turia savo maršrutus ir sąlygas.

Ką daryti, jei nori keliauti vienas ir tau bus baisu?

Čia jau suprantu, nes ilga kelionė į nežinomą šalį gali būti baugu, ypač jei važiuoji pirmą kartą. Bet čia jau galiu pasakyti, kad daugelis žmonių keliauja vienis ir viskas būna gerai. Geriausia būtų pasikalbėti su kitais keleiviais, nes paprastai mikroautobuse būna ir kitų žmonių, kurie važiuoja panauriais sumetimais. Be to, vairuotojai dažniausiai yra draugiški ir gali padėti, jei reikės. O jei tikrai baisu – galima pasiimti draugą arba šeimos narį, jei yra galimybė. Bet iš tikrųjų – nėra taip baisu, kaip gali atrodyti, tiesiog reikia pasitikėti savimi ir viskas bus gerai.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, daugelis pervežėjų išduoda sąskaitas faktūras, jei jų paprašai. Bet čia jau reikia žinoti, kad kai kurios įmonės tai daro automatiškai, o kai kurias reikia paprašyti. Jei tau reikia sąskaitos dėl darbdavio arba dėl kitų priežasčių – geriausia iš karto pasakyti užsakydamas, nes vėliau gali būti sudėtingiau. O jei keliauji asmeniškai – sąskaita tikrai nėra būtina, bet jei nori – visada galima paprašyti.

Ką daryti, jei pamiršai daiktą mikroautobuse?

Čia jau būna, ir aš pati girdėjau ne vieną tokią istoriją. Pirma – kuo greičiau susisiek su pervežėju, nes mikroautobusas paprastai grįžta į bazę, ir daiktus galima surasti. Antra – jei tai svarbus daiktas, gali paprašyti, kad jie atsiųstų jį kitą kartą, bet čia jau gali būti papildomų išlaidų. Trečia – jei daiktas liko mikroautobuse ir jo niekas nepasirenka per tam tikrą laiką – gali būti, kad jie jį išmeta, tai geriau greitai susisiekti. Svarbiausia – nepraleisti laiko, nes kuo greičiau praneši – tuo didesnė tikimybė, kad daiktas bus surastas.

Ką daryti, jei nori palikti atsiliepimą apie pervežėją?

Čia jau tavo asmeninis sprendimas, bet aš manau, kad atsiliepimai yra svarbūs, nes padeda kitiems žmonėms nuspręsti. Geriausia rašyti atsiliepimą ten, kur kiti žmonės ieško informacijos – Facebook grupėse, forumuose, arba tiesiogiai pervežėjo puslapyje. Svarbu rašyti sąžiningai, nes jei buvo gerai – parašyk gerai, jei buvo blogai – parašyk blogai, bet tik tiesą. O jei nori pasidalinti patirtimi su kitais – tai tikrai verta, nes kitiems žmonėms tai gali padėti.

Išvada

Na štai, jei perskaitei iki čia – jau žinai daugiau nei daugelis, kurie važiuoja pirmą kartą. Svarbiausia, ką noriu pasakyti: rinkis sąžiningai, pasidomėk iš anksto, ir nepamiršk, kad kartais ne viskas būna taip, kaip reklamoje. Bet jei renkiesi tinkamą pervežėją ir žinosi, ko tikėtis – kelionė gali būti tikrai gera ir patogi. O jei turi dar kokių nors klausimų – visada galima paklausti, nes geriau žinoti iš anksto nei susidurti su netikėtumais kelyje. Sėkmės, jei planuoji kelionę, ir tikiuosi, kad viskas vyks sklandžiai!