Greitas transportavimas į Angliją su mikroautobusais kasdien

Sveiki, aš esu Vaidotas ir jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje. Per šį laiką vežiau žmones ir jų daiktus į Angliją turbūt kelis tūkstančius kartų – tiksliai nesuskaičiuosiu, bet tikrai daug. Šiame straipsnyje noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia kasdieninis transportavimas į Angliją su mikroautobusais, kokios paslaugos siūlomos, kiek tai kainuoja ir į ką verta atkreipti dėmesį. Jei planuojate kraustytis ar vežtis didesnį kiekį daiktų – šis tekstas skirtas jums.

Planavimas ir ruošimasis

Kaip užsakyti mikroautobusą į Angliją?

Užsakymas paprastai vyksta per telefoną arba el. paštą. Aš visada sakau klientams – geriau skambinti, nes taip viską galima greitai suderinti žodžiu. Pasakote, kada norite vykti, kiek turite daiktų, ir mes susiplanuojame maršrutą. Kartais žmonės rašo ilgas žinutes su visais norais, bet per pokalbį visada greičiau susitvarkome. Pagrindinė frazė, kurią girdžiu dažnai – greitas transportavimas į Angliją su mikroautobusais kasdien – būtent tai, ko dauguma ieško.

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Idealiai – bent pora savaičių iš anksto. Bet jei reikia skubiai, kartais pavyksta sutvarkyti ir per kelias dienas. Vieną kartą turėjau klientą, kuris paskambino pirmadienio rytą ir norėjo vykti jau trečiadienį – pavyko, bet buvo įtempta. Geriau nesijaudinti iki paskutinės minutės.

Ar tikrai vyksta kasdien?

Taip, bet čia reikia paaiškinti. Kasdien iš Lietuvos į Angliją važiuoja daug mikroautobusų, bet ne visi veža asmeninius daiktus – kai kurie tik krovinius. Mūsų bendrovė turi reguliarius reisus, bet kartais tenka palaukti, kol susirinks pakankamai krovinių į vieną maršrutą. Tai nėra problema, jei turite laiko.

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai apie 20–26 valandas, priklausomai nuo maršrutо. Važiuojame per Vokietiją, Belgiją, Prancūziją ir po to – keltas arba tunelis. Jei viskas gerai, be didelių spūsčių – gaunasi greičiau. Bet kartais būna ir taip, kad kelias užstringa, tai jau kaip bus.

Ar galima vežtis baldus, ar tik mažesnius daiktus?

Galima viską, kas telpa į mikroautobusą. Paprastai talpa – iki 15–20 kubinių metrų, priklauso nuo mikroautobuso dydžio. Kartais žmonės nori vežtis visą namų ūkį – lovą, spintą, stalą, šaldytuvą. Viskas įmanoma, tik reikia iš anksto pasakyti, kad žinotume, kokio dydžio mikroautobusą siųsti.

Ar reikia ruošti dokumentus perkraustymui į Angliją?

Dokumentai reikalingi, bet čia jau priklauso nuo to, ką vežatės. Asmeniniai daiktai – paprastai pakanka jūsų paso ir sąrašo daiktų. Jei vežate naujas prekes ar verslo krovinius – reikia daugiau dokumentų. Aš visada primenu klientams pasiimti asmens dokumentus, bet kartais žmonės pamiršta – tai jau jų reikalas.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja transportavimas mikroautobusu į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 400–500 eurų už mažesnį kiekį daiktų, bet tiksliai pasakyti sunku – viskas priklauso nuo to, kiek daiktų vežate ir kurioje Anglijoje reikia pristatyti. Londono apylinkės brangesnės, nes ten dažniau būna spūstys ir sunkiau privažiuoti. Vienas mano klientas vežėsi tik kelis lagaminus ir mokėjo 350 eurų, kitas – visą buto inventorių ir sumokėjo beveik 900. Skirtumas tikrai didelis.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Gali būti, jei kreipiatės į nepatikimą įmonę. Aš visada sakau iš anksto, kiek kainuos viskas kartu. Bet jei jūsų daiktų yra daugiau, nei sakėte pradžioje – kaina gali keistis. Taip pat keltas ar tunelis per Lamanšą turi savo mokesčius, kurie įskaičiuojami į bendrą kainą. Kartais žmonės pyksta, kad papildomai reikia mokėti, bet aš čia nieko nepadarysiu – kainos yra kainos.

Ar galima mokėti dalimis?

Kai kurios įmonės siūlo dalinio mokėjimo galimybę – dalį prieš kelionę, dalį po pristatymo. Bet čia jau reikia tartis atskirai. Aš asmeniškai pageidauju, kad bent pusę sumos žmonės sumokėtų iš anksto, nes buvo atvejų, kai žmonės tiesiog neatsirado pristatymo vietoje. Tai nėra malonu.

Ar verta ieškoti pigiausio pasiūlymo?

Čia reikia galvoti. Pigiausi pasiūlymai kartais būna pigiai dėl priežasties – mikroautobusai seni, vairuotojai pervargę, draudimas menkas. Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės sutaupė 50 eurų, o po to turėjo problemų su pristatymu arba daiktai buvo apgadinti. Kartais verta permokėti šiek tiek ir būti ramiam.

Daiktų pakavimas

Kaip teisingai supakuoti daiktus mikroautobusui?

Svarbiausia – tvirtai ir saugiai. Dėžes reikia užklijuoti, baldus – apsaugoti dangalais. Stiklinius daiktus būtina suvynioti atskirai, nes per kelionę viskas truputį krakėlioja. Vienas patarimas – nedėkite sunkių daiktų ant lengvų, nes dėžės gali subliūkšti. Aš pats visada perku papildomas dėžes klientams, jei jų pačių nepakanka.

Ar įmonė padeda pakrauti?

Dažniausiai taip, bet tai priklauso nuo paslaugos tipo. Jei užsakote pilną mikroautobusą, paprastai vairuotojas padeda krauti. Bet jei vežatės tik dalį daiktų kartu su kitais – tada jums gali tekti krauti patiems. Čia reikia pasitikslinti užsakant, nes kartais žmonės mano, kad viskas bus padaryta už juos, o po to pyksta.

Ką draudžiama vežtis į Angliją?

Draudžiamų daiktų sąrašas gana ilgas – ginklai, narkotikai, tam tikri maisto produktai, augalai, gyvūnai be dokumentų. Bet jei jūs vežatės asmeninius daiktus – paprastai viskas gerai. Tiesiog nebandykite vežtis kokių nors keistų dalykų, nes muitinėje gali būti problemų. Vienas mano klientas bandė vežtis savo pasigamintą alkoholio – teko išmesti, nes tai draudžiama.

Ar galima vežtis šaldytuvą ar kitą buitinę techniką?

Galima, bet reikia paruošti. Šaldytuvą prieš vežimą reikia atšildyti ir išdžiovinti, kad viduje nebūtų vandens. Skalbimo mašinas taip pat reikia pritvirtinti – paprastai jas vežame horizontaliai su specialiais laikikliais. Jei patys nežinote, kaip tai padaryti – geriau paprašyti pagalbos, nes blogai paruoštas prietaisas gali sugesti per kelionę.

Kiek dienų prieš kelionę reikia pradėti ruoštis?

Optimaliai – bent savaitę. Per tą laiką spėsite susipakuoti, sutvarkyti dokumentus ir viską suderinti su mumis. Bet jei esate greiti ir organizuoti – galima sutvarkyti ir per kelias dienas. Aš pats esu matęs žmonių, kurie viską susipakuodavo per vieną naktį – rezultatas būna įvairus.

Kelionės metu

Ar galima važiuoti kartu su mikroautobusu?

Taip, daugelis žmonių taip ir daro. Tai patogu, nes galite prižiūrėti savo daiktus ir nereikia laukti, kol jie bus pristatyti. Bet čia yra keletas niuansų – mikroautobuse gali būti kiti keleiviai arba krovinys, tad vietos gali būti mažiau. Kartais žmonės nori važiuoti su savo automobiliu atskirai – tada mes tik vežame daiktus.

Kiek žmonių telpa į mikroautobusą?

Paprastai iki 3–4 žmonių kartu su vairuotoju, jei nėra per daug krovinio. Bet jei vežatės daug daiktų – vietos keleiviams lieka mažiau. Geriau iš anksto pasakyti, kiek žmonių norės važiuoti, kad galėtume suplanuoti tinkamą mikroautobusą.

Ar kelionėje yra sustojimų?

Taip, privalomi sustojimai – vairuotojams reikia ilsėtis pagal taisykles. Paprastai sustojame kelis kartus kelyje – paprastai Vokietijoje ir prie keltų. Jei kelionė trunka ilgai – gali būti ir daugiau sustojimų. Kartais žmonės skundžiasi, kad per daug stovime, bet čia jau saugumo klausimas – pavargęs vairuotojas yra pavojingas.

Ar galima turėti gyvūną kelionės metu?

Teoriškai galima, bet reikia dokumentų – gyvūno paso, skiepų. Anglija turi gana griežtas taisykles dėl gyvūnų įvežimo. Be to, mikroautobuse gali būti kitų keleivių, kuriems gyvūnas gali trukdyti. Aš pats esu vežęs žmonių šunis – kartais viskas gerai, kartais šuo pradeda loti ir tada visi nervinasi.

Ką daryti, jei kelionėje kažkas nutinka?

Jei kas nors nutinka su daiktais – reikia nedelsiant pranešti vairuotojui arba įmonei. Jei kas nors nutinka su jumis – skambinti pagalbos tarnyboms. Mes turime draudimą, bet procesas gali būti ilgas ir nemalonus. Geriau viską filmuoti prieš kraunant – tada lengviau įrodyti, jei kas nors dingsta ar sugadinama.

Pristatymas Anglijoje

Kaip vyksta pristatymas Anglijoje?

Atvažiavę į nurodytą vietą, mes susisiekiame su klientu ir sutariame tikslų laiką. Jei jūs važiavote kartu – tiesiog išsikraunate. Jei daiktus vežėme atskirai – jums reikia būti sutartoje vietoje. Kartais būna taip, kad žmonės neatvyksta laiku – tada tenka laukti arba palikti daiktus saugioje vietoje, jei įmanoma.

Ar padedama išsikrauti?

Paprastai taip, jei užsakote pilną paslaugą. Bet jei vežate tik dalį krovinio – gali tekti patiems padėti. Aš visada sakau – geriau turėti papildomą porą rankų, nes daiktai gali būti sunkūs. Vieną kartą teko padėti moteriai išnešti vieną labai sunkią spintą – jai pačiai tikrai nebūtų pavykę.

Kiek laiko trunka pristatymas iki namų?

Prieklauso nuo vietos. Jei gyvenateLondone ar netoli jo – galbūt pora valandų nuo atvykimo į Angliją. Jei kur nors Šiaurėje – gali prireikti daugiau laiko. Kartais pristatymas užtrunka iki kitos dienos, jei vietovė labai nutolusi arba jei yra problemų su adresu.

Kas nutinka, jei adresas neteisingas?

Kartais žmonės duoda neteisingą adresą arba neatpažįsta vietos. Tada tenka skambinti, aiškintis, kartais net važiuoti pirmyn-atgal. Tai kainuoja laiką ir kartais pinigus. Aš pats esu buvęs situacijoje, kai kliento nurodytas adresas buvo visiškai kitame mieste – teko aiškintis ir galų gale viskas gerai baigėsi, bet buvo nemalonu.

Ar galima palikti daiktus sandėlyje Anglijoje?

Kai kurios įmonės siūlo sandėliavimo paslaugas, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Jei dar neradote nuolatinės vietos Anglijoje – galima kurį laiką laikyti daiktus sandėlyje ir pasiimti vėliau. Bet čia jau reikia tartis atskirai, nes ne visos įmonės turi tokią galimybę.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei daiktai sugadinami per kelionę?

Pirmiausia – nufotografuoti žalą ir kuo greičiau pranešti. Mes turime draudimą, bet reikia įrodymų. Kartais žmonės pastebi sugadinimus tik po kelių dienų – tada jau sunkiau ką nors padaryti. Geriausia viską patikrinti iš karto, kai tik išsikraunate.

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelyje?

Tai retai nutinka, bet gali nutikti. Mes turime planą – jei kas nors nutinka, mes stengiamės kuo greičiau išspręsti problemą. Kartais tenka laukti kito mikroautobuso, kartais pavyksta sutvarkyti vietoje. Tai nemalonu, bet gyvenime taip būna.

Kaip elgtis, jei vėluojama?

Pirmiausia – susisiekti su įmone ir pasitikslinti situaciją. Kartais vėluojama dėl eismo, oro sąlygų, keltų problemų. Jei vėluojama labai smarkiai – galima tartis dėl kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos. Aš pats esu matęs žmonių, kurie labai pyko dėl vėlavimo, bet kartais tiesiog nieko nepadarysi – oras ar eismas nuo mūsų nepriklauso.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšaukiate likus daug laiko iki kelionės – dažniausiai nieko mokėti nereikia. Bet jei atšaukiate paskutinę akimirką – gali tekti sumokėti dalį sumos. Čia visada geriau pasitikslinti iš anksto.

Ką daryti, jei kilo konfliktai su įmone?

Stengtis spręsti ramiai. Jei jaučiatės, kad jūsų teisės pažeidžiamos – galima kreiptis į vartotojų teisių apsaugos tarnybas. Bet dažniausiai viską pavyksta išspręsti pokalbio būdu. Aš pats stengiuosi visada išklausyti klientą ir rasti sprendimą, bet esu ir tokių įmonių, kurios elgiasi blogai – čia jau reikia žiūrėti, į ką kreipiatės.

Išvada

Greitas transportavimas į Angliją su mikroautobusais kasdien yra patogus būdas vežtis savo daiktus, ypač jei norite tai padaryti greitai ir palyginti nebrangiai. Svarbiausia – išsirinkti patikimą įmonę, viską suderinti iš anksto ir tinkamai supakuoti daiktus. Jei turite klausimų – visada geriau pasitikslinti prieš užsakant, nei po to spręsti problemas. Linkiu sėkmės su perkraustymu ir sklandžios kelionės į Angliją!