Greitas transportavimas į Angliją šiuolaikiniais mikroautobusais

Įvadas

Jei planuoji kelionę į Angliją ir galvoji apie mikroautobusą vietoje lėktuvo arba didelio autobuso – čia tikrai yra ką aptarti. Per pastaruosius 8 metus dirbu šioje srityje ir mačiau, kaip žmonės kartais nesupranta, ką iš tikro gauna, o kartais tiesiog nustebsta, kiek viskas gali būti paprasta. Mikroautobusai šiais laikais tikrai nėra tas pats, kas prieš dešimtmetį – ir čia kalbu ne tik apie pačią mašiną, bet ir apie visą paslaugą: kaip vyksta užsakymas, kaip elgiamasi su bagažu, kaip planuojamas laikas. Šiame straipsnyje bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų, ir kartu paaiškinti, į ką verta atkreipti dėmesį, kad kelionė tikrai būtų greita ir patogi.

Ką reikia žinoti prieš užsakant

Ar tikrai greičiau nei lėktuvas?

Čia priklauso nuo to, iš kur važiuoji ir kurioje Anglijoje tavo galutinis taškas. Jei esi iš Vilniaus ar Kauno ir skrendi į Londoną – lėktuvas bus greitesnis, čia nėra ką diskutuoti. Bet jei tavo tikslas yra koks nors mažesnis miestas, pavyzdžiui, Birmingemas, Mančesteris ar net Škotijos pasienis, tai mikroautobusas gali būti greitesnis iš viso iki durų. Pasiimi mane čia: jei su lėktuvu turi važiuoti iš oro uosto iki miesto centro dar valandą ar dvi su traukiniu, tai kartais tas bendras laikas būna panašus, o kartais netgi mikroautobusas laimi.

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos iki Anglijos?

Paprastai kalbant, tai yra apie 24–28 valandas, jei važiuojama be didelių sustojimų. Bet čia yra įvairių veiksnių: oro sąlygos, keltų tvarkaraštis, eismo situacija tunelyje. Vasarą, kai yra daugiau mašinų, gali būti ir ilgiau. Žiemą kartais būna atvirkščiai – mažiau žmonių keliauja, bet blogesnis oras gali pristabdyti. Aš visada sakau klientams: planuokite 30 valandų ir būsite ramūs, jei pavyks greičiau – bus malonus siurprizas.

Ar reikia rezervuoti iš anksto?

Būtinai. Ypač vasaros sezono metu, šventinėmis dienomis, prieš Naujuosius metus. Vieną kartą turėjau klientą, kuris paskambino likus trims dienoms iki norimos kelionės ir labai nustebo, kad viskas užimta. Taip, kartais atsiranda vietų atšaukus, bet vertėti lozės tikėtis – ne geriausia strategija. Geriausia rezervuoti bent prieš dvi savaites, jei žinai tikslų datą.

Kokie dokumentai reikalingi?

Pasas arba asmens tapatybės kortelė, jei esi ES pilietis. Vairuotojo teisės – jei nori pats vairuoti, bet dažniausiai žmonės renkasi paslaugą su vairuotoju. Svarbu: jei vežiesi didelį kiekį prekių arba dirbi Anglijoje ir vežiesi įrankius, gali prireikti papildomų dokumentų, bet čia jau specifiniai atvejai.

Apie pačią paslaugą

Kuo šiuolaikinis mikroautobusas skiriasi nuo seno?

Pagrindinis skirtumas yra komfortas. Naujesni mikroautobusai turi oro kondicionierius, USB jungtis kiekvienoje vietoje, Wi-Fi (jei yra tinklo), reguliuojamas sėdynes, dažniausiai yra erdvesni. Sėdynės būna panašios į autobuso, bet mažesnės – ir čia kai kam gali būti minusas, jei esi aukštas ar mėgsti daug vietos. Aš pats esu 190 cm ūgio ir galiu pasakyti, kad ne visi mikroautobusai yra patogūs tokiems žmonėms kaip aš. Kartais tiesiog geriau rinktis didesnį autobusą, jei yra galimybė.

Ar yra Wi-Fi?

Dažniausiai taip, bet čia reikia būti atsargiam. Kartais vairuotojai sako, kad yra Wi-Fi, bet jis veikia tik tam tikrose vietovėse arba yra labai lėtas. Geriau turėkite savo mobilųjį internetą kaip atsarginį variantą. Paskutinį kartą pats keliavaudamas su klientu mačiau, kaip Wi-Fi tiesiog neveikė visą kelią, o žmogus tikėjosi dirbti – teko naudotis mano telefonu kaip hotspot'u.

Ar galima sustoti pakeliui?

Taip, bet čia priklauso nuo kelionės tipo. Jei tai yra tiesioginis mikroautobusas su keltu, sustojimai būna tik keltų uostuose ir degalinėse. Jei tai yra "su paimimu" tipo paslauga, kur vairuotojas paveža kelis žmones iš skirtingų miestų, tai sustojimų bus daugiau – ir čia reikia išsiaiškinti iš anksto, nes tai gali labai pailginti kelionę.

Ar yra oro kondicionierius?

Šiuolaikiniai mikroautobusai – taip, beveik visi turi. Bet čia yra vienas niuansas: jei kelionė trunka ilgai, kondicionierius kartais neveikia visą laiką, nes variklis perkaitęs arba sistema pradeda strigti. Paprastai tai būna retai, bet kartais pasitaiko. Geriausia turėti su savimi ventiliatorių arba lengvus drabužius.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja kelionė mikroautobusu į Angliją?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų: nuo kurio miesto važiuoji, koks mikroautobuso tipas, ar yra papildomų paslaugų. Vidutiniškai tai gali būti nuo 150 iki 300 eurų vienam žmogui. Bet jei keliauji su dideliu bagažu arba reikia papildomos paslaugos, kaina gali būti aukštesnė. Aš visada rekomenduoju aiškiai paklausti, kas įeina į kainą, nes kartais pasirodo, kad bagažas mokamas atskirai.

Ar galima mokėti kortele?

Dauguma įmonių priima ir grynus, ir korteles, bet čia vėlgi – geriau pasitikrinti iš anksto. Vieną kartą turėjau situaciją, kai klientė atvyko ir norėjo mokėti kortele, o mes priėmėm tik grynus. Buvo nemalonu, bet taip yra – ne visur yra kortelių skaitytuvai.

Ar yra nuolaidos?

Kartais taip, jei keliauji grupėje arba jei įmonė turi akciją. Bet čia reikia tiesiog klausti – dažniausiai niekas nesiūlo nuolaidos automatiškai, reikia paklausti. Taip pat kai kurios įmonės turi lojalumo programas nuolatiniams klientams, bet čia jau reikia būti nuolatiniu klientu.

Bagažas ir asmeniniai daiktai

Kiek bagažo galima vežtis?

Paprastai leidžiami du krepšiai: vienas rankinis ir vienas didelis. Bet tai labai skiriasi priklausomai nuo įmonės. Kai kurios leidžia tik vieną didelį krepšį, kitos – du. Svarbu tai išsiaiškinti iš anksto, nes prieš pat kelionę gali būti nemalonu išgirsti, kad vienas krepšys bus paliktas.

Ar galima vežtis dviratį arba didelius daiktus?

Tai jau specifinis atvejis. Dviratis paprastai turi būti išardytaas ir supakuotas į dėžę. Dideli daiktai, tokie kaip baldai ar buitinė technika, reikalauja atskiro susitarimo ir papildomo mokesčio. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus norėjo vežtis keturis didelius lagaminus ir dar dviratį – teko jam paaiškinti, kad taip neveiks, reikės kitokio transporto.

Ar yra pavojingų daiktų, kurių negalima vežtis?

Kaip ir bet kuriame transporte – taip. Gazy, degūs skysčiai, ginklai, narkotinės medžiagos. Čia nėra nieko naujo. Bet čia yra vienas dalykas: jei vežiesi peilį arba panašų daiktą, kuris gali būti laikomas ginklu, gali būti problemų. Geriau pasiklausk iš anksto, jei nežinai.

Kelionės metu

Ar galima valgyti mikroautobuse?

Taip, bet čia yra tam tikros taisyklės. Dažniausiai galima valgyti sumuštinius ir lengvus užkandžius, bet karštų patiekalų geriau vengti, nes kvapas gali trukdyti kitiems keleiviams. Vandens turėti su savimi yra gerai, bet stiklinės butelės gali būti problemos, jei išsilies.

Ar galima naudotis telefonu?

Žinoma, bet čia reikia būti mandagiam. Pokalbiai telefonu paprastai yra leidžiami, bet jei kelionė ilga ir nori kalbėtis ilgai – geriau naudotis ausinėmis. Muzika taip pat su ausinėmis, nebent visi keleiviai sutinka kitaip. Vieną kartą turėjau situaciją, kai vienas keleivis klausėsi muzikos be ausinių ir tai labai erzino kitus – taip daryti nereikėtų.

Ką daryti, jei blogai jaučiuosi kelionės metu?

Sakyk vairuotojui. Jie turi vaistų nuo pykinimo, žino, kaip padėti. Bet čia svarbu: jei žinai, kad blogai toleruoji ilgas keliones, geriau pasiimk savo vaistus iš anksto. Mikroautobuse nėra gydytojo, bet vairuotojas tikrai padės, kuo galės.

Ar galima miegoti?

Taip, daugelis žmonių miega. Bet čia vėlgi – sėdynės nėra labai patogios miegoti, ypač jei esi aukštas. Kaklo pagalvėlabai padeda, taip pat ausinės su ramia muzika. Kartą pats miegojau per visą kelionę ir atsibudau visiškai sustingęs – po to jau nebenorėjau taip daryti.

Saugumas ir patikimumas

Ar saugu keliauti mikroautobusu į Angliją?

Apskritai taip, bet čia priklauso nuo įmonės. Yra patikimų įmonių, kurios dirba jau daug metų, ir yra tokių, kurios atsiranda ir dingsta. Geriausia pasitikrinti atsiliepimus, paklausti draugų, pasižiūrėti, kiek įmonė veikia. Aš pats patarčiau vengti pigiausių pasiūlymų, nes dažnai tai reiškia blogesnę techninę būklę arba mažesnį patikimumą. Vieną kartą girdėjau istoriją apie mikroautobusą, kuris tiesiog sugedo kelionės viduryje ir žmonės strigo kelias valandas – čia yra rizika.

Kaip pasirinkti patikimą įmonę?

Žiūrėk atsiliepimus internete, bet čia reikia būti atsargiam – ne visi atsiliepimai yra tikri. Geriausia pasiklausti žmonių, kurie jau yra keliavę. Taip pat pasidomėk, kiek metų įmonė veikia, kokie jų mikroautobusai, ar yra draudimas. Ir dar viena detalė: jei įmonės telefonas niekada neatsako arba atsako labai keistai – tai jau yra ženklas.

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelionės metu?

Geriausiu atveju įmonė atsiunčia kitą transportą. Blogiau – gali tekti laukti. Čia labai priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi greitą aptarnavimą, kitos – ne. Aš pats turėjau atvejį, kai mikroautobuso padanga sprogo ir laukėme tris valandas kol atvažiavo kitas vairuotojas su nauja padanga. Ne malonu, bet taip gyvenime būna.

Praktiniai patarimai

Ką pasiimti su savimi į kelionę?

Mano patarimas: vandens, lengvų užkandžių, kaklo pagalvę, ausines, knygą arba planšetę, vaistų, jei reikia, ir telefono įkroviklį. Taip pat gera idėja turėti šiek tiek grynų pinigų atsargai, nes ne visur priima korteles, ypač mažose degalinėse. Drabužiai turėtų būti patogūs ir lengvi – nesvarbu, ar vasara, ar žiema, mikroautobuse dažnai būna karšta.

Ar verta keliauti naktį?

Čia turi savo pliusų ir minusų. Pliusas – mažiau eismo, greičiau galima nuvykti. Minusai – sunkiau miegoti, jei kelionė ilga, ir kartais vairuotojai būna pavargę. Aš pats asmeniškai naktines keliones renkuosi tik jei tikrai reikia greitai pasiekti tikslą. Bet jei gali rinktis – dienos kelionė dažnai yra patogesnė.

Kada geriausia vykti?

Jei nori išvengti spūsčių – venkite penktadienio vakaro ir sekmadienio vakaro. Taip pat venkite švenčių išvakarėse. Geriausia yra savaitės vidurys arba šeštadienio rytas. Bet čia vėlgi – viskas priklauso nuo to, kada jums tinka.

Ką daryti, jei praleidau savo mikroautobusą?

Skambinkite į įmonę iš karto. Kartais jie gali surasti kitą vietą, kartais – ne. Bet kuo greičiau susisieksite, tuo daugiau galimybių bus. Vieną kartą turėjau klientą, kuris pavėlavo 10 minučių ir mikroautobusas jau buvo išvažiavęs – teko laukti kitos dienos. Tai nėra malonu, bet taip būna.

Anglijoje

Kas vyksta atvykus į Angliją?

Paprastai vairuotojas išlaips jums tinkamoje vietoje – prie jūsų namo, viešbučio arba sutartoje vietoje. Svarbu iš anksto suderinti tikslų adresą, nes kartais žmonės gyvena sunkiai randamose vietose ir vairuotojas gali praleisti. Geriausia turėti telefono numerį ir susisiekti, jei yra problemų.

Ar galima užsisakyti mikroautobusą tik iki tam tikro miesto?

Taip, dažniausiai galima. Bet čia gali būti papildomas mokestis, jei vieta yra ne kelyje. Pavyzdžiui, jei nori būti išlaipsinamas mažame miestelyje, kur nėra pagrindinio kelio, gali tekti mokėti daugiau. Geriausia visada aiškiai paklausti iš anksto.

Ką daryti, jei reikia pakeisti adresą Anglijoje?

Susisiekite su įmone kuo greičiau. Jei pokytis nėra didelis, dažniausiai tai nėra problema. Bet jei jau esate kelyje, gali būti sudėtingiau – vairuotojas jau turi suplanuotą maršrutą. Čia vėlgi – geriau viską suderinti iš ankovo.

Dažniausios klaidos

Ko žmonės dažniausiai nesupranta prieš kelionę?

Dažniausia klaida yra manymas, kad mikroautobusas bus greitesnis nei lėktuvas bet kokiu atveju. Taip nėra – viskas priklauso nuo konkrečios situacijos. Antra dažna klaida – nepasitikrinimas, kas įeina į kainą. Kartais žmonės mano, kad bagažas nemokamas, o paskui paaiškėja, kad reikia mokėti papildomai. Trečia klaida – pernelyg griežtas laiko planavimas. Kelionė gali užtrukti ilgiau nei planuota, ir tai reikia priimti kaip faktą.

Kaip to išvengti?

Užduokite daug klausimų prieš rezervuodami. Nerašykite prielaidų. Geriau pasirodysi kaip tas klientas, kuris daug klausinėja, nei tas, kuris po to skundžiasi. Ir dar viena – visada turėk planą B, jei kas nors nepavyks. Vieną kartą pats buvau tokioje situacijoje, kai viskas nepavyko ir teko skubiai keisti planus – jei nebūčiau turėjęs atsarginio varianto, būtų buvę labai sunku.

Išvada

Mikroautobusas į Angliją gali būti tikrai patogus ir greitas variantas, jei žinai, ko tikėtis. Svarbiausia – teisingai įvertinti savo poreikius, pasirinkti patikimą įmonę ir viską suderinti iš anksto. Nėra taip, kad mikroautobusas visada geriau nei lėktuvas arba atvirkščiai – viskas priklauso nuo konkrečios situacijos. Jei planuoji kelionę, pasiklausk, pasidomėk, o jei kažkas neaišku – geriau dar kartą paklausk, nei priimk sprendimą, kurio vėliau gailėsies. O jei jau esi nusprendęs – linkiu sėkmingos kelionės ir kad viskas vyktų sklandžiai.