Greitas siuntų pristatymas į Angliją per 2-5 darbo dienas

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau beveik dešimt metų, tad per šį laiką mačiau visko – ir gerų, ir tikrai nelabai malonių situacijų. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia greitas siuntų pristatymas į Angliją per 2-5 darbo dienas, nes suprantu, kad daugelis žmonių susiduria su painiava dėl terminų, kainų ir viso proceso. Kartais net pats pasimečiu naujose taisyklėse, ypač kai kalbame apie Brexit'ą ir visus tuos dokumentų reikalavimus. Bet pabandysiu jums viską surikiuoti taip, kad būtų aišku. Jei ko nežinosiu 100% – pasakysiu atvirai, geriau taip nei meluoti.

Kaip veikia greitas pristatymas į Angliją

Kiek laiko tikrai užtrunka pristatymas į Angliją?

Na, čia reikia skirti – jei siunčiate mažą paketą, pvz., iki 30 kg, tai tikrai galima sutalpinti į 2-3 darbo dienas. Bet jei kalbame apie didesnę krovą, pvz., pilną sunkvežimį ar kelias paletes, čia jau reikia žiūrėti individualiai. Paprastai didesnių siuntų terminai yra 3-5 darbo dienos, bet kartais gali būti ir greičiau, jei viskas susiklosto gerai. Vieną kartą turėjau klientą iš Kauno, kuris siuntė baldus į Londoną – viskas atvyko per 2 dienas, bet tai buvo tikrai retas atvejis, nes sutiko mokėti dvigubą kainą už prioritetinį pervežimą. Taigi, viskas priklauso nuo to, ko jums reikia ir kiek esate pasiruošę mokėti.

Ar tikrai įmanoma pristatyti per 2 dienas?

Įmanoma, bet reikia suprasti, kad tai nėra standartinė paslauga. Greitas pristatymas per 2 dienas dažniausiai taikomas mažesniems siuntims iki 100 kg, naudojant oro transportą arba greitąją jūrų tarnybą su papildomu mokesčiu. Aš pats siunčiau dokumentus ir mažus krovinius per 48 valandas į Londono oro uostą, bet tai kainuoja žymiai brangiau nei standartinis pristatymas. Kartais klientai pyksta, kad kaina per didelė, bet aš visada paaiškinu – norite greitai, mokėkite greitai. Čia nėra jokios paslapties, tiesiog verslo logika.

Kokie veiksniai lemia pristatymo greitį?

Vienas svarbiausių veiksnių yra muitinės procedūros. Po Brexit'o Anglija tapo trečiąja šalimi ES atžvilgiu, tad dabar reikia pildyti muitinės deklaracijas, mokėti muito mokesčius ir PVM. Visa tai užtrunka laiko, ypač jei dokumentai nėra tvarkingi. Antras veiksnys – atstumas iki uosto ar oro uosto. Jei siunčiate iš Vilniaus, žinoma, užtruks ilgiau nei iš Klaipėdos uosto. Trečias – pačios pervežimo įmonės galimybės. Ne visos įmonės siūlo greitąjį pristatymą, tad reikia rinktis tinkamai. Aš visada patariu klientams pasitikrinti, ar įmonė tikrai turi savo transportą ar tik tarpininkauja, nes tarpininkai dažnai pristato lėčiau.

Kuo skiriasi oro ir jūrų pervežimas į Angliją?

Oro pervežimas yra žymiai greitesnis – siuntinys gali būti Anglijoje jau kitą dieną, bet kainuoja brangiai, ypač jei krovinys sveria daugiau nei 100 kg. Jūrų pervežimas yra lėtesnis, bet pigesnis, ir tinka didesniems kroviniams. Paprastai jūrų pervežimas iš Klaipėdos iki Felixstowe uosto trunka apie 2-3 dienas, bet prie to dar reikia pridėti laiką gabenimui iki galutinio adreso. Kartais klientai nesupranta, kodėl jūrų pervežimas užtrunka ilgiau nei oro, nors jūra atrodo greitesnė... Na, čia reikia suprasti, kad oro transportas tiesiogiai skrenda, o jūroje reikia perkrauti konteinerius, sutvarkyti dokumentus uoste, ir taip toliau. Tai nėra taip paprasta, kaip gali atrodyti.

Ar galima siųsti bet ką į Angliją?

Ne visada. Yra daugybė draudžiamų prekių – ginklai, narkotikai, tam tikri maisto produktai, augalai, gyvūnai be reikiamų dokumentų. Be to, po Brexit'o yra naujų apribojimų dėl gyvūnų produktų, pavyzdžiui, negalima siųsti mėsos ar pieno produktų į Angliją asmeniniam naudojimui. Vienas mano klientas bandė siųsti naminius kepinius su sviestu į Manchesterį – siuntinį sulaikė muitinėje ir dar baudą skyrė. Taigi, prieš siųsdami, visada pasitikrinkite, ar jūsų siuntinys yra legalus. Aš pats visada patariu klientams susipažinti su UK Border Force reikalavimais, nes ten viskas keičiasi gana dažnai.

Kainos ir mokesčiai

Kiek kainuoja greitas pristatymas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo krovinio svorio, dydžio ir tipo. Mažas siuntinys iki 10 kg gali kainuoti apie 30-50 eurų, jei naudojate standartinę tarnybą, bet greitasis pristatymas gali kainuoti 80-150 eurų. Didesni kroviniai – pvz., 100 kg – standartiniu būdu kainuoja apie 200-300 eurų, o greitasis gali siekti 500 eurų ir daugiau. Aš visada sakau klientams – jei norite tikrai greito pristatymo, ruoškiteis piniginę. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo per 48 valandas pristatyti 500 kg baldų į Birmingemą – kainavo beveik 2000 eurų, bet jam reikėjo skubiai, tad mokėjo. Kartais verta, kartais ne – čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas.

Ar reikia mokėti muito mokesčius?

Taip, po Brexit'o beveik visos prekės, siunčiamos iš ES į Angliją, apmokestinamos muito mokesčiais ir PVM. Muito mokesčio tarifas priklauso nuo prekės tipo – paprastai tai yra nuo 0% iki 20%, priklausomai nuo prekės. PVM yra 20% nuo prekės vertės, įskaitant transporto išlaidas. Yra tam tikros išimtys – jei siunčiate dovanas iki 39 svarų vertės, muito mokesčio galima išvengti, bet tai jau reikia labai atidžiai pasitikrinti. Aš pats visada patariu klientams deklaruoti tikrąją siuntinio vertę, nes meluoti muitinėje – tikrai bloga idėja, ir tai gali baigtis didelėmis baudomis.

Kaip apskaičiuoti galutinę siuntimo kainą?

Galutinę kainą sudaro keli komponentai – pats pervežimo mokestis, kuro priemoka (kuri pastaruoju metu labai kinta), muitinės mokesčiai, draudimas ir papildomos paslaugos, jei jų reikia, pvz., sandėliavimas arba liftininko paslaugos. Geriausia būtų gauti išsamią kainos pasiūlymą iš pervežimo įmonės prieš užsakant paslaugą. Aš visada sakau klientams – blogiau yra gauti netikėtą sąskaitą po pristatymo, nei iš pradžių sumokėti šiek tiek daugiau, bet žinoti, už ką mokate. Vienas mano klientas užsisakė pigiausią variantą, o po to jam dar papildomai priskaičiavo 150 eurų už "netikėtą" krovinio svorio padidėjimą... Na, tokių dalykų geriau išvengti.

Ar galima sutaupyti siunčiant į Angliją?

Galima, bet reikia žinoti kaip. Pirma, planuokite iš anksto – skubus pristatymas visada brangesnis. Antra, palyginkite skirtingų įmonių kainas, bet atkreipkite dėmesį, kad pigiausiame variante gali būti paslėptų mokesčių. Trečia, jei siunčiate daugiau nei vieną daiktą, galbūt verta siųsti viską kartu, o ne dalimis. Ketvirta, naudokitės grupavimo paslaugomis – kai keli žmonės siunčia krovinius tuo pačiu metu, galima pasidalinti transporto išlaidas. Aš pats siūlau klientams pasidomėti "groupage" paslaugomis, nes jos gali būti žymiai pigesnės nei individualus pervežimas, nors ir trunka šiek tiek ilgiau.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia pateikti siunčiant į Angliją?

Pagrindiniai dokumentai yra: komercinė sąskaita (invoice), packing list (sąrašas, kas siunčiama), CMR važtaraštis (jei vežama keliais), ir muitinės deklaracija. Jei siunčiate asmeninius daiktus, gali prireikti dovanų deklaracijos arba sąrašo su vertėmis. Po Brexit'o taip pat reikia pateikti EORI numerį (jei esate verslo subjektas) ir užpildyti naujas muitinės formas. Aš pats kartais pasimečiu šiuose dokumentuose, nes jie keičiasi gana dažnai. Vieną kartą mano klientui grąžino siuntinį dėl to, kad deklaracijoje buvo nurodyta neteisinga prekės kilmės šalis – tad čia reikia būti labai atidžiam.

Kas yra EORI numeris ir ar jo reikia?

EORI (Economic Operators Registration and Identification) numeris yra unikalus registracijos numeris, naudojamas prekyboje tarp ES ir trečiųjų šalių. Jei esate verslo įmonė ir siunčiate prekes į Angliją, jums reikia EORI numerio. Fiziniams asmenims jo paprastai nereikia, bet jei siunčiate prekes, kurių vertė viršija 1000 eurų, gali prireikti. Aš pats padėjau keliems savo klientams gauti EORI numerį – procesas nėra sudėtingas, bet užtrunka kelias dienas, tad planuokite iš anksto.

Kaip elgtis su muitine?

Muitinėje svarbiausia – teisingi dokumentai ir sąžininga deklaracija. Jei viskas tvarkoje, muitinės procedūros paprastai trunka 1-2 darbo dienas, bet kartais gali užtrukti ir ilgiau, ypač jei yra papildomų klausimų. Aš visada patariu klientams būti pasiruošusiems pateikti papildomą informaciją, jei muitinė paprašys. Vieną kartą turėjau atvejį, kai siuntinys buvo sulaikytas dėl to, kad prekės aprašymas buvo per bendras – teko aiškinti, kad tai nėra kažkas nelegalaus, tiesiog buvo prastai suformuluota. Po to visada sakau klientams – būkite konkretrūs, ką rašote deklaracijoje.

Ar galima siųsti prekes į Angliją be muitinės dokumentų?

Griežtai tariant, ne. Jei siunčiate prekes į Angliją iš ES, jums reikia muitinės deklaracijos. Yra tam tikros išimtys – mažos vertės siuntiniai iki 135 svarų gali būti apmokestinami supaprastinta tvarka, bet vis tiek reikia pateikti tam tikrą informaciją. Aš pats nerekomenduoju bandyti siųsti prekes be dokumentų – pasekmės gali būti nemalonios, nuo baudų iki siuntino konfiskavimo. Geriau skirti laiko ir viską sutvarkyti tinkamai.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai supakuoti siuntinį?

Pakuotė turi būti tvirta ir atspari. Aš rekomenduoju naudoti kartono dėžes su dvigubom sienom, ypač jei siunčiami trapūs daiktai. Visi daiktai turi būti gerai pritvirtinti viduje, kad per transportavimą nejudėtų. Ant pakuotės aiškiai užrašykite gavėjo adresą ir kontaktinę informaciją. Aš visada sakau – geriau per daug pakuotės nei per mažai. Vieną kartą klientas siuntė stiklo indus supakuotus tik į laikraštį... Na, galite įsivaizduoti, kas nutiko. Stiklo šukės visur, o klientas dar pyko ant manęs, nors aš įspėjau.

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia, susisiekite su pervežimo įmone ir pasiteiraukite, kas vyksta. Dažniausiai vėlavimai įvyksta dėl muitinės procedūrų, oro sąlygų arba logistinių problemų. Jei siuntinys vėluoja labai ilgai, galite pateikti pretenziją arba reikalauti kompensacijos, priklausomai nuo to, kokias sąlygas buvote sutarę. Aš pats turėjau atvejį, kai siuntinys į Angliją vėlavo dvi savaites dėl streiko uoste – tai buvo neįmanoma numatyti, bet klientui vis tiek buvo nemalonu. Kartais tiesiog reikia kantrybės, o kartais reikia aktyviai veikti.

Kaip sekti siuntinį?

Dauguma pervežimo įmonių siūlo sekimo paslaugą – galite matyti, kur jūsų siuntinys šiuo momentu yra. Paprastai sekimo numeris suteikiamas po to, kai krovinys yra paimamas. Internete įvedę sekimo numerį, galėsite matyti visą siuntimo istoriją. Tačiau čia reikia pastebėti, kad ne visos įmonės siūlo realaus laiko sekimą – kai kurios tik atnaujina informaciją kas kelias dienas. Aš visada patariu rinktis įmones su geru sekimo sistemu, nes tai suteikia ramybės.

Ką daryti, jei siuntinys dingsta ar yra sugadintas?

Pirmiausia, nedelsiant susisiekite su pervežimo įmone ir užfiksuokite problemą raštu. Jei siuntinys sugadintas, būtinai darykite nuotraukas prieš atidarydami pakuotę, jei įmanoma. Dauguma įmonių turi draudimą, tad galėsite gali kompensaciją, bet procesas gali užtrukti. Aš pats turėjau atvejį, kai kliento siuntinys buvo sugadintas per perkrovimą – teko ilgai aiškintis su draudimo kompanija, bet galų gale pinigus gavome. Svarbu išsaugoti visus dokumentus ir korespondenciją.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Maisto produktų siuntimas į Angliją yra ribojamas. Iš ES negalima siųsti mėsos, pieno ir jų produktų, kai kurių vaisių ir daržovių. Leidžiami yra kai kurie perdirbti maisto produktai, pvz., saldainiai, makaronai, konservai, bet visada geriau pasitikrinti prieš siunčiant. Vienas mano klientas bandė siųsti sūrį į Londoną – siuntinį sulaikė ir sunaikino. Taigi, čia reikia būti labai atsargiems.

Ar galima siųsti gyvūnus į Angliją?

Taip, bet reikia labai daug dokumentų. Gyvūnas turi būti paskiepytas, turėti mikročipą, sveikatos sertifikatą ir leidimą. Be to, yra tam tikros gyvūnų rūšys, kurių išvis negalima siųsti. Aš pats padėjau vienam klientui siųsti šunį į Angliją – procesas buvo gana sudėtingas ir brangus, bet viskas pavyko. Jei planuojate vežti gyvūną, pradėkite ruoštis gerokai iš anksto.

Kaip siųsti baldus į Angliją?

Baldus galima siųsti kaip dalinį krovinį arba pilną konteinerį. Dalinis krovinys tinka, jei baldų nėra daug, o pilnas konteineris – jei perkeliate visą namų ūkį. Baldus reikia gerai supakuoti, dažnai reikia išardyti, ir būtinai reikia deklaruoti jų vertę. Aš pats dažnai dirbu su baldų pervežimu į Angliją – tai gana dažnas atvejis, ypač kai žmonės persikelia gyventi į JK.

Ar galima siųsti automobilių dalis į Angliją?

Taip, automobilių dalis galima siųsti, bet reikia atkreipti dėmesį į tam tikrus apribojimus. Naudotos dalys paprastai nėra problemos, bet naujos dalys gali būti apmokestinamos muito mokesčiais. Be to, jei dalys yra naujos ir skirtos komercinei veiklai, gali prireikti papildomų dokumentų. Vienas mano klientas siuntė auto dalis į Angliją savo verslui – viskas vyko sklandžiai, bet teko sumokėti nemažai muito mokesčių.

Kaip siųsti drabužius į Angliją?

Drabužius siųsti yra gana paprasta – jie nėra ribojami, tiesiog reikia teisingai deklaruoti jų vertę. Jei siunčiate naujus drabužius, bus taikomas PVM ir galbūt muito mokesčiai, priklausomai nuo vertės. Naudoti drabužiai paprastai neapmokestinami, jei yra asmeniniam naudojimui. Aš pats dažnai padedu siųsti drabužius – tai vienas dažniausių siuntų tipų.

Ar galima siųsti elektronika į Angliją?

Elektronika siųsti galima, bet reikia žinoti kelis dalykus. Nauja elektronika bus apmokestinama PVM ir muito mokesčiais. Naudota elektronika paprastai nekelia problemų, bet vertė vis tiek turi būti deklaruota. Be to, kai kurie elektroniniai prietaisai gali turėti apribojimų dėl dažnių ar standartų, bet tai jau techninis klausimas, susijęs su pačiu prietaisu, o ne su pervežimu.

Kaip siųsti knygas į Angliją?

Knygos yra vienas lengviausių dalykų siųsti – jos nėra ribojamos, nereikia jokių specialių leidimų. Tiesiog supakuokite jas gerai ir siųskite. Aš pats esu siuntęs šimtus knygų į Angliją ir niekada jokių problemų nebuvo. Vienintelis dalykas – jei knygos yra labai brangios, vertėtų jas apdrausti.

Ar galima siųsti vaistus į Angliją?

Vaistų siuntimas yra ribojamas. Asmeniniam naudojimui galima siųsti tam tikrus vaistus, bet reikia turėti receptą arba gydytojo pažymą. Kai kurie vaistai, kurie yra legalūs Lietuvoje, gali būti nelegalūs JK, tad prieš siųsdami, pasitikrinkite. Aš pats patarčiau vengti siųsti vaistus, jei įmanoma – geriau juos nusipirkti vietoje Anglijoje.

Kaip siųsti sporto įrangą į Angliją?

Sporto įranga, pvz., dviračiai, slidės, banglentės, siųsti galima, bet reikia atkreipti dėmesį į dydį ir svorį. Dviračiai dažnai siunčiami kaip atskiri kroviniai, nes jie yra gana dideli. Slidės ir kitos mažesnės įrangos siųsti paprasčiau. Aš pats esu siuntęs daug dviračių – paprastai viskas vyksta gerai, bet kartais reikia papildomai mokėti už didelį dydį.

Ar galima siųsti baldus su stiklu į Angliją?

Baldus su stiklu siųsti galima, bet jie yra labai trapūs. Reikia naudoti specialią pakuotę, dažnai medinę konstrukciją, ir aiškiai žymėti, kad krovinys yra trapus. Stiklo elementai dažnai yra sugadinami per transportavimą, net jei pakuotė atrodo gera. Aš pats visada perspėju klientus apie šią riziką – kartais geriau nusipirkti naujus baldus Anglijoje, nei siųsti senus su stiklu.

Kaip siųsti muzikos instrumentus į Angliją?

Muzikos instrumentai yra jautrūs kroviniai – jiems reikia specialios pakuotės ir kartais klimato kontrolės. Gitara, smuikas arba pianinas – visi jie reikalauja ypatingo dėmesio. Aš pats esu siuntęs kelias gitaras ir vieną fortepijoną – fortepijono pervežimas buvo tikras iššūkis, bet viskas pavyko gerai. Svarbu rinktis patirtį turinčią įmonę.

Ar galima siųsti meno kūrinius į Angliją?

Meno kūrinius siųsti galima, bet tai reikalauja ypatingos priežiūros. Brangūs meno kūriniai turėtų būti apdrausti, profesionaliai supakuoti ir dažnai reikia specialaus transporto. Vienas mano klientas siuntė paveikslus į Londono galeriją – viskas vyko labai sklandžiai, nes naudojome specializuotą meno pervežimo tarnybą. Jei siunčiate meno kūrinius, neeikite kompromisų dėl kokybės.

Kaip siųsti statybines medžiagas į Angliją?

Statybines medžiagas siųsti galima, bet reikia žinoti, kad jos dažnai yra sunkios ir didelės. Klinkeris, cementas, medis – visi šie kroviniai reikalauja sunkvežimio ir specialaus krovos mechanizmo. Be to, kai kurios statybinės medžiagos gali turėti apribojimų, pvz., asbestas tikrai negalimas. Aš pats esu siuntęs statybines medžiagas – tai nėra sudėtinga, bet brangu dėl svorio.

Ar galima siųsti asmeninius daiktus persikeliant gyventi į Angliją?

Taip, tai vienas dažniausių atvejų. Persikeliant gyventi į Angliją, galima siųsti asmeninius daiktus – drabužius, baldus, buitinę techniką ir pan. Yra tam tikros lengvatos asmeniniams daiktams, bet vis tiek reikia pildyti dokumentus. Aš pats dažnai padedu žmonėms, kurie persikelia į Angliją – tai mano kasdienis darbas.

Kaip siųsti verslo prekes į Angliją?

Verslo prekes siųsti reikia daugiau dokumentų – komercinės sąskaitos, sutartys, galbūt licencijos. Verslo siuntoms taikomi kitokie muitinės reikalavimai nei asmeninėms. Aš pats dirbu su verslo klientais – jie dažnai turi savo ekspeditorius, bet kartais naudojasi ir mano paslaugomis.

Ar galima siųsti dovanas į Angliją?

Dovanas siųsti galima, bet jos taip pat turi būti deklaruotos. Jei dovanų vertė viršija tam tikrą sumą, bus taikomi mokesčiai. Mažos dovanos iki 39 svarų gali būti atleidžiamos nuo muito mokesčių, bet PVM vis tiek gali būti taikomas. Aš pats patarčiau dovanas siųsti atsargiai, ypač jei jos yra brangios.

Kaip elgtis su prarastu siuntiniu?

Jei siuntinys dingsta, pirmiausia susisiekite su įmone ir pareikalaukite paaiškinimų. Jei per tam tikrą laiką siuntinys neatsiranda, galite pateikti pretenziją ir reikalauti kompensacijos, jei buvote apdraudę siuntinį. Aš pats turėjau kelis tokius atvejus – dažniausiai siuntinys atsirasdavo, bet kartais teko mokėti kompensacijas.

Kada geriausia siųsti siuntinius į Angliją?

Geriausia vengti piko laikotarpių – prieš Kalėdas, per vasaros atostogas, nes tada viskas užtrunka ilgiau ir kainuoja brangiau. Jei galite planuoti iš anksto, rinkitės ramų laikotarpį. Aš pats pastebiu, kad rugsėjis ir spalis yra gana ramūs mėnesiai – kainos žemesnės, terminai greitesni.

Ar galima atsiimti siuntinį patiems?

Kai kurios įmonės siūlo galimybę patiems atsiimti siuntinį iš jų sandėlio arba uosto. Tai gali būti pigiau, bet reikia pačiam susitvarkyti visus dokumentus ir transportą. Aš pats siūlau šią galimybę tiems, kurie turi laiko ir nori sutaupyti, bet jei neturite patirties, geriau patikėti viską profesionalams.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Paskaitę atsiliepimus internete, pasiteiraukite, kiek laiko įmonė veikia, kokias licencijas turi, ar yra draudimas. Patikima įmonė niekada neslėps informacijos ir atsakys į visus jūsų klausimus. Aš pats žinau, kad šioje srityje yra daug nepatikimų veikėjų – vienas mano pažįstamas prarado 500 eurų, nes užsakė paslaugą iš įmonės, kuri po to dingo. Tad būkite atsargūs.

Ką daryti, jei siuntinys užstrigo muitinėje?

Jei siuntinys užstrigo muitinėje, pirmiausia sužinokite priežastį – paprastai įmonė jums praneš. Dažniausios priežastys – netinkami dokumentai, neaiški prekės vertė, arba draudžiamos prekės.