Greitas siuntų pristatymas į Angliją per 2-3 darbo dienas – viskas, ką reikia žinoti

Įvadas

Jei tau reikia greitai išsiųsti siuntą į Angliją ir nori, kad jis ten būtų per 2-3 darbo dienas, tai čia ras viską, ką pati sužinojau per metus dirbdama su klientėmis, kurios siunčia įvairius paketus į UK. Daugelis mano, kad tai labai brangu arba sudėtinga, bet iš tikrųjų yra keletas variantų, kurie veikia gana paprastai. Aš pati dažnai siunčiu per tam tikrus kurjerius ir žinau, kur verta pasižiūrėti, o kur geriau nesikreipti. Šiame straipsnyje surinkau visus dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų, ir atsakiau į juos taip, kaip pati sau aiškinčiau draugei. Nesvarbu, ar siunti drabužius, kosmetiką, ar dovanas šeimai Anglijoje – čia rasn naudingos informacijos.

Kaip veža siuntas į Angliją

Kokie kurjeriai siūlo pristatymą per 2-3 dienas?

Na, čia reikia žinoti kelis pagrindinius žaidėjus. Pirmiausia – DPD, kurie tikrai turi greitą tarnybą į UK, paprastai per 2-3 darbo dienas. Tada dar yra DHL, kurie irgi gana greiti, bet kartais brangesni. Taip pat verta paminėti UPS, jie taip pat siūlo express paslaugas. Bet čia reikia žiūrėti konkrečiai, nes ne visi jų tarnybos veikia vienodai greitai į visus UK miestus. Aš pati dažniausiai naudoju DPD, nes jie man asmeniškai atrodo patikimiausi šiuo atveju, bet čia jau kiekvieno asmeninė patirtis.

Ar tikrai per 2-3 dienas?

Taip, bet čia yra svarbus dalykas – tai darbo dienos, ne kalendorinės. Tai reiškia, kad jei išsiųsi pirmadienį iki pietų, tikėkis ketvirtadienį-penktadienį. Bet jei išsiųsi penktadienį vakare, tada jau pirmadienį-antrą dieną, nes savaitgalis neįskaičiuojamas. Kartais būna taip, kad per šventes viskas užtrunka ilgiau, tai turėk omenyje. Vieną kartą mano siunta per Kalėdas užtruko net 5 dienas, nors paprastai visada per 2-3 ateina.

Kiek kainuoja toks greitas pristatymas?

Čia labai priklauso nuo svorio ir dydžio. Maždaug nuo 15 iki 40 eurų už standartinį paketą iki 2 kg. Didesniems paketams kaina auga, žinoma. Bet palyginus su tuo, jei siųstum paprastu paštu, kuris gali užtrukti ir dvi savaites, tai tikrai verta permokėti, ypač jei skuba. Aš visada sakau klientėms – geriau sumokėti šiek tiek daugiau ir žinoti, kad siunta tikrai greitai bus vietoje.

Kaip tinkamai paruošti siuntą

Ar reikia kokių nors dokumentų?

Jei siunti asmeninius daiktus, tai paprastai jokų specialių dokumentų nereikia, tik užpildyti siuntos deklaraciją, kurią pats kurjeris dažniausiai ir užpildo. Bet jei siunti ką nors, kas gali būti laikoma preke, tada gali prireikti sąskaitos faktūros arba pirkimo čekio. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai, kas ten siunčiama. Kartais būna painiavos su muitinės deklaracijomis, bet į Angliją iš Lietuvos kol kas dar nėra labai sudėtinga, nes UK nėra ES, bet prekių vertė iki tam tikros sumos paprastai praeina be didelių problemų.

Kaip tinkamai supakuoti?

Svarbu, kad pakuotė būtų tvirta ir gerai uždaryta. Aš visada rekomenduoju naudoti dėžutes su burbuline plėvele viduje, ypač jei siunti trapius daiktus. Ir dar vienas dalykas – ant dėžės aiškiai užrašyk gavėjo adresą, geriau spaustinėmis raidėmis, kad nekiltų jokių nesusipratimų. Kartą turėjau atvejį, kai adresas buvo parašytas ranka ir labai neįskaitomai, tai siunta keliavo atgal į Lietuvą.

Ką galima siųsti, o ko negalima?

Čia standartiniai draudimai – negalima siųsti degių, sprogstamųjų, nuodingų medžiagų. Taip pat yra apribojimų su maisto produktais, ypač su mėsa ir pieno gaminiais, nes UK turi gana griežtas taisykles dėl maisto importo. Kosmetika paprastai eina gerai, bet jei tai kažkas specifinio, geriau pasitikrinti. Drabužiai, batai, knygos, dovanos – viskas paprastai be problemų.

Pristatymo proceso ypatumai

Kurjeris atvažiuoja pats ar reikia vežti į punktą?

Čia priklauso nuo to, kokį variantą renkiesi. Yra paslaugos, kai kurjeris atvažiuja į tavo namus ir paima siuntą, tai patogu, bet kartais brangesni. O yra variantas, kai pats nuveži į siuntų punktą ar terminalą, tai paprastai pigiau. Aš pati dažniausiai vežu į terminalą, nes man taip paprasčiau, bet jei neturi laiko arba siunta labai didelė, tada geriau užsisakyti namų paėmimą.

Ar galima sekti siuntą?

Taip, žinoma. Visi didieji kurjeriai turi sekimo sistemą, gausi numerį ir galėsi matyti, kur tavo siunta šiuo momentu. Tai labai patogu, ypač jei siunti ką nors svarbaus. Kartais būna taip, kad sekimas rodo, kad siunta jau Anglijoje, bet dar nėra pristatyta, tai normalu, tiesiog reikia palaukti dar vienos dienos.

Kas nutinka, jei gavėjo nėra namuose?

Dažniausiai kurjeris palieka pranešimą ir bandys pristatyti kitą dieną. Arba gali palikti siuntą pas kaimyną, jei toks susitarimas yra. Kartais siunta nugula į vietinį siuntų punktą, ir tada gavėjas pats gali ją atsiimti per tam tikrą laiką. Čia jau priklauso nuo konkretaus kurjero taisyklių.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima siųsti į bet kurį UK miestą?

Taip, į visus didžiuosius miestus – Londonas, Birmingamas, Mančesteris, Glazgas, Liverpulis ir t.t. Bet čia gali būti skirtumas dėl pristatymo laiko. Į Londoną paprastai greičiau, o į mažesnius miestus gali užtrukti vieną dieną ilgiau. Bet 2-3 darbo dienos yra realu į didžiąją dalį UK.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia susisiek su kurjeriu arba su mumis, jei siuntėme per mus. Kartais tiesiog reikia palaukti, nes būna įvairių aplinkybių – oro sąlygos, šventės, muitinės procedūros. Bet jei jau praėjo daugiau nei numatytas laikas, tada reikia aiškintis. Aš pati turėjau atvejį, kai siunta vėlavo dėl to, kad buvo neteisingai nurodytas gavėjo telefono numeris, tai buvo mano klaida, bet išsprendėme.

Ar galima siųsti pinigus ar brangius daiktus?

Pinigus siųsti tikrai nerekomenduoju, geriau naudoti banko pervedimus. O brangius daiktus galima, bet reikėtų juos apdrausti. Čia jau reikia atskiros draudimo paslaugos, kuri kainuoja papildomai, bet jei siunti ką nors vertingo, tai tikrai verta.

Kaip sužinoti tiksliai, kada siunta bus pristatyta?

Dažniausiai gauni pranešimą su tiksliu laiku arba bent jau diena. Bet čia jau priklauso nuo kurjero – kai kurie siunčia SMS, kiti el. laišką. Geriau visada palikti savo telefono numerį ir el. paštą, kad informacija tikrai pasiektų.

Ar galima keisti pristatymo adresą po to, kai siunta jau išsiųsta?

Čia priklauso nuo to, kokioje stadijoje siunta yra. Jei dar Lietuvoje, dar galima pakeisti. Bet jei jau Anglijoje, tada gali būti sudėtingiau, bet kartais įmanoma, jei kreipsis pakankamai greitai. Geriau iš karto nurodyti teisingą adresą.

Ką daryti, jei siunta atvyko sugadinta?

Reikia nedelsiant fotografuoti sugadintą pakuotę ir susisiekti su kurjeriu arba su mumis. Yra tam tikros procedūros, kaip tai spręsti. Kartais reikia pildyti pretenziją, kartais tiesiog siunčiama nauja siunta. Bet čia svarbu turėti įrodymus, tai visada fotografuok.

Ar galima siųsti gyvūnus ar augalus?

Gyvūnus siųsti per paprastus kurjerius tikrai negalima, reikalingos specialios paslaugos. O augalai taip pat turi apribojimų, nes UK turi griežtas taisykles dėl augalų importo. Geriau pasitikrinti atskirai, nes čia viskas labai konkrečiai priklauso nuo to, kokius augalus nori siųsti.

Kaip elgtis, jei siunta prarasta?

Pirmiausia reikia susisiekti su kurjeriu ir pradėti paiešką. Jei per tam tikrą laiką siunta nerandama, tada galima pildyti pretenziją dėl prarastos siuntos. Bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai, kokias sąlygas siūlo tas kurjeris, per kurį siuntei. Aš pati per visą laiką tikrai retai susiduriu su prarastomis siuntomis, bet kartais nutinka.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Į Angliją siunčiant prekes, gali prireikti sumokėti muitinės mokesčius, jei siuntos vertė viršija tam tikrą sumą. Bet asmeniniams daiktams, dovanoms paprastai taikomos lengvatos. Čia geriau pasitikrinti prieš siunčiant, nes taisykles kartais keičiasi. (Čia nesu 100% tikra, gal geriau pasitikslinti oficialiai.)

Kaip sužinoti, ar mano siunta jau muitinėje?

Sekimo sistema paprastai rodo, kada siunta pereina muitinę. Bet kartais būna taip, kad sekimas rodo tik bendrą informaciją. Jei kyla įtarimų, kad kažkas ne taip, geriau susisiekti su kurjeriu ir paklausti.

Ar galima siųsti per savaitgalį?

Dažniausiai siuntos į Angliją vežamos tik darbo dienomis, nes savaitgaliais nėra tiek daug skrydžių. Bet kai kurie kurjeriai siūlo ir savaitgalio pristatymo paslaugas, tik tai paprastai kainuoja brangiau. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai, ką siūlo konkretus vežėjas.

Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti siuntą?

Tada siunta grįžta atgal į Lietuvą, ir tai paprastai kainuoja papildomai. Geriau prieš siunčiant įsitikinti, kad gavėjas tikrai nori ir gali priimti siuntą. Kartais būna nesusipratimų, kai žmogus nelaukė siuntos arba jau pakeitė adresą.

Ar galima siųsti į UK mažus paketus, pvz., papuošalus?

Taip, galima. Maži paketai paprastai neturi jokių apribojimų, jei tai nėra draudžiami daiktai. Bet brangius papuošalus geriau apdrausti, nes jie gali būti vertinami muitinėje. Vieną kartą klientė siuntė auksinį žiedą ir kilo problemų dėl deklaracijos, tai buvo nemalonu.

Kaip sužinoti geriausią kainą?

Reikia palyginti kelis variantus. Aš visada rekomenduoju pasinaudoti kainų palyginimo įrankiais arba tiesiog paklausti kelių kurjerių. Kartais tiesiogiai kreipiantis į kurjerį kaina būna kitokia nei per tarpininkus. Ir dar – jei siunčiama reguliariai, galima gauti nuolaidų.

Ar galima siųsti į Škotiją ar Šiaurės Airiją?

Taip, bet čia gali būti skirtumas dėl pristatymo laiko ir kainos. Į Škotiją paprastai užtrunka vieną dieną ilgiau nei į Angliją, o į Šiaurės Airiją gali būti dar kitaip. Bet 2-3 darbo dienos vis tiek yra realu, tiesiog reikia tikėtis, kad kartais gali būti 3-4 dienos.

Ką daryti, jei reikia skubiai, bet jau vėlu?

Jei tikrai labai skubu, galima naudoti ypatingai skubias paslaugas, kurios pristato per 1-2 dienas, bet tai jau kainuoja žymiai brangiau. Arba galima vežti patiems iki oro uosto ir naudoti oro uosto paslaugas. Bet čia jau kiekvienas atvejis individualus.

Ar galima siųsti vaistus?

Vaistus siųsti galima, bet yra tam tikrų apribojimų. Reikia turėti receptą arba įrodymą, kad tai tavo asmeniniai vaistai. Ir dar – ne visi vaistai leidžiami į UK, tai geriau pasitikrinti iš anksto. Aš pati čia nelabai esu specialistė, tai geriau pasikonsultuoti su farmaceutu arba su mumis konkrečiu atveju.

Kaip elgtis, jei siunta grįžta atgal?

Jei siunta grįžta dėl to, kad gavėjas nepriėmė arba adresas buvo neteisingas, tada reikia susisiekti su kurjeriu ir išsiaiškinti, ką daryti. Kartais siunta tiesiog laukia, kol bus pakartotinai išsiųsta, kartais reikia mokėti papildomai už grąžinimą. Čia visada geriau iš karto taisyti problemas, nei laukti, kol viskas taps dar sudėtingiau.

Ar galima siųsti didelius daiktus, pvz., baldus?

Taip, bet čia jau reikalingas kitas formatas – krovininis pristatymas, ir kaina bus žymiai didesnė. Taip pat reikia tinkamai supakuoti, dažniausiai reikia naudoti specialias dideles dėžes arba paletes. Ir dar – pristatymo laikas gali būti ilgesnis nei 2-3 dienos, nes dideli daiktai paprastai vežami kitu būdu.

Kaip sužinoti, ar mano siunta tikrai bus pristatyta per 2-3 dienas?

Geriausiai tiesiog paklausti konkrečiai prieš siunčiant. Daugelis kurjerių suteikia garantiją dėl pristatymo laiko, jei tai jų standartinė express paslauga. Bet visada vertina pasitikslinti, nes kartais būna išimčių. Aš visada sakau klientėm – geriau paklausti iš karto, nei po to stebėtis.

Ar galima siųsti į UK maisto produktus?

Čia sudėtingas klausimas. Kai kurius maisto produktus galima siųsti, bet yra daug apribojimų. Mėsa ir pieno produktai paprastai draudžiami, bet kai kurie kiti maisto produktai gali būti leidžiami. Geriau pasitikrinti konkrečiai, nes UK turi gana griežtas taisykles dėl maisto importo iš ES. (Čia vėlgi – geriau patikslinti oficialiai, nes nesu visiškai tikra.)

Ką daryti, jei reikia siųsti kelis paketus iš karto?

Galima siųsti kelis kartu, tai gali būti netgi pigiau, jei naudoji tą patį adresą. Arba galima užsakyti krovinių pervežimo paslaugą, jei tai didelis kiekis. Čia jau reikia žiūrėti, kas labiau apsimoka konkrečiu atveju.

Ar galima siųsti į UK su nuolaida, jei esi nuolatinis klientas?

Taip, daugelis kurjerių siūlo lojalumo programas arba nuolaidas nuolatiniam klientams. Jei siunči dažnai, verta pasiteirauti apie tokius variantus. Aš pati turiu kelias klientes, kurios siunčia reguliariai ir gauna geresnes kainas, tai tikrai veikia.

Išvada

Taigi, jei reikia greitai pristatyti siuntą į Angliją per 2-3 darbo dienas, tai tikrai įmanoma ir nėra taip sudėtinga, kaip gali atrodyti. Svarbiausia – išsirinkti patikimą kurjerį, tinkamai paruošti siuntą ir žinoti kelis svarbius dalykus apie dokumentus bei galimus apribojimus. Jei turi dar kokių nors klausimų, visada gali kreiptis ir paklausti, nes kiekviena situacija yra kitokia ir verta aptarti individualiai. O jei jau žinai, ko reikia – tiesiog siųsk, per porą dienų tavo siunta bus Anglijoje.