Greitas siuntų pristatymas į Angliją – kasdien ir operatyviai

Įvadas

Jei tau reikia greitai ir patikimai pristatyti siuntą į Angliją, tikriausiai jau googleini, skambinėji, lygini kainas. Suprantu, nes pats kasdien su tuo susiduriu – žmonės skambina panikos apimti, nes reikia skubiai, o kartais tiesiog reikia ramiai, be streso, žinant, kad viskas bus gerai. Čia pasakojau, kaip iš tikro veikia greitas siuntų pristatymas į Angliją, kas lemia greitį, ką verta žinoti prieš užsakant, ir kokius kartus pasitaiko problemų, apie kurias kiti nutyli. Ne viskas idealu, bet dirbu šioje srityje jau beveik dešimt metų, tad žinau, kaip viskas vyksta iš tikrųjų.

Kaip veikia greitas pristatymas į Angliją

Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas į Angliją?

Na, čia priklauso nuo keleto dalykų. Jei kalbam apie oro pervežimą, tai paprastai 2–4 darbo dienos nuo paėmimo iki pristatymo. Bet čia dar reikia pridėti muitinės procedūras, kurios gali užtrukti, jei dokumentai nėra tvarkingai sutvarkyti. Vieną kartą turėjau klientą, kuris siuntė dokumentus labai skubiai – oro pervežimas užtruko tris dienas, bet dėl blogai užpildytos muitinės deklaracijos dar dvi dienas strigo Londono muitinėje. Taigi, oro greitis gerokai sumažėja, jei pats nesiruoši iš anksto. (čia reikėtų patikslinti – kartais muitinė užtrunka ilgiau nei numatoma)

Ar galima siųsti siuntą į Angliją per vieną dieną?

Techniškai taip, bet praktiškai – labai sunku. Vienos dienos pristatymas įmanomas tik tuo atveju, jei siunti labai mažą siuntą (pvz., dokumentus), jei esi arti oro uosto, ir jei viskas sutampa: paėmimas ryte, skrydis vakare, pristatymas kitą rytą. Bet čia reikia labai gerai suplanuoti, ir dažniausiai tai kainuoja gerokai daugiau nei paprastas pristatymas. Paprastai žmonės, kurie klausia apie vienos dienos pristatymą, iš tikro turi omenyje 2–3 dienas, ir tai jau realu.

Kas lemia greičiausią pristatymą?

Svarbiausia – tinkamas pervežimo būdas. Oro pervežimas yra greičiausias, bet brangesnis. Jūros pervežimas užtrunka ilgiau (apie 7–14 dienų), bet kainuoja mažiau, jei siunti didelius kiekius. Dar yra kelių pervežimas – maždaug 3–5 dienos, priklausomai nuo maršruto. Be to, labai svarbu, kad dokumentai būtų tvarkingi, nes muitinėje strigti niekas nenori. Vieną kartą turėjau klientą, kuris siuntė prekes į Londoną ir pamiršo nurodyti prekių vertę – muitinėje siunta praleido beveik savaitę, kol viskas išsiaiškino.

Koks pigiausias būdas pristatyti siuntą į Angliją?

Jei neskuba, tai jūros pervežimas arba kelių pervežimas su kitomis siuntomis (konsolidacija). Konsolidacija reiškia, kad tavo siunta keliauja kartu su kitų žmonių siuntomis, tad dalijatės išlaidomis. Paprastai tai 30–50% pigiau nei individualus pervežimas. Bet čia reikia laiko – maždaug 7–12 dienų. Jei reikia greičiau, teks mokėti daugiau. Kartais žmonės mano, kad galima rasti labai pigų greitą pristatymą – tiesa ta, kad greitis ir kaina dažniausiai eina kartu.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant į Angliją po Brexit?

Čia jau viskas pasikeitė. Dabar reikia pilnos muitinės deklaracijos, prekių aprašymo, vertės nurodymo, šalies kilmės. Jei siunti kaip fizinis asmuo, gali būti lengviau, bet jei siunti prekes komerciškai, reikia daugiau dokumentų. Vienas mano klientas neseniai siuntė prekes į Angliją ir buvo šokiruotas, kiek daug popierių reikia. Bet taip yra dabar – po Brexit Anglija traktuoja visus importus kaip pilną muitinės procedūrą. (čia gali būti niuansų – priklauso nuo prekių tipo)

Ar reikia mokėti muitą siunčiant į Angliją?

Taip, jei siuntos vertė viršija tam tikrą ribą. Dabar JK muitinės riba yra 135 svarai – viskas, kas viršija šią vertę, turi muitą ir PVM. PVM yra 20% nuo prekės vertės + muitas (priklauso nuo prekės tipo). Kartais žmonės bando nurodyti mažesnę vertę, bet tai rizikinga – jei muitinė patikrina, gali būti problemų, o kartais siunta netgi grąžinama. Geriau viską tvarkyti sąžiningai.

Kaip sutvarkyti dokumentus, kad muitinėje neužstrigtų?

Pirma, užpildyk visus laukus tiksliai – prekės aprašymas, kiekis, vertė, svoris. Antra, jei siunti kažką specifinio (pvz., maisto produktus, vaistus, augalus), pasitikrink, ar tai apskritai leidžiama įvežti į Angliją. Trečia, jei nežinai, kaip užpildyti deklaraciją, geriau pasiklausk profesionalo. Vieną kartą turėjau klientą, kuris pats bandė užpildyti viską ir padarė klaidą vertės nurodyme – muitinėje strigo tris savaites.

Ar galima siųsti asmeninius daiktus be muitinės dokumentų?

Jei tai tikrai asmeniniai daiktai (drabužiai, buitinė technika, kurią vežiesi sau), tai paprastai reikia tik sąrašo daiktų. Bet jei siunti kažką, kas atrodo kaip prekė (nauji daiktai, dėžės su daug vienodų prekių), tada jau reikia pilnos dokumentacijos. Anglija po Brexit labai atidžiai tikrina siuntas, ypač iš ES, tad geriau viską sutvarkyti iš anksto.

Kainos ir kaip sutaupyti

Kiek kainuoja greitas siuntų pristatymas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo svorio, dydžio, ir greičio. Oro pervežimas paprastai kainuoja apie 2–4 eurus už kilogramą, jei tai mažesnė siunta. Didesnėms siuntoms (pavyzdžiui, keli šimtai kilogramų) kaina mažėja iki 1–2 eurų už kilogramą. Bet jei reikia labai skubiai, kaina gali būti ir 5–7 eurai už kilogramą. Vienas mano klientas siuntė 50 kg dėžę į Londoną ir sumokėjo apie 180 eurų – oro pervežimas, per tris dienas pristatyta. Kitu atveju, jei būtų vežęs jūra, būtų kainavę maždaug 80 eurų, bet užtrukę dviejų savaičių.

Kaip sutaupyti siunčiant siuntą į Angliją?

Pirma, planuok iš anksto. Jei gali palaukti savaitę ar dvi, rinkis jūros ar kelių pervežimą – bus žymiai pigiau. Antra, tinkamai supakuok – kuo mažiau tuščios vietos dėžėje, tuo mažiau mokėsi už tūrį. Trečia, jei siunti daugiau nei vieną daiktą, pasidomėk konsolidacija – dalijiesi išlaidomis su kitais. Ketvirta, palygink kelis paslaugų teikėjus, bet žinok, kad per pigiai dažniausiai reiškia prastesnę kokybę. Kartais žmonės renkasi pigiausią variantą ir po to skundžiasi, kad siunta strigo ar buvo pažeista – čia taupymas kartais atsieina brangiau.

Ar verta naudotis pigiomis siuntų tarnybomis?

Čia reikia būti atsargiam. Yra firmų, kurios siūlo labai žemas kainas, bet po to pasirodo, kad pristatymas užtrunka ilgiau nei žadėta, arba aptarnavimas prastas. Vieną kartą pats turėjau problemų su viena tokia įmone – kliento siunta į Angliją užtruko tris savaites vietoj žadėtų penkių dienų. Po to aiškinomės, kompensavom, bet kliento nervai buvo sugadinti. Geriau rinktis įmones su gera reputacija, net jei jos šiek tiek brangesnės. (čia galėčiau būti šiek tiek šališkas, bet taip jau yra)

Kada geriausia siųsti – ar yra sezoniškumas?

Taip, yra. Prieš Kalėdas ir vasaros pradžioje (kai žmonės keliasi) siuntų būna daugiau, tad ir kainos kyla, ir pristatymas gali užtrukti ilgiau. Jei gali, siųsk ne sezono metu – bus pigiau ir greičiau. Be to, savaitgaliais siuntų nebėra, tad jei užsakai pirmadienį ar antradienį, viskas greičiau pajuda.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai supakuoti siuntą į Angliją?

Pirma, naudok tvirtas dėžes – jei siunti pervežimui, dėžė bus kraunama su kitomis, tad turi atlaikyti svorį. Antra, viską gerai amortizuok – popierius, burbulinė plėvelė, putų polistirenas. Trečia, jei siunti trapius daiktus, aiškiai pažymėk dėžę "Trapu" ir nurodyk, kas viduje. Ketvirta, nepalik tuščių vietų – jei dėžėje yra erdvės, daiktai judės ir gali sulūžti. Vieną kartą gavau siuntą, kurioje buvo stiklo indai su mažu popieriaus gabalėliu tarp jų – suprantat, kad nieko gero iš to neišėjo.

Ką daryti, jei siunta prarasta ar pažeista?

Pirma, visada fotografuok siuntą prieš siųsdamas – tai įrodymas, jei kas nors nutiktų. Antra, jei siunta dingsta, kreipkis į pervežimo įmonę su pretenzija. Dažniausiai yra draudimas, tad dalis nuostolių bus kompensuota. Bet čia svarbu žinoti – jei nedeklaravai tikrosios vertės, tai ir kompensacija bus mažesnė. Trečia, jei siunta pažeista, nedelsiant fotografuok ir rašyk aktą su kurjeriu. Kartais žmonės pamiršta tai padaryti, o po to jau nieko neįrodysi.

Ar galima sekti siuntos kelią?

Taip, dauguma pervežimo įmonių suteikia sekimo numerį. Bet čia reikia žinoti – ne visada informacija atnaujinama realiu laiku. Kartais būna taip, kad siunta jau yra Anglijoje, bet sistema dar rodo, kad ji Vokietijoje. Tai normalu, ypač jei naudojami keli pervežėjai. Bet jei jau ilgai nieko nepasikeitė, geriau paskambinti ir pasitikslinti.

Ką daryti, jei reikia skubiai pakeisti pristatymo adresą?

Kuo greičiau susisiek su pervežimo įmone. Jei siunta dar neišvyko, pakeisti adresą paprastai nesunku. Bet jei ji jau keliauje, gali būti sudėtingiau – kartais reikia mokėti papildomai, kartais išvis neįmanoma. Geriau iškart nurodyti teisingą adresą, bet jei jau reikia keisti, nedelsk.

Dažniausiai klausimai

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Čia sudėtingas klausimas. Kai kurias prekes galima, bet su apribojimais. Pieno produktai, mėsa, kai kurios šviežios daržovės – tai draudžiama. Bet perdirbti maisto produktai (konservai, makaronai, ryžiai) paprastai leidžiami. Visada pasitikrink prieš siųsdamas, nes Anglija turi gana griežtas taisykles dėl maisto importo. Vienas mano klientas bandė siųsti naminius kepinius – muitinėje viskas buvo sunaikinta. (čia galėčiau patikslinti, bet geriau pasitikslinti konkrečiu atveju)

Ar galima siųsti vaistus į Angliją?

Jei tai tavo asmeniniai vaistai, su receptu, tai paprastai leidžiama. Bet jei siunti didelius kiekius ar vaistus, kurie kitur laikomi kontroliuojamais, gali būti problemų. Geriausia pasikonsultuoti iš anksto.

Ar vežate baldus ir stambius daiktus?

Taip, daugelis pervežimo įmonių veža ir stambius daiktus. Bet čia jau reikia kito tipo paslaugos – ne paprasta siunta, o krovinys. Kainuoja daugiau, bet jei reikia perkraustyti visą namą ar didelius baldus, tai įmanoma. Vieną kartą vežėme didelį pianiną iš Vilniaus į Londoną – sudėtingas darbas, bet įmanoma.

Koks svorio limitai siunčiant į Angliją?

Paprastai nėra griežtų limitų, bet jei siunti labai didelį kiekį, tai jau laikoma kroviniu ir reikalingi kiti dokumentai. Mažos siuntos (iki 30 kg) paprastai siunčiamos kaip paprastos siuntos, su paprastesniais dokumentais.

Ar galima siųsti gyvūnus į Angliją?

Tai jau specifinis klausimas, ir čia reikalingas atskiras procesas – gyvūnų pervežimas turi savo taisykles, reikalingas veterinarinis pasas, mikroschema, skiepai. Anglija turi gana griežtas taisykles dėl gyvūnų įvežimo. Geriau pasikonsultuoti su specialistu, kuris tuo užsiima.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirma, susisiek su įmone ir pasitikslink, kas vyksta. Antra, jei tai sukėlė problemų (pvz., praleidai svarbų susitikimą dėl to), gali reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sąlygų. Kartais vėlavimai įvyksta dėl oro sąlygų, oro uosto problemų, muitinės – tai ne visada įmonės kaltė.

Ar galima siųsti pavojingas medžiagas?

Kai kurias galima, bet su labai griežtomis taisyklėmis. Degieji skysčiai, dujos, tam tikros cheminės medžiagos – tai draudžiama arba reikalingas specialus leidimas. Geriau net nebandyti siųsti to, kas nėra aišku, nes gali būti rimtos problemos.

Kaip sužinoti, ar mano siunta bus apmokestinta muitine?

Paprastai tai priklauso nuo siuntos vertės ir tipo. Jei vertė viršija 135 svarus, bus muitinė ir PVM. Bet yra išimčių – kai kurios prekos turi kitus mokesčius. Geriausia prieš siunčiant pasitikslinti, kiek sumokėsi, nes kartais žmonės nusteba, kai gauna papildomą sąskaitą.

Ar galima siųsti į Škotiją ar Šiaurės Airiją?

Taip, bet čia gali būti niuansų. Škotijos atveju – tas pats kaip į Angliją, tik gali šiek tiek ilgiau užtrukti. Šiaurės Airija turi kitokias taisykles dėl prekybos su ES, tad ten gali būti sudėtingiau. (čia reikėtų patikslinti, nes situacija keičiasi)

Ką dėti į siuntos deklaraciją?

Tikslų prekės aprašymą, kiekį, vertės nurodymą, šalies kilmę. Kuo tiksliau, tuo geriau. Venk bendrų aprašymų kaip "dovanos" ar "kitos prekės" – tai gali sukelti papildomų klausimų muitinėje.

Ar galima siųsti naudotus daiktus?

Taip, naudoti daiktai paprastai siunčiami lengviau nei nauji, nes muitinė mažiau tikrina. Bet vis tiek reikia nurodyti tikrąją vertę – jei siunti naudotą kompiuterį, nurodyk, kad jis naudotas, ir nurodyk realią vertę.

Kaip elgtis, jei siunta grįžta atgal?

Jei siunta grįžta dėl neteisingo adreso ar kitų problemų, reikės papildomai mokėti už grąžinimą. Kartais žmonės nurodo neteisingą adresą, siunta grįžta, o po to pyksta, kad reikia mokėti dar kartą. Geriau iškart viską patikrinti.

Ar galima siųsti brangius daiktus?

Taip, bet reikia juos apdrausti. Brangių daiktų siuntimas reikalauja papildomų dokumentų ir didesnio draudimo. Vienas mano klientas siuntė brangų laikrodį – viskas buvo gerai, bet reikėjo labai atidžiai viską sutvarkyti.

Kada gauti pristatymo patvirtinimą?

Paprastai po pristatymo gauni el. laišką ar žinutę su patvirtinimu. Bet jei nieko negavai, pats susisiek ir pasitikslink – kartais sistema praleidžia.

Ar galima atsiimti siuntą asmeniškai?

Kai kuriais atvejais taip – jei siunta yra sandėlyje, gali atvažiuoti ir pats pasiimti. Bet tai priklauso nuo įmonės ir konkretaus atvejo.

Ką daryti, jei gavau ne tą siuntą?

Nedelsiant susisiek su įmone. Kartais būna klaidų – siuntos sumaišomos. Bet svarbu greitai pranešti, kad būtų galima ištaisyti.

Ar galima siųsti į Angliją per Kalėdas?

Taip, bet reikia planuoti iš anksto. Per šventes viskas užimta, kainos aukštesnės, tad jei nori pristatyti iki Kalėdų, užsakyk bent savaitę ar dvi iš anksto.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Pasidomėk atsiliepimais, paklausk, kiek laiko jie dirba, kokios jų sąlygos. Jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra. Aš pats visada sakau klientams – geriau šiek tiek daugiau sumokėti, bet miegoti ramiai.

Išvada

Greitas siuntų pristatymas į Angliją įmanomas, bet reikia žinoti keletą dalykų: tinkamai sutvarkyti dokumentus, pasirinkti tinkamą pervežimo būdą, ir suprasti, kad greitis bei kaina dažniausiai eina kartu. Po Brexit taisykles pasikeitė, tad dabar muitinės dokumentų reikia daugiau nei anksčiau. Jei nežini, kaip viską sutvarkyti, geriau pasiklausti profesionalo – kartais taupymas gali kainuoti daugiau nervų nei verta. Svarbiausia – planuok iš anksto, nesigilink į detales, jei nereikia, ir rinkis patikimas įmones. Jei turi dar klausimų, rašyk ar skambink – visada stengiuosi padėti.