Greitas siuntų pervežimas mikroautobusais į Angliją saugiai

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau penkiolika metų, ir per tą laiką vežiau visko – nuo senelio paveikslų iki pilnų namų ūkių į Angliją. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia greitas siuntų pervežimas mikroautobusais į Angliją, nes matau, kad žmonės dažnai susipainioja tarp paslaugų, kainų ir to, kas iš tikrųjų saugu. Nesu čia tam, kad parduočiau kažką – tiesiog pasidalinsiu tuo, ką žinau iš kasdienio darbo. Jei turite klausimų, čia rasite daug atsakymų, bet jei ko nors nerasite – parašykite, pamėginsiu padėti.

Ką reikia žinoti prieš užsakant pervežimą

Ar mikroautobusu į Angliją vežti siuntas tikrai greičiau nei sunkvežimiu?

Taip, dažniausiai greičiau, bet čia reikia paaiškinti kodėl. Mikroautobusas – tai vienas vairuotojas, vienas maršrutas, mažiau perkrovimų. Sunkvežimiai dažnai veža keliasdešimt skirtingų klientų siuntų vienu metu, todėl viskas kraunama, rūšiuojama, kartais net kelis kartus perkeliama į sandėlius. Mikroautobuse jūsų siunta dažniausiai būna vienintelė arba kelios, bet visos žinojo vienas kitą, todėl nėra tos painiavos. Tiesa sakant, kartais mikroautobuso greitis priklauso ir nuo to, ar vairuotojas pats krauna – jei turi komandą, kartais užtrunka, kol visi susiruošia. Bet iš esmės – taip, mikroautobusu paprastai greičiau.

Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas į Angliją mikroautobusu?

Čia labai priklauso nuo keleto dalykų. Jei kalbame apie tiesioginį pervežimą be sustojimų – nuo Lietuvos iki Londono galima suspėti per 24-28 valandas, jei vairuotojas tikrai greitai važiuoja ir nesustoja ilsėtis per ilgai. Bet realiai, su visais sustojimais, dokumentų tvarkymu pasienyje, kartais reikia skaičiuoti 2-3 dienas. Kartais būna taip, kad vairuotojas paima kelias siuntas iš skirtingų miestų, tada viskas užtrunka ilgiau. Geriausia visada paklausti konkrečiai – kada išvažiuoja, kada tikimasi pristatyti. Aš pats visada sakau klientams: jei reikia tikrai greitai, reikia užsakyti iš anksto, o ne tada, kai jau viskas skubu.

Ar saugu siųsti vertingus daiktus mikroautobusu?

Čia reikia atsargiai. Aš pats per metus mačiau ir gerų, ir labai blogų atvejų. Vertingi daiktai – papuošalai, pinigai, brangūs telefonai – aš visada patariu vežti asmeniškai, jei įmanoma. Mikroautobuse visada yra rizika, kad kažkas pakeliui atsidarys, patikrins, o jūsų daiktai bus matomi. Jei jau reikia siųsti vertingesnius daiktus, būtinai naudokite papildomą draudimą, supakuokite taip, kad iš išorės niekas neatrodo vertinga, ir pasitarkite su pervežimo įmone dėl specialių sąlygų. Vienu atveju klientė siuntė brangų žiedą, viskas buvo gerai, bet kitą kartą kitas žmogus prarado vertingą prekę – taip kad čia kaip su lošimais, gali pasisekti, o gali ir ne.

Kuo skiriasi mikroautobuso pervežimas nuo ekspreso tarnybų?

Ekspreso tarnybos – tai DHL, UPS, FedEx – jie turi savo tinklą, sandėlius, sistemą. Jie paima siuntą, ji keliauja per jų centrą, dažnai lėktuvu, ir greitai atitenka. Mikroautobusas veža tiesiogiai, be tarpinių sandėlių, bet kartais irgi gali būti lėčiau, jei vairuotojas turi daug sustojimų. Ekspresas brangesnis, bet turi aiškią sistemą, sekimą, draudimą. Mikroautobusas dažnai pigesnis, bet reikia patiems daugiau žinoti ir klausti. Aš visada sakau: jei siunta skubi ir svarbi – imk ekspresą, jei nori sutaupyti ir turi laiko – mikroautobusas gali būti gerai, bet reikia pasirinkti tinkamą.

Kaip pasiruošti siuntą

Ką būtina supakuoti prieš pervežimą į Angliją?

Pagrindinis dalykas – tvirtos dėžės. Aš rekomenduoju naudoti dvigubas dėžes, ypač jei siunčiate trapius daiktus. Viduje viską reikia užpildyti burbulinę plėvelę, popierium, drabužiais – kad niekas nejudėtų. Dėžės turi būti užklijuotos tvirtai, geriausia su lipnia juosta visomis kryptimis. Ant dėžės užrašykite gavėjo vardą, pavardę, adresą, telefoną – aiškiai, didelėmis raidėmis. Ir dar patariu dėti viduje sąrašą, kas dėžėje, jei kas nors nutiktų. Vienas mano klientas siuntė stiklo indus, supakavo gerai, bet dėžė buvo per silpna – pervežimo metu viskas sudužo. Taip kad pakuotė tikrai svarbi.

Ar reikia kokių nors dokumentų siuntoms į Angliją?

Taip, dokumentai reikalingi, ypač po Brexit. Jums reikės prekių sąrašo su vertėmis, jei siunčiate asmeninius daiktus – gali prireikti sąskaitos ar pirkimo įrodymo. Jei siunčiate naujas prekes, kurias ketinate parduoti ar naudoti versle, reikės komercinės sąskaitos faktūros. Kartais reikia ir muitinės deklaracijos. Geriausia prieš siųsdami pasitikslinti su pervežimo įmone, kokius dokumentus jie reikalauja, nes kiekviena įmonė gali turėti skirtingus reikalavimus. Aš pats visada prašau klientų užpildyti paprastą formą su sąrašu, kas vežama – taip išvengiame problemų pasienyje.

Kada geriausia užsakyti pervežimą – iš anksto ar paskutinę minutę?

Iš anksto, žinoma, geriau. Jei užsakote savaitę ar dvi prieš norimą datą, turite daugiau pasirinkimo – galite rinktis pigesnius variantus, geresnius laikus. Paskutinę minutę dažnai brangiau, ir gali būti, kad jokio vietos jau nebėra. Bet jei tikrai reikia skubiai, kartais įmanoma surasti ir greitai – aš pats turiu klientų, kurie skambina ir prašo išvežti tą pačią dieną, ir kartais pavyksta, bet tai nėra norma. Taip kad planuokite iš anksto, jei įmanoma.

Ką daryti, jei siunta labai didelė ar sunki?

Dideles ir sunkias siuntas reikia specialiai ruošti. Jei turite baldų, buitinę techniką, sunkius paketus – būtinai iš anksto praneškite pervežimo įmonei, kokios tiksliai dimensijos ir svoris. Mikroautobusai turi ribotą talpą – paprastai iki 1,5 tonos, bet priklauso nuo mikroautobuso. Kartais reikia didesnės transporto priemonės, o tai jau kitas kainos segmentas. Taip pat sunkius daiktus reikia tvirtinti kitaip – naudoti diržus, lentas, kad jie nejudėtų pervežimo metu. Vienas mano klientas vežė sunkią spaudą, nesureikalavo tvirtinimo, ir pervežimo metu viskas pasislinko – gerai, kad niekas nesužeidė, bet buvo nemalonu.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja siuntų pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Čia labai įvairiai. Paprastai maža siunta – kelios dėžės – gali kainuoti nuo 150 iki 300 eurų. Vidutinio dydžio siunta – keletas baldų, daug dėžių – jau 300-600 eurų. Didelės siuntos – pilnas namų ūkis – gali būti 1000 eurų ir daugiau. Bet čia labai priklauso nuo konkrečios įmonės, nuo to, ar tai tiesioginis pervežimas, ar su sustojimais, nuo to, ar reikia papildomų paslaugų – pakrovimo, iškrovimo, draudimo. Geriausia gauti kelis pasiūlymus ir palyginti, bet žinokite, kad per pigiai – taip pat gali būti problemų.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, ypač jei siunčiate reguliariai arba jei siunta didelė. Aš pats visada stengiuosi duoti geresnę kainą nuolatiniams klientams, taip pat jei žmogus siunčia daug – tada galima derėtis. Bet jei siunčiate vieną kartą mažą siuntą, tikriausiai kaina bus standartinė. Taip pat kartais galima sutaupyti, jei sutinkate su ilgesniu pristatymo laiku – kai vairuotojas turi kitų siuntų kelyje, gali būti pigiau. Bet čia jau reikia kalbėtis konkrečiai su įmone.

Ar verta imti papildomą draudimą?

Čia mano nuomonė: jei siunta jums svarbi arba vertinga – taip, verta. Papildomas draudimas paprastai kainuoja keliasdešimt eurų, bet jei kas nors nutiktų, galėsite atgauti pinigus. Jei siunčiate senus drabužius ar knygas, kurių vertė nedidelė – tikriausiai neverta. Bet aš visada sakau: geriau apsidrausti ir ramiau miegoti. Vienas mano pažįstamas nedraustino brangios technikos, pervežimo metu ji buvo apgadinta, ir teko viską taisytis iš savo kišenės – taip kad čia kaip ir su viskuo gyvenime, geriau perdėti nei nepakrauti.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – skambinti. Susisiekti su pervežimo įmone, su vairuotoju, jei turite jo numerį. Kartais vėluojama dėl oro sąlygų, dėl problemų pasienyje, dėl to, kad vairuotojas susirgo arba mikroautobusas sugedo. Jei tai įvyko dėl įmonės kaltės, galite reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sąlygų, kurios buvo sutartyje. Aš pats visada patariu klientams laikyti visus susirašinėjimus, nes kartais tenka įrodinėti, kad buvo žadėta viena, o gavosi kita. O jei vėluoja dėl force majeure – lietus, sniegas, streikas – tada belieka laukti, čia niekas nepadarys.

Kas nutinka, jei siunta dingsta ar sugadinama?

Jei siunta dingsta – reikia nedelsiant pranešti įmonei, rašyti pretenziją. Jei turite draudimą, bus lengviau. Jei draudimo nėra, viskas priklauso nuo to, ar įmonė pripažįsta kaltę. Čia gali būti sudėtinga, ypač jei dirbate su mažesnėmis įmonėmis ar individualiais vairuotojais. Aš pats rekomenduoju visada rinktis įmones, kurios turi aiškias sąlygas, rašytines sutartis. Jei siunta sugadinama pervežimo metu – tą reikia fiksuoti iš karto, kai pastebite, nesiimti patiems taisyti, o kreiptis į įmonę. Kartais būna taip, kad žala padaryta ne pervežimo metu, o pakrovimo ar iškrovimo metu – tai jau kita atsakomybė.

Kaip elgtis, jei gavėjas nepriima siuntos?

Retai, bet pasitaiko. Gavėjas gali būti nepasiekiamas, gali atsisakyti priimti, gali būti nurodytas neteisingas adresas. Tokiu atveju siunta grįžta atgal, bet čia jau papildomi kaštai. Geriausia prieš siųsdami visada patikrinti, ar gavėjas žino, kad siunta bus, ar adresas teisingas, ar jis bus prieinamas tuo metu. Aš pats visada prašau klientų duoti ir antrą kontaktą – kitą žmogų, kurį galima pasiekti, jei pirmasis neatsako.

Pasirenkant pervežimo įmonę

Į ką atkreipti dėmesį renkantis įmonę?

Pirma – atsiliepiai. Bet čia reikia būti atsargiam, nes atsiliepius galima ir nusipirkti. Geriau žiūrėti į įvairius šaltinius, klausti pažįstamų, jei kas nors jau naudojosi. Antra – ar įmonė turi aiškią buveinę, kontaktus, ar atsiliepa į skambučius. Trečia – kokios sąlygos, ar yra rašytinė sutartis, ar aiškiai pasakyta, kas atsako už ką. Ketvirta – ar yra draudimas, ar galima papildomai apsidrausti. Penkta – ar vairuotojas turi patirtį, ar įmonė veikia jau seniai. Aš pats visada sakau: jei įmonė tik pradėjo veikti, dar nereiškia, kad bloga, bet rizika didesnė.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia kaip ir visur gyvenime – kartais pigiai būna brangu. Aš mačiau atvejų, kai žmonės rinkosi labai pigią paslaugą, o po to turėjo problemų: siunta vėlavo savaitę, niekas neatsiliepė į skambučius, o galiausiai paaiškėjo, kad tai buvo vienas vairuotojas su savo mikroautobusu, kuris tiesiog dingo. Taip kad žiūrėkite ne tik į kainą, bet ir į tai, kas tas pasiūlymas iš tikrųjų apima. Kartais verta mokėti šiek tiek daugiau ir būti ramiam. Bet žinoma, jei skirtumas didelis, o jums tikrai nereikia jokios garantijos – galima ir rizikuoti, čia jau jūsų sprendimas.

Kaip patikrinti, ar įmonė patikima?

Paprašykite jų parodyti dokumentus – licenciją, draudimą, sutartį. Pasiklauskite, kaip jie veža, kas vairuoja, ar yra nuolatiniai darbuotojai. Jei įmonė vengia atsakyti į klausimus arba atsako miglotai – tai jau blogas ženklas. Taip pat galima pasitikrinti, ar jie registruoti juridinių asmenų registre, ar turi realius biurus. Aš pats visada sakau: jei žmogus ar įmonė nori dirbti sąžiningai, jie neturi ko slėpti.

Praktiniai patarimai

Ar galima siųsti maistą į Angliją mikroautobusu?

Čia sudėtingas klausimas. Kai kuriuos maisto produktus galima, kai kuriuos – ne. Po Brexit Anglija turi gana griežtas taisykles dėl maisto importo, ypač dėl gyvūninės kilmės produktų. Pieno, mėsos, sūrio vežti negalima be specialių dokumentų. Bet kai kurius maisto produktus – pvz., makaronus, konservus, kai kurias saldaines – galima, jei jie tinkamai supakuoti. Bet aš pats patariu vengti siųsti maistą, jei tai nėra būtina, nes taisykles keičiasi dažnai, ir galite turėti problemų. Vienas mano klientas vežė naminius pyragus, ir pasienyje viską išmetė – taip kad čia reikia būti atsargiam.

Ką daryti su dokumentais, kurie reikalingi perkraustant į Angliją?

Jei persikraustote gyventi į Angliją, jums reikės daug dokumentų – paso, vizos arba pre-settled status, darbo sutarties, nuomos sutarties, banko išrašų, medicininių įrašų, vaikų mokyklos dokumentų ir pan. Visus svarbius dokumentus aš pats patariu vežti asmeniškai, rankinio bagažo, o ne siųsti mikroautobusu. Dokumentų praradimas gali sukelti daug didesnes problemas nei bet kokios kitos siuntos. Taip pat darykite kopijas, saugokite elektronines versijas – taip būsite ramūs, jei kas nors nutiktų.

Ar galima siųsti gyvūnus į Angliją mikroautobusu?

Gyvūnus vežti galima, bet reikia labai gerai pasiruošti. Šunys ir katės turi būti paskiepyti, turėti mikročipą, reikia sveikatos sertifikatą. Anglija turi tam tikras taisykles, kurios skiriasi nuo kitų ES šalių. Mikroautobuse gyvūnas turi būti saugiai sukeltas, su visa reikalinga įranga – narvas, pavadėlis, maistas, vanduo. Kelionė gali būti stresinga gyvūnui, ypač jei ilga. Aš pats patariu pasikonsultuoti su veterinaru prieš vežimą, ir jei įmanoma, rinktis specializuotas paslaugas, kurios veža tik gyvūnus – jos turi daugiau patirties.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie greitą siuntų pervežimą mikroautobusais į Angliją. Svarbiausia – planuokite iš anksto, gerai supakuokite, pasitikrinkite dokumentus, ir rinkitės patikimą įmonę. Jei kas nors liko neaišku, drąsiai klauskite – aš stengiausi čia surinkti dažniausius klausimus, bet žinau, kad kiekviena situacija yra kitokia. Linkiu jums sėkmingo pervežimo, ir tikiuosi, kad šis straipsnis bent šiek tiek padėjo. Jei reikia dar ką patarti – rašykite, pamėginsiu padėti.