Greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi: kas tai iš tikrųjų reiškia praktikoje

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, ir žinojote, kiek pasikeitė tas greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi. Anksčiau – įvažiavai, išvažiavai, tiesiog važiavai per tą kanalą. Dabar? Muitinės, dokumentai, eilės, bet klientams vis tiek reikia greičio. Dažniausiai važiuojame 3,5 tonų mikroautobusais, nes tai greičiausias būdas atgabenti detales ar asmenines daiktus iš Lietuvos tiesiai į Londoną, Birmingamą ar Mančesterį. Ne visada viskas vyksta kaip pagal knygą, bet stengiamės, kad prekės pasiektų adresatą laiku, nors ir pasakyčiau, kad šiais laikais tai tikras iššūkis.

Kaip tas greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi vyksta iš tikrųjų

Kodėl verta rinktis būtent mikroautobusą, o ne didelį sunkvežimį?

Mikroautobusas yra tiesiog daugiau manevringesnis. Jis gali užvažiuoti į tą anglišką gatvelę, kur sunkvežimis net pravažiuoti negali be leidimo. Be to, greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi yra greitesnis todėl, kad mes nėra priklausomi nuo didelių terminalų tvarkaraščių. Pakrovėme ir važiuojame tiesiai į adresą, be perkrovimų tarpiniuose sandėliuose. Taip sutaupome ne tik laiką, bet ir sumažiname sugadinimo riziką, nors keliai Anglijoje... oi, tie jų keliai.

Ar galiu siųsti tik vieną mažą dėžę arba keletą lagaminų?

Žinoma, galima. Mes dažnai renkame dalines krovinius – tai vadinama "kolektivu". Surinkome keletą klientų siuntų Vilniuje ar Kaune, įsodinome į mikroautobusą ir važiuojame. Greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi neapsiriboja tik pilnu automobiliu, tai gali būti ir viena dėžė, jei ji telpa į laisvą vietą. Tačiau reikia suprasti, jei tai labai skubu, gali tekti sumokėti už vietą daugiau, nei jei lauktum, kol susirinks pilna mašina.

Kaip greitai įmanoma atvežti siuntą į Londoną ar kitą miestą?

Įprastai tai trunka apie 3-4 dienas, jei nieko nepavėluoja. Išvažiavome pirmadienį, trečiadienį jau esame ties Doveriu, o ketvirtadienį išdalijame. Bet žiūrėk, jei įvyksta eilės prie kalno arba muitinėje kažką uždelsta, tada tas greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi taps ne toks jau greitas. Kartais užtrunka ir savaitę, ypač jei reikia važiuoti į tolimus Anglijos kampus, pvz., į Škotiją ar Velso gilumą.

Kur jūsų vairuotojai ilsisi, jei važiuojate be sustojimų?

Negalima važiuoti be sustojimų, tai nelegalu. Mums taip pat reikia poilsio pagal tachografo duomenis. Paprastai sustojame kur nors Vokietijoje ar Belgijoje, prie kavinės. Vairuotojas turi privalomą poilsį, todėl nereikėtų manyti, kad jei jis neatsakinėlia į telefoną naktį, tai jis dingęs. Jis tiesiog miega, kad ryte saugiai nuvežtų jūsų siuntą. Saugumas čia pirmiausia.

Kainos, mokesčiai ir pinigai (nuo ko priklauso)

Kiek kainuoja vieta tokiame mikroautobuse?

Kainos svyruoja labai stipriai. Viskas priklauso nuo tūrio, svorio ir kuro kainos, kuri, deja, dabar aukšta. Greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi gali kainuoti nuo šimto euruų už mažą dėžę iki kelių tūkstančių, jei reikia išsinuomoti visą mikroautobusą. Turiu priminti, kad į kainą įeina ir keltas per Lamanšą, o tai dabar nemažas biudžeto dalis.

Ar brangiau vežti mikroautobusu negu dideliu sunkvežimiu?

Apibendrinant taip, tačiau ne visada. Sunkvežimis pigiau per toną, bet jei turite tik 500 kg, jums mokėti už pilną toną nėra logiška. Čia mikroautobusas laimi, nes jis lankstesnis. Tačiau jei kalbame apie didelius partijų pervežimus, sunkvežimis visada laimės kainos atžvilgiu. Greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi yra pasirinkimas tiems, kuriems svarbiau laikas arba krovinių kiekis nedidelis.

Ar reikia mokėti iš anksto ar galima atsiskaityti gavus siuntą?

Dirbant su naujais klientais mes visada prašome išankstinio mokėjimo ar bent dalies avanso. Per daug kartų buvome apgauti – atvežome siuntą į Londną, o klientas "dingsta" arba sako, kad pinigų dabar nėra. Todėl esame griežti. Ilgalaikiai partneriai gali mokėti su sąskaita-faktūra per nustatytą terminą, pvz., 14 dienų, bet tai tik pasitikėjimo klausimas.

Kas daro įtaką galutinei kainai be svorio?

Pagrindiniai dalykai yra distancija (ar reikia važiuoti į Šiaurės Angliją) ir kuro kainos. Taip pat, jei siunta reikalauja specialaus įrūpimo, pavyzdžiui, ji labai brangi ar trapuoki, draudimo mokestis gali padidėti. O dar tas greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi brangsta, jei reikia skubos iškvietimo – tada mes tenkiname ne tik mus, bet ir vairuotoją už nenumatytą darbo laiką.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių, apie kuriuos klientai nežino?

Daugelis pamiršta apie muitinės mokesčius (Import VAT) ir importinius rinklius, jei siunčiate prekes į Angliją pardavimui. Tai nėra mūsų paslaugos mokestis, tai valstybės pinigai. Taip pat, jei siunta netelpa į standartinę vietą ir reikia ją užfiksuoti ypatingai, gali būti paimtas papildomas mokestis už fiksavimą. Stengiamės apie tai pranešti iš anksto.

Muitinė, dokumentai ir Brexit naktmaros

Ar sunku susitvarkyti su muitinės dokumentais dabar?

Dabar jau nebe taip baisiai kaip prieš metus, kai Brexit įvyko, bet vis dar gana sudėtinga. Reikia EORI numerio, prekių deklaracijos. Greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi sustoja, jei trūksta vieno popieriaus. Kartais klientai manęs klauso: "Ar ne galima be viso šito?" Ne, negalima. Anglai dabar labai griežtai tikrina ką įvežame į savo šalį.

Kas nutinka, jei aš nepateiksiu prekių deklaracijos laiku?

Tada siunta stovi sienoje arba uoste. Muitinės tarnyba ją užfiksuos ir nenusileis, kol viskas nebus tvarkingai padeklaruota. Tai gali atidėti pristatymą dienomis, o tada tas greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi tampa beprasmišku, nes laikas jau prapasęs. Be to, gali tekti mokėti baudą už sandėliavimą uoste, o ten kainos... auksinės.

Ar jūs, kaip pervežėjas, deklaruojate siuntas už mane?

Galime padėti surasti brokerį, bet dažniausiai deklaravimą turi atlikti siuntėjas ar gavėjas (arba jų muitinės tarpininkas). Mes turime savo atsakomybę kaip pervežėjai, bet mums nereikia mokėti jūsų mokesčių už prekes. Mes tik gabename. Tiesa, turiems partnerius, kurie gali tai padaryti "pasidaryti" greitai, jei esate įstrigęs.

Kodėl kai kurios siuntos užstrigą neturinčios jokių draudžiamų daiktų?

Anglų muitinė dar atsitiktinai tikrina. Kartą mums atsitiko taip, kad vairuotoją atskraidino į patikrą tik todėl, kad jis buvo pavargęs ir atrodavo įtartinai (nors buvo pilnai pailsėjęs). Jie iškratė visą mikroautobusą. Tai užtruko valandą. Greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi taip pat priklauso ir nuo to, koks dieną kyla muitininkas – ar jis yra geros nuotaikos.

Ar reikia EORI kodo, jei siunčiu dovaną draugui?

Jei tai dovana ir jos vertė mažesnė už 39 svarų (arba 45, patikrinkit, dabar keičiasi taisyklės), tai galimai nereikia mokėti mokesčių, bet deklaracija vis tiek reikalinga. Be EORI kodo gavėjo Anglijoje gali būti problemos. Geriau viskas turėti. Nerekomenduoju rizikuoti ir siųsti "kaip kad yra", nes gali tiesiog grąžinti atgal.

Kas galima vežti, o kas griežtai draudžiama?

Ar galima vežti maisto produktus, pvz., keptą duoną ar sūrį?

Čia yra pilna chaoso sritis. Kai kuriuos produktus vežti galima, jei turite veterinarinį sertifikatą, bet ką daryti su naminių gamybos produktais? Greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi maisto atžvilgiu yra labai ribotas. Anglai labai bijo ligų ir kenkėjų. Geriau nevežti jokių mėsos produktų ar pieno be specialių leidimų, nes jei sugauname – baudos didžiulės.

O galima vežti alkoholį ar tabaką?

Galima, bet tai jau nebe paprastas krovinys, o akcizuojamos prekės. Reikia specialių dokumentų (EMCS ir panašiai). Jei bandysite įsimesti keletą dėžių alaus draudžiamai, tai ne tik mes, bet ir vairuotojas galės turėti didelių problemų su teisu. Tokius dalykus reikia derinti legaliai. Nemanau, kad verta rizikuoti dėl keleto dešimčių butelių.

Ar įvežate techniką, pvz., žiūrėjimo traktoriuką ar motociklą?

Taip, technika pervežama dažnai. Svarbu, kad ji būtų tinkamai sutvirtinta, kad nejudėtų. Taip pat reikia VIN kodo ir techninio paso. Jei technika sena, gali kilti klausimų dėl metalo laužo statuso, bet jei tai važiuojantis transporto priemonė, tai paprastai problemų nėra, jei nevyksta komercinė prekyba (tai yra, jei parduodate, reikia mokėti mokesčius).

Ar imate pavojingas kroveles (hazardous)?

Tai priklauso nuo to, kas tai yra. Paprastai buitinės chemijos (valymo priemonės) dažnai važiuoja, jei uždarytos ir neteka. Bet jei tai degios medžiagos ar aerozoliai dideliais kiekiais – ne. Mūsų vairuotojai neturi specialių leidimų ADR kroviniams. Greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi standartiniu režimu neapima pavojingų krovinių, tad geriau iš karto pasakykite, kas tai yra.

Ar galiu įvežti savo seną sofą ar baldus iš buto?

Galima, bet tada tai jau nebe krovinių pervežimas, o kilnojimas. Mes galime tai padaryti, tačiau vairuotojas nėra krovikas. Jis padės užkelti į galą, bet jei reikia nešti iš penkto aukšto be lifto, mes to nedarysime. Už tokias paslaugas reikia tartis atskirai, ir tai bus brangiau. Baldai taip pat turi būti tvarkingai įvynioti, kad nesuterštų.

Vairuotojai, kelionės ir realus gyvenimas kelyje

Ar vairuotojas padeda iškrauti siuntas prie gavėjo namų?

Jei tai normali svorio siunta, iki 30-50 kg, vairuotojas padės nuleisti iš mikroautobuso. Bet jei tai 200 kg dėžė ar reikia vežti per 50 metrų laiptais, tai ne. Mes turime draudimą, ir vairuotojo sveikata brangesnia už jūsų siuntą. Greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi numatytas tiekimo grandinės daliai, o ne pilnam kilnojimui.

Kaip su jais susisiekti, jei man reikia sužinoti, kur jis yra?

Išduodame vairuotojo numerį, kai jau prasideda kelionė. Tačiau prašom nesikviesti kas valandą. Jis vairuoja, ir Anglijoje už kalbėjimą ranka be "hands-free" gali baudą gauti. Geriau rašyti žinutes, jis atsakys, kai sustos poilsio. O dar ten yra vietų, kurioje visiškai nėra ryšio, pvz., kai kurie Velso regionai.

Ar jie sustoja be prašymo?

Jie turi sustoti degalinėse papilti kuro ar tiesiog pasiminkti. Bet jeigu jūsų siunta nėra skubi, mes galime sustoti ir ilgiau pietų. Tačiau jei sakome "greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi", tada vairuotojas važiuoja pagal grafiką. Jis negali sustoti prie draugo pusryčiams už dvi valandas, nes tuomet gavėjas lauks ir bus nepatenkintas.

Kas būna, jei mikroautobusas sugenda kelyje?

Tai baisiausia svajonė, bet nutinka. Tada mes skubiai ieškome pagalbos vietos remonto komandos. Jei dėl to vėluojame, pranešame klientams. Kartais reikia perkrauti siuntas į kitą automobilį, kas papildomai brangiau ir ilgiau. Bet esame patirties turintys, tad sugebame suvaldyti situaciją per keletą valandų, nebent sugenda variklis visiškai.

Ar vairuotojai moka angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent pagrindiniais žodžiais, kad susitvarkytų su muitine ar degaline. Bet jie nėra diplomuoti vertėjai. Jei reikia kalbėti su gavėju apie sudėtingas technines detales, geriau, kad gavėjas pažiūrėtų angliškai arba mes susitarsime telefonu. Bendravimas paprastai vyksta puikiai.

Problemų sprendimai ir patarimai (kaip išvengti nemalonumų)

Kas nutinka, jei gavėjo nėra namuose?

Vairuotojas lauks apie 30 minučių. Jei niekas neatsiranda, jis važiuoja toliau arba grįžta. Tokiu atveju reikia mokėti už grįžtamojo reiso vietą. Anglijoje dažnai būna taip, kad žmogus sako "būsiu namie", o pats užmiršta arba užstrigta darbe. Todėl prašom sekti vairuotoją žemėlapyje.

Ar jūs draudžiate siuntas?

Taip, turime standartinį CMR draudimą. Jis dengia tam tikrą sumą, paprastai iki 10-20 tūkst. eurų priklausomai nuo sutarties. Bet jei vežate brangų "Rolex" ar 10 tūkst. vertės elektroniką, tai privalote tai mums pasakyti iš anksto. Greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi su brangiais daiktais reikalauja didesnio draudimo apsirūpinimo (ir papildomo mokesčio).

Kodėl kai kuriems draudimas išmoka pinigus, o kitiems ne?

Dauguma problemų kyla dėl blogo įpakavimo. Jei įdėjote stiklinę vazą į dėžę be putų, ji susilaužo – tai ne mūsų kaltė. Mums dažnai tenka aiškinti, kad popierius neapsaugos metalo detalių nuo įbrėžimų. Draudimo įmonės labai detaliai tyrinėja, kaip buvo supakuota. Neteisingai supakuota siunta = draudimo neismokėjimas.

Ar taisyklingas greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi įmanomas per šventes?

Per Kalėdas ar Naujuosius metus viskas sustoja. Keltai nevažiuoja arba važiuoja pagal išgalvotą tvarkaraštį. Geriau neplanuoti siuntų tą laikotarpį, jei tai nėra gyvybiškai svarbu. Angliškosios šventės yra šventos net jums, jei jūs norite, kad jūsų prekės pasiektų parduotuvę laiku. Planuokite savaitę anksčiau.

Kaip atpažinti gerą ir patikimą pervežėją?

Pagal tai, kiek jis klausia apie jūsų siuntą. Jei jam visiškai nerūpi, kas jūsų dėžėje, tikrai kainą – bėkite. Geras pervežėjas pasidomins svoriu, matmenimis, turiniu (dėl draudimo). Mums svarbu, kad greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi būtų saugus, o ne tik greitas. Pasitikėkite patirtimi, ne pigiausia kaina.

Ar verta rinktis pigiausią variantą rinkoje?

Žinoma, kiekvienas taupo. Bet pervežimuose "pigiai" reiškia dažnai "lėtai" arba "su sugadinimais". Yra firmų, kurios imasi pigiai, bet tada jūsų siunta gali važiuoti atviriame vone per lietų 3 dienas. Mūsų kaina atspindi mūsų kokybę, vairuotojų algą ir draudimą. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau, bet gauti paslaugą, kurios tikėjotės.

Galutiniai apibendrinimai

Viskas susikerta ties paprastumu – norite greitai ir saugiai, turite pasirūpinti dokumentais ir įpakavimu. Greitas siuntų pervežimas mikroautobusais Anglijos kryptimi nėra magija, tai sunkus darbas, kurio metu keliaujame tūkstančius kilometrų. Nors kartais atsitinka nesklandumų su muitine ar technika, mes visada stengiamės rasti geriausią sprendimą klientui. Pasitikėkite mumis, o mes pasirūpinsime, kad jūsų daiktai pasiektų Londoną ar Liverpulį taip, kaip sutarta – be nereikalingų nervų ir pykčio.