Greitas siuntų atvežimas į Angliją: per 2-3 darbo dienas

Įvadas

Sveiki! Dažnai sulaukiu klientų klausimų apie siuntų pristatymą į Angliją, ypač kai reikia skubiai. Suprantu, kad kartais reikalai nelaukia – ar tai būtų dovana artimui, ar skubiai reikalingos prekės. Per savo darbą su klientėmis pastebėjau, kad daugelis nežino, jog į Angliją siuntus galima pristatyti tikrai greitai – per 2-3 darbo dienas. Žinoma, viskas priklauso nuo to, kokį paslaugų teikėją renkatės ir kaip tinkamai paruošiate siuntą. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip veikia greitas pristatymas į Angliją, kokius terminus galima tikėtis ir į ką reikia atkreipti dėmesį. Taip pat aptarsime dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš savo klientų.

Kaip veikia greitas pristatymas į Angliją

Kokie veiksniai lemia pristatymo greitį?

Na, čia reikia suprasti kelis dalykus. Pirmiausia, jei siunčiate iš Lietuvos į Angliją, atstumas nėra mažas – tai maždaug 2000 kilometrų. Tačiau šiuolaikinės logistikos bendrovės turi labai gerai išvystytus maršrutus, ypač į Jungtinę Karalystę. Dažniausiai siuntos keliauja per Vokietiją arba Nyderlandus, kur yra dideli logistikos centrai, o iš ten jau paskirstomos į Angliją. Paprastai sakant, jei jūsų siunta bus įteikta kurjeriui iki tam tikros valandos (paprastai iki 12-14 val.), ji dar tą pačią dieną gali būti pakrauta į sunkvežimį arba lėktuvą. Vėliau sekmadieniais ir švenčių dienomis siuntos nevyksta, tai savaime suprantama. Taip pat labai svarbu, kad siunta būtų teisingai supakuota ir turėtų visus reikalingus dokumentus – tuomet niekas jos nelaikys muitinėje ar sandėlyje. Beje, jei siunčiate į Škotiją arba Velsą, pristatymas gali trukti vieną dieną ilgiau, nes ten reikia papildomo gabenimo.

Kuo skiriasi įprastas ir greitas pristatymas?

Skirtumas yra gana paprastas – greitas pristatymas paprastai reiškia, kad jūsų siunta bus gabenama oro transportu, o ne keliais. Taip pat ji turi pirmenybę sandėliuose – tai reiškia, kad ji bus apdorota greičiau nei kitos siuntos. Žinoma, už greitį reikia mokėti daugiau, bet jei jums tikrai reikia, kad siunta atvyktų per 2-3 dienas, verta. Kartais pasitaiko atvejų, kai žmonės bando sutaupyti ir pasirinkti pigesnį variantą, o paskui pyksta, kad siunta keliauja savaitę ar net ilgiau. Aš visada sakau – jei reikia greitai, rinkitės greitąjį pristatymą, nes skirtumas kainoje nėra toks jau didelis, palyginus su tuo, kiek laiko sutaupysite. Tiesiog reikia iš anksto pasidomėti, kokių variantų siūlo konkreti bendrovė.

Ar galima siųsti bet kokius daiktus?

Čia reikia būti labai atsargiems. Yra dalykų, kurių siųsti į Angliją iš viso negalima, arba reikalingi specialūs leidimai. Pavyzdžiui, negalima siųsti maisto produktų, kurie greitai genda, taip pat tam tikrų cheminių medžiagų, ginklų arba kitų pavojingų daiktų. Jei siunčiate dovanas, geriau pasitikrinkite, ar jos nėra draudžiamųjų sąraše. Aš pati esu girdėjusi istorijų, kai žmonės bandė siųsti naminius konditerijos gaminius, o muitinėje viskas buvo sulaikyta. Taip pat reikia žinoti, kad Anglijos muitinė turi savo taisykles dėl prekių vertės – jei siuntos vertė viršija tam tikrą sumą, gali tekti mokėti muitus. Tai tikrai svarbu žinoti iš anksto, nes kitaip gausite nemalonų siurprizą. Geriausia prieš siunčiant pasitarti su bendrove arba patiems pasiskaityti taisykles.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek kainuoja greitas siuntų pristatymas į Angliją?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų – siuntos svorio, dydžio ir tikslaus pristatymo adreso. Paprastai kalbant, siunčiant iki 5 kg siuntą į Angliją, greitas pristatymas gali kainuoti nuo 15 iki 25 eurų. Didesnės siuntos – iki 20 kg – gali kainuoti nuo 30 iki 50 eurų. Žinoma, tiksliai pasakyti sunku, nes kiekviena bendrovė taiko skirtingus tarifus. Kartais būna akcijų arba nuolaidų nuolatiniams klientams. Aš pati naudojuosi viena konkrečia bendrove jau kelis metus ir esu patenkinta jų kainomis. Bet čia reikia pasidomėti, palyginti kelis variantus. Yra net internetinių skaičiuotuvų, kuriuos galima naudoti – tiesiog įvedate svorį ir matote kainą. Tik nepamirškite, kad kartais pasirodo papildomi mokesčiai, pavyzdžiui, jei siunta labai didelė arba neįprastos formos.

Ar siunta tikrai atvyks per 2-3 dienas?

Dažniausiai taip, bet čia reikia suprasti, kad tai yra darbo dienos, o ne kalendorinės. Tai reiškia, jei išsiųsite pirmadienį, tikėtis galite trečiadienį arba ketvirtadienį. Bet jei išsiųsite penktadienį, greičiausiai siunta atvyks tik kitą savaitę, nes savaitgalį niekas nedirba. Taip pat reikia atkreipti dėmesį, kad kai kurios bendrovės nurodo 2-3 darbo dienas kaip "iki", o tai reiškia, kad kartais gali užtrukti ir ilgiau. Geriausia visada skaityti smulkųjį šriftą. Aš pati esu turėjusi atvejų, kai klientės sakė, kad siunta neatėjo per žadėtą laiką, o pasirodo, kad buvo nurodytas neteisingas adresas. Taigi, dar kartą primenu – tikrinkite visus duomenis prieš siųsdami.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Visų pirma, nesijauskite blogai – kartais taip nutinka dėl įvairių priežasčių. Pirmiausia, susisiekite su bendrove, per kurią siuntėte – jie turėtų suteikti informaciją, kur šiuo metu yra siunta. Dažniausiai galima sekti siuntą internetu naudojant sekimo numerį. Jei matote, kad siunta stringa kažkur sandėlyje, geriau paskambinti ir pasiteirauti. Kartais būna taip, kad siunta yra jau beveik paskirtoje vietoje, bet trūksta vieno dokumento arba reikia papildomos informacijos. Būna ir taip, kad problema yra adreso – galbūt buvo neteisingai įrašytas pašto kodas arba gatvės pavadinimas. Aš visada patariu savo klientėms išsaugoti visus siuntimo dokumentus ir sekimo numerius, nes tai labai padeda sprendant problemas.

Ar galima siųsti į bet kurią Anglijos vietovę?

Iš esmės taip, bet yra tam tikrų išimčių. Didžiuosiuose miestuose – Londone, Birmingame, Mančesteryje, Liverpulyje – pristatymas paprastai vyksta greičiau ir pigiau. Atokesnėse vietovėse, ypač salose arba Šiaurės Airijoje, gali prireikti papildomo laiko. Kartais kai kurios bendrovės netaiko greito pristatymo iki tam tikrų vietovių, ypač jei jos yra labai nutolusios. Prieš siųsdami visada patikrinkite, ar jūsų adresas yra aptarnaujamoje zonoje. Gali būti ir taip, kad teks mokėti papildomą mokestį už pristatymą į atokią vietovę. Aš pati esu susidūrusi su atvejais, kai žmonės gyvena mažuose miesteliuose ir jiems tenka ilgiau laukti arba mokėti daugiau. Tai tiesiog toks gyvenimas – didmiesčiai visada turi pirmenybę.

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant į Angliją?

Pagrindinis dokumentas yra sąskaita faktūra arba pirkimo čekis, jei siunčiate prekes. Taip pat reikia užpildyti siuntos deklaraciją, kurioje nurodoma, kas yra siuntoje ir kokia jos vertė. Jei siunčiate dovanas, geriau pažymėti, kad tai dovana, nes tada taikomos kitos muitinės taisyklės. Svarbu tiksliai nurodyti siuntos turinį – jei meluojate, galite susidurti su rimtomis problemomis. Be to, jei siunčiate prekes, kurioms reikalingi sertifikatai (pavyzdžiui, medicinos prietaisai arba tam tikri maisto produktai), turėsite pateikti ir juos. Aš pati visada patariu pasidaryti sąrašą visko, ką siunčiate, ir prie siuntos pridėti kopiją. Taip bus aiškiau visiems.

Ar galima siųsti pinigus ar brangakmenius?

Čia reikia labai atsargiai. Pinigų siųsti iš viso nerekomenduojama – tai labai rizikinga ir dažniausiai draudžiama. Brangakmenius ir kitus vertingus daiktus siųsti galima, bet reikia naudoti specialias paslaugas, kurios apdraustų siuntą. Paprastai tai kainuoja daugiau, bet verta. Taip pat reikės pateikti vertės įrodymą. Aš girdėjau istorijų, kai žmonės siųsdavo brangius papuošalus paprasta siunta ir paskui labai gailėjosi. Taigi, jei jums reikia perduoti pinigus arba vertingus daiktus, geriau naudokite kitas priemones – pavyzdžiui, banko pervedimą arba asmeninį pristatymą. Saugumas visada svarbiau.

Ką daryti, jei siunta buvo prarasta?

Visų pirma, nesigriebkite panikos – dažniausiai siuntos randasi. Bet jei jau praėjo gerokai daugiau laiko nei turėtų, o sekimo sistema rodo, kad siunta nejudėjo jau kelias dienas, reikia imtis veiksmų. Pirmiausia, susisiekite su bendrove ir pateikite pretenziją. Jie turėtų pradėti tyrimą. Jei siunta buvo apdrausta, galėsite gauti kompensaciją. Bet čia svarbu žinoti, kad ne visada galima susigrąžinti visą vertę – tai priklauso nuo draudimo sąlygų. Aš pati esu turėjusi tik vieną kartą, kai siunta tikrai buvo prarasta, ir bendrovė geranoriškai išmokėjo kompensaciją. Bet žinoju ir kitų istorijų, kur žmonėms teko ilgai kovoti. Taigi, visada apdrauskite vertingesnes siuntas.

Kaip teisingai supakuoti siuntą?

Pakuotė labai svarbi, ypač jei siunčiate trapius daiktus. Naudokite stiprias dėžes, kurios atlaikytų gabenimą. Viduje viską gerai išklijuokite burbulinę plėvelę arba susmulkintą popierių. Jei siunčiate kelis daiktus, atskirkite juos tarpikliais. Svarbu, kad siunta judėtų kuo mažiau dėžės viduje. Taip pat venkite per didelių tarpų – jei dėžė per didelė, daiktai gali susidaužti. Aš visada patariu naudoti naujas dėžes, o ne senas, nes jos paprastai jau būna nusilpusios. Dar viena svarbi detalė – teisingai užklijuokite dėžę, naudodami stiprią juostą. Ir nepamirškite aiškiai parašyti adreso bei savo kontaktų. Kartais žmonės rašo adresą labai mažais raidėmis arba neaiškiai, ir tada siunta gali paklysti.

Ar galima siųsti gyvūnus arba augalus?

Gyvūnus siųsti į Angliją galima, bet tai gana sudėtingas procesas. Reikalingi specialūs dokumentai, sveikatos pažymėjimai, o kartais net ir mikročipas. Be to, gyvūnus galima siųsti tik tam tikromis transporto priemonėmis ir tam tikromis sąlygomis. Augalams taip pat taikomi tam tikri apribojimai – kai kurie augalai iš viso negali būti vežami į Angliją dėl galimų ligų ir kenkėjų. Jei jums tikrai reikia kažko tokio, geriau pasikonsultuokite su specialistais arba net su veterinaru. Aš pati esu girdėjusi, kad kai kurie žmonės bandė siųsti savo augintinius kaip paprastą siuntą ir labai nustebo, kai jie buvo sulaikyti. Taigi, čia reikia būti labai atsargiems ir viską išsiaiškinti iš anksto.

Kaip elgtis su muitine?

Muitinė yra labai svarbi, kai siunčiate į Angliją, ypač dabar po Brexit. Jei siuntos vertė viršija tam tikrą sumą (paprastai apie 135 svarus sterlingų), gali tekti mokėti muitus ir PVM. Muitinės mokestis paprastai yra nuo 0 iki 20 procentų nuo siuntos vertės, priklausomai nuo prekių tipo. PVM paprastai yra 20 procentų. Jei siunčiate dovanas, yra tam tikros išimtys, bet tik iki tam tikros vertės. Geriausia visada pasitikrinti iš anksto, nes muitinės mokesčiai gali būti nemalonus siurprizas. Kartais bendrovės gali imti muitinės mokesčius iš karto, o kartais jums teks sumokėti patiems. Aš visada patariu savo klientėms pasidomėti šiuo klausimu iš anksto.

Koks geriausias laikas siųsti siuntą?

Jei norite, kad siunta atvyktų greitai, geriausia siųsti pirmadienį, antradienį arba trečiadienį. Taip siunta turės visas dienas keliauti ir nebus "įstrigusi" per savaitgalį. Venkite siųsti penktadienį arba prieš šventes, nes tada sandėliai būna perpildyti ir siuntos apdorojamos lėčiau. Be to, jei siunčiate prieš Kalėdas arba kitą didelę šventę, žinokite, kad terminai gali būti ilgesni nei įprastai. Aš pati visada planuoju iš anksto ir siunčiu bent pora dienų anksčiau, nei man tikrai reikia. Geriau turėti laiko rezervą nei vėliau nervintis.

Kaip sužinoti, ar mano siunta yra jau Anglijoje?

Na, čia labai padeda sekimo sistema. Kiekviena rimta bendrovė suteikia sekimo numerį, kurį galite naudoti jų tinklalapyje arba programėlėje. Ten matysite, kur šiuo momentu yra jūsų siunta ir koks jos statusas. Kartais informacija atnaujinama su tam tikru vėlavimu, bet ji tikrai padeda sekti siuntos kelią. Jei matote, kad siunta jau Anglijoje, greičiausiai ji bus pristatyta labai greitai – per vieną ar dvi dienas. Bet būkite atsargūs – jei matote, kad siunta stringa jau kelias dienas, geriau susisiekite su bendrove. Aš pati nuolat tikrinu sekimą, kai laukiu svarbios siuntos. Tai tiesiog ramiau.

Ar galima pakeisti pristatymo adresą po siuntimo?

Kartais taip, bet tai priklauso nuo bendrovės ir nuo to, kurioje stadijoje yra siunta. Jei siunta dar yra Lietuvoje, adresą pakeisti paprastai įmanoma. Bet jei ji jau Anglijoje, gali būti sudėtingiau. Kai kurios bendrovės siūlo galimybę pakeisti adresą už papildomą mokestį. Bet geriau to išvengti ir iš karto nurodyti teisingą adresą. Aš visada sakau – geriau du kartus patikrinti nei po to bandyti taisyti. Kartais žmonės nori pakeisti adresą, nes, pavyzdžiui, persikraustė, ir tai suprantama, bet tai tikrai sukuria papildomų rūpesčių.

Kokia yra siuntos svorio riba?

Paprastai standartinės siuntos svoris yra iki 30 kg, bet kai kurios bendrovės priima ir sunkesnes siuntas, tik kainuoja daugiau. Jei jums reikia siųsti kažką labai sunkaus, geriau iš karto pasiklausti konkrečios bendrovės. Kartais didesnėms siuntoms taikomi kiti tarifai ir kitos taisyklės. Aš pati esu siuntęs iki 20 kg ir viskas buvo gerai. Bet jei siunčiate kažką tikrai didelio, galbūt verta pasvarstyti apie kitas gabenimo priemones, pavyzdžiui, krovinių pervežimą. Čia jau kitas pasaulis.

Kaip elgtis, jei siunta atėjo sugadinta?

Pirmiausia, nesiūkite jos priimti – geriau iš karto pastebėkite sugadinimą ir užfiksuokite tai. Prieš pasirašydami gavimą, gerai apžiūrėkite siuntą. Jei matote, kad dėžė yra sugadinta arba atidaryta, būtinai tai pažymėkite. Po to susisiekite su bendrove ir pateikite pretenziją. Jums gali reikėti nuotraukų ir aprašymo, kas buvo sugadinta. Jei siunta buvo apdrausta, galėsite gauti kompensaciją. Aš pati esu turėjusi tokią situaciją ir geranoriškai buvau išmokėta. Bet čia svarbu veikti greitai – dažniausiai yra nustatytas terminas, per kurį galima pateikti pretenziją.

Ar galima siųsti į Angliją per Kalėdas ir Naujuosius metus?

Taip, galima, bet būkite pasiruošę, kad terminai gali būti ilgesni. Per šventes visi sandėliai ir gabenimo tinklai būna labai apkrauti. Jei jums tikrai reikia, kad siunta atvyktų iki švenčių, siųskite gerokai iš anksto – bent prieš dvi savaites. Kitos dienos tikrai bus perpildytos. Be to, kai kurios bendrovės neveikia per šventes arba turi sutrumpintą darbo laiką. Aš pati visada patariu planuoti iš anksto ir nesiųsti nieko svarbaus paskutinę minutę. Taip išvengsite bereikalingo streso.

Kaip rasti geriausią paslaugų teikėją?

Reikia pasidomėti, palyginti kelias bendroves. Žiūrėkite į kainas, terminus ir atsiliepimus. Kartais verta permokėti šiek tiek, bet gauti geresnę paslaugą. Aš pati rekomenduoju pasiteirauti draugų arba šeimos narių – jie dažnai turi asmeninės patirties. Taip pat galite skaityti atsiliepimus internete, bet čia būkite kritiški – ne visi atsiliepimai yra tikri. Svarbu ir tai, kokią pagalbą bendrovė teikia, jei kyla problemų. Kuo geresnė klientų aptarnavimo kokybė, tuo ramiau bus jums. Aš pati rinkausi pagal tai, kaip su manimi elgėsi jų darbuotojai.

Kokia yra vidutinė siuntos kaina į Londoną?

Į Londoną paprastai pigiau siųsti nei į kitas Anglijos vietoves, nes tai didelis centras. Maždauga galima tikėtis 15-20 eurų už iki 5 kg siuntą. Bet vėlgi, tai priklauso nuo bendrovės. Kartais būna akcijų, ypač į didžiuosius miestus. Aš pati esu radusi variantų net už 10 eurų, bet tai buvo specialus pasiūlymas. Geriausia tiesiog pasižiūrėti kelis variantus ir palyginti. Tai užtrunka tik kelias minutes, bet gali sutaupyti nemažai pinigų.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Čia labai sudėtingas klausimas. Iš esmės, tam tikrą maistą siųsti galima, bet yra daug apribojimų. Visoje Europoje yra griežtai kontroliuojamas maisto gabenimas, ypatingai po Brexit. Negalima siųsti šviežio mėsos, pieno produktų, kai kurių vaisių ir daržovių. Sausas maistas, saldainiai, kepiniai paprastai yra leidžiami, bet gali būti sulaikyti muitinėje. Aš pati niekada nesiųsčiau maisto, nes neverta rizikuoti. Jei jums tikrai reikia, pasidomėkite išsamiai arba tiesiog vežkite patys asmeniškai. Tai daug saugiau.

Ką daryti, jei pristatymas neįmanomas mano adresu?

Kartais taip nutinka, jei gyvenate labai atokiame rajone arba jūsų adresas nėra registruotas. Tuomet galbūt teks rinktis kitą pristatymo būdą – pavyzdžiui, atsiimti siuntą pašto skyriuje arba sandėlyje. Kai kurios bendrovės siūlo galimybę atsiimti siuntą iš jų skyriaus. Geriausia iš karto pasiteirauti, kokios yra jūsų galimybės. Aš pati gyvenu Šilainiuose, Kaune, ir čia viskas veikia gerai, bet žinau, kad kai kuriose vietovėse būna sudėtingiau. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai.

Kaip sužinoti, ar mano siunta buvo pristatyta?

Sekimo sistema čia yra geriausias draugas. Joje matysite, kada siunta buvo pristatyta ir dažniausiai net bus parašytas gavėjo vardas arba pastaba, kad palikta saugioje vietoje. Jei nematote jokios informacijos, o jau praėjo numatytas laikas, susisiekite su bendrove. Kartais būna taip, kad siunta buvo pristatyta, bet informacija dar neatnaujinta. Aš pati kartais palaukiu kelias valandas ir tik tada skambinu. Bet jei tikrai nieko nėra, reikia aiškintis.

Ar galima siųsti asmeninius daiktus, kai persikraustau į Angliją?

Taip, galima, bet tai jau kitas procesas. Jei persikraustote, galite siųsti savo daiktus kaip "krovinį", o ne paprastą siuntą. Tai paprastai kainuoja mažiau, jei daug daiktų. Yra specialių bendrovių, kurios užsiima būtent tokių siuntų gabenimu. Jos dažniausiai siūlo pilną paslaugą – supakuoja, išveža, pristato. Tai tikrai patogu, jei turite daug bagažo. Aš pati esu girdėjusi gerų atsiliepimų apie tokias paslaugas. Bet čia reikia gerai pasidomėti ir palyginti kelis variantus.

Kokia yra geriausia dienos valanda siųsti?

Jei siunčiate per kurjerį, geriausia tai daryti ryte, iki 10-11 valandos. Taip siunta turės visą dieną būti apdorota ir išsiųsta tą pačią dieną. Jei siunčiate vėliau, yra tikimybė, kad siunta bus išsiųsta tik kitą dieną. Aš visada stengiuosi siųsti iki pietų, jei tik galiu. Tai tarsi mažas triukas, kuris padeda greičiau gauti siuntą. Bet žinokite, kad tai veikia ne visada – kai kurios bendrovės turi nustatytas kitokias taisykles.

Ar galima atsekti siuntą realiuoju laiku?

Kai kurios modernesnės bendrovės siūlo galimybę sekti siuntą realiuoju laiku, naudojant GPS. Tai labai patogu, nes matote tiksliai, kur šiuo metu yra jūsų siunta. Bet tai paprastai taikoma brangesnėms paslaugoms. Paprastesnės siuntos paprastai turi tik kelis "checkpoint'us", kuriuose fiksuojamas siuntos statusas. Bet ir tai jau gana gerai – bent jau žinote, kad siunta juda. Aš pati esu naudojusi abiejų tipų sistemas ir galiu pasakyti, kad GPS sekimas tikrai suteikia daugiau ramybės.

Kaip elgtis, jei gavau ne tą siuntą?

Kartais taip nutinka – dėl įvairių klaidų galite gauti ne savo siuntą. Pirmiausia, susisiekite su bendrove ir paaiškinkite situaciją. Jie turėtų susitvarkyti – paimti neteisingą siuntą ir pristatyti jums tinkamą. Gali būti, kad jums teks grąžinti neteisingai gautą siuntą. Bet nieko tokio – tai jų problema, ne jūsų. Aš pati esu girdėjusi tokių istorijų ir paprastai viskas gerai išsisprendžia. Svarbu tik greitai susisiekti ir nebandyti pasilaikyti to, kas jums nepriklauso.

Išvada

Taigi, jei jums reikia greitai pristatyti siuntą į Angliją, per 2-3 darbo dienas tai tikrai įmanoma. Svarbiausia – teisingai pasirinkti paslaugų teikėją, tinkamai paruošti siuntą ir viską išplanuoti iš anksto.