Greitas siuntinių pristatymas į Angliją per savaitę – viskas, ką reikia žinoti

Įvadas

Sveiki! Jei ieškote, kaip greitai ir patikimai pristatyti siuntinį į Angliją per savaitę, esate tinkamoje vietoje. Aš jau daug metų dirbu su tarptautiniais siuntų gabenimais ir kasdien padedu žmonėms išsiaiškinti, kaip gauti savo prekes laiku, kartais net greičiau nei per savaitę. Per šiuos metus mačiau viską – ir puikių paslaugų, ir tikrų košmarų, kai siuntinys dingdavo arba vėluodavo savo savaitę. Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip veikia greitas pristatymas į Angliją, kokius variantus turite, kiek tai kainuoja ir į ką verta atkreipti dėmesį, kad viskas vyktų sklandžiai. Pradėkime nuo pagrindų.

Kaip veikia greitas pristatymas į Angliją

Kokie yra greičiausi pristatymo būdai?

Na, pradėkime nuo to, kad greičiausi būdai yra oro transportas. Paprastai siuntinys į Angliją oro transportu užtrunka nuo 1 iki 3 darbo dienų, priklausomai nuo to, kur tiksliai siunčiate ir kokį paslaugų lygį renkatės. Jei jums reikia būtent per savaitę, tai tikrai įmanoma be problemų – dauguma tarnybų siūlo 3-5 dienų terminus. Bet čia svarbu suprasti, kad „per savaitę" kartais reiškia 5 darbo dienas, o kartais – tikrai 7 kalendorines dienas. Pavyzdžiui, jei siunčiate penktadienį su standartine paslauga, galite gauti tik kitą ketvirtadienį arba penktadienį. Tai nėra greitas pristatymas, bet vis tiek telpa į savaitės terminą.

Kuo skiriasi įvairių tarnybų siuntimo laikas?

Skirtumas gali būti didelis, patikėkite. Pavyzdžiui, DHL ar FedEx paprastai pristato per 2-4 dienas, UPS taip pat panašiai. O štai nacionalinio pašto tarnybos – Lietuvos paštas pirmiausia siunčia į savo hub'ą, tada į Jungtinę Karalystę, ir tai gali užtrukti 5-7 dienas ar net ilgiau. Vieną kartą turėjau klientą, kuris siuntė dokumentus į Londoną per paprastą paštą ir laukė net 12 dienų! Tai buvo tikrai nemalonu, ypač kai reikėjo skubiai. Tiesa, pastaruoju metu Lietuvos pašto paslaugos gerėja, bet vis tiek oro kurjerių tarnybos yra greitesnės.

Ar galima pristatyti per 24-48 valandas?

Taip, įmanoma, bet tai kainuoja žymiai brangiau. Greitosios paslaugos, tokios kaip DHL Express ar UPS Express, siūlo pristatymą kitą dieną ar net tą pačią dieną, jei siuntinys yra pakankamai mažas ir siunčiamas iki tam tikros valandos. Pavyzdžiui, jei siunčiate iki 12 val. ryto, galite gauti pristatymą kitą dieną iki 18 val. Londono laiku. Tačiau čia svarbu žinoti, kad tokios paslaugos kainuoja gerokai daugiau – kartais net 3-4 kartus brangiau nei standartinis pristatymas. Ar verta? Jei tai skubus dokumentas arba labai svarbi prekė – taip. Jei tai paprastas siuntinys – greičiausiai ne.

Kainos ir mokėjimo galimybės

Kiek vidutiniškai kainuoja siuntimas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų: svorio, dydžio, greičio ir tarnybos. Mažas iki 1 kg siuntinys su standartine oro paslauga paprastai kainuoja apie 15-25 eurus. 1-5 kg siuntinys – jau 25-45 eurai. O 5-10 kg – apie 45-70 eurų. Brangesnės tarnybos, kaip DHL Express, gali imti ir 80-100 eurų už mažesnius siuntinius, bet užtat pristato greičiau. Aš visada rekomenduoju palyginti kelias tarnybas internete prieš užsakant, nes kainos gali skirtis net 30-40%. Vieną kartą radau tą patį siuntinį su skirtingomis kainomis nuo 19 iki 45 eurų – akivaizdu, kad verta pasitikrinti.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Taip, ir tai svarbu žinoti! Pirmiausia, jei siunčiate į Jungtinę Karalystę po Brexit, gali būti taikomi muitinės mokesčiai, jei siuntinės vertė viršija 135 svarus sterlingų. Tai nauja taisyklė, kuri įsigaliojo nuo 2021 metų. Taip pat kai kurios tarnybos ima papildomus mokesčius už degalų priemoką, dideles pakuotes arba atokias vietoves. Visada skaitykite smulkiasjį raidę, nes kartais pasirodo, kad pradinė kaina buvo 20 eurų, o galutinė – 35 eurai. Vienas mano klientas buvo labai nustebęs, kai gavo papildomą 15 eurų mokestį už „pernelyg didelę pakuotę" – nors pakuotė atrodė visiškai normaliai.

Kaip sutaupyti siuntimo išlaidose?

Yra keli būdai, kurie tikrai veikia. Pirma, palyginkite kainas skirtingose tarnybose – naudokite palyginimo puslapius, kurie rodo kelias tarnybas iš karto. Antra, siųskite optimaliai supakuotus siuntinius – kuo mažesnis tūris, tuo mažesnė kaina, nes dauguma tarnybų naudoja „ Chargeable Weight" sistemą, kuri atsižvelgia į dydį, o ne tik svorį. Trečia, jei siunčiate reguliariai, susitarkite dėl nuolaidos su konkrečia tarnyba – daugelis siūlo nuolaidas pastoviems klientams. Ketvirta, vengkite siųsti per penktadienį ar prieš šventes, nes tada kainos dažnai būna aukštesnės dėl didesnio apkrovimo. Penkta, naudokitės pašto skyrių paslaugomis vietoj namų pristatymo – tai kartais pigiau.

Pakuotės ir dokumentai

Kaip teisingai supakuoti siuntinį į Angliją?

Pakuotė turi būti tvirta ir apsaugota, ypač jei siunčiate trapias prekes. Aš visada rekomenduoju naudoti dėžes su dvigubom sienom, jei prekės yra jautrios. Viduje naudokite burbulinę plėvelę, putų polistireną arba susuktą popierių. Svarbu, kad niekas nejudėtų pakuotės viduje. Vieną kartą gavau skundą dėl sulaužyto keraminio indo – pasirodo, jis buvo įdėtas į dėžę be jokios apsaugos, tik su keliais popieriaus lapais. Žinoma, kad sulūžo. Taip pat būtina užklijuoti visas pakuotės puses – naudokite pakankamai stiprią lipniają juostą. Ir dar viena svarbi detalė: jei siunčiate kelis daiktus, atskirkite juos tarpikliais, kad nesitrintų vienas į kitą.

Kokius dokumentus reikia pildyti siunčiant į Angliją?

Pagrindinis dokumentas yra prekių deklaracija, kurioje nurodoma, kas yra siuntinyje, kokia vertė ir kiek jų yra. Dauguma tarnybų turi savo elektronines formas, kurias užpildote internetu. Jei siunčiate asmeninius daiktus, paprastai pakanka paprastos deklaracijos. Bet jei siunčiate prekes komerciniais tikslais, gali prireikti sąskaitos faktūros ar kitų dokumentų. Po Brexit taip pat reikia nurodyti, ar siuntinys viršija 135 svarus vertės, nes nuo to priklauso muitinės mokesčiai. Patarimas: visada darykite sąrašą visko, kas yra siuntinyje, ir nurodykite tikslą vertę – jei vėliau kils problemų, turėsite įrodymą.

Kuo ypatinga siuntinių siuntimas po Brexit?

Na, čia reikia žinoti kelis svarbius dalykus. Pirma, nuo 2021 metų Jungtinė Karalystė nebėra ES muitų sąjungos dalis, todėl visi siuntiniai, kurių vertė viršija 135 svarus, turi būti deklaruojami muitinei ir už juos gali būti taikomas PVM bei muitai. Antra, reikia užpildyti muitinės deklaraciją, kurioje nurodoma siuntinio turinys, vertė ir kilmės šalis. Trečia, kai kurios prekės turi papildomus apribojimus – pavyzdžiui, maisto produktai, gyvūnai ar tam tikros chemikalijos. Ketvirta, tikėkitės ilgesnio muitinės patikrinimo laiko – kartais siuntinys užstringa muitinėje kelioms dienoms ilgiau nei anksčiau. Viskas priklauso nuo to, ką siunčiate ir kaip teisingai užpildėte dokumentus.

Pristatymo būdai ir vietos

Kokius pristatymo būdus galiu pasirinkti?

Turite kelis pagrindinius variantus. Pirmas – pristatymas į namus ar biurą, kai kurjeris atveja siuntinį į nurodytą adresą. Antras – pristatymas į pašto skyrių arba siuntų terminalą, kur galite atsiimti patys. Trečias – pristatymas į „Click & Collect" punktą, panašų į pašto skyrių, bet dažnai esantį parduotuvėse ar degalinėse. Ketvirtas – pristatymas į konkrečią valandą, kurį siūlo kai kurios premium paslaugos. Kuris geriausias? Jei esate namuose ir galite priimti siuntinį – pristatymas į namus patogiausias. Jei dirbate ir negalite priimti – geriau rinktis pašto skyrių ar terminalą, nes tada galite atsiimti sau patogiu metu.

Ar pristatymas į Angliją vyksta ir į mažesnius miestus?

Taip, bet čia gali būti niuansų. Didžiosios tarnybos, kaip DHL, UPS, FedEx, pristato beveik visur – į Londoną, Birmingemą, Mančesterį, Glazgą ir kitus miestus. Į mažesnius miestus ar kaimo vietoves pristatymas gali trukti šiek tiek ilgiau arba kainuoti brangiau. Pavyzdžiui, pristatymas į Londono centrą paprastai yra greitesnis ir pigesnis nei į Šiaurės Anglijos kaimą. Taip pat kai kurios tarnybos turi ribotą tinklą mažesnėse vietovėse, todėl gali naudoti vietinius partnerius, o tai kartais sulėtina pristatymą. Visada patikrinkite, ar tarnyba, kurią renkatės, pristato į konkrečią vietovę, kurią jums reikia.

Kaip veikia pristatymas į Londoną ir kitus didžiuosius miestus?

Į Londoną ir kitus didelius miestus pristatymas paprastai veikia labai gerai. Dauguma tarnybų turi savo skyrius arba partnerius Londone, todėl siuntinys dažnai pristatomas per 2-4 dienas. Centre esantys adresai dažnai gali gauti pristatymą net kitą dieną, jei užsakysite iki tam tikros valandos. Tačiau čia yra vienas niuansas: Londono eismas gali būti labai intensyvus, todėl kartais pristatymas gali šiek tiek vėluoti, ypač piko metu. Taip pat kai kurie rajonai turi ribotą prieigą – pavyzdžiui, kai kurie Londono rajonai reikalauja specialaus leidimo pristatymui. Bet apskritai į Londoną siųsti yra lengviausia ir greičiausia.

Dažniausiai problemos ir sprendimai

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia, nepanikuokite – kartais vėlavimas yra normalus, ypač jei siuntinys keliauja per šventes ar orų sąlygos blogos. Bet jei vėluoja jau ilgiau nei numatyta, pradėkite veikti. Pirma, patikrinkite sekimo informaciją – dauguma tarnybų turi internetinius sekimo puslapius, kuriuose matoma, kur šiuo metu yra siuntinys. Antra, susisiekite su tarnyba telefonu arba el. paštu – jie gali suteikti daugiau informacijos. Trečia, jei siuntinys vėluoja dėl tarnybos kaltės, galite reikalauti kompensacijos arba grąžinti pinigus. Vieną kartą mano siuntinys vėlavo 10 dienų dėl tarnybos klaidos – galiausiai gavau pilną grąžinimą. Svarbu būti aktyviam ir neužmiršti savo teisių.

Ką daryti, jei siuntinys dingsta?

Tai retai, bet nutinka. Jei sekimo sistema rodo, kad siuntinys buvo išsiųstas, bet niekur neatsiranda, veikite greitai. Pirma, susisiekite su siuntimo tarnyba ir praneškite apie dingusį siuntinį. Antra, pateikite visus turimus įrodymus – siuntimo kvitus, korespondenciją, sekimo numerį. Trečia, jei siuntinys buvo vertingas, tikėtina, kad tarnyba turės jums atlyginti. Tačiau čia svarbu žinoti: daugelis tarnybų turi ribotą atsakomybės limitą, todėl jei siuntėte labai brangų daiktą, galite prarasti dalį vertės. Dėl to aš visada rekomenduoju apsidrausti, jei siunčiate brangius daiktus. Tai kainuoja papildomai, bet apsaugo nuo nemalonumų.

Kaip elgtis su pažeistu siuntiniu?

Jei gavote siuntinį, kuris yra akivaizdžiai pažeistas – dėžė sutrupėjusi, suplėšyta arba matosi, kad buvo atidaryta – nedelsiant darykite nuotraukas prieš atidarydami. Tai svarbu įrodymas. Tada atidarykite ir patikrinkite, ar prekės viduje nėra sugadintos. Jei yra, vėlgi, darykite nuotraukas. Po to susisiekite su tarnyba ir pateikite pretenziją su nuotraukomis ir aprašymu. Daugelis tarnybų turi tam tikrą laikotarpį, per kurį galite pateikti pretenziją – paprastai tai yra kelios dienos nuo pristatymo. Būkite greiti, nes vėliau bus sunkiau įrodyti, kad žala buvo padaryta gabenimo metu, o ne jūsų.

Papildomi patarimai ir gudrybės

Ar verta naudotis draudimu siunčiant į Angliją?

mano nuomone, taip, ypač jei siuntinys yra vertingas arba jautrus. Daugelis tarnybų siūlo papildomą draudimą už papildomą mokestį – paprastai tai yra keli procentai nuo siuntinio vertės. Pavyzdžiui, jei siuntinys vertas 100 eurų, draudimas gali kainuoti 2-5 eurus. Ar verta? Jei siunčiate brangų telefoną, kompiuterį ar kitą vertingą daiktą – tikrai taip. Jei siunčiate drabužius ar knygas – greičiausiai ne. Vienas mano patarimas: prieš pirkdami draudimą, patikrinkite, kokia yra tarnybos standartinė atsakomybės riba. Kartais ji jau yra pakankama jūsų siuntinio vertei.

Kaip sekti siuntinį internete?

Sekimas paprastai veikia labai paprastai. Gavę siuntimo patvirtinimą, gausite sekimo numerį (tracking number). Eikite į tarnybos puslapį, įveskite šį numerį ir matysite visą siuntinio kelionę – nuo priėmimo iki pristatymo. Kai kurios tarnybos taip pat siūlo SMS arba el. pašto pranešimus apie siuntinio būseną. Svarbu žinoti, kad sekimo informacija kartais atnaujinama su vėlavimu – pavyzdžiui, siuntinys jau gali būti Anglijoje, bet sistema dar rodo, kad yra Lietuvoje. Taip pat kartais būna „tylių" periodų, kai nematyti jokios informacijos – tai paprastai reiškia, kad siuntinys yra kelyje tarp sandėlių.

Kada geriausia siųsti siuntinį į Angliją?

Geriausias laikas yra pradžioje savaitės – pirmadienį arba antradienį. Taip siuntinys turi visas galimybes pasiekti adresatą per savaitę. Venkite siųsti prieš šventes arba savaitgalį, nes tada siuntinių srautas yra didelis ir pristatymas gali vėluoti. Taip pat venkite siųsti penktadienį, jei norite greito pristatymo – siuntinys gali „praleisti" savaitgalį sandėlyje. Dar viena gudrybė: jei įmanoma, siųskite anksti ryte, iki 10-11 valandos, nes tada siuntinys greičiau patenka į pirmąją siuntų partiją ir greičiau pradedamas gabenti.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką reikėtų žinoti apie greitą siuntinių pristatymą į Angliją per savaitę. Svarbiausia, ką norėčiau, kad prisimintumėte: planuokite iš anksto, palyginkite kainas, teisingai supakuokite ir užpildykite dokumentus – tada viskas vyks sklandžiai. Atminkite, kad po Brexit yra naujų taisyklių dėl muitinės, todėl būkite atidūs dėl vertės ribų. Ir dar vienas patarimas iš patirties: visada turėkite sekimo numerį ir saugokite siuntimo kvitus – jei kas nors nutiks, turėsite įrodymą. Jei turite dar kokių nors klausimų – drąsiai klauskite, mielai padėsiu!