Greitas siuntinių pristatymas į Angliją: per 2-6 darbo dienas

Įvadas

Jei reikia greitai ir patikimai pristatyti siuntinį į Angliją, tikriausiai jau ieškai atsakymų – kiek tai kainuos, kaip tai veiks, ir ar tikrai gausi per tuos 2-6 darbo dienas, kaip žadama. Suprantu, nes pati esu siuntusi įvairius daiktus į Angliją – ir asmeninius, ir darbo reikalais. Kartais viskas vyko sklandžiai, kartais tekdavo spręsti netikėtas problemas. Šiame straipsnyje bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš žmonių, darančių pirmą kartą arba jau turinčių patirties su tarptautiniu siuntų gabenimu. Aišku, viskas priklauso nuo konkrečios situacijos, bet stengsiuosi padengti pagrindinius atvejus.

DUK

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja siuntinio pristatymas į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo svorio ir dydžio. Lengvas, mažas paketėlis (iki 1 kg) gali kainuoti apie 12-18 eurų, jei renkasi standartinę paslaugą. Didesni siuntiniai, tarkim 5-10 kg, jau siekia 30-50 eurų. O jei reikia skubiai – tada kaina kyla iki 70-100 eurų ir daugiau. Geriausia tiksliai pasitikrinti pas konkrečią siuntų tarnybą, nes jos visos skirtingai skaičiuoja.

Ar galima mokėjimą atlikti dalimis?

Dauguma siuntų tarnybų reikalauja pilnos sumos iškart prieš siuntimą. Tačiau kai kurios bendrovės, ypač tos, kurios dirba su verslo klientais, siūlo atsiskaitymo grafikus arba sąskaitas su vėlesne apmokėjimo data. Jei siunti reguliariai, verta pasiteirauti dėl tokių sąlygų.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Kartais gali atsirasti papildomų išlaidų – pavyzdžiui, jei siuntinys viršija tam tikrus matmenis ar svorį, taikomi didesni tarifai. Taip pat jei siunti prekes, kurios gali būti apmokestinamos muitinės mokesčiais (prekybos tikslais), tada gali tekti sumokėti importo PVM ir muitus. Bet jei siunti asmeninius daiktus sau ar šeimos nariui, dažniausiai viskas būna aišku iškart.

Pristatymo laikas

Ar tikrai pristato per 2-6 darbo dienas?

Taip, dauguma tarnybų, kurios siūlo šią paslaugą, tikrai laikosi šio termino. Bet čia svarbu suprasti – skaičiuojamos darbo dienos, o ne kalendorinės. Tai reiškia, jei išsiunti penktadienį, greičiausiai gaus pirmadienį-arba antradienį. Kartais būna ir greičiau – per 2-3 dienas, jei viskas einasi gerai. Bet retkarčiais pasitaiko vėlavimų dėl muitinės ar kitų aplinkybių.

Kas lemia, ar siuntinys ateis greičiau ar lėčiau?

Pagrindiniai veiksniai – tai tarnybos pasirinkimas, siuntimo diena ir laikas, sunkumas praleisti muitinę, ir ar siuntinys nėra didelis ar sunkus. Jei siunti pirmadienį ryte, greičiausiai gaus greičiau nei išsiųstas penktą vakare. Taip pat kai kurios tarnybos turi tiesioginius reisus į Angliją, o kitos gabena per sandėlius kitose šalyse – čia irgi skirtumas.

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia susisiek su siuntų tarnyba – jie turi sekimo sistemą ir gali pasakyti, kur tiksliai yra siuntinys. Kartais vėlavimas būna dėl muitinės patikros, ir ten niekas greitai nepakeis. Bet jei vėluoja jau daugiau nei savaitę virš numatyto termino, kreipkis dėl kompensacijos arba ieškok kitos išeities.

Muitinė ir dokumentai

Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją?

Taip, beveik visada reikia užpildyti CN22 arba CN23 formą – priklauso nuo siuntinio vertės. Jei siunti dovanas ar asmeninius daiktus iki tam tikros vertės (paprastai iki 45 svarų), gali užtekti paprastesnės formos. Bet jei siunti prekes, vertos daugiau, reikės detalesnės deklaracijos. Dauguma tarnybų šias formas užpildo už tave, bet kartais gali tekti patiems įvesti duomenis.

Ar prekės bus apmokestintos muitais?

Jei siunti asmeninius daiktus sau, paprastai muitai netaikomi, jei vertė neviršija tam tikros ribos. Bet jei siunti prekes komerciniais tikslais, tada tikrai gali būti taikomi muitai ir PVM. Geriausia pasitikrinti konkrečiai savo atvejui, nes taisyklės keičiasi, o ir Anglija po Brexit turi naujas taisykles.

Kokie daiktai negali būti siunčiami į Angliją?

Yra visas sąrašas – draudžiama siųsti ginklus, narkotines medžiagas, gyvūnus be reikiamų dokumentų, tam tikrus maisto produktus (ypač mėsą ir pieno produktus), augalus su šaknimis ir pan. Taip pat yra apribojimų dėl tam tikrų chemikalų ir pavojingų medžiagų. Geriausia visada pasitikrinti prieš siunčiant, nes už draudžiamų daiktų siuntimą gali būti rimtos pasekmės.

Siuntimo procesas

Kaip paruošti siuntinį, kad jis saugiai atkeliautų?

Svarbiausia – tinkamai supakuoti. Naudok tvirtą dėžę, visus kampus sutvirtink lipnia juosta, o viduje viską apsaugok burbulinę plėvelę arba popierių. Jei siunti trapus daiktas, aiškiai pažymėk dėžę užrašu "Fragile". Ir nepamiršk užpildyti visus reikiamus dokumentus – be jų siuntinys gali užstrukti muitinėje.

Ar galima siųsti siuntinį be dėžės, tik maišelyje?

Techniškai galima, bet nerekomenduočiau. Maišeliai lengvai plyšta, ypač jei siuntinys eina per kelis sandėlius ir perrankamas daug kartų. Jei jau siunti kažką svarbaus, geriau investuoti į kokybišką pakuotę. Be to, kai kurios tarnybos net nepriima siuntinių be tinkamos pakuotės.

Ką daryti, jei siuntinys pamestas ar sugadintas?

Pirmiausia kreipkis į siuntų tarnybą su pretenzija. Turėsi pateikti siuntimo dokumentus ir įrodymus, kad siuntinys buvo sugadintas arba tikrai nebuvo pristatytas. Dauguma tarnybų turi kompensavimo sistemas, bet jos skiriasi – kai kurios grąžina pinigus, kitos siūlo tik naują siuntimą. Svarbu išsaugoti visus dokumentus ir nuotraukas, jei įmanoma.

Tarnybų pasirinkimas

Kokią siuntų tarnybą rinktis – DPD, UPS, ar kitą?

Kiekviena tarnyba turi savo pliusų ir minusų. DPD dažnai pigesnė, bet kartais lėtesnė. UPS brangesnė, bet turi geresnę sekimo sistemą ir greičiau pristato. Yra ir vietinių bendrovių, kurios siūlo gerus kainos ir kokybės santykius. Aš pati dažniausiai renkuosi pagal konkrečius poreikius – jei skubu, rinkausi brangesnes paslaugas, jei laiko yra, galima sutaupyti.

Ar verta naudotis siuntų agregatoriais?

Taip, tikrai gali būti verta. Agregatoriai (tokios platformos, kurios lygina skirtingų tarnybų kainas) dažnai siūlo geresnes nei einant tiesiai į tarnybą. Be to, jie patys sprendžia dėl dokumentų tvarkymo, kas sutaupo laiko. Bet čia reikia žiūrėti konkrečiai – kartais skirtumas nedidelis, o kartais tikrai apsimoka.

Ar galima siųsti per paštą?

Taip, Lietuvos paštas taip pat siūlo tarptautines siuntų paslaugas. Tačiau dažnai tai nėra greičiausias variantas – paprastai užtrunka ilgiau nei 2-6 dienos, kartais net iki dviejų savaičių. Bet jei kaina svarbiau nei greitis, gali būti tinkamas variantas.

Papildomi klausimai

Ar galima siųsti siuntinį į Angliją su pristatymu iki durų?

Taip, dauguma tarnybų siūlo pristatymą iki adresato durų. Kai kurios net siūlo papildomas paslaugas – pristatymą konkrečiu laiku, pranešimą iš anksto, arba galimybę pakeisti pristatymo adresą jau siuntinį išsiuntus.

Ką daryti, jei gavėjas ne namuose?

Paprastai tarnyba palieka pranešimą ir bandys pristatyti kitą dieną arba paliks siuntinį saugykloje, iš kurios gavėjas galės pasiimti pats. Kai kurios tarnybos leidžia perplanuoti pristatymo laiką iš anksto, jei žinai, kad tavęs nebus.

Ar galima siųsti siuntinį į Angliją su grąžinimu?

Kai kurios tarnybos siūlo tokias paslaugas, bet jos paprastai brangesnės. Jei žinai, kad gali prireikti grąžinti siuntinį, geriau iškart pasiteirauti apie tokias galimybes ir jų kainas.

Kiek sveria paprastas siuntinys į Angliją?

Labai įvairiai. Mažas siuntinys su drabužiais gali sverti 1-2 kg. Dėžė su knygomis arba namų apyvokos daiktais – 5-10 kg. O jei siunti didesnius daiktus, svoris gali siekti ir 20-30 kg. Kiekviena tarnyba turi savo svorio kategorijas ir kainodarą.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Čia reikia būti atsargiems. Kai kurius maisto produktus galima siųsti (sausas maistas, konditerija, kai kurios konservuotos prekės), bet tikrai ne visus. Mėsa, pieno produktai, švieži vaisiai ir daržovės dažniausiai draudžiami. Geriausia pasitikrinti konkrečiai prieš siunčiant.

Ar reikalingas draudimas siuntiniui?

Jei siunti vertingus daiktus, tikrai verta apsidrausti. Dauguma tarnybų siūlo papildomą draudimą už tam tikrą mokestį. Jei siuntinys vertas daug, tai gali būti protingas sprendimas. Bet jei siunti paprastus, nebrangius daiktus, galbūt neverta papildomai mokėti.

Kaip sužinoti, ar mano siuntinys jau Anglijoje?

Visos didesnės tarnybos turi sekimo sistemą (tracking). Gavęs siuntimo numerį, gali sekti siuntinį internetu arba per mobiliąją programėlę. Ten matysis, kur siuntinys šiuo metu yra ir kada numatomas pristatymas. Bet kartais sekimo informacija atnaujinama su vėlavimu, taigi jei matai, kad "stovi" vienoje vietoje, dar nereikia panikuoti.

Ar galima siųsti siuntinį į Angliją savaitgalį?

Dauguma tarnybų šeštadienį ir sekmadienį nedirba arba dirba ribotai. Jei labai reikia, kai kurios siūlo savaitgalio pristatymo paslaugas, bet tai paprastai brangiau. Geriausia planuoti iš anksto ir siųsti darbo dienomis.

Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti siuntinį?

Jei gavėjas atsisako priimti, siuntinys grįš atgal į siuntėją (paprastai už papildomą mokestį). Geriausia prieš siunčiant įsitikinti, kad gavėjas žino apie siuntinį ir yra namuose numatytą dieną.

Ar galima siųsti dovanas į Angliją be muitų?

Dovanos iki tam tikros vertės (paprastai iki 39 svarų) gali būti atleistos nuo muitų, bet tai priklauso nuo konkrečių aplinkybių. Geriausia pasitikrinti, nes taisykles tiksliai žino tik muitinė arba pati tarnyba.

Kiek dienų iš tikro trunka pristatymas į Londoną palyginti su kitais miestais?

Londoną dauguma tarnybų pasiekia greičiausiai – per 2-3 darbo dienas. Kiti miestai, ypač šiaurės Anglija arba Velso miestai, gali užtrukti vieną ar dvi dienas ilgiau. Bet skirtumas paprastai nėra didelis.

Ar galima siųsti siuntinį į Angliją su pristatymu tam tikru laiku?

Kai kurios tarnybos siūlo pristatymo laiko langus, bet tai priklauso nuo konkrečios tarnybos ir vietovės. Paprastai tai papildoma paslauga, už kurią reikia mokėti daugiau. Jei būtina, kad siuntinys atvyktų konkrečiu metu, geria iškart pasiteirauti dėl tokių galimybių.

Išvada

Siųsti siuntinį į Angliją per 2-6 darbo dienas yra visiškai įmanoma – dauguma tarnybų tai sėkmingai atlieka. Svarbiausia yra tinkamai paruošti siuntinį, užpildyti visus reikiamus dokumentus ir pasirinkti patikimą tarnybą. Jei turi konkrečių klausimų dėl savo siuntinio, geriausia tiesiogiai kreiptis į pasirinktą tarnybą – jie geriausiai žino konkrečias sąlygas ir gali atsakyti į visus klausimus. O jei pirmą kartą siunti – nebijok, procesas paprastesnis, nei gali atrodyti.