Greitas siuntinių pristatymas į Angliją mikroautobusais: efektyvu

Sveiki, čia aš – jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų ir siuntų srityje, tad žinau, kaip viskas veikia iš tikrųjų, ne iš brošiūrų. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia greitas siuntinių pristatymas į Angliją mikroautobusais, nes pats dažnai girdžiu tuos pačius klausimus iš klientų. Daugelis mano, kad tai kažkas sudėtingo, bet iš tiesų viskas kur kas paprasčiau, nei atrodo. Pasakosiu jums viską nuo pradžių iki galo, kaip kalbėčiau su draugu prie kavos.

Kaip vežamos siuntos į Angliją mikroautobusais

Kaip vyksta pats siuntų surinkimas Lietuvoje?

Na, pradedam nuo to, kad turime savo maršrutą – dažniausiai važiuojame per Vokietiją, Prancūziją, tada pasiekiame Angliją. Surenkame siuntas iš skirtingų miestų, dažniausiai tai būna Vilnius, Kaunas, Klaipėda, bet jei reikia, galime paimti ir iš mažesnių vietovių. Vienas vairuotojas paprastai surenka keliasdešimt siuntų per kelionę, viskas priklauso nuo to, kiek žmonių užsako. Būna dienų, kai mikroautobusas pilnas išardyta, o būna ir taip, kad važiuojame pustuštis – nuo to ir kainos kartais svyruoja.

Kiek laiko užtrunka pristatymas?

Paprastai kalbant, jei išvykstame pirmadienį, antradienio vakarą jau būname Anglijoje, o trečiadienį ar ketvirtadienį pristatome didžiąją dalį siuntų. Bet čia jau priklauso nuo to, kurioje Anglijoje reikia pristatyti – jei tai Londonas ar aplinkiniai miestai, greičiau, jei šiaurė, gali užtrukti diena ar dvi ilgiau. Kartais būna taip, kad klientai tikisi stebuklo, bet reikia suprasti – mes ne lėktuvai, bet tikrai greičiau nei tradicinės pašto tarnybos.

Ar galima užsakyti skubų pristatymą?

Taip, bet čia reikia derinti iš anksto. Jei jums reikia, kad siunta būtų Anglijoje per 2-3 dienas, tai įmanoma, bet kainuoja brangiau, nes reikia organizuoti papildomą reisą arba dėti jūsų siuntą į mikroautobusą, kuris jau važiuoja. Aš pats esu turėjęs atvejų, kai žmogus skambino penktadienį ir norėjo, kad pirmadienį siunta jau būtų Londone – pavyko, bet teko paplušėti, ir kaina buvo dvigubai didesnė nei įprasto pristatymo.

Kokios siuntos tinka mikroautobusų pervežimui?

Tinka beveik viskas, kas telpa į mikroautobusą ir neviršija tam tikrų matmenų. Turime ribojimus dėl svorio ir gabaritų, bet paprastai iki 50 kilogramų viena siunta – viskas gerai. Dėl didesnių reikia derinti atskirai. Vienas svarbus dalykas – negalime vežti pavojingų krovinių, tai yra aišku. O šiaip, jei jums reikia pervežti baldus, buitinę techniką, drabužius, dovanas šeimai Anglijoje – viskas įmanoma.

Kaip užtikrinamas siuntų saugumas?

Na, čia jau priklauso nuo įmonės. Mes naudojame specialias tvirtinimo sistemas mikroautobuse, kiekviena siunta užregistruojama, saugome sąrašą. Be to, vairuotojas visada mato, kas vyksta bagažinėje, nes ten yra atskiros lentynos. Bet čia būnu sąžiningas – buvo atvejų, kai kažkas dėl netvarkingo krovimo truputį apgadino siuntą, tai nutinka retai, bet nutinka. Svarbu tinkamai supakuoti, tai jūsų atsakomybė.

Kainos ir kaip sutaupyti

Kiek kainuoja siuntų pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Čia labai priklauso nuo siuntos dydžio ir svorio. Paprastai maža siunta (keli kilogramai) gali kainuoti nuo 50-70 eurų, vidutinė siunta (iki 20 kg) – 80-120 eurų, o didesnės – jau virš 150 eurų. Bet čia tik apytiksliai, nes kiekviena įmonė turi savo kainodarą. Aš visada sakau klientams – geriausia paskambinti ir paklausti, nes per telefoną greičiau paaiškinsiu nei čia rašydamas.

Ar yra būdų sutaupyti?

Yra, žinoma. Pirmiausia – jei siunta nėra skubi, galima palaukti reguliaraus reiso, tai pigiau nei skubus pristatymas. Antras dalykas – jei vežate kelias siuntas iš kart, galima derėtis dėl nuolaidos, daugelis įmonių taiko kažkokį paketą. Trečias dalykas – jei patys galite pristatyti siuntą į sandėlį Lietuvoje, sutaupysite pickup kainą. Vienas mano klientas visada veža pats, nes jam pigiau nei mokėti už surinkimą.

Kodėl kartais kainos labai skiriasi tarp įmonių?

Na, čia gali būti kelios priežasties. Vienos įmonės turi savo mikroautobusus ir vairuotojus, kitos naudoja subrangovus, trečios tiesiog prideda didelę maržą. Taip pat priklauso nuo to, ar įmonė veikia tik su Anglija, ar turi platesnį tinklą. Aš pats dirbu su keliomis įmonėmis ir galiu pasakyti, kad kartais pigesnė nereiškia blogesnės, bet kartais ir reiškia – čia jau reikia žiūrėti atidžiai.

Ar galima mokėti atsiimant?

Daugelis įmonių siūlo įvairius mokėjimo būdus – išankstinis pavedimas, atsiimant grynais, kortele. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Aš asmeniškai rekomenduoju iš anksto susitarti dėl mokėjimo būdo, nes kartais būna taip, kad žmogus nori mokėti atsiimdamas, bet įmonė to nesiūlo. Geriausia viską suderinti prieš užsakant.

Praktiniai dalykai ir dažniausiai klausimai

Kaip paruošti siuntą perdavimui?

Pirma, gerai supakuokite – aš visada sakau, kad geriau per daug, nei per mažai. Antra, aiškiai užrašykite gavėjo vardą, pavardę, adresą ir telefoną Anglijoje. Trečia, jei siunta brangi, galima pridėti draudimą, bet tai jau papildoma kaina. Vienas patarimas – nepamirškite įdėti savo kontaktų, jei kas nors nutiktų su siunta.

Kas nutinka, jei siunta dingsta ar sugadinama?

Čia jau priklauso nuo to, kaip sudarėte sutartį. Daugelis įmonių siūlo draudimą, bet jis paprastai papildomai kainuoja. Jei siunta dingsta be draudimo, gauti kompensaciją gali būti sudėtinga. Aš pats turėjau atvejį, kai siunta dingo dėl vairuotojo klaidos – ilgai aiškintis teko, bet galų gale žmogus gavo pinigus atgal. Svarbu turėti visus dokumentus.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Daugelis šiuolaikinių įmonių turi sekimo sistemas – galima matyti, kur mikroautobusas šiuo metu yra. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi GPS sekimą, kitos tiesiog praneša, kada siunta jau Anglijoje. Aš rekomenduoju prieš užsakant pasitikslinti, nes kartais žmonės tikisi matyti viską realiu laiku, o pasirodo – ne.

Kokios yra populiariausios vietos Anglijoje, kur pristatoma?

Dažniausiai tai Londonas, Birmingamas, Mančesteris, Liverpulis, Bristolė – didesni miestai. Bet mes pristatome ir į mažesnius miestelius, tiesiog kartais užtrunka ilgiau, nes reikia suderinti su vairuotojo maršrutu. Jei jums reikia pristatyti į kokį nors mažą miestelį, geriau iš anksto pasitikslinti, ar tai įmanoma ir kiek kainuos.

Kaip sužinoti, ar mano siunta jau Anglijoje?

Paprastai įmonė jums praneša SMS žinute arba el. paštu, kai siunta jau pristatyta. Bet jei nieko negaunate, geriau patiems paskambinti ir pasitikslinti. Kartais būna taip, kad žinutė nenueina dėl techninių problemų, tai jau nutiko ne kartą.

Ar galima atsiimti siuntą pačiam Anglijoje?

Taip, daugelis įmonių siūlo galimybę patiems atsiimti siuntą iš sandėlio Anglijoje. Paprastai tai būna kurjerio tarnybos sandėlys, kur galite atvykti ir paimti siuntą. Bet čia vėlgi – reikia derinti iš anksto, nes ne visos įmonės turi tokią galimybę.

Problemų sprendimas ir patarimai

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone ir pasitikslinkite, kas vyksta. Kartais būna taip, kad mikroautobusas užstringa dėl eismo, oro sąlygų, kitų problemų. Jei tai jūsų atveju, geriausia tiesiog palaukti, nes dažniausiai vėluojama ne dėl blogų ketinimų. Bet jei vėlavimas labai didelis ir jums padaryta žala, galima reikalauti kompensacijos.

Kaip išvengti problemų su muitine?

Čia svarbu žinoti, kad Anglija jau nėra ES, todėl gali būti tam tikrų muitinių procedūrų. Bet jei vežate asmenines siuntas, paprastai viskas būna gerai. Svarbu neviršyti tam tikrų vertės ribų, nes tada gali tekti mokėti muitą. Aš pats visada patariu pasitikslinti prieš užsakant, ypač jei siunta brangi.

Ką daryti, jei gavėjas neatsiima siuntos?

Jei gavėjas neatsiima siuntos, ji paprastai grąžinama siuntėjui arba laikoma sandėlyje tam tikrą laikotarpį. Čia vėlgi priklauso nuo įmonės politikos. Geriausia iš anksto įsitikinti, kad gavėjas žino apie siuntą ir bus prieinamas.

Kaip žinoti, ar įmonė patikima?

Čia jau reikia pasidomėti – paskaityti atsiliepimus internete, paklausti draugų, ar kas nors turėjo reikalų su ta įmonės. Aš pats visada sakau – jei kaina per maža, kad būtų tiesa, tikriausiai kažkas negerai. Patikimos įmonės paprastai turi aiškią kainodarą, kontaktus, atsiliepimus.

Ar galima pervežti gyvūnus mikroautobuse?

Čia jau sudėtingesnis klausimas. Kai kurios įmonės leidžia vežti gyvūnus kartu su siuntomis, bet tai reikia derinti atskirai. Gyvūnams reikalingi tam tikri dokumentai, ypač jei keliaujama į Angliją. Aš pats su tokiu užsakymu susidūriau tik kelis kartus, tai nėra dažnas atvejis.

Kokios yra dažniausios klaidos, kurias daro žmonės?

Dažniausios klaidos – blogai supakuota siunta, neteisingai nurodytas adresas, nesuderinti terminai. Kartais žmonės mano, kad viskas vyks greičiau nei iš tikrųjų. Dar viena dažna klaida – nepasitikrinama, ar siunta tikrai tilps į mikroautobusą, o paskui tenka perorganizuoti viską.

Papildomi klausimai

Ar galima pervežti maistą ir produktus?

Čia reikia būti atsargiems, nes kai kurie produktai gali būti draudžiami įvežti į Angliją. Ypač tai susiję su mėsa, pieno produktais, vaisiais ir daržovėmis. Geriausia pasitikslinti prieš užsakant, nes kartais galima, kartais – ne. Vienas mano klientas norėjo vežti naminius pyragus – teko aiškintis, ar leidžiama, galų gale leido, bet tikrai ne visada.

Kaip elgtis, jei siunta buvo pristatyta sugadinta?

Pirmiausia – dokumentuokite žalą. Nuotraukos, video, viskas, kas įrodo, kad siunta buvo sugadinta pervežimo metu. Po to kreipkitės į įmonę su pretenzija. Jei turėjote draudimą, bus lengviau. Jei ne – gali būti sudėtingiau, bet visada galima bandyti derėtis.

Kokios yra siuntų matmenų ribos?

Paprastai maksimalus dydis yra apie 120x80x80 centimetrų, bet tai priklauso nuo mikroautobuso dydžio. Geriausia visada pasitikslinti prieš užsakant, nes kartais žmonės nori pervežti didesnius daiktus, o paskui tenka aiškintis, kaip išspręsti problemą.

Ar galima turėti kelias siuntas vienu metu?

Taip, žinoma. Jei jums reikia pervežti kelias siuntas į skirtingus adresus Anglijoje, daugelis įmonių tai siūlo. Tiesiog reikia nurodyti visus adresus ir suderinti pristatymo tvarką. Kartais tai kainuoja brangiau, bet kartais – ne, jei adresai yra tame pačiame rajone.

Kaip sužinoti tikslų pristatymo laiką?

Geriausia susitarti iš anksto dėl konkretaus laiko, bet čia ne visada įmanoma. Paprastai nurodomas dienos intervalas, pvz., trečiadienį arba ketvirtadienį. Jei jums reikia labai tiksliai, galima mokėti papildomai už pristatymą konkrečiu metu.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo adresą?

Reikia kuo greičiau susisiekti su įmone ir pranešti apie adreso pakeitimą. Jei siunta dar neišvyko iš Lietuvos, paprastai tai įmanoma be papildomų problemų. Jei jau Anglijoje – gali būti sudėtingiau ir brangiau.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie greitą siuntinių pristatymą į Angliją mikroautobusais. Svarbiausia, ką noriu pasakyti – tai tikrai veikia ir yra efektyvu, ypač jei reikia pristatyti siuntas greičiau nei per paštą, bet neskubate taip, kad reikėtų oro pervežimo. Pasirinkite patikimą įmonę, gerai supakuokite siuntas, susitarkite dėl visko iš anksto ir viskas bus gerai. Jei turite dar klausimų – kreipkitės, visada stengiuosi padėti. Sėkmės su jūsų siuntomis!