Greitas siuntinių gabenimas į Angliją per 2-5 darbo dienas

Įvadas

Jei reikia greitai nugabenti siuntinį į Angliją, turi kelis variantus. Dažniausiai naudojami express kurjeriai – DHL, UPS, FedEx – jie pristato per 2-3 darbo dienas, bet kainuoja brangiau. Yra ir pigesnių variantų, bet tada lauki 5-7 dienas. Aš su šiomis įmonėmis dirbu jau aštuntus metus, tad žinau, kur verta užsakyti, o kur geriau pasidomėti kitur. Svarbiausia – tiksliai žinoti siuntinio svorį ir matmenis, nes dažnai žmonės apsiskaičiuoja ir po to stebisi, kodėl kaina kitokia nei tikėjosi. Šiame straipsnyje pakalbėsiu apie viską, kas susiję su greitu siuntinių gabenimu į Angliją.

Kaip veža siuntinius į Angliją

Kokie būdai greitai nugabenti siuntinį į Angliją?

Na, pagrindiniai būdai – tai express kurjeriai ir reguliariai skrydžiai. Express atveju siuntinys paprastai surenkamas tą pačią dieną arba kitą, kraunamas į lėktuvą ir kitą dieną jau būna Anglijoje. Turiu omenyje, kad jei užsakai iki vidurdienio, dažniausiai kitą rytą jau bus pristatyta. Bet čia priklauso nuo to, kokį tarnybos lygį renki – yra dienos viduryje, yra iki 10 ryto, yra iki 12.

Kuo skiriasi DHL, UPS ir FedEx?

Skiriasi maršrutais, kainodara ir kartais greičiu. DHL paprastai greitesnis į Vakarų Europą, UPS geriau veikia į JAV, bet į Angliją abu veikia panašiai. FedEx kartais būna pigesnis, bet kartais ir brangesnis – čia reikia tikrinti konkrečiai. Aš dažniausiai siūlyčiau pasižiūrėti visų tris kainas, nes jos tikrai skiriasi priklausomai nuo svorio.

Ar galima siųsti per Lietuvos paštą į Angliją?

Galima, bet tai nėra greitas būdas. Lietuvos paštas siunčia į Angliją, bet pristatymas užtrunka paprastai 7-14 dienų, kartais ir ilgiau. Jei tau reikia tikrai greito pristatymo, rinkis privačius kurjerius. Be to, Lietuvos pašto sekimo sistema nėra tokia patikima kaip privačių įmonių.

Ką reiškia "darbo dienos"?

Darbo dienos – tai paprastai pirmadienis-penktadienis, išskyrus šventines dienas. Jei siunti penktadienį vakare, tai greičiausiai pirmadienis bus laikomas pirma darbo diena. Bet čia viskas priklauso nuo kurjerio – kai kurie dirba ir šeštadienį, bet tada paprastai brangiau. Svarbu žinoti, kad Didžiojoje Britanijoje kai kurios šventės skiriasi nuo Lietuvos, tad reikia tikrinti.

Kainos ir kaip jas suskaičiuoti

Kiek kainuoja greitas siuntinys į Angliją?

Čia labai priklauso nuo svorio ir matmenų. Mažas iki 1 kg siuntinys gali kainuoti apie 25-35 eurus per express tarnybą. 5 kg jau bus apie 50-70 eurų. Bet tiksliai pasakyti negaliu, nes kainos keičiasi, o kiekviena įmonė turi savo tarifus. Geriausia naudoti jų kainų skaičiuokles internetu.

Kodėl mano siuntinys brangesnis nei tikėjausi?

Dažniausiai priežastis – matmenys. Jei siuntinys didelis, bet lengvas, kainuoja pagal tūrį. Pavyzdžiui, jei siunti oro pagalvę, ji užima daug vietos lėktuve, bet sveria mažai. Taipogi gali būti, kad pamiršai kokią nors papildomą paslaugą – draudimą, pakuotę, atsiėmimą. Vieną kartą klientui teko aiškinti, kodėl jo 2 kg siuntinys kainavo brangiau nei 5 kg – pasirodo, matmenys buvo per dideli.

Ar yra būdų sutaupyti?

Yra keletas būdų. Pirma, tiksliai išmatuok ir pasverk siuntinį pats – taip išvengsi staigmenų. Antra, palygink skirtingų įmonių kainas – kartais skirtumas gali būti iki 20 eurų. Trečia, jei neskuba, rinkis ekonominį pristatymą – per 5-7 dienas, bet pigiau. Dar galima siųsti per tarpines įmones, kurios jungia kelis siuntinius į vieną – tada išeina pigiau, bet trunka ilgiau.

Kiek sveria ir užima vietos mano siuntinys?

Reikia žinoti du dalykus – faktinį svorį ir tūrinį svorį. Tūrinis svoris skaičiuojamas pagal matmenis (ilgis x plotis x aukštis / 5000). Kurjeris ima didesnį iš šių dviejų skaičių. Pavyzdžiui, jei siuntinys sveria 2 kg, bet jo matmenys dideli, gali būti, kad bus skaičiuojamas kaip 5 kg. Čia dažnai žmonės susipainioja.

Kaip paruošti siuntinį

Kaip teisingai supakuoti siuntinį į Angliją?

Pirma, naudok tvirtą dėžę. Antra, viską gerai amortizuok – popierius, burbulinę plėvelę, putplasčio. Trečia, nepalik tuščių erdvių dėžėje – viskas turi būti tvirtai supakuota. Ketvirta, aiškiai užrašyk adresą – geriausia spausti, o ne rašyti ranka. Penkta, nepamirštam draudimo, jei siunti ką nors vertingo.

Ką galima siųsti, o ko negalima?

Draudžiami dalykai – degieji skysčiai, dujos, aštrūs daiktai, narkotinės medžiagos, gyvūnai (be specialių leidimų). Taip pat yra apribojimai su maisto produktais – kai kuriuos galima, kai kuriuos ne. Pavyzdžiui, mėsą ir pieno produktus į Angliją siųsti beveik neįmanoma. Geriausia prieš siunčiant pasitikrinti sąrašą pas kurjerį.

Ar reikia kokios nors dokumentacijos?

Jei siunti asmeninius daiktus, paprastai užtenka pakuotės su adresu. Bet jei siunti prekes, gali prireikti sąskaitos faktūros, packing list'o, o kartais ir eksporto deklaracijos. Čia priklauso nuo vertės ir tipo. Jei nežinai, geriausia pasiklausti kurjerio – jie paprastai gerai paaiškina.

Pristatymas ir sekimas

Kaip sekti siuntinį?

Kiekviena įmonė turi sekimo numerį. Jį gauni iš karto, kai užsakai siuntimą. Tada eini į įmonės puslapį, įvedi numerį ir matai, kur siuntinys šiuo metu yra. Paprastai būna atnaujinama kas kelias valandas. Bet čia priklauso nuo įmonės – kai kurios atnaujina dažniau, kitos rečiau.

Kur siuntinys bus pristatytas?

Įprastai – į nurodytą adresą. Bet jei adresas neatitikęs tikslumo arba nėra kas priims, siuntinys gali būti grąžintas arba paliktas paštomate. Svarbu tiksliai parašyti adresą – gatvės pavadinimą, namo numerį, buto numerį, pašto kodą. Anglijoje pašto kodas yra labai svarbus.

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia – pasitikrink sekimo informaciją. Jei matosi, kad kažkur užstrigo, skambink arba rašyk į įmonę. Dažniausiai jie gali paaiškinti, kas nutiko. Kartais būna paprasčiausiai Delse (čia mano klaida, žinau, kad per dažnai taip sakau) – oro sąlygos, šventės, muitinės procedūros. Bet jei jau praėjo daugiau laiko nei turėtų, reikia kreiptis į įmonę su pretenzija.

Kas yra muitinė ir ar ji įsikiša?

Kadangi Anglija jau ne ES, visi siuntiniai eina per muitinę. Tai reiškia, kad gali prireikti mokėti muito mokesčius, jei siunti prekes. Asmeniniams daiktams paprastai nereikia, bet jei vertė viršija tam tikrą sumą (manau, kad apie 135 svarų), tada gali tekti mokėti. Čia tiksliai nežinau, nes taisyklės keičiasi, bet geriausia pasitikrinti prieš siunčiant.

Dažniausios problemos ir sprendimai

Siuntinys dingęs – ką daryti?

Visų pirma – nesipanicink. Pirma patikrink sekimo informaciją, gal tiesiog informacija vėluoja. Jei tikrai dingęs, kreipkis į kurjerį su pretenzija. Jie paprastai turi procedūrą – prireikia užpildyti formą, pateikti įrodymus. Jei buvo draudimas, galėsi atgauti pinigus. Bet čia priklauso nuo aplinkybių – jei dingimo kaltininkas yra pats siuntėjas (neteisingas adresas), tai jau sudėtingiau.

Siuntinys sugadintas – kaip elgtis?

Nufotografuok sugadinimą iš karto, kai gauni siuntinį. Prieš pasirašydamas, gerai apžiūrėk – jei matosi sugadinimas, rašyk pastabas ir fotografuok. Po to kreipkis į įmonę su pretenzija. Čia svarbu turėti įrodymus – nuotraukas, video, dokumentus. Be to, jei blogai supakavai, tai gali būti tavo kaltė, bet jei aiškiai matosi, kad pervežant sugadinta, tai įmonės atsakomybė.

Gavėjas neatsako – ką daryti?

Bandyk susisiekti su gavėju kitu būdu – telefonas, el. paštas, socialiniai tinklai. Jei vis tiek neatsako, kreipkis į kurjerį – jie paprastai turi procedūrą. Gali būti, kad siuntinys bus grąžintas siuntėjui, arba bus saugomas tam tikrą laiką. Bet čia geriau spręsti iki siuntimo – įsitikinti, kad gavėjas žino apie siuntinį ir bus prieinamas.

Blogas adresas – ar tai mano problema?

Taip, tai dažniausiai siuntėjo problema. Jei adresas neteisingas, siuntinys gali būti grąžintas, o tu gali sumokėti už pakartotiną siuntimą. Todėl prieš siųsdamas visada patikrink adresą su gavėju. Vieną kartą turėjau klientą, kuris tris kartus siuntė į tą patį neteisingą adresą – per klaidą perrašė iš seno užrašo knygelės.

Papildomos paslaugos ir variantai

Ką reiškia draudimas ir ar verta jį imti?

Draudimas – tai papildoma paslauga, kuri apsaugo nuo nuostolių, jei siuntinys dingtų ar būtų sugadintas. Vertė priklauso nuo siuntinio vertės. Jei siunti ką nors brangaus, tikrai verta. Bet jei tai paprastas drabužis ar knyga, gal ir nereikia. Aš pats visada siūlyčiau bent minimalų draudimą – skirtumas kainoje nedidelis, o ramybės daugiau.

Ar galima siųsti pinigus ar brangakmenis?

Pinigus siųsti labai nerekomenduojama – tai tiesiog draudžiama daugumoje tarnybų. Brangakmenis ar kitus vertingus daiktus galima, bet reikalinga speciali pakuotė ir draudimas. Paprastai siūlyčiau naudoti specializuotas tarnybas, kurios turi patirtį su vertingais siuntiniais.

Kaip siųsti didelius siuntinius – baldus, buitinę techniką?

Dideliams siuntiniams reikia kitos paslaugos – ne express, o krovininis gabenimas. Čia jau kalbame apie kitokias įmones ir kitokias kainas. Paprastai tai vadinama "freight" arba "cargo". Jei tai tikrai didelis dalykas, gali būti pigiau naudoti konteinerinį gabenimą, ypač jei yra keli daiktai. Bet čia jau reikia skaičiuoti konkrečiai.

Ar galima siųsti gyvūnus ar augalus?

Gyvūnus siųsti galima, bet tai labai sudėtinga – reikia specialių dokumentų, leidimų, kartais net veterinarinės patvirtinimo. Augalai taip pat turi apribojimų – kai kurie draudžiami, kai kurie reikalauja sertifikato. Čia geriausia pasikonsultuoti su specialistu, nes taisyklės gana sudėtingos.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia siųsti?

Geriausia siųsti pradžioje savaitės – pirmadienį arba antradienį. Taip siuntinys turi visą savaitę pasiekti gavėją. Jei siųsi penktadienį, yra rizika, kad užstrigs per savaitgalį. Taip pat venk šventinių laikotarpių – Kalėdos, Naujieji metai, Velykos – tada viskas užstrigsta.

Kaip išvengti problemų?

Pirma, teisingai supakuok. Antra, teisingai nurodyk adresą. Trečia, teisingai užpildyk dokumentus. Ketvirta, pas draudimą, jei reikia. Penkta, sek siuntinį. Paprastai problemos kyla dėl šių penkių dalykų – bloga pakuotė, blogas adresas, blogi dokumentai, nėra draudimo, nėra sekimo.

Kur geriausia užsakyti – tiesiogiai ar per tarpininką?

Tiesiogiai paprastai pigiau, nes nėra tarpininko antkainio. Bet tarpininkas gali būti naudingas, jei siunti dažnai – jis gali suteikti nuolaidas, patogesnį aptarnavimą, spręsti problemas. Jei siunti vieną kartą, užsakyk tiesiogiai. Jei siunti reguliariai, gali apsimokėti susirasti patikimą tarpininką.

Ką daryti, jei nesu tikras dėl kažko?

Tiesiog pasiklausk. Kurjerių įmonės turi klientų aptarnavimą, kuris gali atsakyti į klausimus. Gali parašyti el. laišką, paskambinti, arba tiesiog užduoti klausimą jų puslapyje. Geriau paklausti iš anksto nei po to spręsti problemas. Aš pats visada sakau klientams – geriau penkias minutes pasitikslinti nei po to dvi valandas spręsti.

Išvada

Greitas siuntinių gabenimas į Angliją per 2-5 darbo dienas yra visiškai įmanomas – tiesiog reikia pasirinkti tinkamą paslaugą ir tinkamai pasiruošti. Svarbiausia žinoti savo siuntinio svorį ir matmenis, teisingai supakuoti, nurodyti tikslų adresą ir nepamiršti draudimo, jei reikia. Kainos svyruoja priklausomai nuo įmonės ir siuntinio dydžio, tad verta palyginti kelis variantus. Jei kas nors neaišku – klausk, o ne spėk. Taip viskas vyks sklandžiau.