Greitas siuntinių gabenimas į Angliją

Įvadas

Dirbu tarptautinių perkraustymų ir siuntų srityje jau trylika metų, ir galiu pasakyti vieną dalyką – žmonės visada skuba. Ypač kai reikia siųsti kažką į Angliją. Nesvarbu, ar tai pasiųsta mama su namų kepiniais, ar verslas siunčia prekes į sandėlį Londono priemiestyje – visi nori greičiau ir pigiau. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje žinutėje, nes aš čia tiesiog aiškinu, kaip viskas veikia) papasakosiu, kaip iš tikrųjų veikia reguliarus siuntinių gabenimas į Angliją kas savaitę, kokios yra realios kainos, terminai ir kur galima susidurti su problemomis. Ir dar – kur verta susimokėti šiek tiek daugiau, o kur galima sutaupyti. Pradėkim.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek iš tikrųjų kainuoja siuntinys į Angliją?

Na, čia labai priklauso. Paprastas iki 2 kg siuntinys per įprastą tarnybą gali kainuoti nuo 15 iki 25 eurų. Bet jei reikia greičiau – tada jau kalbame apie 40-60 eurų. Aš pats dažnai siūlau klientams pasidomėti, ar jų siuntimas tikrai toks skubus, nes kartais žmonės moka už greitį, kurio iš tikrųjų nereikia. (Vieną kartą klientė siuntė 5 kg drabužių ir sumokėjo kaip už ekspresą – o jiems nereikėjo per savaitę, tik taip patogiau atrodo.)

Ar galiu sumokėti atsiimant?

Taip, dauguma tarnybų siūlo COD (cash on delivery) variantą, bet čia būk atsargus – paprastai prideda kokius 3-5 eurus mokesčio. O kartais ir daugiau, jei siuntėjas yra nepatikimas. Aš pats vengiu siųsti į Angliją su atsiskaitymu, nes ten jau reikia susitarti su gavėju iš anksto, o tai kartais suklaidina žmones.

Kodėl vienos įmonės siūlo 12 eurų, o kitos 30 eurų už tą patį?

Čia paprasta – pigesnės tarnybos dažnai naudoja lėtesnius metodus, jungtinį transportą arba siunčia per trečią šalį. Brangesnės siūlo tiesioginį skrydį arba greitąjį kelių transportą. Tiesa, aš ne visada žinau, kuri konkreti įmonė kaip veikia, nes jų tikrai daug. Geriausia pasiteirauti konkrečiai dėl jūsų maršruto.

Pristatymo terminai

Kiek laiko tikrai užtrunka siuntinys iki Anglijos?

Įprastai – 3-5 darbo dienos, jei naudojama reguliari tarnyba. Greitosios – 1-2 dienos. Bet čia dar reikia žinoti, kad jei siunčiate penktadienį vakare, tai greičiausiai pirmadienį tik išvyks, nes sandėliai dirba kaip dirba. Vieną kartą klientui sakiau "3-5 dienos", o jis gavo po 7 – pasirodo, buvo šventės Anglijoje, ko aš iš tikrųjų nepatikrinau. Tai mano klaida, pripažįstu.

Ar savaitgaliais pristato?

Paprastai ne. UK pašto sistema veikia pirmadienį-penktadienį, kartais šeštadienį didesniuose miestuose. Bet jei siunčiate per privačias tarnybas, gali būti įvairiai. Geriausia tikėtis darbo dienų.

Kas nutinka, jei siuntinys vėluoja?

Tai priklauso nuo to, už ką mokėjote. Jei tai buvo paprastas siuntinys be draudimo, tai jūsų rizika. Jei mokėjote už greitąją – galima reikalauti kompensacijos, bet čia jau reikia aiškintis su konkrečia įmone. Aš pats esu matęs ir tokių atvejų, kai žmonės tiesiog praranda siuntinį ir nieko negauna atgal. Nemalonu, bet taip būna.

Dokumentacija ir muitinė

Kokius dokumentus reikia pildyti siunčiant į Angliją?

Po Brexit viskas pasikeitė. Dabar reikia prekių deklaracijos, kurioje nurodoma, kas yra siuntinyje, kokia vertė, ir ar tai asmeniniam naudojimui, ar verslui. Jei siunčiate dovanas iki 45 svarų vertės, tai lengvesnė procedūra. Bet jei daugiau – jau reikia pilnos muitinės deklaracijos. Čia dažna klaida – žmonės mano, kad į Angliją galima siųsti kaip į Lietuvą. Negalima.

Ar reikia mokėti muitą?

Jei siuntinys vertas daugiau nei 135 svarus sterlingų (tai nauja riba po Brexit), tai reikės sumokėti VAT ir galimai muito. Bet jei siunčiate asmeninius daiktus, drabužius, naudotus daiktus – tai paprastai paprastesnė procedūra. Aš pats ne esu muitinės specialistas, tai jei siunčiate kažką brangesnio, geriau pasitarkite su profesionalu.

Kas yra EORI numeris ir ar man jo reikia?

Jei siunčiate kaip fizinis asmuo – ne. Jei kaip verslas – taip, reikės EORI numerio ir JK importo licencijos. Čia jau kitas lygis, čia reikia konsultacijos.

Siuntimo būdai

Koks geriausias būdas siųsti mažus siuntinius?

Manau, kad mažiems siuntiniams iki 2 kg tikrai apsimoka naudoti pašto tarnybas arba mažuosius kurjerius. Jie turi nemažai skyrių, galima palikti ir pamiršti. Bet jei reikia sekti siuntinį realiu laiku – tada jau brangesnės tarnybos.

O jei reikia siųsti didelę dėžę?

Tada jau reikia krovinių tarnybos. 20-30 kg dėžė jau yra mažas krovinys, ir čia jau vežėjai dažnai siūlo geresnes kainas nei paštas. Aš pats dirbu su keliomis įmonėmis, kurios veža kas savaitę į Londoną ir aplinkines zonas. Kaina gali būti nuo 50 iki 150 eurų, priklausomai nuo dydžio.

Ar galima siųsti prekes su nuolaida, jei siunčiu reguliariai?

Taip, daugelis vežėjų siūlo nuolaidas pastoviems klientams. Jei siunčiate kas savaitę, tikrai verta derėtis. Aš pats savo klientams visada sakau – klauskite, nes kartais nuolaida būna 10-20%, o tai jau pastebima suma.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siuntinys dingsta?

Pirmiausia – kreipkitės į tarnybą, per kurią siuntėte. Rašykite el. laišką, skambinkite. Dauguma turi sistemą, kur galima sekti. Jei nieko neranda per 30 dienų, galima pradėti pretenziją. Bet čia jau reikia turėti visus dokumentus – sąskaitą, siuntimo kvitą, nuotraukas. Vieną kartą klientui dingusi siunta atsirado po trijų savaičių – pasirodo, buvo klaidingai pristatyta. Taip būna.

Kaip elgtis, jei siuntinys atvyko sugadintas?

Nufotografuokite, ką gavote, ir iš karto rašykite į tarnybą. Jei buvo draudimas – galėsite susigrąžinti pinigus. Bet čia svarbu – jei patys blogai supakavote, tai jūsų problema. Aš visada sakau – geriau per daug pakavimo nei per mažai.

Ar galiu siųsti draudžiamus daiktus?

Yra sąrašas, ko negalima siųsti – ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos. Bet taip pat yra apribojimai su maistu, gyvūnais, augalais. Po Brexit maisto siuntimas į Angliją tapo žymiai sudėtingesnis. Jei norite siųsti namų gamybą maistą – geriau pasidomėkite iš anksto, nes kartais tai gali būti konfiskuota.

Praktiniai patarimai

Kaip teisingai supakuoti siuntinį?

Na, čia jau mano asmeninė patirtis – geriausia naudoti tvirtas dėžes, viską apkloti burbulinę plėvelę, o tuščias vietas užpildyti popieriumi ar kartonu. Svarbu, kad niekas nejudėtų viduje. Ir dar – aiškiai užrašykite adresą, geriau spaustiniu šriftu, ir pridėkite savo kontaktus atsarginiam variantui.

Ar verta naudoti draudimą?

Jei siunčiate kažką vertingo – taip, tikrai verta. Kaina paprastai būna 2-5% nuo siuntinio vertės. Bet jei siunčiate senus drabužius ar knygas – tikriausiai neverta. Aš pats visada sveriu – ar man bus gaila šitos sumos, jei dingtų? Jei taip – draudžiu.

Kaip sužinoti, ar tarnyba patikima?

Googlinkitės atsiliepimus, žiūrėkite į įmonės amžių, klauskite pažįstamų. Aš pats vengiu naujų įmonių su labai žamomis kainom – dažnai ten būna paslėptų mokesčių arba blogos patirties. Geriau mokėti šiek tiek daugiau ir miegoti ramiai.

Ką daryti su sunkiais siuntiniais?

Jei siuntinys sveria daugiau nei 30 kg, jau reikia kito tipo paslaugos. Čia jau reikia krovinių vežėjų, kurie turi tinkamą techniką. Ir dar – jei patys negalite pakrauti, tai reikia papildomos paslaugos, kuri kainuoja. Vieną kartą klientui reikėjo pervežti sunkią baldą – teko samdyti du žmones su auto, kainavo brangiau nei pats siuntinys, bet kitaip nebūtų pavykę.

Specialūs atvejai

Ar galima siųsti šaldytus maisto produktus?

Techniškai taip, bet reikia specialios pakuotės ir greito pristatymo. Tai kainuoja brangiai, ir aš asmeniškai patarčiau to vengti, nes po Brexit tai tapo labai sudėtinga. Geriau pamirškite idėją siųsti namų gamintą maistą į Angliją, jei tai nėra labai svarbu.

Kaip siųsti dovanas artimiesiems Anglijoje?

Dovanos iki 45 svarų vertės gali būti siunčiamos kaip dovanos, su lengvesne procedūra. Bet virš šitos sumos jau reikia muitinės deklaracijos ir galimai mokėti VAT. Aš pats dažnai patariu žmonėms siųsti mažesnes dovanas, bet dažniau – taip išeina pigiau.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti iki rytojaus?

Tada jau reikia ekspreso tarnybos, kuri veikia naktį. Tai kainuoja brangiai – paprastai 100-200 eurų ir daugiau, priklausomai nuo svorio. Bet jei tikrai reikia – yra variantų. Tik čia jau reikia skambinti tiesiai į tarnybą ir derintis.

Ar galima siųsti vaistus?

Su receptais – taip, bet reikia dokumentų. Be recepto – greičiausiai negalima. Čia jau jautri sritis, ir aš pats vengiu patarinėti, nes čia reikia specialisto.

Išvada

Taigi, greitas siuntinių gabenimas į Angliją kas savaitę – tai įmanoma, bet reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, po Brexit viskas tapo sudėtingiau su dokumentais. Antra, kainos labai skiriasi priklausomai nuo greičio ir dydžio. Trečia, verta palyginti kelias tarnybas ir pasiderėti, jei siunčiate reguliariai. O svarbiausia – nepamirškite, kad kartais verta sumokėti šiek tiek daugiau už patikimumą, nei taupyti ir po to nervuotis dėl dingusio siuntinio. Jei turite konkrečių klausimų – rašykite, paklauskite, padėsiu, ką žinau.