Greitas siuntinių gabenimas Anglijon – patikimi mikroautobusai

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau beveik penkiolika metų, tad jei turite klausimų apie siuntinių gabenimą į Angliją mikroautobusais – galiu papasakoti iš savo patirties. Ne iš interneto perskaitytų straipsnių, o iš tikrų situacijų, su kuriomis susiduriu kasdien. Kartais viskas eina sklandžiai, kartais – nelabai. Papasakosiu kaip yra, be gražių žodžių. Jei ieškote, kas greitai ir patikimai pristatys jūsų siuntinį į Angliją – čia rasite atsakymus į dažniausius klausimus.

Dažniausi klausimai

Kiek laiko užtrunka siuntinio pristatymas į Angliją mikroautobusu?

Paprastai nuo dviejų iki keturių dienų, priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate ir kur Anglijos pusėje reikia pristatyti. Jei paimame iš Vilniaus ir vežame į Londono apylinkes – dažniausiai tai dviejų dienų reikalas. Bet jei reikia į Škotijos pusę arba kur nors į Velsą, gali prireikti ir keturių dienų. Kartais būna taip, kad eismo sąlygos arba pasienyje susidariusios eilės viską pakeičia, tai čia jau kaip pasiseks. (čia tikrai ne visada pavyksta laikytis tikslaus grafiko)

Ar galima siųsti bet kokio dydžio siuntinius?

Na, mikroautobusas nėra sunkvežimis, tai čia yra ribos. Paprastai telpa iki dviejų tonų svorio krovinys, o matmenimis – standartinės europalletės dydžio daiktai. Jei turite didesnę baldą arba kelis šaldytuvus iškart – reikia galvoti apie kitokį sprendimą. Bet jei kalbame apie namų ūkio daiktus, drabužius, mažesnius baldus – tai mikroautobusas puikiai tinka.

Kokia mikroautobuso gabenimo kaina lyginant su kitomis paslaugomis?

Čia reikia žinoti, kad mikroautobusas dažniausiai būna pigesnis nei individuali ekspedicija, bet brangesnis nei paprastas pašto siuntimas. Vidutiniškai kalbant apie 200-400 eurų už standartinį siuntinį, bet tiksliai pasakysiu tik žinant konkrečius matmenis ir maršrutą. Kartais žmonės mano, kad mikroautobusas bus brangus, o pasirodo – visai neblogai. O kartais atvirkščiai. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti.

Ar mikroautobuso vairuotojas padeda krauti?

Čia priklauso nuo paslaugos. Kai kurios įmonės siūlo tik transportavimą, kitos – pilną paslaugą su krovimu ir iškrovimu. Aš asmeniškai siūlau rinktis pilną paslaugą, jei tik yra galimybė. Vairuotojas paprastai turi bent vieną žmogų su savimi, bet čia jau reikia derinti iš anksto. Kartais pasitaiko situacijų, kai žmogus tikisi pagalbos, o pasirodo, kad reikės viską daryti patiems – taip būna nemalonu.

Kaip užtikrinamas siuntinio saugumas kelyje?

Mikroautobuse daiktai paprastai būna užfiksuoti, kad neslystų važiuojant. Naudojame tvirtinimo diržus, kartais papildomas paklotas. Bet čia reikia suprasti – absoliučiai niekas negali garantuoti, kad per ilgą kelionę kažkas nebus subraižytas arba nedings. Tai realybė. Geriausia yra patiems gerai supakuoti daiktus, o vertingus daiktus – vežtis kartu, jei įmanoma.

Ar galima siųsti maistą ir produktus į Angliją?

Čia jautri tema. Iš esmės – maisto produktų gabenimas į Angliją yra ribojamas, ypač gyvūninių produktų. Pieno, mėsos, sūrio į Angliją vežti be specialių dokumentų negalima. Bet džiovinti maisto produktai, konservai, kai kurie kiti – dažniausiai problemų nekyla. Jei norite tikrai saugiai – geriau pasiklausti konkrečiai dėl jūsų produkto. Aš pats ne visada žinojau atsakymą į šitą klausimą, tad nenuostabu, jei ir jums kyla neaiškumų.

Kas nutinka, jei siuntinys dingsta arba sugadinamas?

Čia priklauso nuo to, su kokia įmone dirbate. Geri pervežėjai turi draudimą, kuris dengia tokius atvejus. Bet čia svarbu žinoti – draudimas dažniausiai galioja tik tada, kai siuntinys yra tinkamai supakuotas ir užregistruotas. Jei jūs tiesiog padavėte daiktus ir pasakėte „vežkit" – gali būti sunku įrodyti, kas kaltas. Visada reikia pasirašyti dokumentą, kuriame nurodyta, kas buvo perduota ir kokia būklė.

Kaip sekti siuntinį kelionės metu?

Dauguma šiuolaikinių pervežėjų siūlo galimybę sekti siuntinį per GPS sistemą arba tiesiogiai bendraujant su vairuotoju. Kartais tiesiog gaunate žinutę „esame pasienyje" arba „rytoj bus pristatyta". Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Yra tokių, kurie net nesivargina informuoti, o yra tokių, kurie siunčia nuotraukas iš kelio. Reikia iš ankto pasitikslinti.

Kokie dokumentai reikalingi siuntiniui į Angliją?

Pagrindiniai – sąrašas to, kas vežama, ir jūsų asmens dokumentas. Jei siuntinys yra verslo pobūdžio, gali prireikti sąskaitos faktūros arba kitų dokumentų. Dabar, po Brexit, kai kurios procedūros pasikeitė, bet paprastiems namų ūkio daiktams dažniausiai pakanka minimalaus dokumentų kiekio. Visada geriau pasitikslinti prieš išvykstant, nes kartais tikrina.

Ar galima siųsti baldus ir buitinę techniką?

Taip, tai vienas dažniausių atvejų. Šaldytuvai, skalbyklės, lovos, spintos – visa tai vežama mikroautobusais. Bet čia svarbu suprasti, kad baldus reikia tinkamai paruošti. Išardykit, jei įmanoma, apvyniokite į plėvelę, uždenkite kampučius. Kartais žmonės mano, kad „vežėjas turi viską susitvarkyti", o pasirodo – patys turėjo pasiruošti geriau. Tai nėra malonu girdėti, bet yra tiesa.

Kaip elgtis su trapiomis prekėmis?

Trapius daiktus reikia pačiam gerai supakuoti. Panaudosiu泡泡塑料ą, kartoną, viską, kas amortizuoja smūgius. Vairuotojas stengiasi važiuoti atsargiai, bet kelias nėra tobulas, o mikroautobusas nėra limuzinas. Geriausia trapius daiktus vežti kartu su savimi, jei tik įmanoma. Aš pats visada taip darau su brangiais man daiktais – geriau pasisaugoti.

Kokios įmonės teikia šias paslaugas Lietuvoje?

Yra nemažai. Yra didesnės įmonės su daugiau nei dešimtimi automobilių, yra mažesni pervežėjai su vienu ar dviem mikroautobusais. Didesnės įmonės dažniausiai turi geresnę infrastruktūrą, bet kartais būna brangesnės. Mažesni pervežėjai gali būti lankstesni, bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai. Aš pats dirbu su keliomis įmonėmis ir galiu pasakyti, kad ne visos yra vienodos kokybės.

Kaip sužinoti, ar pervežėjas yra patikimas?

Pirmiausia – žiūrėkite atsiliepimus. Bet čia reikia būti atsargiam, nes atsiliepimus galima ir nusipirkti. Geriausia yra paklausti pažįstamų, kurie jau naudojosi panašiomis paslaugomis. Antra – pasikalbėkite su pačia įmone. Jei jie negali aiškiai atsakyti į jūsų klausimus, jei vengia detalių – tai jau blogas ženklas. Patikimas pervežėjas neturi ko slėpti.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad reikės vežti – užsakykite bent savaitę iš anksto. Per vasarą ir prieš šventes būna labai daug užsakymų, tad gali tekti laukti ilgiau. Kartais žmonės skambina dieną prieš ir stebisi, kad niekas negali jų paimti. Tai nėra pervežėjų kaltė, tiesiog taip būna.

Ar galima atsiimti siuntinį patiems iš sandėlio?

Daugelis pervežėjų turi sandėlius, kuriuose galima atsiimti siuntinį. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurie siūlo tik pristatymą iki namų, kiti leidžia atsiimti patiems. Jei norite sutaupyti, galite rinktis atsiėmimą, bet tada patys turėsite pasirūpinti gabenimu nuo sandėlio iki namų.

Kaip apmokėti paslaugą?

Dažniausiai galima mokėti banko pavedimu, kortele, o kartais ir grynaisiais atsiėmimo metu. Bet čia reikia derinti iš anksto. Aš pats visada rekomenduoju mokėti dalį iš anksto, o likusią dalį – po pristatymo. Taip abi pusės yra apsaugotos. Bet jei jums siūlo sumokėti viską iš karto ir niekaip kitaip – čia jau gali būti įtartina.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti į Angliją?

Skubos atveju galima rinktis greitesnį aptarnavimą, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Kartais galima rasti ir tokių paslaugų, kurios veža per vieną dieną, bet tai jau retesnis atvejis ir brangesnis. Jei tikrai skubu – geriau paskambinti ir paklausti, kas gali būti padaryta. Ne visada įmanoma viską sutalpinti į vieną dieną, bet kartais pavyksta.

Ar galima siųsti gyvūnus kartu su siuntiniais?

Gyvūnus vežti kartu su siuntiniais mikroautobuse yra sudėtinga. Jei turite augintinį, geriau rinktis atskirą paslaugą gyvūnų pervežimui arba vežti patys. Mikroautobusas nėra pritaikytas gyvūnams, jiems reikia specialių sąlygų. Kartais žmonės klausia, ar galima „įkišti" šunį į mikroautobusą kartu su daiktais – techniškai galbūt, bet aš to nedaryčiau.

Kokie yra pagrindiniai skirtumai tarp mikroautobuso ir sunkvežimio pervežimo?

Mikroautobusas yra mažesnis, lankstesnis, dažniausiai pigesnis. Sunkvežimis tinka didesniems kroviniams. Jei pervežate viso namo turinį – greičiausiai reikės sunkvežimio. Jei tik dalį daiktų arba standartinius siuntinius – mikroautobusas puikiai tinka. Čia nėra geriau ar blogiau, tiesiog skirtingi atvejai.

Ką daryti, jei siuntinys nepristatomas laiku?

Pirmiausia – susisiekite su pervežėju. Kartais būna taip, kad vėluojama dėl eismo, oro sąlygų, kitų priežasčių. Jei pervežėjas neatsako arba vengia bendrauti – tai jau rimta problema. Bet dažniausiai uždelstas pristatymas nėra didelė tragedija, tiesiog reikia kantrybės. Gyvenime visko būna.

Ar galima keisti pristatymo adresą jau prasidėjus kelionei?

Dažniausiai taip, bet tai gali kainuoti papildomai. Jei jau žinote, kad adresas gali keistis – geriau apie tai pranešti iš karto, užuot keitus jau kelionės metu. Kartais pervežėjai būna lankstūs, kartais – ne. Čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos ir įmonės politikos.

Kokie yra draudžiami daiktai gabenimui į Angliją?

Draudžiami yra pavojingi daiktai – ginklai, sprogmenys, narkotinės medžiagos, kai kurios cheminės medžiagos. Taip pat yra apribojimų dėl tam tikrų maisto produktų, kaip jau minėjau. Jei nežinote, ar jūsų daiktas yra draudžiamas – geriau pasiklausti iš anksto. Gėda būti sulaikytam pasienyje dėl kažko, ko galėjai paklausti iš anksto.

Kaip elgtis su dideliais ir sunkiais daiktais?

Sunkius daiktus reikia specialiai paruošti. Jei turite pianiną arba labai sunkią spintą – čia jau reikia profesionalų su specialia įranga. Mikroautobusas čia gali būti per mažas, o krovimas gali būti pavojingas. Geriau iš karto pasakyti pervežėjui, kokie jūsų daiktai, kad jis galėtų įvertinti situaciją. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės bandė patys susitvarkyti su sunkiais daiktais ir baigėsi viskas blogai.

Kokia yra vidutinė siuntinio gabenimo į Angliją trukmė?

Jau minėjau – nuo dviejų iki keturių dienų. Bet tai labai priklauso nuo konkretaus maršruto. Jei vežate iš Kauno į Londoną – greičiausiai bus greičiau nei iš Šiaulių į Škotiją. Taip pat priklauso nuo to, ar yra kiti siuntiniai tame pačiame mikroautobuse, ar važiuojamas tiesiogiai. Čia reikia klausti konkrečiai dėl jūsų atvejo.

Ar galima užsakyti mikroautobusą tik vienam siuntiniui?

Taip, galima. Tai vadinama individualiu pervežimu. Jūs mokate už visą mikroautobusą, net jei jis pilnas tik jūsų daiktų. Kartais tai būna brangiau, bet turite privatumą ir greitesnį pristatymą. Jei norite, kad jūsų daiktai būtų vežami kartu su kitų žmonių siuntiniais – tai jau dalinis krovinys, ir tai paprastai būna pigiau.

Ką daryti, jei siuntinys atvyko sugadintas?

Pirmiausia – dokumentuokite žalą. Nuotraukos, video, viskas, kas įrodo, kad daiktas buvo sugadintas pervežimo metu. Po to – kreipkitės į pervežėją dėl kompensacijos. Jei turite draudimą – kreipkitės į draudimo kompaniją. Bet čia vėlgi – viskas priklauso nuo to, kaip buvo sutvarkyta iš pradžių. Jei nieko nebuvo užfiksuota, įrodyti bus sunku.

Išvada

Na štai, tiek galiu papasakoti apie greitą siuntinių gabenimą į Angliją mikroautobusais. Svarbiausia, ką norėčiau pasakyti – visada rinkitės patikimus pervežėjus, viską sutvarkykite iš anksto ir gerai supakuokite savo daiktus. Nėra tobulos sistemos, kartais nutinka netikėtumų, bet jei viską darote tinkamai – didelių problemų tikriausiai nebus. Jei turite dar kokių nors klausimų – kreipkitės, stengsiuosi padėti.