Greitas saugus pervežimas į Angliją su mikroautobusais

Sveiki, čia aš. Jau beveik dešimt metų vežu žmones ir jų daiktus į Angliją, ir jei jums reikia suprasti, kaip iš tikrųjų veikia šitas verslas – esu čia, kad viską paaiškinčiau paprastai, be jokio marketinginio šlamšto. Suprantu, kad internetas pilnas gražių pažadų, bet aš tiesiog pasakysiu, kaip yra iš tikrųjų – kartais gerai, kartais ne taip gerai, kaip norėtųsi. Jei svarstote mikroautobuso pervežimą į Angliją, čia rasite viską, ką reikia žinoti prieš užsakant paslaugą.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek iš tikrųjų kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Na, čia priklauso nuo daug ko – nuo to, kurioje Lietuvos vietoje esate, kurioje Anglijoje reikia išlaipinti, ir kiek daiktų vešite. Paprastai kalbant, vidutinė kaina svyruoja nuo 400 iki 700 eurų vienam žmogui su standartiniu bagažu. Bet čia tik pradžia – jei turite daug baldų ar didelių daiktų, kaina gali pakilti iki 1000-1200 eurų. Geriausia tiesiog paskambinti ir tiksliai pasakyti, ką vešite, nes kartais žmonės pamiršta paminėti, kad turi keturis didelius lagaminus ir dviratį (taip, tikrai taip buvo vieną kartą).

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galiu pasakyti tiesiai – taip, galima, bet ne visada verta. Jei vežate tik vieną kuprinę ir kelis lagaminus, didelės nuolaidos tikriausiai nebus, nes mes vis tiek važiuojame su tuo pačiu mikroautobusu. Bet jei vežate visą šeimą arba turite didelį kiekį daiktų, tuomet tikrai galima derėtis. Aš pats visada duodamas nuolaidas nuolatiniams klientams – tai tiesiog logiška, nes jie mane rekomenduoja kitiems. (čia reikėtų patikslinti konkrečias nuolaidas, bet tiesiogiai nesu tikras, kiek mano konkurentai siūlo)

Kokios mokėjimo sąlygos – išankstinis ar po paslaugos?

Čia priklauso nuo įmonės, bet dažniausiai reikalaujamas dalinis avansinis mokėjimas – paprastai 20-30% nuo bendros sumos. Likusią dalį galima sumokėti prieš pat išvykimą arba atvykus į Angliją. Asmeniškai aš labiau noriu, kad žmonės mokėtų dalimis, nes kartais būna atvejų, kai žmogus tiesiog neateina į sutartą vietą (taip, ir tai nutinka). Todėl avansas – tai toks savotiškas garantas abiems pusėms.

Ar yra kokie nors paslėpti mokesčiai?

Būkite atsargūs – kartais pasirodo papildomi mokesčiai už kuro kainų svyravimus, už važiavimą per tam tikrus regionus Anglijoje (pavyzdžiui, Londono centras), arba jei reikia laukti ilgiau nei numatyta. Geriausia iš karto paklausti, kas įeina į kainą, o kas ne. Aš pats visada stengiuosi viską pasakyti iš anksto, bet esu matęs atvejų, kai kitos įmonės prideda mokesčius jau pakeliui – ir tai tikrai nemalonu.

Kelionės laikas ir maršrutas

Kiek laiko trunka kelionė mikroautobusu iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai kelionė trunka apie 24-30 valandų, priklausomai nuo maršrutų ir oro sąlygų. Važiuojame per Vokietiją, Olandiją, praleidžiamas Keltas – čia jau priklauso nuo to, kuris maršrutas pasirinktas. Kartais būna greičiau, kartais lėčiau. Praėjusią žiemą kelionė užtruko beveik 36 valandas dėl sniego Vokietijoje – taip, tai buvo tikras košmaras ir žmonės buvo labai pavargę, bet nieko nepadarysi, sauga svarbiausia.

Ar kelionė vyksta tiesiogiai ar su sustojimais?

Mes visada darome pertraukas – tai privaloma pagal ES taisykles, ir taip pat tiesiog žmonėms reikia pavalgyti, atsigerti, galbūt paprašyti sustoti WC. Paprastai sustojame kelis kartus kelyje – Vokietijoje, Olande prie Keltų uosto, ir jei reikia, Anglijoje. Vienas mano kolega bandė važiuoti be sustojimų, bet tai tikrai bloga idėja – vairuotojas pavargsta, o tai pavojinga. Aš to nedaryčiau ir jums nerekomenduočiau naudotis paslaugomis tų, kurie tai daro.

Kokiu mikroautobusu važiuojama?

Dažniausiai naudojami 8-17 vietų mikroautobusai – priklauso nuo to, kiek žmonių važiuoja kartu su jumis. Jei kelionėje yra tik keletas žmonių, bus mažesnis mikroautobusas, jei pilna grupė – didesnis. Visi mano naudojami mikroautobusai yra patikrinti, turi techninę apžiūrą, ir aš asmeniškai prižiūriu, kad viskas būtų tvarkoje. Bet čia reikia pasakyti – ne visos įmonės taip daro, būkite atsargūs.

Ar galima rinktis išvykimo laiką?

Taip, dažniausiai galima rinktis iš keleto siūlomų datų. Bet čia yra niuansasas – jei norite važiuoti savaitgalį ar šventų dienų metu, vietų gali nebūti, nes visi nori tada. Geriausia rezervuoti iš anksto – bent pora savaičių iki planuojamos kelionės. Aš pats turėjau atvejų, kai žmonės skambino dieną prieš ir prašė vietos – kartais pavykdavo, bet dažniausiai jau nebūdavo laisvų vietų.

Saugumas ir patikimumas

Kaip užtikrinamas saugumas kelionės metu?

Saugumas – tai pagrindinis dalykas, į kurį aš atkreipiu dėmesį. Visi mano vairuotojai turi profesionalius vairuotojo pažymėjimus ir patirtį tarptautiniuose pervežimuose. Mikroautobusuose yra saugos diržai (nors ne visi žmonės juos užsideda, o tai mane tikrai nervina), ir mes visada laikomės greičio ribojimų. Be to, prieš kiekvieną kelionę patikriname padangas, tepalus, šviesas – tai elementaru, bet ne visos įmonės tai daro.

Ką daryti, jei kilo problemų kelyje?

Jei kas nors nutiko – mikroautobusas sugedo, įvyko eismo įvykis, ar panтика – mes turime planą. Pirma, visada galite skambinti į mūsų biurą, mes esame prieinami 24/7. Antra, jei reikia, užsakome kitą transportą arba sprendžiame problemą vietoje. Per tuos metus buvo įvairių situacijų – nuo paprasto punkto iki rimtesnių incidentų. Vieną kartą mikroautobusas tiesiog neužsivedė šalto ryto, teko laukti remonto brigadą dvi valandas, bet žmonės suprato, nes kas gi čia dėsies.

Ar yra draudimas?

Taip, profesionalios įmonės visada turi keleivių ir krovinio draudimą. Bet būkite atsargūs – kartais pigesnės paslaugos siūlo minimalų draudimą, kuris gali nepadengti visų nuostolių. Geriausia iš karto paklausti, kokios rūšies draudimas yra įtrauktas į kainą, ir ar galima papildomai apsidrausti. Aš pats visada rekomenduoju papildomą draudimą, jei vežate brangius daiktus – ramiau bus visiems.

Kaip žinoti, ar įmonė yra patikima?

Čia svarbus klausimas. Patikrinkite atsiliepimus internete – bet čia reikia būti atsargiam, nes kai kurios įmonės sau pačios rašo gerus atsiliepimus. Geriausia paklausti draugų ar pažįstamų, jei kas nors jau naudojosi panašiomis paslaugomis. Taip pat pasitikrinkite, ar įmonė turi legalų registraciją, ar yra lengva su jomis susisiekti telefonu (ne tik per facebook). Aš pats visada sakau – jei įmonės atstovas atsako tik po kelių dienų arba vengia atsakyti į konkrečius klausimus, tai jau yra blogas ženklas.

Bagazo ir daiktų pervežimas

Kiek bagažo galima vežtis nemokamai?

Paprastai į kainą įeina vienas didelis lagaminas ir rankinis bagažas. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės ir nuo to, kiek žmonių važiuoja tuo pačiu mikroautobusu. Jei kelionėje yra nedaug žmonių, dažniausiai galima susitarti dėl papildomo bagažo už papildomą mokestį. Vienas patarimas – neperrinkite daiktų, nes vairuotojas tikrai matys, kiek jūsų turite, ir gali paprašyti mokėti daugiau.

Ar galima vežti baldus ar stambius daiktus?

Taip, bet tai jau kitas klausimas nei paprastas keleivių pervežimas. Jei vežate baldus, reikės tiksliai pasakyti, kokie daiktai – jų dydis, svoris, ar reikia išardytti. Stambesni daiktai paprastai vežami atskirais mikroautobusais arba krovininėmis mašinomis, bet kai kurios įmonės turi ir tokių paslaugų. Kainuoja brangiau, bet jei reikia, galima susitarti. Turėjau klientą, kuris vežė visą virtuvės baldų komplektą – teko samdyti papildomą mikroautobusą tik tam, nes visi kiti keleiviai turėjo savo daiktų.

Ką draudžiama vežti?

Draudžiami dalykai – tai standartinės muitinės taisyklės. Negalima vežti neteisėtų medžiagų, ginklų, didelių kiekių alkoholio ar tabako (viršija leistiną normą). Be to, nerekomenduoju vežtis brangių daiktų, jei jie nėra apdrausti – tiesiog nėra verta rizikuoti. Aš pats visada perspėju žmones dėl to, bet kartais žmonės vis tiek veža brangius kompiuterius, papuošalus ir panašiai, o paskui skundžiasi, kad kažkas dingo. Čia jau sunku ką padaryti.

Kaip tinkamai paruošti daiktus pervežimui?

Pagrindinis dalykas – tinkamai supakuoti. Lagaminai turi būti tvirti, gerai užsegti. Trapius daiktus reikia suvynioti į popierių ar burbulinius maišelius. Baldus, jei reikia, išardyti ir supakuoti atskirai. Jei vežate dėžes, užrašykite ant jų savo vardą ir kontaktinius duomenis – taip bus lengviau atpažinti. Vienas mano patarimas – nepadarykite taip, kaip vienas klientas, kuris visas daiktus susidėjo į vieną milžinišką maišą. Aišku, galima, bet tikrai nepatogu nei jums, nei mums.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia turėti?

Jei esate ES pilietis, jums reikia tik galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės. Dėl Brexit reikalų – JK jau nėra ES, bet ES piliečiai vis dar gali važiuoti su pasu arba ID kortele. Bet čia yra niuansasas – jei planuojate ilgai gyventi Anglijoje, jums gali prireikti papildomų dokumentų, pavyzdžiui, gyvenamosios vietos įrodymo. Geriausia pasitikrinti aktualią informaciją, nes taisyklės keičiasi, o aš tikrai ne visada spėju sekti visus pokyčius.

Ar reikia vizos į Angliją?

ES piliečiams vizos šiuo metu nereikia trumpalaikėms kelionėms. Bet jei planuojate dirbti ar gyventi ilgiau nei 6 mėnesius, gali prireikti papildomų dokumentų. Čia reikia pasakyti – aš esu pervežimo specialistas, o ne imigracijos konsultantas, todėl tikslią informaciją geriausia patikrinti oficialiuose šaltiniuose arba pasikonsultuoti su specialistu.

Kaip vyksta muitinė?

Kai keliaujame per Keltą, muitinėje sustojame keletą kartų – iš pradžių išvykimo šalyje (Vokietijoje arba Olande), po to JK teritorijoje. Muitininkai gali patikrinti jūsų dokumentus ir bagažą, bet jei neturite ko nors draudžiamo, paprastai viskas vyksta greitai. Kartais būna eilės, ypač populiariais laikotarpiais – per Kalėdas ar vasaros sezoną. Vieną kartą laukėme muitinėje beveik tris valandas, nes buvo labai daug žmonių – tai tikrai nebuvo malonu, bet nieko nepadarysi.

Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją?

Paprastam keleiviui su asmeniniais daiktais deklaracija nereikia. Bet jei vežate didelį kiekį prekių, kurios skirtos pardavimui, arba tam tikrus specifinius daiktus (pavyzdžiui, didelį kiekį alkoholio, tabaką, brangius daiktus), tuomet gali prireikti. Čia vėlgi – jei nežinote, geriausia paklausti iš anksto, nes muitinėje gali būti nemalonumų.

Praktiniai patarimai ir kasdieniai klausimai

Ką pasiimti kelionei?

Pagrindiniai dalykai – dokumentai, telefonai, įkrovikliai, vaistai (jei reikia), mažas maisto atsargas ir vandens. Taip pat patogu turėti mažą pagalvėlę ar pledą, nes nors mikroautobusuose šildymas veikia, kartais būna šalta. Aš pats visada patariu pasiimti ausines – kelionė ilga, o ne visi nori kalbėtis su kitais keleiviais visą laiką. Vienas mano asmeninis patarimas – pasiimkite lauko batelius, nes kartais tenka palaukti lauke, ypač prie Keltų uostų.

Ar galima kelionės metu sustoti pasiimti maisto ar naudotis WC?

Taip, žinoma, mes visada darome sustojimus. Bet čia reikia suprasti – mes negalime sustoti bet kur, kur jums norisi. Turime numatytus sustojimo taškus, kurie yra saugūs ir kur yra tinkama infrastruktūra. Jei jums reikia kažko konkretaus, geriausia iš karto pasakyti vairuotojui – mes stengiamės eiti į pagalbą, bet negalime pažadėti visko.

Kaip elgtis, jei susirgau kelionės metu?

Jei jums bloga, nedelsdami pasakykite vairuotojui. Mes turime pirmąją pagalbą mikroautobuse, ir jei reikia, galime sustoti arba iškviesti pagalbą. Jei turite rimtų sveikatos problemų, geriausia iš karto mus informuoti prieš kelionę – taip galėsime geriau pasiruošti. Vienas mano patarimas – jei žinote, kad jums blogai per ilgas keliones, pasiimkite vaistų nuo pykinimo ar kitų reikalingų vaistų iš anksto.

Ką daryti, jei vėluoju į išvykimo vietą?

Skambinkite kuo greičiau. Jei vėluojate truputį, mes paprastai palauksime, bet jei vėluojate labai daug, gali tekti važiuoti be jūsų arba susitarti dėl kitos datos. Geriausia būti vietoje bent 15-20 minučių anksčiau nei numatytas išvykimo laikas. Turėjau atvejų, kai žmonės vėlavo valandą ir tada pyko, kad mes jau išvažiavome – čia tiesiog nelabai teisinga, nes kiti keleiviai taip pat skuba.

Ar galima pakeisti kelionės datą po rezervacijos?

Dažniausiai taip, bet priklauso nuo įmonės politikos. Jei pranešate iš anksto (bent kelios dienos iki kelionės), dažniausiai galima perkelti į kitą datą be papildomų mokesčių. Bet jei keičiate dieną prieš pat kelionę arba jos dieną, gali būti taikomi mokesčiai. Čia visada geriausia tiesiog paskambinti ir pasikalbėti – dažniausiai galima rasti sprendimą, jei žmogus yra sąžiningas ir nori susitarti.

Ką daryti, jei noriu atšaukti kelionę?

Jei norite atšaukti, praneškite kuo anksčiau. Jei atšaukiate likus daugiau nei savaitei iki kelionės, dažniausiai avansas grąžinamas. Jei atšaukiate vėliau, gali būti taikomas tam tikras mokestis. Kiekviena įmonė turi savo taisykles, todėl geriausia iš karto pasitikslinti prieš rezervuojant. Aš pats visada stengiuosi būti sąžiningas – jei žmogus turi rimtą priežastį, visada galime kažkaip susitarti.

Blogi pavyzdžiai ir įspėjimai

Kokias klaidas žmonės dažniausiai darba užsakydami pervežimą?

Dažniausios klaidos – per mažai informacijos apie tai, ką vešite, bandymas derėtis per daug, nepasitikrinus įmonės patikimumo, ir per vėlyvas rezervavimas. Taip pat kartais žmonės pamiršta pasakyti svarbius dalykus – pavyzdžiui, kad keliauja su mažu vaiku, ar kad turi judėjimo problemų. Vienas mano patarimas – kuo daugiau informacijos pasakysite iš karto, tuo geriau bus visiems.

Kaip atpažinti sukčių ar nepatikimą įmonę?

Čia svarbu žinoti keletą dalykų. Jei kaina yra per maža lyginant su rinkos vidurkiu – greičiausiai kažkas negerai. Jei įmonės svetainė atrodo prastai arba kontaktinė informacija yra neaiški – taip pat blogas ženklas. Jei jums žada viską ir iš karto, bet vengia atsakyti į konkrečius klausimus – bėkite. Aš pats esu matęs daug atvejų, kai žmonės patikėjo per gerai skambančiais pasiūlymais ir liko apgauti.

Kas nutiko jums per tuos metus – blogiausia patirtis?

Per dešimt metų buvo visko. Blogiausia tikriausiai buvo vienas atvejis, kai klientai tiesiog neatvyko į sutartą vietą, o mes laukėme beveik valandą. Jie net nepranešė. Tai buvo labai nemalonu, nes kiti keleiviai taip pat vėlavo. Kitas blogas atvejis – kai vienas vairuotojas (ne mano įmonės, bet konkurento) elgėsi agresyviai su keleiviais. Tai tikrai nėra priimtina, ir aš visada stengiuosi, kad mano komandoje tokių dalykų nebūtų.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia atsakysiu sąžiningai – nebūtinai. Pigiausiame pasiūlyme dažniausiai yra kažkas negerai. Galbūt įmonė sutaupė saugumo sąskaita, galbėt jums bus pridėta mokesčių pakeliui, galbūt paslaugos kokybė bus prasta. Aš pats visada sakau – geriausia rinktis vidutinę kainą pasiūlančią, patikrintą įmonę, nei taupyti keliasdešimt eurų ir po to turėti problemų.

Išvada

Jei svarstote greitas saugas pervežimas į Angliją su mikroautobusais, svarbiausia yra rinktis patikimą paslaugų teikėją, kuris turi patirties ir gera reputacija. Neskubėkite, pasidomėkite, pasiklauskite atsiliepimų, ir svarbiausia – pasakykite viską iš karto, ką turite vežti ir kokius turite specialius poreikius. Kaina svarbu, bet saugumas ir patikimumas dar svarbiau. Jei turite klausimų, drąsiai skambinkite ir klauskite – aš visada stengiuosi atsakyti sąžiningai, nes man svarbu, kad žmonės būtų patenkinti ir saugūs kelionės metu.