Greitas pristatymas mikroautobusais asmeniniams daiktams Anglijon

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau beveik penkiolika metų, ir per tą laiką mačiau visko – ir gerų, ir tikrai nelabai malonių situacijų. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip veikia greitas pristatymas mikroautobusais asmeniniams daiktams Anglijon, nes suprantu, kad daugelis žmonių susiduria su painiava, klaidingomis kainomis ir neaiškumais. Pasakosiu jums viską nuo pradžių iki galo, kaip kalbėčiau su draugu prie kavos. Nežinau visko 100%, bet žinau pakankamai, kad jums padėčiau.

Kaip tai veikia

Kaip greitai galima pristatyti daiktus į Angliją mikroautobusu?

Na, čia priklauso nuo kelių dalykų. Jei kalbame apie tiesioginį važiavimą be sustojimų, tai iš Lietuvos iki Anglijos galima nuvykti per maždaug 24-28 valandas, priklausomai nuo keltuvo tvarkaraščio. Bet čia reikia suprasti – mes kalbame apie realų važiavimą, o ne teoriją. Praktiškai, jei kraunate pirmadienį ryte Lietuvoje, antradienio vakare jau galite būti Anglijoje. Žinoma, jei viskas eina gerai. Kartais būna eismo problemų, kartais keltas vėluoja, kartais oras prastas. Aš visada sakau klientams – planuokite 2-3 dienas, jei norite tikrai saugiai.

Ar galima užsakyti mikroautobusą tik mano daiktams?

Taip, žinoma. Tai vadinama individualiu pervežimu. Jums nereikia laukti, kol bus pripildytas visas mikroautobusas. Jūs mokate už visą transporto priemonę arba už dalį jos, priklausomai nuo jūsų daiktų kiekio. Dažniausiai žmonės renkasi individualų pervežimą, kai turi didesnį kiekį daiktų – baldų, buitinės technikos, arba kai nori greičiau gauti savo daiktus. Vienas mano klientas prieš porą metų vežė visą savo dirbtuvės įrangą – sunku buvo, bet viskas pavyko gerai.

Kokie mikroautobusai naudojami tokiems pervežimams?

Paprastai naudojami 3,5 tonų mikroautobasai su kėbulu – panašūs į tuos, kuriuos matote prekybos centruose arba statybose. Jie talpina apie 15-20 kubinių metrų, priklausomai nuo modelio. Kartais naudojami ir didesni automobiliai, bet retai – jie sunkiau telpa į keltus. Aš pats dažniausiai dirbu su 3,5 tonų "Mercedes" ir "Iveco" mikroautobusais, jie patikimi ir talpūs. Bet čia jau mano asmeninė patirtis, kiti pervežėjai gali naudoti kitokius.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja greitas pristatymas mikroautobusais į Angliją?

Čia labai priklauso. Rimtai, kainos svyruoja labai stipriai. Maždaug nuo 800 iki 1500 eurų už pilną mikroautobusą, jei kalbame apie tiesioginį pervežimą iš Lietuvos į Angliją. Bet jei jūsų daiktų mažiau, galima mokėti ir mažiau – kartais net iki 400-500 eurų, jei pavyksta suderinti su kitu pervežimu. Aš visada patariu pasitikslinti kelis variantus, nes kartais skirtumai būna dideli. Vienu atveju mano klientui pasiūlė 1200 eurų, o kitas pervežėjas tą patį darbą padarė už 850. Taigi verta pasidomėti.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Deja, taip kartais būna. Aš pats esu matęs atvejų, kai pradinė kaina buvo viena, o gale išėjo visai kita. Paprastai paslėpti mokesčiai atsiranda dėl papildomų kilometrų, keltuvo bilietų (kuriuos kartais klientai turi mokėti patys), arba dėl "sunkių" daiktų priedo. Geriausia iš karto paklausti – ar kaina galutinė, ar dar bus kažkas. Aš asmeniškai visada stengiuosi pasakyti tiksliai, bet aš ne visi pervežėjai.

Kaip mokama?

Dažniausiai priimamas avansinis mokėjimas – paprastai 20-30% prieš pervežimą, likusi suma po pristatymo. Kai kurios įmonės reikalauja visos sumos iš karto, bet aš to nelabai mėgstu – manau, kad klientui turi būti saugu. Yra ir tokių, kurie dirba tik su išankstiniu apmokėjimu, ypač mažesnės įmonės. Čia jau jūsų sprendimas, bet aš visada sakau – jei kas nors jums atrodo keista, geriau pasikalbėti prieš mokant.

Laikas ir planavimas

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Viskas priklauso nuo jūsų situacijos. Jei jau žinote, ką vežate, ir daiktai supakuoti, tai pats pervežimas trunka 2-4 dienas. Bet jei reikia dar supakuoti, išmontuoti baldus, tai gali užtrukti ir ilgiau. Aš turėjau klientą, kuris norėjo greitai, bet pasirodo, kad jo bute buvo 4 kambariai su visais baldais – suprantate, tai užtruko. Geriausia planuoti iš anksto, bent savaitę ar dvi, jei yra galimybė.

Ar galima skubus pervežimas per vieną dieną?

Ne, į Angliją per vieną dieną fiziškai neįmanoma nuvykti. Net jei važiuotumėte be sustojimų, reikia keltuvo, o keltai kursuoja tam tikrais laikais. Mažiausias laikas, kurį aš mačiau praktikoje, buvo 36 valandos – ir tai buvo labai greitas atvejis, be jokių sustojimų. Paprastai planuokite 2-3 dienas, jei norite saugiai.

Kaip suderinti pristatymo laiką?

Jūs susitariate su pervežėju dėl konkrečios dienos ir laiko. Paprastai paimti daiktus galima bet kuriuo metu, priklausomai nuo jūsų vietos Lietuvoje. O pristatymas Anglijoje – taip pat derinamas iš anksto. Svarbu žinoti, kad jei jūsų adrese sunku privažiuoti (siaura gatvė, nėra kur sustoti), tai gali užtrukti. Vieną kartą turėjome problemų dėl to, kad kliento namas buvo siauroje gatvėje – teko viską nešti rankomis per kelis šimtus metrų. Tai kainavo papildomai.

Daiktų pakavimas ir paruošimas

Ar pervežėjas padeda pakavime?

Įprastai – ne. Dauguma pervežėjų tik veža, o ne pakuoja. Bet yra įmonių, kurios siūlo ir pakavimo paslaugas, tik kainuoja brangiau. Aš pats paprastai patariu klientams pasipakuoti patiems, nes taip jūs žinote, kas kur yra. Be to, taip pigiau. Žinoma, jei turite daug trapių daiktų arba didelius baldus, čia jau reikia pagalbos. Vienas mano klientas vežė senelio paveikslus – jie buvo labai brangūs, tai samdėme profesionalų pakavimą. Apsidraudimas vertas kainos.

Ką galima vežti, ko negalima?

Čia standartinės taisyklės – negalima vežti nieko neteisėto, pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų. Taip pat paprastai nepriimami maisto produktai, ypač greitai gendantys. Baldai, buitinė technika, drabužiai, knygos – viskas OK. Aš turėjau atvejį, kai žmogus norėjo vežti savo didelį akvariumą su žuvimis – mes atsisakėme, nes tai per daug rizikinga. Geriau pasitikslinti prieš užsakant, jei turite kažką neįprasto.

Ar reikia drausti daiktus pervežimo metu?

Aš asmeniškai visada patariu apsidrausti. Dažniausiai pervežėjai siūlo savo draudimą, bet jis paprastai ribotas. Jei vežate brangius daiktus, verta papildomai apsidrausti. Vienas mano klientas vežė brangius meno kūrinius ir labai gailėjosi, kad neapsidraudė – gerai, kad nieko nenutiko, bet buvo rizikinga. Čia jau jūsų sprendimas, bet aš pats rinkčiausi apsidraudimą.

Kelionės detalės

Kaip vyksta pats pervežimas?

Paprastai taip: jūs atiduodate daiktus Lietuvoje, mikroautobusas pakraunamas, tada važiuojama iki Klaipėdos keltuvo, persikeliama per jūrą į Kielį Vokietijoje, tada važiuojama per Vokietiją, Prancūziją ir pasiekiama Anglijos uostą – paprastai Dover arba Portsmouth. Iš ten jau iki galutinio adreso. Viskas priklauso nuo konkrečios maršruto, bet dažniausiai taip. Kartais būna kitaip, jei naudojamas kitas keltas, bet principas panašus.

Ar vairuotojas gali palydėti iki galutinio adreso?

Taip, paprastai taip ir būna. Vairuotojas veža iki jūsų nurodyto adreso Anglijoje. Bet čia svarbu žinoti – jei adresas labai toli nuo pagrindinio kelio, gali būti papildomas mokestis. Aš turėjau atvejį, kai kliento namas buvo kaime, iki kurio reikėjo važiuoti 50 kilometrų nuo pagrindinio kelio – tai kainavo brangiau. Geriau iš karto pasakyti tikslų adresą ir paklausti, ar bus papildomų mokesčių.

Kas vyksta, jei keltas vėluoja?

Tai reali situacija, kuri nutinka dažniau, nei norėtųsi. Jei keltas vėluoja dėl oro sąlygų ar kitų priežasčių, pervežimas užtrunka. Čia nieko nepadarysi – gamta yra gamta. Kartais būna ir taip, kad reikia laukti kito keltas, jei pirmasis jau išvyko. Aš visada patariu turėti laiko rezervą, ypač jei jums svarbu, kad daiktai atvyktų iki tam tikros datos. Vieną kartą dėl audros keltas vėlavo 8 valandas – visi klientai buvo informuoti, bet buvo ir nusivylusių.

Saugumas ir rizika

Ar mano daiktai bus saugūs?

Paprastai taip, bet čia priklauso nuo pervežėjo. Aš pats dirbu tik su patikimais žmonėmis, bet girdėjau istorijų apie kitus. Geriausia pasidomėti įmonės reputacija, paskaityti atsiliepimus. Taip pat svarbu – ar mikroautobusas užrakinamas, ar yra signalizacija. Aš visada rekomenduoju naudoti savo spynas, jei yra galimybė. Vienas mano klientas prarado dalį daiktų dėl to, kad pervežėjas naudojo prastas spynas – po to buvo teismas, bet pinigų atgauti nepavyko.

Kas atsako, jei daiktai sugadinami?

Čia priklauso nuo sutarties. Jei turite draudimą, tada draudimo kompanija. Jei ne – tada reikia žiūrėti, kas kaltas. Praktiškai, jei pervežėjas elgėsi neatsargiai, jis atsako. Bet įrodyti tai kartais sunku. Aš pats turėjau atvejį, kai kliento televizorius buvo sugadintas – mes susitarėme išmokėti kompensaciją, nes buvo aišku, kad tai mūsų kaltė. Bet būna ir kitokių situacijų. Geriausia viską filmuoti prieš kraunant ir išpakuojant.

Ar galima sekti pervežimą realiu laiku?

Kai kurios įmonės siūlo GPS sekimą, bet ne visos. Jei jums svarbu žinoti, kur šiuo metu yra jūsų daiktai, paklauskite iš karto. Aš pats visada siūlau klientams galimybę sekti pervežimą – tai nėra brangu, o klientams ramiau. Vienas mano klientas labai norėjo žinoti kiekvieną žingsnį, tai mes jam siuntėme žinutes kas kelias valandas. Po to jis sakė, kad tai buvo verta.

Dažniausios problemos

Ką daryti, jei pervežėjas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su juo ir paklauskite, kodėl vėluoja. Gali būti įvairių priežasčių – eismo problemos, techniniai gedimai, oras. Svarbu žinoti naujausią informaciją. Jei vėlavimas jums kelia rimtų problemų (pvz., turite svarbų susitikimą, arba jums reikia daiktų iki tam tikros datos), tada reikia tartis dėl kompensacijos arba kitų sprendimų. Aš pats visada stengiuosi laikyti žodį, bet gyvenime būna visko.

Ką daryti, jei daiktai neatvyko?

Pirmiausia – nesijaudinkite, bet veikite greitai. Susisiekite su pervežėju ir paklauskite, kas vyksta. Jei jis neatsako arba nežino, kreipkitės į įmonę raštu. Jei niekas nepadeda, galbūt reikės kreiptis į vartotojų teises. Aš pats esu matęs atvejį, kai žmogus laukė savo daiktų tris savaites ilgiau nei žadėta – galiausiai viskas gerai baigėsi, bet buvo daug streso. Geriausia iš karto rinktis patikimą pervežėją.

Ar galima atšaukti pervežimą?

Taip, bet priklauso nuo sąlygų. Jei atšaukiate iš anksto, dažniausiai atgaunate avansą, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšaukiate paskutinę minutę, gali tekti mokėti visą sumą. Čia visada reikia žiūrėti į sutartį. Aš pats stengiuosi būti lankstus, bet kartais tiesiog negaliu – jei jau užsakiau keltą, tai kainuoja pinigus.

Papildomi patarimai

Ką dar reikia žinoti prieš užsakant?

Pasidomėkite įmone, paskaitykite atsiliepimus, palyginkite kainas. Neskubėkite – geriau skirti laiko ir išsirinkti gerą pervežėją, nei skubėti ir po to gailėtis. Taip pat svarbu – ar įmonė turi licenciją, ar ji registruota Lietuvoje. Aš žinau atvejų, kai žmonės naudojosi "šešėliniais" pervežėjais ir po to turėjo didelių problemų. Patikėkite, verta patikrinti.

Ar verta naudoti dideles įmones ar mažus pervežėjus?

Čia priklauso nuo jūsų poreikių. Didelės įmonės paprastai turi daugiau patirties, bet kainos gali būti aukštesnės. Maži pervežėjai gali būti lankstesni ir pigesni, bet rizika didesnė. Aš pats dirbu savo mažoje įmonėje ir manau, kad galime suteikti gerą paslaugą. Bet žinau ir gerų didelių įmonių. Čia jums spręsti.

Kada geriausia užsakoti pervežimą?

Geriausia planuoti iš anksto – bent kelios savaitės iki norimos datos. Vasarą ir prieš šventes būna daugiau užsakymų, taigi tenka laukti ilgiau. Jei jums reikia skubiai, tada gali būti brangiau. Aš turėjau klientą, kuris norėjo pervežti per 2 dienas – mes padarėme, bet kainavo brangiau nei paprastai. Tai normalu.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie greitą pristatymą mikroautobusais asmeniniams daiktams Anglijon. Svarbiausia – rinkitės patikimą pervežėją, planuokite iš anksto, pasidomėkite sąlygomis ir nesigailėkite laiko palyginimui. Nėra taip sunku, kaip gali atrodyti, bet reikia žinoti kelis dalykus. Jei turite dar klausimų, rašykite, stengsiuosi padėti. O jei jau nusprendėte – sėkmės su pervežimu, tikiuosi, viskas vyks gerai. Jei kas nors neaišku – visada galima paklausti, geriau paklausti nei po to turėti problemų.