Greitas pristatymas į Angliją: užtikriname trumpiausius terminus

Sveika! Taip, vėl aš čia, su dar vienu klausimu, kuris manęs pačios netikėtai užklupo per pokalbį su kliente. Ji paklausė, ar žinau, kaip greitai galima pristatyti į Angliją, nes norėjo užsakyti vieną produktą iš Lietuvos, bet bijojo, kad užtruks amžinai. Na, aš gi visada bandau padėti, tai pradėjau domėtis, klausiau pažįstamų, kurie siunčia prekes, ir štai – turiu ką papasakoti. Tai nėra mano pagrindinė sritis, tiesą sakant, aš depiliacija užsiimu jau aštuonerius metus, betangi gi žinau, kad kartais reikia greitų sprendimų, ypač kai kalbame apie dovanas ar skubius reikalus. Taigi, jei tau aktualu, kaip greitai prekės gali pasiekti Angliją – skaityk toliau, čia surinkau viską, ką sužinojau, ir dar šiek tiek savo patirties, nes kartais tiesiog reikia žinoti, kam galima pasitikėti.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek vidutiniškai kainuoja greitas pristatymas į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo to, ką siunti ir kiek skubi. Paprastai greitas pristatymas – tai paprastai iki dviejų ar trijų darbo dienų – kainuoja nuo 15 iki 30 eurų, jei siunti nedidelį paketą iki dviejų kilogramų. Bet jei reikia didesnės apimties, tada jau kainuoja daugiau, gali būti ir 40, ir 60 eurų. Aš pati siunčiau draugei į Londoną kosmetiką vieną kartą, tai mokėjau 22 eurus už kilogramą, ir per tris dienas gavo. Tiesą sakant, buvau maloniai nustebinta, nes tikėjausi, kad bus brangiau. (čia reikia patikslinti – galvojau, kad bus bent 30)

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Taip, čia reikia būti atsargiai. Kartais pasitaiko, kad užsienio siuntų tarnybos ima papildomą mokestį už muitinės deklaravimą, ypač jei siunti prekes, kurios gali būti apmokestinamos. Pavyzdžiui, jei siunti ką nors vertingesnio nei 45 svarus sterlingų, gali tekti sumokėti muitą. Geriausia visada pasitikrinti prieš siunčiant, nes kartais nemalonios staigmenos laukia gavėjo, o ne siuntėjo. Vieną kartą mano klientė gavo prekę iš Azijos ir jai teko mokėti beveik 20 svarų muitinės mokesčio – taip sau, nemalonu.

Ar galima mokėti atsiimant?

Dauguma tarnybų siūlo galimybę mokėti atsiimant, bet tai paprastai brangiau. Paprastai pristatymo kaina padidėja apie 2-5 eurus, jei renkiesi COD (cash on delivery) variantą. Kartais tiesiog patogiau sumokėti iš anksto ir ramiau laukti, kol prekė tiesiog atkeliaus iki durų. Aš asmeniškai visada moku iš anksto, nes taip jaučiuosi saugiau, bet čia jau kiekvieno asmeninis pasirinkimas.

Pristatymo laikas ir būdai

Koks yra trumpiausias įmanomas pristatymo laikas į Angliją?

Jei labai skubi, tai yra galimybė užsakyti ekspreso pristatymą, kuris užtrunka 24-48 valandas. Tai kainuoja brangiau, bet jei tikrai reikia greitai, tai variantas. Pavyzdžiui, jei siunti dokumentus arba kažką labai svarbaus, tada verta. Vieną kartą man reikėjo skubiai nusiųsti draugei gimtadienio dovaną, tai užsakiau 24 valandų pristatymą ir viskas pavyko puikiai – kainavo brangiau, bet buvo verta.

Koks skirtumas tarp oro ir jūrų gabenimo?

Oro gabenimas yra žymiai greitesnis – paprastai 2-5 darbo dienos, bet ir brangesnis. Jūrų gabenimas gali užtrukti iki dviejų ar trijų savaičių, bet kainuoja žymiai mažiau. Jei siunti didelį kiekį prekių, pavyzdžiui, komercinę siuntą, tai jūrų gabenimas gali būti gerokai pigesnis. Aš pati su jūrų gabenimu neturėjau reikalo susidurti, bet žinau, kad kai kurie verslininkai būtent taip ir veikia.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Taip, beveik visos tarnybos siūlo sekimo numerį, kurį gali tikrinti internetu. Kartais sekimas nėra labai tikslus – rodo, kad siunta jau Anglijoje, bet iš tikrųjų dar muitinėje. Bet iš esmės galima bent jau žinoti, ar viskas juda teisinga kryptimi. Man kartais būna įdomu sekti, kur mano siunta yra, ypač jei laukiu ko nors svarbaus.

Pasirinkimas ir patikimumas

Kuria tarnyba geriausia siųsti į Angliją?

čia reikia pasakyti, kad yra kelios populiarios: DPD, UPS, DHL, taip pat ir Lietuvos paštas. Kiekviena turi savų pliusų ir minusų. DPD paprastai pigesnis, bet kartais lėtesnis. UPS ir DHL greitesni, bet brangesni. Lietuvos paštas – tai toks vidurys, kartais veikia gerai, kartais prastai. Aš pati dažniausiai naudoju DPD, nes man jie patinka dėl kainos ir kokybės santykio. Bet žinau, kad kai kurie žmonės prisiekę ant UPS, nes sako, kad jie patikimesni.

Kaip žinoti, ar tarnyba patikima?

Geriausia pasiskaityti atsiliepimus internete, paklausti pažįstamų, kurie jau naudojosi. Kartais tiesiog reikia bandyti ir patirti. Aš pati pirmą kartą siųsdama į Angliją labai jaudinausi, bet viskas praėjo gerai. Svarbu žiūrėti, ar tarnyba turi aiškią kainodarą, ar lengva su jais susisiekti, jei kyla problemų. Blogiausia, kai nežinai, kam skambinti, kai siunta dingsta.

Ką daryti, jei siunta neateina?

Pirmiausia – kreiptis į tarnybą su sekimo numeriu. Paprastai jie gali pasakyti, kur siunta yra. Jei ji tikrai dingusi, tai priklauso nuo to, ar buvo apdrausta. Jei apdrausta – galima gauti kompensaciją. Jei ne – blogai, bet pasimokymas kitam kartui. Aš visada apdraudžiu siuntas, nes gaila prarasti pinigus dėl vienos pamirštos draudimo kainos.

Praktiniai patarimai

Ar reikia kokių nors dokumentų siunčiant į Angliją?

Jei siunti asmenines prekes, paprastai užtenka tik sąrašo, kas siunčiama. Bet jei siunti prekes komerciniais tikslais, gali prireikti sąskaitos faktūros, packing list ir pan. Muitinėje kartais klausia, kas per prekės, tai geriau turėti viską susitvarkę. Vieną kartą siunčiau draugei kosmetikos priemonių, tai niekas neklausė, bet kartais girdėjau, kad gali būti įvairių klausimų.

Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

Svarbu, kad pakuotė būtų tvirta, ypač jei siunti ką nors trapaus. Aš paprastai naudoju dėžutes su burbuline plėvele viduje, ypač jei siunčiu kosmetiką ar kitus jautrius daiktus. Kartais tiesiog paprašau parduotuvės, kurioje perku, kad gerai supakuotų – dažniausiai jie tai darina nemokamai. Svarbu neužpildyti dėžės per daug, nes gali subyrėti, bet ir per mažai taip pat blogai, nes prekės gali judėti viduje.

Ar galima siųsti į bet kurią Anglijos vietą?

Taip, dauguma tarnybų pristato į visą Angliją, įskaitant Londoną, Birmingemą, Mančesterį ir kitus miestus. Bet kai kurios labai atokios vietos gali kainuoti brangiau arba užtrukti ilgiau. Geriausia visada patikrinti konkrečiam adresui, nes kartais kainos skiriasi priklausomai nuo zonos. Aš siunčiau į nedidelį miestelį netoli Bristolio ir viskas buvo gerai, bet kainavo šiek tiek daugiau nei į didelį miestą.

Specialūs atvejai

Ar galima siųsti maisto produktus į Angliją?

čia reikia būti labai atsargiems. Kai kurie maisto produktai yra draudžiami, ypač mėsa ir pieno produktai. Bet kai kurie perdirbti maisto produktai, pavyzdžiui, saldainiai ar kokie nors desertai, paprastai yra leidžiami. Geriausia pasitikrinti Anglija muitinės taisykles, nes jos tikrai griežtos dėl maisto. Vieną kartą girdėjau, kad žmogui konfiskavo sūrį, tai taip sau, nemalonu.

Ką daryti, jei reikia siųsti labai didelį daiktą?

Jei reikia siųsti didelius daiktus, pavyzdžiui, baldus ar buitinę techniką, tada jau reikia kreiptis į specializuotas tarnybas, kurios užsiima didelių siuntų gabenimu. Paprastai tai kainuoja žymiai daugiau, bet kartais tiesiog nėra kito būdo. Gali būti verta pasidomėti konteineriniais pervežimais, jei tai tikrai didelis kiekis.

Ar galima siųsti dovanas nemokamai?

čia priklauso nuo vertės. Jei dovana yra mažesnės nei 45 svarų vertės, tai paprastai muitų mokėti nereikia. Bet jei brangesnė – gali tekti mokėti. Taip pat kai kurios tarnybos turi specialius pasiūlymus dovanoms, tai verta pasidomėti. Aš pati dažnai siunčiu dovanas draugėms į Angliją ir paprastai viskas būna gerai, jei neviršija tos ribos.

Papildomi niuansai

Kada geriausia siųsti, kad greičiau atitektų?

Darbo dienos paprastai greitesnės nei savaitgaliai. Jei siunti pirmadienį ar antradienį, yra didesnė tikimybė, kad siunta bus pristatyta per tris dienas. Jei siunti penktadienį – gali užtrukti ilgiau, nes savaitgalis įsiterpia. Taip pat šventinės dienos – tai atskira tema, nes tada viskas užtrunka. Vieną kartą siunčiau prieš Kalėdas ir užtruko beveik savaitę ilgiau nei paprastai.

Ar galima keisti pristatymo adresą po siuntimo?

Tai priklauso nuo tarnybos. Kai kurios leidžia pakeisti adresą, jei siunta dar neišvyko, bet jei jau keliauja – gali būti sudėtinga. Geriausia viską patikrinti prieš siunčiant, nes vėliau gali būti problemų. Aš visada dukart patikrinu adresą, nes kartais lengva padaryti klaidą.

Ką daryti, jei prekė atėjo sugadinta?

Reikia nedelsiant kreiptis į tarnybą ir daryti nuotraukas. Dažniausiai galima gauti kompensaciją, jei pakuotė buvo sugadinta dėl jų kaltės. Bet jei pakuotė buvo gera, o prekė vis tiek sugadinta – tai jau kita kalba. Svarbu turėti įrodymus, nes kitaip nieko nepeši.

Taigi, jei tau reikia greitai pristatyti ką nors į Angliją, dabar jau žinai pagrindus. Svarbiausia – pasirinkti patikimą tarnybą, nepamiršti apdrausti ir gerai supakuoti. O jei turi dar kokių nors klausimų – klausk, stengsiuosi padėti, kiek žinau. Sėkmės su siuntimis!