Greitas pristatymas į Angliją per 48 valandas – ekspresas

Įvadas

Sveiki, čia aš – depiliacijos specialistė, kuri jau beveik aštuonerius metus dirba su moterimis, padeda joms jaustis patogiai savo odoje. Per šiuos metus susidūriau su viskuo – ir su puikiomis klientėmis, ir su situacijomis, kai reikia greitai išspręsti problemą. Kartą viena mano klientė išvyko į Angliją ir pamiršo pasiimti savo mėgstamą depiliacinį kremą. Ji man parašė panikos žinutę, o aš pradėjau ieškoti, kaip greitai galima pristatyti prekes į Angliją. Pasirodo, yra būdų, ir jais noriu pasidalinti su jumis šiame straipsnyje. Greitas pristatymas į Angliją per 48 valandas tikrai įmanomas, ir aš jums paaiškinsiu, kaip tai veikia, kokios yra kainos ir į į ką reikia atkreipti dėmesį. Nesijauskite lygiai taip kaip mano klientė – geriau žinoti iš anksto nei panikuoti vėliau.

DUK

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja greitas pristatymas į Angliją per 48 valandas?

Na, čia tikrai nėra vienos atsakymo, nes viskas priklauso nuo to, ką siunčiate ir kokiu būdu. Depiliaciniai kremai, vaškas ar kiti panašūs produktai – jie nėra labai sunkūs, tad kainos paprastai svyruoja nuo 15 iki 35 eurų už pačią pristatymo paslaugą. Bet čia dar reikia pridėti pačią prekę, žinoma. Kartą siunčiau savo klientei į Londoną kelis depiliatorius, ir viso išėjo apie 45 eurai su preke ir pristatymu. Brangu? Galbūt, bet ji buvo labai dėkinga, nes jai tie produktai buvo būtini. Jei ieškote pigesnio varianto, galima rinktis lėtesnį pristatymą – tada kaina bus mažesnė, bet teks palaukti ilgiau nei 48 valandas. Taip pat verta pasižiūrėti, ar siuntimo įmonė nesiūlo nuolaidų nuolatiniam klientams – aš pati naudoju vieną tarnybą jau kelis metus ir gaunu nuolaidą, nes esu reguliarus klientės. (čia greičiausiai turėčiau pasakyti, kad nuolaida priklauso nuo siuntimo kiekio, bet tiksliai nežinou, kaip ten yra su tais nuolaidų sluoksniais, gal klystu)

Ar galima mokėti atsiimant prekes?

Taip, dauguma siuntimo tarnybų siūlo galimybę mokėti atsiimant – tai labai patogu, jei nenorite mokėti iš anksto ar naudotis kortele internetu. Tiesiog užsakote, nurodote, kad mokėsite atsiimdami, ir sumokate kurjeriui arba paštete, kai prekę jums pristato. Vienas dalykas – prieš tai visada pasitikslinkite, nes kai kurios įmonės už šią paslaugą ima papildomą mokestį, paprastai nuo 1 iki 3 eurų. Man pačiai kartą buvo nemalonu sužinoti, kad pridėjo 2 eurus už atsiskaitymą vietoje, nors aš tikėjausi, kad tai įskaičiuota. Bet iš esmės tai nėra didelis minusas, jei jums taip patogiau. Dar svarbu žinoti, kad kai kurios tarnybos reikalauja išankstinio mokėjimo, ypač jei siunčiate į užsienį pirmą kartą – tai jų saugumo politika, kad įsitikintų, jog klientas tikrai sumokės.

Kokios papildomos išlaidos gali būti?

Be pačios pristatymo kainos, gali būti įvairių papildomų mokesčių. Pirma – muitinės mokesčiai, jei siunčiate prekes į Jungtinę Karalystę po Brexit. Taip, čia reikia būti atsargiems, nes nuo 2021 metų Anglija yra nebe ES narė, tad gali būti taikomi muitai. Depiliaciniai kremai paprastai nėra labai brangūs, bet jei siunčiate daugiau nei vieną prekę arba jų vertė viršija tam tikrą sumą (paprastai apie 135 svarus), gali tekti sumokėti muitą. Antra – draudimas. Jei siunčiate brangesnę prekę, pvz., profesionalų depiliacinį aparatą, verta jį apdrausti, o tai papildomai kainuoja. Trečia – jei siunčiate į atoklesnius regionus, pvz., Škotiją ar Velsą, gali būti taikomas papildomas mokestis už pristatymą į nutolusią vietovę. Aš pati visada pasitikslinu iš anksto, nes geriau žinoti tikslią kainą nei po to gauti nemalonų siurprizą.

Pristatymo būdai

Kokios siuntimo įmonės siūlo pristatymą per 48 valandas?

Yra keletas pagrindinių žaidėjų šioje rinkoje. DHL Express yra greičiausias, jie tikrai pristato per 24-48 valandas į didžiuosius Anglijos miestus – Londoną, Birmingemą, Mančesterį, Liverpulį. Jų kainos yra aukštesnės, bet greitumas garantuotas. UPS taip pat siūlo panašias paslaugas, kartais net šiek tiek pigiau. FedEx – dar vienas variantas, jie taip pat turi express paslaugas. Tiesą sakant, yra ir mažesnių vietinių siuntų tarnybų, kurios siūlo panašias paslaugas, bet aš asmeniškai didesniam pasitikėjimui renkuosi žinomas tarptautines įmones. Vienas dalykas – visada patikrinkite, ar jūsų siuntimo adresas yra jų aptarnaujamoje zonoje, nes kai kurios įmonės nepristato į labai mažus miestelius arba už papildomą mokestį. Dar verta žinoti, kad kai kurios įmonės siūlo „garantuotą" pristatymo laiką, o kitos – tik „numatomą", kas yra didelis skirtumas, jei jums tikrai skubėti.

Ar galima pristatyti iki namų ar tik į pašteto skyrių?

Dauguma siuntimo tarnybų siūlo abi galimybes – pristatymas iki namų arba atsiėmimas paštete, siuntų terminale arba kurjerio tarnyboje. Jei renkatės pristatymą iki namų, būkite tikri, kad kas nors bus namuose, nes kitaip siunta gali būti grąžinta atgal arba palikta sandėlyje. Jei renkatės atsiėmimą, galite patogiai paimti siuntą tada, kai jums tinka – dauguma paštų dirba iki vėlio vakaro ar net šeštadieniais, kas labai patogu dirbantiems žmonėms. Aš pati dažniausiai renkuosi atsiėmimą, nes gyvenu bute ir ne visada galiu būti namuose dienos metu. Dar vienas patarimas – jei siunčiate kažkam dovanų arba tai yra svarbi prekė, galbūt geriau rinktis pristatymą iki namų, kadangi atsiėmimo punktuose prekės kartais gali būti pamirštos arba sumaišytos. (čia galėčiau pasakyti, kad pasitikėjau viena tarnyba ir viskas buvo gerai, bet kartą mano draugės siunta pradingo, tai visko būna)

Kaip veikia naktinis pristatymas?

Kai kurios siuntimo įmonės siūlo specialų naktinį pristatymą – jūs užsakote vakare, o prekę gaunate kitą rytą. Ši paslauga yra brangesnė nei paprastas 48 valandų pristatymas, bet jei tikrai skubėja, gali būti verta. Pavyzdžiui, jei jums reikia kažko konkrečiai dienai, pvz., vestuvėms ar svarbiam susitikimui, naktinis pristatymas gali būti gelbėjimas. Tiesą sakant, aš pati naudojausi šia paslauga tik kartą – siunčiau skubius dokumentus į Londoną ir sumokėjau brangiau, bet jie tikrai atvyko kitą rytą iki 10 valandos. Svarbu žinoti, kad naktinis pristatymas paprastai veikia tik didžiuosiuose miestuose, tad jei jūsų adresas yra mažesniame mieste arba kaime, gali tekti rinktis kitą variantą. Dar kartais būna taip, kad naktinis pristatymas iš tikrųjų yra dieninis, bet kitą dieną – tai jau priklauso nuo įmonės, tad visada pasitikslinkite iš anksto.

Praktiniai klausimai

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – nesijaudinkite, bet veikite greitai. Susisiekite su siuntimo įmone telefonu arba elektroniniu paštu ir pasiteiraukite apie siuntos būklę. Dauguma įmonių turi sekimo sistemą, kur galite matyti, kur jūsų siunta šiuo momentu yra. Jei siunta vėluoja dėl siuntimo įmonės kaltės, paprastai galite reikalauti kompensacijos arba grąžinti pinigus už pristatymo paslaugą. Bet čia svarbu žinoti – jei vėlavimas įvyko dėl force majeure aplinkybių, pvz., oro sąlygų arba streiko, tai jau kitas klausimas. Kartą mano siunta į Angliją vėlavo dėl streiko Jungtinės Karalystėje, ir aš tiesiog turėjau laukti, kol situacija išsispręs. Jei siunta vėluoja ir jums reikia prekės skubiai, galbūt verta užsakyti ją iš naujo iš kitos įmonės, ypač jei pirmoji siunta dar nėra dingusi. Dar vienas patarimas – visada išsaugokite visus pokalbius ir dokumentus, nes jie gali prireikti, jei teks pateikti pretenziją.

Kaip sekti siuntos būklę?

Šiuolaikinės siuntimo įmonės turi labai patogias sekimo sistemas. Jūs gaunate unikalų siuntos numerį (tracking number), kurį galite įvesti į įmonės tinklalapį arba naudoti jų mobiliąją programėlę ir matyti, kur jūsų siunta šiuo metu yra. Dažniausiai sistema rodo visus tarpinius punktus – kada siunta buvo paimta, kada ji buvo sandėlyje, kada išvyko ir kada turėtų atvykti. Kai kurios įmonės net siunčia SMS arba el. laiškus su naujienomis apie siuntos būklę, kas yra labai patogu. Bet čia yra vienas niuansas – kai siunta keliauja per kelias šalis, pvz., iš Lietuvos per Vokietiją į Angliją, sekimas kartais gali būti mažiau tikslus arba informacija vėluoti. Taip pat kartais būna taip, kad sistema rodo, jog siunta jau pristatyta, bet gavėjas sako, kad nieko negavo – tada reikia kreiptis į įmonę ir aiškintis, kas nutiko. Aš visada rekomenduoju gavėjui patikrinti visas galimas vietas – gal siunta pas kaimyną, gal palikta prie durų, gal sandėlyje.

Ar galima pakeisti pristatymo adresą po užsakymo?

Tai priklauso nuo konkrečios situacijos ir siuntimo įmonės. Jei siunta dar nėra išvykusi iš Lietuvos, adresą pakeisti paprastai įmanoma – tiesiog susisiekite su įmone ir nurodykite naują adresą. Bet jei siunta jau yra kelyje, viskas tampa sudėtingiau. Kai kurios įmonės leidžia pakeisti adresą net ir tada, bet gali būti taikomas papildomas mokestis. Kitos – ne, nes siunta jau yra nukreipta į tam tikrą maršrutą. Geriausia būtų adresą nurodyti teisingai iš karto, nes taip išvengsite papildomų problemų ir išlaidų. Jei jums tikrai reikia pakeisti adresą, kuo greičiau susisiekite su siuntimo įmone – kuo anksčiau, tuo didesnė tikimybė, kad pakeisti pavyks. Aš pati kartą pakeičiau adresą laiku ir viskas buvo gerai, bet kitaip būtų buvę blogai.

Specifiniai atvejai

Kaip siųsti depiliacijos priemones į Angliją?

Depiliacijos priemonės, kaip kremai, vaškas, elektriniai depiliatoriai ar skutimosi priemonės, paprastai yra laikomos standartinėmis prekėmis ir jas siųsti į Angliją yra visiškai legalu. Tačiau yra keletas dalykų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį. Pirma – kai kuriose depiliacijos priemonėse gali būti tam tikrų cheminių medžiagų, kurios gali būti ribojamos arba draudžiamos Jungtinėje Karalystėje. Pavyzdžiui, kai kurie kremai su tam tikromis sudedamosiomis dalimis gali būti laikomi kosmetika ir turi atitikti JK reguliavimo reikalavimus. Antra – jei siunčiate profesionalią įrangą, pvz., lazerinį epiliatorių, gali būti taikomi kitokie reikalavimai nei paprastiems vartotojiškiems produktams. Geriausia prieš siųsdami pasitikrinti, ar jūsų prekės nėra draudžiamos arba ribojamos – tai galite padaryti pasitikrinę JK muitinės reikalavimus arba pasikonsultavę su siuntimo įmone. Paprastai asmeniniam naudojimui skirtos depiliacijos priemonės neturėtų sukelti jokių problemų.

Ar galima siųsti kosmetiką į Angliją?

Taip, kosmetiką į Angliją siųsti galima, bet čia yra keletas svarbių taisyklių. Po Brexit JK turi savo kosmetikos reguliavimą, kuris skiriasi nuo ES. Visos kosmetikos priemonės, parduodamos JK, turi atitikti JK Cosmetics Regulation reikalavimus – tai reiškia, kad jos turi būti saugios, turėti tinkamą ženklinimą ir pan. Jei siunčiate kosmetiką asmeniniam naudojimui, paprastai tai nėra problema, ypač mažais kiekiais. Bet jei siunčiate didesnius kiekius arba prekiaujate kosmetika, tuomet jau reikalingi atitinkami dokumentai ir atitiktis reguliavimui. Dar vienas dalykas – kai kurios sudedamosios dalys, kurios yra leidžiamos ES, JK gali būti ribojamos arba draudžiamos, tad jei siunčiate tam tikras konkrečias priemones, verta pasitikrinti jų sudėtį. Aš pati esu siuntusi įvairias kosmetines priemones į Angliją draugams ir giminėms, ir kol kas niekada nebuvo jokių problemų, bet visada siunčiau nedidelius kiekius asmeniniam naudojimui.

Kaip siųsti dovanas į Angliją?

Siųsti dovanas į Angliją yra visiškai įmanoma ir dažnai daroma, bet čia taip pat yra keletas niuansų. Jei siunčiate dovanas, gali būti taikomi muitinės mokesčiai, jei dovanos vertė viršija tam tikrą sumą – tiksliai nepasakysiu, bet man rodos, kad apie 40-45 svarus sterlingų yra ta suma, nuo kurios pradedami taikyti muitai. Jei siunčiate mažesnės vertės dovanas, paprastai jokių papildomų mokesčių nėra. Dar svarbu žinoti, kad dovanos turi būti tinkamai supakuotos ir paženklintos kaip dovanos – dauguma siuntimo įmonių turi specialias etiketes arba galite tiesiog aiškiai nurodyti, kad tai dovana. Jei siunčiate maisto produktus kaip dovanas, čia jau kitas klausimas – reikia žinoti, ar tam tikri maisto produktai yra leidžiami į Angliją, nes JK turi gana griežtus maisto importo reikalavimus. Aš pati kartą siunčiau giminaičiai į Angliją saldainius ir viskas buvo gerai, bet tai buvo mažas kiekis.

Regionai ir pristatymo zonos

Ar greitas pristatymas galimas į visus Anglijos regionus?

Čia reikia būti atsargiems, nes ne visi regionai yra aprėpiami standartinių greito pristatymo paslaugų. Didžiuosiuose Anglijos miestuose – Londonas, Birmingemas, Mančesteris, Liverpulis, Bristolė, Glazgas (nors tai Škotija) – greitas pristatymas per 48 valandas paprastai veikia be problemų. Bet jei jums reikia pristatyti į mažesnį miestelį arba kaimišką vietovę, viskas gali būti sudėtingiau. Kai kurios siuntimo įmonės turi papildomą mokestį už pristatymą į nutolusias vietoves arba pristatymo laikas gali būti ilgesnis nei 48 valandos. Dar yra atskirų zonų, pvz., Škotijos pasienio regionai, Velsas arba salos – ten pristatymas gali užtrukti ilgiau arba kainuoti brangiau. Prieš užsakydami visada patikrinkite, ar jūsų adresas yra aptarnaujamoje zonoje ir koks bus tikslus pristatymo laikas. Aš pati kartą siunčiau į vieną mažą miestelį Kornvalyje ir pristatymas užtruko 4 dienas vietoj 2, nors buvo mokama už greitą pristatymą – tai buvo nemoku, bet pasirodo ten buvo laikoma nutolusia vieta.

Kaip sužinoti, ar mano adresas yra greito pristatymo zonoje?

Paprasčiausias būdas – tiesiog paklausti siuntimo įmonės prieš užsakydami. Dauguma įmonių turi tinklalapius su zip code tikrinimo funkcija – įvedate adreso dalį ir sistema jums parodo, ar galima pristatyti ir kiek tai kainuos. Taip pat galite paskambinti į įmonę ir paklausti – jų atstovai paprastai žino, kurios zonos yra aprėpiamos ir kokios yra išimtys. Dar vienas būdas – pasiskaityti atsiliepimus internete, nes kiti žmonės dažnai dalinasi patirtimi apie pristatymą į konkrečias vietoves. Aš pati visada naudoju zip code tikrinimą, nes tai greičiausiai ir patikimiausia. Bet čia reikia žinoti, kad kartais sistema gali rodyti, jog pristatymas įmanomas, bet realus pristatymo laikas gali skirtis nuo numatyto, ypač jei yra kokių nors nenumatytų aplinkybių. (čia galėčiau patarti naudoti kelias įmones palyginimui, bet aš asmeniškai naudoju tik vieną, tai nežinau, ar kiti geresni)

Ar galima pristatyti į Londoną per 24 valandas?

Taip, į Londoną galima pristatyti net per 24 valandas, jei naudojate tinkamą siuntimo tarnybą ir užsakote iki tam tikros valandos. DHL Express, UPS ir FedEx siūlo tokias paslaugas į Londoną ir kitas didžiąsias JK sostines. Svarbu žinoti, kad užsakymas paprastai turi būti pateiktas iki vidurdienio, jei norite gauti kitą dieną – vėliau pateikti užsakymai paprastai bus pristatomi per 48 valandas, o ne per 24. Dar vienas dalykas – Londonas yra didelis, ir jei jūsų adresas yra centro dalyje, pristatymas bus greitesnis nei jei esate užmiestyje arba tolimoje Londono dalyje. Aš pati esu siuntusi į Londoną per 24 valandas ir viskas veikė puikiai, bet tai buvo iki centro, o ne į kokį nors tolimą priemiestį. Dar reikia žinoti, kad savaitgaliais pristatymas gali būti ribotas arba jo visai nebūti, tad jei jums reikia būtinai iki savaitgalio, planuokite iš anksto.

Saugumas ir patikimumas

Ar saugu siųsti brangesnius daiktus?

Tai priklauso nuo kelių faktorių – nuo pačios prekės vertės, nuo siuntimo įmonės ir nuo to, ar apdraudžiate siuntą. Brangesnius daiktus, pvz., profesionalius depiliacijos aparatus arba brangią kosmetiką, tikrai verta apdrausti. Dauguma siuntimo įmonių siūlo draudimo paslaugas už papildomą mokestį – paprastai tai yra tam tikras procentas nuo prekės vertės, pvz., 1-2%. Jei prekė yra labai brangi, galbūt verta naudoti specialias brangių daiktų siuntimo paslaugas, kurios yra brangesnės, bet siūlo geresnę apsaugą. Dar vienas patarimas – visada darykite prekės nuotraukas prieš siųsdami, nes jei kas nors nutiks, turėsite įrodymą. Aš pati kartą siunčiau brangų prietaisą ir jis buvo sugadintas kelyje – gerai, kad buvau apdraudusi, tad gavau kompensaciją. Bet jei nebūčiau apdraudusi, būtų buvusi didelė problema.

Ką daryti, jei siunta dingsta arba sugadinama?

Pirmiausia – susisiekite su siuntimo įmone kuo greičiau. Turėsite pateikti pretenziją, ir čia labai svarbu turėti visus dokumentus – siuntos kvitus, sekimo informaciją, prekės nuotraukas, jei ji buvo sugadinta. Dauguma įmonių turi nustatytą terminą pretenzijoms pateikti, paprastai tai yra kelios dienos nuo pristatymo datos arba nuo kada turėjo būti pristatyta. Jei siunta dingsta, įmonė paprastai atlieka tyrimą, kuris gali trukti kelias savaites, ir jei siunta tikrai nebus rasta, jums bus grąžinti pinigai arba išmokėta kompensacija. Jei siunta sugadinta, taip pat reikia dokumentuoti žalą – nuotraukos yra būtinos. Svarbu žinoti, kad jei jūsų siunta nebuvo apdrausta, kompensacija gali būti ribota arba jos iš viso gali nebūti, priklauso nuo įmonės taisyklių. Aš pati rekomenduoju visada apdrausti siuntas, ypač jei jos vertingos arba jums svarbios.

Kaip išvengti problemų su muitine?

Problemos su muitine gali atsirasti, jei siunčiate prekes, kurios yra ribojamos arba draudžiamos, arba jei neatsižvelgiate į muitinės reikalavimus. Pirma – žinokite, ką siunčiate. Depiliacijos priemonės ir kosmetika paprastai yra leidžiamos, bet jei siunčiate kažką kita, pasitikrinkite iš anksto. Antra – teisingai deklaruokite siuntos turinį ir vertę. Niekada nemeluokite apie tai, kas yra siuntoje, nes tai gali sukelti rimtų problemų. Trečia – jei siunčiate dovanas, pažymėkite jas kaip dovanas, bet žinokite, kad muitinės mokesčiai vis tiek gali būti taikomi, jei vertė viršija tam tikrą sumą. Ketvirta – jei siunta yra sulaikyta muitinėje, jums bus pranešta ir paprašyta pateikti papildomus dokumentus arba sumokėti mokesčius. Geriausia visada pasitikrinti iš anksto, nes taip išvengsite nemalonumų. Aš pati kartą turėjau problemų dėl netinkamai užpildytos muitinės deklaracijos – gerai, kad tai buvo tik nedidelė klaida ir greitai išsisprendė, bet išmokau visada būti atidžiai.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakoti apie greitą pristatymą į Angliją per 48 valandas. Svarbiausia, ką reikia zapaminti – tai įmanoma, bet reikia žinoti kelis dalykus: teisingai pasirinkti siuntimo įmonę, tinkamai paruošti siuntą, žinoti apie galimus muitinės mokesčius ir visada sekti savo siuntos būklę. Brangiau nėra visada geriau, bet kartais verta sumokėti šiek tiek daugiau už garantuotą greitį ir saugumą. Jei jums reikia kažko skubiai, planuokite iš anksto ir nepalikite visko paskutinei minutei – taip išvengsite nereikalingo streso. O jei jau atsidūrėte situacijoje, kur reikia skubiai kažką pristatyti, dabar jau žinote, į ką atkreipti dėmesį. Jei turite dar kokių nors klausimų, rašykite, stengsiuosi padėti, kiek sugebėsiu – aš gi ne viską žinau iki galo, bet bent jau turiu patirties ir galiu pasidalinti tuo, ką pati išmokau per metus.