Greitas pristatymas į Angliją mikroautobusais saugus transportas

Sveiki, aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad žinau, kad greitas pristatymas į Angliją mikroautobusais yra viena populiariausių paslaugų tarp žmonių, kurie nori greitai ir saugiai gauti savo daiktus. Per tuos metus mačiau viską – ir labai gerus pervežimus, ir visiškas katastrofas, kai žmonės patikėjo netinkamai įmonei ir liko be savo baldų. Šiame straipsnyje (na gerai, ne straipsnyje, o tiesiog pokalbyje) papasakosiu, kaip viskas veikia, kokios kainos šiuo metu, į ką atkreipti dėmesį ir kaip nepasimauti. Jei turite klausimų – čia rasite atsakymus į daugumą jų.

Dažniausi klausimai apie pervežimą į Angliją

Kainos ir kaip jos formuojamos

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas mikroautobusu iš Lietuvos į Angliją?

Tai priklauso nuo kelių dalykų – kiek daiktų vežate, iš kurio miesto išvažiuojate ir kurioje Anglijoje turite pristatyti. Vidutiniškai kalbant, vienas mikroautobusas (tai maždaug iki 15 kubinių metrų) iš Vilniaus į Londoną dabar kainuoja maždaug 400–550 eurų. Jei vežatės tik kelis baldus, galima tilpti į 300 eurų, bet jei turite pilną namų ūkį – bus brangiau. Kartais žmonės mano, kad pigiau vežtis patiems, bet pridėkite degalus, kelių mokesčius Prancūzijoje, keltą – ir sąskaita greitai išauga. Aš pats vežiau klientą iš Kauno į Mančesterį ir jam išėjo pigiau nei jei būtų važiavęs su savo automobiliu ir viską vežęsis rankomis.

Ar kaina fiksuota, ar gali keistis?

Dažniausiai įmonės nurodo preliminarų kainos pasiūlymą, kuris gali keistis priklausomai nuo galutinio daiktų kiekio. Jei jūs sakote, kad vežatės vieną lovą ir stalą, o atvažiavę matome keturis baldų komplektus – kaina bus kita. Geriausia iškart rodyti viską arba bent jau labai detaliai aprašyti. Aš pats visada prašau nuotraukų, nes žodžiais žmonės dažnai apibūdina netiksliai. Vienas mano klientė sakė, kad turi „porą dėžių" – atvažiavęs radau virtuvės komplektą, tris lovas ir septynias dideles dėžes. Teko perkalbėti kainą.

Ar yra papildomų mokesčių?

Taip, gali būti. Kai kurios įmonės ims papildomai už parkingo mokestį, jei reikia stovėti siauroje gatvėje Londone, arba už liftą, jei gyvenate aukšte. Kartais pridedama „greito pristatymo" priemoka, jei norite, kad būtų pristatyta per 2–3 dienas, o ne per savaitę. Svarbu viską išsiaiškinti iš anksto, nes paskui pasirodo nemalonios staigmenos. Aš pats mėgstu viską surašyti iki pradedant, kad vėliau nekiltų ginčų.

Ar galima pigiau, jei vežu kartu su kitais žmonėmis?

Taip, tai vadinasi dalinis krovinys arba „groupage". Jei jums reikia tik dalies mikroautobuso vietos, galite susirasti kitų žmonių, kurie veža į tą pačią kryptį, ir pasidalinti išlaidas. Tada kaina gali būti net perpus mažesnė. Bet čia yra minusas – jums reikės lankstytis pagal bendrą tvarkaraštį, o ne pagal savo norus. Vienas mano klientas laukė savo dėžių net penkias dienas, nes kitas krovinys vėlavo. Jei jums skubu – geriau mokėti pilną kainą.

Saugumas ir kokybė

Ar mano daiktai bus saugūs pervežimo metu?

Tai priklauso nuo įmonės. Geri pervežėjai naudoja specialius tvirtinimo diržus, amortizatorius ir užtikrina, kad niekas nejudėtų per kelionę. Bet aš mačiau ir atvejų, kai daiktai buvo sukrauti kaip papuola – ir pusė jų buvo sutrupėjusi. Svarbu žiūrėti, ar įmonė turi draudimą, nes jei kas nors nutiks – galėsite atgauti pinigus. Aš visada rekomenduoju pasidaryti nuotraukas prieš kraunant ir po išpakavimo. Patikėkite, vėliau gali labai praversti.

Kas atsitinka, jei mano daiktai bus sugadinti?

Jei įmonė turi civilinės atsakomybės draudimą, galėsite reikalauti kompensacijos. Bet čia prasideda painiava – kai kurios įmonės draudžia tik iki tam tikros sumos, kitos tikrina, ar tinkamai buvo supakuota. Vienas mano pažįstamas vežė seną paveikslą, jis buvo sugadintas, o įmonė atsisakė mokėti, nes paveikslas nebuvo „profesionaliai supakuotas". Tad jei vežate vertingus daiktus – geriau patys juos gerai supakuokite ir pasidarykite nuotraukas.

Ar mikroautobusas yra pakankamai saugus palyginus su sunkvežimiu?

Mikroautobusas iš tikrųjų yra gana saugus variantas, ypač jei kalbame apie asmeninius daiktus, o ne pramoninį krovinį. Sunkvežimiai dažniausiai naudojami dideliems perkraustymams, bet jie važiuoja lėčiau ir kartais būna perpildyti. Mikroautobuse lengviau prižiūrėti krovinį, sustoti patikrinti, ar viskas tvarkoje. Aš pats dažniausiai rekomenduoju mikroautobusus iki 20 kubinių metrų – virš to jau reikia didesnės mašinos.

Laikas ir logistika

Per kiek laiko pristatoma į Angliją?

Paprastai per 2–4 dienas, priklausomai nuo maršruto ir oro sąlygų. Jei vežate iš Vilniaus į Londoną – greičiausia bus 2 dienos, jei į Škotiją – gali užtrukti iki 4 dienų. Bet čia reikia turėti omenyje, kad kalbame apie pačią kelionę, o ne apie tai, kada tiksliai jums pristatys. Kartais reikia palaukti dieną ar dvi, kol bus suformuotas pilnas mikroautobusas, jei naudojatės dalinio krovinio paslauga.

Ar galiu pasirinkti tikslų pristatymo laiką?

Dažniausiai galima rinktis dieną, bet tikslų laiką sunku garantuoti, nes viskas priklauso nuo eismo, oro ir kitų krovinių. Geresnės įmonės bandys prisitaikyti prie jūsų, bet jei gyvenate tolimoje vietovėje – gali tekti palaukti. Aš pats visada perspėju klientus, kad geriau turėti keletą valandų rezervo. Vienas mano klientas pyko, kad atvažiavau 17:00 vietoj 14:00, bet aš tiesiog užstrigau prie Doverio uosto dėl eismo.

Kaip vyksta pats pervežimas?

Pirma, jūs susitariate dėl datos ir kainos. Tada atvažiuoja mikroautobusas, jūs kraunate daiktus (arba krauna įmonės darbuotojai, jei užsakėte pilną paslaugą). Po to mikroautobusas vyksta į Angliją – dažniausiai per Vokietiją, Belgiją ir Prancūziją, tada keltas iš Kalė arba Eurotunelio. Atvykus – iškraunama ir jūs gaunate savo daiktus. Viskas paprasta, bet reikia gerai susitarti dėl visų detalių iš anksto.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Angliją po Brexit?

Po Brexit situacija pasikeitė. Dabar reikia pildyti muitinės deklaraciją, nurodyti, ką vežate, ir mokėti muito mokestį, jei daiktų vertė viršija 135 svarus. Bet jei vežatės naudotus asmeninius daiktus, kurie jau buvo jūsų nuosavybėje – tai paprastai yra atleidžiama nuo muito. Vis tiek reikia užpildyti formas. Gera pervežimo įmonė turėtų jums padėti su šiais dokumentais, bet galutinai atsakingas vis tiek esate jūs.

Ar reikia mokėti muitą?

Jei vežatės naujus daiktus, skirtus pardavimui arba vertingesnius nei 135 svarai – taip, reikės sumokėti muito mokestį ir PVM. Bet jei vežatės savo asmeninius daiktus, kuriuos jau naudojote – paprastai muitinė nepretenzuoja. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė vežė naują virtuvės baldų komplektą – teko mokėti apie 20% nuo vertės. Bet jei vežatės senus baldus, kuriuos naudojotės Lietuvoje – didelė tikimybė, kad nieko mokėti nereikės.

Ar įmonė padeda su dokumentais?

Gerų įmonių darbuotojai žino, kaip tvarkyti dokumentus, ir padės jums užpildyti reikalingas formas. Bet būkite atsargūs – kai kurios įmonės tiesiog pasako „jūs pats turite tai sutvarkyti". Geriau iškart paklausti, ar jie teikia pagalbą su dokumentais ir ar tai įeina į kainą. Aš pats visada padedu savo klientams, nes žinau, kad dokumentai gali būti painūs, ypač po visų tų pokyčių po Brexit.

Pasirinkimas ir įmonės

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Svarbu žiūrėti į kelis dalykus: ar įmonė turi aiškią buveinę ir kontaktinius duomenis, ar atsiliepa į skambučius, ar gali pateikti references iš anktesnių klientų. Internete žiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik pačiame įmonės puslapyje – ieškokite nepriklausomų šaltinių. Aš pats visada rekomenduoju paskambinti ir paklausti detalių – jei žmogus atsiliepia greitai ir žino, apie ką kalba – tai geras ženklas. O jei tik atsiunčia bendrą kainą be jokių klausimų – būkite atsargūs.

Kokie yra perspėjimo ženklai, kad įmonė gali būti nesąžininga?

Vienas didžiausių perspėjimo ženklų – per maža kaina palyginus su rinkos vidurkiu. Jei visi siūlo 500 eurų, o vienas siūlo 250 – kažkas čia negerai. Kitas ženklas – jei įmonė neturi jokio fizinio adreso arba tik gmail el. paštą. Dar vienas – jei atsisako rašyti sutartį arba sąlygas keičia kelis kartus. Aš pats žinojau atvejų, kai žmonės sumokėjo avansą ir įmonė tiesiog dingo. Tad geriau pasitikrinti.

Ar verta rinktis didelę įmonę ar mažą vietinę?

Ir viena, ir kita turi pliusų ir minusų. Didelės įmonės dažniausiai turi daugiau patirties, geresnę infrastruktūrą, bet kartais būna mažiau lankstesnės ir brangesnės. Mažos vietinės įmonės gali būti lankstesnės ir pigesnės, bet kartais trūksta patirties arba resursų. Aš pats dirbu vidutinio dydžio įmonėje ir manau, kad geriausiai yra rasti tokį balansą – pakankamai didelę, kad turėtų patirties, bet pakankamai mažą, kad galėtų su jumis asmeniškai bendrauti.

Ką daryti, jei įmonė nevykdo pažadų?

Pirma, visada turėkite rašytinę sutartį arba bent jau el. laiškus su susitarimais. Jei įmonė nevykdo to, kas buvo sutarta – rašykite pretenziją el. laišku, nurodykite terminus, kada jie turi atsakyti. Jei nieko nevyksta – galite kreiptis į vartotojų teisių apsaugą arba teismą, bet tai užtrunka. Geriausia tiesiog iškart rinktis patikimą įmonę, nes teisiniai procesai yra ilgi ir brangūs.

Praktiniai patarimai

Kaip geriausiai supakuoti daiktus pervežimui?

Naudokite tvirtas dėžes, ypač kartonines su dvigubom sienom sunkesniems daiktams. Trapius daiktus apvyniokite burbuline plėvele, o baldus, jei įmanoma, išrinkite ir supakuokite atskirai. Aš pats visada sakau klientams – geriau per daug supakuoti nei per mažai. Vienas mano klientas vežė lėkštes tiesiog sukrautas į dėžę be jokios apsaugos – pusė jų buvo sutrupėjusi. Taip pat žymėkite dėžes, kad žinotumėte, kas kur yra.

Ar verta drausti krovinį papildomai?

Jei vežate brangius daiktus – taip, tikrai verta. Daugelis pervežimo įmonių siūlo papildomą draudimą už papildomą mokestį. Paprastai tai kainuoja 1–3% nuo daiktų vertės, bet jei kas nors nutiks – galėsite būti ramūs. Aš pats visada rekomenduoju bent jau pasidaryti sąrašą su vertėmis, kad jei kas – būtų įrodymas.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad reikės pervežti – užsakykite bent prieš 2–3 savaites. Per vasarą ir prieš šventes būna labai didelis užimtumas, tad gali tekti laukti ilgiau arba mokėti brangiau. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė paskambino likus dienai iki norimos datos – nieko neturėjome laisvo, tekvo ieškoti kitų sprendimų.

Ar galiu pats krauti daiktus?

Taip, žinoma. Daugelis žmonių patys krauna savo daiktus, ypač jei tai nėra labai daug. Bet jei turite sunkius baldus – geriau samdyti kraustytojus, nes jie žino, kaip tinkamai pakelti ir nepažeisti. Aš pats siūlau bent jau pasiklausti, ar įmonė siūlo krovimo paslaugą, net jei nuspręsite krauti patys.

Ką daryti su baldais, kurių nenoriu vežtis, bet norėčiau parduoti?

Geras klausimas. Jei neturite laiko parduoti patys – kai kurios perkraustymo įmonės taip pat perka naudotus baldus arba gali rekomenduoti, kam parduoti. Kitas variantas – palikti dovanų, jei turite pažįstamų Anglijoje, arba tiesiog išmesti, jei jau nebenaudosite. Aš pats kartais patariu klientams pasižiūrėti, ar verta iš viso vežtis senus baldus – kartais pigiau nusipirkti naujus Anglijoje.

Gyvenimas Anglijoje ir kiti klausimai

Ar pervežimo įmonė gali padėti su gyvenimo Anglijoje organizavimu?

Kai kurios įmonės siūlo papildomas paslaugas – gali padėti rasti sandėlį, rekomenduoti gyvenimo vietas arba netgi padėti su dokumentais. Bet tai nėra standartas. Geriau iškart paklausti, ką konkrečiai įmonė siūlo. Aš pats kartais patariu klientams, kur geriausiai nuomotis pirmą mėnesį, bet tai jau išeina už paprasto pervežimo ribų.

Kaip elgtis, jei pervežimas vėluoja dėl oro sąlygų?

Jei vėluoja dėl oro – tai jokia įmonės kaltė. Stiprių lietų, sniego ar audrų metu keliai būna pavojingi ir vairuotojai turi sustoti. Geriausia tiesiog būti kantriems ir suprasti, kad saugumas svarbiau nei greitis. Bet jei vėluoja be rimtos priežasties – tada jau galima reikalauti paaiškinimų ir kompensacijos.

Ar galima pervežti gyvūnus?

Kai kurios įmonės leidžia vežtis gyvūnus kartu su daiktais, bet tai nėra standartas. Jei turite šunį ar katę – geriau naudotis specializuotomis gyvūnų pervežimo paslaugomis arba vežtis juos patys. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė norėjo vežtis katę mikroautobuse su baldais – teko atsisakyti, nes neturėjome tam tinkamų sąlygų.

Ką daryti, jei man reikia tik dalies daiktų, o ne viso pervežimo?

Tuomet galite naudotis dalinio krovinio paslauga, kaip jau minėjau, arba samdyti mikroautobusą tik tam konkrečiam reikalui. Jei reikia tik kelių dėžių – gal netgi tilpsite į lengvąjį automobilį, bet tai jau priklauso nuo kiekio. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti – mes visada pasakysime, kas geriausia jūsų atveju.

Taigi, jei planuojate greitą pristatymą į Angliją mikroautobusais – dabar jau turėtumėte žinoti, į ką atkreipti dėmesį. Svarbiausia – rinktis patikimą įmonę, viską sutarti iš rašto, gerai supakuoti daiktus ir nebijoti klausti, jei kažkas neaišku. Jei turite dar klausimų – kreipkitės, padėsiu, kuo galėsiu. Sėkmės su pervežimu!