Greitas prekių pristatymas į Angliją mikroautobusais dabar

Sveiki, jei skaitote tai, greičiausiai ieškote būdo, kaip greitai ir patikimai pristatyti prekes į Angliją mikroautobusu. Aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, tad žinau, kad čia reikalas nelengvas – yra daug pasiūlymų, bet ne visi jie patikimi. Šiame straipsnyje paprastai paaiškinu, kaip viskas veikia, kokios kainos šiuo metu, ką reikia žinoti apie muitinę ir kaip neapsigauti rinkdamasis paslaugą. Jei turite konkrečių klausimų – čia rasite atsakymus į didžiąją dalį jų.

Kaip vyksta pristatymas mikroautobusu į Angliją?

Koks paprastai būna pristatymo laikas?

Taigi, jei jums reikia greito prekių pristatymo į Angliją mikroautobusais, tai paprastai užtrunka nuo 2 iki 4 dienų. Priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto kraunate ir kurioje Anglijoje reikia pristatyti. Jei pvz. iš Vilniaus į Londoną – dažniausiai per 2-3 dienas jau būna vietoje. Iš Kauno ar Klaipėdos gali trukti dieną ilgiau, bet čia jau labai priklauso nuo konkrečios datos ir eismo. Kartais būna taip, kad per Kalėdas ar naujus metus viskas užstringa, bet čia jau nieko nepadarysi – visi pervežėjai tuo metu apkrauti.

Ar galima užsakyti skubų pristatymą tą pačią dieną?

Na, čia reikia būti atsargiam. Aš asmeniškai siūlyčiau neskubėti su tokiais pažadais, nes Lietuva-Anglijos atstumas nėra mažas – apie 2000 km. Greitas prekių pristatymas į Angliją mikroautobusais tą pačią dieną įmanomas tik tuo atveju, jei esate labai arti sienos ir jums reikia tik iki Dovero arba iki kurio nors artimo uosto. Bet jei esate Vilniuje ir norite į Londoną tą pačią dieną – realiai tai neįmanoma. Geriausia, ką galime pasiūlyti, tai ekspresas per 24-48 valandas, ir tai jau yra labai greitai.

Kaip vyksta paėmimas ir pristatymas?

Viskas prasideda nuo jūsų skambučio ar žinutės. Mes suderiname laiką, atvažiuojame mikroautobusu, krauname prekes, pasirašome dokumentus ir važiuojam. Anglijoje tas pats vairuotojas paprastai ir pristato, nebent tenka keisti vairuotoją dėl darbo laiko apribojimų. Kartais būna taip, kad klientai nori patys krauti – tai leidžiama, tik reikia žinoti, kad tada atsakomybė už krovinį pereina jums nuo pat pradžių. Aš visada perspėju: jei nesate tikri dėl saugumo, geriau mums leisti krauti, nes mes žinome, kaip tvirtinti krovinį.

Ar vairuotojas laukia, kol išpakuojate?

Tai priklauso nuo sutarties. Paprastai mes turime tam tikrą laiką iškrovimui – paprastai 1-2 valandas. Jei reikia ilgiau, tai jau papildomai kainuoja. Kartais būna situacijos, kai klientai turi sandėlį ir išpakuoti užtrunka, tada mes susitariam atskirai. Bet jei jums reikia greito prekių pristatymo į Angliją mikroautobusais ir dar su laukimu, tai turėkite omenyje, kad vairuotojo laikas kainuoja – jis negali tiesiog sėdėti ir laukti visą dieną.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek šiuo metu kainuoja pristatymas į Angliją?

Realiai, greitas prekių pristatymas į Angliją mikroautobusais šiuo metu kainuoja nuo 800 iki 1500 eurų, priklausomai nuo krovinio dydžio ir atstumo. Londonas bus brangiau nei pvz. Mančesteris ar Birmingemas, nes Londonas didelis ir eismas ten siaubingas. Mažesni kroviniai, tarkim iki 500 kg, gali būti ir 600-700 eurų, jei pavyksta suderinti su kitu užsakymu. Bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai – geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti, nes kiekviena situacija skirtinga.

Ar yra paslėptų mokesčių?

čia aš jau buvau klydęs anksčiau, tai dabar visada perspėju klientus iš anksto. Paslėptų mokesčių mes neturime – viską sakome atvirai. Bet būna tokių dalykų kaip papildomas draudimas, jei krovinio vertė didelė, arba mokestis už perkrovimą, jei reikia keisti mikroautobusą kelyje. Taip pat jei pristatote į vietovę, kurioje sunku privažiuoti dėl ribojimų (pvz. Londono centras su sunkiai pralaidžiomis gatvėmis), gali būti papildomas mokestis. Bet mes visada perspėjame prieš pradedant, o ne po to.

Kaip mokėti?

Paprastai priimame ir banko pavedimu, ir grynaisiais atvykus. Jei norite mokėti dalimis – galima susitarti, kad dalį sumokėsite prieš važiavimą, dalį – po pristatymo. Bet čia jau priklauso nuo to, ar esate mūsų nuolatinis klientas, ar pirmą kartą kreipiatės. Naujiems klientams dažniausiai reikia sumokėti iš anksto arba bent jau dalį. Ir čia aš noriu pasakyti – jei kas nors siūlo labai pigiai ir tik grynaisiais, be jokios sutarties, tai jau maždaug aišku, kokios kokybės paslauga bus.

Muitinė ir dokumentai

Kokie reikalingi dokumentai?

Norint greitai pristatyti prekes į Angliją mikroautobusu, reikia keleto dokumentų. Pirma – sąskaita faktūra arba pirkimo-pardavimo sutartis. Antra – krovinio sąrašas (invoice), kuriame nurodyta, kas būtent vežama, kiek ir kokios vertės. Trečia – jei vežate kažką specifinio, gali prireikti leidimų. Dėl Brexit dalykų Anglija dabar reikalauja daugiau dokumentų nei anksčiau, tai čia reikia būti atsargiam. Kartais žmonės mano, kad užtenka tik sąskaitos, bet paskui muitinėje viskas užstringa.

Ar reikia mokėti muitus?

Čia jau priklauso nuo to, kokias prekes vežate. Jei vežate asmeninius daiktus, kurie nėra skirti pardavimui, muitų paprastai nereikia. Bet jei vežate prekes komerciniais tikslais – muitai bus, ir jų dydis priklauso nuo prekės tipo. Pavyzdžiui, drabužiai, batai, elektronika – visi šie turi skirtingus muitus. Aš patariu prieš užsakant paslaugą pasitikslinti su muitinės brokeriu, nes aš tik pervežėjas, o ne muitinės specialistas. Geriau sumokėti už konsultaciją iš anksto, nei po to gauti nemalonų siurprizą.

Ar galite padėti su muitinės dokumentais?

Mes stengiamės padėti, kiek galime. Turime žmonių, kurie supranta šiuos reikalus, bet visiškai tiksliai muitinės klausimais atsakyti gali tik licencijuotas brokeris. Vieną kartą buvo situacija, kai klientė vežė prekes į Angliją ir manė, kad viskas bus gerai, o paskui muitinėje paaiškėjo, kad trūksta vieno dokumento. Teko grįžti ir viską tvarkyti iš naujo. Tai kainavo papildomai ir užtruko. Taigi – geriau viską suderinti iš anksto.

Ką galima vežti ir ko negalima

Kokias prekes galima vežti mikroautobusu į Angliją?

Beveik visas, išskyrus draudžiamas. Greitas prekių pristatymas į Angliją mikroautobusais tinka tiek asmeniniams daiktams, tiek verslo prekėms. Galima vežti baldus, buitinę techniką, drabužius, elektronika, statybines medžiagas, maisto produktus (bet čia jau reikia žiūrėti atidžiai). Netgi automobilių dalis veža žmonės. Bet yra dalykų, kurių mes neimame – tai jau kita tema.

Ko negalima vežti?

Sąrašas ilgas, bet pagrindiniai dalykai: visi pavojingi kroviniai, degios medžiagos, ginklai, narkotinės medžiagos, kontrabanda. Taip pat gyvūnus mes paprastai nevežame – tam yra kitos įmonės. Augalus taip pat reikia žiūrėti atidžiai, nes Anglija dėl Brexit turi griežtą kontrolę dėl kenkėjų. Vieną kartą klientai norėjo vežti braškių sodinukus – teko atsisakyti, nes tai tiesiog per rizikinga. Geriau pasitikslinti iš anksto, nei po to turėti problemų.

Ar galima vežti maisto produktus?

Taip, bet su sąlyga. Maistas turi būti supakuotas ir skirtas asmeniniam naudojimui, o ne pardavimui. Jei vežate kelis kilogramus mėgstamo sūrio ar kitų produktų sau – paprastai problemų nekyla. Bet jei vežate didelius kiekius, skirtus parduotuvei – čia jau reikalingi kiti dokumentai ir leidimai. Aš patariu: jei nežinote, ar galima vežti – geriau paskambinkite ir paklauskite, o ne spėkite.

Laikas, patikimumas ir garantijos

Ar galima pasitikėti terminais?

Čia jau priklauso nuo įmonės. Mes stengiamės laikytis terminų, bet kartais būna nenumatytų dalykų – eismo spūstys, oro sąlygos, muitinės problemos. Aš visada sakau klientams: jei jums reikia tiksliai iki tam tikros datos, pasakykite iš karto, ir mes bandysime, bet 100% garantuoti niekas negali. Ypač dabar, kai kuro kainos šokinėja ir vairuotojų trūksta. Bet jei jums reikia greito prekių pristatymo į Angliją mikroautobusais, mes paprastai spėjam per numatytą laiką.

Kas bus, jei krovinys bus sugadintas?

Čia jau rimtas klausimas. Mes visada siūlome draudimą – jis kainuoja papildomai, bet jei kas nors nutinka, jūsų prekės bus apsaugotos. Jei nesidraudžiate, tai atsakomybė paprastai apribota. Aš patariu draustis, ypač jei vežate brangius daiktus. Vieną kartą buvo atvejis, kai kliento televizorius buvo sugadintas dėl netinkamo tvirtinimo – irangi teko mokėti iš savo kišenės, nes draudimo nebuvo. Iš to išmokau, kad geriau primokėti už draudimą, nei po to gailėtis.

Kaip sekti krovinį?

Šiuolaikinės technologijos leidžia sekti krovinį realiu laiku. Mes naudojame GPS sekimo sistemas, taigi galėsite matyti, kur tuo metu yra jūsų mikroautobusas. Be to, vairuotojas paprastai rašo žinutes, kai pasiekia tam tikrus taškus. Jei jums svarbu žinoti tiksliai, kur prekės – tiesiog paprašykite nuolatinio atnaujinimo. Bet čia jau priklauso nuo to, kiek jums to reikia – kartais žmonės tiesiog nori žinoti, kad viskas tvarkoje, ir tiek.

Problemų sprendimas ir blogos patirtys

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekti su mumis arba su įmone, kurią užsakėte. Paprastai mes galime pasakyti, kas nutiko ir kada galima tikėtis pristatymo. Jei vėluoja dėl mūsų kaltės – mes stengiamės kompensuoti, pvz. sumažinti kainą arba pasiūlyti kitą sprendimą. Bet jei vėluoja dėl force majeure – eismo, oro, muitinės – čia jau sunkiau ką padaryti. Aš visada sakau: geriau turėti kelių dienų rezervą, jei tiksliai reikia iki tam tikros datos.

Kaip atpažinti nepatikimą pervežėją?

Yra keletas ženklų. Pirma – jei kaina per maža, palyginti su rinkos kaina, tai jau įtartina. Antra – jei jie neaiškina, kaip vyks pristatimas, ir vengia detalių. Trečia – jei nėra jokios sutarties ar dokumentų. Ketvirta – jei jie skambina tik iš asmeninio telefono ir neturi jokios įmonės. Penkta – jei atsiliepimai internete prasti arba jų išvis nėra. Aš patariu visada pasitikrinti, palyginti kelis pasiūlymus ir paskaityti atsiliepimus. Kartais geriau permokėti šiek tiek, nei po to likti be prekių ir be pinigų.

Ar buvo blogų patirčių su klientais?

Bus tokių, kurie nori viską padaryti pigiau ir greičiau, bet po to kyla problemų. Vienas atvejis – klientai norėjo vežti labai brangų automobilių variklį ir nesutiko draustis, nes „kainuos brangiai". Važiuojant per Vokietiją, mikroautobuse kažkas užsidegė dėl elektros instaliacijos problemos (tai buvo mūsų kaltė, pripažįstu). Variklis sudegė. Mes sumokėjome kompensaciją, bet ji buvo mažesnė nei reali vertė, nes nebuvo draudimo. Po to aš visada sakau: brangius daiktus būtina drausti.

Ką daryti, jei prekės nepristatomos arba dingsta?

Pirmiausia – kreiptis į įmonę raštu, pageidautina el. paštu, kad turėtumėte įrodymą. Jei pervežėjas neatsako arba aiškiai vengia atsakomybės – reikia kreiptis į vartotojų teises ginantį organą arba teismą. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Geriausia – iškart rinktis patikimą įmonę su gera reputacija, nes teismuose laiko praleisti niekas nenori. Ir dar kartą sakau – sutartis, sutartis ir dar kartą sutartis. Be popierių, jūsų niekas neapsaugos.

Papildomi patarimai

Kada geriausia užsakyti pristatymą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad jums reikės prekių, užsakykite bent savaitę iš anksto. Tada bus lengviau suderinti patogų laiką ir kaina bus geresnė. Jei užsakote likus kelioms dienoms arba tą pačią dieną – tai įmanoma, bet kaina bus aukštesnė, nes reikia mobilizuoti resursus. Ypač vasaros sezoną ir prieš šventes – viskas užimta. Kartais žmonės skambina ir pyksta, kad nėra vietų, bet čia jau tiesiog realybė.

Kaip paruošti prekes prieš vežimą?

Svarbu, kad prekės būtų tvarkingai supakuotos. Dėžės turi būti tvirtos, gerai užklijuotos, o ant jų užrašytas turinys. Jei vežate stalą ar kitą didelį daiktą, geriau jį išardyti, jei įmanoma – taip bus lengviau krauti ir mažesnė rizika sugadinti. Trapius daiktus reikia pažymėti ir atskirai supakuoti su amortizacinėmis medžiagom. Ir dar viena detalė – jei vežate daug mažų dėžučių, geriau jas sudėti į vieną didesnę, nes taip mažiau tikimybė, kad kažkas pametama.

Ar galima vežti dalimis, jei visas krovinys netelpa?

Taip, galima. Jei jūsų prekių daugiau, nei telpa į vieną mikroautobusą, mes galime organizuoti kelis reisus. Kartais tai netgi išeina pigiau, nei samdyti didesnę mašiną, nes mažesni mikroautobusai gali važinėti lankstiau, ypač jei reikia pristatyti į kelias vietas. Bet čia jau reikia skaičiuoti konkrečiai. Aš patariu visada pasakyti tiksliai, kiek prekių turite, ir mes pasakysime, kiek reisų reikės.

Išvada

Jei jums reikia greito prekių pristatymo į Angliją mikroautobusais dabar, svarbiausia – rinktis patikimą pervežėją, kuris aiškiai pasako, kas bus vežama, kiek tai kainuos ir kiek laiko užtruks. Nepamirškite dokumentų, ypač dabar, kai Anglija jau ne ES, ir pasidomėkite muitinės reikalavimais. Brangias prekes būtina drausti, o sutartį pasirašyti prieš pradedant. Jei viską padarysite teisingai, jūsų prekės saugiai ir greitai pasieks Angliją. O jei kyla klausimų – kreipkitės, mes visada stengiamės padėti.