Greitas krovinių transportavimas Anglijos link kasdien išvykstame

Sveiki, aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad žinau, kaip viskas vyksta iš tikrųjų – ne iš brošiūrų, o iš kasdienės praktikos. Šiame straipsnyje (na gerai, ne straipsnyje, tiesiog paaiškinsiu jums) kalbėsime apie tai, kaip vyksta greitas krovinių transportavimas Anglijos link, nes būtent šią kryptį aptarnauju dažniausiai. Pasakysiu iškart – kasdien išvykstame, bet kas tai reiškia praktikoje, kokios kainos, kaip viskas susideda ir kur galima susipainioti. Jei planuojate pervežimą į Angliją, čia rasite viską, ko reikia žinoti prieš užsakant paslaugą.

Kaip vežame krovinius į Angliją

Kiek laiko užtrunka pervežimas iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai kalbant, kelionė iš Lietuvos iki Anglijos užtrunka nuo dviejų iki keturių dienų, priklausomai nuo to, kur tiksliai reikia pristatyti. Jei vežame į Londoną ar aplinkines sritis, dažniausiai telpa į dvi dienas, jei reikia į Škotijos pusę – gali būti ir keturios. Bet čia aš kalbu apie savo patirtį, kitos įmonės gali turėti kitokius terminus. Kartais būna taip, kad eismo sąlygos arba pasienio patikros užtrunka, tai reikia turėti omenyje. Vieną kartą vežėme baldus į Mančesterį ir dėl streiko pasienyje praleidome beveik dieną, bet tai jau kraštutinumas.

Ar tikrai išvykstate kasdien?

Taip, kasdien turime bent vieną išvykstantį sunkvežimį Anglijos link, bet čia reikia paaiškinti – tai nereiškia, kad jūsų krovinys išvyks tą pačią dieną, kai paskambinsite. Mes suplanuojame maršrutus iš anksto, tad jei jūsų krovinys telpa į jau suplanuotą išvykimą – puiku, jei ne – teks palaukiti kito sunkvežimio. Dažniausiai laukimo laikas yra vienas ar du kartus per savaitę, bet tiksliau reikia klausti konkrečiai jūsų atveju. Aš čia galiu tik apytiksliai pasakyti, nes viskas priklauso nuo užsakymų srauto.

Kokie kroviniai vežami dažniausiai?

Dažniausiai tai baldai, buitinė technika, drabužiai ir asmeniniai daiktai – žmonės, kurie persikelia gyventi į Angliją arba grįžta atgal. Bet taip pat vežame ir verslo krovinius – prekes į parduotuves, medžiagas statyboms, netgi mašinas kartais. Vienas įdomesnių atvejų buvo, kai vežėme visą odontologo kabinetą į Birmingemą – tikrai ne kasdien matai tokius dalykus. Reikėjo labai atsargiai viską supakuoti, bet pavyko.

Ar galima vežti pavojingus krovinius?

Pavojingus krovinius, kaip antai degius skysčius, dujas ar chemikalus, vežame tik turėdami specialius leidimus ir tinkamą įrangą. Paprastai asmeniniams pervežimams tokių daiktų nedažnai pasitaiko, bet jei jūsų krovinys turi ką nors panašaus, būtina iškart mums pranešti. Vienas klientas norėjo vežti seną šildymo katilą su likusiu dyzeliu – teko aiškinti, kad taip nedrįstame imti, nes tai tiesiog pavojinga. Galų gale suradome kitą sprendimą, bet reikėjo papildomo laiko.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja pervežimas iš Lietuvos į Angliją?

Čia labai priklauso nuo krovinio dydžio ir svorio. Mažam kroviniui iki keliasdešimt kilogramų gali būti apie 200-300 eurų, vidutiniam perkraustymui – nuo 500 iki 1000 eurų, o jei vežate visą namų ūkį – gali būti ir 2000, ir daugiau. Aš visada sakau klientams: duokite man krovinio aprašymą, ir aš jums pasakysiu tikslesnę kainą. Negaliu čia rašyti konkrečių skaičių, nes kiekvienas atvejis unikalus. Tiesiog žinokite, kad kaina priklauso nuo tūrio, svorio, atstumo ir papildomų paslaugų.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Gali būti, jei užsakote paslaugą iš nepatikimos įmonės. Pas mane kartą atėjo žmogus, kuris buvo užsakęs iš kitos firmos ir po to jam papildomai priskaičiavo „dokumentų tvarkymo mokestį", „kuro priedą" ir dar kažką. Pas mus taip nėra – viską pasakome iškart, o jei kas nors pasikeičia, iškart pranešame. Bet čia jau mano patirtis, o jūs visada skaitykite sutartį, nes ten viskas surašyta. Kartais smulkiais raidėmis būna įvairių sąlygų, kurias lengva praleisti.

Kaip vyksta mokėjimas?

Paprastai reikalaujame dalies sumos iš anksto – dažniausiai 20-30% – o likusią sumą galima sumokėti prieš pristatymą arba gavus krovinį. Yra įmonių, kurios reikalauja viso mokėjimo iškart, bet aš to nedarytu, nes klientui reikia saugumo jausmo. Vienas mano kolega visada imdavo viską iš anksto ir kartais turėdavo problemų, kai žmonės persigalvodavo. Aš geriau palaukti, bet turėti aiškią sutartį.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, ypač jei turite didesnį krovinį arba reguliariai naudojatės paslaugomis. Mes turime nuolatinių klientų, kuriems taikome nuolaidas, nes jie veža kas kelis mėnesius. Jei jūs pirmą kartą kreipiatės, vis tiek galite paklausti – kartais kažką sugalvojame, ypač jei krovinys telpa į jau suplanuotą išvykimą ir nereikia papildomo sunkvežimio. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos, aš negaliu žadėti.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia kroviniui į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, tad dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Būtina turėti prekių sąrašą su vertėmis, kilmės sertifikatus, jei vežate naujus daiktus, ir asmeninius dokumentus, jei tai asmeninis perkraustymas. Muitinėje Anglijoje taip pat reikia pateikti deklaraciją. Vienas svarbus dalykas – jei vežate naudotus asmeninius daiktus, tai lengviau, bet vis tiek reikia tinkamai juos deklaruoti. Aš visada patariu pasikonsultuoti su mumis iš anksto, nes dokumentai priklauso nuo krovinio tipo.

Ar muitinėje būna problemų?

Kartais būna, ypač jei dokumentai nėra tvarkingi arba krovinys kelia įtarimą. Vieną kartą vežėme siuntą į Londoną, kur klientas buvo neteisingai nurodęs kai kurių daiktų vertę, ir muitinėje užtruko kelias dienas. Po to visada sakau žmonėms – geriau iškart viską parašyti teisingai, nei bandyti kažką nuslėpti. Anglija dabar tikrina gana griežtai, ypač maisto produktus ir gyvūnus. Jei vežate maistą, būtinai pasitikrinkite, kas leidžiama, nes čia gali būti rimtų problemų.

Kiek laiko trunka muitinės procedūros?

Paprastai vieną ar dvi dienas, jei viskas tvarkoje. Jei yra klausimų arba reikia papildomų dokumentų – gali užtrukti ir ilgiau. Mes stengiamės viską paruošti iš anksto, kad muitinėje būtų kuo mažiau problemų. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos, aš negaliu garantuoti konkretaus laiko. Kartais būna taip, kad viskas vyks greitai, kartais – priešingai.

Pakavimas ir krovinio paruošimas

Ar jums reikia supakuoti krovinį?

Mes siūlome pilną paslaugą – galime atvažiuoti, supakuoti viską, išrinkti baldus ir saugiai pakrauti. Bet jei norite sutaupyti, galite supakuoti patys. Tada svarbu naudoti tinkamas medžiagas – kartono dėžes, burbulinę plėvelę, kietą putą. Vienas patarimas – nepersistenkite su dėžių dydžiu, nes per sunkias dėžes sunku krauti ir jas galima sugadinti. Geriau daugiau mažesnių dėžių nei kelios labai didelės. Mes kartais gauname dėžes, kurios sveria po 50 kilogramų – tai tikrai per daug.

Ką daryti su baldais?

Baldus geriausia išrinkti, jei įmanoma, nes taip sutaupoma daug vietos ir sumažėja sugadinimo rizika. Mes turime patirtį su baldų išrinkimu ir vėl surinkimu, bet jei norite patys tai padaryti – taip pat gerai. Svarbu viską pažymėti, nes vėl surenkant pravartu žinoti, kuriai dėžei priklauso kurios detalės. Vienas mano klientas buvo surinkęs visas detales į vieną maišą be jokios žymės – per porą valandų suradome, kas kur priklauso, bet tai buvo tikrai įdomu.

Kaip paruošti trapius daiktus?

Trapius daiktus, kaip antai stiklą, keramiką, veidrodžius, reikia ypatingai gerai supakuoti. Naudokite daug burbulinės plėvelės, kietos putos, o dėžes pažymėkite „trapu" ženklu. Mes visada tokius daiktus krauname viršuje, kad ant jų niekas negultų. Vienas patarimas – nepasitikėkite tik ženklu ant dėžės, geriau patys įsitikinkite, kad pakavimas pakankamas. Kartą gavome veidrodį, kuris buvo pažymėtas kaip „labai trapu", bet supakuotas tik į vieną sluoksnį popieriaus – nėra gerai.

Ar galima vežti didelius daiktus, kaip pianinas ar baseinas?

Taip, galima, bet reikia specialios įrangos ir patirties. Pianinus, didelius akvariumus, sunkius metalo konstrukcijas – viską galime vežti, jei tinkamai paruošiame. Vieną kartą vežėme didelį medinį baseiną į Braitoną – tai buvo tikras iššūkis, teko naudoti specialius keltuvus ir tvirtinimo sistemas. Jei turite kažką panašaus, būtinai iškart mums pasakykite, nes reikia planuoti iš anksto. Kaina bus didesnė, bet užtikrinsime saugų pervežimą.

Pristatymas ir logistika

Kaip vyksta pristatymas Anglijoje?

Mes pristatome tiesiai į nurodytą adresą, jei yra galimybė sunkvežimiui privažiuoti. Jei gyvenate siauroje gatvėje arba nėra kur sustoti, gali tekti krauti ar iškrauti iš mažesnio automobilio. Visada deriname pristatymo laiką iš anksto, kad žinotumėte, kada laukti. Anglijoje eismas gali būti sudėtingas, ypač didmiesčiuose, tad kartais tenka lanksčiai keisti laiką. Vieną kartą buvo taip, kad dėl eismo spūsties vėlavome tris valandas – klientui tai nepatiko, bet aš negaliu kontroliuoti Londono eismo.

Ar galima sekti krovinio buvimo vietą?

Taip, mes siūlome GPS sekimą, tad galėsite matyti, kur šiuo metu yra jūsų krovinys. Bet čia reikia pasakyti, kad sekimas nėra 100% tikslus visą laiką – kartais signalas pradingsta tuneliuose arba atokiose vietovėse. Apskritai, jei jums svarbu žinoti, kur daiktai, tai galime suteikti nuolatinį ryšį su vairuotoju. Bet čia jau priklauso nuo susitarimo, ne visada tai įeina į standartinę kainą.

Kas atsitinka, jei krovinys sugadinamas pervežimo metu?

Jei krovinys sugadinamas mūsų kaltės, mes atsakome ir kompensuojame žalą. Bet čia svarbu – jei krovinys buvo blogai supakuotas kliento pusės, tai jau kita situacija. Visada rekomenduoju fotografuoti krovinį prieš kraunant ir po iškraunant, nes tai padeda nustatyti, kas įvyko. Vienas atvejis – vežėme stiklo stalą, kuris buvo supakuotas labai blogai, ir jis sudužo. Klientas norėjo kompensacijos, bet mes negalėjome prisiimti atsakomybės už blogą pakavimą. Tad geriau iškart viską sutvarkyti tinkamai.

Ar galima užsisakyti papildomas paslaugas, kaip baldų surinkimas?

Taip, mes siūlome pilną paslaugų paketą – baldų išrinkimas, pakavimas, surinkimas naujoje vietoje, senų daiktų išvežimas. Visa tai galima užsakyti kartu su pervežimu, kaina bus didesnė, bet sutaupysite laiko ir nervų. Vienas mano klientų sakė, kad jam svarbiausia buvo tiesiog atsikelti naujame name ir viskas jau būtų paruošta – jam tai buvo verta papildomų pinigų. Kiti nori viską daryti patys – irgi gerai, mes prisitaikome.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima vežti gyvūnus į Angliją?

Gyvūnus vežti galima, bet reikia specialių dokumentų – paso, skiepų įrašų, mikročipo. Po Brexit reikalavimai pasikeitė, tad būtinai pasitikrinkite aktualią informaciją. Mes patys gyvūnų paprastai nevežame, nes tai reikalauja specialios licencijos, bet galime rekomenduoti patikimus partnerius, kurie tuo užsiima. Vienas mano pažįstamas veža gyvūnus profesionaliai, tad jei reikia, galiu sujungti.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausia planuoti iš anksto – bent kelios savaitės iki norimos datos. Vasaros mėnesiai yra pats pikas, nes daug žmonių persikelia mokslo metų pradžiai, tad tada sunkiau gauti vietą ir kainos būna aukštesnės. Jei galite, rinkitės žiemą arba pavasarį – bus lengviau ir greičiau. Bet jei reikia skubiai – taip pat galime padėti, tiesiog gali kainuoti brangiau. Vieną kartą klientui reikėjo pervežti per tris dienas, mes suspėjome, bet tai buvo tikrai intensyvu.

Ar vežate į Škotiją ir Šiaurės Airiją?

Taip, vežame į visas Jungtinės Karalystės dalis – Škotiją, Šiaurės Airiją, Velsą. Tiesiog reikia žinoti, kad atstumas didesnis, tad kaina ir laikas bus atitinkami. Į Škotiją iš Lietuvos paprastai trunka keturias dienas, į Šiaurės Airiją reikia dar ir keltu, tad gali būti penkios dienos. Bet visada tikslinu pagal konkrečią vietą, nes Škotija tikrai didelė – skirtumas tarp Edinburgo ir Glazgo nėra didelis, bet jau iki Aberdeeno reikia daugiau laiko.

Ką daryti, jei reikia skubus pervežimas?

Skubiam pervežimui galime surengti greitesnį maršrutą, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Jei tikrai reikia greitai, galime naudoti greitesnį transportą, bet čia jau reikia kalbėtis konkrečiai. Vieną kartą turėjome klientą, kuriam reikėjo pervežti dokumentus per vieną dieną – teko naudoti kitokį sprendimą nei standartinis krovininis pervežimas. Jei jums reikia kažko panašaus, pasakykite iškart, ir mes pasiūlysime variantą.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Maistą vežti galima, bet yra apribojimų. Šviežią maistą, mėsą, pieną vežti į Angliją dabar labai sudėtinga, nes reikalingi specialūs leidimai. Džiovintą maistą, konservus, kai kuriuos kitus produktus galima vežti, bet reikia deklaruoti. Aš visada patariu pasikonsultuoti iš anksto, nes taisykles keičiasi dažnai. Vienas klientas norėjo vežti visą šaldytuvą maisto – teko aiškinti, kad tai gali būti problema, galų gale jis išvežė maistą prieš tai.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Vertingus daiktus, kaip antai juvelyrinius dirbinius, brangius laikrodžius, meno kūrinius, rekomenduoju vežti asmeniškai, o ne kartu su kroviniu. Bet jei reikia – galime naudoti papildomą draudimą ir ypatingą priežiūrą. Vienas mano klientų vežė brangų paveikslą – mes jį supakavome į specialų klimato kontrolės dėžę ir draudėme už visą vertę. Viskas gerai baigėsi, bet čia buvo rimtas atvejis.

Ar galima atsiimti krovinį sandėlyje?

Taip, jei jums patogiau, galime pristatyti krovinį į mūsų sandėlį Lietuvoje arba Anglijoje, ir jūs pats atsiimsite. Tai gali būti pigiau, jei turite savo transportą arba norite sutaupyti. Bet dažniausiai žmonės renkasi pristatymą iki namų, nes taip patogiau. Čia jau jūsų pasirinkimas, mes siūlome abi galimybes.

Ką daryti, jei pervežimo metu pasikeitė aplinkybės?

Jei pasikeitė jūsų planai – pvz., reikia pakeisti adresą, datą arba krovinio dydį – kuo greičiau mums praneškite. Mes stengiamės būti lankstūs, bet kuo vėliau pranešite, tuo sunkiau bus ką nors pakeisti. Vienas klientų paskambino dieną prieš išvykimą ir pasakė, kad jo nebėra to adreso – teko skubiai perplanuoti visą maršrutą, bet pavyko. Jei būtų pranešęs anksčiau, būtų buvę paprasčiau.

Ar jūs dirbate tik su individualiais klientais?

Dirbame ir su individualiais klientais, ir su įmonėmis. Verslo klientams siūlome kitokias sąlygas – reguliarius pervežimus, atsiskaitymą pagal sutartį, pilną aptarnavimą. Vienos statybų įmonės nuolat vežame medžiagas į Angliją – jie jau žino, ko tikėtis, ir mes žinome, ko jie nori. Jei jūs atstovaujate įmonei, taip pat galime aptarnauti, tiesiog susisiekite ir aptarsime detales.

Kaip sužinoti, ar mano krovinys telpa į sunkvežimį?

Paprastai pakanka aprašyti krovinį – kiek dėžių, kokio dydžio baldai, bendras svoris. Jei reikia, galime atvažiuoti ir įvertinti vietoje, ypač jei tai didelis perkraustymas. Mes turime skirtingo dydžio sunkvežimius, tad galime pritaikyti pagal jūsų poreikius. Vienas patarimas – geriau pasakyti šiek tiek daugiau nei mažiau, nes kartais žmonės pamiršta paminėti kažką svarbaus.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus daug laiko iki suplanuotos datos, dažniausiai grąžiname avansą. Jei atšaukiate paskutinę akimirką, gali būti taikomi mokesčiai. Visada skaitykite sutarties sąlygas, nes ten viskas surašyta. Mes stengiamės būti sąžiningi, bet jei jau esame pasamdę vairuotoją ir suplanavę maršrutą, tai jau kainuoja.

Ką daryti, jei krovinys vėluoja?

Jei krovinys vėluoja dėl mūsų kaltės, mes informuojame iškart ir stengiamės kuo greičiau išspręsti problemą. Jei vėluoja dėl išorės veiksnių, kaip eismas, oro sąlygos ar muitinės problemos, tai jau kita situacija. Visada laikome jus informuotus, bet kartais patys sužinome vėliau nei norėtume. Vieną kartą buvo taip, kad vairuotojas buvo užstrigęs eisme ir neturėjo ryšio – klientai buvo labai sunerimę, bet mes nieko negalėjome padaryti kol jis nepasiekė stotelės.

Ar galima palikti krovinį sandėlyje Anglijoje ir atsiimti vėliau?

Taip, galime saugoti krovinį mūsų sandėlyje Anglijoje, jei jums reikia laiko susitvarkyti naujoje vietoje. Tai papildomai kainuoja, bet kartais žmonėms taip patogiau. Vienas klientų norėjo palikti baldus sandėlyje, kol baigs renovaciją – mes sutiko, ir po trijų mėnesių viską pristatėme. Bet čia jau reikia tartis atskirai, nes kaina priklauso nuo laikotarpio ir krovinio dydžio.

Kaip sužinoti tikslią kainą?

Geriausia tiesiog paskambinti ar parašyti ir papasakoti apie savo krovinį. Kuo daugiau informacijos pateiksite iškart, tuo tikslesnę kainą galėsime pasakyti. Kartais žmonės skambina ir klausia „kiek kainuoja vežti į Angliją?" – tai lyg klausti „kiek kainuoja namas?" – priklauso nuo daug ko. Bet jei jūs man pasakysite, kad vežate tris kambarių baldus į Londoną, jau galėsiu duoti geresnį įvertinimą.

Ar galima gauti nuolaidą nuolatiniam klientui?

Taip, nuolatiniams klientams taikome nuolaidas, nes jie mums atneša stabilumą. Jei planuojate vežti daugiau nei vieną kartą, tikrai verta tartis dėl nuolaidos. Mes turime žmonių, kurie veža kas kelis mėnesius jau kelis metus, ir jie tikrai moka mažiau nei nauji klientai. Bet čia jau individualiai sprendžiame, priklauso nuo pervežimų dažnumo ir dydžio.

Išvada

Jei planuojate greitą krovinių transportavimą Anglijos link, svarbiausia yra gerai susiplanuoti iš anksto ir rinktis patikimą paslaugų teikėją. Mes kasdien išvykstame į Angliją, turime patirtį su įvairiais kroviniais ir stengiamės, kad viskas vyktų sklandžiai. Kaina priklauso nuo daug faktorių, tad geriausia tiesiog susisiekti ir aptarti jūsų konkrečią situaciją. Nepamirškite tinkamai paruošti krovinį ir visus reikalingus dokumentus, nes tai labai svarbu sklandžiam pervežimui. Jei turite klausimų – kreipkitės, visada stengiamės padėti.