Greitas krovinių gabenimas į Angliją: pristatymas per 24 valandas

Įvadas

Sveiki, aš jau daug metų dirbu krovinių gabenimo srityje ir kasdien susiduriu su žmonėmis, kuriems reikia greitai pristatyti prekes į Angliją. Dažnai girdžiu tą patį klausimą – ar tikrai įmanoma pristatyti per 24 valandas? Taip, įmanoma, bet yra niuansų. Kartais pasitaiko situacijų, kai viskas susikomplikuoja dėl muitinės arba dėl to, kad prekės nėra sandėlyje. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip iš tikrųjų veikia greitas krovinių gabenimas į Angliją, kiek tai kainuoja ir ką reikia žinoti prieš užsakant paslaugą. Papasakosiu ir apie blogas patirtis, kurias teko matyti – nes ne visi vežėjai yra sąžiningi.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja greitas krovinių gabenimas į Angliją?

Kainos labai skiriasi priklausomai nuo krovinio dydžio ir svorio. Mažas siuntinys iki 5 kg gali kainuoti apie 50-80 eurų, didesnis krovinys iki 100 kg – jau apie 150-250 eurų. Bet čia tik orientaciniai skaičiai, tiksliai kainą gali pasakyti tik po to, kai žinau konkrečias prekes. Vieną kartą turėjau klientą, kuris vežė labai brangų medicininį aparatą – ten kaina buvo visai kitokia nei paprastam kroviniui.

Ar galima mokėti atsiimant prekes?

Kai kurie vežėjai siūlo tokį variantą, bet dažniausiai reikia mokėti iš anksto arba turėti sutartį su įmone. Aš asmeniškai visada sakau klientams – geriau mokėti iš dalies iš anksto, o likusią sumą po pristatymo. Taip abi pusės yra apsaugotos. Tiesą sakant, buvo atvejų kai žmonės atsisakė mokėti gavę prekes, tai tikrai nemalonu.

Kodėl vienos įmonės brangesnės nei kitos?

Čia kaip su viskuo – kartais moki už kokybę, kartais permoki už prekės ženklą. Brangesnės įmonės dažniausiai turi geresnę draudimo sistemą ir greitesnį klientų aptarnavimą. Bet pasitaiko ir atvejų, kai mažesnė įmonė dirba ne prasčiau. Reikia žiūrėti į konkrečią situaciją, o ne tik į kainą.

Pristatymo laikas

Ar tikrai pristato per 24 valandas?

Dažniausiai taip, bet priklauso nuo keleto faktorių. Jei krovinys yra sandėlyje Lietuvoje iki 12 valandos, o vežėjas turi tiesioginį maršrutą – taip, per 24 valandas pristatys. Bet jei reikia pirma surinkti krovinį iš kelių vietų arba jei yra šventinės dienos – tada gali užtrukti. Vieną kartą buvo taip, kad klientės prekės buvo Sandėlyje Kaune, bet vairuotojas užstrigo eisme ties Lenkijos ir Vokietijos siena, tai pristatymas truko beveik 30 valandų. Taip nutinka retai, bet nutinka.

Koks yra tiksliausias pristatymo laikas?

Dažniausiai nurodomas laiko intervalas, pavyzdžiui, nuo 8 iki 18 valandos. Jei reikia pristatyti iki konkretaus laiko – būtinai tai aptarkite iš anksto. Kai kurios įmonės siūlo pristatymą iki 12 valandos už papildomą mokestį. Aš visada rekomenduoju klientams turėti planą B, jei prekės labai skubios.

Kaip suprantu, ar mano krovinys tikrai bus pristatytas per 24 valandas?

Geriausia būtų tiesiogiai paskambinti vežėjui ir patikslinti. Daugelis įmonių turi sekimo sistemas, kurias galima naudoti internetu. Bet čia reikia būti atsargiam – kartais sekimo sistema rodo vieną informaciją, o realybėje viskas kitaip. Vienąkart mačiau kaip sistema rodė, kad krovinys jau Anglijoje, o jis dar buvo Vokietijoje.

Dokumentacija ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi kroviniui gabenti į Angliją?

Reikalingas sąskaita faktūra, pakavimo sąrašas ir CMR važtaraštis. Jei vežate prekes į verslo klientą – dažniausiai reikia ir PVM sąskaitos faktūros. Dėl Brexit situacijos dabar reikia ir muitinės deklaracijų. Čia jau sudėtingesnis klausimas, nes kiekviena prekė turi savo muitinės kodą. Jei patys nežinote – geriau pasikonsultuoti su specialistu.

Ar po Brexit pasikeitė krovinių gabenimas į Angliją?

Labai pasikeitė. Dabar reikia muitinės deklaracijų tiek išvežant iš Lietuvos, tiek įvežant į Angliją. Tai reiškia, kad procedūros trunka ilgiau ir kartais gali kilti problemų, jei dokumentai nėra tvarkingi. Vienas mano klientas vežė prekes į Londoną ir dėl netvarkingų dokumentų krovinys buvo sulaikytas muitinėje tris dienas. Tai kainavo papildomai ir sukėlė daug streso.

Ką daryti, jei krovinys užstrigo muitinėje?

Pirmiausia reikia sužinoti priežastį – paprastai tai būna dėl netinkamų dokumentų, draudžiamų prekių arba neatitikimų tarp deklaracijos ir faktinio krovinio. Tuomet reikia taisyti dokumentus arba pateikti papildomą informaciją. Geriausia viską sutvarkyti iš anksto, nei tikėtis, kad viskas bus gerai. Aš visada sakau klientams – geriau skirti valandą dokumentams sutvarkyti, nei po to spręsti problemas.

Krovinio tipai

Kokius krovinius galima gabenti greitai į Angliją?

Beveik viską, kas yra legalu. Maisto produktus galima, bet reikia tam tikrų sertifikatų. Pavojingas krovines – taip pat galima, bet reikia specialių licencijų ir dokumentų. Labai didelius krovinius – taip pat įmanoma, bet tada jau kalbame apie kitokio tipo paslaugas, ne standartinį 24 valandų pristatymą. Paprastai iki 3-4 tonų viskas gana paprasta.

Ar galima gabenti šaldytus produktus?

Taip, bet reikia šaldymo įrangos. Ne visi vežėjai turi tokią galimybę, tai būtinai iš anksto pasitikslinkite. Vieną kartą klientė norėjo gabenti šaldytas uogas į Angliją, o aš neturėjau šaldytuvo mašinoje. Teko atsisakyti, nes kitaip prekės būtų sugadintos.

Ką daryti su labai trapiomis prekėmis?

Reikia tinkamai supakuoti ir pažymėti, kad prekė trapi. Daugelis vežėjų turi specialias paletes arba konteinerius trapiems kroviniams. Bet čia svarbu suprasti – net ir su papildoma apsauga, niekas nėra 100% garantuotas. Geriausia apdrausti tokius krovinius.

Problemos ir ginčai

Ką daryti, jei prekės prarastos arba sugadintos?

Pirmiausia reikia rašyti pretenziją vežėjui per nustatytą terminą, paprastai per 7 dienas. Prieš tai būtinai dokumentuokite žalą – nuotraukos, video, viskas kas įrodo būklę. Jei turite draudimą – kreipkitės į draudimo įmonę. Čia labai svarbu turėti visus dokumentus tvarkingai, kitaip bus labai sunku įrodyti.

Kaip atpažinti nepatikimą vežėją?

Yra keletas ženklų – per žemos kainos lyginant su rinkos vidurkiu, blogi atsiliepimai internete, nesugebėjimas aiškiai atsakyti į klausimus, nėra aiškios sutarties arba sąlygų. Aš pati visada patariu pasidomėti įmone prieš užsakant. Kartą turėjau klientą, kuris rinkosi pagal kainą ir vėliaau labai gailėjosi – prekės taip ir nebuvo pristatytos, o pinigai grąžinti tik po teismo.

Ar galima atsekti krovinio buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių vežėjų turi GPS sekimo sistemas. Bet čia vėl gi – kartais sistema rodo netiksliai. Geriausia tiesiogiai bendrauti su vairuotoju arba dispečeriu, jei reikia tikslios informacijos.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia užsakyti krovinių gabenimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei reikia pristatyti kitą dieną – geriausia užsakyti vakare arba anksti ryte. Bet jei yra galimybė – planuokite iš anksto, taip bus pigiau ir mažiau streso. Aš visada sakau klientams, kad savaitgaliais kainos paprastai būna didesnės, o darbo dienomis – stabilesnės.

Kaip tinkamai supakuoti krovinį?

Krovinys turi būti saugiai supakuotas, kad neiškristų ir nesigadintų per gabenimą. Naudokite tinkamą dėžę, putų polistireną, burbulinius maišelius priklausomai nuo prekės tipo. Būtinai pažymėkite dėžes – kas viršus, kas trapi, svoris. Vieną kartą gavau krovinį, kuris buvo taip supakuotas, kad net nebuvo aišku, kas viduje. Tai tikrai nepadeda.

Koks yra minimalus krovinio svoris ar dydis?

Dažniausiai nėra griežtų apribojimų, bet ekonomiškai neapsimoka vežti labai mažų krovinių už didelę kainą. Jei turite tik nedidelį paketą – geriau naudotis pašto paslaugomis arba kurjeriu. Bet jei tai verslo krovinys, tai jau viskas priklauso nuo susitarimo.

Papildomos paslaugos

Ar vežėjai gali pasiimti krovinį iš mano sandėlio?

Taip, daugelis siūlo surinkimo paslaugą. Tai kainuoja papildomai, bet kartais verta, ypač jei patys negalite pristatyti krovinio iki sandėlio. Aš asmeniškai dažnai siūlau šią paslaugą savo klientams, nes taip viskas vyksta sklandžiau.

Ar galima užsakyti krovinį su iškrovimu?

Taip, daugelis vežėjų siūlo pilną paslaugą – paima krovinį, nugabena ir iškrauna vietoje. Tai ypač patogu, jei prekės skirtos parduotuvei arba sandėliui, kur reikia specialios įrangos iškrovimui.

Ką daryti, jei reikia skubiai pakeisti pristatymo adresą?

Kaip įmanoma greičiau susisiekite su vežėju. Jei krovinys dar neišvažiavo – pakeisti paprasta. Jei jau kelyje – gali būti sudėtingiau ir gali kainuoti papildomai. Čia viskas priklauso nuo konkrečios situacijos.

Išvada

Greitas krovinių gabenimas į Angliją per 24 valandas yra įmanomas, bet reikia atkreipti dėmesį į kelis svarbius dalykus – tinkamai sutvarkyti dokumentus, nes po Brexit tai tapo sudėtingiau, rinktis patikimą vežėją ir aiškiai susikalbėti dėl visų detalių iš anksto. Kartais nutinka netikėtumų – eismo spūstys, muitinės problemos, orai – bet gera žinia ta, kad didžioji dalis krovinių pristatomi laiku ir be jokių problemų. Svarbiausia yra nepasitikėti vien tik kaina, o žiūrėti į bendrą vaizdą – įmonės patikimumą, atsiliepimus ir aiškią komunikaciją. Jei turite klausimų dėl konkretaus krovinio – visada geriau pasikonsultuoti iš anksto nei spręsti problemas vėliau.