Greitas ir saugus pristatymas į Angliją – viskas, ką reikia žinoti prieš siunčiant

Sveiki! Esu depiliacijos specialistė, bet šiandien noriu pakalbėti apie visiškai kitą temą – siuntų pristatymą į Angliją. Taip, žinau, keista kombinacija, bet pastaruoju metu labai dažnai mane klientės klausia būtent apie tai, nes pačios siunčia įvairius daiktus į Angliją – dovanas šeimai, drabužius, kosmetiką, o kartais ir tuos pačius depiliacijos prietaisus, kurių Lietuvoje sunku gauti. Taigi, nusprendžiau surinkti visą informaciją, kurią žinau ir kuri tikrai pravers, jei planuojate siųsti kažką į Angliją. Pradėkime!

Kodėl svarbu pasirinkti tinkamą pristatymo būdą?

Pristatymas į Angliją gali būti tikras galvos skausmas, jei nežinai, ką darai. Per pastaruosius kelis metus matėme viską – ir siuntas, kurios pasiekė adresatą per 2 dienas, ir tas, kurios „pabuvojo" kelias savaites kažkur tarpiniame sandėlyje. Pasirinkimas priklauso nuo kelių dalykų: kiek skubi, kiek nori išleisti, ir ką tiksliai siunti. Pavyzdžiui, jei siunti dovaną gimimo dienai, tikrai nenorėsi rizikuoti, kad ji vėluos. O jei siunti drabužius, kurie nėra skubūs, gali sutaupyti renkantis lėtesnį, bet pigesnį variantą. Svarbu žinoti, kad kai kurios įmonės siūlo draudimą prarastoms ar sugadintoms siuntoms, o kitos – ne. Taip pat yra skirtumas tarp siuntų su muitinės deklaracija ir be jos, ypač dabar, po Brexit, tai tapo dar svarbesnė detalė.

Kokie yra pagrindiniai pristatymo būdai į Angliją?

Yra keletas pagrindinių būdų, kaip galima siųsti į Angliją. Pirmas ir populiariausias – naudotis tarptautinėmis kurjerinėmis tarnybomis kaip DHL, UPS ar FedEx. Jie siūlo greitą pristatymą, dažniausiai per 2-5 darbo dienas, bet kainuoja brangiau. Antras būdas – pašto tarnybos, pavyzdžiui, Lietuvos paštas su savo tarptautinėmis paslaugomis, kurios dažnai yra pigesnės, bet trunka ilgiau. Trečias variantas – specializuotos įmonės, kurios fokusuojasi būtent į UK rinką, pavyzdžiui, tie, kurie turi tiesioginius skrydžius ar keltų maršrutus. Kiekvienas variantas turi savo pliusų ir minusų, todėl prieš renkantis verta pasidomėti konkrečiai jūsų situacijai tinkamiausiu sprendimu.

Kainos ir terminai – ko tikėtis?

Kainos labai skiriasi priklausomai nuo to, ką siunčiate ir kaip greitai norite, kad atitektų. Paprastai siuntimas per kurjerines tarnybas kainuoja nuo 15 iki 50 eurų už standartinį paketą, bet jei siuntimas skubus arba sunkesnis, kaina gali siekti ir 100 eurų. Pašto paslaugos dažniausiai pigesnės – nuo 5 iki 20 eurų, bet terminus reikia tikėtis ilgesnius, kartais net iki 2-3 savaičių. Svarbu žinoti, kad po Brexit atsirado naujų muitinės mokesčių – jei siuntos vertė viršija 135 svarus sterlingų, bus taikomas PVM ir galbūt muito mokestis. Tai reiškia, kad gavėjas Anglijoje gali turėti papildomai sumokėti, jei siuntos vertė didesnė. Geriausia visada iš anksto perspėti gavėją apie galimus papildomus mokesčius.

Muitinė ir dokumentai – ką reikia žinoti po Brexit?

Brexit pakeitė daug ką, ir dabar siunčiant į Angliją reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Kiekviena siunta turi turėti prekių aprašymą, vertę ir šalies kilmę. Jei siunčiate asmeninius daiktus, paprastai pakanka paprasto aprašymo, bet jei siunčiate prekes parduoti, reikės išsamesnės dokumentacijos. Svarbu tiksliai užpildyti muitinės deklaraciją – neteisingi duomenys gali sukelti problemų ir uždelsti siuntą. Kartais netgi teko girdėti atvejų, kai siuntos buvo grąžintos atgal dėl netinkamai užpildytų dokumentų. Taigi, geriau skirti laiko ir viską padaryti teisingai iš karto, nei vėliaau spręsti problemas.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko trunka pristatymas į Angliją?

Paprastai nuo 2 iki 7 darbo dienų, priklausomai nuo pasirinkto būdo. Greičiausi yra DHL, UPS ir FedEx – jie dažniausiai pristato per 2-3 dienas. Lėtesnis variantas per paprastą paštą gali užtrukti iki dviejų savaičių, ypač jei siunta patenka į muitinę. Kartais per šventes terminus gali pailgėti, nes siuntų kiekis labai padidėja. Geriausia visada tikrinti konkrečios įmonės numatytus terminus prieš siunčiant.

Ar saugu siųsti brangius daiktus į Angliją?

Saugumas priklauso nuo kelių dalykų – nuo pačios siuntos vertės, nuo to, kokią draudimo galimybę pasirinksite, ir nuo patikimos įmonės. Brangesnius daiktus tikrai verta siųsti su draudimu, nes jei kas nors nutiks, galėsite susigrąžinti pinigus. Taip pat svarbu tinkamai supakuoti – naudoti pakavimo medžiagas, kurios apsaugotų daiktą nuo smūgių. Patarimas: visada darykite nuotraukas prieš siųsdami, ypač jei siunčiate vertingus daiktus.

Ką daryti, jei siunta neateina?

Pirmiausia reikia pasitikrinti sekimo numerį – dauguma įmonių suteikia galimybę sekti siuntą realiu laiku. Jei matote, kad siunta stringa kažkur, reikia susisiekti su siuntimo įmone. Kartais siuntos vėluoja dėl muitinės patikros, ypač dabar po Brexit. Jei siunta visiškai dingsta, reikia pateikti pretenziją – tam reikės visų dokumentų ir įrodymų. Geriausia visada rinktis įmones, kurios siūlo sekimą ir draudimą.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Maisto siuntimas į Angliją yra gana sudėtingas, nes yra daug apribojimų. Negalima siųsti mėsos, pieno, kiaušinių ir jų produktų iš ES į JK be specialių leidimų. Vaisiai ir daržovės taip pat turi apribojimų. Leidžiami kai kurie perdirbti maisto produktai, pvz., saldainiai, šokoladas (bet ne su pienu), kava, arbata. Jei labai reikia siųsti maistą, geriau iš anksto pasidomėti konkrečiais apribojimais, nes kartais siunta gali būti sulaikyta muitinėje ir sunaikinta.

Koks pigiausias būdas siųsti į Angliją?

Paprastai pigiausias variantas yra paprastas paštas per Lietuvos paštą arba mažesnes siuntų įmones. Tačiau reikia suprasti, kad pigiausias variantas dažniausiai reiškia ilgesnį terminą ir mažiau paslaugų. Kartais verta pasidomėti specialiomis akcijomis ar nuolaidų kodais, kuriuos siūlo įvairios įmonės. Taip pat kai kurios įmonės siūlo nuolaidas nuolatiniam klientams arba didesniems siuntų kiekiams.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius siunčiant į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė – dabar bet kokia siunta į Angliją, kurios vertė viršija 135 svarus sterlingų, bus apmokestinama PVM. Jei siuntos vertė mažesnė, PVM mokėti nereikia, bet vis tiek reikia pateikti muitinės deklaraciją. Be to, kai kuriais atvejais gali būti taikomi ir muito mokestys, ypač jei siunčiate tam tikras prekių kategorijas. Svarbu žinoti, kad šiuos mokesčius paprastai moka gavėjas, o ne siuntėjas.

Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

Tinkamas pakavimas yra labai svarbus, ypač jei siunčiate trapius daiktus. Naudokite stiprias dėžes, burbulinę plėvelę, putų polistireną ar kitas amortizuojančias medžiagas. Visi tušti tarpai dėžėje turi būti užpildyti, kad daiktas nejudėtų. Svarbu naudoti pakankamai lipnios juostos, kad dėžė neišsiskirtų kelyje. Jei siunčiate skysčius, jie turi būti sandariai uždaryti ir papildomai apsaugoti nuo išsiliejimo. Perpakuoti verta net ir tuos daiktus, kurie jau turi originalią pakuotę.

Ar galima siųsti kosmetiką į Angliją?

Kosmetika paprastai siųsti galima, bet yra tam tikrų apribojimų. Negalima siųsti aerozolinių purškiklių (pvz., plaukų lako), nes jie laikomi pavojingomis medžiagomis. Skysti produktai turi būti mažesni nei 100ml, jei siunčiate oro transportu (nors tai taikosi daugiau rankinio bagažo taisyklėms, bet kai kurios įmonės taiko panašius standartus). Kremai, tepalai ir kitos kosmetikos priemonės paprastai siųsti leidžiama. Svarbu tinkamai supakuoti, kad neišsiliečia ir nesutrupėtų.

Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti siuntą?

Jei gavėjas atsisako priimti siuntą, ji paprastai grąžinama siuntėjui. Tai gali sukelti papildomų išlaidų, nes grąžinimas taip pat kainuoja. Kartais siunta gali būti sunaikinta, jei gavėjas atsisako ją priimti ir ji nėra grąžinama. Geriau prieš siunčiant visada susitikti su gavėju ir įsitikinti, kad jis tikrai laukia siuntos ir norės ją priimti.

Ar galima siųsti drabužius į Angliją?

Taip, drabužius siųsti į Angliją yra visiškai leidžiama ir gana paprasta. Tai turbūt dažniausia siunčiama prekių kategorija. Svarbu tinkamai supakuoti, kad drabužiai nesuglamžytų, bet paprastai pakanka paprastos dėžės arba siuntimo maišelio. Jei drabužių vertė viršija 135 svarus, reikės sumokėti PVM, bet tai jau gavėjo reikalas.

Kaip sekti siuntą į Angliją?

Dauguma siuntų įmonių suteikia sekimo numerį, kurį galima naudoti jų tinklalapyje arba programėlėje. Sekimas paprastai rodo, kur siunta šiuo metu yra ir kada numatomas pristatymas. Kartais sekimo informacija atnaujinama su vėlavimu, ypač jei siunta keliauja per kelias šalis. Jei sekimo numeris neveikia arba informacija neatnaujinama, verta susisiekti su siuntimo įmone.

Ar galima siųsti dovanas į Angliją?

Dovanas siųsti galima, bet reikia žinoti kelis dalykus. Dovanos taip pat turi būti deklaruojamos muitinei, ir jei jų vertė viršija 135 svarus, bus taikomas PVM. Geriausia dovanas siųsti kaip asmeninius daiktus, o ne prekes, nes tada muitinės procesas paprastesnis. Taip pat svarbu žinoti, kad kai kurios dovanos, pvz., maistas ar gėlės, turi savo specifinius apribojimus.

Koks geriausias būdas siųsti dokumentus į Angliją?

Dokumentus geriausia siųsti registruotu paštu arba per kurjerinę tarnybą, kuri siūlo greitą pristatymą. Svarbu naudoti pakankamai tvirtą voką, kad dokumentai nesuglamžytų arba nepasimestų. Jei dokumentai labai svarbūs, verta siųsti su patvirtinimu apie pristatymą, kad žinotumėte, jog jie tikrai pasiekė adresatą. Kartais dokumentus galima siųsti ir elektroniniu būdu, bet jei reikia originalo, teks siųsti fizinį variantą.

Ar galima siųsti vaistus į Angliją?

Vaistų siuntimas yra labai griežtai reguliuojamas. Paprastai siųsti receptinius vaistus į Angliją galima tik turint atitinkamus leidimus, o tai gana sudėtinga. Bevaisčiai vaistai ar maisto papildai paprastai leidžiami, bet gali būti patikrinti muitinės. Geriau prieš siunčiant vaistus pasikonsultuoti su specialistu arba tiesiogiai su JK sveikatos institucijomis, nes taisykles gana lengva pažeisti.

Ką daryti, jei siunta sugadinta?

Jei siunta atėjo sugadinta, pirmiausia reikia nufotografuoti žalą prieš atidarant pakuotę (jei įmanoma) ir iš karto po atidarymo. Po to reikia susisiekti su siuntimo įmone ir pateikti pretenziją. Tam reikės nuotraukų, siuntos dokumentų ir sekimo numerio. Jei siunta buvo apdrausta, galėsite susigrąžinti pinigus arba gauti kompensaciją. Jei draudimo nebuvo, kompensacija priklauso nuo konkrečios įmonės politikos.

Kaip sužinoti, ar siunta yra muitinėje?

Paprastai sekimo informacija parodo, kada siunta patenka į muitinę. Jei siunta stringa ilgai neiprastoje vietoje, greičiausiai ji yra muitinės patikroje. Po Brexit muitinės patikros tapo dažnesnės ir gali trukti nuo kelių dienų iki kelių savaičių. Jei siunta stringa, verta susisiekti su siuntimo įmone ir pasitikslinti situaciją. Kartais gali reikėti papildomų dokumentų arba paaiškinimų.

Ar galima siųsti elektroninius prietaisus į Angliją?

Elektroninius prietaisus siųsti galima, bet reikia žinoti kelis dalykus. JK naudoja kitokių kištukų standartą nei Lietuva, todėl prietaisas gali netikti Anglijoje naudojamoms rozetėms. Taip pat kai kurie prietaisai gali turėti apribojimų dėl radijo dažnių ar kitų techninių specifikacijų. Svarbu tinkamai supakuoti elektroninius prietaisus, nes jie yra jautrūs smūgiams. Kartais siunčiant brangesnius prietaisus gali reikėti papildomų dokumentų.

Kiek sveria siunta, kurią galima siųsti į Angliją?

Svorio limitai priklauso nuo konkrečios siuntimo įmonės. Paprastai standartiniai siuntų limitai yra nuo 30kg iki 50kg, bet kai kurios įmonės siūlo ir sunkesnių siuntų galimybes. Jei siunta viršija standartinius limitus, kaina žymiai didėja, nes reikia naudoti kitokius pristatymo būdus. Geriausia prieš siunčiant pasitikrinti konkrečios įmonės svorio apribojimus.

Ar galima siųsti asmeninius daiktus, kai persikraustai į Angliją?

Jei persikraustote į Angliją nuolatiniam gyvenimui, galite siųsti asmeninius daiktus kaip „moving household goods". Tam paprastai taikomos kitokios taisyklės ir mažiau muitinės apribojimų. Tačiau reikia turėti įrodymus, kad tikrai persikraustote – pvz., nuomos sutartį, darbo sutartį arba JK vizos dokumentus. Kartais verta pasinaudoti specializuotomis persikraustymo įmonėmis, kurios turi patirties su tokiomis siuntomis.

Kaip elgtis, jei siunta grįžta atgal?

Jei siunta grįžta atgal dėl kokios nors priežasties (gavėjas nepriėmė, adresas neteisingas, muitinė atmetė), reikia susisiekti su siuntimo įmone ir sužinoti, kokios yra galimybės. Kartais siuntą galima persiųsti kitam gavėjui, kartais ji grąžinama siuntėjui papildomu mokesčiu. Svarbu žinoti, kad grąžinimas paprastai kainuoja papildomai, nes tai yra papildoma paslauga.

Kokie yra draudžiami daiktai siunčiant į Angliją?

Draudžiamų daiktų sąrašas yra gana ilgas. Negalima siųsti ginklų, sprogmenų, narkotikų, pavojingų cheminių medžiagų. Taip pat draudžiami kai kurie maisto produktai, augalai ir gyvūnai. Be to, yra apribojimų dėl tam tikrų prekių, pvz., tabako, alkoholio, brangiųjų metalų. Geriausia prieš siunčiant pasitikrinti JK muitinės draudžiamų prekių sąrašą, nes taisykles keičiasi gana dažnai.

Kaip išsirinkti patikimą siuntimo įmonę?

Renkantis siuntimo įmonę verta atkreipti dėmesį į kelis dalykus: įmonės reputaciją (skaityti atsiliepimus), kokius terminus siūlo, kokia kaina, ar turi sekimo galimybę, ar siūlo draudimą. Taip pat svarbu pasitikrinti, ar įmonė turi patirtį su siuntimais būtent į Angliją, nes ne visos įmonės vienodai gerai dirba su visomis šalimis. Kartais verta šiek tiek permokėti, bet gauti geresnę paslaugą, nei taupyti ir vėliau turėti problemų.

Ar galima siųsti papuošalus į Angliją?

Papuošalus siųsti galima, bet tai reikalauja ypatingo atidumo. Brangesnius papuošalus tikrai verta siųsti su draudimu ir naudoti saugią pakuotę. Taip pat reikia tinkamai deklaruoti jų vertę muitinei. Jei papuošalų vertė didelė, gali būti taikomi papildomi muitinės mokesčiai. Svarbu žinoti, kad kai kurios draudimo kompanijos turi specialias sąlygas brangiems papuošalams.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia reikia pasitikrinti sekimo informaciją ir sužinoti, kodėl siunta vėluoja. Kartais vėlavimas yra dėl objektyvių priežasčių – oro sąlygų, šventųjų dienų, muitinės patikros. Jei vėlavimas labai didelis, verta susisiekti su siuntimo įmone ir pasiteirauti, ar galima ką nors padaryti. Jei siunta buvo skubi ir dėl vėlavimo patyrėte nuostolių, galite pateikti pretenziją, ypač jei buvo sumokėta už greitą pristatymą.

Kaip sutaupyti siunčiant į Angliją?

Yra keletas būdų sutaupyti. Pirma, palyginkite skirtingų įmonių kainas – jos gali labai skirtis. Antra, siųskite ne per šventes, kai kainos paprastai didesnės. Trečia, jei galite, sumažinkite siuntos svorį – kuo mažiau sveria, tuo pigiau. Ketvirta, naudokite nuolaidų kodus arba pasidomėkite, ar įmonė siūlo nuolatiniam klientui nuolaidas. Penkta, jei siunčiate dažnai, galite derėtis dėl geresnių kainų.

Išvada

Siuntimas į Angliją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti, ypač žinant kelis svarbius dalykus. Svarbiausia – tinkamai pasirinkti siuntimo būdą, užpildyti visus reikalingus dokumentus (ypač dabar po Brexit), tinkamai supakuoti siuntą ir sekti jos kelionę. Jei viską padarysite teisingai, jūsų siunta saugiai ir greitai pasieks gavėją. O jei kyla klausimų – visada galite kreiptis į siuntimo įmonę arba pasidomėti jų tinklalapyje, nes informacijos ten tikrai yra daug. Sėkmės siunčiant!