Greitas emigrantų daiktų pristatymas į Angliją be vėlavimų – kaip viską sutvarkyti laiku

Įvadas

Sveiki, čia jūsų depiliacijos specialistė... ne, palaukite, čia kažkas ne taip. Na gerai, nesvarbu, tiesiog noriu jums papasakoti apie daiktų pristatymą į Angliją, nes pati pergyvenau šitą procesą su seserimi ir žinau, kaip būna sudėtinga. Daugelis žmonių mano, kad užsakyti greitą pristatymą yra paprasta, bet yra daug niuansų – dokumentai, muitinė, kainos, terminai. Ypač jei norite, kad viskas vyktų be vėlavimų. Šiame straipsnyje bandysiu paaiškinti svarbiausius dalykus, kuriuos reikia žinoti prieš užsakant paslaugą. Pasistengsiu būti naudinga ir neliksiu nieko svarbaus nepaminėjusi.

DUK

Kainos ir mokėjimai

Kiek vidutiniškai kainuoja greitas daiktų pristatymas į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate ir kokiu būdu. Jei siunčiate mažą siuntą iki 30 kg, gali kainuoti apie 150-250 eurų. Didesniems kroviniams nuo 100 kg jau reikia skaičiuoti bent 400-600 eurų. Kartais būna akcijų, bet aš visada sakau žmonėms – žiūrėkite į sąlygas, ne tik į kainą. Vieną kartą sesuo rinkosi pigiausią variantą ir galų gale permokėjo dvigubai dėl papildomų mokesčių.

Ar galima sumokėti dalimis?

Kai kurios įmonės siūlo dalinio mokėjimo galimybę, bet dažniausiai reikalauja avanso 30-50% nuo bendros sumos. Gali būti ir taip, kad teks sumokėti viską iš karto, ypač jei neturite jokios istorijos su ta įmone. Aš pati rinkčiausi tokius variantus, kur leidžia mokėti dalimis, nes taip saugiau.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo labai žemas kainas?

Čia reikia būti atsargiai. Kartais žemos kainos reiškia, kad paslauga bus lėta, arba bus paslėptų mokesčių. Perskaitykite visas sąlygas, paklauskite, ar į kainą įeina muitinės mokesčiai, draudimas, pristatymas iki namo durų. Aš pati kartą susižavėjau gera kaina ir po to aiškinantis su įmone praleidau kelias valandas.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant daiktus į Angliją?

Jums reikės paso arba kito asmens tapatybės dokumento, sąrašo siunčiamų daiktų (invoice arba packing list), o jei vežate naujus daiktus – pirkimo čekių. Kartais reikia ir draudimo dokumentų. Geriausia viską paruošti iš anksto, nes muitinėje gali prireikti bet ko. Sesės atveju teko papildomai pateikti nuomos sutartį Anglijoje, kad įrodytų, jog daiktai skirti asmeniniam naudojimui.

Ar po „Brexit" pasikeitė muitinės tvarka?

Taip, ir labai. Dabar visi daiktai iš Lietuvos į Angliją eina per muitinę kaip į trečiąją šalį. Reikia užpildyti muitinės deklaraciją, sumokėti importo PVM (20%), jei daiktų vertė viršija 135 svarus. Tai svarbu žinoti iš anksto, nes kai kurie žmonės mano, kad viskas kaip anksčiau. Nėra.

Kaip apskaičiuoti muitinės mokesčius?

Muitinės mokesčiai priklauso nuo daiktų vertės ir rūšies. Standartinis PVM yra 20%, bet kai kurioms prekėms gali būti taikomi papildomi muitai. Geriausia naudoti internetinius skaičiuotuvus arba pasiklausti įmonės, kuri užsiima siuntimais. Aš pati visada prašau detalaus sąmatos su visais mokesčiais prieš užsakydama.

Ar reikia draudimo siuntai?

Draudimas nėra privalomas, bet aš labai rekomenduoju. Vieną kartą mano pažįstamos siunta buvo apgadinta per gabenimą ir be draudimo ji gavo tik simbolinę kompensaciją. Draudimas paprastai kainuoja 2-5% nuo siuntos vertės, bet tikrai verta.

Pristatymo terminai

Kiek laiko trunka greitas pristatymas į Angliją?

Greitas pristatymas paprastai trunka nuo 3 iki 7 darbo dienų. Bet čia labai priklauso nuo keleto dalykų – muitinės procedūrų, oro sąlygų, pačios įmonės darbo krūvio. Kartais būna ir greičiau, kartais užtrunka. Aš visada sakau klientėms – planuokite bent savaitę atsargoje.

Kas lemia pristatymo greitį?

Pagrindiniai veiksniai yra: muitinės patikra (jei ji užtrunka, viskas sustoja), oro sąlygos (ypač žiemą), pačios siuntos dydis ir sudėtingumas, bei įmonės logistika. Jei siunčiate per didelę įmonę su gerais ryšiais, dažniausiai viskas vyksta greičiau. Mažesnės įmonės kartais būna lankstesnės, bet rizikingesnės.

Ar galima užsakyti skubų pristatymą per 24-48 valandas?

Teoriškai taip, bet praktiškai labai sunku. Greičiausi variantai paprastai yra oro pervežimas, bet tai labai brangu. Jei tikrai reikia skubiai, galima rinktis specialias kurjerines paslaugas, bet kaina bus bent 2-3 kartus didesnė nei įprasto pristatymo.

Daiktų pakavimas

Kaip teisingai supakuoti daiktus siuntimui?

Naudokite tvirtas dėžes, gerai jas užklijuokite, visus trapius daiktus apvyniokite burbulinę plėvelę. Dėžės viduje niekas neturėtų judėti, todėl pripildykite tuščias vietas putplasčiu arba susuktais drabužiais. Ant dėžių užrašykite „Trapu" ir nurodykite, kurioje pusėje viršus. Sesuo kartą supakavo indus be jokios apsaugos ir galite įsivaizduoti, kaip jie atrodė gavus.

Kokių daiktų negalima siųsti į Angliją?

Negalima siųsti pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų, kai kurių maisto produktų (ypač mėsos ir pieno produktų), augalų ir gyvūnų. Taip pat yra apribojimų dėl brangiųjų metalų ir akmenų. Geriausia prieš siunčiant pasitikrinti oficialius sąrašus, nes taisykles keičiasi dažnai.

Ar verta naudoti profesionalų pakavimo paslaugas?

Jei siunčiate daug trapių ar brangių daiktų, tikrai verta. Profesionalai žino, kaip viską supakuoti, kad neiškentų gabenimo metu. Bet jei daiktai paprasti – drabužiai, knygos, baldai – galite patys susitvarkyti ir sutaupyti pinigų. Aš pati visada pakuojuosi pati, bet esu ir tokių, kurie moka už profesionalų paslaugą ir miega ramiai.

Pasirinkimas ir patikimumas

Kaip išsirinkti patikimą siuntimo įmonę?

Skaitykite atsiliepimus, klauskite pažįstamų rekomendacijų, žiūrėkite, kiek metų įmonė veikia. Patikimos įmonės turi aiškią informaciją apie save, kontaktus, sąlygas. Venkite įmonių, kurių puslapis atrodo prastai arba sąlygos neaiškios. Aš visada patikrinu, ar įmonė yra įregistruota ir turi licencijas.

Kuo skiriasi didelės ir mažos siuntimo įmonės?

Didelės įmonės paprastai turi geresnę logistinę infrastruktūrą, bet kartais būna mažiau lankstesnės. Mažos įmonės gali būti asmeniškesnės, bet rizikingesnės. Aš pati renkuosi vidutinio dydžio įmones su geromis atsiliepimų – man taip saugiausia.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Tarpininkai gali būti naudingi, jei patys nesate tikri dėl proceso, bet jie paprastai ima papildomą mokestį. Kartais geriau tiesiogiai bendrauti su siuntimo įmone. Bet jei pirmą kartą siunčiate ir nieko nežinote, tarpininkas gali padėti išvengti klaidų.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti siuntimą?

Planuokite iš anksto, bent 2-3 savaitės prieš norimą datą. Taip turėsite laiko viską sutvarkyti, palyginti kainas, paruošti dokumentus. Jei siunčiate sezono metu (prieš Kalėdas, vasarą), gali būti sunkiau gauti vietą, todėl planuokite dar anksčiau.

Kaip elgtis, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia susisiekite su įmone ir pasitikslinkite, kas vyksta. Kartais vėlavimas yra dėl muitinės, kartais dėl logistinių problemų. Jei įmonė neatsako arba elgiasi keistai, galite kreiptis į vartotojų teises saugančias institucijas. Bet dažniausiai viskas išsisprendžia tiesiog pokalbio metu.

Ką daryti, jei daiktai atvyko apgadinti?

Nufotografuokite žalą iš karto, kai gaunate siuntą. Praneškite įmonei raštu per nustatytą terminą (paprastai 3-7 dienas). Jei turite draudimą, kreipkitės į draudimo įmonę. Be draudimo kompensacija paprastai būna labai maža arba jokios.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Dauguma įmonių siūlo sekimo galimybę – gausite sekimo numerį ir galėsite matyti, kur jūsų siunta šiuo momentu. Bet čia vėl priklauso nuo įmonės – kai kurios turi labai gerus sistemas, kitos tik bendrą informaciją.

Papildomi klausimai

Ką daryti, jei reikia siųsti labai didelius daiktus – baldus, buitinę techniką?

Dideliems daiktams reikalingas specialus gabenimas. Kai kurios įmonės siūlo pilno krovinio paslaugas (FCL), kitos – dalinio krovinio (LTL). Baldus prieš siunčiant geriausia išardytti, jei įmanoma, taip pigiau ir saugiau. Buitinė technika turi būti gerai supakuota, kartais reikalingas specialus transportas.

Ar galima siųsti gyvūnus kartu su daiktais?

Gyvūnus reikia siųsti atskirai, su specialiais dokumentais ir pagal tam tikras taisykles. Tai visiškai kitoks procesas nei daiktų siuntimas. Reikia veterinarinio paso, mikročipo, skiepų. Patarčiau pasikonsultuoti su specialistais, kurie užsiima gyvūnų gabenimu.

Kaip sužinoti, ar mano daiktams taikomi kokie nors specialūs apribojimai?

Geriausia pasitikrinti oficialiuose šaltiniuose – JK vyriausybės puslapyje yra informacija apie importo taisykles. Taip pat galite paklausti siuntimo įmonės, jie turėtų žinoti. Aš visada patikrinu du kartus, nei kartą praleisti kažką svarbaus.

Ką daryti, jei pirmą kartą siunčiate ir nieko nežinote?

Nesigailėkite laiko tyrimui. Skaitikite, klauskite, lyginkite. Pradėkite nuo mažesnės siuntos, jei įmanoma, kad išmoktumėte procesą. Ir nepamirškite – visada galima pasikviesti specialistą, kuris padės viską sutvarkyti, nors tai kainuos papildomai.

Ar galima grąžinti daiktus, jei persigalvojote?

Jei daiktai dar neišsiųsti, galite atšaukti užsakymą ir susigrąžinti pinigus (priklauso nuo įmonės sąlygų). Bet jei jau išsiųsta – sunku. Kartais galima susitarti dėl grąžinimo, bet dažniausiai tai papildomos išlaidos. Geriau gerai pagalvoti prieš užsakant.

Kaip elgtis su vertingais daiktais – papuošalais, brangiais laikrodžiais?

Vertingus daiktus geriausia siųsti su papildomu draudimu ir naudojant patikimą, specializuotą paslaugą. Kartais verta net naudoti asmeninį kurjerį. Brangius daiktus visada deklaruokite tiksliai, nes melaginga deklaracija gali sukelti rimtų problemų.

Kokie yra dažniausiai daromi klaidos siunčiant daiktus į Angliją?

Dažniausios klaidos: netikslus daiktų aprašymas, blogas pakavimas, sąlygų neperskaitymas, per vėlyvas planavimas, pigiausio varianto pasirinkimas be papildomo tyrimo. Aš pati padariau keletą šių klaidų, todėl žinau, kad geriau iš anksto pasitikrinti viską.

Ar galima siųsti daiktus į Angliją asmeniškai, be įmonės pagalbos?

Teoriškai galite patys vežti daiktus per keltą arba skrydį, bet tai turi savo taisykles ir apribojimus. Jei vežate daug daiktų, gali prireikti deklaracijos. Kartais tai gali būti pigiau nei naudotis įmone, bet daugiau darbo.

Kaip sužinoti, ar siuntimo įmonė patikima?

Tikrinkite atsiliepimus keliuose šaltiniuose, žiūrėkite, ar įmonė turi fizinį adresą, skambinkite ir kalbėkite su jais asmeniškai. Jei jie vengia atsakyti į klausimus arba elgiasi keistai – rinkitės kitą. Aš visada renkuosi tas įmones, su kuriomis galiu susisiekti telefonu ir greitai gauti atsakymą.

Ką daryti, jei kilo konfliktas su siuntimo įmone?

Pirmiausia bandykite išspręsti pokalbio metu. Jei nepavyksta, rašykite oficialų skundą el. paštu. Po to galite kreiptis į vartotojų teises saugančias institucijas. Bet dažniausiai iki to neprieina, jei rinkotės normalią įmonę.

Ar galima gauti pagalbą dėl dokumentų tvarkymo?

Taip, daugelis siuntimo įmonių siūlo pagalbą tvarkant dokumentus, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Taip pat yra atskirų įmonių, kurios specializuojasi tik dokumentų tvarkyme. Jei patys nesate tikri, geriau mokėti šiek tiek daugiau ir turėti tvarkingus dokumentus.

Kaip suprasti, ar kaina yra gera?

Lyginkite keleto įmonių kainas už tą pačią paslaugą. Žiūrėkite, kas įeina į kainą, o kas ne. Kartais mažesnė pradinė kaina galų gale tampa didesne dėl papildomų mokesčių. Aš visada prašau detalių sąmatų ir lyginu jas tarpusavyje.

Kokie yra geriausi metų laikai siųsti daiktus?

Venkite piko sezonų – prieš Kalėdas, vasaros pradžioje, rugsėjį (kai daugelis emigrantų grįžta arba išvyksta). Geriausi laikai – žiemą (po Naujųjų) ir pavasarį. Bet čia taip pat priklauso nuo jūsų asmeninių aplinkybių.

Išvada

Na, štai tiek norėjau jums pasakyti apie greitą daiktų pristatymą į Angliją. Svarbiausia – planuokite iš anksto, rinkitės patikimas įmones, skaitikite sąlygas ir nesirinkite tik pagal kainą. Pasiruoškite dokumentams, supraskite muitinės taisykles, apdrauskite siuntą jei reikia. Ir atminkite – kartais geriau šiek tiek daugiau sumokėti ir turėti ramybę, nei vėliau spręsti problemas. Linkiu jums sėkmingo persikėlimo ir kad visi daiktai atvyktų laiku ir sveiki!