Greitas didelių siuntų gabenimas Anglijoje busiukais

Įvadas

Jei tau reikia greitai pervežti didelius daiktus Anglijoje ir galvoji apie busiukus – čia aš galiu tikrai pagelbėti. Dirbu šioje srityje jau beveik dešimt metų, mačiau viską – ir labai gerus pervežimus, ir visiškas katastrofas. Dažnai žmonės galvoja, kad užsakyti busiuką Anglijoje yra paprasta, bet čia yra daug niuansų, kuriuos reikia žinoti. Kartais net pats persigalvoju dėl kai kurių dalykų, nes situacija keičiasi. Šiame straipsnyje (na štai, vėl pradėjau taip sakyti, nors reikėtų tiesiogiai) pasakosiu, kaip viskas veikia, kad tu žinotum, į ką atkreipti dėmesį. Pradėkime.

Kada verta rinktis busiuką, o kada – kitą transportą

Ar man tikrai reikia būtent busiuko?

Na, priklauso nuo to, ką veži. Jei turi kelis didelius baldus, šaldytuvą, lovą su rėmu – taip, busiukas tiks puikiai. Bet jei veži tik kelias dėžes su drabužiais, gal gali pigiau išspręsti su paprastu krovininiu taxi. Aš pats kartais klientams sakau – palauk, gal tau užteks ir mažesnio automobilio, sutaupysi pinigų. (čia tikrai taip, nėra prasmės mokėti daugiau)

Kuo skiriasi busiukas nuo sunkvežimio?

Busiukas – tai tas didelis baltas automobilis su krovinių skyriumi gale, kurį vairuoja vienas žmogus. Sunkvežimis – jau kitas lygis, reikia C kategorijos licencijos, dažnai brangesnis. Jei tavo siunta telpa į 3-4 metrus ilgio erdvę, busiukas yra optimalus. Aš turėjau klientą, kuris norėjo sunkvežimio 10 dėžėms, teko aiškinti, kad per daug mokės.

Ar galiu pats vairuoti busiuką?

Taip, jei turi B kategorijos vairuotojo pažymėjimą ( lengvasis automobilis) ir tau yra daugiau nei 21 metai. Daugelis nuomos kompanijų leidžia nuomoti iki 3.5 tonos autobusus su B teisėm. Bet čia svarbu – jei niekada nevairavai tokio dydžio, gali būti sudėtinga, ypač siaurose Londono gatvėse. Aš pats pirmą kartą vairuodamas didelį busiuką užsukau į vieną siaurą gatvę ir praleidau 20 minučių atsarginio įvažiavimo ieškodamas.

Kaip veikia greitas gabenimas Anglijoje

Kiek laiko užtrunka užsakyti greitą pervežimą?

Jei tau reikia šiandien ar rytoj – gali būti sudėtinga, bet įmanoma. Aš pats turiu kelis patikimus vairuotojus, kurie gali išvažiuoti per 2-3 valandas, jei yra laisvi. Bet čia jau mokėsi brangiau, nes tai skubus užsakymas. Kartais tenka klientui pasakyti – rytoj tikrai nieko neturiu, galiu tik poryt.

Ar yra galimybė užsakyti per naktį?

Taip, daugelis paslaugų veikia 24/7. Bet čia jau kainuoja brangiau, nes vairuotojas dirba naktį. Aš turėjau klientą, kuriam reikėjo perkraustyti biurą per naktį, kad darbuotojai nematytų – pavyko, bet kaina buvo dvigubai didesnė nei dienos metu.

Kaip suprantu, ar įmonė patikima?

Gerai klausk visada kelių dalykų – kiek metų veikia, ar turi realias nuotraukas savo transporto (ne tik stock images), ar atsako greitai į žinutes. Aš pats kartais susiduriu su įmonėmis, kurios tikrai gerai reklamuojasi, bet pasirodo, kad jų vairuotojas tik vienas ir visada užimtas. Būk atsargus.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek vidutiniškai kainuoja greitas gabenimas Anglijoje?

Čia labai priklauso nuo atstumo ir dydžio. Maždaug nuo 80 iki 200 svarų už vieną valandą, jei kalbame apie Londoną ir apylinkes. Jei reikia važiuoti į kitą miestą – jau skaičiuojama su kilometrais. Aš visada sakau klientams – duok man adresus, aš tau pasakysiu tikslią kainą. Kartais pats neteisingai įvertinu, jei pasirodo, kad pakeliui yra statybų ar eismo problemų.

Ar yra fiksuota kaina ar tik valandinė?

Gali būti abiejų variantų. Fiksuota kaina geriau tau, nes žinai, kiek mokėsi. Bet jei pervežimas užtrunka ilgiau nei planuota – gali būti papildomų mokesčių. Aš pats mėgstu fiksuotas kainas, bet kartais tenka aiškinti, kodėl jos skirtos.

Ar reikia mokėti iš anksto?

Dažniausiai taip, bent dalį. Bet jei tai naujas klientas – aš paprastai prašau 50% avanso, o likusį mokėjimą po pervežimo. Yra įmonių, kurios reikalauja 100% iš anksto – čia jau mano nuomone, per daug rizikinga tau. (čia mano asmeninė nuomonė, gali būti ir kitaip)

Ką daryti prieš pervežimą

Kaip paruošti daiktus gabenimui?

Svarbiausia – gerai supakuoti. Aš mačiau, kaip žmonės vežia stiklą be jokios apsaugos, o po to stebisi, kad sulūžo. Naudojok dėžes, burbulinę plėvelę, antklodes. Jei pats negali supakuoti – daugelis pervežimo įmonių siūlo ir pakavimo paslaugas, bet tai papildomai kainuoja.

Ar reikia išardyti baldus?

Taip, dažniausiai taip. Lovos rėmas, spintos – viską geriau išardyti, jei įmanoma. Tai sutaupys vietos ir sumažins riziką sugadinti. Aš pats visada patariu klientams išardyti tai, ką galima, bet jei nemoki – galiu atsiųsti žmogų, kuris padės.

Ką daryti su buitine technika?

Šaldytuvas, skalbimo mašina – visada atjunk ir išleisk vandenį prieš vežimą. Jei veži šaldytuvą, geriausia palikti jį atvirą kelias valandas, kad išdžiūtų. Aš turėjau atvejį, kai klientas vežė šaldytuvą uždarytą, ir po kelių dienų pradėjo smirdėti – nelabai malonu buvo.

Patys dažniausiai klausimai

Ar galiu vežti pavojingus krovinius?

Čia jau sudėtingesnis klausimas. Degius, sprogstamus, chemines medžiagas – paprastai negalima. Bet jei tai maži kiekiai, pavyzdžiui, dažai ar lakas – kartais įmanoma su specialiu leidimu. Aš pats vengiu tokių dalykų, nes atsakomybė per didelė.

Kas atsitinka, jei mano daiktai bus sugadinti?

Čia priklauso nuo įmonės. Geri pervežėjai turi draudimą, kuris padengia žalą. Bet čia svarbu – prieš vežimą nufotografuok viską, kad būtų įrodymas. Aš pats visada rekomenduoju klientams fotografuoti, nors kartais jie mano, kad aš per daug atsargus.

Ar galiu būti kartu pervežimo metu?

Žinoma, gali. Dažniausiai klientai važiuoja kartu, ypač jei pervežimas trunka ilgai. Bet jei nenorėsi – gali tiesiog perduoti raktus ir laukti skambučio, kai bus pristatyta. Aš pats kartais vežu vienas, jei klientui patogiau.

Problemų sprendimas

Kas jei vėluoja?

Tai nutinka, ypač jei eismo sąlygos blogos. Aš visada stengiuosi informuoti klientą iš anksto, bet kartais pats sužinau vėliau nei norėčiau. Jei vėluoja daugiau nei valandą – gali reikalauti kompensacijos, bet čia jau reikia žiūrėti į sutartį.

Kaip elgtis, jei kažkas ne taip?

Pirmiausia – ramiai kalbėkis su vairuotoju ar įmone. Dažniausiai viską galima išspręsti. Bet jei jaučiesi apgautas – gali skųstis, rašyti atsiliepimus. Aš pats žinau kelis atvejus, kai žmonės tiesiogiai kreipėsi į mažas įmones ir liko patenkinti, nes buvo greitai išspręsta.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšauki likus kelioms valandoms – gali tekti sumokėti dalį sumos. Aš visada aiškinu šitas detales prieš užsakymą, kad po to nebūtų nesusipratimų.

Konkretūs atvejai iš mano patirties

Atvejis: skubus pervežimas iš Londono į Mančesterį

Vieną kartą man skambino klientė panikos būsenoje – jai reikėjo pervežti visą buto inventorių per 24 valandas, nes naujas nuomininkas jau atvyko. Aš suradau vairuotoją, kuris buvo laisvas, bet kaina buvo trigubai didesnė nei įprastai. Pavyko viską padaryti laiku, bet buvo labai įtempta. Po to ta klientė sakė, kad kitą kartą planuos iš anksto.

Atvejis: sugadintas veidrodis

Kitas atvejis – vežiau veidrodį, kuris buvo labai brangus, klientė labai inscenizavo, kad būtų atsargus. Bet vis tiek, važiuojant per greitą posūkį, veidrodis pasisuko ir įtrūko. Teko mokėti kompensaciją iš draudimo. Dabar visada dar kartą perspėju klientus dėl tokių dalykų.

Atvejis: netikėtas eismas

Buvo kartą – turėjau pervežti iš Birmingemo į Bristolį, planavau 3 valandas, o pateko į didžiulę eismo spūstį dėl avarijos. Užtruko 5 valandas. Klientui teko aiškinti, kad tai force majeure, bet jis vis tiek buvo nepatenkintas. Dabar visada dedu laiko rezervą.

Papildomi patarimai

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia kaip su viskuo – ne visada pigiausia yra geriausia. Aš mačiau labai pigių pasiūlymų, kur baigdavosi tuo, kad vairuotojas neturėjo tinkamos įrangos ar patirties. Geriausia rinktis vidutinę kainą ir pasitikrinti atsiliepimus. (čia mano nuomonė, bet ji paremta patirtimi)

Kaip sutaupyti?

Gali rinktis ne pačią brangiausią dienos valandą – pavyzdžiui, anksti ryte ar vėlai vakare kartais pigiau. Taip pat – jei gali pats padėti krovime, nereikės mokėti už papildomus žmones. Aš visada siūlau klientams pagalvoti apie tai.

Kada geriausia užsakyti?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinai, kad reikės pervežimo po savaitės – jau dabar skambink. Taip gausi geresnę kainą ir didesnį pasirinkimą. Aš pats turiu klientų, kurie užsako net mėnesį į priekį ir visada yra patenkinti.

Išvada

Taigi, jei tau reikia greito didelių siuntų gabenimo Anglijoje busiukais – dabar jau žinai, į ką atkreipti dėmesį. Svarbiausia – gerai pasiruošk, pasitikrink įmonę, suprask kainas ir nevenk klausti visko, kas tau neaišku. Aš pats per tuos metus išmokau, kad geriausia yra atvira komunikacija – tiek su klientu, tiek su vairuotoju. Jei dar turi klausimų – drąsiai klausk, visada stengiuosi padėti. O jei jau žinai, ko nori – susisiek ir padarysime viską greitai ir kokybiškai.