Greitas daiktų perdavimas į Angliją su garantuotu atvežimu laiku

Įvadas

Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau beveik penkiolika metų, ir vienas dažniausių klausimų, kurį girdžiu iš klientų – ar tikrai galima greitai nugabenti daiktus į Angliją ir sulaukti jų laiku? Suprantu, kodėl žmonės klausia. Matėte per daug pažadų, per daug neveikiančių sistemų. Kartais net ir pats buvau nustebintas, kaip viskas gali susiklostytiblogai, nors viskas atrodė puikiai suplanuota. Bet taip pat mačiau ir tikrai sklandžius pervežimus, kur klientai gaudavo savo daiktus greičiau nei tikėjosi. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip iš tikrųjų veikia greitas daiktų perdavimas į Angliją, ką reiškia „garantuotas atvežimas laiku" ir kaip jums nepasimesti tarp visų tų pasiūlymų. Nežadu stebuklų, bet galiu paaiškinti, kaip viskas veikia iš mano patirties.

Kaip veikia greitas pervežimas į Angliją

Kuo skiriasi greitasis pervežimas nuo įprasto?

Na, čia viskas paprasta – greitasis pervežimas tiesiog reiškia, kad jūsų daiktai keliauja greičiau. Bet čia yra vienas bet: greitis priklauso nuo kelių dalykų. Pirma – nuo to, kokiu būdu gabenami daiktai. Jei tai oro transportas, tada greitis bus žymiai didesnis nei jūros krovinys. Antra – nuo to, ar turite savo krovinį dalijamajame konteineryje ar užsakote visą konteinerį tik sau. Dalijamasis konteineris paprastai trunka ilgiau, nes reikia laukti, kol bus užpildytas. Ir trečia – nuo pačios įmonės, kurią pasirenkate. Kai kurios įmonės turi tiesioginius maršrutus, kitos veikia per tarpininkus, ir tai gali pridėti laiko. Aš pats visada sakau klientams: jei jums tikrai reikia greitai, geriau mokėti šiek tiek daugiau ir rinktis oro pervežimą arba greitąją jūros paslaugą. Bet čia dar reikia žiūrėti, koks jūsų krovinys – jei tai kelios dėžės, oro transportas gali būti netgi pigesnis nei pilnas konteineris jūra. [Redagavimas: čia turėjau omenyje, kad oro transportas brangesnis, bet dėl nedidelio krovinio gali būti verta]

Kiek laiko trunka greitas pervežimas į Angliją?

Tai priklauso nuo kelių dalykų, bet paprastai kalbant: oro pervežimas trunka nuo 2 iki 5 dienų, greitasis jūros pervežimas – apie 7-10 dienų, o įprastas jūros pervežimas – 14-21 dieną. Bet čia dar reikia pridėti laiką, kol daiktai bus surinkti, supakuoti ir užregistruoti. Aš visada sakau klientams pridėti bent 2-3 dienas prie numatyto laiko, nes gyvenime visko būna. Vieną kartą turėjome atvejį, kai viskas buvo paruošta laiku, bet kilo streikas uoste ir siunta vėlavo savaitę. Taip, buvo labai nemalonu, bet tai tiesiog gyvenimas. Geriau turėti šiek tiek laiko rezervo, nei spaustis iki paskutinės dienos.

Ar tikrai galima garantuoti atvežimo laiką?

Čia reikia būti sąžiningam – absoliučios garantijos niekas jums neduos. Bet galima gauti labai stiprią tikimybę, kad daiktai atvyks laiku. Kaip? Rinkdamiesi patikimą įmonę su tiesioginiais maršrutais, užsakydami paslaugą pakankamai iš anksto ir aiškiai suderindami terminus. Aš pats visada perspėju klientus: jei jums kažkas žada 100% garantiją – bėkite. Nėra tokio dalyko. Gali būti blogas oras, gali būti muitinės problemos, gali būti šventės. Bet galima sumažinti riziką iki minimumo, jei viskas daroma teisingai.

Kainos ir kaip sutaupyti

Kiek kainuoja greitas pervežimas į Angliją?

Kainos labai skiriasi priklausomai nuo kelių dalykų: krovinio dydžio, būdo (oras/jūra), ir įmonės. Oro pervežimas paprastai kainuoja nuo 2 iki 5 eurų už kilogramą, priklausomai nuo tūrio. Pilnas konteineris jūra gali kainuoti nuo 800 iki 1500 eurų, priklausomai nuo uosto. Dalijamasis konteineris bus pigesnis – paprastai nuo 300 iki 600 eurų už kubą. Bet čia dar reikia pridėti pakavimo, draudimo ir kitus mokesčius. Aš visada patariu prašyti pilnos sąmatos, kur būtų viskas aiškiai surašyta, nes kartais pasirodo papildomi mokesčiai, kurių iš pradžių nematėte.

Ar galima sutaupyti renkantis lėtesnį pervežimą?

Taip, žinoma. Jei jums neskuba, galite rinktis įprastą jūros pervežimą, kuris trunka ilgiau, bet kainuoja mažiau. Taip pat galima sutaupyti, jei patys pakavate daiktus – kai kurios įmonės siūlo tik gabenimo paslaugą, be pakavimo. Dar vienas būdas sutaupyti – dalijamasis konteineris, kai jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių kroviniais. Bet čia reikia žinoti, kad tai gali trukti ilgiau, nes reikia laukti, kol konteineris bus pilnas. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo sutaupyti ir rinkosi dalijamąjį konteinerį, bet galiausiai laukė tris savaites ilgiau nei planavo, nes konteineris vis nebuvo pilnas. Ar vertėjo? Jis sakė, kad taip, nes sutaupė apie 400 eurų. Bet čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo labai žemas kainas?

Čia reikia būti labai atsargiam. Labai žemos kainos dažnai reiškia vieną iš dviejų dalykų: arba įmonė neturi pakankamai patirties ir dar mokosi (kas gali būti rizikinga), arba paskui išeis papildomi mokesčiai, kurių iš pradžių nematėte. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmogus užsisakė labai pigų pervežimą, o paskui jam papildomai priskaičiavo už dokumentus, už draudimą, už uosto mokesčius, ir galiausiai sumokėjo tiek pat, kiek būtų sumokėjęs brangesnėje vietoje. Dar blogiau – kai kurios įmonės tiesiog dingsta su pinigais. Taip, aš žinoju atvejį, kai žmogus sumokėjo avansą ir įmonė tiesiog nebeatsakė į telefoną. Todėl visada patikrinkite įmonę prieš mokėdami – pasidomėkite atsiliepimais, patikrinkite, ar ji registruota, ar turi realų adresą.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia pervežimui į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, ir dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Jums reikės: paso arba asmens tapatybės kortelės, sąrašo daiktų (inventoriaus), sąskaitos faktūros arba pirkimo čekio (jei vežate naujus daiktus), jei vežate savo asmeninius daiktus – reikės įrodymo, kad gyvenote kitoje šalyje (pvz., nuomos sutartis, darbo sutartis). Dar gali prireikti draudimo dokumentų. Geriausia visada pasitikslinti su įmone, kurią renkatės, nes reikalavimai gali keistis. Aš pats visada prašau klientų pateikti dokumentus bent savaitę prieš pervežimą, nes kartais trūksta kažko ir reikia papildomai tvarkyti.

Ar po Brexit sunkiau vežti daiktus į Angliją?

Taip, tapo sudėtingiau, bet ne neįmanoma. Dabar reikia muitinės deklaracijos, ir kai kurie daiktai gali būti apmokestinami muitais. Ypač tai aktualu, jei vežate naujas daiktus, o ne naudotus asmenines priemones. Bet jei vežate savo asmeninius daiktus, kuriuos naudojote sau, paprastai viskas būna gerai, jei turite tinkamus dokumentus. Vienas mano klientų labai bijojo muitinės ir galvojau, kad viskas bus labai sudėtinga, bet pasirodo, kad jo dėžės su drabužiais ir baldais buvo visiškai priimtinai traktuojamos, nes jis turėjo nuomos sutartį Anglijoje ir galėjo įrodyti, kad tai jo asmeniniai daiktai. Svarbu turėti dokumentus tvarkoje.

Kokie daiktai negali būti vežami į Angliją?

Yra tam tikrų apribojimų, ir jie yra svarbūs. Negalima vežti: ginklų ir šaudmenų, narkotikų, tam tikrų maisto produktų (ypač mėsos ir pieno produktų – po Brexit tai tapo griežčiau), augalų ir sėklų (reikia specialių leidimų), pavojingų medžiagų, kai kurių rūšių vaistų (reikia recepto). Dar yra dalykų, kuriuos galima vežti, bet reikia specialių dokumentų, pvz., brangakmeniai, meno kūriniai, antikvariniai daiktai. Aš visada patariu prieš vežimą pasitikslinti, ypač jei turite kažką neįprasto. Vieną kartą klientė norėjo vežti senelės papuošalus, kurie buvo tikri auksiniai, ir mes turėjome gauti specialų įvertinimą, nes kitaip muitinėje būtų buvę problemų.

Pasirenkant įmonę

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Čia labai svarbu nepasitikėti vien tik kaina. Aš pats visada patariu: pirma, pasidomėkite atsiliepimais – ne tik įmonės puslapyje, bet ir trečiųjų šalių šaltiniuose. Antra, pasitikrinkite, ar įmonė turi fizinį adresą ir ar ji registruota. Trečia, pasikalbėkite su jais asmeniškai – jei jie atsako į klausimus aiškiai ir konkrečiai, tai geras ženklas. Jei jie tik žada ir nieko konkretaus nesako – bėkite. Dar vienas dalykas – pasidomėkite, kiek laiko įmonė veikia. Nauja įmonė nebūtinai bloga, bet patirtis svarbu. Ir galiausiai, niekada nemokėkite visos sumos iš karto. Geras variantas – mokėti dalį avanso, o likusią dalį pristatymo metu.

Ką daryti, jei įmonė žada greitesnį terminą nei kitos?

Čia reikia būti atsargiam. Jei viena įmonė žada 3 dienas, o kita – 7 dienas, tai nereiškia, kad pirma yra geresnė. Kartais žemos kainos ir greiti terminai yra tiesiog marketingo triukas. Aš pats esu matęs atvejų, kai įmonė pažadėjo labai greitą pervežimą, o paskui siunta strigo kažkur pusę mėnesio. Geriau rinktis realius terminus ir patikimą įmonę nei pasitikėti gražiais pažadais. Dar vienas patarimas – jei jums labai svarbu laikas, paprašykite raštiškos garantijos arba sutarties, kur būtų aiškiai numatyti terminai ir kompensacija už vėlavimą. Ne visos įmonės sutiks, bet jei sutinka – tai geras ženklas.

Ar verta rinktis didelę įmonę ar mažesnę?

Abiejų yra pliusų ir minusų. Didelės įmonės paprastai turi daugiau resursų, geresnę infrastruktūrą, bet gali būti mažiau lankstesnės ir brangesnės. Mažesnės įmonės gali būti lankstesnės, pigesnės, bet gali neturėti tiek patyrusių žmonių. Aš pats dirbu vidutinio dydžio įmonėje, ir mūsų privalumas yra tas, kad mes pažįstame savo klientus vardu, galime būti lankstesni, bet kartu turime pakankamai resursų. Bet čia jau kiekvieno asmeninis pasirinkimas. Svarbiausia – kad įmonė būtų patikima, o dydis čia ne pagrindinis kriterijus.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai paruošti daiktus pervežimui?

Pirma ir svarbiausia – tinkamai supakuoti. Naudokite tvirtas dėžes, gerai užklijuokite jas, ir žymėkite kiekvieną dėžę numeriu bei turinio aprašymu. Aš visada patariu daryti sąrašą visų dėžių ir fotografuoti jas prieš siunčiant – tai labai padeda, jei kas nors nutinka. Antra – išrinkite, ko jums tikrai reikia. Dažnai žmonės veža daiktus, kurių naujoje vietoje net nenaudos, ir tai tik papildomi kaštai. Trečia – jei vežate brangius daiktus, apsvarstykite draudimą. Ir galiausiai – nepalikite tuščių erdvių dėžėse, nes jos gali būti suspaustos arba sugadintos. Vienas mano klientų supakavo viską labai blogai, ir kelionės metu kelios dėžės tiesiog subyrėjo, o dalis daiktų buvo sugadinta. Dabar jis visada samdo profesionalius pakavimo darbus.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad reikės pervežti daiktus, užsakykite paslaugą bent kelios savaitės iš anksto, ypač jei tai yra populiarus laikotarpis (vasaros pabaiga, prieš šventes). Aš pats visada patariu klientams planuoti iš anksto, nes tada yra daugiau galimybių rinktis terminus ir kainos paprastai geresnės. Bet jei jums reikia skubiai – taip pat galima, tiesiog reikės mokėti daugiau. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo pervežti viską per 2 dienas, ir mes radome sprendimą, bet tai kainavo brangiau nei paprastai. Bet jis buvo patenkintas, nes jam reikėjo skubiai.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Pirma – susisiekite su įmone ir sužinokite, kas vyksta. Kartais vėlavimas yra dėl objektyvių priežasčių, pvz., blogo oro, muitinės problemų, ir įmonė čia niekuo dėta. Bet jei įmonė neaiškina ir tiesiog dingsta – tada jau kita situacija. Čia gali padėti rašytinė sutartis su numatytais terminais, nes tada turite pagrindą reikalauti kompensacijos. Aš pats visada patariu saugoti visus dokumentus ir susirašinėjimus, nes gyvenime visko būna. Jei vėlavimas labai didelis ir jums padarė nuostolių – galima kreiptis į vartotojų teises ginantis institucijas, bet tai jau kraštutinis atvejis.

Dažniausiai klausimai

Ar galima pervežti baldus į Angliją?

Taip, žinoma. Baldai yra vienas dažniausių dalykų, kuriuos žmonės veža. Bet čia reikia žinoti kelis dalykus: pirma, baldus reikia tinkamai supakuoti, kad jie nebūtų sugadinti. Antra, dideli baldai (pvz., lovos, spintos) gali būti brangesni vežti, nes užima daug vietos. Trečia, jei baldai yra naudoti, paprastai nėra problemų, bet jei nauji – gali būti muitų. Aš pats esu vežęs viską – nuo mažų kėdžių iki didelių spintų, ir viskas priklauso nuo konkretaus atvejo.

Ar galima pervežti automobilį į Angliją?

Taip, tai įmanoma, bet tai jau kitas procesas nei paprastas daiktų pervežimas. Automobilis gabenamas kaip atskiras krovinys, reikalingi specialūs dokumentai, ir tai paprastai kainuoja brangiau. Dar reikia žinoti, kad į Angliją galima vežti tik automobilius, kurie atitinka tenykščius standartus (ypač dėl dešinės pusės vairo). Po Brexit taip pat pasikeitė kai kurios taisyklės dėl automobilių importo. Jei planuojate vežti automobilį – geriau pasikonsultuoti su specialistu, nes čia yra daug niuansų.

Kaip elgtis su trapiomis prekėmis?

Trapius daiktus reikia ypatingai gerai supakuoti. Naudokite burbulinę plėvelę, putų polistireną, ir pažymėkite dėžes kaip „trapu". Dar geras patarimas – nedėkite visų trapių daiktų į vieną dėžę, paskirstykite jas. Jei turite labai brangių ar ypatingai trapių daiktų – apsvarstykite profesionalų pakavimą. Vieną kartą turėjome klientą su kristaliniais taurelėmis, ir mes samdėme profesionalų pakavėją, nes pats klientas bijojo jas sugadinti. Galiausiai viskas atvyko saugiai, ir klientė buvo labai dėkinga.

Ar reikia drausti krovinį?

Aš visada patariu drausti, ypač jei vežate brangesnius daiktus. Draudimas nėra labai brangus, bet gali sutaupyti daug nervų, jei kas nors nutiktų. Yra įvairių draudimo variantų – nuo paprasto iki labai išsamaus. Pasirinkimas priklauso nuo to, ką vežate ir kokia jums ramybė svarbi. Aš pats visada draudžiu savo siuntas, nes per tiek metų mačiau ir sugadintų daiktų, ir pamestų dėžių. Geriau būti apsidraudusiam.

Ką daryti, jei daiktai atvyko sugadinti?

Pirma – nedelsiant fotografuokite žalą ir susisiekite su įmone. Jei turite draudimą – kreipkitės į draudimo bendrovę. Svarbu turėti įrodymus – nuotraukas, dokumentus, susirašinėjimą. Dažnai įmonės stengiasi spresti problemas geranoriškai, bet jei ne – turite pagrindą reikalauti kompensacijos. Aš pats esu matęs įvairių situacijų – ir geranoriškų sprendimų, ir labai nemalonių ginčų. Todėl visada geriau būti pasiruošusiam.

Ar galima pervežti gyvūnus?

Gyvūnai yra atskira kategorija, ir čia yra labai griežtos taisyklės. Jei vežate šunį ar katę į Angliją, jiems reikia mikročipo, skiepų, ir specialaus paso. Dar reikia žinoti, kad ne visi pervežimo būdai tinka gyvūnams, ir dažnai reikalingas specialus transportas. Aš asmeniškai su gyvūnais nedirbu, bet žinau, kad yra įmonės, kurios specializuojasi būtent gyvūnų pervežime. Jei jums reikia pervežti gyvūną – ieškokite tos srities specialistų.

Kaip sužinoti, ar mano daiktai tikrai bus pristatyti laiku?

Geros įmonės siūlo sekimo sistemas, kuriose galite matyti, kur šiuo metu yra jūsų krovinys. Tai labai patogu ir nuramina. Jei įmonė nesiūlo sekimo – jau verta susimąstyti. Dar galite tiesiogiai susisiekti su įmone ir paklausti, kur yra jūsų daiktai. Aš pats visada sakau klientams: jei jums niekas neatsako į klausimus ir nesuteikia informacijos – tai blogas ženklas.

Koks yra geriausias metų laikas pervežimui?

Iš tikrųjų, tai priklauso nuo jūsų situacijos. Vasarą žmonės dažniau kraustosi, todėl gali būti daugiau užsakymų ir didesnės kainos. Žiemą gali būti pigiau, bet oro sąlygos gali būti sudėtingesnės. Šventės (gruodis, sausis) taip pat gali būti sudėtingas laikas, nes daugelis įmonių turi mažiau žmonių. Bet jei jums reikia pervežti – geriau tai daryti tada, kada jums tinka, o ne bandyti pritaikyti prie „idealaus" laiko. Svarbiausia – planuoti iš anksto.

Ką daryti, jei reikia pervežti tik kelis daiktus?

Jei vežate tik kelias dėžes, galite rinktis oro pervežimą arba dalijamąjį konteinerį. Oro pervežimas mažam kroviniui gali būti netgi pigesnis ir greitesnis nei jūros variantas. Dar yra galimybė naudoti kurjerines paslaugas, jei daiktų tikrai nedaug. Aš pats visada patariu pasikonsultuoti su įmone, nes kartais net kelios dėžės gali būti vežamos įvairiais būdais, ir kainos gali skirtis.

Ar galima pervežti muzikos instrumentus?

Muzikos instrumentai yra jautrūs daiktai, ir juos reikia ypatingai gerai supakuoti. Stygos instrumentai, pianinai, smuikai – visiems reikalingas specialus požiūris. Aš pats esu vežęs pianiną į Angliją, ir tai buvo tikras iššūkis – reikėjo specialaus transporto, profesionalių krovėjų, ir labai gerai supakuoti. Bet įmanoma. Jei turite brangius instrumentus – geriau samdykite specialistus, nes čia nėra vietos klaidoms.

Kaip elgtis su asmeniniais dokumentais pervežimo metu?

Asmeninius dokumentus (pasus, gimimo liudijimus, santuokos liudijimus) aš patariu vežtis su savimi, o ne siųsti kartu su daiktais. Jums jie gali prireikti kelionės metu, ir jie yra per brangūs, kad būtų siunčiami atskirai. Jei vis dėlto reikia perkelti dokumentų kopijas – jas galima siųsti registruotu laišku arba pasinaudoti elektronine saugykla. Bet originalus visada laikykite sau.

Ką daryti, jei persikraustymas į Angliją yra laikinas?

Jei planuojate grįžti, galbūt verta pasilikti dalį daiktų Lietuvoje arba sandėliuoti juos. Kai kurios įmonės siūlo sandėliavimo paslaugas, kurios gali būti naudingos, jei nežinote, ar grįšite. Dar viena galimybė – vežti tik būtiniausius daiktus, o kitus palikti saugoti pas giminaičius arba nuomoti sandėlį. Aš pats turėjau klientų, kurie pirmiausia išvyko trumpam, o paskui nusprendė likti, ir tada teko vežti daiktus antrą kartą. Tai brangiau, bet kartais neišeina kitaip.

Ar galima pervežti mašiną kartu su daiktais?

Mašina ir daiktai paprastai vežami atskirai. Mašina gabenamas kaip atskiras krovinys, reikalingas specialus transportas, ir tai kainuoja atskirai. Bet jei turite labai daug daiktų ir mašiną, kurią norite vežti – galima derinti, tiesiog reikia planuoti iš anksto ir tartis su įmone. Aš pats visada patariu aiškiai pasakyti, ko jums reikia, kad įmonė galėtų pasiūlyti geriausią sprendimą.

Kokia yra paprasčiausia pervežimo schema?

Paprasčiausia schema yra tokia: jūs susisiekiate su įmone, jie įvertina jūsų krovinį, jūs sutinkate su kaina, jie atvažiuoja ir paima daiktus, veža į Angliją, ir pristato į nurodytą adresą. Viskas. Bet čia dar reikia pridėti dokumentų tvarkymą, galbūt muitinės procedūras. Kuo geriau esate pasiruošę iš anksto, tuo sklandžiau viskas vyksta.

Ką daryti, jei pervežimo metu dingsta dalis daiktų?

Pirma – nedelsiant susisiekite su įmone ir praneškite apie dingusius daiktus. Antra – jei turite sąrašą ir fotografijas (kaip aš patariau), turėsite įrodymus. Dažnai dingę daiktai tiesiog pametami per perkrovimus arba supainiojami su kitais kroviniais. Kartais jie atsiranda, kartais ne. Jei turite draudimą – galėsite gauti kompensaciją. Bet čia vėl gi – geriau iš anksto pasiruošti ir turėti visus dokumentus.

Ar galima pervežti maisto produktus?

Po Brexit maisto produktų vežimas į Angliją tapo labiau ribojamas. Negalima vežti mėsos, pieno, kai kurių vaisių ir daržovių. Bet galima vežti kai kurius perdirbtus maisto produktus, pvz., makaronus, konservus, kruopas. Geriausia pasitikslinti prieš vežimą, nes taisyklės keičiasi. Aš pats patariu vengti vežti maistą, jei įmanoma – tiesiog paprasčiau nusipirkti naujoje vietoje.

Kaip elgtis su brangiais daiktais?

Brangūs daiktai (juvelyrika, brangūs laikrodžiai, meno kūriniai) reikalauja ypatingo dėmesio. Pirma – jie turėtų būti drausti.