Greičiausias siuntų pristatymas į Angliją mikroautobusais dabar

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, ir kasdien susiduriu su klientais, kurie skuba – vieniem reikia greitai pristatyti dokumentus į Londoną, kitiems – didesnę siuntą į Mančesterį ar kitą JK miestą. Dažniausiai žmonės klausia: ar tikrai mikroautobusu galima greičiau nei per kurjerius? Atsakymas – taip, dažniausiai tikrai galima, ypač jei kalbame apie siuntas iki kelių šimtų kilogramų. Bet čia yra niuansų, kuriuos verta žinoti prieš užsakant. Šiame straipsnyje (na gerai, tiesiog čia) bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien, ir paaiškinti, kaip iš tikrųjų veikia greitas pristatymas į Angliją mikroautobusais.

Kiek užtrunka pristatymas?

Kiek laiko tikrai trunka pristatymas mikroautobusu?

Taigi, jei kalbame apie pačius greičiausius terminus – iš Lietuvos iki Anglijos mikroautobusu galima nuvykti per 24-36 valandas, jei viskas gerai susiklosto. Bet čia reikia suprasti, kad "gerai susiklostyti" reiškia: nėra eilės keltuve, vairuotojas pakeliui nesustoja dėl techninių problemų, ir jūsų siunta yra tinkamai supakuota. Realiai dažniausiai kalbame apie 2-3 dienas. Pavyzdžiui, iš Vilniaus į Londoną paprastai važiuoja apie 28-30 valandų, jei vairuotojas gerai išmano maršrutą ir nemiega kelioje (o aš visada sakau klientams – geriau, kad miegotų, nes pavargęs vairuotojas = pavojus visiems). Kartais būna greičiau, kartais lėčiau – priklauso nuo kelto grafiko ir eismo Doverio uoste.

Kuo skiriasi mikroautobuso pristatymas nuo didelio sunkvežimio?

Mikroautobusas (paprastai iki 3,5 tonos) yra žymiai lankstesnis. Didelis sunkvežimis veža pilnas dalis arba krovininius konteinerius, o mikroautobusas gali paimti jūsų siuntą tiesiai iš sandėlio ar namo ir pristatyti į konkretų adresą Anglijoje be perpakavimo sandėliuose. Tai labai svarbu, jei jums reikia, kad siunta nebutų per daug judinta. Be to, mikroautobuso vairuotojas dažnai gali laukti, kol jūs kraunate ar iškraunate – didelis sunkvežimis to leisti negali dėl laiko grafiko.

Ar galima gauti tą pačią dieną jei skubu?

Jei esate Vilniuje ir jums reikia siuntos į Londoną tą pačią dieną – realiai neįmanoma su mikroautobusu, nes tiesiog fiziškai neužtenka laiko. Bet jei jūs esate Kaune arba Klaipėdoje ir siunta nėra labai didelė, galima bandyti surasti vairuotoją, kuris jau važuoja šią savaitę ir gali paimti jūsų krovinį pakeliui. Tada kartais pavyksta per 24 valandas. Bet čia jau reikia gerų ryšių ir šiek tiek sėkmės, čia neslėpsiu.

Kainos ir kaip sutaupyti

Kiek vidutiniškai kainuoja mikroautobuso pervežimas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo siuntos dydžio ir svorio, bet pradėkime nuo skaičių: maža siunta iki 50 kg paprastai kainuoja apie 150-250 eurų, vidutinio dydžio siunta iki 200 kg – jau apie 300-450 eurų, o jei kraunate pilną mikroautobusą – gali siekti 800-1200 eurų. Bet čia tik orientaciniai skaičiai, nes kaina priklauso ir nuo to, ar reikia papildomų paslaugų, pvz., krovimo. Kartais pasitaiko atvejų, kai žmogus mano, kad turi mažą siuntą, o pasirodo – pilna mikroautobuso dalis, tai jau visai kita kaina.

Kodėl vienos įmonės brangesnės nei kitos?

Čia yra keletas priežasčių. Pirma – kai kurios įmonės turi nuolatinius maršrutus ir gali pasiūlyti geresnes kainas, nes jų mikroautobusai vis tiek važiuoja pusiau tušti. Antra – kai kurios įmonės į kainą įskaičiuoja draudimą, kitas – ne. Trečia – kartais permoki už greitį: jei tau reikia per 24 valandas, teks mokėti daugiau nei jei gali palaukti savaitę. Ir dar viena priežastis, apie kurią žmonės nemėgsta galvoti – kai kurios įmonės tiesiog turi didesnę maržą, nes gali sau leisti. Čia jau verslas.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, tikrai galima, ypač jei turite didesnę siuntą arba reguliariai vežate. Aš pats visada sakau klientams – klauskite, nes kartais tiesiog trūksta vienos siuntos iki pilno mikroautobuso, ir tada vairuotojas gali imti pigiau. Bet čia reikia žinoti, kada klausti – geriausia tada, kai matote, kad įmonė skelbia "užpildome mikroautobusą" arba "laisvų vietų". Tada jūs turite derybinę galią. O jei jums reikia skubiai ir visi kiti užimti – tada jau ne jūs deratės, o jums diktuoja sąlygas.

Siuntos paruošimas

Kaip teisingai supakuoti siuntą mikroautobuso pervežimui?

Svarbiausia – tvirtos dėžės ir gerai pritvirtinta viduje. Aš visada rekomenduoju naudoti kartono dėžes su dvigubom sienom, o vidų pripildyti putų polistirenu arba susuktais laikraščiais. Jei vežate trapius daiktus – stiklas, keramika – būtinina naudoti burbulo plėvelę. Ir dar svarbu: viską sudėkite taip, kad pervežimo metu niekas nejudėtų. Aš mačiau atvejų, kai žmogus supakavo viską "ant akies", o po kelių šimtų kilometrų dėžės buvo sutrupėjusios, o viduje – trupiniai. Taip pat būtina žymėti dėžes – "viršus", "šonas", "trapi", kad krovėjai žinotų, kaip elgtis.

Ką draudžiama vežti į Angliją mikroautobusu?

Čia reikia būti labai atsargiems, nes Anglijos muitinė yra griežta. Negalima vežti jokių prekių, kurios yra draudžiamos pagal JK įstatymus: narkotikų, ginklų, falsifikuotų prekių, tam tikrų maisto produktų (mėsa, pienas, kiaušiniai – čia jau sudėtinga tema). Taip pat reikia žinoti, kad kai kurie daiktai reikalauja specialių leidimų – pvz., tam tikri vaistai, chemikalai. Ir dar viena svarbi detalis – alkoholis: galima vežti, bet yra ribos, kiek galima įvežti asmeniniam naudojimui. Jei vežate daugiau – jau reikia mokėti muitus. Aš visada patariu prieš vežant pasitikslinti, nes baudos tikrai nėra malonios.

Ar reikia kokių nors dokumentų siuntai į Angliją?

Taip, dokumentai būtini, ir čia prasideda painiava. Pagrindiniai dokumentai: sąskaita faktūra arba pirkimo dokumentas, jei siunta yra komercinė; pakavimo sąrašas; jei vežate asmeninius daiktus – gali prireikti paso kopijos. Bet jei siunta yra tarp dviejų privačių asmenų – viskas paprasčiau, bet vistiek reikia nurodyti, kas yra dėžėse ir kokia vertė. Be to, jei siunta verta daugiau nei 870 svarų (tai JK muitinės riba), reikės sumokėti PVM. Čia jau reikia geresnės informacijos, pats tiksliai nežinau visų naujausių pakeitimų, nes kas metai kažkas keičiasi.

Praktiniai patarimai

Kaip išsirinkti patikimą pervežėją?

Čia labai svarbu žiūrėti į kelis dalykus. Pirma – ar įmonė turi aiškią kontaktinę informaciją ir adresą Lietuvoje. Antra – ar galite pasikalbėti telefonu su žmogumi, o ne tik parašyti emailą. Trečia – paklauskite, ar jie turi draudimą kroviniams ( CMR draudimas). Ketvirta – pasidomėkite atsiliepimais, bet čia būkite atsargūs, nes gerus atsiliepimus galima nusipirkti. Geriausia yra paklausti pažįstamų, kurie jau naudojosi paslaugomis. Ir dar patarimas: jei įmonė siūlo per mažą kainą – jaučiuose, kad kažkas negerai, nes verslas nori uždirbti.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad reikės siuntą vežti – užsakykite bent savaitę iš anksto. Bet jei reikia skubiai – visada skambinkite, o ne rašykite žinutę, nes kartais telefonu galima greičiau susitarti. Dar viena detalė: jei jūsų siunta nėra skubi, galite sutaupyti, jei palauksite, kol įmonė surinks pilną mikroautobusą – tada kaina bus mažesnė. Tai vadinama "groupage" arba "konsolidacija". Bet čia reikia laiko, kartais savaitę ar dvi.

Kas nutinka, jei siunta dingsta ar sugadinama?

Čia priklauso nuo to, ar turite draudimą. Jei įmonė yra patikima, ji turi CMR draudimą, kuris apsaugo krovinį iki tam tikros sumos. Bet čia yra niuansas – dažnai draudimas galioja tik tuo atveju, jei siunta buvo tinkamai supakuota ir pažymėta. Jei jūs supakavote blogai ir dėžė sutrupėjo – jums pačiam atsakomybė. Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės kaltino pervežėją, o pasirodė, kad dėžės buvo prastos kokybės. Taigi – tinkamas pakavimas yra jūsų atsakomybė.

Dažniausiai klausimai

Ar galima sekti siuntą realiuoju laiku?

Kai kurios įmonės siūlo GPS sekimą, bet čia priklauso nuo konkrečios įmonės. Paprastai galima sužinoti, kur mikroautobusas yra tam tikru momentu, bet ne visada tai veikia realiuoju laiko. Kartais tiesiog gaunate žinutę "išvyko", "keltoje", "atvyko". Jei jums svarbu žinoti tikslią vietą – būtinai iš anksto pasiteiraukite, ar įmonė teikia tokią paslaugą. Ir čia dar priklauso nuo to, ar vairuotojas turi telefoną su internetu ir ar nori atsakinėti į jūsų žinutes. Kartais būna taip, kad vairuotojas tiesiog neatsako, nes važiuoja, o tai normalu.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo adresą jau vežant?

Čia visada galima bandyti, bet reikia suprasti, kad tai gali kainuoti papildomai. Jei mikroautobusas dar neišvyko – paprastai nieko baisaus, tiesiog paskambinkite ir informuokite. Bet jei jau važiuoja – tada jau sudėtingiau, nes reikia keisti maršrutą, ir tai gali užtrukti bei kainuoti brangiau. Aš pats visada patariu prieš užsakant tiksliai žinoti adresą, nes vėliau keisti – brangu ir nervina.

Ar mikroautobuso vairuotojas gali padėti iškrauti?

Dažniausiai taip, bet tai priklauso nuo susitarimo. Kai kurios įmonės siūlo pilną paslaugą su krovėjais, kitos tik vežimą. Jei jums reikia pagalbos iškraunant – būtinai iš anksto pasakykite, nes tada į kainą bus įskaičiuotas darbas. Ir dar svarbu – jei reikia kelti sunkius daiktus, įsitikinkite, kad vairuotojas turi tam tikrą pagalbinį įrankį arba kad jūs pats galėsite padėti. Aš mačiau situacijų, kai žmogus tikėjosi, kad vairuotojas viską padarys, o pasirodė, kad tas tikrai negali pakelti 100 kg maišo.

Kaip elgtis su muitine Anglijoje?

Jei vežate asmeninius daiktus – dažniausiai nieko daryti nereikia, jei vertė neviršija 870 svarų. Bet jei vežate komercinę siuntą arba vertė didesnė – reikės sumokėti PVM ir galbūt muito mokesčius. Čia geriausia yra pasitarti su įmone, kuri užsiima muitinės formalumais, nes pačiam susitvarkyti gali būti sudėtinga. Dar viena detalis – Brexit pakeitė daug ką, ir dabar yra naujos taisyklės dėl prekių kilmės ir pan. Čia jau reikia tikslesnės informacijos, pats nesu muitinės specialistas.

Koks svorio ribojimas mikroautobuse?

Paprastai mikroautobuso naudingasis krovinys yra iki 1-1,5 tonos, bet tai priklauso nuo konkretaus mikroautobuso. Svarbu žinoti, kad svoris yra ribotas, ir jei jūsų siunta sunki – gali tekti naudoti didesnį transportą. Be to, jei per daug apkraunate mikroautobesą – tai jau saugumo klausimas, ir vairuotojas gali atsisveikinti. Aš visada sakau klientams – geriau mažiau, bet saugiau, nei bandyti sutilpinti viską.

Ar galima vežti baldus mikroautobusu?

Taip, galima, bet čia reikia žinoti kelis dalykus. Pirma – baldus reikia išardytti, jei įmanoma, nes tai sutaupys vietos. Antra – baldus reikia gerai supakuoti, kad pervežimo metu nepažeisti. Trečia – jei baldai yra dideli (pvz., lova, spinta), gali prireikti didesnio mikroautobuso arba net krovininio automobilio. Dar viena detalis – jei vežate brangius baldus, būtinai apdrauskite, nes paprastas draudimas gali nepadengti visos žalos.

Kaip apmokėti pervežimo paslaugą?

Čia įvairiai būna. Kai kurios įmonės reikalauja išankstinio mokėjimo, kitos leidžia mokėti atvykus. Aš pats visada rekomenduoju naudoti oficialias mokėjimo priemones – pavedimą į sąskaitą, o ne grynais rankomis, nes tada turite įrodymą. Ir dar viena detalis – jei įmonė reikalauja viso atsiskaitymo iš karto, būkite atsargūs, nes kartais tai gali būti sukčiai. Geriausia yra dalis iš anksto, dalis pristatymo metu.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone ir paklauskite, kas vyksta. Dažniausiai vėlavimas įvyksta dėl objektyvių priežasčių: eismo, blogo oro, problemų su keltu. Bet jei vėlavimas labai didelis – galite reikalauti kompensacijos, jei tai buvo numatyta sutartyje. Čia vėl grįžtame prie draudimo ir sutarčių – visada skaitykite smulkųjį šriftą. Ir dar patarimas: jei jums labai skubu – visada turėkite planą B, nes kartais nieko nepadarysi.

Ar galima vežti gyvūnus mikroautobuse?

Teoriškai taip, bet praktikoje tai sudėtinga. Gyvūnams reikalingi specialūs dokumentai, ypač jei vežate į Angliją – čia yra griežtos taisyklės dėl augintinių. Be to, ne visi vairuotojai nori vežti gyvūnus, nes tai atsakomybė. Jei jums reikia pervežti augintinį – geriau kreiptis į specializuotas įmones, kurios tuo užsiima, nes ten žino visas taisykles. Aš pats nesiūlyčiau vežti gyvūno paprastame mikroautobuse kartu su kitomis siuntomis.

Kaip sužinoti, ar mano siunta tikrai bus pristatyta laiku?

Geriausia būdų yra tiesiogiai bendrauti su įmone. Skambinkite prieš vežimą, pasiteiraukite apie grafiką, paprašykite, kad jums praneštų, kai mikroautobusas išvyks ir kada turėtų atvykti. Jei įmonė patikima – jie tai darys. Ir dar viena išeitis: naudokite atsiliepimus ir rekomendacijas, nes jei įmonė nuolat vėluoja – žmonės apie tai rašo. Bet čia reikia mokėti atskirti tikrus atsiliepimus nuo dirbtinių.

Ką daryti, jei siunta atvyko sugadinta?

Pirmiausia – dokumentuokite žalą. Nufotografuokite sugadintą siuntą, surašykite, kas konkrečiai sugadinta. Po to kreipkitės į pervežėją su pretenzija. Jei turite draudimą – kreipkitės į draudimo įmonę. Svarbu tai padaryti kuo greičiau, nes yra terminai, per kuriuos galima pareikšti pretenziją. Ir dar viena svarbi detalė – jei siunta buvo blogai supakuota, tai gali būti jūsų atsakomybė, o ne pervežėjo. Čia jau reikia vertinti kiekvieną atvejį atskirai.

Ar galima užsakyti mikroautobesą tik tam, kad vežti vieną asmenį kartu su siunta?

Taip, tai įmanoma, bet tai jau bus brangiau nei paprastas krovinio pervežimas. Jei jums reikia kartu keliauti į Angliją su savo siunta – tai jau vadinama "keleivių pervežimu" ir taikomos kitos taisyklės. Be to, ne visos įmonės tai siūlo, nes reikia licencijos keleiviams vežti. Jei jums tai aktualu – ieškokite įmonių, kurios aiškiai nurodo, kad veža ir keleivius kartu su kroviniu.

Kaip elgtis, jei siunta yralabai skubi ir niekas nepriima užsakymo?

Tokiu atveju gali tekti mokėti žymiai daugiau. Skubos atveju kartais netgi samdomi specialūs kurjeriai, kurie veža tik jūsų siuntą ir nieko kita. Tai brangu, bet jei tikrai reikia – tada jau kaina ne svarbu. Dar viena išeitis – bandyti rasti tuščią mikroautobesą, kuris jau važiuoja tuo pačiu maršrutu ir gali paimti jūsų siuntą pakeliui. Čia jau reikia gerų ryšių arba naudoti platformas, kurios sujungia siuntų siuntėjus ir vežėjus.

Koks yra mažiausias siuntos dydžis, kurį apsimoka vežti mikroautobusu?

Čia priklauso nuo įmonės, bet maždaug nuo 5 kg jau galima vežti. Bet čia jau ekonominė prasme: jei siunta labai maža, galbūt geriau naudoti įprastą kurjerio tarnybą, kuri bus pigesnė. Aš pats visada sakau klientams – jei siunta telpa į voką ar mažą dėžę, greičiausiai pigiau bus per DHL ar kitą tarptautinį kurjerį. Bet jei jums reikia tiksliai žinoti – tiesiog pasiklauskite, nes kartais būna akcijų ir mikroautobuso pervežimas gali būti net pigesnis.

Ar galima vežti pavojingas medžiagas mikroautobuse?

Čia labai sudėtinga tema. Kai kurios pavojingos medžiagos (degiai skysčiai, dujos) reikalauja specialaus transporto ir licencijų. Paprastas mikroautobusas dažniausiai neturi teisės vežti tokio tipo krovinių. Jei jums reikia vežti ką nors pavojinga – kreipkitės į specializuotas įmones, kurios turi tam tikrą transportą ir leidimus. Čia jau ne mano sritis, čia reikia tikrai specialistų, aš pats vengiu tokių dalykų.

Kaip sužinoti, ar įmonė yra patikima prieš užsakant?

Skaitykite atsiliepimus, bet kritiškai. Patikrinkite, ar įmonė turi įmonės registracijos numerį, ar yra įtraukta į registrus. Pasikalbėkite telefonu – jei atsiliepa profesionaliai ir atsako į klausimus, tai geras ženklas. Jei tik emailina ir vengia pokalbio – jau įtartina. Ir dar viena išeitis: paprašykite rekomendacijų iš žmonių, kurie jau naudojosi paslaugomis. Geriausia rekomendacija yra iš pažįstamo, o ne iš interneto atsiliepimų.

Išvada

Taigi, jei jums reikia greičiausio siuntų pristatymo į Angliją mikroautobusais – taip, tai įmanoma ir dažnai greitesnis nei per tradicinius kurjerius. Bet čia reikia žinoti kelis dalykus: tinkamai paruošti siuntą, išsirinkti patikimą pervežėją, suprasti, kad kartais gali būti delsimo dėl objektyvių priežasčių, ir būti готовiam sumokėti daugiau, jei tikrai skubu. Svarbiausia – nesirinkti tik pagal kainą, nes kartais pigiausiai reiškia blogiausiai. O jei turite klausimų – visada skambinkite ir klauskite, nes geriau paklausti nei vėliau turėti problemų.