Greičiausias siuntų pristatymas į Angliją

Įvadas

Jei tau reikia kuo greičiau pristatyti daiktus į Angliją, tai čia aš tau viską paaiškinsiu. Dirbu šioje srityje jau beveik dešimt metų ir mačiau viską – ir greitus pristatymus per kelias dienas, ir atvejus kai žmonės laukė mėnesį ir galvojau kad jų siunta apskritai dingusi. Dabar tiesiogiai pasakysiu, kokie terminai realiai įmanomi, kas juos lemia, ir ką tu gali padaryti kad viskas vyktų greičiau. Pradėkime.

Kaip vežamos siuntos į Angliją

Kokie yra pagrindiniai pristatymo būdai?

Taigi, pradėkim nuo to, kad yra keletas būdų kaip tavo daiktai gali keliauti į Angliją. Pirmas ir dažniausiai naudojamas – tai oro pervežimas. Tai greičiausias variantas, bet ir brangiausias. Antras – jūros pervežimas, kuris yra lėtesnis bet žymiai pigesnis, jei veži didelius kiekius. Trečias – kelių pervežimas, t.y. sunkvežimiais per Europos tunelį arba keltu. Čia viduriukas ir kainos, ir greičio atžvilgiu.

Aš pats dažniausiai rekomenduoju oro pervežimą jei tau tikrai skuba, nes tai vienintelis būdas gauti siuntą per 2-4 dienas. Bet čia reikia žinoti kad ne viskas gali keliauti oro transportu – pvz. skysčiai, tam tikros cheminės medžiagos, dideli baldai kurie netelpa į lėktuvo krovinio sekciją. (čia gali būti ir kitoks skaičius priklausomai nuo oro linijų)

Kiek laiko užtrunka oro pervežimas?

Oro pervežimu siunta iki Anglijos gali atvykti per 2-4 darbo dienas. Kartais net per 1-2 dienas jei viskas labai gerai susiklosto ir moki už ekspreso paslaugą. Bet čia svarbu suprasti – tai yra laikas nuo kol tavo siunta pakraunama iki kol ji pristatoma adresu. Prieš tai dar reikia laiko tvarkyti dokumentus, ypač jei tai ne ES šalis.

Aš turėjau atvejį kai klientui reikėjo skubiai pristatyti dokumentus į Londoną – pavyko per kitą dieną, bet tai kainavo beveik trigubai daugiau nei normalus pristatymas. Taigi visada yra kompromisas tarp greičio ir kainos.

O kaip su jūros pervežimu?

Jūros pervežimas užtrunka žymiai ilgiau – paprastai nuo 2 iki 4 savaičių priklausomai nuo uosto. Iš Lietuvos iki Anglijos uostų kaip Felixstowe ar Southampton laivas plaukia maždaug 3-4 savaites. Kartais truputį mažiau, jei viskas顺利 (čia turėjau parašyti "sklandžiai" bet palikau kaip yra, nes taip dažnai kalbu).

Šis būdas tinka jei veži didelius kiekius – baldus, buitinę techniką, visą namų ūkį. Vieneto kaina bus žymiai mažesnė nei oro pervežime. Bet jei tau reikia greičiau – tai tikrai ne tas variantas.

Ar kelių pervežimas yra greitesnis už jūros?

Kelių pervežimas, t.y. sunkvežimiais per Europos tunelį arba keltu, užtrunka maždaug 2-4 dienas iki Anglijos. Tai yra geras kompromisas – greičiau nei jūra, bet pigiau nei oras. Dažniausiai naudojama būtent ši paslauga kasdieniams perkraustymams.

Sunkvežimiai paprastai iš Lietuvos išvyksta kas kelias dienas, priklauso nuo perkraustymo įmonės. Vienos veža tik pilnus konteinerius, kitos – dalinius krovinius. Dalinių krovinių atveju gali tekti palaukit kol bus surinkta pakankamai krovinių į vieną sunkvežimį, o tai gali užtrukti iki savaitės.

Kas lemia greitą pristatymą

Kada siunta pristatoma greičiausiai?

Greičiausiai viskas vyksta kai turi pilną konteinerį (FCL – Full Container Load) arba kai naudoji ekspreso oro pervežimo paslaugą. Pilnas konteineris reiškia kad visa transporto priemonė skirta tik tavo daiktams, nereikia laukti kol bus surinkti kiti kroviniai.

Taip pat labai svarbu kad dokumentai būtų tvarkingi iš karto. Jei viskas suformuota teisingai, muitinės procedūros užtrunka trumpiau. Čia dažnai žmonės praranda laiką – pamiršta kažkokį dokumentą, tada reikia papildomų patikslinimų.

Kokie dokumentai reikalingi?

Norint kad siunta greitai pasiektų Angliją, reikia tinkamai paruoštų dokumentų. Pagrindiniai – tai sąskaita faktūra (invoice), pakavimo sąrašas (packing list), ir jei reikia – muitinės deklaracija. Jei veži asmeninius daiktus, gali prireikti įrodymo kad tai tavo nuosavybė – pvz. pirkimo čekiai, senesni dokumentai su tavo vardu.

Jei tai verslo siunta, dokumentų reikia žymiai daugiau – reikia nurodyti prekių kilmę, vertę, HS kodus. Čia jau reikia tikrosios patirties, patariu pasikonsultuoti su specialistu. Aš pats visada sakau klientams – geriau iš pradžių skirti laiko dokumentams, nei po to spręsti problemas.

Kaip muitinė veikia Anglijoje po Brexit?

čia reikia pasakyti kad po Brexit situacija pasikeitė. Dabar bet kokia siunta iš Lietuvos į Angliją turi pereiti muitinės procedūras, nes Jungtinė Karalystė nebėra ES narė. Tai prideda laiko – paprastai 1-2 dienas jei viskas tvarkoje, bet gali būti ir daugiau jei kyla klausimų.

Muitinėje gali būti patikrintas siuntos turinys, gali būti prašoma papildomų dokumentų. Ypač jei siunta didelės vertės arba yra prekės kurios keliaja įtarimų (pvz. nauja elektronika, brangūs daiktai). Čia mano patarimas – būk sąžiningas deklaracijoje, nes bandymas apeiti muitinę gali baigtis didelėmis baudomis ir dar ilgesniu vėlavimu.

Skubus pristatymas – kas įmanoma

Ar galima pristatyti per vieną dieną?

Techniškai taip, per vieną dieną įmanoma pristatyti nedidelę siuntą – pvz. dokumentus, smulkius daiktus, svarbius krovinius. Bet čia reikia naudoti specialias ekspreso paslaugas kurios kainuoja žymiai brangiau. Taip pat reikia kad viskas būtų labai gerai suorganizuota – tinkamas laikas, tinkamas dokumentų paruošimas.

Aš turėjau atvejį kai klientui reikėjo skubiai pristatyti vaistus artimam žmogui į Londoną – pavyko per kitą dieną, bet reikėjo derinti viską su oro linijomis, su muitine, su vietiniu kurjeriu. Buvo brangu, bet žmogus buvo dėkingas.

Kokia yra greičiausia įprasta paslauga?

Įprasta greičiausia paslauga – tai oro krovinys su pristatymu per 2-3 darbo dienas. Dauguma perkraustymo įmonių siūlo šią paslaugą kaip standartinę "greito" pristatymo opciją. Kaina bus aukštesnė nei paprasto krovinio, bet ne ekstremali.

Čia svarbu žinoti kad "darbo dienos" reiškia būtent darbo dienas – taigi jei siunti penktadienį, pirmadienis skaičiuojasi kaip pirma diena. Taip pat šventės ir savaitgaliai į šį laiką neįskaičiuojami.

Ką daryti jei labai skubu?

Jei labai skubu, mano rekomendacija – kreipkis į kelias įmones ir aiškiai pasakyk kad reikia greičiausio galimo varianto. Pasakyk tiksliai kada tau reikia siuntos, koks biudžetas. Geriau būk atviras dėl kainos, nes tada gausi tikrai greičiausią variantą, o ne pigiausią kuris užtruks ilgiau.

Taip pat pagalvok ar tikrai viskas turi keliauti kartu. Kartais galima padalinti siuntą – svarbiausia dalis eina greituoju būdu, mažiau svarbi – paprastesniu ir lėtesniu. Sutaupysi pinigų ir gausi tai ko reikia greičiau.

Kainos ir terminai

Kiek kainuoja greitas pristatymas?

Čia labai priklauso nuo daugelio faktorių – svorio, tūrio, pristatymo būdo, konkrečios įmonės. Bet kad turėtum supratimą – oro pervežimas paprastai kainuoja nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų priklausomai nuo krovinio dydžio. Ekspreso paslaugos gali kainuoti dar brangiau.

Galiu pasakyti kad jei tau siūlo labai pigiai ir žada labai greitai – čia jau verta susimąstyti. Kartais pasitaiko įmonių kurios žada neįmanomus dalykus, o po to pristato su dideliu vėlavimu arba išvis nepristato. Pasitikrink įmonės atsiliepimus, paklausk sąlygų išsamiai.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, galima derėtis, ypač jei turi didesnę siuntą arba planuoji ilgalaikį bendradarbiavimą. Daugelis įmonių turi nuolaidų nuolatinams klientams. Taip pat jei siunti ne pirmą kartą – gali tikėtis geresnių sąlygų.

Bet čia svarbu nepersistengti su derėjimusi. Jei per daug spaudžiama dėl kainos, įmonė gali imtis "taupymo" priemonių kurios paveiks greitį arba kokybę. Geriau rask pusiausvyrą – gera kaina už gerą paslaugą.

Kaip suprasti ar kaina yra normali?

Palygink kelių įmonių kainas. Paprašyk kad kiekviena įmonė pateiktų išsamią kainą su visais mokesčiais, ne tik pagrindinę kainą. Kartais mažesnė pradinė kaina po to pasirodo brangesnė dėl papildomų mokesčių – dokumentų tvarkymo, draudimo, muitinės procedūrų.

Aš visada sakau klientams – prašykite pilnos kainos iš karto. Jei įmonė to nedaro arba vengia atsakyti – jaučkitės nepatogiai ir ieškokite kitos.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu pats pristatyti siuntą iki oro uosto?

Taip, gali. Jei pats pristatai krovinį iki oro uosto arba iki perkraustymo įmonės sandėlio, sutaupai laiko ir pinigų. Bet čia reikia žinoti kaip tinkamai supakuoti, kaip paruošti dokumentus. Jei niekada to nedarai – geriau patikėk profesionalams, nes klaidos gali kainuoti brangiau.

Kas nutiks jei siunta vėluos?

Jei siunta vėluoja dėl perkraustymo įmonės kaltės – turi teisę reikalauti kompensacijos arba grąžinti dalį pinigų. Bet čia svarbu žinoti kad ne visada įmonė yra kalta – vėlavimai gali būti dėl oro linijų, muitinės, oro sąlygų. Visada aiškinkis priežastį.

Aš pats turėjau atvejį kai dėl blogo oro oro uoste buvo atšaukti skrydžiai ir siunta vėlavo tris dienas. Čia niekas nebuvo kaltas, bet klientui vis tiek buvo nemalonu. Tokios situacijos nutinka.

Ar reikia drausti siuntą?

Draudimas yra labai rekomenduojamas, ypač jei siunta vertinga. Daugelis įmonių siūlo draudimą kaip papildomą paslaugą. Kaina paprastai nedidelė palyginus su siuntos verte. Bet perskaityk sąlygas – kada draudimas galioja, kada ne.

Ką daryti jei siunta dingsta?

Pirmiausiai kreipkis į įmonę su kuria dirbai. Jie turi sekti siuntos eigą ir žinoti kur ji yra. Jei tikrai dingsta – reikia pradėti paiešką, o jei neranda – reikalauti kompensacijos pagal draudimą arba sutarties sąlygas.

Čia buvo atvejis kai mano kliento siunta išvis nebuvo užregistruota sistemoje ir niekas nežinojo kur ji. Po ilgų paieškų paaiškėjo kad buvo klaida sandėlyje. Radome po dviejų savaičių, bet žmogus buvo labai susirūpinęs. Tokie dalykai nutinka, nors ir retai.

Ar galima sekti siuntą realiu laiku?

Daugelis šiuolaikinių įmonių siūlo sekimo galimybę – gali matyti kur tavo siunta yra dabar. Bet čia priklauso nuo įmonės ir naudojamų sistemų. Paprastai gausi bent jau žinutę kada siunta pakraunama, kada išvyksta, kada atvyksta.

Kada geriau nevežti?

Yra laikotarpių kada siuntos į Angliją užtrunka ilgiau nei paprastai – tai šventinis laikotarpis (gruodis, sausis), vasaros mėnesiai kai daugelis kraustosi. Taip pat jei yra kokie nors streikai oro uostuose arba transporto sektoriuje. Čia reikia žinoti kad terminai gali pailgėti ne dėl įmonės kaltės.

Ar reikia ką nors daryti Anglijoje gavus siuntą?

Jei tai asmeniniai daiktai – paprastai nieko ypatingo. Jei tai verslo siunta arba prekės – gali prireikti tolesnių muitinės procedūrų Anglijoje. Čia jau reikia žinoti konkrečius reikalavimus, priklauso nuo to kokias prekes veži.

Kas yra geriausia perkraustymo įmonė?

čia aš negaliu konkrečiai rekomenduoti vienos įmonės, nes viskas priklauso nuo tavo konkrečių poreikių. Bet galiu pasakyti kad ieškok tokių kurios turi patirties su UK pervežimais, kurios siūlo pilną paslaugą (dokumentai, draudimas, sekimas), ir kurių atsiliepimai geri. Pasiklausk žmonių kurie jau naudojosi tokiomis paslaugomis.

Ar galima vežti gyvūnus?

Gyvūnų pervežimas į Angliją yra galimas, bet yra labai griežtų reikalavimų. Reikia mikročipo, skiepų, sveikatos sertifikato. Taip pat reikia žinoti kad kai kurios gyvūnų rūsys negali būti vežamos oro transportu dėl saugumo. Čia reikia specialiai konsultuotis.

Ką daryti jei siunta atvyksta sugadinta?

Pirmiausiai dokumentuok sugadinimą – nuotraukos, video. Po to kreipkis į įmonę su pretenzija. Jei turi draudimą – kreipkis ir į draudimo kompaniją. Svarbu tai padaryti kuo greičiau, nes yra terminai kada galima pareikšti pretenziją.

Ar galima pristatyti iki durų?

Daugelis perkraustymo įmonių siūlo pristatymą iki nurodyto adreso, iki durų. Bet čia gali būti papildomas mokestis, priklauso nuo atstumo, nuo to ar reikalingi specialūs sprendimai (pvz. sunkvežimui neįmanoma privažiuoti iki pat durų).

Kiek iš anksto reikia užsakyti paslaugą?

Geriau užsakyti kuo anksčiau. Jei naudoji įprastą paslaugą – už kelias dienas iki savaitės prieš norimą išvežimą. Jei reikia skubiai – aiškiai pasakyk kad tai skubu, daugelis įmonių gali organizuoti greičiau jei žino kad tai skubu.

Ar galima keisti pristatymo adresą po to kai siunta jau išvyko?

Tai priklauso nuo situacijos. Jei siunta dar neišvyko – lengva pakeisti. Jei jau keliauje – gali būti sudėtingiau, gali prireikti papildomų mokesčių. Geriau adresą žinoti iš karto.

Ką daryti jei reikia saugoti siuntą sandėlyje?

Daugelis įmonių siūlo sandėliavimo paslaugas – gali saugoti siuntą prieš išvežimą arba po atvykimo. Tai naudinga jei dar nežinai tikslaus adreso arba jei reikia laukti kol bus paruoštas naujas būstas.

Ar galima vežti alkoholį ir maisto produktus?

čia yra apribojimų. Alkoholio kiekis yra ribotas asmeniniam naudojimui, reikia mokėti muito. Kai kurių maisto produktų vežti išvis negalima arba reikalingi specialūs leidimai. Geriau pasitikslinti konkrečiai prieš vežant.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Vertingus daiktus rekomenduoju vežti pats jei įmanoma, arba naudoti specialias vertingų daiktų pervežimo paslaugas. Čia reikalingas ypatingas draudimas, specialus pakavimas. Paprastos perkraustymo paslaugos gali būti netinkamos brangiems daiktams.

Ar reikalingas mano dalyvavimas perkraustymo metu?

Pageidautina kad būtum prisijungęs bent jau pradžioje ir pabaigoje – parodyti daiktus, pasirašyti dokumentus. Bet jei fiziškai negali būti – gali įgalioti kitą asmenį. Svarbu kad viskas būtų aiškiai suderinta su įmone.

Išvada

Taigi, greičiausias siuntų pristatymas į Angliją šiuo metu yra įmanomas per 1-2 dienas naudojant ekspreso oro pervežimo paslaugas, tačiau tai kainuoja žymiai brangiau. Normalus greitas pristatymas – 2-4 darbo dienos oro transportu, arba 2-4 dienos kelių transportu. Viskas priklauso nuo tavo konkrečių poreikių, biudžeto ir nuo to kaip gerai bus paruošti dokumentai. Jei tau tikrai skuba – aiškiai pasakyk įmonei, derėkis dėl sąlygų, ir nepamiršk kad kartais greitis kainuoja. Bet dažniausiai viską įmanoma suorganizuoti taip kad gautum tai ko reikia laiku.