Greičiausias siuntų atvežimas į Angliją per vieną dieną

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau aštuonerius metus, tad per šį laiką mačiau viską – ir gerus dalykus, ir visišką chaosą. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip veikia greičiausias siuntų atvežimas į Angliją per vieną dieną, nes suprantu, kad daugelis žmonių susipainioja tarp visokių pasiūlymų ir nežino, kuo tikėti.

Dažnai žmonės mano, kad per vieną dieną į Angliją nieko nevežti – bet iš tiesų kartais įmanoma, jei žinai, kaip viską suorganizuoti. Prieš pradedant, noriu pasakyti, kad ne visada viskas priklauso tik nuo mūsų – yra ir oro sąlygos, ir sienų patikros, ir kitų veiksnių, kurių mes kontroliuoti negalime. Bet jei viskas sutampa, tai veikia.

Kaip veikia greitas pristatymas į Angliją

Ar tikrai įmanoma pristatyti siuntą į Angliją per vieną dieną?

Taip, kartais įmanoma, bet čia reikia labai daug sąlygų. Pirma, siunta turi būti maža – paprastai iki kelių dešimčių kilogramų. Antra, ji turi tilpti į reguliariai važiuojantį mikroautobusą arba lengvąjį automobilį, kuris jau keliauja tuo maršrutu. Trečia, viskas turi būti sutvarkyta iš anksto – dokumentai, muitinės formalumai, viskas paruošta. Jei viskas šitaip susideda, tada taip, per vieną dieną galima pristatyti. Bet jei jūsų siunta sveria 500 kilogramų ir reikia krovimo mechanizmo, tai jau visai kita istorija.

Kuo skiriasi greitas pristatymas nuo įprasto?

Įprastas pristatymas į Angliją paprastai trunka nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo to, iš kurio Lietuvos miesto vežate ir kokio dydžio siunta. Greitas pristatymas per vieną dieną reiškia, kad mes surenkame siuntą, ją krovinį vežame tą pačią dieną, ir kitą dieną ji jau yra Anglijoje. Bet čia svarbu suprasti – "kitą dieną" reiškia, kad jei paimame šiandien iki vidurdžio, tai rytoj iki vakaro jau bus pristatyta. Tai nėra 24 valandos tiksliai, bet yra artima.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo greitesnį pristatymą, o kitos – ne?

Viskas priklauso nuo to, kokius resursus įmonė turi. Jei įmonė turi savo transportą, kuris reguliariai važioja į Angliją, tai ji gali pasiūlyti greitesnį variantą. Jei įmonė tik subrangovoja kitas įmones, tai tada viskas priklauso nuo to, ką tas subrangovas gali pasiūlyti. Čia aš pats kartais susiduriu su problema – kartais žmonės mano, kad mes viską darome patys, bet iš tiesų mes taip pat naudojamės kitų paslaugomis. Tai nėra blogai, tiesiog reikia žinoti.

Kada verta rinktis greitą pristatymą

Kada man reikėtų rinktis greitą pristatymą per vieną dieną?

Greitas pristatymas vertas, kai jums tikrai reikia skubiai. Pavyzdžiui, jei pamiršote kokį svarbų dokumentą, kuris reikalingas kitą dieną. Arba jei jums reikia kokių nors smulkių detalių, kurios strigo statybose ir darbai sustojo. Arba jei siunčiate dovaną artimam žmogui, kuris šią dieną švenčia gimtadienį ir jums labai svarbu, kad ji atvyktų laiku. Šiomis situacijomis greitas pristatymas tikrai prasmingas.

Ar verta mokėti daugiau už greitą pristatymą, jei neskubu?

Čia jums pats turite nuspręsti. Jei jums nėra skubu, tai paprastai neverta mokėti brangiau. Pavyzdžiui, jei vežate baldus į naują butą Anglijoje, kurį tik planuojate apstatyti per kelis mėnesius, tai nėra jokios prasmės mokėti dvigubai ar trigubai daugiau už greitą pristatymą. Palaukite kelias dienas, sutaupysite pinigų. Bet jei jums reikia kažko konkretaus ir greitai, tai tada jau kitas klausimas.

Kokios siuntos tinka greitam pristatymui?

Geriausiai tinka maži ir vidutiniai paketai – iki 50-100 kilogramų. Tai gali būti dėžės su drabužiais, mažesni baldai, dokumentai, elektronika, įrankiai. Sunkesnės siuntos – pvz., dideli baldai, statybinės medžiagos, ar kroviniai, kuriems reikia specialaus krovimo – paprastai netinka greitam pristatymui, nes joms reikia daugiau laiko sutvarkyti ir pakrauti. Čia aš kartais žmonėms aiškinu, kad jų 200 kilogramų sveriantis stalas per vieną dieną nepajudės, nes mums reikia suderinti sunkvežimį, kraną, ir visą tai užtrunka.

Kaip paruošti siuntą greitam pristatymui

Ką aš turiu padaryti prieš siųsdamas siuntą?

Pirma, susisiekite su mumis ir pasakykite, ką vežate, kiek tai sveria, ir kokio dydžio yra. Antra, paruoškite siuntą – supakuokite tvarkingai, kad pervežant niekas nesigadintų. Trečia, jei reikia kokius nors dokumentus – pavyzdžiui, sąskaitas, garantinius lapus, ar kitus popierius – juos taip pat paruoškite iš anksto. Ketvirta, jei siunta yra vertinga, galbūt norėsite ją apdrausti – čia jau atskiras klausimas, bet apie tai paklausinėkite atskirai.

Ar man reikia kokių nors dokumentų siunčiant į Angliją?

Taip, reikia. Pagrindinis dokumentas yra sąskaita arba sąrašas to, kas vežama. Jei vežate asmeninius daiktus, tai paprastai pakanka jūsų sąrašo. Jei vežate ką nors, kas turi vertę, tai gali prireikti pirkimo čekio arba sąskaitos. Po Brexit'o Anglija yra nebe ES, tad tenka pildyti muitinės deklaracijas. Čia kartais žmonės susipainioja, bet mes padedame užpildyti – tiesiog pasakykite, kad nežinote, kaip tai padaryti, ir mes paaiškinsime.

Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

Geriausia naudoti tvirtas dėžes, ypač jei vežate trapius daiktus. Kiekvieną daiktą atskirai suvyniokite į burbulų plėvelę arba kartoną. Dėžės turi būti užklijuotos tvirtai, kad neatsidarytų pervežimo metu. Jei vežate baldus, tai juos reikia išardyti, jei įmanoma, irgi supakuoti atskirai. Aš pats mačiau, kaip žmonės vežė nesupakuotą veidrodį – galite įsivaizduoti, kas nutiko. Taigi, investuokite į pakavimo medžiagas, apsimoka.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja greitas pristatymas į Angliją per vieną dieną?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų – nuo siuntos dydžio, svorio, ir nuo to, iš kurio miesto Lietuvoje vežate. Maždaug galėčiau pasakyti, kad mažos siuntos (kelios dėžės) kainuoja nuo 150 iki 300 eurų. Vidutinės siuntos (keliasdešimt kilogramų) – nuo 300 iki 600 eurų. Bet tai tik apytiksliai, geriausia pasitikslinti konkrečiai jūsų atvejui. Kartais žmonės pyksta, kad kainuoja brangiau nei tikėjosi, bet aš čia nieko negaliu padaryti – degalai brangūs, keliai brangūs, ir mes turime uždirbti, kad galėtume dirbti.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Pasakyčiau, kad paslėptų mokesčių mes neturime – viską pasakome iš karto. Bet čia svarbu suprasti, kad jei jūsų siunta yra didesnė nei sakėte, tai kaina gali keistis. Arba jei reikia papildomų paslaugų – pavyzdžiui, jei reikia pakrauti sunkius daiktus, arba jei reikia papildomo draudimo. Čia geriausia viską išsiaiškinti iš karto, nei po to kiltų nesutarimų.

Kaip mokėti?

Mes priimame banko pavedimus, korteles, kartais ir grynuosius, jei susitariame iš anksto. Paprastai reikia sumokėti iš dalies prieš pristatymą, o likusią dalį – po pristatymo. Bet čia jau kiekvienu atveju individualiai sprendžiame. Aš pats esu linkęs pasitikėti žmonėmis, bet kartais būna ir tokių atvejų, kai žmogus tiesiog dingsta, tad dabar jau esu atsargesnis.

Pristatymo procesas

Kaip vyksta pats pristatymas?

Pirma, mes susitinkame ir aš paimu siuntą iš jūsų. Jei esate Vilniuje, Kaune, ar kitame dideliame mieste, tai paprastai patys atvažiuojame ir paimame. Jei esate mažesniame mieste, tai gali tekti atvežti iki mūsų sandėlio. Po to siunta keliauja į Angliją – paprastai per Vokietiją ir Prancūziją, naudojant Eurotunelį arba keltą. Kelionė trunka apie 12-16 valandų, priklausomai nuo eismo ir oro sąlygų. Anglijoje siuntą pristatome į nurodytą adresą.

Kas nutinka, jei siunta dingsta ar sugadinama?

Jei siunta dingsta, tai mes imamės atsakomybės – ieškome, kas nutiko, ir stengiamės išspręsti problemą. Jei siunta sugadinama, tai čia jau priklauso nuo to, kaip ji buvo supakuota. Jei ji buvo supakuota blogai, tai mums sunku įrodyti, kad tai ne transportavimo kaltė. Bet jei ji buvo supakuota gerai, tai paprastai matosi, kad sugadinimas įvyko ne mūsų kaltės. Čia kartais būna nemalonių situacijų, bet mes stengiamės visada rasti sprendimą.

Ar galiu sekti savo siuntą?

Taip, mes paprastai duodame jums galimybę sekti siuntą – arba per GPS sistemą, arba tiesiog siunčiame žinutes, kur ji šiuo metu yra. Bet čia priklauso nuo to, kokį variantą pasirenkate. Jei norite tiksliai žinoti, kur jūsų siunta yra kiekvienu momentu, tai reikia iš karto pasakyti, nes ne visada tai įeina į standartinę paslaugą.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima vežti gyvūnus greitu pristatymu?

Gyvūnus vežti galima, bet čia jau kitas procesas. Reikia veterinarinių dokumentų, mikroschemos, ir viso kito. Greitas pristatymas per vieną dieną gyvūnams paprastai netinka, nes jiems reikia laiko prisitaikyti, o ir dokumentų sutvarkymas užtrunka. Jei jums reikia vežti gyvūną į Angliją, tai geriau planuoti iš anksto ir skirti kelias dienas.

Ką daryti, jei mano siunta netelpa į standartinį mikroautobusą?

Tada jau reikia sunkesnio transporto – krovininio mikroautobuso arba sunkvežimio. Čia jau greitas pristatymas per vieną dieną tampa sudėtingesnis, nes reikia daugiau laiko sutvarkyti. Bet vis tiek įmanoma, jei viską iš anksto suplanuojame. Kartais žmonės mano, kad viskas labai paprasta, bet iš tiesų reikia daug ko suderinti.

Ar galima pristatyti į bet kurią Anglijos vietą?

Mes paprastai pristatome į didžiuosius miestus – Londoną, Birmingemą, Mančesterį, Liverpulį, ir panašiai. Jei jums reikia į mažesnę vietovę, tai gali tekti mokėti papildomai, nes vairuotojas turės važiuoti iš kelio. Bet iš esmės – taip, galima pristatyti beveik bet kur, tik reikia iš anksto susitarti.

Ką daryti, jei man reikia keisti pristatymo adresą po to, kai jau atidaviau siuntą?

Reikia kuo greičiau susisiekti su mumis ir pranešti naują adresą. Jei siunta dar neišvyko iš Lietuvos, tai pakeisti adresą paprasta. Jei ji jau keliauja, tai gali būti sudėtingiau, bet mes stengiamės padėti. Kartais būna atvejų, kai žmonės pamiršta nurodyti teisingą adresą, tai mes jau esame įpratę prie tokių dalykų.

Ar galima atsiimti siuntą asmeniškai?

Taip, galima. Jei norite patys atvykti ir paimti siuntą iš mūsų sandėlio Anglijoje, tai galime susitarti. Bet čia jau reikia iš anksto suplanuoti, nes mes negalime laikyti siuntos sandėlyje ilgai – vietos trūksta.

Kokios yra draudimo galimybės?

Mes siūlome kelis draudimo variantus – nuo paprasto iki išsamaus. Paprastas draudimas paprastai įeina į kainą, bet jei jūsų siunta yra labai vertinga, tai verta apsvarstyti išsamesnį draudimą. Čia jums patiems reikia nuspręsti, kiek jūsų siunta verta ir ar verta mokėti papildomai už draudimą.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia susisiekite su mumis ir paklauskite, kas nutiko. Kartais būna eismo spūsčių, kartais oro sąlygų, kartais muitinės problemų. Mes visada stengiamės informuoti klientus, bet kartais patys sužinome vėliau nei norėtųsi. Čia tiesiog reikia kantrybės – dažniausiai viskas išsisprendžia, tik kartais užtrunka.

Ar galima siųsti pavojingus krovinius?

Pavojingi kroviniai – tai jau atskira kategorija. Jei turite ką nors pavojingo, tai reikia specialių leidimų ir specialaus transporto. Greitas pristatymas čia paprastai netinka, nes reikia daugiau dokumentų ir daugiau laiko. Jei jums reikia vežti ką nors pavojingo, tai geriau iš karto pasakykite, kad mes žinotume, su kuo turime reikalą.

Kaip elgtis, jei siunta atvyko sugadinta?

Pirmiausia nufotografuokite sugadinimą ir kuo greičiau susisiekite su mumis. Jei siunta buvo gerai supakuota, tai paprastai matosi, kad sugadinimas įvyko ne mūsų kaltės. Bet jei tai įvyko pervežimo metu, tai mes imamės atsakomybės. Čia svarbu turėti įrodymus, tad fotografuokite viską.

Kiek laiko iš anksto reikia užsakyti greitą pristatymą?

Geriausia užsakyti bent vieną dieną iš anksto, kad mes spėtume viską suorganizuoti. Bet jei tikrai reikia skubiai, tai kartais pavyksta sutvarkyti ir per kelias valandas – čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos. Aš pats esu turėjęs atvejų, kai žmogus paskambino ryte ir vakare siunta jau buvo pakeliui.

Ar galima siųsti maistą ar produktus į Angliją?

Maistą siųsti galima, bet čia yra tam tikrų apribojimų. Po Brexit'o Anglija turi griežtesnius reikalavimus maisto produktams, tad reikia žinoti, kas leidžiama, o kas ne. Pavyzdžiui, mėsos ir pieno produktus vežti į Angliją beveik neįmanoma. Bet kai kurius kitus produktus – galima. Čia geriau pasitikslinti prieš siunčiant.

Ką daryti, jei man reikia keisti siuntos turinį po to, kai jau atidaviau ją?

Čia jau sudėtingiau. Jei siunta dar nebuvo išsiųsta, tai galima kažką pakeisti. Bet jei ji jau keliauja, tai jau nieko nepadarysi – teks laukti, kol atvyks, ir tada siųsti papildomą siuntą. Kartais žmonės pamiršta kažką įdėti, tai jau jų problema, mes čia nieko negalime padaryti.

Ar galima susitarti dėl reguliaraus pristatymo?

Taip, mes dirbame ir su nuolatiniais klientais, kurie siunčia reguliariai. Tokiu atveju galime susitarti dėl pastovių kainų ir pastovaus grafiko. Jei jums reikia siųsti dažnai, tai tikrai verta pasikalbėti apie ilgalaikę partnerystę – visiems išeina geriau.

Kokios yra jūsų darbo valandos?

Mes dirbame visą savaitę, bet konkrečios valandos priklauso nuo situacijos. Paprastai paimti siuntas galime nuo 8 iki 18 valandos, bet jei reikia, tai galime derintis ir prie kitų laikų. Anglijoje pristatymai taip pat vyksta visą savaitę, bet čia jau priklauso nuo to, ar tai yra darbo diena, ar savaitgalis.

Kaip sužinoti, ar mano siunta tikrai bus pristatyta per vieną dieną?

Mes visada sakome sąžiningai – jei per vieną dieną įmanoma, tai pasakysime, kad taip. Jei neįmanoma, tai taip pat pasakysime. Čia aš asmeniškai nemėgstu žadėti to, ko negaliu įvykdyti, nes po to tik problemos. Kartais žmonės pyksta, bet aš geriau jau iš karto pasakysiu tiesą, nei po to teks aiškintis.

Ką daryti, jei pristatymas neįvyko per žadėtą laiką?

Pirmiausia susisiekite ir paklauskite, kas nutiko. Kartais būna force majeure aplinkybių – eismo įvykiai, oro sąlygos, muitinės problemos. Mes visada stengiamės informuoti, bet kartais patys sužinome vėliau. Jei tai mūsų kaltė, tai mes imamės atsakomybės ir stengiamės ištaisyti padėtį.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, galima, bet čia priklauso nuo to, kokioje stadijoje yra užsakymas. Jei dar nieko nepradėjome daryti, tai atšaukti paprasta. Jei jau paimome siuntą ir ji keliauja, tai jau sudėtingiau – gali tekti mokėti už jau atliktą darbą. Čia jau kiekvienu atveju individualiai sprendžiame.

Išvada

Jei jums reikia greičiausio siuntų atvežimo į Angliją per vieną dieną, tai įmanoma, bet reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, tai tinka mažesnėms siuntoms. Antra, viską reikia iš anksto suplanuoti ir sutvarkyti. Trečia, tai kainuoja brangiau nei įprastas pristatymas, bet kartais verta.

Aš pats per tuos aštuonerius metus matėjau daugybę sėkmingų ir nesėkmingų atvejų. Kartais viskas pavyksta puikiai, kartais būna problemų – bet mes visada stengiamės jas išspręsti. Jei jums reikia pagalbos, tiesiog susisiekite ir paklauskite – aš jums viską paaiškinsiu, kiek tik žinau. O jei ko nežinau, tai pasakysiu, kad nežinau, o ne prasiminsiu. Tai mano principas.