Greičiausi krovinių gabenimo į Angliją terminai mikroautobusais – ką verta žinoti

Sveiki, čia vėl aš. Na, jūs jau žinot, kad dirbu šioje srityje porą metų ir matiau visko – ir gerų paslaugų, ir tokių, po kurių klientai skambindavo man su aiškiu pyčiu balsyje. Tai šiandien noriu pakalbėti apie tai, kaip greitai iš tikrųjų galima nugabenti krovinius į Angliją mikroautobusais, nes matau, kad žmonės vis dar susipainioja tarp visokių terminų ir pažadų.

Iškart pasakysiu – taip, įmanoma pristatyti per 24-48 valandas, bet čia priklauso nuo daug ko. Aš jums čia viską išdėstysiu, kaip moku, kartais net per greitai, bet jūs jau mane pažįstate.

Kiek laiko tikrai trunka gabenimas mikroautobusu į Angliją

Kokie standartiniai pristatymo terminai įprastai taikomi?

Na, jei kalbam normaliai, tai standartinis gabenimas mikroautobusu iki Anglijos paprastai užtrunka nuo 2 iki 4 dienų. Bet čia priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos taško kraunate – jei iš Kauno ar Šilainių, tai greičiau, aišku. Pvz., jei kraunate Šilainiuose, o vairuotojas jau kitą rytą pirmu metu bus kelyje, tai per 36 valandas galima būti tikrai greitai. Bet čia jau reikia tartis dėl konkretaus maršruto.

Aš pati turėjau atvejį, kai klientė iš Kauno rajono norejo skubiai nugabenti prekes iki Mančesterio – pavyko per 28 valandas, bet čia buvo tikrai ekstremalu, beveik visą naktį važiavo.

Ar įmanoma pristatyti per 24 valandas?

Techniškai taip, bet čia jau labai spesifikos situacijos. Reikia, kad būtų laisvas mikroautobusas, kad vairuotojas būtų netoli jūsų, ir kad kelias būtų palankus – oangiškos keliai kartais tiesiog stovi, ypač prie Doverio perėjos. Aš pati nesiūlyčiau klientams 24h termino kaip kažko garantuoto, nes labai dažnai paskutinę akimirką atsiranda eismo problemų arba pasienyje praleidi daugiau laiko nei planavai. Vieną kartą mano vairuotojas įstrigo prie kalnų triukšmingoje vietoje ir prarado beveik 4 valandas – taip kad geriau turėti laiko rezervą.

Kas lemia greičiausią įmanomą terminą?

Čia labai paprasta – kuo arčiau jūs esate pagrindinio kelio, tuo greičiau. Jei esate Kauno mieste, tai tikrai greičiau nei iš kokios nors mažesnės vietovės. Dar labai svarbu – ar jums reikia pilno mikroautobuso, ar tik dalies vietos. Jei dalies, tai kartais tenka laukti, kol surinks visus krovinius iš kelių vietų, ir tada jau terminus skaičiuoji kitaip. Aš visada sakau klientams – jei norite greičiau, geriau imti visą mikroautobusą, bet čia žinoma brangiau.

Kaip skiriasi terminai priklausomai nuo pristatymo vietos Anglijoje?

Na, čia jau geografija labai svarbi – jei jums reikia į Londoną, tai greičiausi terminus gausit, nes visi maršrutai dažniausiai eina per Londoną. Bet jei reikia į Šiaurės Angliją – į Mančesterį, Liverpulį, tai jau reikia skirti bent vieną dieną daugiau. Aš pati turėjau atvejį, kai klientui reikėjo į Šefildą – tai jau 4 dienos, ne 2. Čia tiesiog geografija, nieko nepakeisi.

Kaip užtikrinti greičiausią pristatymą

Ką aš pati rekomenduoju savo klientams?

Pirmiausiai – planuokite iš anksto. Aš žinau, kad visi nori viską paskutinę minutę, bet jei jūs užsakote bent savaitę prieš, tai terminus gausite gerokai geresnius. Antra – jei įmanoma, kraunatės Kaune, nes čia patogiausia logistika. Na ir trečia – aiškiai pasakykite, kada jums reikia, kad būtų, nes kartais žmonės sako "kiek greičiau" ir tada paaiškėja, kad jiems reikia būtent iki trečiadienio vakaro, o ne iki ketvirtadienio ryto.

Dar viena detalė – dokumentai. Jei jūsų krovinys reikalauja kokius nors specialius dokumentus, tai visada pristatymas užtrunka ilgiau, nes reikia viską sutvarkyti. Aš turėjau klientą, kuris norėjo greitai, bet pasirodo, kad jo krovinys reikalavo papildomų sertifikavimų – tai jau viskas pasikeitė.

Ar verta mokėti daugiau už greitesnį pristatymą?

Čia jau jūsų sprendimas. Aš galiu pasakyti, kad kartais verta, kartais ne. Jei jums tiesiog reikia prekių kuo greičiau ir jos svarbios verslui, tai taip, greitesnis pristatymas gali būti vertas papildomų pinigų. Bet jei tai nėra skubu, tai geriau palaukite standartinį terminą ir sutaupysite. Aš pati visada sakau klientams – jei skirtumas tik kelios dienos, o kaina skiriasi žymiai, tai gal neverta.

Dažniausiai užduodami klausimai apie greitą gabenimą

Ar galima pristatyti per savaitgalį?

Taip, galima, bet čia jau kainuoja brangiau. Dauguma pervežimo įmonių dirba ir savaitgaliais, bet tada jau taikomi kitokie tarifai. Aš pati turėjau klientą, kuriam reikėjo pristatyti būtinai iki sekmadienio vakaro – pavyko, bet kainavo beveik dvigubai daugiau nei standartinis pristatymas. Taip kad čia jau spręskite patys, ar verta.

Kas nutinka, jei pristatymas vėluoja dėl oro sąlygų?

Na, čia jau niekas nedrįsta garantuoti – jei yra didelis sniegas arba audra, tai visi keliai gali būti užblokuoti. Aš visada perspėju klientus, kad žiemą terminai gali keistis, ir tai nėra mano kaltė, nei įmonės kaltė – tai tiesiog gamta. Vieną kartą per didelius šalčius mano vairuotojas tiesiog negalėjo išvažiuoti, nes buvo pavojinga. Geriau turėkite laiko rezervą, ypač žiemą.

Kokie dokumentai reikalingi greitam gabenimui?

Priklauso nuo krovinio. Jei vežate paprastas prekes, tai paprastai pakanka sąskaitos faktūros ir krovinio sąrašo. Bet jei tai kažkas specifinio – maisto produktai, vaistai, arba prekės, kurios reikalauja specialių leidimų – tada reikia visus dokumentus sutvarkyti iš anksto. Aš turėjau atvejį, kai klientė norėjo greitai, bet pasirodo, kad jos krovinys reikalavo veterinarijos sertifikato – tai užtruko beveik dvi dienas tik dokumentams sutvarkyti.

Ar galima sekti krovinio buvimo vietą realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo GPS sekimą, tai galėsite matyti, kur jūsų krovinys yra bet kuriuo momentu. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės – kai kurios siūlo tik bazinę informaciją, kitos turi detalias sistemas. Aš visada rekomenduoju prieš užsakant pasitikslinti, ar bus galima sekti, nes klientams ramiau žinoti, kur jų prekės.

Ką daryti, jei reikia skubiai pakeisti pristatymo adresą?

Čia viskas priklauso nuo to, kuriuo metu skambinate. Jei dar prieš išvykimą iš Lietuvos, tai paprastai pakeisti adresą įmanoma be didelių problemų. Bet jei jau mikroautobusas keliauja per Vokietiją, tai jau sudėtingiau – gali tekti mokėti papildomai už pakeitimą. Aš pati visada sakau – jei žinote tikslų adresą, pasakykite iš karto, nes vėliau gali būti keblu.

Kaip elgtis, jei krovinys neatvyko laiku?

Pirmiausiai susisiekite su įmone ir aiškinkitės, kas nutiko. Kartais tai tiesiog eismo problema, kartais – mikroautobuso gedimas, o kartais tiesiog klaida logistikoje. Aš visada patariu rinktis įmones, kurios turi aiškią klientų aptarnavimo sistemą, nes jei niekas neatsako į skambučius, tai jau blogas ženklas. Vieną kartą mano klientė pskambino man ir sakė, kad jos krovinys dingęs – pasirodo, tiesiog buvo blogas adresas, tai viskas išsisprendė, bet buvo nemalonu laukti.

Ar galima gabenti bet kokius krovinius mikroautobusais?

Ne visus. Yra dydžio ir svorio apribojimai – standartinis mikroautobusas gali paimti iki tam tikro svorio ir tūrio. Jei jums reikia gabenti labai didelius krovinius, tai jau reikia kitos technikos. Aš visada patariu prieš užsakant pasitikslinti, ar jūsų krovinys tilps, nes kartais žmonės nori sudėti daugiau, nei telpa, ir tada viskas komplikuojasi.

Kuo skiriasi mikroautobuso gabenimas nuo sunkvežimio?

Mikroautobusas greitesnis, nes gali važiuoti įprastais keliais, nereikia specialių leidimų. Sunkvežimiai kartais turi apribojimus dėl važiavimo laiko, ir jie didesni, taigi lėtesni miestuose. Bet jei jums reikia labai didelio krovinio, tai sunkvežimis arba puspriekabė bus geresnis variantas. Čia jau reikia vertinti pagal konkrečią situaciją.

Ar verta naudotis tarpininkais, ar tiesiogiai su vežėju?

Aš pati dirbu tiesiogiai su vežėjais, bet tarpininkai kartais naudingi, jei jums reikia sudėtingesnės logistikos. Tiesiogiai paprastai pigiau, bet reikia patiems žinoti, ko norite. Aš visada sakau klientams – jei nesate tikri, geriau pasitarkite su mumis, nes kartais žmonės užsako ne tai, ko jiems iš tikrųjų reikia.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Žiūrėkite atsiliepimus, klauskite, ar turi licencijas, ar yra draudimas. Aš pati visada rekomenduoju pasitikrinti, ar įmonė tikrai egzistuoja, nes kartais pasitaiko ir sukčių. Vieną kartą girdėjau istoriją apie žmogų, kuris sumokėjo avansą ir niekada nebegavo savo krovinio – taip kad čia atsargiai.

Kada geriausia užsakyti gabenimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei galite, užsakykite bent savaitę prieš, nes tada galėsite rinktis iš daugiau variantų. Bet jei reikia skubiai, tai taip pat įmanoma, tiesiog bus brangiau. Aš visada sakau – planuokite, jei įmanoma, bet jei ne, tai visada yra sprendimų.

Ar galima gabenti pavojingus krovinius?

Tam reikia specialių licencijų ir dokumentų, ir ne visi vežėjai tai daro. Jei jūsų krovinys priskiriamas pavojingoms medžiagoms, tai turėsite ieškoti specializuotos įmonės. Aš pati su tokiais kroviniais nedirbu, nes čia jau reikia labai specifinių žinių ir licencijų.

Kaip elgtis, jei krovinys buvo pažeistas per gabenimą?

Nufotografuokite, ką gavote, ir iš karto praneškite įmonei. Paprastai yra draudimas, kuris turėtų padengti žalą, bet čia jau priklauso nuo situacijos. Aš pati turėjau atvejį, kai kliento prekės buvo šiek tiek apgadintos – įmonė pripažino atsakomybę ir atlygino dalį nuostolių. Bet čia vėlgi – viskas priklauso nuo konkrečios situacijos.

Kokie mokėjimo būdai priimami?

Dažniausiai priima banko pervedimą, kartais grynaisius atsiimant. Bet čia priklauso nuo įmonės – kai kurios reikalauja avanso, kitos gali vežti ir atsiskaityti gavus. Aš visada patariu pasitikslinti iš anksto, nes kartais žmonės mano, kad galės mokėti kitaip, nei numatyta.

Ar galima gabenti gyvūnus kartu su kroviniu?

Techniškai taip, bet tai jau sudėtingiau, nes reikia specialių dokumentų, narvų, ir pan. Jei jums reikia vežti gyvūną kartu su kroviniu, tai geriau tartis atskirai, nes čia jau kitos taisyklės. Aš pati su gyvūnais nedirbu, čia reikia specifinių žinių.

Ką daryti, jei reikia pakeisti siuntos turinį jau kraunant?

Paprastai įmanoma, jei keitimai nedideli ir tilps į mikroautobusą. Bet jei jau viskas sukrauta ir sutvarkyta, tai gali būti keblu. Aš pati visada sakau klientams – jei norite keisti, sakykite iš karto, kol dar niekas nekrauta, nes vėliau gali būti problemų.

Kaip sužinoti tikslią pristatymo kainą?

Reikia kreiptis į konkrečią įmonę ir gauti individualų pasiūlymą, nes kaina priklauso nuo daug faktorių – atstumo, krovinio dydžio, svorio, laiko, ir pan. Aš pati visada sakau, kad pigiausi pasiūlymai kartais būna brangiausi, nes ten slepiasi kažkas. Geriau rinkitės vidutinį variantą, o ne patį pigiausią.

Ar galima gabenti krovinius į bet kurią Anglijos vietą?

Didžiojoje Britanijoje yra vietų, kurias pasiekti sudėtingiau – salos, kalnų regionai, ir pan. Paprastai į visus pagrindinius miestus galima pristatyti, bet į mažesnes vietoves gali reikėti papildomo laiko. Aš visada patariu pasitikslinti iš anksto, ar jūsų adresas yra pristatomas standartiniu būdu.

Kokie yra dažniausi klientų klaidos užsakant gabenimą?

Nesakyti tiksliai krovinio dydžio, nurodyti neteisingą adresą, nesutvarkyti dokumentų iš anksto, ir tikėtis, kad viskas bus greičiau nei įmanoma. Aš pati visada klausiu daug klausimų, nes geriau išsiaiškinti viską iš karto, nei vėliau spręsti problemas.

Trumpai tariant

Na štai, tiek norėjau jums pasakyti. Greičiausi krovinių gabenimo į Angliją terminai mikroautobusais – tai realu, bet reikia suprasti, kad viskas priklauso nuo konkrečios situacijos. Jei jums reikia tikrai greitai, tai įmanoma ir per 24-48 valandas, bet tai jau kainuoja brangiau ir reikia gerai susiplanuoti. Geriausiai išeina, jei galite užsakyti iš anksto, nes tada turėsite daugiau variantų ir geresnes kainas.

Jei dar turite klausimų, rašykite ar skambinkite – visada stengiuosi atsakyti, kai tik galiu. O jei jums reikia konkretaus pasiūlymo, tai reikės žinoti, ką tiksliai norite vežti, iš kur ir kur, ir kada. Tai viskas, ką galiu šią kartą, o jei kas neaišku – klauskite, nebijočiau.