Garantuojame patikimą prekių transportavimą į Angliją 24/7

Sveiki, aš jau penkiolika metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad žinau, kad gabenimas į Angliją nėra taip paprasta, kaip gali atrodyti iš pirmo žvilgsnio. Yra dokumentai, muitinės procedūros, kelių mokesčiai ir dar daugiau niuansų, kurie gali sugadinti visą planą, jei nežinai, ką darai. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje žinutėje) bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų jau daug metų. Nesvarbu, ar veži baldus, ar verslo prekes – čia rasai naudingos informacijos.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja perkraustymas į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 400 eurų už mažą krovinį iki kelių tūkstančių už pilną sunkvežimį. Bet čia reikia suprasti – kiekvienas atvejis unikalus. Vienas mano klientas vežė tik kelis baldus į Londoną ir sumokėjo 550 eurų, kitas – pilną namą į Mančesterį ir kainavo beveik 3000. Skirtumas priklauso nuo tūrio, atstumo Anglijoje ir papildomų paslaugų. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką veži – tada galiu tiksliau pasakyti.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Būna, kad kai kurios įmonės prideda papildomus mokesčius už degalus, tiltus, keltus. Aš visada stengiuosi viską pasakyti iškart, bet prisipažinsiu – kartais pats nesuspėju visko perskaityti iš sąlygų ir klientui tenka papildomai mokėti. Tai nėra gerai, žinau. Todėl visada prašau klientų skaityti sutartį iki galo, net jei atrodo ilga.

Kaip mokėti – iš karto ar dalimis?

Dauguma įmonių reikalauja avanso – paprastai 20-30% prieš pervežimą. Likusią sumą galima sumokėti prieš pat išvykimą arba po pristatymo. Aš asmeniškai pageidauju dalinį mokėjimą, nes taip abi pusės turi motyvaciją užbaigti darbą. Vienas mano klientas sumokėjo viską iškart ir po to buvo sunku susisiekti su vairuotoju... bet čia jau kitoje įmonėje buvo, ne pas mus.

Dokumentai ir tvarka

Kokius dokumentus reikia prekių pervežimui į Angliją?

Reikia prekių sąrašo (invoice ar packing list), jei veži komercines prekes – taip pat PVM registracijos numerį, jei taikoma. Asmeniniams daiktams užtenka sąrašo su vertėmis. Dėl Brexit reikalų dabar reikia muitinės deklaracijos, tad viską reikia ruošti iš anksto. Vienas mano klientas pamiršo deklaraciją ir jo krovinys stovėjo Doverio uoste tris dienas – ne maloni patirtis.

Ar po Brexit pasikeitė pervežimo tvarka?

Taip, ir labai. Dabar reikalinga muitinės deklaracija, o prekės iš ES į JK laikomos importu. Jei veži prekes verslo tikslais, gali prireikti EORI numerio. Asmeniniams daiktams tvarka paprastesnė, bet vis tiek reikia dokumentų. Tiesą sakant, aš pats ne visada iki galo suprantu visus naujus reikalavimus – kartais tenka pasikonsultuoti su muitinės brokeriu.

Ar reikalingas draudimas pervežimo metu?

Būtinas dalykas. Aš visada rekomenduoju drausti krovinį, ypač jei vertė didesnė. Vienas mano pažįstamas vežė brangius baldus ir jie buvo apgadinti kelyje – be draudimo būtų praradę kelis tūkstančius. Draudimas paprastai kainuoja 1-2% nuo krovinio vertės, bet tikrai verta.

Laikas ir logistika

Kiek laiko trunka pervežimas į Angliją?

Paprastai 2-4 dienos nuo Lietuvos iki bet kurio taško Anglijoje. Londonas ar pietinės sritys greičiau – kartais per 2 dienas pasiekiame. Šiaurinė Anglija, Škotija gali užtrukti iki 4-5 dienų. Bet čia priklauso nuo eismo, oro sąlygų, o kartais ir nuo to, ar vairuotojas spėja pailsėti pagal taisykles. Vieną kartą klientui žadėjome tris dienas, o gavosi penkios dėl didžiulio eismo prie Paryžiaus – taip būna.

Ar galima užsakyti skubų pervežimą?

Taip, bet tai kainuoja brangiau. Jei reikia per 24-48 valandas – tai įmanoma, bet teks mokėti premium kainą. Aš pats siūlyčiau planuoti iš anksto, nes skubus pervežimas visada rizikingas – gali nepritrūkti vairuotojų arba sunkvežimis gali būti užimtas. Geriau planuoti bent savaitę į priekį.

Kaip sužinoti, kur mano krovinys dabar?

Dauguma įmonių siūlo GPS sekimą. Bet čia būna įvairiai – kai kurios duoda realiuoju laiku, kitos tik kelis kartus per dieną atnaujina. Aš visada raginu klientus tiesiogiai bendrauti su vairuotoju arba mumis – taip greičiau sužinosite, kas vyksta. Vienas mano klientas kas valandą tikrino sekimą ir skambino penkis kartus per dieną... suprantu, kad jaudinasi, bet kartais verta tiesiog palaukti.

Krovinio tipai

Ar galima vežti baldus į Angliją?

Žinoma, tai vienas dažniausių pervežimų. Baldus reikia tinkamai supakuoti – naudoti dėžes, burbulo plėvelę, kartoną. Minkštus baldus galima vežti kaip yra, bet kietus – stalus, kėdes – geriau išardyti ir suvynioti. Vienas mano klientas vežė seną medinę spintą ir ji atvažiavo su įbrėžimu... teko taisyti, bet bent jau atvažiavo.

Ką daryti su buitine technika?

Buitinę techniką vežti galima, bet reikia žinoti kelis dalykus. Šaldytuvai, skalbyklės turi būti tvirtai pritvirtinti, kad judėdami nesigadintų. Be to, reikia patikrinti, ar technika veiks Anglijoje – kai kurie prietaisai skirti 220V, o Anglijoje 230V, bet dauguma šiuolaikinių prietaisų veikia abiejose šalyse. Mikrobangų krosnelių transformatorius gali prireikti, jei senesnis modelis.

Ar galima vežti pavojingas prekes?

Pavojingos prekes (degus, chemikalus, dujas) vežti galima, bet reikia specialių leidimų ir tinkamos pakuotės. Reikia ADR dokumentų, tinkamai paženklintų konteinerių. Aš pats vengiu tokių krovinių, nes atsakomybė didelė. Jei tikrai reikia – geriau kreiptis į specializuotas įmones, kurios tuo užsiima kasdien.

Kaip vežti didelius daiktus – pianiną, baseiną?

Dideliems daiktams reikia specialaus transporto ir krovos technikos. Pianinas sveria iki 300 kg, todėl reikia bent dviejų žmonių ir specialių diržų. Baseinas arba didelis SPA – čia jau reikia konteinerio tipo sunkvežimio ir kranų. Vienas mano klientas vežė medinį namelio konstrukciją – teko samdyti atskirą kraną ir pusantro sunkvežimio. Kaina buvo didelė, bet klientas buvo patenkintas.

Problemos ir sprendimai

Kas nutinka, jei krovinys pametamas?

Pirmiausia reikia nedelsiant susisiekti su įmone ir pranešti. Jei krovinys tikrai pamestas, pradedamas tyrimas. Su draudimu lengviau – galima gauti kompensaciją. Bet čia būna įvairiai – kartais krovinys atsiranda po kelių dienų, kartais niekada. Aš pats turėjau atvejį, kai krovinys dingo tris mėnesius ir atsirado... tiesiog atvažiavo į kitą adresą dėl klaidos sistemoje. Gyvenime būna visko.

Kaip elgtis, jei krovinys apgadintas?

Reikia nedelsiant fotografuoti žalą ir rašyti pretenziją. Geriausia tai daryti prieš pasirašant priėmimo aktą – jei pastebi apgadinimus, būtinai pažymėkite dokumentuose. Vėliau bus sunku įrodyti. Aš visada patariu klientams atidžiai apžiūrėti krovinį iš karto, nors suprantu, kad norisi greičiau išpakuoti ir įsikurti.

Kas padengia žalą, jei ji įvyksta dėl force majeure?

Force majeure – tai nenumatytos aplinkybės: stichijos, karo veiksmai, streikai. Draudimas paprastai tai dengia, bet priklauso nuo sąlygų. Čia reikia skaityti smulkųjį šriftą, nes kiekviena įmonė turi skirtingas taisykles. Aš pats nesu teisininkas, tad jei kyla ginčas – geriau konsultuotis su profesionalu.

Ką daryti, jei vėluoja pristatymas?

Pirmiausia susisiekti su įmone ir paklausti, kada tikėtis. Jei vėluoja dėl įmonės kaltės – galima reikalauti kompensacijos, bet čia priklauso nuo sutarties. Kartais vėluoja dėl objektyvių priežasčių – eismo, oro, streikų. Tada belieka laukti. Vienas mano klientas pyko, kad vėlavome tris dienas, bet paskui suprato, kad buvo didelis sniego audros Jungtinėje Karalystėje – niekas negalėjo nieko padaryti.

Pasirinkimas ir patarimai

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Ieškokite įmonės, kuri turi aiškią adresą, telefoną, veikia legaliai. Patikrinkite atsiliepimus – bet čia būna ir suklastotų, tad žiūrėkite į kelis šaltinius. Geriausia, jei kas nors rekomenduoja iš asmeninės patirties. Aš visada sakau – jei įmonės niekas neatsako į telefoną arba žada per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai kažkas negerai.

Ką reikia žinoti prieš užsakant pervežimą?

Pirmiausia – tiksliai žinoti, ką vežate, kiek tai sveria ir kokio dydžio. Antra – žinoti tikslų pristatymo adresą Anglijoje. Trečia – suprasti, ar reikalingos papildomos paslaugos (krova, išpakavimas). Ketvirta – perskaityti sutartį prieš pasirašant. Penkta – nepamiršti draudimo. Vienas mano klientas užsakė pervežimą ir pamiršo pasakyti, kad gyvena ketvirtame aukšte be liftu... vairuotojas tikrai nebuvo patenkintas.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Tarpininkai gali būti naudingi, jei patys neturite laiko ieškoti tiesiogiai. Bet jie prideda savo kainą. Kartais geriau tiesiogiai kreiptis į pervežimo įmonę – sutaupysite pinigų ir gausite tikslesnę informaciją. Aš pats esu tarpininkas tarp kliento ir vairuotojo, tad žinau, kad kartais tai naudinga, kartais – ne.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausia vasarą arba pavasarį – mažiau eismo, geresnis oras. Bet kainos tuo metu aukštesnės. Žiemą pigiau, bet rizikingiau dėl oro sąlygų. Jei lanksčiai – rinkitės vidurio sezoną. Vienas mano klientas pervežė per Kalėdas ir kainavo brangiau, bet reikėjo būtinai tuo metu. Kiekvienas turi savo aplinkybes.

Papildomos paslaugos

Ar įmonė teikia krovos paslaugas?

Dauguma taip – siūlo pakrovimą ir iškrovimą kaip atskirą paslaugą. Bet čia reikia žinoti, kad tai kainuoja papildomai. Vieni skaičiuoja valandinį tarifą, kiti – fiksuotą kainą už namą. Aš pats siūlyčiau naudotis šia paslauga, jei neturite, kas padėtų – profesionalai greičiau ir saugiau atliks darbą.

Ar galima užsakyti saugojimą sandėlyje?

Taip, daugelis įmonių turi sandėlius, kur galima laikinai palikti daiktus. Naudinga, jei dar nėra tikro adreso Anglijoje arba reikia laukti tam tikro laiko. Sandėliavimas paprastai skaičiuojamas už kubinius metrus per mėnesį. Vienas mano klientas sandėlyje laikė baldus pusę metų, kol susirado nuolatinį būstą – jam buvo patogu.

Ar padedate su muitinės dokumentais?

Kai kurios įmonės siūlo pilną aptarnavimą, įskaitant muitinės deklaracijų paruošimą. Kitos palieka tai klientui. Geriau iš karto paklausti – ar įmonė padeda su dokumentais, ar reikės pačiam rūpintis. Aš pats visada stengiuosi padėti, bet kartais tenka kreiptis į atskirą muitinės brokerį, jei atvejis sudėtingas.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Naudokite tvirtas dėžes, burbulo plėvelę, kartoną. Sunkius daiktus dėkite į mažesnes dėžes, kad būtų lengviau nešti. Viską užpildykite – tuščios vietos sukelia judėjimą ir galimą žalą. Ant dėžių užrašykite turinį ir kryptį – kurioje pusėje viršus. Vienas mano klientas viską susuko į vieną didelį maišą... sunku buvo rasti, kas ten yra.

Ką verta vežti iš Lietuvos į Angliją?

Lietuviški produktai, kurie Anglijoje brangesni arba sunkiai prieinami – pavyzdžiui, tam tikri maisto produktai, drabužiai, buities daiktai. Bet perkant Anglijoje dažnai pigiau, ypač dideliems prekių kiekiams. Aš pats visada sakau – jei vežate asmeninius daiktus, kurie jums brangūs – vežkite. Jei perkate naujus – paskaičiuokite, ar verta vežti, ar geriau pirkti vietoje.

Ką geriau palikti Lietuvoje?

Didelius baldus, kurie Anglijoje galima nusipirkti pigiau – sofos, lovos, spintos. Taip pat buitinę techniką, jei ji sena ir gali neatitikti standartų. Vienas mano klientas vežė seną šaldytuvą iš 1990 metų... jis veikė, bet vertės tikrai neturėjo. Kartais geriau tiesiog palikti arba išmesti.

Kaip elgtis su namų gyvūnais pervežimo metu?

Gyvūnus vežti galima, bet reikia specialių dokumentų – skiepų, mikročipo, leidimų. Katės, šunys paprastai vežami lengviau. Bet čia jau atskira sritis – reikia konsultuotis su veterinaru ir specializuotomis įmonėmis. Aš pats su gyvūnais nedažnai dirbu, tad geriau ieškoti žmonių, kurie tuo užsiima kasdien.

Išvada

Pervežimas į Angliją nėra sudėtingas, jei žinai, ką darai. Svarbiausia – rinktis patikimą įmonę, viską susiplanuoti iš anksto, nepamiršti dokumentų ir draudimo. Kainos įvairios, tad verta pasiklausti kelių vietų. Jei kas nors neaišku – geriau paklausti iškart, nei po to spręsti problemas. Linkiu sėkmingo pervežimo ir naujo gyvenimo Anglijoje!