Ekspresinis siuntinių pristatymas į Angliją mikroautobusu – greičiausi sprendimai

Įvadas

Sveika, tu klausei apie siuntinius į Angliją, tai aš tau paaiškinsiu kaip čia viskas veikia. Dirbu depiliacijoje jau aštuonerius metus, bet su siuntiniais tenka susidurti nuolat – klientės man kartais ir siuntinius perduoda, kai joms reikia greitai kažką nusiųsti į UK. Taigi žinau, kaip viskas vyksta, nors tikrai ne viską iki galo išmanau, pripažįstu. Kartais pati susimatau, kartais tiesiog patariu. Šitas straipsnis bus apie tai, kaip greitai ir patogiai pristatyti siuntinį į Angliją mikroautobusu, kokie variantai yra, kiek tai kainuoja ir į ką reikia atkreipti dėmesį. Pradėsim?

Kaip veikia ekspresinis pristatymas mikroautobusu

Ar tikrai mikroautobusu greičiau nei paprastu kurjeriu?

Taip, dažniausiai tikrai greičiau. Matai, mikroautobusas – tai jau beveik tiesioginis transportas, niekur nestovi sandėliuose, kol neužsipildo. Jei tau reikia, kad siuntinys būtų Anglijoje rytoj ar poryt, tai mikroautobuso paslauga yra geras variantas. Bet čia priklauso ir nuo to, iš kur siunti – jei esi Kaune ar Šilainiuose, tai žinoma, bus greičiau nei iš mažesnio miestelio.

Aš pati esu siuntusi per šią paslaugą kelis kartus, kai klientės prašydavo – vieną kartą netgi buvo skubus dalykas su kosmetika, tai mikroautobuso variantas labai tiko.

Kiek laiko užtrunka pristatymas?

Paprastai nuo 24 iki 72 valandų, priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti. Londonas ar aplinkiniai miestai – dažniausiai per 24-36 valandas. Jei reikia į Šiaurės Angliją, gali užtrukti iki trijų dienų. Kartais būna ir greičiau, jei pasiseka su vairuotoju ir tuo pačiu maršrutu važiuoja daugiau siuntų.

Savaitei tikėtis nereikia, bet jei tau sako „per 5 dienas", tai jau lėtas variantas, gal geriau ieškoti kito.

Ar galima siųsti bet kokio dydžio siuntinį?

Mikroautobusas paprastai paima iki 1000 kg, bet čia priklauso nuo paslaugos teikėjo. Vieni turi mažesnius mikroautobusus, kiti – didesnius. Jei tau reikia didelio kiekio, geriau iš anksto pasitikslinti. Mažesnius paketus, iki kelių dėžių, tai tikrai paima lengvai.

Aš vieną kartą norėjau siųsti didelį krepšį su prietaisais – teko pasiskambinti ir paklausti, ar tilps. Tilpo, bet reikėjo iš anksto sutarti.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja ekspresinis pristatymas į Angliją mikroautobusu?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų – svorio, dydžio, skubumo ir kur tiksliai reikia pristatyti. Vidutiniškai gali tikėtis nuo 150 iki 300 eurų už standartinį siuntinį. Jei reikia labai skubiai, gali būti ir brangiau, iki 400-500 eurų.

Aš asmeniškai mokėjau apie 200 eurų už vidutinio dydžio siuntinį iki Londono, tai buvo prieš porą metų, dabar kainos gal šiek tiek pakilusios.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Kartais būna papildomų mokesčių – už draudimą, jei siuntinys vertingas, už terminalo mokestį, jei reikia perkelti į kitą sandėlį. Geriausia iš karto paklausti, kas įskaičiuota į kainą, o kas – ne. Aš pati buvau nusivylusi vieną kartą, kai pasirodė papildomas mokestis, kurio man iš pradžių nepaminėjo.

Būk atsargi, kai tau pasako labai mažą kainą – kartais po to išlenda papildomi mokesčiai. (tikriausiai taip būna ne visada, bet pasitaiko)

Ar galima mokėti atsiimant?

Dauguma paslaugų siūlo galimybę mokėti atsiimant, tai yra gavėjas moka, kai siuntinį gauna. Bet tada paprastai brangiau – tenka permoka kokius 10-15 eurų. Geriau susitvarkyti iš anksto ir sumokėti patiems.

Kaip tinkamai paruošti siuntinį

Ką reikia žinoti apie pakuotę?

Pakuotė turi būti tvirta, ypač jei siunti ką nors trapų. Dėžė turi būti pakankamo dydžio, kad tilptų siuntinys su pakankamai putų ar kitokios apsaugos. Aš visada dedu dvigubą sluoksnį kartono, jei kas nors gali sulūžti.

Vieną kartą mano klientė siuntė stiklinius indus, tai netgi pati įpyliau į jas popieriaus, kad per stipriai nekratytųsi. Ikijo saugiai, nors bijojau.

Ar reikia kokių nors dokumentų?

Taip, reikės užpildyti važtaraštį arba sąrašą, ką siunti. Jei siunti į šalį už Europos Sąjungos ribų (o Anglija jau nėra ES), tai reikės ir prekių sąrašo su vertėmis, nes muitinėje gali prireikti. Dauguma paslaugų padeda užpildyti, bet geriau iš anksto pasitikslinti, ko reikia.

Jei siunti asmeninius daiktus, tai paprastesnė procedūra, jei komercinius – reikės daugiau dokumentų.

Ką draudžiama siųsti?

Čia standartiniai dalykai – degūs, sprogios medžiagos, narkotikai, ginklai ir pan. Bet tai jau aišku, tiesa? Dėl visko kito – geriau pasitikslinti prieš siunčiant. Kai kurios įmonės turi sąrašą draudžiamų daiktų, pasiskaityk iš anksto.

Pasirenkant paslaugos teikėją

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Ieškok tokių, kurios turi gerus atsiliepimus, veikia jau keletą metų, ir turi aiškią informaciją savo puslapyje. Aš visada pasižiūriu atsiliepimus „Google" ir Facebook'e, kartais ir specializuotose forumuose. Jei viskas labai gražu ir niekur jokių blogų atsiliepimų – tai manęs įtartina, nes visada kas nors būna nepatenkinta.

Viena įmonė, kurią aš žinau veikia gerai – jie turi realius žmones, kurie atsiliepia į telefoną, o ne tik roboto sistemą.

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausiai susisiek su paslaugos teikėju – skambink, rašyk, klausk, kur yra siuntinys. Jei jie nekaltina, kad vėluoja, tai gal tau reikės tiesiog palaukti. Bet jei jau aišku, kad kažkas ne taip – reikalauk kompensacijos arba aiškintis, kas atsitiko.

Aš vieną kartą laukiau siuntinio penkias dienas vietoj dviejų, tai teko skambinti kelis kartus, kol galiausiai paaiškėjo, kad jis užstrigo sandėlyje. Gavau dalinį pinigų grąžinimą, bet ne visą.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Ne visada. Kartais pigiausiame variante pasirodo, kad pristatymas užtrunka ilgiau, arba paslauga nėra tokia gera. Aš pati renkuosi vidutinį variantą – nei patį pigiausią, nei brangiausią. Kartais verta permokėti kelis eurus, kad būtų ramiau.

Bet jei tau tikrai nėra skubu, tai galima sutaupyti – tiesiog reikia žinoti, ko nori.

Praktiniai patarimai

Kaip sekti siuntinį?

Dauguma paslaugų siūlo sekimo numerį arba nuorodą, kur galima stebėti, kur siuntinys šiuo metu yra. Bet čia priklauso – kai kurios įmonės turi geresnes sistemas, kitos – prastesnes. Geriau iš karto paklausti, kaip galėsi sekti.

Man kartais būdavo taip, kad sekimo sistema rodė, kad siuntinys jau Anglijoje, o jis dar buvo kelyje. Tai tiek to, svarbu, kad galiausiai pristatytų.

Ką daryti, jei siuntinys dingsta?

Čia jau rimtesnė problema. Pirmiausiai kreipkis į paslaugos teikėją, reikalauk tyrimo. Jei negauni atsakymo, galima kreiptis į vartotojų teisių apsaugą, bet tai jau ilgas procesas. Geriau iš anksto apsidrausti – dauguma įmonių siūlo draudimą už papildomą mokestį.

Aš visada draudžiu, jei siuntinys vertingesnis – ramiau miegot naktį.

Ar galima siųsti į bet kurią Anglijos vietą?

Dažniausiai taip, bet jei reikia į labai atokią vietovę, gali būti brangiau arba užtrukti ilgiau. Jei reikia į kažkokį mažą miestelį, geriau iš karto paklausti, ar jie ten pristato ir kiek tai kainuos.

Kartais būna taip, kad iki didelio miesto pigiai, o iki mažo kaimo – brangiai. Tai priklauso nuo maršruto.

Dažniausiai klaidingi įsitikinimai

Ar tikrai mikroautobuso paslauga brangesnė už paprastą siuntimą?

Ne visada. Kartais mikroautobuso paslauga gali būti netgi pigesnė, ypač jei siunti didesnį kiekį. Be to, greičiau – o laikas taip pat kainuoja. Reikia pasitikslinti konkrečiai savo atveju.

Aš buvau nustebinta, kai vieną kartą mikroautobuso kaina buvo mažesnė nei siuntimo tarnybos, nors tikėjausi priešingai.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Anglija jau nėra ES, tai gali prireikti sumokėti muitinės mokesčius, jei siunti komercines prekes. Asmeniniai daiktai paprastai atleidžiami nuo muitų, bet čia priklauso nuo vertės. Geriau pasitikslinti iš anksto, nes kartais muitinė gali būti netikėtas papildomas išlaidas.

Viena mano klientė užsisakė prekių iš Lietuvos į Angliją, tai jai teko sumokėti muitą – nors ji tikėjosi, kad nereikės. Tai priklauso nuo to, ką siunti ir kokia vertė.

Ar galima siųsti maistą?

Maistą siųsti į Angliją yra sudėtinga dėl muitinės taisyklių. Šviežias maistas tikrai nerekomenduojamas, nes gali būti sulaikytas. Bet kai kurios įmonės turi specialius leidimus maistui, tai galima paklausti.

Aš pati niekada nesiunčiau maisto, tai čia jau reikia specialisto patarimo.

Kaip elgtis su gavėju Anglijoje

Ką gavėjas turi žinoti?

Jis turi žinoti, kad siuntinys ateina, žinoti apytiksliai laiką, jei įmanoma, ir būti prieinamas telefonu. Kartais reikia, kad kas nors priimtų siuntinį – jei nieko nebus namuose, gali būti problemų.

Geriau iš anksto susitarti su gavėju, kad jis būtų namuose arba turėtų žmogų, kuris priims.

Kas nutinka, jei gavėjo nėra namuose?

Paprastai vairuotojas palieka pranešimą arba bandys susisiekti. Kartais siuntinys grįžta atgal, kartais bandoma pristatyti kitą dieną. Čia priklauso nuo įmonės politikos. Geriau iš anksto pasitikslinti, kas bus, jei gavėjo nebus.

Man kartais būdavo taip, kad vairuotojas paliko pas kaimyną, jei jie pažįstami. Bet tai jau priklauso nuo aplinkybių.

Kiti svarbūs dalykai

Ar galima keisti pristatymo adresą po siuntimo?

Kartais galima, bet tai priklauso nuo to, ar siuntinys jau išvyko. Jei dar sandėlyje – tikriausiai pakeisti bus galima. Jei jau kelyje – sunkiau, bet galima bandyti susisiekti ir paklausti.

Aš pati vieną kartą pakeičiau adresą, nes gavėjas persikėlė, tai pavyko, bet reikėjo papildomai mokėti.

Ką daryti, jei siuntinys atvyko sugadintas?

Nufotografuok sugadinimus, susisiek su paslaugos teikėju ir reikalauk kompensacijos. Jei buvai apsidraudusi, tai bus lengviau. Jei ne – gali būti sunkiau gauti pinigus atgal, bet visada galima bandyti.

Viena mano pažįstama gavo sulamdytą dėžę su indais – teko ilgai aiškintis, kol galiausiai gavo dalinę kompensaciją.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Jei pati nemoki gerai anglų kalbos arba nežinai procedūrų, tai tarpininkas gali padėti. Bet tada kaina bus didesnė. Kartais verta, kartais – ne. Priklauso nuo to, kokie tavo poreikiai.

Aš asmeniškai visada bandau pati susitvarkyti, bet jei kas nors sudėtinga – pasikviečiu pagalbos.

Išvada

Na, tikiu, kad dabar turi geresnį supratimą, kaip veikia eksprinis siuntinių pristatymas į Angliją mikroautobusu. Svarbiausia – išsirinkti patikimą įmonę, gerai supakuoti siuntinį ir susitarti dėl visko iš anksto. Jei turi dar klausimų – klausk, stengsiu atsakyti, ką žinau. O jei jau žinai, ko nori – tai tiesiog susisiek su paslaugų teikėju ir sutvarkyk viską.