Ekspresas mikroautobusais: siuntos Anglijoje per 2 dienas

Įvadas

Sveiki, čia aš – jau penkiolika metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, tad mačiau visko: ir tikrai gerų paslaugų, ir visiško chaoso. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia ekspresinis pervežimas mikroautobusais į Angliją, kai siuntą reikia pristatyti per 2 dienas. Dažnai žmonės galvoja, kad tai labai brangu arba neįmanoma, bet iš tikrųjų viskas kur kas paprasčiau nei atrodo. Suprantu, kad galvojate – kam mokėti daugiau, jei galima palaukti. Bet kartais laikas tikrai svarbu, ir tada verta žinoti, kokie variantai egzistuoja. Pasakosiu jums viską, ką žinau, kartais gal ir nukrypsiu nuo temos, bet taip jau aš kalbu.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja ekspresinis pervežimas mikroautobusais į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo to, ką vežate ir iš kur iki kur. Paprastai kalbant, mikroautobuso ekspresas į Angliją kainuoja nuo 400 iki 800 eurų, jei kalbame apie standartinį krovinį iki 1000 kg. Bet jei jums reikia tik mažos siuntos, galima tilpti ir į bendrą transportą, tada mokėsite mažiau. Vieną kartą vežiau klientui tik du lagaminus – iš tiesų tai buvo tik asmeniniai daiktai, jis mokėjo 150 eurų ir viskas atvyko per 2 dienas. Tiesą sakant, kartais kainos svyruoja priklausomai nuo kuro kainų, tai pasitikrinkite prieš užsakydami.

Ar galima mokėti atsiimant siuntą?

Taip, dauguma įmonių siūlo galimybę mokėti atsiimant, bet čia yra vienas bet – dažnai tada taikomas papildomas mokestis, nes reikia atskirai tvarkyti dokumentus. Geriau sumokėti iš anksto per banko pavedimą, taip bus pigiau. Aš pats visada patariu klientams sumokėti iš anksto, nes tada visiems ramiau. Bet jei jums nepatogu, galima ir kitaip, tiesiog perspėju, kad bus brangiau.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Būna, kad pasirodo papildomi mokesčiai, jei siunta sunkesnė nei sakėte, arba jei reikia specialaus krovinio tvarkymo. Geriausia iškart viską tiksliai pasakyti, kiek kilogramų, kokios dimensijos. Kartais klientai pamiršta paminėti, kad turi labai sunkią baldą, o tada jau reikia papildomai mokėti. Iš savo patirties galiu pasakyti, kad geriau iškart viską tiksliai aprašyti, nei vėliaau ginčytis.

Pristatymo laikas ir tvarka

Ar tikrai per 2 dienas pristatys?

Taip, jei kalbame apie tikrą ekspresą, tai per 48 valandas jūsų siunta bus Anglijoje. Bet čia svarbu suprasti – tai priklauso nuo to, iš kur Lietuvoje vežate. Jei esate iš Vilniaus, bus greičiau, jei iš mažesnio miestelio, gali prireikti šiek tiek daugiau laiko surinkti. Vieną kartą turėjome atvejį, kai klientė iš Šiaulių norėjo per 2 dienas, bet mums reikėjo dar dienos surinkti kitus krovinius iš aplinkinių miestų, tai galiausiai gavosi 3 dienos. Perspėjome iš anksto, ji suprato.

Kas bus, jei siunta vėluos?

Čia jau priklauso nuo įmonės. Kai kurios siūlo kompensacijas, kitos tiesiog atsiprašo ir tiek. Aš visada patariu skaityti sąlygas prieš užsakant. Iš savo patirties galiu pasakyti, kad rimtos įmonės stengiasi laikytis terminų, bet gyvenime būna visko – eismo spūstys, blogi orai, kartais net streikai. Geriau turėti kelios dienos rezervą, jei tikrai skubate.

Ar galima tiksliai žinoti, kada pristatys?

Dažniausiai galima gauti laiko intervalą, pavyzdžiui, tarp 9 ir 17 valandos. Bet tiksliai valandos niekas nežinos, nes viskas priklauso nuo eismo. Kartais būna taip, kad vairuotojas jau važiuoja pro šalį ir gali atvažiuoti anksčiau nei tikėjotės. Vienam mano klientui taip ir buvo – jis dar buvo darbe, o siunta jau atvyko. Teko skubėti namo.

Siuntos paruošimas ir dokumentai

Ką reikia paruošti prieš siunčiant?

Pirmiausia – susipakuokite viską tvarkingai, geriausia į dėžes. Jei vežate baldus, juos reikia išardyti ir gerai suvynioti. Dokumentų ypatingai nereikia, jei tai tik asmeniniai daiktai, bet jei vežate ką nors vertingo, gali prireikti sąskaitos ar įsigijimo įrodymo. Kartais žmonės klausia apie draudimą – tai jau jūsų pasirinkimas, bet aš pats visada patariu apsidrausti, ypač jei vežate brangesnius daiktus.

Ar reikia kokių nors specialių dokumentų siunčiant į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, bet asmeniniams daiktams paprastai pakanka sąrašo, ką vežate. Jei tai verslo krovinys, jau reikia invoice ir kitų dokumentų. Galiu pasakyti, kad čia geriau pasikonsultuoti su įmone, nes taisyklės keičiasi, ir aš jau ne visada spėju sekti naujienas. (čia tikriausiai reikėtų patikslinti, bet paliksiu taip, kaip yra)

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Naudokite stiprias dėžes, viską užpildykite putplasčiu arba laikraščiais, kad niekas nejudėtų. Stiklą ir kitą trapius daiktus būtinai pažymėkite kaip "trapu". Aš mačiau, kaip žmonės vežė nepakuotus veidrodžius – nieko gero iš to neišeina. Vieną kartą kliento veidrodis atvyko į Angliją tikrai nebeveidrodis.

Kas vežama ir kas ne

Ką galima vežti mikroautobusu į Angliją?

Beveik viską, kas telpa į mikroautobusą ir neviršija svorio limitų. Baldus, buitinę techniką, drabužius, mašinas dalis, statybines medžiagas. Bet yra dalykų, kurių negalima vežti – tai jau kitas klausimas.

Ką draudžiama vežti?

Negalima vežti pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų, kai kurių maisto produktų po Brexit. Jei vežate maistą, geriau pasitikrinkite, ar leidžiama. Vienas mano klientas norėjo vežti naminius makaronus, pasirodo, kad po naujų taisyklių tai problematiška. Teko jam patarti išimti maistą iš siuntos.

Ar galima vežti gyvūnus?

Techniškai taip, bet tai jau sudėtingiau – reikia specialių dokumentų, mikročipo, skiepų. Tai jau kita kategorija ir paprastai reikia atskiro transporto arba specializuotos įmonės. Aš pats su gyvūnais nedaug dirbu, čia jau reikia tikro specialisto.

Pasirinkimas ir įmonės

Kaip išsirinkti gerą pervežimo įmonę?

Ieškokite tokių, kurios turi gerus atsiliepimus, veikia jau keletą metų, gali parodyti realius pavyzdžius. Venkite tų, kurie žada per daug už per mažą kainą – paprastai taip nebūna. Aš pats rekomenduočiau pasiteirauti draugų, jei kas nors jau naudojosi paslaugomis. Vienas geriausių būdų – tiesiog paskambinti ir paklausti, jau iš pokalbio daug ką suprasite.

Kuo skiriasi ekspresas nuo įprasto pervežimo?

Ekspresas reiškia, kad jūsų siunta bus prioritetas – ji bus kraunama pirmoji, vežama tiesiai be sustojimų, dažnai net kitu maršrutu. Įprastas pervežimas gali užtrukti 5-7 dienas, nes vežama su kitomis siuntomis, sustojama daugiau vietų. Skirtumas kainoje gali būti iki 50%, bet jei jums tikrai reikia greitai, verta.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Čia kaip visur gyvenime – kartais verta, kartais ne. Jei jums nėra skubu, galima sutaupyti. Bet jei reikia tikrai greitai ir patikimai, geriau nemokėti per mažai. Aš mačiau atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią ir po to gailėjosi – siunta vėlavo, buvo sugadinta, o įmonė neatsiliepė. Tai jau jūsų rizika.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia užsakyti ekspresą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad reikės pervežimo, užsakykite bent prieš savaitę. Bet jei reikia skubiai, dauguma įmonių gali sutvarkyti per 24 valandas, tik kaina bus aukštesnė. Vieną kartą turėjome klientą, kuris paskambino ryte ir norėjo, kad siunta būtų Anglijoje kitą dieną – pavyko, bet tai buvo tikrai ekstremalu.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo GPS sekimą, galėsite matyti, kur vairuotojas važiuoja. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės – kai kurios turi tik paprastą sistemą, kitos – išsamią. Prieš užsakydami pasiteiraukite.

Ką daryti, jei siunta dingsta ar sugadinama?

Pirmiausia – nedelsiant susisiekite su įmone. Jei turėjote draudimą, bus lengviau. Jei ne – teks ginčytis, o tai ne visada malonu. Iš savo patirties galiu pasakyti, kad rimtos įmonės stengiasi išspręsti problemas, bet būna ir tokių, kurie tiesiog dingsta. Čia vėl grįžtu prie patarimo – rinkitės atsakingai.

Papildomi klausimai

Ar galima vežti dalimis, jei visa siunta netelpa?

Taip, galima suskirstyti į kelias dalis ir vežti atskirai. Tai gali būti net pigiau, jei pirma dalis važiuos įprastu būdu, o antroji – ekspresu. Bet čia jau reikia skaičiuoti, kas apsimoka.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo adresą?

Paprastai galima, bet kuo anksčiau pranešite, tuo geriau. Jei siunta jau pakeliui, gali būti sudėtingiau ir gali prireikti papildomo mokesčio. Vienam mano klientui teko pakeisti adresą jau Anglijoje – pavyko, bet vairuotojas turėjo papildomai važiuoti valandą, ir tai kainavo papildomai.

Ar galima atsiimti siuntą asmeniškai iš sandėlio?

Taip, dauguma įmonių turi sandėlius, kuriuose galima atsiimti siuntą patiems. Bet čia jau reikia derinti laiką iš anksto. Aš pats visada patariu, jei yra galimybė, geriau patiems atsiimti – sutaupysite pristatymo kainą.

Ką daryti, jei siunta neatvyko per žadėtą laiką?

Pirmiausia – skambinkite į įmonę ir aiškinkitės. Gali būti paprastas nesusipratimas, gal vėluoja tik kelias valandas. Jei jau aišku, kad vėluos ženkliai, galite reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sąlygų. Kartais tiesiog reikia kantrybės.

Ar galima užsisakyti pervežimą savaitgalį?

Taip, bet dažniausiai tai kainuoja brangiau. Kai kurios įmonės neveikia savaitgalį, kitos veikia tik didmiesčiuose. Jei jums būtinai reikia savaitgalį, geria išsiaiškinti iš anksto.

Koks maksimalus svoris vienai siuntai?

Paprastai iki 1500-2000 kg, bet tai priklauso nuo mikroautobuso dydžio. Jei reikia vežti daugiau, jau reikia didesnio transporto arba kelių mikroautobusų. Vienam klientui reikėjo perkraustyti visą butą – teko siųsti du mikroautobusus.

Ar reikia ką nors pasirašyti?

Taip, paprastai reikia pasirašyti priėmimo-perdavimo aktą, kuriame nurodoma, ką vežate, kokios būklės. Svarbu viską tiksliai užrašyti, ypač jei yra kokių nors defektų. Vienas mano patarimas – fotografuokite viską prieš perduodami, bus lengviau įrodyti, jei kas nors nutiks.

Išvada

Na štai, tiek norėjau jums papasakoti apie ekspresinį pervežimą mikroautobusais į Angliją per 2 dienas. Svarbiausia, ką noriu pasakyti – viskas įmanoma, reikia tik tinkamai pasiruošti ir išsirinkti patikimą įmonę. Neskubėkite rinktis pagal kainą vieną, pasidomėkite, pasiklauskite atsiliepimų, o jei kas nors neaišku – tiesiog paskambinkite ir paklauskite. Aš pats visada sakau klientams: geriau paklausti per daug nei per mažai, nes po to bus blogiau. O jei jums reikia tikrai skubiai – ekspresas tikrai veikia, tik reikia būti pasiruošusiam mokėti šiek tiek daugiau.